Orova Hizmet Şartları

1. Tanımlar

Bu Şartlarda büyük harfle yazılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir.

• Hizmet: web sitesi, web uygulaması, modüller, API'ler ve üçüncü taraf platformlarda kayıtlı “OROVA VN” uygulaması dahil olmak üzere orova.vn adresindeki Orova platformu.
• Hesap: Orova'daki, tek bir e-posta adresine bağlı kişisel oturum açma profiliniz.
• Çalışma Alanı: Orova içindeki bir çalışma alanı. Her Çalışma Alanının bir sahibi vardır, birden fazla üyesi olabilir ve kendi verilerini, bağlantılarını ve Quota cüzdanını barındırır.
• Quota: Orova sizin için bir AI görevi veya ücrete tabi başka bir görev çalıştırdığında harcadığınız birim. Quota, aynı Çalışma Alanının tüm modüllerinin paylaştığı tek bir cüzdanda bulunur.
• Plan: bir Çalışma Alanı için seçtiğiniz abonelik düzeyi. Plan, hangi özellikleri kullanabileceğinizi değil, ne kadar Quota alacağınızı belirler.
• İçeriğiniz: Orova'ya yüklediğiniz veya Orova'nın bir Üçüncü Taraf Bağlantısı aracılığıyla sizin adınıza aldığı veriler, metinler, görseller, dosyalar, müşteri listeleri, belgeler ve diğer her türlü bilgi.
• Üçüncü Taraf Bağlantısı: Orova'nın Google, Meta, TikTok veya kendi web siteniz gibi başka bir platformdaki hesaplarınızdan birine, genellikle OAuth aracılığıyla erişmesi için verdiğiniz yetki.
• AI Çıktısı: talebiniz üzerine Orova içindeki AI modelleri tarafından üretilen veya gerçekleştirilen her türlü içerik, analiz, öneri veya işlem.

2. Kabul ve uygunluk

En az 18 yaşında olmanız ve bu Şartları kendiniz veya temsil ettiğiniz kuruluş adına kabul etme yetkisine sahip olmanız gerekir. Orova'yı bir işletme adına kullanıyorsanız bunu yapmaya yetkili olduğunuzu onaylarsınız ve bu Şartlardaki "siz" ifadesi o işletmeyi de kapsar.

Bir Hesap oluşturmak, oturum açmak veya Hizmeti kullanmaya devam etmek bu Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayı bırakın.

Bu Şartlar Orova platformunun tamamını ve "OROVA VN" uygulamasını kapsar. Bazı modüller veya özellikler uygulama içinde gösterilen özel kurallarla gelebilir; bir çelişki olması halinde bu özel kurallar yalnızca ilgili modül veya özellik için geçerli olur.

Hizmeti yalnızca ikamet ettiğiniz yerin ve faaliyet gösterdiğiniz yerin hukukunun izin verdiği yerlerde ve yalnızca yürürlükteki hukuk uyarınca kısıtlı taraflar listesinde yer almıyorsanız kullanabilirsiniz.

3. Hesaplar, güvenlik ve çalışma alanı üyeleri

Hesabınız altında gerçekleşen her şeyden ve etkinleştirdiyseniz iki faktörlü kodlar dahil oturum açma bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Bir Hesap tek bir kişi içindir; kimlik bilgilerinizi paylaşmayın ve başkası adına oturum açmayın.

Çalışma Alanı sahibi üyeleri davet eder ve her üyenin izinlerini uygulama içinde belirler. Çalışma Alanı sahibi, üyelerinin Hizmeti nasıl kullandığından, Çalışma Alanına getirilen verilerden ve Çalışma Alanının harcadığı Quota'dan sorumludur. Üyeler yalnızca kendilerine verilen izinler dahilinde görebilir ve işlem yapabilir; bir iznin geri alınması, sahip bunu uyguladığı anda yürürlüğe girer.

Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız parolanızı hemen değiştirin ve uygulamadaki Destek bölümü üzerinden Orova'ya bildirin. Orova, hassas Hesap taleplerine işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir.

Orova, yetkisiz erişim veya dolandırıcılık belirtileri bulunduğunda ya da Hesap platformu, diğer müşterileri veya bağlı platformları risk altına soktuğunda bir Hesabı askıya alabilir veya sınırlayabilir.

4. Orova'nın sundukları

Orova, pazarlama ve iş operasyonları için bir AI platformudur. Performansı izlemek, raporlar oluşturmak ve işinizi optimize etmenize yardımcı olmak için reklam, analiz ve web sitesi hesaplarınıza bağlanır. Orova bağladığınız platformların üzerinde çalışır; onların yerini almaz ve bağlı her platformu kullanımınız o platformun kendi şartlarına tabi olmaya devam eder.

Hizmet şu anda aşağıdaki modülleri içerir:

• Orova SEO — içerik yazan, yayımlayan ve optimize eden AI SEO yazılımı.
• Orova Ads — reklamlarınızı Google, Meta ve TikTok'ta yöneten AI.
• Orova Insight — AI ile otomatik pilotta pazarlama raporları.
• Orova CRM — bir Çalışma Alanı içinde potansiyel müşterileri ve satış takip sürecinizi yönetin.
• Orova Social — sosyal kanallarda yayımlayın, gönderileri zamanlayın ve AI ile açıklama metinleri yazın.
• Orova Training — AI ile kurslar oluşturun, ödevleri değerlendirin ve sertifika verin.
• Orova Recruit — AI ile işe alım sürecinizi hızlandırın.
• Orova Link & QR — QR kodlar, kısa bağlantılar ve tarama takibi.
• Orova Connect — e-posta gelen kutusu ve online toplantı odaları; AI toplantı notlarını alır ve e-postalarınızın taslağını hazırlar.

Her Plan, yukarıdaki tüm modüllere ve özelliklere tam erişim sağlar; Planlar yalnızca içerdikleri Quota miktarıyla farklılaşır. Orova bir modülü ekleyebilir, yeniden adlandırabilir, birleştirebilir veya kullanımdan kaldırabilir; bir modül kullanımdan kaldırılırken Orova bu değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde bildirimde bulunur.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti hukuka uygun şekilde ve bağladığınız platformların şartlarına uygun olarak kullanın. Aşağıdakiler yasaktır:

• Faaliyet gösterdiğiniz veya müşterilerinizin ikamet ettiği yerdeki hukuku ihlal etmek ya da bağladığınız platformların politikalarını ihlal etmek.
• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet, gizlilik veya diğer yasal haklarını ihlal etmek.
• Spam göndermek, almayı kabul etmemiş kişilere e-posta veya mesaj göndermek ya da yürütmek için hukuki dayanağınız olmayan pazarlama kampanyaları yürütmek.
• İşleme hakkınız olmayan kişisel verileri veya toplamanıza izin verilen kapsamın ötesindeki hassas verileri yüklemek ya da işlemek.
• Korunan üçüncü taraf içeriğini izinsiz toplamak, kopyalamak veya kazımak.
• Size ait olmayan sistemlere, hesaplara veya verilere yetkisiz erişim girişiminde bulunmak; Orova'nın yazılı onayı olmadan Hizmetin teknik sınırlarını taramak, yoklamak veya aşmak.
• Otomatik araçlar, botlar veya olağan dışı istek hacimleri dahil olmak üzere Hizmeti aşırı yüklemek, engellemek veya aksatmak.
• Orova ile yazılı bir sözleşme olmaksızın Hizmeti yeniden satmak, alt lisans vermek veya Hizmete erişimi Çalışma Alanınız dışındaki üçüncü taraflarla paylaşmak.
• Hukukun açıkça izin verdiği durumlar dışında Hizmete tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek, Hizmetten türev eserler oluşturmak veya Hizmeti kopyalamak.
• AI Çıktısını sahte içerik oluşturmak, başkalarını taklit etmek, herhangi birini karalamak veya okuyucuları ciddi şekilde yanıltmak için kullanmak.

Orova, bu bölümü ihlal eden Hesapları ve Çalışma Alanlarını 19. bölüm uyarınca askıya alabilir, sınırlayabilir veya feshedebilir. Bir ihlalin platform, diğer müşteriler veya bağlı platformlar için acil bir risk oluşturduğu durumlarda Orova önce harekete geçip sonradan bildirimde bulunabilir.

6. İçeriğiniz ve verileriniz

İçeriğiniz size ait kalır. Orova, platforma getirdiğiniz verilerin, makalelerin, görsellerin, müşteri listelerinin veya diğer materyallerin mülkiyetini talep etmez.

Hizmeti işletmek için Orova'ya, Hizmeti kullandığınız süre boyunca, İçeriğinizi yalnızca size Hizmeti sunmak amacıyla — örneğin talep ettiğiniz AI görevlerini çalıştırmak, raporlar oluşturmak, bağladığınız kanallarda yayımlamak ve felaket kurtarma için yedek tutmak üzere — saklamak, teknik olarak kopyalamak, işlemek, görüntülemek ve iletmek için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, Orova'nın İçeriğinizi tanıtım amacıyla kullanmasına veya üçüncü taraflara satmasına izin vermez.

Müzik ve üçüncü taraf materyalleri dahil İçeriğiniz üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu ve Orova'nın talebiniz üzerine bunu işlemesinin hiç kimsenin haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.

İçeriğinizi silebilir veya bir Üçüncü Taraf Bağlantısını istediğiniz zaman uygulama içinden iptal edebilirsiniz. Bir bağlantıyı iptal ettiğinizde Orova o kaynaktan yeni veri çekmeyi durdurur; zaten alınmış veriler siz silene veya 19. bölüm uyarınca silinene kadar Çalışma Alanınızda kalır. Orova'nın verileri nasıl topladığı ve sakladığı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

7. Üçüncü taraf bağlantıları ve erişim

Orova'nın birçok özelliği, ancak diğer platformlardaki hesaplarınızı bağladığınızda çalışır. Yetkilendirme, o platformun kendi OAuth akışı veya Orova'ya kendiniz yapıştırdığınız bir API anahtarı aracılığıyla gerçekleşir.

Bağlanmadan önce onay ekranı Orova'nın tam olarak hangi kapsamları istediğini gösterir. Orova yalnızca kullandığınız özellikler için gereken kapsamları ister ve yalnızca bu kapsamlar dahilinde hareket eder. Erişim vererek, o hesap için — bir işletmeye veya hizmet verdiğiniz bir müşteriye ait olduğu durumlar dahil — bu erişimi vermeye yetkili olduğunuzu onaylarsınız.

Herhangi bir bağlantıyı istediğiniz zaman Orova içinden veya ilgili platformun uygulama izni ayarlarından iptal edebilirsiniz. Bir bağlantıyı iptal etmek, zamanlanmış görevler dahil ona bağlı özellikleri durdurabilir.

Bağlı her platformu kullanımınız o platformun kendi şartlarına tabi olmaya devam eder ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Üçüncü taraf platformlar API'lerini herhangi bir zamanda değiştirebilir, sınırlayabilir veya sonlandırabilir; bu da bir Orova özelliğinin Orova'nın kontrolü dışındaki nedenlerle çalışmamasına yol açabilir.

8. AI çıktısı

Orova, verilerinizi analiz etmek ve bütçeleri, teklifleri ve hedeflemeyi ayarlamak ile içerik taslağı hazırlamak ve yayımlamak gibi değişiklikleri önermek ya da, siz etkinleştirdiğinizde, bu değişiklikleri gerçekleştirmek için AI kullanır. Hangi asistanların etkin olacağına ve hangi işlemlerin yalnızca tavsiye niteliğinde kalacağına siz karar verirsiniz.

AI Çıktısı istatistiksel modellerle üretilir; bu nedenle yanlış, eksik, güncelliğini yitirmiş veya durumunuza uygun olmayabilir. Orova, AI Çıktısının doğruluğunu, eksiksizliğini veya amaca uygunluğunu GARANTİ ETMEZ. AI Çıktısını kullanmadan önce, özellikle yayımlamadan, müşterilere göndermeden, bir reklam hesabına uygulamadan veya bir iş kararına dayanak yapmadan önce gözden geçirmeniz gerekir.

AI Çıktısı hukuki, vergisel, muhasebesel, tıbbi, finansal veya başka herhangi bir türde profesyonel tavsiye değildir. Önemli durumlarda yetkin bir uzmana danışın.

AI tarafından taslağı hazırlanan içerik dahil, yayımladığınız veya gönderdiğiniz içerikten siz sorumlusunuz. Orova belirli bir pazarlama sonucunu, sıralamayı, trafiği, dönüşümü veya geliri garanti etmez; çünkü bunlar Orova'nın kontrolü dışındaki etkenlere bağlıdır.

9. Planlar ve Quota

Her Plan size Orova'nın tüm özelliklerini sunar. Planlar yalnızca içerdikleri Quota miktarına göre farklılık gösterir; Orova özellikleri Planların arkasına kilitlemez.

Quota, aynı Çalışma Alanının tüm modüllerinin ortak kullandığı tek bir cüzdanda bulunur: Quota'yı SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR veya Connect için harcayıp harcamayacağınızı siz seçersiniz — modül başına önceden bölünmez. Kalan Quota'nız ve harcama geçmişiniz uygulamada gösterilir.

Orova sizin için her AI görevi çalıştırdığında, ilgili Quota Çalışma Alanı cüzdanından düşülür. Quota'yı aşağıdaki yollarla eklersiniz:

BİR AI GÖREVİNE HARCANAN QUOTA, GÖREV HATA VERSE, YARIDA KESİLSE VEYA MEMNUN OLMADIĞINIZ BİR SONUÇ ÜRETSE DAHİ İADE EDİLMEZ. Bunun nedeni, AI modelini çağırmanın maliyetinin görev çalıştığı anda model sağlayıcısı nezdinde doğmasıdır. Quota'nın bir Orova sistem hatası nedeniyle düşüldüğünü düşünüyorsanız — örneğin aynı görevin iki kez ücretlendirilmesi — Orova'nın kontrol edip düzeltebilmesi için bunu uygulamadaki Destek bölümünden bildirin.

10. Faturalandırma, yenileme, vergiler ve iadeler

Fiyatlar USD cinsinden listelenir. Uluslararası ödemeler PayPal üzerinden işlenir; Vietnam'da ayrıca QR kod ile banka havalesi yoluyla da ödeme yapabilirsiniz; tutar, ödeme anındaki Orova sistem döviz kuruyla dönüştürülür.

Aylık Planlar, siz iptal edene kadar her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir. Ayarlar'dan istediğiniz zaman yükseltme, düşürme veya iptal yapabilirsiniz; iptal bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur ve ödemesini yaptığınız dönemi kullanmaya devam edersiniz. Dönem ortasında yükseltme yaparsanız, kalan günler için kıst fark ödersiniz ve bir sonraki dönem yeni Plan fiyatı üzerinden faturalandırılır.

Geçerli dönem için önceden ödenmiş tutarlar, yürürlükteki hukukun aksini gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez. Vietnam'da banka havalesiyle yapılan ödemeler için: bu ödemeler iade edilmez, tek seferliktir (otomatik yenileme yoktur) ve Orova, yanlış açıklamayla, yanlış tutarla veya yanlış hesaba gönderilen havalelerden sorumlu değildir. Bir havale otomatik olarak eşleştirilemezse, Orova'nın mutabakat yapabilmesi için ödeme belgesini uygulamadaki Destek bölümünden gönderin.

Aksi belirtilmedikçe, listelenen fiyatlara vergiler, banka masrafları ve ödeme işlemcisi ücretleri dahil değildir. Size uygulanan vergilerden siz sorumlusunuz.

Orova fiyatlarını değiştirebilir. Bir fiyat değişikliği, ödemesini önceden yaptığınız bir fatura dönemine asla uygulanmaz; yenilenen Planlar için Orova, yeni fiyatla ilk dönemden en az 14 gün önce bildirimde bulunur; böylece devam etmek veya iptal etmek için zamanınız olur.

Bir ödeme başarısız olursa veya bir banka ya da ödeme işlemcisi tarafından ters ibraz edilirse, Orova tutar ödenene kadar Çalışma Alanının ücretli bölümlerini askıya alabilir.

11. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet; Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal ile bankalar ve havale mutabakat ağ geçidi (SePay) dahil olmak üzere üçüncü taraf platformlara bağlıdır.

Bu platformları kullanımınız, onların kendi şartlarına tabidir. Bu platformlar API'lerini değiştirebilir, sınırlayabilir veya sonlandırabilir; reklam politikalarını ya da veri hız sınırlarını değiştirebilir veya kendi standartlarına göre hesabınızı kısıtlayabilir.

Orova, üçüncü tarafların eylemlerinden, ihmallerinden, erişilebilirliğinden veya politika değişikliklerinden ya da bunların denetim veya reklam reddi kararlarından sorumlu değildir. Bir üçüncü taraf değişikliği bir Orova özelliğinin çalışmasını durdurduğunda Orova, makul bir süre içinde uyum sağlamaya çalışır ve uygulamada bildirimde bulunur.

Orova bir ödeme kuruluşu değildir. İşlem işleme, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme uyuşmazlıkları, ödeme işlemciniz ve bankanız tarafından kendi şartları çerçevesinde yürütülür.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Orova Bot kullanım kuralları

Orova Bot'u kullandığınızda listelerinizin veri sorumlusu sizsiniz ve şunları kabul edersiniz:

• Yalnızca hukuka uygun ticari amaçlarla kullanmak — ürününüz veya hizmetinizle ilgili iş ortaklarını, kurumsal müşterileri ve profesyonelleri bulmak.
• Liste satın almamak, satmamak, kiralamamak veya yayımlamamak — Vietnam'ın 91/2025/QH15 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Madde 7) kişisel verilerin alım satımını yasaklar.
• Faaliyet gösterdiğiniz ve alıcılarınızın yaşadığı yerlerdeki istenmeyen ileti ve veri koruma mevzuatına uymak — örneğin Vietnam'ın 91/2025/QH15 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 356/2025/ND-CP sayılı Kararname, Avrupa Birliği'nde GDPR ve Amerika Birleşik Devletleri'nde CAN-SPAM. Her e-posta veya mesaj, kim olduğunuzu, kişinin bilgilerini hangi kamuya açık kaynaktan aldığınızı (her satır kaynağına bağlantı verir) ve iletişimden nasıl çıkılacağını açıkça belirtmelidir.
• İletişime geçtiğiniz kişilerden, Orova Connect'e bağladığınız kurumsal posta kutusuna gelen talepleri (kaynağı sorma, düzeltme, silme veya bir daha iletişime geçilmemesi) yasal süre içinde yanıtlamak ve bu kişileri tekrar toplanmamaları veya kendileriyle tekrar iletişime geçilmemesi için "Sil ve engelle" düğmesiyle çalışma alanınızdan kaldırmak. Orova listelerinizin kopyasını tutmaz; bu nedenle bu talepleri sizin yerinize karşılayamaz.
• Hangi potansiyel müşterilerin Kişiler'e gireceğine kendiniz karar vermek — "Kişilere aktar" ve "Otomasyon", seçimlerinize veya belirlediğiniz kurallara göre verileri yalnızca kendi çalışma alanınız içinde Orova Bot'tan Orova Connect Kişiler'e kopyalar; veriler çalışma alanından çıkmaz. Sonrasında gönderdiğiniz her e-posta, mesaj veya yaptığınız her arama size aittir ve bu bölümdeki taahhütlere tabidir.
• Listeleri taciz, dolandırıcılık, kimliğe bürünme veya hukuka aykırı içerik göndermek için kullanmamak; kişileri ticari bir amacın ötesinde takip etmemek veya profillememek; AI değerlendirmelerine dayanarak istihdam, kredi, sigorta veya konut kararları vermemek.
• Dayanmadan önce kontrol etmek — kamuya açık veriler güncelliğini yitirmiş veya yanlış olabilir ve AI değerlendirmeleri yalnızca öneridir.

Orova yalnızca aracı sağlar. Listeleriniz çalışma alanınızda bulunur; Orova ayrı bir kopya tutmaz, listeleri çalışma alanları arasında birleştirmez ve verileri satmaz. Bir satırı, bir listeyi veya çalışma alanını silmek, ilgili Orova Bot verilerini de birlikte siler (bkz. Gizlilik Politikası bölüm 17).

Quota: Orova Bot, bulunan potansiyel müşteri sayısına göre değil, her çalıştırmanın gerçek maliyetine (arama, sayfa okuma, AI puanlama) göre Quota düşer. Önbellekten yeniden kullanılan AI puanları ücretlendirilmez. Bölüm 9'daki iade edilmezlik kuralı Orova Bot için de geçerlidir.

Orova, kötüye kullanım hakkında haklı bir şikâyet alması hâlinde Orova Bot'u veya hesabınızı askıya alabilir ve bir listeyi indirdikten veya Orova dışına taşıdıktan sonra onu nasıl kullandığınızdan sorumlu değildir.

Kaynaklar: 91/2025/QH15 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (AB) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — FTC uyum kılavuzu (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Fikri mülkiyet ve geri bildirim

Orova ve yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, arayüzü, ticari markaları, logoları, dokümantasyonu ve Orova tarafından oluşturulan içerik, Orova'ya veya lisans verenlerine aittir ve hukuken korunmaktadır.

Hizmet'i kullandığınız süre boyunca Orova, size Hizmet'i kendi iç faaliyetleriniz veya temsil ettiğiniz işletmenin iç faaliyetleri için kullanmanıza yönelik sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanır. Bunun ötesinde, hukukun açıkça izin verdiği haller dışında Hizmet'i kopyalayamaz, değiştiremez, yeniden satamaz, tersine mühendislik uygulayamaz veya Hizmet'ten türev çalışmalar oluşturamazsınız.

Hizmet'teki telif hakkı bildirimlerini, ticari markaları veya yasal bildirimleri kaldıramaz ya da gizleyemezsiniz ve yazılı bir sözleşme olmaksızın Orova adını veya logosunu, Orova ya da resmi bir Orova ortağı olduğunuzu ima edecek şekilde kullanamazsınız.

Geri bildirim, özellik önerisi veya hata raporu gönderirseniz Orova, bunları ürünü geliştirmek için ücret ödemeksizin ve size karşı herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın serbestçe kullanabilir. Açıkça belirtmediğiniz sürece geri bildirim, gizli bilginiz olarak kabul edilmez.

Orova'daki bir içeriğin fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, destekleyici kanıtlarla birlikte bir bildirimi uygulamadaki Destek bölümünden veya contact@orova.vn adresine gönderin.

15. Beta özellikler

Bazı özellikler deneysel, önizleme veya beta özellik olarak sunulabilir ve uygulamada açıkça bu şekilde işaretlenir.

Beta özellikler, onları deneyip geri bildirim verebilmeniz için vardır. Kararsız olabilir, uyarı olmaksızın değişebilir veya herhangi bir taahhüt olmaksızın tamamen kaldırılabilirler. Bir beta özellik içinde oluşturulan veriler, o özellik değiştiğinde veya kaldırıldığında korunmayabilir.

Bir beta özelliği kullanıp kullanmamayı siz seçersiniz ve yedek bir çözüm olmadan yüksek riskli bir süreci bu özellik üzerine kurmamalısınız. Bir beta özellik içinde çalıştırılan AI görevleri de bölüm 9 uyarınca Quota tüketir.

16. Erişilebilirlik, bakım ve sorumluluk reddi

Orova, Hizmet'in güvenilir şekilde çalışmasını sağlamaya ve olayları makul bir süre içinde gidermeye çalışır. Orova, bu Şartlar kapsamında belirli bir çalışma süresi oranı taahhüt etmez.

Orova; planlı veya acil bakım yapabilir, güncellemeler yayımlayabilir ya da bir güvenlik olayını ele almak için Hizmet'in bir bölümünü askıya alabilir. Ciddi kesintiye yol açması muhtemel planlı bakımlar için Orova, önceden uygulamada bildirimde bulunur. Arka plan veya zamanlanmış görevler bakım sırasında kesintiye uğrayabilir; Hizmet yeniden kullanılabilir olduğunda sonuçlarını kontrol edin.

HİZMET, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR TÜRDE GARANTİ VERİLMEKSİZİN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULUR; BU, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, HAK İHLALİ OLMAMASI VEYA HİZMET'İN KESİNTİSİZ, HATASIZ, TAMAMEN GÜVENLİ OLACAĞI YA DA DOĞRU SONUÇLAR ÜRETECEĞİNE DAİR GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI DEĞİLDİR. HUKUKEN HARİÇ TUTULAMAYAN KANUNİ HAKLAR SAKLIDIR.

17. Sorumluluğun sınırlandırılması

HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE OROVA; HİZMET'İ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN KAYNAKLANAN YA DA BUNUNLA BAĞLANTILI OLAN, KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, İŞ FIRSATI KAYBI, İTİBAR KAYBI VEYA VERİ KAYBI DAHİL HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KABİLİNDEN VEYA CEZAİ ZARARDAN, OROVA BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ SORUMLU TUTULAMAZ.

OROVA'NIN BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ TOPLAM SORUMLULUĞU, HİÇBİR DURUMDA, TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ AY İÇİNDE OROVA'YA ÖDEDİĞİNİZ TUTARI AŞAMAZ.

YUKARIDAKİ SINIRLAR; AI ÇIKTISINDAN, OROVA'NIN ETKİNLEŞTİRDİĞİNİZ AYARLAR UYARINCA BAĞLI HESAPLARINIZA UYGULADIĞI DEĞİŞİKLİKLERDEN VE ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLARIN EYLEMLERİNDEN VEYA KESİNTİLERİNDEN DOĞAN ZARARLARA DA AYNI ŞEKİLDE UYGULANIR.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, kasıtlı kusur veya dolandırıcılıktan doğan sorumluluk gibi yürürlükteki hukukun hariç tutulmasına izin vermediği sorumluluğu hariç tutmaz.

18. Tazminat

Aşağıdakilerden doğan her türlü üçüncü taraf talebi, zarar, yükümlülük, yargılama gideri ve makul avukatlık ücretine karşı Orova'yı ve personelini tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz:

• İçeriğiniz; yayımladığınız veya gönderdiğiniz, AI tarafından taslağı hazırlanmış içerik dahil.
• Hizmet'i sizin kullanımınız veya Çalışma Alanınızın üyelerinin Hizmet'i kullanımı.
• Bağladığınız hesaplar ve Orova'ya verdiğiniz erişim kapsamları.
• Bu Şartları, hukuku veya herhangi bir üçüncü taraf platformun şartlarını ihlal etmeniz.
• İçeriğinizin başka birinin fikri mülkiyet veya mahremiyet haklarını ihlal ettiğine dair her türlü talep.

Orova, bu tür bir talebi makul bir süre içinde size bildirir ve talebin ele alınmasında sizinle makul ölçüde iş birliği yapar. Orova kendi avukatını seçebilir ve masrafları kendisine ait olmak üzere kendi menfaatlerinin savunulmasına katılabilir.

19. Askıya alma, fesih, verilerin dışa aktarılması ve silinmesi

Hizmet'i kullanmayı bırakabilir, Planınızı iptal edebilir veya Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.

Orova; bu Şartları ciddi şekilde ihlal etmeniz ve bildirime rağmen düzeltmemeniz, dolandırıcılık veya güvenlik riski belirtileri bulunması ya da hukukun gerektirmesi hâlinde erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Riskin acil olduğu durumlarda Orova önce askıya alıp sonra bildirimde bulunabilir. Bildirim, Hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir.

Bir Çalışma Alanını kapatmadan önce, uygulamadaki dışa aktarma işlevlerini kullanarak verilerinizi dışa aktarın. Bir Çalışma Alanı kapatıldıktan veya sonlandırıldıktan sonra Orova, uygulamadaki Destek bölümünden hâlâ dışa aktarma talep edebilmeniz için verileri 30 gün boyunca beklemede tutar; 30 günün sonunda veriler, Orova'nın yasal olarak veya bir uyuşmazlığı çözmek için saklaması gereken durumlar dışında silinir veya anonim hâle getirilir.

Fesih hâlinde Hizmet'i kullanma hakkınız sona erer, bağlantılar kesilir ve cüzdanda kalan Quota'nın süresi dolar ve paraya çevrilemez. Geçerli dönem için önceden ödenmiş tutarlar bölüm 10 uyarınca iade edilmez.

6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 ve 21. bölümler fesihten sonra da yürürlükte kalır.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Orova'nın faaliyet gösterdiği yerde uygulanan hukuka tabidir.

Bir uyuşmazlık durumunda taraflar önce uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışır. Uyuşmazlık bildiriminizi; sorunu, zaman çizelgesini ve talep ettiğiniz sonucu belirterek uygulamadaki Destek bölümünden veya contact@orova.vn adresine gönderin; taraflar bunun ardından bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 30 gün boyunca müzakere eder.

Müzakereyle çözülemeyen uyuşmazlıklar, Orova'nın faaliyet gösterdiği yargı bölgesinin yetkili mahkemelerine sunulur.

İkamet ettiğiniz yerin hukukunun size emredici olarak tanıdığı tüketici hakları bu bölümden etkilenmez.

21. Değişiklikler, sözleşmenin bütünlüğü ve iletişim

Orova bu Şartları güncelleyebilir. Güncellemeler, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler veya aleyhinize olan değişiklikler için — örneğin Quota'nın hesaplanma biçiminde bir değişiklik, ödeme koşullarında bir değişiklik veya haklarınızın daraltılması — Orova, değişiklik yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce aktif müşterilere e-postayla bildirimde bulunur ve uygulamada bir bildirim gösterir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız, bu tarihten önce Planınızı iptal edin ve Hizmet'i kullanmayı bırakın.

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve uygulamada gösterilen özelliğe özgü kurallarla birlikte, Hizmet'e ilişkin olarak sizinle Orova arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki tüm mutabakatların yerine geçer. Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, o hüküm gereken asgari ölçüde daraltılır ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Orova'nın bir hakkı bir defaya mahsus kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Orova'nın yazılı onayı olmadan bu Şartlardan doğan haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemezsiniz. Orova bunları bir birleşme, devralma veya kurumsal yeniden yapılanma kapsamında devredebilir.

Orova self servis bir üründür: kaydolur, özellikleri açar, her şeyi uygulamada kendiniz yapılandırır ve çalıştırırsınız. Her türlü soruyu, teknik talebi veya şikâyeti uygulamadaki Destek bölümünden gönderin; hukuki konular contact@orova.vn adresine iletilir.

Bu Şartların İngilizce versiyonu bağlayıcı versiyondur; çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur.