Contoh job description: 2 contoh lengkap dan cara menulis dalam 7 langkah

Contoh job description yang baik ialah dokumen satu hingga dua halaman yang menjawab empat soalan dengan jelas: jawatan apa, apa hasil kerja yang dijangka, siapa yang layak, dan dalam syarat apa (waktu, lokasi, julat gaji). Artikel ini memberi anda dua contoh job description lengkap dalam bahasa Melayu yang boleh terus disesuaikan, struktur lapan bahagian yang patut ada dalam setiap deskripsi kerja, dan cara menulisnya sendiri dalam tujuh langkah.

Kedua-dua contoh di bawah menggunakan syarikat dan jawatan rekaan. Tukar nama syarikat, tugas dan julat gaji mengikut keadaan sebenar perniagaan anda sebelum menyiarkannya.

Apakah job description dan kenapa ia penting

Job description (juga dipanggil deskripsi kerja atau huraian tugas) ialah dokumen dalaman yang menerangkan tujuan sesuatu jawatan, tanggungjawab utamanya, kelayakan yang diperlukan dan hubungan pelaporannya. Iklan jawatan pula ialah versi ringkas dan lebih "menjual" yang disiarkan kepada calon. Iklan yang baik biasanya dipetik daripada job description yang sudah kemas, bukan ditulis dari kosong setiap kali ada kekosongan.

Di Malaysia, syarat asas pekerjaan seperti waktu bekerja, rehat, cuti dan bayaran kerja lebih masa dikawal oleh Akta Kerja 1955 (Akta 265) untuk Semenanjung Malaysia dan Wilayah Persekutuan Labuan, manakala Sabah dan Sarawak mempunyai ordinan buruh masing-masing. Job description bukan kontrak pekerjaan, tetapi apa yang anda tulis tentang waktu kerja, lokasi dan tugas sepatutnya selari dengan surat tawaran dan undang-undang yang terpakai. Teks akta terkini boleh disemak di portal rasmi Laws of Malaysia oleh Jabatan Peguam Negara. Artikel ini tidak memetik nombor seksyen tertentu; untuk soalan undang-undang yang khusus, rujuk teks akta terkini atau Jabatan Tenaga Kerja.

Perbezaan antara job description dalaman dan iklan jawatan boleh diringkaskan seperti berikut:

Perkara	Job description dalaman	Iklan jawatan
Pembaca	Pengurus, HR, pekerja sedia ada	Calon di luar syarikat
Panjang	Satu hingga dua halaman	Ringkas, mudah dibaca di telefon
Isi utama	Tujuan jawatan, tanggungjawab, kelayakan, hubungan pelaporan, ukuran prestasi	Ringkasan peranan, tanggungjawab utama, syarat wajib, julat gaji, cara memohon
Kekerapan dikemas kini	Setiap kali skop kerja berubah	Setiap kali ada kekosongan

Struktur contoh job description yang lengkap

Setiap contoh job description dalam artikel ini mengikut lapan bahagian yang sama. Gunakan jadual ini sebagai rangka kosong apabila anda menulis untuk jawatan lain:

Bahagian	Apa yang ditulis	Kesilapan yang perlu dielakkan
Maklumat jawatan	Nama jawatan, jabatan, melapor kepada, lokasi, jenis pekerjaan	Nama jawatan dalaman yang calon tidak faham
Ringkasan peranan	Dua hingga tiga ayat tentang tujuan jawatan	Ayat umum yang boleh dipakai untuk mana-mana jawatan
Tanggungjawab utama	Lima hingga lapan perkara, dimulakan dengan kata kerja	Senarai tugas harian yang terlalu panjang
Syarat wajib	Kelayakan yang mesti ada sejak hari pertama	Memasukkan kemahiran yang boleh dipelajari kemudian
Syarat diutamakan	Kelebihan yang membantu tetapi tidak wajib	Menjadikan senarai ini sama panjang dengan syarat wajib
Waktu dan lokasi kerja	Hari dan waktu bekerja, mod kerja (pejabat, hibrid, jarak jauh)	Menulis "fleksibel" tanpa penerangan
Gaji dan faedah	Julat gaji dan faedah utama	Menulis "gaji kompetitif" sahaja
Ukuran kejayaan	Apa yang dianggap berjaya selepas beberapa bulan	Sasaran nombor yang belum dipersetujui pengurus

Contoh job description 1: Eksekutif Pemasaran Digital

Contoh ini sesuai untuk syarikat kecil atau sederhana yang mahu mengambil seorang eksekutif untuk mengurus pemasaran dalam talian.

Maklumat jawatan	Butiran
Syarikat	Contoh Bayu Niaga Sdn. Bhd. (syarikat rekaan)
Jawatan	Eksekutif Pemasaran Digital
Jabatan	Pemasaran
Melapor kepada	Pengurus Pemasaran
Lokasi	Petaling Jaya, Selangor (hibrid: tiga hari di pejabat)
Jenis pekerjaan	Tetap, sepenuh masa
Gaji	[julat gaji] sebulan, bergantung pada pengalaman

Ringkasan peranan Anda bertanggungjawab merancang dan menjalankan kempen pemasaran dalam talian untuk produk syarikat, daripada kandungan media sosial hingga e-mel kepada pelanggan, supaya lebih ramai bakal pelanggan mengenali dan menghubungi syarikat.

Cara bina dashboard Excel dinamik dalam 7 langkah (2026)

Tanggungjawab utama

• Merancang kalendar kandungan bulanan untuk Facebook, Instagram dan TikTok bersama Pengurus Pemasaran.
• Menyediakan dan menjadualkan hantaran, termasuk kapsyen dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
• Mengurus kempen iklan berbayar mengikut bajet yang diluluskan dan melaporkan hasilnya setiap bulan.
• Menyediakan e-mel berita kepada pelanggan sedia ada yang telah bersetuju menerima e-mel.
• Bekerjasama dengan pasukan jualan untuk memastikan pertanyaan daripada kempen disusuli.
• Menjejak prestasi kempen dan mencadangkan penambahbaikan.

Syarat wajib

• Diploma atau ijazah dalam pemasaran, komunikasi atau bidang berkaitan.
• Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman mengurus media sosial untuk jenama atau perniagaan.
• Fasih menulis dalam bahasa Melayu dan Inggeris.

Syarat diutamakan

• Pengalaman menggunakan alat pengurusan iklan media sosial.
• Kemahiran asas menyunting gambar dan video pendek.

Waktu kerja dan faedah Isnin hingga Jumaat, waktu pejabat. Faedah: [senarai faedah, contohnya insurans perubatan, cuti tahunan mengikut polisi syarikat].

Ukuran kejayaan selepas tiga bulan Kalendar kandungan berjalan tanpa tertangguh, laporan bulanan dihantar tepat pada masanya, dan pertanyaan daripada kempen disusuli oleh pasukan jualan.

Contoh job description 2: Pembantu Akaun

Contoh kedua menunjukkan jawatan sokongan pejabat yang tugasnya lebih rutin. Perhatikan bahawa tanggungjawab ditulis dengan jelas supaya calon tahu bahagian kerja mana yang menjadi tanggungjawabnya.

Maklumat jawatan	Butiran
Syarikat	Contoh Teratai Logistik Sdn. Bhd. (syarikat rekaan)
Jawatan	Pembantu Akaun
Jabatan	Kewangan
Melapor kepada	Eksekutif Akaun Kanan
Lokasi	Shah Alam, Selangor (di pejabat)
Jenis pekerjaan	Tetap, sepenuh masa
Gaji	[julat gaji] sebulan

Ringkasan peranan Anda membantu jabatan kewangan merekod transaksi harian, menyediakan invois dan memastikan dokumen akaun lengkap untuk tutupan akaun bulanan.

Tanggungjawab utama

• Merekod invois pembekal dan resit pelanggan ke dalam perisian perakaunan syarikat.
• Menyediakan invois pelanggan berdasarkan pesanan penghantaran yang disahkan.
• Menyemak penyata bank dan menyediakan penyesuaian bank mingguan.
• Menyusun dan memfailkan dokumen sokongan untuk semakan juruaudit.
• Menjawab pertanyaan pembekal tentang status bayaran.

Syarat wajib

• SPM dengan kepujian dalam Matematik, atau Diploma Perakaunan.
• Boleh menggunakan hamparan elektronik (Excel atau Google Sheets) untuk kerja harian.
• Teliti dan boleh menyiapkan kerja mengikut tarikh akhir tutupan bulanan.

Syarat diutamakan

• Pengalaman menggunakan perisian perakaunan berasaskan awan.
• Pengetahuan asas tentang dokumen cukai jualan dan perkhidmatan.

Waktu kerja dan faedah Isnin hingga Jumaat, waktu pejabat; kerja lebih masa pada akhir bulan dibayar mengikut polisi syarikat dan undang-undang yang terpakai. Faedah: [senarai faedah].

Ukuran kejayaan selepas tiga bulan Transaksi direkod tepat pada masanya, penyesuaian bank siap setiap minggu, dan dokumen bulanan lengkap tanpa perlu dikejar.

Tulis draf deskripsi kerja daripada beberapa nota ringkas dan pecahkannya kepada kriteria saringan yang boleh anda sunting sendiri dengan Orova Recruit.

Cara menulis job description dalam 7 langkah

Kedua-dua contoh di atas ditulis mengikut tujuh langkah yang sama. Ikuti langkah ini apabila menulis deskripsi kerja untuk jawatan anda sendiri.

Langkah 1: Kumpulkan maklumat daripada pengurus jawatan

Sebelum menulis, tanya pengurus yang akan menyelia jawatan itu: kenapa jawatan ini dibuka, apa masalah yang perlu diselesaikan, dan apa yang dianggap berjaya selepas beberapa bulan. Jika jawatan ini menggantikan pekerja yang berhenti, semak juga apa yang sebenarnya dibuat oleh pekerja itu, kerana tugas sebenar sering berbeza daripada dokumen lama.

Langkah 2: Tulis ringkasan peranan dalam dua hingga tiga ayat

Ringkasan menjawab soalan "kenapa jawatan ini wujud". Elakkan ayat umum seperti "mencari individu yang dinamik dan bermotivasi". Tulis apa yang orang itu akan buat dan untuk siapa, seperti dalam kedua-dua contoh di atas.

Langkah 3: Senaraikan tanggungjawab dengan kata kerja

Mulakan setiap tanggungjawab dengan kata kerja (merancang, menyediakan, menyemak, mengurus) dan nyatakan hasilnya. Lima hingga lapan perkara biasanya cukup. Jika senarai anda melebihi sepuluh perkara, kemungkinan besar anda sedang menggabungkan dua jawatan dalam satu dokumen.

Apa itu learning management system (LMS)? Panduan untuk syarikat

Kurang jelas	Lebih jelas
Bertanggungjawab atas media sosial	Merancang kalendar kandungan bulanan untuk Facebook, Instagram dan TikTok
Membantu jabatan akaun	Merekod invois pembekal ke dalam perisian perakaunan syarikat
Menguruskan hal pembekal	Menjawab pertanyaan pembekal tentang status bayaran

Langkah 4: Asingkan syarat wajib dan syarat diutamakan

Syarat wajib ialah perkara yang tanpanya pekerja tidak boleh mula bekerja, contohnya lesen memandu untuk pemandu penghantaran. Kemahiran yang boleh diajar selepas masuk kerja lebih sesuai diletakkan di bawah syarat diutamakan. Senarai syarat wajib yang terlalu panjang boleh menyebabkan calon yang berpotensi tidak memohon.

Langkah 5: Nyatakan waktu kerja, lokasi dan julat gaji

Calon mahu tahu di mana mereka akan bekerja, bila, dan berapa gajinya. Tulis mod kerja dengan jelas (di pejabat, hibrid atau jarak jauh) dan nyatakan julat gaji jika syarikat anda membenarkan. Pastikan butiran waktu kerja selari dengan surat tawaran dan undang-undang buruh yang terpakai di negeri anda.

Langkah 6: Semak bahasa supaya adil dan jelas

Baca semula dokumen dan buang syarat yang tidak berkaitan dengan kerja, seperti had umur, jantina, bangsa atau status perkahwinan, melainkan ada sebab pekerjaan yang sah dan boleh dijelaskan. Gantikan singkatan dalaman dan istilah yang hanya difahami oleh orang dalam syarikat.

Langkah 7: Tukar job description kepada kriteria saringan dan soalan temuduga

Job description yang kemas memudahkan kerja seterusnya. Daripada syarat wajib dan tanggungjawab utama, susun senarai kriteria untuk menyaring resume, kemudian sediakan soalan temuduga yang meminta calon memberi contoh sebenar bagi setiap kriteria penting. Dengan cara ini, semua calon dinilai berdasarkan perkara yang sama. Jika anda sedang memilih sistem untuk menguruskan proses ini, panduan sistem pengesanan pemohon (ATS) untuk PKS menerangkan apa yang perlu dibandingkan.

Bahagian job description	Kriteria saringan resume	Contoh soalan temuduga
Syarat wajib: pengalaman media sosial	Resume menunjukkan pengalaman mengurus akaun media sosial jenama	"Ceritakan satu kempen yang anda rancang sendiri. Apa yang anda ubah selepas melihat hasilnya?"
Tanggungjawab: mengurus kempen iklan	Ada pengalaman mengurus bajet iklan	"Bagaimana anda memutuskan untuk menghentikan iklan yang tidak berkesan?"
Syarat wajib: penyesuaian bank	Pernah menyediakan penyesuaian bank	"Apa yang anda lakukan jika baki bank dan buku tunai tidak sepadan?"
Syarat wajib: tarikh akhir bulanan	Pengalaman kerja dengan tutupan akaun bulanan	"Ceritakan bulan yang paling sibuk bagi anda. Bagaimana anda menyusun keutamaan?"

Cara ini dalam Orova Recruit

Jika anda mahu langkah ini dibantu, Orova Recruit boleh mengambil job description anda sebagai titik mula. Antara muka belum tersedia dalam bahasa Melayu, jadi nama butang di bawah ditulis dalam bahasa Inggeris seperti yang dipaparkan dalam aplikasi:

• Di tab Job openings, klik New opening untuk membuka jawatan baharu.
• Klik Upload JD untuk menampal atau memuat naik job description yang sudah siap (Word, PDF atau imej imbasan), atau buka Write JD dan klik Write JD with AI untuk mendapatkan draf penuh daripada beberapa nota ringkas. Draf ditulis dalam bahasa antara muka, dan maklumat gaji serta faedah hanya diambil daripada nota anda.
• Di bahagian Criteria, AI mencadangkan kriteria saringan dalam lima kumpulan dengan pemberat; anda boleh menyunting, memadam atau menambah kriteria.
• Selepas memuat naik resume, AI menjawab ya atau tidak bagi setiap kriteria berserta petikan daripada resume, dan sistem mengira skornya. Keputusan akhir tetap dibuat oleh perekrut.
• Klik Generate questions for this candidate untuk mendapatkan soalan temuduga khusus bagi setiap calon.

Kesilapan biasa pada langkah ini

Kesilapan yang paling kerap ialah menulis kriteria saringan yang tidak ada dalam job description, contohnya menolak calon kerana tiada kemahiran yang tidak pernah disebut dalam iklan. Pastikan setiap kriteria boleh dikesan kembali kepada satu baris dalam deskripsi kerja.

Cuba Orova Recruit secara percuma sehingga 7 Julai 2027 tanpa kad kredit: muat naik JD, saring resume dengan petikan bukti dan sediakan soalan temuduga.

Senarai semak sebelum menerbitkan job description

Gunakan senarai semak ini sebelum menyalin job description ke iklan jawatan:

Semak	Ya / Tidak
Nama jawatan mudah difahami oleh orang luar syarikat	[ ]
Ringkasan peranan menjelaskan kenapa jawatan ini wujud	[ ]
Setiap tanggungjawab bermula dengan kata kerja	[ ]
Syarat wajib hanya mengandungi perkara yang benar-benar perlu sejak hari pertama	[ ]
Tiada syarat berkaitan umur, jantina, bangsa atau status perkahwinan tanpa sebab pekerjaan yang sah	[ ]
Waktu kerja, lokasi dan mod kerja dinyatakan dengan jelas	[ ]
Julat gaji atau sekurang-kurangnya maklumat gaji dinyatakan	[ ]
Butiran selari dengan surat tawaran dan polisi syarikat	[ ]
Pengurus jawatan sudah membaca dan bersetuju	[ ]

Kesilapan biasa semasa menulis deskripsi kerja

Kesilapan	Kesannya	Cara membetulkan
Menyalin contoh job description dari internet tanpa disunting	Tugas tidak sepadan dengan kerja sebenar	Gunakan contoh sebagai rangka, tulis semula tanggungjawab bersama pengurus
Satu dokumen untuk dua jawatan	Calon keliru, pekerja terbeban	Pecahkan kepada dua deskripsi kerja
Menulis "gaji kompetitif" sahaja	Calon yang jangkaannya jauh berbeza tetap memohon	Nyatakan julat gaji atau sekurang-kurangnya gaji permulaan
Syarat wajib terlalu banyak	Calon berpotensi tidak memohon	Pindahkan kemahiran yang boleh diajar ke syarat diutamakan
Istilah dalaman dan singkatan	Calon tidak faham skop kerja	Gunakan bahasa biasa, terangkan singkatan
Tidak dikemas kini selepas penstrukturan semula	Dokumen tidak lagi mencerminkan kerja sebenar	Semak semula setiap kali skop jawatan berubah

Trend penulisan contoh job description dalam beberapa tahun akan datang: pandangan penulis

Berikut ialah tiga pandangan peribadi saya tentang arah penulisan deskripsi kerja. Ini pandangan, bukan ramalan yang pasti.

1. Lebih banyak tumpuan kepada hasil kerja, kurang kepada senarai tugas. Saya menjangkakan job description akan semakin menerangkan apa yang perlu dicapai dalam beberapa bulan pertama, bukan sekadar senarai tugas harian. Bagi calon berpengalaman, ukuran kejayaan yang jelas lebih menarik daripada senarai panjang.

2. AI membantu menulis draf, tetapi manusia tetap menyemak. Saya melihat semakin ramai perekrut menggunakan AI untuk menulis draf pertama daripada nota pengurus. Namun, draf itu perlu disemak oleh orang yang faham kerja tersebut, terutama bahagian tanggungjawab, syarat wajib dan gaji, kerana AI tidak tahu realiti operasi syarikat anda.

3. Ketelusan gaji akan menjadi lebih biasa. Saya berpendapat lebih banyak majikan akan menyatakan julat gaji dalam iklan jawatan kerana calon semakin mengharapkannya. Syarikat yang mula menetapkan julat gaji bagi setiap jawatan dari sekarang akan lebih bersedia.

Soalan lazim tentang contoh job description

Apakah perbezaan antara job description dan job specification?

Job description menerangkan tanggungjawab, tujuan dan hubungan pelaporan sesuatu jawatan. Job specification menumpukan kepada kelayakan individu yang diperlukan, seperti pendidikan, pengalaman dan kemahiran. Dalam praktik, kedua-duanya sering digabungkan dalam satu dokumen, seperti dalam contoh di atas.

Bolehkah saya menyalin contoh job description terus?

Boleh dijadikan rangka, tetapi tanggungjawab, syarat dan gaji perlu disunting mengikut kerja sebenar. Contoh dalam artikel ini menggunakan syarikat rekaan dan ruang [julat gaji] yang perlu anda isi sendiri.

Patutkah julat gaji dinyatakan dalam deskripsi kerja?

Jika polisi syarikat membenarkan, ya. Julat gaji membantu calon menilai sama ada jawatan itu sesuai dengan jangkaan mereka sebelum memohon, dan menjimatkan masa kedua-dua pihak.

Berapa panjang job description yang sesuai?

Satu hingga dua halaman untuk dokumen dalaman. Untuk iklan jawatan, pilih bahagian yang paling penting: ringkasan peranan, tanggungjawab utama, syarat wajib, waktu dan lokasi kerja, serta gaji.

Berapa kerap job description perlu dikemas kini?

Setiap kali skop kerja berubah, contohnya selepas penstrukturan semula jabatan atau penggunaan sistem baharu, dan sebelum membuka semula jawatan yang kosong.

Patut bermula dari mana?

Jika anda perlu menulis job description hari ini, pilih salah satu daripada dua contoh di atas yang paling hampir dengan jawatan anda, kemudian ikuti tujuh langkah untuk menyuntingnya. Mulakan dengan bercakap dengan pengurus jawatan, kerana kebanyakan job description yang lemah berpunca daripada maklumat yang tidak lengkap, bukan daripada cara menulis.

Jika syarikat anda sudah ada job description lama, semak dahulu dengan senarai semak di atas sebelum menyalinnya ke iklan baharu. Selepas itu, gunakan jadual dalam Langkah 7 untuk menukar syarat wajib kepada kriteria saringan dan soalan temuduga, supaya setiap calon dinilai berdasarkan contoh job description yang sama.