Общи условия за ползване на Orova

1. Определения

В настоящите Условия термините с главна буква имат следните значения.

• Услуга: платформата Orova на адрес orova.vn, включително уебсайта, уеб приложението, модулите, API интерфейсите и приложението „OROVA VN“, регистрирано на платформи на трети страни.
• Акаунт: Вашият личен профил за вход в Orova, обвързан с един имейл адрес.
• Работно пространство: работна среда в Orova. Всяко Работно пространство има един собственик, може да има няколко членове и съдържа собствени данни, връзки и портфейл за Quota.
• Quota: единицата, която изразходвате, когато Orova изпълнява задача на AI или друга платена задача за Вас. Quota се намира в един портфейл, общ за всички модули на едно и също Работно пространство.
• План: абонаментното ниво, което избирате за дадено Работно пространство. Планът определя колко Quota получавате, а не кои функции можете да използвате.
• Вашето съдържание: данните, текстовете, изображенията, файловете, списъците с клиенти, документите и всяка друга информация, която качвате в Orova или която Orova извлича от Ваше име чрез Връзка с трета страна.
• Връзка с трета страна: Вашето разрешение Orova да осъществява достъп до някой от профилите Ви на друга платформа — например Google, Meta, TikTok или Вашия собствен уебсайт — обикновено чрез OAuth.
• Резултат от AI: всяко съдържание, анализ, препоръка или действие, генерирани или извършени от AI моделите в Orova по Ваше искане.

2. Приемане и право на ползване

Трябва да сте навършили 18 години и да имате правомощието да приемете настоящите Условия от свое име или от името на организацията, която представлявате. Ако използвате Orova от името на дружество, Вие потвърждавате, че сте упълномощени за това, и „Вие“ в настоящите Условия включва това дружество.

Създаването на Акаунт, влизането в системата или продължаващото използване на Услугата означава, че приемате настоящите Условия. Ако не сте съгласни, моля, преустановете използването на Услугата.

Настоящите Условия обхващат цялата платформа Orova и приложението „OROVA VN“. Някои модули или функции може да имат специфични правила, показани в приложението; при противоречие тези специфични правила имат предимство само за съответния модул или функция.

Можете да използвате Услугата само доколкото го позволяват законът на мястото Ви на пребиваване и законът на мястото, където извършвате дейност, и само ако не фигурирате в списък на лица с ограничения съгласно приложимото право.

3. Акаунти, сигурност и членове на работното пространство

Вие носите отговорност за всичко, което се случва в рамките на Вашия Акаунт, и за опазването на данните Ви за вход, включително кодовете за двуфакторно удостоверяване, ако сте ги активирали. Един Акаунт е предназначен за едно лице; не споделяйте идентификационните си данни и не влизайте от името на друго лице.

Собственикът на Работното пространство кани членове и задава правата на всеки член в приложението. Собственикът на Работното пространство носи отговорност за начина, по който членовете му използват Услугата, за данните, въведени в Работното пространство, и за изразходваната от Работното пространство Quota. Членовете могат да виждат и действат само в рамките на предоставените им права; отнемането на право влиза в сила веднага щом собственикът го приложи.

Ако подозирате неразрешен достъп до Вашия Акаунт, незабавно сменете паролата си и уведомете Orova чрез раздела Поддръжка в приложението. Orova може да поиска да потвърдите самоличността си, преди да предприеме действия по чувствителни искания, свързани с Акаунта.

Orova може да спре или ограничи Акаунт, когато има признаци на неразрешен достъп или измама или когато Акаунтът излага на риск платформата, други клиенти или свързани платформи.

4. Какво предоставя Orova

Orova е AI платформа за маркетинг и бизнес операции. Тя се свързва с Вашите рекламни, аналитични и уебсайт профили, за да следи резултатите, да изготвя отчети и да Ви помага да оптимизирате работата си. Orova работи върху платформите, които свързвате; тя не ги заменя и използването на всяка свързана платформа продължава да се подчинява на собствените условия на тази платформа.

Понастоящем Услугата включва следните модули:

• Orova SEO — AI софтуер за SEO, който пише, публикува и оптимизира съдържание.
• Orova Ads — AI, който управлява рекламите Ви в Google, Meta и TikTok.
• Orova Insight — маркетингови отчети на автопилот с AI.
• Orova CRM — управление на контакти и процеса по проследяване на продажбите в рамките на Работно пространство.
• Orova Social — публикуване в социални канали, планиране на публикации и писане на текстове с AI.
• Orova Training — създаване на курсове, оценяване на работи и издаване на сертификати с AI.
• Orova Recruit — ускоряване на процеса по наемане с AI.
• Orova Link & QR — QR кодове, кратки линкове и проследяване на сканирания.
• Orova Connect — пощенска кутия и онлайн зали за срещи; AI води бележките от срещите и изготвя чернови на имейлите Ви.

Всеки План Ви дава пълен достъп до всички изброени модули и функции; Плановете се различават само по количеството включена Quota. Orova може да добавя, преименува, обединява или прекратява модули; когато модул бъде прекратен, Orova уведомява за това в приложението, преди прекратяването да влезе в сила.

5. Допустимо използване

Използвайте Услугата законосъобразно и в съответствие с условията на платформите, които свързвате. Забранено е следното:

• Нарушаване на закона там, където извършвате дейност или където пребивават Вашите клиенти, или нарушаване на политиките на платформите, които свързвате.
• Нарушаване на правата върху интелектуална собственост, правото на неприкосновеност на личния живот или други законни права на трети лица.
• Изпращане на спам, имейли или съобщения до лица, които не са се съгласили да ги получават, или провеждане на маркетингови кампании без законово основание за това.
• Качване или обработване на лични данни, които нямате право да обработвате, или на чувствителни данни извън обхвата, който Ви е разрешено да събирате.
• Събиране, копиране или извличане (scraping) на защитено съдържание на трети лица без разрешение.
• Опити за неразрешен достъп до системи, профили или данни, които не са Ваши; сканиране, тестване или заобикаляне на техническите ограничения на Услугата без писменото съгласие на Orova.
• Претоварване, възпрепятстване или нарушаване на работата на Услугата, включително чрез автоматизирани инструменти, ботове или необичайно голям обем заявки.
• Препродажба, преотстъпване на лицензи или споделяне на достъп до Услугата с трети лица извън Вашето Работно пространство без писмено споразумение с Orova.
• Обратно инженерство, декомпилиране, създаване на производни произведения или копиране на Услугата, освен доколкото законът изрично го позволява.
• Използване на Резултати от AI за създаване на измамно съдържание, представяне за друго лице, клевета или сериозно подвеждане на читателите.

Orova може да спре, ограничи или прекрати Акаунти и Работни пространства, които нарушават този раздел, съгласно раздел 19. Когато нарушение създава непосредствен риск за платформата, други клиенти или свързани платформи, Orova може първо да предприеме действия и след това да уведоми.

6. Вашето съдържание и данни

Вашето съдържание остава Ваше. Orova не претендира за собственост върху данните, статиите, изображенията, списъците с клиенти или други материали, които въвеждате в платформата.

За да функционира Услугата, Вие предоставяте на Orova неизключителна, световна, безвъзмездна лицензия, за срока, през който използвате Услугата, да съхранява, технически копира, обработва, показва и предава Вашето съдържание — единствено с цел предоставяне на Услугата на Вас, например за изпълнение на поисканите от Вас задачи на AI, изготвяне на отчети, публикуване в свързаните от Вас канали и поддържане на резервни копия за възстановяване след аварии. Тази лицензия не позволява на Orova да използва Вашето съдържание за реклама или да го продава на трети лица.

Вие гарантирате, че притежавате необходимите права върху Вашето съдържание, включително музика и материали на трети лица, и че обработването му от Orova по Ваше искане не нарушава ничии права.

Можете по всяко време да изтриете Вашето съдържание или да отмените Връзка с трета страна в приложението. Когато отмените връзка, Orova спира да извлича нови данни от този източник; вече извлечените данни остават във Вашето Работно пространство, докато не ги изтриете или докато не бъдат изтрити съгласно раздел 19. Начинът, по който Orova събира и съхранява данни, е описан в Политиката за поверителност.

7. Връзки с трети страни и достъп

Много функции на Orova работят само след като свържете профилите си на други платформи. Разрешението се дава чрез собствения OAuth процес на съответната платформа или чрез API ключ, който сами поставяте в Orova.

Преди да се свържете, екранът за съгласие показва точно какви обхвати (scopes) изисква Orova. Orova изисква само обхватите, необходими за функциите, които използвате, и действа единствено в техните рамки. С предоставянето на достъп Вие потвърждавате, че имате право да го предоставите за този профил — включително когато той принадлежи на дружество или на клиент, когото обслужвате.

Можете по всяко време да отмените всяка връзка, както в Orova, така и в настройките за разрешения на приложения на съответната платформа. Отмяната на връзка може да спре функциите, които зависят от нея, включително планираните задачи.

Използването на всяка свързана платформа продължава да се урежда от собствените условия на тази платформа и спазването им е Ваша отговорност. Платформите на трети страни могат по всяко време да променят, ограничават или прекратяват своите API интерфейси, което може да доведе до спиране на функция на Orova по причини извън контрола на Orova.

8. Резултати от AI

Orova използва AI, за да анализира Вашите данни и да препоръчва или, когато Вие го разрешите, да извършва промени, като коригиране на бюджети, оферти и таргетиране, както и изготвяне и публикуване на съдържание. Вие решавате кои асистенти са активирани и кои действия остават само с консултативен характер.

Резултатът от AI се създава от статистически модели, поради което може да бъде неверен, непълен, остарял или неподходящ за Вашия случай. Orova НЕ гарантира точността, пълнотата или годността за определена цел на Резултата от AI. Вие сте длъжни да преглеждате Резултата от AI, преди да го използвате, и особено преди да го публикувате, да го изпратите на клиенти, да го приложите към рекламен профил или да основете на него бизнес решение.

Резултатът от AI не представлява правен, данъчен, счетоводен, медицински, финансов или друг вид професионален съвет. Когато това е от значение, се консултирайте с квалифициран специалист.

Вие носите отговорност за съдържанието, което публикувате или изпращате, включително съдържание, изготвено от AI. Orova не гарантира конкретен маркетингов резултат, класиране, трафик, реализации или приходи, тъй като те зависят от фактори извън контрола на Orova.

9. Планове и Quota

Всеки План Ви дава достъп до всички функции на Orova. Плановете се различават единствено по количеството включена Quota; Orova не заключва функции зад Планове.

Quota се намира в един общ портфейл, споделен от всички модули на едно и също Работно пространство: Вие избирате дали да я изразходвате за SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR или Connect — тя не е предварително разпределена по модули. Оставащата Quota и историята на разходите се показват в приложението.

Всеки път, когато Orova изпълни AI задача за Вас, съответната Quota се приспада от портфейла на Работното пространство. Можете да добавяте Quota по следните начини:

QUOTA, ИЗРАЗХОДВАНА ЗА AI ЗАДАЧА, НЕ ПОДЛЕЖИ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ, ДОРИ КОГАТО ЗАДАЧАТА ВЪРНЕ ГРЕШКА, БЪДЕ ПРЕКЪСНАТА ИЛИ ДАДЕ РЕЗУЛТАТ, ОТ КОЙТО НЕ СТЕ ДОВОЛНИ. Причината е, че разходът за извикване на AI модела възниква при доставчика на модела в момента на изпълнение на задачата. Ако смятате, че Quota е приспадната поради системна грешка на Orova — например една и съща задача е таксувана два пъти — съобщете за това чрез раздела „Поддръжка“ в приложението, за да може Orova да провери и коригира.

10. Таксуване, подновяване, данъци и възстановяване на суми

Цените са посочени в USD. Международните плащания се обработват чрез PayPal; във Виетнам можете да платите и с банков превод чрез QR код, преизчислен по системния обменен курс на Orova към момента на плащането.

Месечните Планове се подновяват автоматично за всеки период на таксуване, докато не ги прекратите. Можете да преминете към по-висок или по-нисък План или да прекратите по всяко време в Настройки; прекратяването действа от следващия период, като запазвате вече платения период. Ако преминете към по-висок План в средата на периода, заплащате пропорционалната разлика за оставащите дни, а следващият период се таксува по цената на новия План.

Сумите, вече платени за текущия период, не подлежат на възстановяване, освен когато приложимото право изисква друго. За плащания, извършени във Виетнам с банков превод: тези плащания не подлежат на възстановяване, са еднократни (без автоматично подновяване) и Orova не носи отговорност за преводи с грешно основание, грешна сума или към грешна сметка. Ако даден превод не може да бъде съпоставен автоматично, изпратете доказателство за плащането чрез раздела „Поддръжка“ в приложението, за да може Orova да го съгласува.

Посочените цени не включват данъци, банкови такси и такси на платежните оператори, освен ако не е указано друго. Вие отговаряте за всички данъци, приложими към Вас.

Orova може да променя цените си. Промяна на цената никога не се прилага за вече платен период на таксуване; за подновяемите Планове Orova уведомява най-малко 14 дни преди първия период по новата цена, за да имате време да продължите или да прекратите.

Ако плащане бъде неуспешно или бъде сторнирано от банка или платежен оператор, Orova може да спре платените части на Работното пространство до уреждане на сумата.

11. Услуги на трети страни

Услугата зависи от платформи на трети страни, включително Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal, както и банките и шлюза за съгласуване на преводи (SePay).

Използването на тези платформи от Ваша страна се урежда от техните собствени условия. Те могат да променят, ограничават или прекратяват своите API, да променят рекламните си политики, да променят лимитите за данни или да ограничават Вашия акаунт по собствените си стандарти.

Orova не носи отговорност за действията, бездействията, достъпността или промените в политиките на трети страни, нито за техните решения по модерация или отхвърляне на реклами. Когато промяна при трета страна спре работата на функция на Orova, Orova полага усилия да се адаптира в разумен срок и уведомява в приложението.

Orova не е платежна институция. Обработката на трансакции, предотвратяването на измами и платежните спорове се извършват от Вашия платежен оператор и Вашата банка съгласно техните условия.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Правила за използване на Orova Bot

Когато използвате Orova Bot, Вие сте администратор на данните в своите списъци и се съгласявате:

• Да го използвате само за законни бизнес цели — намиране на партньори, бизнес клиенти и специалисти, свързани с Вашия продукт или услуга.
• Да не купувате, продавате, отдавате под наем или публикувате списъци — Законът за защита на личните данни на Виетнам № 91/2025/QH15 (член 7) забранява покупко-продажбата на лични данни.
• Да спазвате законодателството срещу спама и за защита на данните там, където извършвате дейност и където живеят получателите — например Закона за защита на личните данни на Виетнам № 91/2025/QH15 и Указ 356/2025/ND-CP, GDPR в Европейския съюз и CAN-SPAM в САЩ. Всеки имейл или съобщение трябва ясно да посочва кои сте Вие, от кой публичен източник сте получили данните на получателя (всеки ред съдържа линк към източника си) и как той може да се откаже.
• Да обработвате в законовия срок исканията на лицата, с които сте се свързали, постъпили в бизнес пощенската кутия, свързана с Orova Connect (за източника, коригиране, изтриване или прекратяване на контакта), и да използвате бутона „Изтриване и блокиране“, за да ги премахнете от работното си пространство, така че да не бъдат събирани или търсени отново. Orova не пази копие от Вашите списъци, поради което не може да обработва тези искания вместо Вас.
• Сами да решавате кои контакти да влязат в Контакти — „Към контакти“ и „Автоматизация“ само копират данни от Orova Bot в Контакти на Orova Connect в рамките на Вашето собствено работно пространство, въз основа на Вашия избор или зададените от Вас правила; данните не напускат работното пространство. Всеки имейл, съобщение или обаждане, които изпращате след това, са Ваши и попадат под ангажиментите по този раздел.
• Да не използвате списъци за тормоз, измама, представяне за друго лице или изпращане на незаконно съдържание; за проследяване или профилиране на физически лица извън бизнес целта; или за вземане на решения относно наемане на работа, кредит, застраховка или жилище въз основа на AI оценки.
• Да проверявате, преди да разчитате на данните — публичните данни може да са остарели или неверни, а AI оценките са само предложения.

Orova предоставя само инструмента. Вашите списъци се намират във Вашето работно пространство; Orova не пази отделно копие, не обединява списъци между работни пространства и не продава данните. Изтриването на ред, списък или работното пространство изтрива и свързаните данни в Orova Bot (вижте раздел 17 от Политиката за поверителност).

Quota: Orova Bot таксува Quota според реалния разход за всяко изпълнение (търсене, четене на страници, AI оценяване), а не според броя на намерените контакти. AI оценки, използвани повторно от кеша, не се таксуват. Правилото за невъзстановяване по раздел 9 се прилага и за Orova Bot.

Orova може да спре Orova Bot или Вашия акаунт, ако получи основателна жалба за злоупотреба, и не носи отговорност за начина, по който използвате даден списък, след като го изтеглите или изнесете извън Orova.

Препратки: Закон за защита на личните данни № 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (ЕС) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — ръководство на FTC за спазване (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Интелектуална собственост и обратна връзка

Orova и неговият софтуер, изходен код, дизайн, интерфейс, търговски марки, лога, документация и създадено от Orova съдържание са собственост на Orova или на неговите лицензодатели и са защитени от закона.

Докато използвате Услугата, Orova Ви предоставя ограничено, неизключително, непрехвърлимо и отменимо право да използвате Услугата за собствените си вътрешни дейности или за тези на предприятието, което представлявате. Извън това нямате право да копирате, променяте, препродавате, извършвате обратно инженерство или създавате производни произведения от Услугата, освен доколкото законът изрично позволява това.

Нямате право да премахвате или скривате бележки за авторско право, търговски марки или правни бележки в Услугата, както и да използвате името или логото на Orova по начин, който внушава, че сте Orova или официален партньор на Orova, без писмено споразумение.

Ако изпращате обратна връзка, предложения за функции или доклади за грешки, Orova може свободно да ги използва за подобряване на продукта, без заплащане и без да поема задължения към Вас. Обратната връзка не се третира като Ваша поверителна информация, освен ако изрично не посочите това.

Ако смятате, че съдържание в Orova нарушава Вашите права върху интелектуална собственост, изпратете уведомление с подкрепящи доказателства чрез раздела „Поддръжка“ в приложението или на contact@orova.vn.

15. Бета функции

Някои функции могат да се предлагат като експериментални, предварителни или бета функции и са ясно обозначени като такива в приложението.

Бета функциите съществуват, за да можете да ги изпробвате и да дадете обратна връзка. Те може да са нестабилни, да се променят без предупреждение или да бъдат изцяло оттеглени без каквито и да било ангажименти. Данните, създадени в бета функция, може да не бъдат запазени, когато тази функция бъде променена или оттеглена.

Вие избирате дали да използвате бета функция и не следва да изграждате процес с висок залог върху нея без резервен вариант. AI задачите, изпълнявани в бета функция, също изразходват Quota съгласно раздел 9.

16. Достъпност, поддръжка и отказ от гаранции

Orova полага усилия Услугата да работи надеждно и инцидентите да се отстраняват в разумен срок. Orova не поема ангажимент за конкретен процент на непрекъсната работа съгласно настоящите Условия.

Orova може да извършва планова или аварийна поддръжка, да внедрява актуализации или да спира част от Услугата, за да се справи с инцидент по сигурността. При планова поддръжка, която вероятно ще причини съществено прекъсване, Orova уведомява предварително в приложението. Фоновите или планираните задачи може да бъдат прекъснати по време на поддръжка; проверете резултатите им, след като Услугата бъде възстановена.

УСЛУГАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ „ТАКАВА, КАКВАТО Е“ И „ПРИ НАЛИЧНОСТ“, БЕЗ КАКВИТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА ИЛИ КАКВАТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИЯ, ЧЕ УСЛУГАТА ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТА, БЕЗ ГРЕШКИ, НАПЪЛНО СИГУРНА ИЛИ ЩЕ ДАВА ТОЧНИ РЕЗУЛТАТИ. ЗАКОНОВИТЕ ПРАВА, КОИТО НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ИЗКЛЮЧЕНИ ПО ЗАКОН, ОСТАВАТ НЕЗАСЕГНАТИ.

17. Ограничаване на отговорността

В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, OROVA НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ВРЕДИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ЗАГУБА НА ПРИХОДИ, ЗАГУБА НА БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТИ, ЗАГУБА НА ДОБРО ИМЕ ИЛИ ЗАГУБА НА ДАННИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА, ДОРИ АКО OROVA Е БИЛ УВЕДОМЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ВРЕДИ.

В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОБЩАТА СЪВКУПНА ОТГОВОРНОСТ НА OROVA ПО НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ НЕ МОЖЕ ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ ПЛАТИЛИ НА OROVA ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ МЕСЕЦА ПРЕДИ СЪБИТИЕТО, ПОРОДИЛО ПРЕТЕНЦИЯТА.

ГОРНИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ СЕ ПРИЛАГАТ ЕДНАКВО И ЗА ВРЕДИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ РЕЗУЛТАТ ОТ AI, ОТ ПРОМЕНИ, КОИТО OROVA ПРИЛАГА КЪМ СВЪРЗАНИТЕ ВИ АКАУНТИ СЪГЛАСНО АКТИВИРАНИТЕ ОТ ВАС НАСТРОЙКИ, И ОТ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ ПРЕКЪСВАНИЯ НА ПЛАТФОРМИ НА ТРЕТИ СТРАНИ.

Нищо в този раздел не изключва отговорност, чието изключване не е допустимо по приложимото право, като отговорност за умишлено неправомерно поведение или измама.

18. Обезщетяване

Вие се съгласявате да обезщетите и да освободите от отговорност Orova и неговия персонал срещу всякакви претенции на трети страни, вреди, задължения, съдебни разноски и разумни адвокатски възнаграждения, произтичащи от:

• Вашето Съдържание, включително изготвено от AI съдържание, което сте публикували или изпратили.
• Използването на Услугата от Вас или от членовете на Вашето Работно пространство.
• Акаунтите, които сте свързали, и обхвата на достъп, който сте предоставили на Orova.
• Нарушаването от Ваша страна на настоящите Условия, на закона или на условията на която и да е платформа на трета страна.
• Всяка претенция, че Вашето Съдържание нарушава права върху интелектуална собственост или право на неприкосновеност на личния живот на друго лице.

Orova ще Ви уведоми за всяка такава претенция в разумен срок и ще съдейства разумно при нейното уреждане. Orova може да избере собствен процесуален представител и да участва в защитата на своите интереси за своя сметка.

19. Спиране, прекратяване, експорт и изтриване на данни

Можете да спрете да използвате Услугата, да прекратите своя План или да закриете своя Акаунт по всяко време в Настройки.

Orova може да спре или прекрати достъпа Ви, ако съществено нарушите настоящите Условия и не отстраните нарушението след уведомление, ако има признаци на измама или риск за сигурността, или ако законът го изисква. Когато рискът е непосредствен, Orova може първо да спре достъпа и след това да уведоми. Уведомленията се изпращат на имейл адреса, посочен във Вашия Акаунт.

Преди да закриете Работно пространство, експортирайте данните си чрез функциите за експорт в приложението. След закриване или прекратяване на Работно пространство Orova съхранява данните в режим на изчакване в продължение на 30 дни, през които все още можете да поискате експорт чрез раздела „Поддръжка“ в приложението; след 30 дни данните се изтриват или анонимизират, освен когато Orova е длъжен да ги съхранява по закон или за разрешаване на спор.

При прекратяване правото Ви да използвате Услугата се прекратява, връзките се прекъсват, а останалата в портфейла Quota изтича и не може да бъде превърната в пари. Сумите, вече платени за текущия период, не подлежат на възстановяване съгласно раздел 10.

Раздели 6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 и 21 остават в сила и след прекратяването.

20. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от правото, приложимо там, където Orova извършва дейност, без оглед на стълкновителните норми.

При възникване на спор страните първо ще се опитат да го разрешат добросъвестно. Изпратете уведомлението си за спор чрез раздела „Поддръжка“ в приложението или на contact@orova.vn, като посочите проблема, хронологията и резултата, който търсите; след това страните ще водят преговори в продължение на 30 дни от датата на изпращане на уведомлението.

Споровете, които не бъдат разрешени чрез преговори, се отнасят до компетентните съдилища на юрисдикцията, в която Orova извършва дейност.

Правата на потребителите, които законът по мястото Ви на пребиваване Ви предоставя императивно, не се засягат от този раздел.

21. Изменения, цялост на споразумението и контакт

Orova може да актуализира настоящите Условия. Актуализациите се публикуват на тази страница с посочена дата на влизане в сила. При съществени промени или промени, които са неблагоприятни за Вас — например промяна в начина на изчисляване на Quota, промяна в условията за плащане или ограничаване на Вашите права — Orova уведомява активните клиенти по имейл най-малко 14 дни преди влизането в сила на промяната и показва съобщение в приложението. Продължаването на използването на Услугата след датата на влизане в сила означава, че приемате новата версия; ако не сте съгласни, прекратете своя План и спрете да използвате Услугата преди тази дата.

Настоящите Условия, заедно с Политиката за поверителност и всички правила за конкретни функции, показани в приложението, представляват цялото споразумение между Вас и Orova относно Услугата и заменят всички предходни договорености по същия предмет. Ако някоя разпоредба бъде призната за неприложима, тя се ограничава в минималната необходима степен, а останалите разпоредби запазват пълното си действие. Неупражняването на право от Orova в даден случай не представлява отказ от това право.

Нямате право да прехвърляте правата или задълженията си по настоящите Условия без писменото съгласие на Orova. Orova може да ги прехвърли в контекста на сливане, придобиване или корпоративно преструктуриране.

Orova е продукт на самообслужване: Вие се регистрирате, включвате функции, конфигурирате и управлявате всичко сами в приложението. Изпращайте всеки въпрос, техническо искане или жалба чрез раздела „Поддръжка“ в приложението; правните въпроси се отправят на contact@orova.vn.

Версията на английски език на настоящите Условия е обвързващата версия; преводите се предоставят за удобство.