Orova سروس کی شرائط

1. تعریفات

ان شرائط میں بڑے حرف سے شروع ہونے والی اصطلاحات کے معنی درج ذیل ہیں۔

• سروس: orova.vn پر Orova پلیٹ فارم، بشمول ویب سائٹ، ویب ایپلیکیشن، ماڈیولز، APIs، اور تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز پر رجسٹرڈ “OROVA VN” ایپ۔
• اکاؤنٹ: Orova پر آپ کا ذاتی سائن ان پروفائل، ایک ای میل ایڈریس سے منسلک۔
• ورک اسپیس: Orova کے اندر ایک کام کی جگہ۔ ہر ورک اسپیس کا ایک مالک ہوتا ہے، اس کے کئی اراکین ہو سکتے ہیں، اور اس کا اپنا ڈیٹا، کنکشنز اور Quota بٹوا ہوتا ہے۔
• Quota: وہ اکائی جو آپ خرچ کرتے ہیں جب Orova آپ کے لیے کوئی AI کام یا کوئی اور قابلِ چارج کام چلاتا ہے۔ Quota ایک ہی بٹوے میں ہوتا ہے جو اسی ورک اسپیس کے ہر ماڈیول میں مشترک ہے۔
• پلان: وہ سبسکرپشن سطح جو آپ کسی ورک اسپیس کے لیے چنتے ہیں۔ پلان طے کرتا ہے کہ آپ کو کتنا Quota ملے گا، یہ نہیں کہ آپ کون سی خصوصیات استعمال کر سکتے ہیں۔
• آپ کا مواد: وہ ڈیٹا، متن، تصاویر، فائلیں، گاہکوں کی فہرستیں، دستاویزات اور کوئی بھی دوسری معلومات جو آپ Orova پر اپ لوڈ کرتے ہیں، یا جو Orova آپ کی جانب سے کسی تیسرے فریق کنکشن کے ذریعے حاصل کرتا ہے۔
• تیسرے فریق کنکشن: Orova کو کسی دوسرے پلیٹ فارم پر آپ کے کسی اکاؤنٹ تک رسائی کی آپ کی اجازت — جیسے Google، Meta، TikTok یا آپ کی اپنی ویب سائٹ — عام طور پر OAuth کے ذریعے۔
• AI نتیجہ: کوئی بھی مواد، تجزیہ، تجویز یا عمل جو Orova کے اندر AI ماڈلز آپ کی درخواست پر تیار یا انجام دیں۔

2. قبولیت اور اہلیت

آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے اور آپ کو اپنے لیے یا جس تنظیم کی آپ نمائندگی کرتے ہیں اس کے لیے یہ شرائط قبول کرنے کا اختیار ہونا چاہیے۔ اگر آپ Orova کسی کاروبار کی جانب سے استعمال کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اس کا اختیار ہے، اور ان شرائط میں "آپ" میں وہ کاروبار بھی شامل ہے۔

اکاؤنٹ بنانا، سائن ان کرنا، یا سروس کا استعمال جاری رکھنا اس بات کا مطلب ہے کہ آپ یہ شرائط قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں تو براہ کرم سروس کا استعمال بند کر دیں۔

یہ شرائط پورے Orova پلیٹ فارم اور "OROVA VN" ایپ پر لاگو ہوتی ہیں۔ کچھ ماڈیولز یا خصوصیات کے ساتھ ایپ کے اندر دکھائے گئے مخصوص قواعد ہو سکتے ہیں؛ جہاں تضاد ہو، وہاں صرف اسی ماڈیول یا خصوصیت کے لیے وہ مخصوص قواعد غالب ہوں گے۔

آپ سروس صرف وہیں استعمال کر سکتے ہیں جہاں آپ کی رہائش کی جگہ کا قانون اور آپ کے کام کی جگہ کا قانون اس کی اجازت دے، اور صرف اس صورت میں کہ آپ قابلِ اطلاق قانون کے تحت ممنوعہ فریقین کی فہرست میں نہ ہوں۔

3. اکاؤنٹس، سیکیورٹی اور ورک اسپیس کے اراکین

آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی ہر چیز اور اپنی سائن ان تفصیلات کو محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں، بشمول دو مرحلہ تصدیقی کوڈز اگر آپ انہیں فعال کریں۔ ایک اکاؤنٹ ایک شخص کے لیے ہے؛ اسناد شیئر نہ کریں اور کسی اور کی جانب سے سائن ان نہ کریں۔

ورک اسپیس کا مالک اراکین کو مدعو کرتا ہے اور ایپ کے اندر ہر رکن کی اجازتیں مقرر کرتا ہے۔ ورک اسپیس کا مالک اس بات کا ذمہ دار ہے کہ اس کے اراکین سروس کیسے استعمال کرتے ہیں، ورک اسپیس میں لائے گئے ڈیٹا کا، اور ورک اسپیس کے خرچ کردہ Quota کا۔ اراکین صرف انہیں دی گئی اجازتوں کے اندر دیکھ اور عمل کر سکتے ہیں؛ اجازت واپس لینا اسی وقت نافذ ہوتا ہے جب مالک اسے لاگو کرے۔

اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو فوراً اپنا پاس ورڈ بدلیں اور ایپ کے مدد حصے کے ذریعے Orova کو بتائیں۔ Orova حساس اکاؤنٹ درخواستوں پر عمل کرنے سے پہلے آپ سے شناخت کی تصدیق کا کہہ سکتا ہے۔

Orova کسی اکاؤنٹ کو معطل یا محدود کر سکتا ہے جہاں غیر مجاز رسائی یا دھوکہ دہی کے آثار ہوں، یا جہاں اکاؤنٹ پلیٹ فارم، دوسرے گاہکوں یا منسلک پلیٹ فارمز کو خطرے میں ڈالے۔

4. Orova کیا فراہم کرتا ہے

Orova مارکیٹنگ اور کاروباری آپریشنز کے لیے ایک AI پلیٹ فارم ہے۔ یہ کارکردگی کی نگرانی، رپورٹس بنانے اور آپ کے کام کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے آپ کے اشتہاری، اینالیٹکس اور ویب سائٹ اکاؤنٹس سے منسلک ہوتا ہے۔ Orova آپ کے منسلک کردہ پلیٹ فارمز کے اوپر چلتا ہے؛ یہ ان کی جگہ نہیں لیتا، اور ہر منسلک پلیٹ فارم کا آپ کا استعمال اسی پلیٹ فارم کی اپنی شرائط کے تابع رہتا ہے۔

سروس میں فی الحال یہ ماڈیولز شامل ہیں:

• Orova SEO — AI SEO سافٹ ویئر جو مواد لکھتا، شائع کرتا اور بہتر بناتا ہے۔
• Orova Ads — AI جو Google، Meta اور TikTok پر آپ کے اشتہارات چلاتا ہے۔
• Orova Insight — AI کے ذریعے خودکار مارکیٹنگ رپورٹس۔
• Orova CRM — ورک اسپیس کے اندر لیڈز اور سیلز فالو اپ پائپ لائن کا انتظام۔
• Orova Social — سوشل چینلز پر شائع کریں، پوسٹس شیڈول کریں اور AI سے کیپشن لکھیں۔
• Orova Training — AI کے ساتھ کورسز بنائیں، کام کی جانچ کریں اور سرٹیفکیٹ جاری کریں۔
• Orova Recruit — AI کے ساتھ اپنا بھرتی کا عمل تیز کریں۔
• Orova Link & QR — QR کوڈز، مختصر لنکس اور اسکین ٹریکنگ۔
• Orova Connect — ای میل ان باکس اور آن لائن میٹنگ رومز؛ AI میٹنگ نوٹس لیتا ہے اور آپ کی ای میلز کا مسودہ لکھتا ہے۔

ہر پلان آپ کو اوپر دیے گئے تمام ماڈیولز اور خصوصیات تک مکمل رسائی دیتا ہے؛ پلانز صرف شامل Quota کی مقدار میں مختلف ہیں۔ Orova کسی ماڈیول کو شامل، نام تبدیل، ضم یا ختم کر سکتا ہے؛ جب کوئی ماڈیول ختم کیا جائے تو Orova اس کے نافذ ہونے سے پہلے ایپ میں اطلاع دیتا ہے۔

5. قابلِ قبول استعمال

سروس کو قانونی طور پر اور اپنے منسلک کردہ پلیٹ فارمز کی شرائط کے مطابق استعمال کریں۔ درج ذیل ممنوع ہے:

• جہاں آپ کام کرتے ہیں یا جہاں آپ کے گاہک رہتے ہیں وہاں کا قانون توڑنا، یا اپنے منسلک کردہ پلیٹ فارمز کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنا۔
• تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک، رازداری یا دیگر قانونی حقوق کی خلاف ورزی کرنا۔
• اسپام بھیجنا، ان لوگوں کو ای میل یا پیغام بھیجنا جنہوں نے اسے وصول کرنے پر اتفاق نہیں کیا، یا ایسی مارکیٹنگ مہمات چلانا جن کی آپ کے پاس کوئی قانونی بنیاد نہیں۔
• ایسا ذاتی ڈیٹا اپ لوڈ یا پروسیس کرنا جسے پروسیس کرنے کا آپ کو حق نہیں، یا حساس ڈیٹا جو آپ کو جمع کرنے کی اجازت کے دائرے سے باہر ہو۔
• بغیر اجازت تیسرے فریق کا محفوظ مواد جمع، کاپی یا اسکریپ کرنا۔
• ان سسٹمز، اکاؤنٹس یا ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کی کوشش جو آپ کے نہیں؛ Orova کی تحریری رضامندی کے بغیر سروس کی تکنیکی حدود کو اسکین کرنا، جانچنا یا ان سے بچ نکلنا۔
• سروس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا، رکاوٹ ڈالنا یا اسے متاثر کرنا، بشمول خودکار ٹولز، بوٹس یا غیر معمولی درخواستوں کی تعداد کے ذریعے۔
• Orova کے ساتھ تحریری معاہدے کے بغیر اپنے ورک اسپیس سے باہر تیسرے فریقین کو سروس دوبارہ بیچنا، ذیلی لائسنس دینا یا رسائی شیئر کرنا۔
• سروس کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائلنگ، اس سے ماخوذ کام بنانا یا اسے کاپی کرنا، سوائے اس کے جس کی قانون واضح طور پر اجازت دے۔
• AI نتیجے کو دھوکہ دہی والا مواد بنانے، دوسروں کی نقالی کرنے، کسی کو بدنام کرنے یا قارئین کو سنگین طور پر گمراہ کرنے کے لیے استعمال کرنا۔

Orova اس حصے کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس اور ورک اسپیسز کو حصہ 19 کے تحت معطل، محدود یا ختم کر سکتا ہے۔ جہاں کوئی خلاف ورزی پلیٹ فارم، دوسرے گاہکوں یا منسلک پلیٹ فارمز کے لیے فوری خطرہ پیدا کرے، وہاں Orova پہلے کارروائی اور بعد میں اطلاع دے سکتا ہے۔

6. آپ کا مواد اور ڈیٹا

آپ کا مواد آپ کا ہی رہتا ہے۔ Orova آپ کے پلیٹ فارم میں لائے گئے ڈیٹا، مضامین، تصاویر، گاہکوں کی فہرستوں یا دیگر مواد کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتا۔

سروس چلانے کے لیے آپ Orova کو ایک غیر خصوصی، عالمی، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں، جب تک آپ سروس استعمال کرتے ہیں، تاکہ آپ کے مواد کو محفوظ، تکنیکی طور پر کاپی، پروسیس، ظاہر اور منتقل کیا جا سکے — صرف آپ کو سروس فراہم کرنے کے لیے، مثلاً آپ کے مطلوبہ AI کام چلانے، رپورٹس بنانے، آپ کے منسلک چینلز پر شائع کرنے، اور آفات سے بحالی کے لیے بیک اپ رکھنے کے لیے۔ یہ لائسنس Orova کو آپ کا مواد تشہیر کے لیے استعمال کرنے یا تیسرے فریقین کو بیچنے کی اجازت نہیں دیتا۔

آپ ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے پاس اپنے مواد کے ضروری حقوق ہیں، بشمول موسیقی اور تیسرے فریق کا مواد، اور یہ کہ آپ کی درخواست پر Orova کا اسے پروسیس کرنا کسی کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔

آپ ایپ میں کسی بھی وقت اپنا مواد حذف کر سکتے ہیں یا کوئی تیسرے فریق کنکشن واپس لے سکتے ہیں۔ جب آپ کنکشن واپس لیتے ہیں تو Orova اس ذریعے سے نیا ڈیٹا لینا بند کر دیتا ہے؛ پہلے سے حاصل شدہ ڈیٹا آپ کے ورک اسپیس میں رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں یا حصہ 19 کے تحت حذف نہ ہو جائے۔ Orova ڈیٹا کیسے جمع اور محفوظ کرتا ہے یہ رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

7. تیسرے فریق کنکشنز اور رسائی

Orova کی کئی خصوصیات صرف تب کام کرتی ہیں جب آپ دوسرے پلیٹ فارمز پر اپنے اکاؤنٹس منسلک کریں۔ اجازت اسی پلیٹ فارم کے اپنے OAuth عمل کے ذریعے، یا اس API کلید کے ذریعے ہوتی ہے جو آپ خود Orova میں پیسٹ کرتے ہیں۔

منسلک کرنے سے پہلے رضامندی کی اسکرین بالکل وہی دائرے دکھاتی ہے جو Orova مانگ رہا ہے۔ Orova صرف آپ کی استعمال کردہ خصوصیات کے لیے ضروری دائرے مانگتا ہے اور صرف انہی کے اندر عمل کرتا ہے۔ رسائی دے کر آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اس اکاؤنٹ کے لیے یہ رسائی دینے کی اجازت ہے — بشمول جب وہ کسی کاروبار یا آپ کے کسی کلائنٹ کا ہو۔

آپ کسی بھی کنکشن کو کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں، Orova کے اندر یا متعلقہ پلیٹ فارم کی ایپ اجازتوں کی سیٹنگز میں۔ کنکشن واپس لینے سے اس پر منحصر خصوصیات رک سکتی ہیں، بشمول شیڈول شدہ کام۔

ہر منسلک پلیٹ فارم کا آپ کا استعمال اسی پلیٹ فارم کی اپنی شرائط کے تحت رہتا ہے، اور ان کی پابندی آپ کی ذمہ داری ہے۔ تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کسی بھی وقت اپنی APIs بدل، محدود یا بند کر سکتے ہیں، جس سے Orova کی کوئی خصوصیت ایسی وجوہات سے کام کرنا بند کر سکتی ہے جو Orova کے اختیار سے باہر ہیں۔

8. AI نتیجہ

Orova آپ کے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لیے AI استعمال کرتا ہے، اور تجاویز دیتا ہے یا، جہاں آپ اجازت دیں، تبدیلیاں نافذ کرتا ہے، جیسے بجٹ، بولی اور ٹارگٹنگ میں ردوبدل، اور content کا مسودہ تیار کرنا اور شائع کرنا۔ کون سے اسسٹنٹ فعال ہوں اور کون سے اقدامات صرف مشاورتی رہیں، اس کا فیصلہ آپ کرتے ہیں۔

AI آؤٹ پٹ شماریاتی ماڈلز سے تیار ہوتا ہے، اس لیے یہ غلط، نامکمل، پرانا یا آپ کی صورتحال کے لیے نامناسب ہو سکتا ہے۔ Orova AI آؤٹ پٹ کی درستگی، مکمل ہونے یا کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت کی کوئی ضمانت نہیں دیتا۔ AI آؤٹ پٹ استعمال کرنے سے پہلے آپ پر لازم ہے کہ اس کا جائزہ لیں، خاص طور پر اسے شائع کرنے، گاہکوں کو بھیجنے، کسی اشتہاری اکاؤنٹ پر لاگو کرنے یا کسی کاروباری فیصلے کی بنیاد بنانے سے پہلے۔

AI آؤٹ پٹ قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، طبی، مالی یا کسی بھی دوسری قسم کا پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے۔ جہاں معاملہ اہم ہو، کسی مستند ماہر سے رجوع کریں۔

آپ جو content شائع کرتے یا بھیجتے ہیں، بشمول AI کا تیار کردہ content، اس کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ Orova کسی خاص مارکیٹنگ نتیجے، رینکنگ، ٹریفک، کنورژن یا آمدنی کی ضمانت نہیں دیتا، کیونکہ یہ ایسے عوامل پر منحصر ہیں جو Orova کے اختیار سے باہر ہیں۔

9. پلانز اور Quota

ہر پلان آپ کو Orova کی ہر خصوصیت دیتا ہے۔ پلانز میں فرق صرف شامل Quota کی مقدار کا ہے؛ Orova کسی خصوصیت کو پلان کے پیچھے مقفل نہیں کرتا۔

Quota ایک ہی والیٹ میں رہتا ہے جو ایک ہی ورک اسپیس کے تمام ماڈیولز میں مشترک ہے: آپ خود چنتے ہیں کہ اسے SEO، Ads، Insight، CRM، Social، Training، Recruit، Link & QR یا Connect پر خرچ کریں — یہ پہلے سے ماڈیول کے حساب سے تقسیم نہیں ہوتا۔ آپ کا باقی Quota اور خرچ کی تاریخچہ ایپ میں دکھائی جاتی ہے۔

جب بھی Orova آپ کے لیے کوئی AI کام چلاتا ہے، متعلقہ Quota ورک اسپیس کے والیٹ سے کاٹ لیا جاتا ہے۔ آپ درج ذیل طریقوں سے Quota شامل کر سکتے ہیں:

کسی AI کام پر خرچ ہونے والا Quota قابلِ واپسی نہیں، چاہے کام میں خرابی آئے، وہ رک جائے یا ایسا نتیجہ دے جس سے آپ مطمئن نہ ہوں۔ وجہ یہ ہے کہ کام چلتے ہی AI ماڈل کو کال کرنے کی لاگت ماڈل فراہم کنندہ کے ہاں عائد ہو جاتی ہے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ Quota Orova کے سسٹم کی خرابی کی وجہ سے کٹا ہے — مثلاً ایک ہی کام کا دو بار چارج — تو ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے اطلاع دیں تاکہ Orova جانچ کر کے درستگی کر سکے۔

10. بلنگ، تجدید، ٹیکس اور رقم کی واپسی

قیمتیں USD میں درج ہیں۔ بین الاقوامی ادائیگیاں PayPal کے ذریعے پروسیس ہوتی ہیں؛ ویتنام میں آپ QR کوڈ کے ذریعے بینک ٹرانسفر سے بھی ادائیگی کر سکتے ہیں، جو ادائیگی کے وقت Orova کے سسٹم کی شرح مبادلہ پر تبدیل ہوتی ہے۔

ماہانہ پلانز منسوخ کرنے تک ہر بلنگ سائیکل میں خود بخود تجدید ہوتے ہیں۔ آپ سیٹنگز میں کسی بھی وقت اپ گریڈ، ڈاؤن گریڈ یا منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی اگلے سائیکل سے مؤثر ہوتی ہے اور جس سائیکل کی ادائیگی ہو چکی وہ آپ کے پاس رہتا ہے۔ اگر آپ سائیکل کے درمیان اپ گریڈ کریں تو باقی دنوں کا تناسبی فرق ادا کرتے ہیں، اور اگلا سائیکل نئے پلان کی قیمت پر بل ہوتا ہے۔

موجودہ سائیکل کے لیے ادا شدہ رقم ناقابلِ واپسی ہے، سوائے اس کے کہ قابلِ اطلاق قانون کچھ اور تقاضا کرے۔ ویتنام میں بینک ٹرانسفر سے کی گئی ادائیگیوں کے لیے: یہ ادائیگیاں ناقابلِ واپسی اور ایک بار کی ہیں (خودکار تجدید نہیں)، اور Orova غلط میمو، غلط رقم یا غلط اکاؤنٹ میں بھیجے گئے ٹرانسفر کا ذمہ دار نہیں۔ اگر کوئی ٹرانسفر خود بخود نہ مل سکے تو ادائیگی کا ثبوت ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے بھیجیں تاکہ Orova مطابقت کر سکے۔

درج قیمتوں میں ٹیکس، بینک چارجز اور پیمنٹ پروسیسر کی فیس شامل نہیں، جب تک کہ الگ سے نہ بتایا جائے۔ آپ پر لاگو ہونے والے کسی بھی ٹیکس کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

Orova اپنی قیمتیں تبدیل کر سکتا ہے۔ قیمت کی تبدیلی کبھی اس بلنگ سائیکل پر لاگو نہیں ہوتی جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہیں؛ تجدید ہونے والے پلانز کے لیے، Orova نئی قیمت والے پہلے سائیکل سے کم از کم 14 دن پہلے اطلاع دیتا ہے، تاکہ آپ کے پاس جاری رکھنے یا منسوخ کرنے کا وقت ہو۔

اگر کوئی ادائیگی ناکام ہو جائے یا بینک یا پیمنٹ پروسیسر اسے واپس لے لے تو Orova رقم کی ادائیگی تک ورک اسپیس کے ادا شدہ حصے معطل کر سکتا ہے۔

11. تیسرے فریق کی خدمات

سروس تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز پر منحصر ہے، جن میں Google، Meta، TikTok، LinkedIn، Telegram، Zalo، PayPal، اور بینک اور ٹرانسفر مطابقت کا گیٹ وے (SePay) شامل ہیں۔

ان پلیٹ فارمز کا آپ کا استعمال ان کی اپنی شرائط کے تابع ہے۔ وہ اپنے API تبدیل، محدود یا بند کر سکتے ہیں، اشتہاری پالیسیاں بدل سکتے ہیں، ڈیٹا کی شرح کی حدیں بدل سکتے ہیں، یا اپنے معیارات کے تحت آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگا سکتے ہیں۔

Orova تیسرے فریق کے اقدامات، کوتاہیوں، دستیابی یا پالیسی کی تبدیلیوں کا ذمہ دار نہیں، اور نہ ہی ان کے مواد کی نگرانی یا اشتہار مسترد کرنے کے فیصلوں کا۔ جہاں تیسرے فریق کی کسی تبدیلی سے Orova کی کوئی خصوصیت کام کرنا چھوڑ دے، Orova مناسب وقت میں مطابقت پیدا کرنے کی کوشش کرتا ہے اور ایپ میں اطلاع دیتا ہے۔

Orova کوئی ادائیگی کا ادارہ نہیں۔ لین دین کی پروسیسنگ، دھوکہ دہی کی روک تھام اور ادائیگی کے تنازعات آپ کے پیمنٹ پروسیسر اور بینک ان کی شرائط کے تحت نمٹاتے ہیں۔

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Orova Bot کے استعمال کے قواعد

جب آپ Orova Bot استعمال کرتے ہیں تو اپنی فہرستوں کے ڈیٹا کنٹرولر آپ ہیں اور آپ درج ذیل سے اتفاق کرتے ہیں:

• اسے صرف جائز کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کریں — اپنی پروڈکٹ یا سروس سے متعلق شراکت دار، کاروباری گاہک اور پیشہ ور افراد تلاش کرنا۔
• فہرستیں نہ خریدیں، نہ بیچیں، نہ کرائے پر دیں اور نہ شائع کریں — ویتنام کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نمبر 91/2025/QH15 (آرٹیکل 7) ذاتی ڈیٹا کی خرید و فروخت ممنوع قرار دیتا ہے۔
• جہاں آپ کام کرتے ہیں اور جہاں آپ کے وصول کنندگان رہتے ہیں، وہاں کے اسپام مخالف اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی پابندی کریں — مثلاً ویتنام کا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نمبر 91/2025/QH15 اور فرمان 356/2025/ND-CP، یورپی یونین میں GDPR، اور ریاستہائے متحدہ میں CAN-SPAM۔ ہر ای میل یا پیغام میں واضح طور پر بتایا جائے کہ آپ کون ہیں، ان کی تفصیلات کس عوامی ذریعے سے ملیں (ہر قطار اپنے ذریعے سے منسلک ہے)، اور آگے رابطہ بند کرانے کا طریقہ کیا ہے۔
• جن لوگوں سے آپ رابطہ کرتے ہیں ان کی وہ درخواستیں جو Orova Connect سے منسلک آپ کے کاروباری میل باکس میں آئیں (ذریعہ پوچھنا، درستگی، حذف کرنا یا مزید رابطہ نہ کرنا) قانونی مدت کے اندر نمٹائیں، اور انہیں اپنے ورک اسپیس سے ہٹانے کے لیے "حذف اور بلاک کریں" بٹن استعمال کریں تاکہ انہیں دوبارہ جمع یا رابطہ نہ کیا جائے۔ Orova آپ کی فہرستوں کی کوئی نقل نہیں رکھتا، اس لیے وہ یہ درخواستیں آپ کی جگہ نہیں نمٹا سکتا۔
• کون سی لیڈز رابطوں میں جائیں، یہ خود طے کریں — "رابطوں میں" اور "آٹومیشن" صرف آپ کے انتخاب یا آپ کے مقرر کردہ قواعد کی بنیاد پر Orova Bot سے ڈیٹا کو آپ کے اپنے ورک اسپیس کے اندر Orova Connect کے رابطوں میں نقل کرتے ہیں؛ ڈیٹا ورک اسپیس سے باہر نہیں جاتا۔ اس کے بعد آپ جو بھی ای میل، پیغام یا کال کرتے ہیں وہ آپ کی ہے اور اس سیکشن کے وعدوں کے تحت آتی ہے۔
• فہرستوں کو ہراساں کرنے، دھوکہ دینے، کسی کا روپ دھارنے یا غیر قانونی مواد بھیجنے کے لیے استعمال نہ کریں؛ کاروباری مقصد سے آگے افراد کی نگرانی یا پروفائلنگ نہ کریں؛ اور AI کے جائزوں کی بنیاد پر ملازمت، قرض، انشورنس یا رہائش کے فیصلے نہ کریں۔
• بھروسہ کرنے سے پہلے جانچ لیں — عوامی ڈیٹا پرانا یا غلط ہو سکتا ہے، اور AI کے جائزے صرف تجاویز ہیں۔

Orova صرف ٹول فراہم کرتا ہے۔ آپ کی فہرستیں آپ کے ورک اسپیس میں رہتی ہیں؛ Orova کوئی الگ نقل نہیں رکھتا، مختلف ورک اسپیسز کی فہرستیں یکجا نہیں کرتا اور ڈیٹا فروخت نہیں کرتا۔ کوئی قطار، فہرست یا ورک اسپیس حذف کرنے سے متعلقہ Orova Bot ڈیٹا بھی ساتھ حذف ہو جاتا ہے (رازداری کی پالیسی کا سیکشن 17 دیکھیں)۔

Quota: Orova Bot ہر رن کی اصل لاگت (تلاش، صفحات پڑھنا، AI اسکورنگ) کی بنیاد پر Quota لیتا ہے، ملنے والی لیڈز کی تعداد پر نہیں۔ کیشے سے دوبارہ استعمال ہونے والے AI اسکورز کا چارج نہیں ہوتا۔ سیکشن 9 کا رقم واپس نہ ہونے کا قاعدہ Orova Bot پر بھی لاگو ہے۔

اگر ہمیں غلط استعمال کی کوئی معقول شکایت موصول ہو تو Orova، Orova Bot یا آپ کا اکاؤنٹ معطل کر سکتا ہے، اور فہرست ڈاؤن لوڈ کرنے یا Orova سے باہر منتقل کرنے کے بعد آپ اس کا جو استعمال کرتے ہیں اس کا ذمہ دار نہیں۔

حوالہ جات: ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نمبر 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — FTC کی تعمیل گائیڈ (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. دانشورانہ املاک اور آراء

Orova اور اس کا سافٹ ویئر، سورس کوڈ، ڈیزائن، انٹرفیس، ٹریڈ مارکس، لوگو، دستاویزات اور Orova کا تیار کردہ مواد Orova یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور قانون کے تحت محفوظ ہیں۔

جب تک آپ سروس استعمال کرتے ہیں، Orova آپ کو اپنے یا اپنے نمائندگی کردہ کاروبار کے اندرونی کاموں کے لیے سروس استعمال کرنے کا محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی اور قابلِ تنسیخ حق دیتا ہے۔ اس سے آگے، آپ سروس کی نقل، ترمیم، دوبارہ فروخت، ریورس انجینئرنگ یا اس سے ماخوذ کام نہیں کر سکتے، سوائے اس کے جس کی قانون واضح اجازت دے۔

آپ سروس میں موجود کاپی رائٹ نوٹس، ٹریڈ مارکس یا قانونی نوٹس ہٹا یا چھپا نہیں سکتے، اور تحریری معاہدے کے بغیر Orova کا نام یا لوگو اس طرح استعمال نہیں کر سکتے جس سے لگے کہ آپ Orova ہیں یا Orova کے سرکاری شراکت دار ہیں۔

اگر آپ آراء، خصوصیات کی تجاویز یا خرابی کی رپورٹس بھیجتے ہیں تو Orova انہیں پروڈکٹ بہتر بنانے کے لیے آزادانہ استعمال کر سکتا ہے، بغیر کسی ادائیگی کے اور آپ کے لیے کوئی ذمہ داری پیدا کیے بغیر۔ آراء کو آپ کی خفیہ معلومات نہیں سمجھا جاتا، جب تک آپ واضح طور پر ایسا نہ کہیں۔

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ Orova پر موجود کوئی مواد آپ کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے تو معاون ثبوت کے ساتھ نوٹس ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے یا contact@orova.vn پر بھیجیں۔

15. بیٹا خصوصیات

کچھ خصوصیات تجرباتی، پیش نظارہ یا بیٹا کے طور پر پیش کی جا سکتی ہیں اور ایپ میں واضح طور پر اسی طرح نشان زد ہوتی ہیں۔

بیٹا خصوصیات اس لیے ہیں کہ آپ انہیں آزما سکیں اور رائے دے سکیں۔ یہ غیر مستحکم ہو سکتی ہیں، بغیر اطلاع کے بدل سکتی ہیں، یا کسی وعدے کے بغیر مکمل طور پر واپس لی جا سکتی ہیں۔ بیٹا خصوصیت کے اندر بنایا گیا ڈیٹا اس خصوصیت کے بدلنے یا واپس لیے جانے پر محفوظ نہیں رہ سکتا۔

بیٹا خصوصیت استعمال کرنے کا انتخاب آپ کا ہے، اور آپ کو متبادل کے بغیر اس پر کوئی اہم عمل نہیں بنانا چاہیے۔ بیٹا خصوصیت کے اندر چلنے والے AI کام بھی سیکشن 9 کے تحت Quota خرچ کرتے ہیں۔

16. دستیابی، دیکھ بھال اور دستبرداری

Orova سروس کو قابلِ اعتماد طریقے سے چلانے اور مناسب وقت میں مسائل حل کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ ان شرائط کے تحت Orova کسی مخصوص اپ ٹائم کا وعدہ نہیں کرتا۔

Orova طے شدہ یا ہنگامی دیکھ بھال کر سکتا ہے، اپ ڈیٹس جاری کر سکتا ہے، یا کسی سکیورٹی واقعے سے نمٹنے کے لیے سروس کا کچھ حصہ معطل کر سکتا ہے۔ ایسی منصوبہ بند دیکھ بھال کے لیے جس سے نمایاں خلل کا امکان ہو، Orova پہلے سے ایپ میں اطلاع دیتا ہے۔ دیکھ بھال کے دوران پس منظر یا طے شدہ کام رک سکتے ہیں؛ سروس بحال ہونے پر ان کے نتائج جانچ لیں۔

سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، کسی بھی قسم کی صریح یا ضمنی ضمانت کے بغیر، بشمول مگر ان تک محدود نہیں: قابلِ فروخت ہونے، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت، عدم خلاف ورزی کی ضمانتیں، یا یہ ضمانت کہ سروس بلا تعطل، بلا خرابی، مکمل طور پر محفوظ ہوگی یا درست نتائج دے گی۔ وہ قانونی حقوق جنہیں قانون کے تحت خارج نہیں کیا جا سکتا، متاثر نہیں ہوتے۔

17. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، Orova کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجتاً یا تعزیری نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول منافع کا نقصان، آمدنی کا نقصان، کاروباری موقع کا نقصان، ساکھ کا نقصان یا ڈیٹا کا نقصان، جو سروس کے آپ کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہوں، چاہے Orova کو ایسے نقصانات کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔

کسی بھی صورت میں ان شرائط کے تحت Orova کی مجموعی ذمہ داری اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو آپ نے دعوے کا سبب بننے والے واقعے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں Orova کو ادا کی۔

مذکورہ حدیں یکساں طور پر ان نقصانات پر بھی لاگو ہوتی ہیں جو AI آؤٹ پٹ سے، آپ کی فعال کردہ سیٹنگز کے تحت آپ کے منسلک اکاؤنٹس میں Orova کی کی گئی تبدیلیوں سے، اور تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے اقدامات یا تعطل سے پیدا ہوں۔

اس سیکشن میں کوئی بھی چیز ایسی ذمہ داری کو خارج نہیں کرتی جسے قابلِ اطلاق قانون خارج کرنے کی اجازت نہیں دیتا، جیسے دانستہ بدعملی یا دھوکہ دہی کی ذمہ داری۔

18. تلافی

آپ Orova اور اس کے عملے کو تیسرے فریق کے کسی بھی دعوے، نقصانات، ذمہ داریوں، عدالتی اخراجات اور معقول قانونی فیس سے بری الذمہ رکھنے اور ان کی تلافی کرنے پر متفق ہیں جو درج ذیل سے پیدا ہوں:

• آپ کا مواد، بشمول AI کا تیار کردہ وہ مواد جو آپ نے شائع کیا یا بھیجا۔
• سروس کا آپ کا استعمال، یا آپ کے ورک اسپیس کے اراکین کا سروس استعمال کرنا۔
• وہ اکاؤنٹس جو آپ نے منسلک کیے اور رسائی کے وہ دائرے جو آپ نے Orova کو دیے۔
• ان شرائط، قانون یا کسی تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کی شرائط کی آپ کی خلاف ورزی۔
• کوئی بھی دعویٰ کہ آپ کا مواد کسی اور کے دانشورانہ املاک یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔

Orova مناسب وقت میں آپ کو ایسے کسی دعوے کی اطلاع دے گا اور اسے نمٹانے میں آپ سے معقول تعاون کرے گا۔ Orova اپنا وکیل خود چن سکتا ہے اور اپنے خرچ پر اپنے مفادات کے دفاع میں حصہ لے سکتا ہے۔

19. معطلی، اختتام، ڈیٹا کی برآمد اور حذف

آپ کسی بھی وقت سیٹنگز میں سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں، اپنا پلان منسوخ کر سکتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

Orova آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتا ہے اگر آپ ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی کریں اور اطلاع کے بعد اسے درست نہ کریں، اگر دھوکہ دہی یا سکیورٹی خطرے کے آثار ہوں، یا اگر قانون اس کا تقاضا کرے۔ جہاں خطرہ فوری ہو، Orova پہلے معطل کر کے بعد میں اطلاع دے سکتا ہے۔ اطلاع آپ کے اکاؤنٹ میں درج ای میل پر بھیجی جاتی ہے۔

ورک اسپیس بند کرنے سے پہلے، ایپ میں دستیاب برآمد کے فنکشنز سے اپنا ڈیٹا برآمد کر لیں۔ ورک اسپیس بند یا ختم ہونے کے بعد، Orova ڈیٹا کو 30 دن تک زیرِ التوا حالت میں رکھتا ہے تاکہ آپ ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے اب بھی برآمد کی درخواست کر سکیں؛ 30 دن کے بعد ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے، سوائے اس کے جہاں Orova کو قانون کے تحت یا کسی تنازعے کے حل کے لیے اسے رکھنا لازم ہو۔

اختتام پر، سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق ختم ہو جاتا ہے، کنکشنز منقطع ہو جاتے ہیں، اور والیٹ میں باقی Quota ختم ہو جاتا ہے اور رقم میں تبدیل نہیں ہو سکتا۔ موجودہ سائیکل کے لیے ادا شدہ رقم سیکشن 10 کے تحت ناقابلِ واپسی ہے۔

سیکشن 6، 9، 10، 14، 17، 18، 20 اور 21 اختتام کے بعد بھی نافذ رہتے ہیں۔

20. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات

یہ شرائط ان قوانین کے تابع ہیں جو وہاں لاگو ہیں جہاں Orova کام کرتا ہے، قوانین کے تصادم کے اصولوں سے قطع نظر۔

تنازعے کی صورت میں، فریقین پہلے نیک نیتی سے اسے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ اپنے تنازعے کا نوٹس ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے یا contact@orova.vn پر بھیجیں، جس میں مسئلہ، واقعات کی ترتیب اور مطلوبہ نتیجہ بیان ہو؛ پھر فریقین نوٹس بھیجنے کی تاریخ سے 30 دن تک بات چیت کریں گے۔

جو تنازعات بات چیت سے حل نہ ہوں وہ اس دائرہ اختیار کی مجاز عدالتوں میں پیش کیے جائیں گے جہاں Orova کام کرتا ہے۔

صارف کے وہ حقوق جو آپ کی رہائش کی جگہ کا قانون آپ کو لازمی طور پر دیتا ہے، اس سیکشن سے متاثر نہیں ہوتے۔

21. تبدیلیاں، مکمل معاہدہ اور رابطہ

Orova ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپ ڈیٹس مؤثر تاریخ کے ساتھ اسی صفحے پر شائع کی جاتی ہیں۔ اہم تبدیلیوں یا آپ کے لیے نقصان دہ تبدیلیوں کے لیے — مثلاً Quota کے حساب کے طریقے میں تبدیلی، ادائیگی کی شرائط میں تبدیلی، یا آپ کے حقوق میں کمی — Orova فعال گاہکوں کو تبدیلی کے نافذ ہونے سے کم از کم 14 دن پہلے ای میل کے ذریعے مطلع کرتا ہے، اور ایپ میں نوٹس دکھاتا ہے۔ مؤثر تاریخ کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نیا ورژن قبول کرتے ہیں؛ اگر آپ متفق نہیں تو اس تاریخ سے پہلے اپنا پلان منسوخ کر کے سروس کا استعمال بند کر دیں۔

یہ شرائط، رازداری کی پالیسی اور ایپ میں دکھائے گئے کسی بھی خصوصیت سے متعلق قواعد کے ساتھ، سروس کے بارے میں آپ اور Orova کے درمیان مکمل معاہدہ ہیں، اور اسی موضوع پر کسی بھی سابقہ مفاہمت کی جگہ لیتی ہیں۔ اگر کوئی شق ناقابلِ نفاذ پائی جائے تو اسے کم سے کم ضروری حد تک محدود کیا جاتا ہے اور باقی پوری طرح نافذ رہتی ہیں۔ Orova کا کسی موقع پر کوئی حق نافذ نہ کرنا اس حق سے دستبرداری نہیں۔

آپ Orova کی تحریری رضامندی کے بغیر ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریاں منتقل نہیں کر سکتے۔ Orova انضمام، حصول یا کارپوریٹ تنظیمِ نو کے تناظر میں انہیں منتقل کر سکتا ہے۔

Orova ایک خود خدمت پروڈکٹ ہے: آپ سائن اپ کرتے ہیں، خصوصیات آن کرتے ہیں، اور ایپ میں سب کچھ خود ترتیب دے کر چلاتے ہیں۔ کوئی بھی سوال، تکنیکی درخواست یا شکایت ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے بھیجیں؛ قانونی معاملات contact@orova.vn پر بھیجیں۔

ان شرائط کا انگریزی ورژن لازمی ورژن ہے؛ تراجم سہولت کے لیے فراہم کیے جاتے ہیں۔