Как да съкратим линк и да проследим кликовете: две версии, два линка

Ако се чудите как да съкратим линк и да проследим кликовете, така че да разберете коя от две версии на една реклама работи по-добре, отговорът е прост: направете два отделни линка към една и съща страница, които се различават само по параметъра utm_content, съкратете ги поотделно и сравнете кликовете на всеки от тях. Така броячът на съкратения линк показва колко пъти е отворена всяка версия, а Google Analytics показва какво са направили хората след това. Това ръководство е за собственици на малки магазини, ателиета и заведения в България, които пускат една и съща оферта в две варианта — с различно заглавие, снимка или подбуда — и искат да спрат да гадаят. Ако просто изпращате линк на колега, тук няма нужда да четете нататък.

Как да съкратим линк и да проследим кликовете, когато сравнявате две версии: краткият отговор

Съкращаването на линк само по себе си не казва нищо за това коя версия е по-добра. Сравнението става възможно едва когато всяка версия има собствен адрес, а разликата между адресите е записана в UTM параметрите. Google описва точно този случай в помощния център на Google Analytics: utm_content служи за разграничаване на креативи — например при два бутона с призив за действие в един и същ имейл задавате различна стойност на всеки, за да видите кой е по-ефективен.

На практика процесът изглежда така: подготвяте един дълъг адрес с общите параметри (utm_source, utm_medium, utm_campaign), копирате го два пъти, добавяте utm_content=versiya_a към първия и utm_content=versiya_b към втория, съкращавате всеки отделно и поставяте всеки кратък линк в своята версия. Удобен безплатен инструмент за сглобяване на дългия адрес е Campaign URL Builder на Google, показан на снимката.

Какво точно сравнявате: едно различие, всичко останало еднакво

Двата линка ще ви дадат честен отговор само ако версиите се различават по едно-единствено нещо. Ако в Версия A промените и заглавието, и снимката, и цената на доставката, а Версия B публикувате в друг ден, няма как да разберете кое от трите изменения е довело до повече кликове.

Изберете какво проверявате, преди да пишете текста. Обичайните кандидати за малък бизнес са заглавието на публикацията, основната снимка, подбудата в офертата (например „безплатна доставка над 30 €“ срещу „поръчай до четвъртък — готово за събота“) и текстът на бутона. Всичко останало трябва да остане същото: един и същ канал, един и същ период на публикуване, сходна аудитория и една и съща целева страница.

Хипотетичен пример: малка пекарна в Пловдив приема предварителни поръчки за коледни пити. Собственичката подготвя два варианта на един и същ пост за общността си във Viber и за имейл бюлетина: в първия акцентът е върху доставката, във втория — върху срока за поръчка. Снимката, цената и страницата за поръчка са едни и същи. Единственото, което сравнява, е подбудата.

Два линка с UTM, които се различават само по utm_content

Сега подготвяте самите адреси. Google препоръчва винаги да задавате поне utm_source, utm_medium и utm_campaign, а стойностите са чувствителни към главни и малки букви: utm_source=google и utm_source=Google се отчитат като два различни източника. Затова пишете всичко с малки латински букви и без интервали.

Ако адресът на страницата вече съдържа въпросителен знак (например филтър в онлайн магазин), UTM параметрите се добавят с &, а не с втори ?. Според ръчната настройка, описана от Google, параметрите се отделят от адреса с въпросителен знак, всяка двойка се записва със знак за равенство, а двойките се разделят с амперсанд.

Поле	Версия A	Версия B	Защо така
Целева страница	https://pekarna.bg/porachka	https://pekarna.bg/porachka	Една страница, за да сравнявате само рекламата
utm_source	viber	viber	Една и съща платформа
utm_medium	community	community	Един и същ тип канал
utm_campaign	pita_koleda	pita_koleda	Едно име на кампанията, за да не се разделя на редове
utm_content	dostavka	srok	Единствената разлика — коя подбуда е в текста
Готов дълъг адрес	...porachka?utm_source=viber&utm_medium=community&utm_campaign=pita_koleda&utm_content=dostavka	...porachka?utm_source=viber&utm_medium=community&utm_campaign=pita_koleda&utm_content=srok	Копирайте ги в таблица, преди да съкращавате

Ако същата кампания върви и в имейл, правите още една двойка със utm_source=newsletter и utm_medium=email, но със същите стойности на utm_content. Така в отчетите можете да видите както коя подбуда печели като цяло, така и дали резултатът е еднакъв в двата канала. Повече за това как да подредите самия бюлетин има в статията ни за имейл маркетинг за малък бизнес.

Запишете правилото за имената на едно място — дори в обикновена електронна таблица — и не го променяйте по средата на кампанията. Google изрично предупреждава, че SpringSale и Spring_Sale са две отделни стойности, така че една случайна главна буква е достатъчна, за да се разцепи отчетът.

Съкращаване на двата линка и проверка преди публикуване

Всеки от двата дълги адреса се съкращава отделно. Не съкращавайте един общ адрес, за да добавите после параметри към краткия вариант — параметрите трябва да са вътре в дестинацията, към която сочи краткият линк, иначе няма да стигнат до сайта.

Преди да публикувате, направете кратка проверка на всеки линк поотделно:

1. Отворете краткия линк в нов прозорец на браузъра, а не чрез поставяне в чат.
2. Погледнете адресната лента след зареждането: всички UTM параметри трябва да са там, точно както сте ги написали.
3. Проверете, че Версия A води до utm_content=dostavka, а Версия B — до utm_content=srok, а не обратно. Размяната на двата линка е най-тихата грешка в цялото сравнение.
4. Отворете линка и от телефон, защото повечето хора ще го натиснат от мобилно устройство.

Тестовете се отчитат като кликове. Направете по равен брой проверки на двата линка или запишете колко сте направили, за да ги извадите от сметката при сравнението.

Внимавайте и с приложенията за съобщения. Viber, Messenger и други приложения, които показват преглед на линка, могат сами да отворят адреса, за да вземат заглавие и снимка. Затова един линк, поставен в повече групи, може да събере допълнителни заявки, които не са от хора. Ако инструментът ви отделя ботовете в отделна колона, сравнявайте реалните кликове, а не общия брой.

Искате да сравните две версии на една оферта с два отделни кратки линка? В Orova Link & QR попълвате петте полета за UTM за всеки линк, а в раздела „Статистика“ виждате кликовете на всяка версия, уникалните кликове и ботовете отделно.

Къде да поставите двете версии, за да е честно сравнението

Най-трудното при сравнението с два линка не е техническото, а това да покажете двете версии на сходни хора по едно и също време. Ето как изглежда това в каналите, които малкият бизнес в България използва най-често.

Канал	Как да покажете Версия A и Версия B	На какво да внимавате
Имейл бюлетин	Разделете списъка на две случайни половини и изпратете всяка версия на едната половина по едно и също време	Не делете по азбучен ред или по град — това вече е различна аудитория
Платена реклама във Facebook или Instagram	Две реклами в един и същ рекламен комплект, всяка със своя кратък линк	Платформата може сама да покаже повече едната реклама; гледайте и колко пъти е показана всяка
Общност или канал във Viber	Двете версии в два последователни дни, в един и същ час	Денят от седмицата влияе; ако можете, повторете с разменен ред
Профил в Google Business	Две публикации с различен текст, публикувани една след друга	Ниският трафик дава малко кликове — по-подходящо за грубо сравнение
Печатни материали в два обекта	Два QR кода, всеки със своя линк, в два сходни обекта	Разликата може да идва от самия обект, а не от материала

Ако пускате платена реклама и в Google, същият принцип важи за текстовете на рекламите — повече подробности ще намерите в ръководството ни как да пуснем реклама в Google. Там рекламната система има собствени отчети, но отделните кратки линкове ви позволяват да сравнявате всички канали в една таблица.

Как да прочетете резултата: кликове в съкратения линк и сесии в GA4

Ще видите две различни числа и това е нормално. Съкратеният линк брои всяко отваряне на краткия адрес — включително хора, които затварят страницата, преди да се зареди. Google Analytics брои посещение едва когато страницата се зареди и кодът за измерване се изпълни, което зависи и от съгласието за бисквитки.

Къде гледате	Какво показва	Как да го използвате в сравнението
Статистика на съкратения линк	Колко пъти е отворен всеки кратък линк, кога и от какви устройства	Основното число за това коя версия кара хората да натиснат
Колона за ботове или уникални кликове (ако я има)	Колко от отварянията са от различни хора и колко са автоматични	Сравнявайте реалните или уникалните кликове, не общия брой
GA4 — отчет Traffic acquisition („Придобиване на трафик“)	Сесиите по източник, канал и кампания	Проверка, че трафикът е попаднал в правилната кампания, а не в (not set)
GA4 — измерение Session manual ad content	Стойностите на utm_content	Тук двете версии стоят една до друга, със същите показатели след кликването
Вашите поръчки или запитвания	Колко хора са довършили действието	Крайната проверка — повече кликове не винаги означава повече поръчки

Google отбелязва още, че UTM параметрите не се записват в измеренията Landing page + query string и Page path + query string, а в Page location. Ако търсите версиите си в отчет за страници, няма да ги намерите там — използвайте измеренията за сесията.

Ако искате да покажете резултата на съдружник или екип, обикновена колонна диаграма с две колони е напълно достатъчна. Как да изберете правилния вид графика за такова сравнение разказваме в статията как да изберем подходящ тип диаграма.

Кога резултатът е сигурен и кога още не е

Най-честото изкушение е да обявите победител след първия ден. Ако двете версии са събрали малко кликове, разликата лесно може да е случайна: един споделен пост, една активна група или един дъждовен следобед стигат, за да обърнат картината.

Няколко въпроса помагат да прецените дали да вярвате на резултата. Еднакво ли дълго са били активни двете версии? Видели ли са ги сходни хора? Повтаря ли се разликата и в другия канал, ако сте пуснали версиите и там? Съвпада ли посоката в статистиката на линка с посоката в GA4 и в поръчките? Ако на всички въпроси отговорът е „да“, имате резултат, на който можете да стъпите. Ако някъде е „не“, удължете сравнението или го повторете с разменен ред.

Когато разликата е ясна, не трийте губещия линк. Оставете го активен, за да не води до грешка за хората, които вече са го запазили, и използвайте наученото в следващата кампания — например като сравните нова подбуда с победилата.

Чести грешки при сравнение с два линка

Грешка	Какво се случва	Как да я избегнете
Двете версии водят към различни страници	Не знаете дали печели рекламата или страницата	Една и съща целева страница за A и B
Различни стойности на utm_campaign за двете версии	Кампанията се разделя на два реда и сравнението става по-трудно	Едно име на кампанията, разлика само в utm_content
Главни букви в една от стойностите	Viber и viber се отчитат като два източника	Само малки латински букви, записани в таблица
Втори ? в адрес, който вече има параметри	Филтрите на страницата спират да работят или параметрите се губят	Добавяйте UTM с &, ако в адреса вече има ?
Размяна на линковете при публикуване	Числата на A се отчитат като B	Проверка на адресната лента след всяко отваряне
Сравнение на общия брой кликове, когато линкът е споделян в чатове	Прегледите на линка надуват числото	Гледайте реалните или уникалните кликове
Победител след първия ден	Случайна разлика се приема за правило	Еднакъв период и повторение, ако е възможно

Създайте първите си два кратки линка и QR кода още днес. С Orova Link & QR можете да смените дестинацията на линка, без да отпечатвате кода отново, и да изтеглите статистиката като CSV — безплатно до 7 юли 2027 г. включително.

Как се прави това в Orova Link & QR

В Orova Link & QR сравнението с два линка се прави ръчно: системата няма вградена функция за A/B тест, но дава всичко, което ви трябва за описания по-горе метод.

В раздела за създаване на линк поставяте целевата страница и попълвате петте полета за UTM — source, medium, campaign, term и content. Ако адресът вече съдържа параметри, те се запазват. Правите го два пъти, по веднъж за всяка версия, и получавате два кратки линка от вида orova.vn/l/… със случаен код. Собствен домейн и избрано окончание на линка не се поддържат.

Ето къде в Orova Link & QR намирате всяко нещо, което ви трябва за сравнението:

Какво ви трябва за сравнението	Къде е в Orova Link & QR
Два отделни линка с различен utm_content	Раздел за създаване: целевата страница и петте полета за UTM, по веднъж за всяка версия
Кликовете на всяка версия	Раздел „Статистика“: общ брой и уникални кликове, кликове за днес и за последните седем дни
Отделяне на автоматичните заявки	Ботовете се показват в отделна колона
Кога и откъде идват кликовете	Разпределение по дни и по часове, таблици с водещи устройства, операционни системи, браузъри, държави, източници и UTM стойности
Двете версии една до друга	Изтегляне като CSV файл, който се отваря в Excel

Ако версиите са и на хартия, към всеки линк има QR код. Имайте предвид, че сканиранията на QR кода и кликовете върху краткия линк от един и същ комплект се отчитат заедно и не могат да се разделят — затова при печат дайте на всяка версия собствен линк. Ако след сравнението искате и двете версии да водят към нова страница, можете да смените дестинацията и UTM стойностите на линка, без да отпечатвате кода отново, а от раздела „Списък“ можете временно да спрете линк, който вече не използвате.

Тенденции при сравнението на рекламни версии с линкове: гледната точка на автора

Мисля, че малките бизнеси ще сравняват все повече версии, но с по-малко инструменти. Вместо отделна система за тестове, все по-често виждам собственици, които се справят с два кратки линка и една таблица — и според мен това е разумен избор, когато каналите са Viber, имейл и няколко публикации седмично.

Смятам също, че разминаването между броячите на линковете и аналитиката ще става по-видимо. Заради банерите за съгласие и защитата на поверителността в браузърите част от посещенията няма да стигат до GA4, докато краткият линк ще продължава да отчита отварянето. Затова бих свикнал още отсега да гледам двата източника заедно, а не да търся едно „вярно“ число.

Не съм сигурен обаче, че платформите ще продължат да пропускат UTM параметрите така, както днес. Ако някой голям браузър или приложение започне да ги изчиства по подразбиране, методът с два линка пак ще работи на ниво кликове в съкратения линк, но сравнението в GA4 ще стане по-трудно. Затова съветвам да записвате резултатите и извън аналитиката.

Често задавани въпроси за как да съкратим линк и да проследим кликовете

Мога ли да използвам един кратък линк за двете версии?

Не, ако искате да ги сравните. Един линк събира кликовете от двете версии в едно число. Всяка версия трябва да има собствен кратък линк с различна стойност на utm_content.

Защо съкратеният линк показва повече кликове, отколкото GA4?

Съкратеният линк отчита всяко отваряне на краткия адрес, включително от хора, които затварят страницата преди зареждане, и от приложения, които правят преглед на линка. GA4 отчита посещение едва след зареждане на страницата и изпълнение на кода за измерване.

Трябва ли да слагам utm_term, когато сравнявам две версии?

Не е задължително. Google свързва utm_term основно с платени ключови думи. За сравнение на две рекламни версии е достатъчно да зададете utm_source, utm_medium, utm_campaign и различен utm_content.

Мога ли да сменя целевата страница по средата на сравнението?

Технически при динамичен линк това е възможно, но така сравнението губи смисъл. Сменяйте дестинацията на двата линка едновременно и едва след като сте записали резултата.

Нужно ли е да слагам код на сайта, за да броя кликовете?

За броенето на кликовете в съкратения линк — не, то става при пренасочването. За да видите какво правят хората след като стигнат до сайта, ви трябва инструмент за аналитика като GA4, инсталиран на страницата.

Откъде да започнем?

Ако имате само един канал, например общност във Viber или профил в Google Business, започнете с една оферта и две заглавия. Направете два линка с различен utm_content, публикувайте ги в сходни дни и часове и запишете резултата в таблица.

Ако пращате имейл бюлетин, използвайте възможността на имейл платформата си да раздели списъка на две случайни половини. Там сравнението е най-чисто, защото двете версии излизат едновременно към сходни хора.

Ако подготвяте печатни материали, дайте на всяка версия собствен линк и собствен QR код още преди печата. Така ще знаете не само как да съкратим линк и да проследим кликовете, но и коя от двете ви идеи наистина кара хората да действат.