Verzió 2.1 · Hatályos: 2026-10-15
Az Orova Felhasználási feltételei
Jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) szabályozzák az orova.vn címen elérhető Orova platformhoz („Szolgáltatás”) való hozzáférését és annak használatát. A Feltételek vonatkoznak az Orova platformra és az „OROVA VN” alkalmazásra – amely néven az Orova harmadik felek fejlesztői platformjain, köztük a TikTok for Developers platformon regisztrálva van –, és amelyet akkor használ, amikor TikTok-fiókját az Orovához csatlakoztatja. Fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatás használatával Ön teljes egészében elfogadja jelen Feltételeket. Az Adatvédelmi irányelvek és a Partnerprogram-szabályzat jelen Feltételek kiegészítését képezik.
Gyors összefoglaló
- Minden csomag az Orova összes funkcióját biztosítja; a csomagok csak a bennük foglalt Quota mennyiségében különböznek, és egyetlen funkció sincs csomaghoz kötve.
- A Quota egyetlen, az azonos Munkaterületen belüli összes modul által közösen használt tárcában található; Ön dönti el, mire költi.
- Az MI-feladatra fordított Quota nem téríthető vissza, akkor sem, ha a feladat sikertelen, vagy az eredmény nem az Ön elvárásainak megfelelő.
- Quotát havi csomagokkal, egyszeri Quota-csomagokkal, vietnami banki átutalással vagy automatikus feltöltéssel szerezhet, amely akkor lép működésbe, amikor tárcája eléri az Ön által beállított alsó határt.
- Az árak USD-ben vannak feltüntetve; a banki átutalások átváltása az Orova rendszerárfolyamán történik a fizetés időpontjában.
- Az MI-kimenet az Ön által átnézendő tervezet – pontossága nem garantált, és nem minősül szakmai tanácsadásnak.
- Az Orova önkiszolgáló termék: a funkciókat Ön kapcsolja be, konfigurálja és működteti az alkalmazásban, kérdéseit pedig az alkalmazás Támogatás részén keresztül teheti fel.
1. Fogalommeghatározások
Jelen Feltételekben a nagy kezdőbetűvel írt kifejezések jelentése a következő.
- Szolgáltatás: az orova.vn címen elérhető Orova platform, beleértve a weboldalt, a webalkalmazást, a modulokat, az API-kat és a harmadik felek platformjain regisztrált „OROVA VN” alkalmazást.
- Fiók: az Ön személyes bejelentkezési profilja az Orován, amely egy e-mail-címhez kötődik.
- Munkaterület: munkaterület az Orován belül. Minden Munkaterületnek egy tulajdonosa van, több tagja lehet, és saját adatokkal, kapcsolatokkal és Quota-tárcával rendelkezik.
- Quota: az az egység, amelyet akkor költ, amikor az Orova MI-feladatot vagy más díjköteles feladatot futtat az Ön számára. A Quota egyetlen, az azonos Munkaterület összes modulja által közösen használt tárcában található.
- Csomag: az Ön által egy Munkaterülethez választott előfizetési szint. A Csomag azt határozza meg, mennyi Quotát kap, nem pedig azt, mely funkciókat használhatja.
- Az Ön Tartalma: az adatok, szövegek, képek, fájlok, ügyféllisták, dokumentumok és bármely egyéb információ, amelyet Ön feltölt az Orovára, vagy amelyet az Orova az Ön nevében egy Harmadik Fél Kapcsolaton keresztül lekér.
- Harmadik Fél Kapcsolat: az Ön felhatalmazása az Orova számára, hogy hozzáférjen valamely másik platformon lévő fiókjához – például a Google, a Meta, a TikTok vagy saját weboldala esetében –, jellemzően OAuth révén.
- MI-kimenet: bármely tartalom, elemzés, javaslat vagy művelet, amelyet az Orován belüli MI-modellek az Ön kérésére előállítanak vagy végrehajtanak.
2. Elfogadás és jogosultság
Legalább 18 évesnek kell lennie, és jogosultnak kell lennie jelen Feltételek elfogadására saját maga vagy az Ön által képviselt szervezet nevében. Ha az Orovát egy vállalkozás nevében használja, megerősíti, hogy erre felhatalmazással rendelkezik, és a jelen Feltételekben szereplő „Ön” az adott vállalkozást is magában foglalja.
Fiók létrehozása, bejelentkezés vagy a Szolgáltatás további használata a jelen Feltételek elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet, kérjük, hagyja abba a Szolgáltatás használatát.
Jelen Feltételek a teljes Orova platformra és az „OROVA VN” alkalmazásra kiterjednek. Egyes modulokhoz vagy funkciókhoz az alkalmazásban megjelenített külön szabályok tartozhatnak; ellentmondás esetén ezek a külön szabályok kizárólag az adott modulra vagy funkcióra nézve elsőbbséget élveznek.
A Szolgáltatást csak ott használhatja, ahol lakóhelyének és működési helyének joga ezt megengedi, és csak akkor, ha az alkalmazandó jog szerint nem szerepel korlátozott felek listáján.
Egyszerűen
Egyszerűen: az Orova használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket, és ha egy cég számára használja, a cég is kötelezett.
3. Fiókok, biztonság és munkaterület-tagok
Ön felel mindenért, ami a Fiókja alatt történik, valamint bejelentkezési adatai biztonságáért, beleértve a kétlépcsős azonosítás kódjait, ha bekapcsolja azt. Egy Fiók egy személyé; ne ossza meg hitelesítő adatait, és ne jelentkezzen be más nevében.
A Munkaterület tulajdonosa hívja meg a tagokat, és az alkalmazásban állítja be minden tag jogosultságait. A Munkaterület tulajdonosa felel azért, hogyan használják tagjai a Szolgáltatást, a Munkaterületre bevitt adatokért, valamint a Munkaterület által elköltött Quotáért. A tagok csak a számukra biztosított jogosultságok keretein belül láthatnak és cselekedhetnek; egy jogosultság visszavonása azonnal hatályba lép, amint a tulajdonos alkalmazza.
Ha Fiókjához való jogosulatlan hozzáférést gyanít, azonnal változtassa meg jelszavát, és értesítse az Orovát az alkalmazás Támogatás részén keresztül. Az Orova kérheti személyazonosságának igazolását, mielőtt érzékeny, Fiókkal kapcsolatos kérésekben eljár.
Az Orova felfüggeszthet vagy korlátozhat egy Fiókot, ha jogosulatlan hozzáférés vagy csalás jelei mutatkoznak, vagy ha a Fiók veszélyt jelent a platformra, más ügyfelekre vagy a csatlakoztatott platformokra.
Egyszerűen
Egyszerűen: vigyázzon saját bejelentkezési adataira; hogy ki léphet be egy Munkaterületre és mit tehet ott, azt a tulajdonos dönti el, és ő viseli ennek felelősségét.
4. Amit az Orova nyújt
Az Orova MI-platform marketinghez és üzleti működéshez. Csatlakozik hirdetési, analitikai és weboldalfiókjaihoz, hogy figyelje a teljesítményt, jelentéseket készítsen, és segítse munkája optimalizálását. Az Orova az Ön által csatlakoztatott platformokra épül; nem helyettesíti azokat, és az egyes csatlakoztatott platformok Ön általi használatára továbbra is az adott platform saját feltételei vonatkoznak.
A Szolgáltatás jelenleg a következő modulokat tartalmazza:
- Orova SEO – MI-alapú SEO-szoftver, amely tartalmat ír, közzétesz és optimalizál.
- Orova Ads – MI, amely a Google-on, a Metán és a TikTokon futtatja hirdetéseit.
- Orova Insight – MI által robotpilóta-üzemmódban készített marketingjelentések.
- Orova CRM – leadek és az értékesítési utánkövetési folyamat kezelése egy Munkaterületen belül.
- Orova Social – közzététel közösségi csatornákon, bejegyzések ütemezése és képaláírások írása MI-vel.
- Orova Training – kurzusok összeállítása, munkák értékelése és tanúsítványok kiadása MI-vel.
- Orova Recruit – gyorsítsa fel toborzási folyamatát MI-vel.
- Orova Link & QR – QR-kódok, rövid linkek és beolvasáskövetés.
- Orova Connect – e-mail-postafiók és online tárgyalótermek; az MI jegyzetet készít az értekezletekről, és megfogalmazza e-mailjeit.
Minden Csomag teljes hozzáférést biztosít a fenti modulokhoz és funkciókhoz; a Csomagok csak a bennük foglalt Quota mennyiségében különböznek. Az Orova hozzáadhat, átnevezhet, összevonhat vagy kivezethet modulokat; modul kivezetése esetén az Orova annak hatálybalépése előtt értesítést ad az alkalmazásban.
Egyszerűen
Egyszerűen: minden csomag minden modult megnyit, az egyetlen különbség a kapott Quota mennyisége; a modulok listája idővel változhat, és erről előbb az alkalmazásban kap értesítést.
5. Elfogadható használat
A Szolgáltatást jogszerűen és az Ön által csatlakoztatott platformok feltételeivel összhangban használja. Tilos:
- a működési helye vagy ügyfelei lakóhelye szerinti jog megsértése, illetve az Ön által csatlakoztatott platformok szabályzatainak megsértése.
- harmadik felek szellemi tulajdonának, magánszférájának vagy egyéb jogszerű jogainak megsértése.
- kéretlen üzenetek (spam) küldése, e-mail vagy üzenet küldése olyanoknak, akik nem járultak hozzá a fogadásához, illetve olyan marketingkampányok futtatása, amelyekhez nincs jogalapja.
- olyan személyes adatok feltöltése vagy kezelése, amelyek kezelésére nincs joga, illetve különleges adatok kezelése a gyűjtésükre engedélyezett körön túl.
- harmadik felek védett tartalmának engedély nélküli gyűjtése, másolása vagy automatizált kinyerése.
- jogosulatlan hozzáférés kísérlete nem Önhöz tartozó rendszerekhez, fiókokhoz vagy adatokhoz; a Szolgáltatás technikai korlátainak pásztázása, tesztelése vagy megkerülése az Orova írásos hozzájárulása nélkül.
- a Szolgáltatás túlterhelése, akadályozása vagy megzavarása, beleértve automatizált eszközök, botok vagy rendellenes kérésmennyiség útján.
- a Szolgáltatáshoz való hozzáférés továbbértékesítése, allicencbe adása vagy megosztása a Munkaterületén kívüli harmadik felekkel az Orovával kötött írásos megállapodás nélkül.
- a Szolgáltatás visszafejtése, visszafordítása, abból származékos mű létrehozása vagy a Szolgáltatás másolása, kivéve, ha a jog ezt kifejezetten megengedi.
- az MI-kimenet felhasználása csalárd tartalom létrehozására, mások megszemélyesítésére, bárki rágalmazására vagy az olvasók súlyos félrevezetésére.
Az Orova a 19. pont alapján felfüggesztheti, korlátozhatja vagy megszüntetheti azokat a Fiókokat és Munkaterületeket, amelyek megsértik jelen pontot. Ha a jogsértés azonnali kockázatot jelent a platformra, más ügyfelekre vagy a csatlakoztatott platformokra, az Orova előbb intézkedhet, és utólag értesíthet.
Egyszerűen
Egyszerűen: használja bátran az Orovát valódi munkára, de ne spameljen, ne használjon olyan adatot, amelyre nincs joga, és ne támadja a platformot.
6. Az Ön tartalma és adatai
Az Ön Tartalma az Öné marad. Az Orova nem tart igényt tulajdonjogra a platformra bevitt adatok, cikkek, képek, ügyféllisták vagy egyéb anyagok felett.
A Szolgáltatás működtetése érdekében Ön nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes licencet ad az Orovának arra az időre, ameddig a Szolgáltatást használja, hogy az Ön Tartalmát tárolja, technikailag másolja, feldolgozza, megjelenítse és továbbítsa – kizárólag azért, hogy a Szolgáltatást Önnek nyújtsa, például az Ön által kért MI-feladatok futtatásához, jelentések készítéséhez, az Ön által csatlakoztatott csatornákon való közzétételhez, valamint katasztrófa utáni helyreállítást szolgáló biztonsági mentésekhez. E licenc nem jogosítja fel az Orovát arra, hogy az Ön Tartalmát promócióra használja, vagy harmadik feleknek értékesítse.
Ön szavatolja, hogy rendelkezik az Ön Tartalmához szükséges jogokkal, beleértve a zenéket és harmadik felektől származó anyagokat, és hogy annak Orova általi, az Ön kérésére történő feldolgozása senki jogait nem sérti.
Ön bármikor törölheti az Ön Tartalmát, vagy visszavonhat egy Harmadik Fél Kapcsolatot az alkalmazásban. Egy kapcsolat visszavonásakor az Orova leállítja az új adatok lekérését az adott forrásból; a már lekért adatok a Munkaterületén maradnak, amíg Ön nem törli azokat, vagy amíg a 19. pont szerint törlésre nem kerülnek. Az, hogy az Orova hogyan gyűjti és tárolja az adatokat, az Adatvédelmi irányelvekben olvasható.
Egyszerűen
Egyszerűen: az adatai az Önéi maradnak, és az Orova csak annyiban nyúl hozzájuk, amennyiben az Ön által kért munka elvégzéséhez szükséges.
7. Harmadik felekkel létesített kapcsolatok és hozzáférés
Az Orova számos funkciója csak akkor működik, ha csatlakoztatja más platformokon lévő fiókjait. A felhatalmazás az adott platform saját OAuth-folyamatán, vagy egy Ön által az Orovába beillesztett API-kulcson keresztül történik.
Csatlakoztatás előtt a hozzájárulási képernyő pontosan megmutatja, mely hatóköröket kéri az Orova. Az Orova csak az Ön által használt funkciókhoz szükséges hatóköröket kéri, és csak azokon belül jár el. A hozzáférés megadásával Ön megerősíti, hogy jogosult azt megadni az adott fiókra nézve – akkor is, ha az egy vállalkozáshoz vagy az Ön által kiszolgált ügyfélhez tartozik.
Bármely kapcsolatot bármikor visszavonhatja, akár az Orován belül, akár az érintett platform alkalmazásengedély-beállításaiban. Egy kapcsolat visszavonása leállíthatja az attól függő funkciókat, beleértve az ütemezett feladatokat is.
Az egyes csatlakoztatott platformok Ön általi használatára továbbra is az adott platform saját feltételei irányadók, és azok betartása az Ön felelőssége. A harmadik felek platformjai bármikor módosíthatják, korlátozhatják vagy megszüntethetik API-jaikat, ami az Orova befolyásán kívül eső okokból egy Orova-funkció működésének leállásához vezethet.
Egyszerűen
Egyszerűen: Ön dönti el, mekkora hozzáférést kap az Orova, és bármikor visszavonhatja, de a Google, a Meta és a TikTok saját szabályai továbbra is vonatkoznak Önre.
8. MI-kimenet
Az Orova MI-t használ az Ön adatainak elemzésére, valamint arra, hogy módosításokat javasoljon, illetve – ha Ön ezt engedélyezi – végrehajtson, például költségkeretek, ajánlatok és célzás módosítását, valamint tartalmak megfogalmazását és közzétételét. Ön dönti el, mely asszisztensek legyenek bekapcsolva, és mely műveletek maradjanak kizárólag javaslat szintjén.
Az MI-kimenetet statisztikai modellek állítják elő, ezért az hibás, hiányos, elavult vagy az Ön helyzetére alkalmatlan lehet. Az Orova NEM szavatolja az MI-kimenet pontosságát, teljességét vagy rendeltetésszerű alkalmasságát. Az MI-kimenetet felhasználás előtt át kell tekintenie, különösen mielőtt közzéteszi, ügyfeleknek elküldi, hirdetési fiókra alkalmazza, vagy üzleti döntést alapoz rá.
Az MI-kimenet nem minősül jogi, adózási, számviteli, orvosi, pénzügyi vagy bármilyen egyéb szakmai tanácsadásnak. Ahol ez lényeges, forduljon képesített szakemberhez.
Ön felel az Ön által közzétett vagy elküldött tartalomért, ideértve az MI által megfogalmazott tartalmat is. Az Orova nem garantál semmilyen konkrét marketingeredményt, helyezést, forgalmat, konverziót vagy bevételt, mivel ezek az Orova befolyásán kívül eső tényezőktől függenek.
Egyszerűen
Egyszerűen: az MI gyorsan elkészíti az első változatot, de a közzétételről Ön dönt, ezért olvassa el, mielőtt kikerül.
9. Csomagok és Quota
Minden Csomag az Orova összes funkcióját tartalmazza. A Csomagok kizárólag a bennük foglalt Quota mennyiségében különböznek; az Orova nem köt funkciókat Csomagokhoz.
A Quota egyetlen tárcában található, amelyen ugyanazon Munkaterület összes modulja osztozik: Ön dönti el, hogy SEO-ra, Ads-re, Insightra, CRM-re, Socialra, Trainingre, Recruitra, Link & QR-ra vagy Connectre fordítja – nincs előre modulonként felosztva. A fennmaradó Quota és a költési előzmények az alkalmazásban láthatók.
Minden alkalommal, amikor az Orova MI-feladatot futtat Ön helyett, a megfelelő Quota levonásra kerül a Munkaterület tárcájából. Quotát a következő módokon adhat hozzá:
| A Quota hozzáadásának módja | Pénznem | Megjegyzések |
|---|---|---|
| Havi csomag | USD-ben megadva | A Csomag Quotája minden számlázási ciklusban jóváírásra kerül a Munkaterület tárcájában; a Csomag a lemondásig automatikusan megújul. |
| Egyszeri Quota-csomag | USD-ben megadva | Egyszeri feltöltés ugyanabba a tárcába, automatikus megújítás nélkül; attól függetlenül elérhető, hogy van-e havi Csomagja. |
| Banki átutalás Vietnámban | VND, az USD-árból átváltva az Orova fizetéskori rendszerárfolyamán | Automatikus egyeztetés az átutalási közlemény és az összeg alapján; egyszeri fizetés, automatikus megújítás nélkül. |
| Automatikus feltöltés az Ön által megadott alsó határnál | Az Ön által engedélyezett fizetési módot követi | Ha a tárca egyenlege az Ön által beállított alsó határ alá csökken, a rendszer az Ön által választott csomaggal feltölti; ezt bármikor be- vagy kikapcsolhatja a Beállításokban. |
AZ MI-FELADATRA FORDÍTOTT QUOTA NEM TÉRÍTHETŐ VISSZA, AKKOR SEM, HA A FELADAT HIBÁT AD VISSZA, MEGSZAKAD, VAGY ÖNT NEM KIELÉGÍTŐ EREDMÉNYT HOZ. Ennek oka, hogy az MI-modell hívásának költsége a feladat futásának pillanatában felmerül a modellszolgáltatónál. Ha úgy véli, hogy a Quota levonása az Orova rendszerhibája miatt történt – például ugyanazt a feladatot kétszer számolták el –, jelezze ezt az alkalmazás Támogatás részén keresztül, hogy az Orova ellenőrizhesse és korrigálhassa.
Egyszerűen
Egyszerűen: minden csomag mindent elérhetővé tesz, Ön csak kapacitást vásárol; ha az MI már lefutott, a Quota elhasználódott, akár tetszett az eredmény, akár nem.
10. Számlázás, megújítás, adók és visszatérítések
Az árak USD-ben vannak megadva. A nemzetközi fizetéseket a PayPal dolgozza fel; Vietnámban QR-kódos banki átutalással is fizethet, az Orova fizetéskori rendszerárfolyamán átváltva.
A havi Csomagok minden számlázási ciklusban automatikusan megújulnak a lemondásig. Bármikor válthat magasabb vagy alacsonyabb Csomagra, illetve lemondhatja azt a Beállításokban; a lemondás a következő ciklustól hatályos, és a már kifizetett ciklus megmarad. Ha ciklus közben vált magasabb Csomagra, a hátralévő napokra időarányos különbözetet fizet, a következő ciklust pedig már az új Csomag árán számlázzuk.
Az aktuális ciklusra már kifizetett összegek nem téríthetők vissza, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik. A Vietnámban banki átutalással teljesített fizetések esetén: ezek a fizetések nem téríthetők vissza, egyszeriek (automatikus megújítás nélkül), és az Orova nem felel a hibás közleménnyel, hibás összeggel vagy rossz számlára küldött átutalásokért. Ha egy átutalás automatikusan nem egyeztethető, küldje el a fizetési igazolást az alkalmazás Támogatás részén keresztül, hogy az Orova egyeztethesse.
A feltüntetett árak – eltérő jelzés hiányában – nem tartalmazzák az adókat, banki költségeket és fizetésfeldolgozói díjakat. Az Önre vonatkozó adók megfizetése az Ön felelőssége.
Az Orova módosíthatja árait. Árváltozás soha nem vonatkozik már kifizetett számlázási ciklusra; megújuló Csomagok esetén az Orova legalább 14 nappal az új áron számlázott első ciklus előtt értesítést küld, így Önnek van ideje megtartani vagy lemondani a Csomagot.
Ha egy fizetés meghiúsul, vagy azt a bank vagy a fizetésfeldolgozó visszavonja, az Orova az összeg rendezéséig felfüggesztheti a Munkaterület fizetős részeit.
Egyszerűen
Egyszerűen: az árak USD-ben vannak, a havi csomagok a lemondásig megújulnak, az aktuális ciklusra kifizetett összeg nem jár vissza, és árváltozás előtt legalább 14 nappal értesítést kap.
11. Harmadik féltől származó szolgáltatások
A Szolgáltatás harmadik felek platformjaitól függ, ideértve a Google-t, a Metát, a TikTokot, a LinkedInt, a Telegramot, a Zalót, a PayPalt, valamint a bankokat és az átutalás-egyeztető átjárót (SePay).
E platformok Ön általi használatára azok saját feltételei irányadók. Ezek a platformok módosíthatják, korlátozhatják vagy megszüntethetik API-jaikat, módosíthatják hirdetési irányelveiket és adatlekérési korlátaikat, illetve saját szabályaik szerint korlátozhatják az Ön fiókját.
Az Orova nem felel harmadik felek cselekményeiért, mulasztásaiért, elérhetőségéért vagy irányelv-változásaiért, sem pedig moderálási vagy hirdetéselutasítási döntéseiért. Ha egy harmadik fél általi változás miatt valamely Orova-funkció leáll, az Orova észszerű időn belül igyekszik alkalmazkodni, és erről az alkalmazásban értesítést ad.
Az Orova nem pénzforgalmi intézmény. A tranzakciók feldolgozását, a csalásmegelőzést és a fizetési vitákat az Ön fizetésfeldolgozója és bankja kezeli, saját feltételei szerint.
Egyszerűen
Egyszerűen: az Orova más platformokra épül, így ha azok megváltoztatják a szabályokat, a kapcsolódó funkciók leállhatnak, és ez az Orova befolyásán kívül esik.
12. TikTok — the "OROVA VN" app
Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.
You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.
Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.
You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.
Egyszerűen
In plain terms: "OROVA VN" is Orova's app name on TikTok; it only posts when you tell it to, what gets posted is your responsibility, and you can disconnect whenever you want.
13. Az Orova Bot használatának szabályai
Az Orova Bot használatakor Ön a listái tekintetében adatkezelőnek minősül, és vállalja, hogy:
- Kizárólag jogszerű üzleti célra használja – a termékéhez vagy szolgáltatásához kapcsolódó partnerek, üzleti ügyfelek és szakemberek felkutatására.
- Nem vásárol, ad el, ad bérbe vagy tesz közzé listákat – a vietnámi 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény (7. cikk) tiltja a személyes adatok adásvételét.
- Betartja a kéretlen üzenetekre és az adatvédelemre vonatkozó jogszabályokat ott, ahol Ön működik, és ahol címzettjei élnek – például a vietnámi 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvényt és a 356/2025/ND-CP. számú rendeletet, az Európai Unióban a GDPR-t, az Egyesült Államokban pedig a CAN-SPAM törvényt. Minden e-mailben vagy üzenetben egyértelműen fel kell tüntetni, hogy Ön kicsoda, melyik nyilvános forrásból szerezte a címzett adatait (minden sor hivatkozik a forrására), és hogyan lehet leiratkozni.
- Az Orova Connecthez csatlakoztatott üzleti postafiókjába érkező, az Ön által megkeresett személyektől származó kérelmeket (a forrás megismerése, helyesbítés, törlés vagy a további kapcsolatfelvétel mellőzése iránt) a törvényes határidőn belül teljesíti, és a „Törlés és tiltás” gombbal eltávolítja őket munkaterületéről, hogy ne kerüljenek ismét gyűjtésre vagy megkeresésre. Az Orova nem őriz másolatot az Ön listáiról, ezért ezeket a kérelmeket nem tudja Ön helyett teljesíteni.
- Maga dönti el, mely leadek kerülnek a Névjegyekbe – a „Névjegyekbe” és az „Automatizálás” funkció csak az Orova Botból másol adatokat az Orova Connect Névjegyeibe az Ön saját munkaterületén belül, az Ön választásai vagy az Ön által beállított szabályok alapján; az adatok nem hagyják el a munkaterületet. Minden ezt követően Ön által küldött e-mail, üzenet vagy hívás az Önéé, és az e pontban foglalt kötelezettségvállalások hatálya alá tartozik.
- Nem használja a listákat zaklatásra, csalásra, más személy megszemélyesítésére vagy jogellenes tartalom küldésére; magánszemélyek üzleti célon túli nyomon követésére vagy profilalkotására; illetve foglalkoztatási, hitelezési, biztosítási vagy lakhatási döntések MI-értékelés alapján történő meghozatalára.
- Felhasználás előtt ellenőrzi az adatokat – a nyilvános adatok elavultak vagy hibásak lehetnek, az MI-értékelések pedig csupán javaslatok.
Az Orova kizárólag az eszközt biztosítja. Listái az Ön munkaterületén találhatók; az Orova nem őriz róluk külön másolatot, nem vonja össze a listákat munkaterületek között, és nem értékesíti az adatokat. Egy sor, egy lista vagy a munkaterület törlésével a kapcsolódó Orova Bot-adatok is törlődnek (lásd az Adatvédelmi irányelvek 17. pontját).
Quota: az Orova Bot a Quotát az egyes futtatások tényleges költsége (keresés, oldalak olvasása, MI-pontozás) alapján vonja le, nem a talált leadek száma szerint. A gyorsítótárból újrahasznosított MI-pontszámokért nem számítunk fel díjat. A 9. pontban foglalt visszatérítést kizáró szabály az Orova Botra is vonatkozik.
Az Orova felfüggesztheti az Orova Botot vagy az Ön fiókját, ha visszaélésről megalapozott panasz érkezik hozzá, és nem felel azért, hogyan használja Ön a listát annak letöltése vagy az Orovából való kivitele után.
Hivatkozások: 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM – az FTC megfelelőségi útmutatója (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)
Egyszerűen
Ön felel azért, hogyan használja listáit: kizárólag jogszerű üzleti célra, továbbértékesítés nélkül, és a leiratkozást kérőket többé nem keresi meg. A Quota levonása az egyes futtatások tényleges költsége alapján történik, nem leadenként.
14. Szellemi tulajdon és visszajelzések
Az Orova, valamint szoftvere, forráskódja, dizájnja, felülete, védjegyei, logói, dokumentációja és az Orova által készített tartalmak az Orova vagy licencadói tulajdonát képezik, és jogi védelem alatt állnak.
A Szolgáltatás használatának időtartamára az Orova korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható jogot biztosít Önnek a Szolgáltatás saját belső működése vagy az Ön által képviselt vállalkozás belső működése céljára történő használatára. Ezen túlmenően Ön – a jogszabály által kifejezetten megengedett eseteket kivéve – nem másolhatja, módosíthatja, értékesítheti tovább, fejtheti vissza a Szolgáltatást, és nem hozhat létre belőle származékos művet.
Ön nem távolíthatja el és nem takarhatja ki a Szolgáltatásban szereplő szerzői jogi megjelöléseket, védjegyeket vagy jogi közleményeket, és írásos megállapodás nélkül nem használhatja az Orova nevét vagy logóját olyan módon, amely azt sugallja, hogy Ön az Orova vagy annak hivatalos partnere.
Ha visszajelzést, funkciójavaslatot vagy hibajelentést küld, az Orova azt szabadon felhasználhatja a termék fejlesztésére, díjfizetés nélkül és anélkül, hogy ebből Önnel szemben bármilyen kötelezettsége keletkezne. A visszajelzés nem minősül az Ön bizalmas információjának, kivéve, ha ezt kifejezetten jelzi.
Ha úgy véli, hogy az Orován található tartalom sérti az Ön szellemi tulajdonjogait, küldjön értesítést alátámasztó bizonyítékokkal az alkalmazás Támogatás részén keresztül vagy a contact@orova.vn címre.
Egyszerűen
Egyszerűen: a szoftver az Orováé, az adatok az Önéi; az Orovát saját munkájához használhatja, de nem értékesítheti tovább, és nem szedheti szét a szoftvert.
15. Béta funkciók
Egyes funkciók kísérleti, előzetes vagy béta funkcióként érhetők el, és ezeket az alkalmazás egyértelműen ekként jelöli.
A béta funkciók azért léteznek, hogy kipróbálhassa őket és visszajelzést adhasson. Instabilak lehetnek, figyelmeztetés nélkül változhatnak, vagy bármiféle kötelezettségvállalás nélkül teljesen megszűnhetnek. A béta funkcióban létrehozott adatok nem feltétlenül maradnak meg, amikor a funkció megváltozik vagy megszűnik.
Ön dönti el, hogy használ-e béta funkciót, és nem ajánlott tartalék megoldás nélkül nagy tétű folyamatot ráépíteni. A béta funkción belül futtatott MI-feladatok a 9. pont szerint szintén Quotát használnak fel.
Egyszerűen
Egyszerűen: nyugodtan próbáljon ki bármit, ami béta jelölést visel, de tartalékterv nélkül ne építsen rá kritikus folyamatot.
16. Elérhetőség, karbantartás és a szavatosság kizárása
Az Orova azon dolgozik, hogy a Szolgáltatás megbízhatóan működjön, és az üzemzavarokat észszerű időn belül elhárítsa. Az Orova e Feltételek alapján nem vállal konkrét rendelkezésre állási értéket.
Az Orova ütemezett vagy rendkívüli karbantartást végezhet, frissítéseket telepíthet, vagy biztonsági incidens kezelése érdekében felfüggesztheti a Szolgáltatás egy részét. A várhatóan jelentős fennakadással járó tervezett karbantartásról az Orova előzetesen értesítést ad az alkalmazásban. A háttérben futó vagy ütemezett feladatok a karbantartás alatt megszakadhatnak; a Szolgáltatás helyreállása után ellenőrizze azok eredményét.
A SZOLGÁLTATÁST „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” BIZTOSÍTJUK, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS SZAVATOSSÁG NÉLKÜL, IDEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A FORGALOMKÉPESSÉGRE, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A JOGSÉRTÉS HIÁNYÁRA VONATKOZÓ SZAVATOSSÁGOT, ILLETVE ANNAK SZAVATOLÁSÁT, HOGY A SZOLGÁLTATÁS MEGSZAKÍTÁS NÉLKÜL, HIBAMENTESEN, TELJES BIZTONSÁGBAN MŰKÖDIK, VAGY PONTOS EREDMÉNYEKET AD. A JOGSZABÁLY ÁLTAL NEM KIZÁRHATÓ TÖRVÉNYES JOGOK EZT NEM ÉRINTIK.
Egyszerűen
Egyszerűen: az Orova mindent megtesz a zavartalan működésért, de nem ígéri, hogy a Szolgáltatás soha nem hibásodik meg, és soha nem áll le karbantartás miatt.
17. A felelősség korlátozása
A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN AZ OROVA NEM FELEL SEMMILYEN KÖZVETETT, ESETLEGES, KÜLÖNLEGES, KÖVETKEZMÉNYI VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT, IDEÉRTVE AZ ELMARADT NYERESÉGET, A BEVÉTELKIESÉST, AZ ELMARADT ÜZLETI LEHETŐSÉGET, A JÓ HÍRNÉV SÉRELMÉT VAGY AZ ADATVESZTÉST, AMELY A SZOLGÁLTATÁS ÖN ÁLTALI HASZNÁLATÁBÓL VAGY HASZNÁLATÁNAK LEHETETLENSÉGÉBŐL, ILLETVE AZZAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN KELETKEZIK, MÉG AKKOR SEM, HA AZ OROVÁT TÁJÉKOZTATTÁK ILYEN KÁROK BEKÖVETKEZÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL.
AZ OROVA E FELTÉTELEK SZERINTI TELJES ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE SEMMILYEN ESETBEN NEM HALADHATJA MEG AZT AZ ÖSSZEGET, AMELYET ÖN AZ IGÉNYT MEGALAPOZÓ ESEMÉNYT MEGELŐZŐ TIZENKÉT HÓNAPBAN AZ OROVÁNAK MEGFIZETETT.
A FENTI KORLÁTOZÁSOK EGYARÁNT VONATKOZNAK Az MI-KIMENETBŐL, AZ OROVA ÁLTAL AZ ÖN CSATLAKOZTATOTT FIÓKJAIN AZ ÖN ÁLTAL ENGEDÉLYEZETT BEÁLLÍTÁSOK SZERINT VÉGREHAJTOTT MÓDOSÍTÁSOKBÓL, VALAMINT A HARMADIK FELEK PLATFORMJAINAK CSELEKMÉNYEIBŐL VAGY KIESÉSEIBŐL EREDŐ KÁROKRA.
E pont semmilyen rendelkezése nem zárja ki azt a felelősséget, amelynek kizárását az alkalmazandó jog nem teszi lehetővé, például a szándékos károkozásért vagy csalásért fennálló felelősséget.
Egyszerűen
Egyszerűen: ha valami balul sül el, az Orova legfeljebb annyival tartozhat Önnek, amennyit az elmúlt 12 hónapban az Orovának fizetett.
18. Kártalanítás
Ön vállalja, hogy kártalanítja az Orovát és munkatársait, és mentesíti őket minden olyan harmadik fél által támasztott igény, kár, felelősség, perköltség és észszerű ügyvédi díj alól, amely a következőkből ered:
- Az Ön Tartalma, ideértve az Ön által közzétett vagy elküldött, MI által megfogalmazott tartalmat is.
- A Szolgáltatás Ön általi használata, vagy a Szolgáltatás Munkaterülete tagjai általi használata.
- Az Ön által csatlakoztatott fiókok és az Orovának adott hozzáférési jogosultságok.
- E Feltételek, a jogszabályok vagy bármely harmadik fél platformja feltételeinek Ön általi megsértése.
- Bármely olyan igény, amely szerint az Ön Tartalma sérti más személy szellemi tulajdonjogait vagy magánszférához fűződő jogait.
Az Orova észszerű időn belül értesíti Önt minden ilyen igényről, és annak kezelésében észszerű mértékben együttműködik Önnel. Az Orova saját költségén saját jogi képviselőt választhat, és részt vehet érdekei védelmében.
Egyszerűen
Egyszerűen: ha valaki az Ön tartalma vagy az Orova Ön általi használata miatt pert indít, azért Ön felel, nem az Orova.
19. Felfüggesztés, megszüntetés, adatexportálás és törlés
Ön bármikor abbahagyhatja a Szolgáltatás használatát, lemondhatja Csomagját, vagy megszüntetheti Fiókját a Beállításokban.
Az Orova felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Ön hozzáférését, ha Ön súlyosan megsérti e Feltételeket, és értesítést követően sem orvosolja a jogsértést, ha csalásra vagy biztonsági kockázatra utaló jelek merülnek fel, vagy ha azt jogszabály előírja. Közvetlen kockázat esetén az Orova előbb felfüggesztheti a hozzáférést, és utólag értesítheti Önt. Az értesítést a Fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük.
Munkaterülete megszüntetése előtt exportálja adatait az alkalmazásban elérhető exportálási funkciókkal. A Munkaterület bezárása vagy megszüntetése után az Orova 30 napig függő állapotban őrzi az adatokat, hogy Ön az alkalmazás Támogatás részén keresztül még kérhessen exportálást; 30 nap elteltével az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha az Orovának azokat jogszabály alapján vagy jogvita rendezése érdekében meg kell őriznie.
A megszüntetéssel megszűnik a Szolgáltatás használatára vonatkozó joga, a kapcsolatok megszakadnak, a tárcában maradt Quota pedig lejár, és pénzre nem váltható. Az aktuális ciklusra már kifizetett összegek a 10. pont szerint nem téríthetők vissza.
A 6., 9., 10., 14., 17., 18., 20. és 21. pont a megszüntetést követően is hatályban marad.
Egyszerűen
Egyszerűen: bármikor távozhat, de előbb exportálja adatait; a bezárás után 30 napja van visszakérni azokat, mielőtt az Orova törli őket.
20. Irányadó jog és jogviták
E Feltételekre az Orova működési helyén alkalmazandó jogszabályok irányadók, a kollíziós szabályok figyelembevétele nélkül.
Jogvita esetén a felek először jóhiszeműen megkísérlik annak rendezését. Vitás ügyre vonatkozó értesítését küldje el az alkalmazás Támogatás részén keresztül vagy a contact@orova.vn címre, ismertetve a problémát, az események időrendjét és az Ön által kért megoldást; a felek ezt követően az értesítés elküldésének napjától számított 30 napig tárgyalnak.
A tárgyalás útján nem rendezett jogvitákat az Orova működési helye szerinti joghatóság illetékes bíróságai elé terjesztik.
E pont nem érinti azokat a fogyasztói jogokat, amelyeket az Ön lakóhelye szerinti jog kógensen biztosít Önnek.
Egyszerűen
Egyszerűen: először az Orovával vesse fel a problémát, és adjon 30 napot a megoldásra; csak ha ez nem vezet eredményre, kerül az ügy az illetékes bíróság elé.
21. Módosítások, teljes megállapodás és kapcsolat
Az Orova frissítheti e Feltételeket. A frissítéseket hatálybalépési dátummal ezen az oldalon tesszük közzé. Lényeges vagy az Ön számára kedvezőtlen változások esetén – például ha módosul a Quota számításának módja, a fizetési feltételek, vagy szűkülnek az Ön jogai – az Orova legalább 14 nappal a változás hatálybalépése előtt e-mailben értesíti az aktív ügyfeleket, és az alkalmazásban is közleményt jelenít meg. Ha a hatálybalépés napja után is használja a Szolgáltatást, azzal elfogadja az új változatot; ha nem ért vele egyet, az említett nap előtt mondja le Csomagját, és hagyja abba a Szolgáltatás használatát.
E Feltételek az Adatvédelmi irányelvekkel és az alkalmazásban megjelenített, egyes funkciókra vonatkozó szabályokkal együtt alkotják az Ön és az Orova között a Szolgáltatásra vonatkozó teljes megállapodást, és felváltanak minden korábbi, azonos tárgyú megállapodást. Ha valamely rendelkezés végrehajthatatlannak bizonyul, azt a szükséges legkisebb mértékben szűkítjük, a többi rendelkezés pedig teljes hatállyal érvényben marad. Ha az Orova egy alkalommal nem érvényesít valamely jogot, az nem jelent lemondást az adott jogról.
Ön az Orova írásos hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át az e Feltételekből eredő jogait vagy kötelezettségeit. Az Orova azokat egyesülés, felvásárlás vagy társasági átalakulás keretében átruházhatja.
Az Orova önkiszolgáló termék: Ön regisztrál, bekapcsolja a funkciókat, és mindent maga konfigurál és működtet az alkalmazásban. Kérdéseit, műszaki kéréseit és panaszait az alkalmazás Támogatás részén keresztül küldje el; jogi ügyekben a contact@orova.vn címre írjon.
E Feltételek angol nyelvű változata a kötelező érvényű; a fordítások a kényelmet szolgálják.
Egyszerűen
Egyszerűen: e Feltételek módosítása előtt mindig legalább 14 nappal értesítést kap, és minden ügyét az alkalmazás Támogatás részén keresztül intézheti.
Az angol nyelvű változat a kötelező érvényű; a fordítások a kényelmet szolgálják.
