Verzió 2.1 · Utolsó frissítés: 2026-10-15
Orova Adatvédelmi irányelvek
Ezek az Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjti, használja és védi az Orova („mi”) az Ön adatait, amikor Ön az orova.vn címen elérhető platformunkat (a „Szolgáltatás”) használja. Bemutatják továbbá az Ön adataival kapcsolatos jogait és azok gyakorlásának módját.
Gyors összefoglaló
- Az Orova kizárólag az Ön által csatlakoztatott szolgáltatásokból olvas adatokat, és csak az Ön által megadott OAuth-engedélyek keretein belül.
- Nem értékesítjük az Ön adatait, és tartalmát nem használjuk alapozó MI-modellek tanítására.
- A Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram és Zalo adatait kizárólag arra használjuk, hogy megjelenítsük az Ön saját jelentéseit, és pontosan azt tegyük, amit Ön kér.
- Minden kapcsolat hozzáférési tokenjét titkosítva, fiókonként elkülönítve tároljuk, és a kapcsolat bontásakor visszavonjuk és töröljük.
- Az MI javasolhat vagy végrehajthat optimalizálásokat, de Ön választja ki, mely műveletek legyenek engedélyezve, és bármelyiket csak javaslat szintjére állíthatja.
- Adatait exportálhatja, kérheti törlésüket, vagy megszüntetheti fiókját a Beállításokban; kérdéseivel forduljon az alkalmazás Támogatás részéhez vagy a contact@orova.vn címhez, és öt munkanapon belül válaszolunk.
- Az Orova Bot csak azokat a kapcsolattartási adatokat gyűjti, amelyeket a vállalkozások maguk tesznek közzé, és ezeket az ügyfél munkaterületén tárolja – az Orova nem őriz róluk külön másolatot, és soha nem értékesíti az adatokat.
1. Hatály és adatkezelő
Az adatkezelő az Orova, az orova.vn címen elérhető platformot üzemeltető vállalat. Ezek az Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjti, használja és védi az Orova („mi”) az Ön adatait, amikor Ön az orova.vn címen elérhető platformunkat (a „Szolgáltatás”) használja. Bemutatják továbbá az Ön adataival kapcsolatos jogait és azok gyakorlásának módját.
Ezek az Adatvédelmi irányelvek az Orova platformra és az „OROVA VN” alkalmazásra vonatkoznak – ez az a név, amelyen az Orova harmadik felek fejlesztői platformjain, köztük a TikTok for Developers oldalon regisztrálva van –, amelyet Ön akkor használ, amikor TikTok-fiókját az Orovához csatlakoztatja.
2. Az általunk gyűjtött adatok
Pontosan az alábbi öt adatkört gyűjtjük, semmi mást:
| Adatkör | Példák | Forrás |
|---|---|---|
| Fiókadatok | Név, e-mail-cím, jelszó | Ön adja meg regisztrációkor |
| Számlázási adatok | Előfizetési számlázási adatok | Ön adja meg; fizetési szolgáltatónk dolgozza fel |
| Kapcsolati adatok | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (fájlonként), az Ön Meta- és TikTok-hirdetési fiókjai, valamint az Ön webhelye | Az Ön által az Orova számára engedélyezett szolgáltatások, szigorúan az Ön által megadott OAuth-engedélyek keretein belül |
| Használati adatok | Tevékenységnaplók, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím, hibajelentések | A Szolgáltatás használata során automatikusan rögzítjük, a Szolgáltatás működtetése, védelme és fejlesztése érdekében |
| Nyilvános kapcsolattartási adatok (Orova Bot) | Nyilvánosan közzétett cégnév, e-mail-cím, telefonszám, webhely és közösségi linkek | A vállalkozás vagy szakember saját nyilvános webhelye és csatornái, amikor egy ügyfél az eszközt futtatja – az adott ügyfél munkaterületén tárolva, lásd a 17. pontot |
Tudatosan nem gyűjtünk különleges kategóriába tartozó (érzékeny) személyes adatokat.
Egyszerűen
Az Ön által megadott fiókadatokon túl az Orova csak azt láthatja, amit Ön kifejezetten csatlakoztat – és csak azokat a hatóköröket, amelyeket a hozzájárulási képernyőn bejelöl.
3. Hogyan használjuk az Ön adatait, és mi az adatkezelés jogalapja
Minden adatkezelési cél egy konkrét jogalaphoz kapcsolódik:
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| A Szolgáltatás nyújtása és működtetése: marketing- és hirdetési munka végzése az Ön nevében, az eredmények mérése, jelentések készítése és szolgáltatási értesítések küldése | Az Önnel kötött szerződés teljesítése |
| Az előfizetés számlázása | Az Önnel kötött szerződés teljesítése |
| Jogi kötelezettségek teljesítése | Az Orova jogi kötelezettségei |
| Visszaélések megelőzése, a platform biztonságának védelme és funkcióink fejlesztése | Jogos érdekünk |
| Harmadik felek fiókjainak csatlakoztatása (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | Az Ön hozzájárulása – amelyet bármikor visszavonhat |
Nem értékesítjük az Ön adatait, és tartalmát nem használjuk alapozó MI-modellek tanítására.
Egyszerűen
Az adatokat azért kezeljük, hogy a Szolgáltatás működjön, a számlázás helyes legyen, a platform biztonságban legyen, és betartsuk a jogszabályokat – semmi másért.
5. Automatizált döntéshozatal és MI
Az Orova MI-t használ marketingadatainak elemzésére, valamint optimalizálások javaslására vagy végrehajtására – például költségkeretek, ajánlatok és célzás módosítására, illetve kampányok be- vagy kikapcsolására. Az irányítás Önnél marad:
- Ön választja ki, mely asszisztensek és mely műveletek legyenek engedélyezve.
- Bármely műveletet „csak javaslat” módra állíthat, így az csak ajánlást tesz, de nem hajt végre semmit.
- Az élő kampányait módosító műveletekhez az Ön engedélye szükséges.
- Ezeket bármikor áttekintheti, szüneteltetheti vagy visszavonhatja.
Érdemi emberi felügyelet nélkül nem hozunk Önre vonatkozóan joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntéseket.
Egyszerűen
Az MI soha nem nyúl önállóan élő kampányhoz. Csak az Ön által bekapcsolt műveleteket hajtja végre, és ezeket Ön visszavonhatja.
6. Szolgáltatók és alvállalkozó adatfeldolgozók
Néhány gondosan kiválasztott partnerre támaszkodunk, mindegyikre egy-egy feladattal:
| Partner | Feladata |
|---|---|
| Szerverüzemeltető szolgáltató | Az infrastruktúra tárhelyszolgáltatása és üzemeltetése |
| PayPal, SePay | Fizetések feldolgozása |
| E-mail-kézbesítési szolgáltató | Rendszer-e-mailek küldése |
| Anthropic (Claude API) | Elemzési és asszisztensfunkciók |
| OpenAI (kizárólag embeddings API) | Szemantikus keresés az Ön által kiválasztott dokumentumokban |
| Google Gemini | Interjúfelvételek leiratozása az Orova Recruitban – ez a modul soha nem kap adatot egyetlen Google API-ból sem |
| Replicate, Recraft, fal.ai | Szöveges utasítások illusztrációvá alakítása – ezek a modulok soha nem kapnak adatot egyetlen Google API-ból sem |
Minden partner csak a feladatához szükséges adatokat kapja meg, és titoktartási, valamint adatvédelmi kötelezettségek terhelik. Az Anthropicot és az OpenAI-t a szokásos kereskedelmi API-feltételeik szerint használjuk, amelyek tiltják modelljeik ügyféladatokon történő tanítását, és API-jaikat közvetlenül hívjuk – soha nem aggregátoron, átjárón vagy modellközponton keresztül.
Nem futtatunk saját üzemeltetésű vagy offline modelleket, és Google-felhasználói adatot soha nem használunk általános vagy alapozó MI/ML-modellek fejlesztésére, javítására vagy tanítására. Az alvállalkozó adatfeldolgozók aktuális listája kérésre elérhető.
Egyszerűen
Egyetlen partner sem kapja meg az összes adatát – mindegyik csak azt a szeletet látja, amelyre a feladatához szüksége van, és egyikük sem taníthat rajta modelleket.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram és Zalo (Orova Social)
Az Orova Social a LinkedInhez, a Telegramhoz és a Zalóhoz is csatlakozik, kizárólag az Ön kérésére és csak az Ön által megadott engedélyek keretein belül.
- (a) LinkedIn: az Ön engedélyével az Orova csatlakoztatja LinkedIn-fiókját, hogy az Orovában írt bejegyzéseit közzétegye személyes profilján és/vagy az Ön által kezelt vállalati oldalakon, a LinkedIn Marketing és Community Management API-kon keresztül (a w_member_social és w_organization_social engedélyek használatával).
- E kapcsolat révén kezeljük az Ön nevét, profilképét és elsődleges e-mail-címét, vállalati oldal esetén pedig annak követői mutatóit.
- A hozzáférési tokent titkosítva tároljuk, és kizárólag arra használjuk, hogy az Ön kérésére az Ön nevében közzétegyünk vagy adatot olvassunk; a kapcsolat bontása visszavonja a tokent.
- Ezeket az adatokat nem értékesítjük, nem osztjuk meg, és nem használjuk MI-modellek tanítására.
- A LinkedIn adatvédelmi irányelvei: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: az Orova a Telegram Bot API-n keresztül teszi közzé tartalmát az Ön által létrehozott botban, csatornában vagy csoportban; az Orova csak az Ön által megadott bot tokent és chat id-t tárolja, és más Telegram-személyes adatot nem olvas.
- (c) Zalo (Official Account): az Orova a Zalo API-n keresztül teszi közzé tartalmát az Ön Zalo Official Accountján; az OA hozzáférési tokenjét titkosítva tároljuk, és kizárólag az Ön kérése szerinti közzétételre használjuk.
- Mindhárom esetben a hozzáférési tokeneket csak addig őrizzük, amíg a csatorna csatlakoztatva van, és Ön bármikor bonthatja a kapcsolatot az Orovában, amely visszavonja és törli a tokent.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. Nemzetközi adattovábbítás
Az Orovát globális használatra terveztük. Adatait a munkaterületéhez legközelebbi régióban is kezelhetjük, akár a lakóhelye szerinti országon kívül is. Nemzetközi adattovábbítás esetén az adatokat megfelelő garanciákkal, például általános szerződési feltételekkel védjük, és intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy megfelelő szintű védelemben részesüljenek.
Egyszerűen
Adatai az Ön országán kívüli szervereken is lehetnek, de szerződéses garanciák kísérik őket, így a védelem szintje nem csökken.
14. Adatmegőrzés
Minden adattípusnak saját megőrzési ideje van:
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Fiók- és kapcsolati adatok | Amíg fiókja aktív, valamint a megszüntetést követően észszerű ideig a jogi, adózási és pénzügyi kötelezettségek teljesítése és a jogviták rendezése érdekében |
| Tevékenységnaplók | 90 nap, kivéve, ha egy konkrét biztonsági incidens hosszabb időt tesz szükségessé |
| A csatlakoztatott csatornák hozzáférési és frissítési tokenjei | Csak addig őrizzük, amíg a csatorna csatlakoztatva van; a kapcsolat bontása visszavonja és törli őket |
| Orova Bot-adatok (listák, futtatási előzmények, tiltólista) | A munkaterületen maradnak, amíg az ügyfél nem törli őket; a munkaterület törlésével ezek is törlődnek, és az Orova nem őriz róluk külön másolatot |
| Az Orova Bot MI-pontozási gyorsítótára (üzleti domain szerint, személyes adatok nélkül) | Egy eredményt csak a pontozástól számított 30 napon belül használunk fel újra |
Ha az adatokra már nincs szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket.
Egyszerűen
Fiókja megszüntetése vagy egy csatorna kapcsolatának bontása elindítja a törlési határidőt; csak azt őrizzük meg, amit a jogszabály előír.
15. Adatbiztonság és adatvédelmi incidens bejelentése
Biztonság: az adatokat továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk. A harmadik felekhez kapcsolódó hitelesítő adatokat védett formában tároljuk, a hozzáférési tokeneket pedig fiókonként elkülönítjük. A belső hozzáférés a szükséges minimumra korlátozódik, és naplózásra kerül. Egyetlen továbbítási vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos, de folyamatosan dolgozunk adatai védelmén.
Adatvédelmi incidens bejelentése: ha olyan személyesadat-incidens következik be, amely valószínűleg érinti az Ön jogait, indokolatlan késedelem nélkül értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságot és – ahol ez kötelező – az érintett felhasználókat, ismertetve a történteket és az általunk megtett intézkedéseket.
Egyszerűen
Adatait továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk, és ha egy incidens Önt érinti, tájékoztatjuk, nem titkoljuk el.
16. Az Ön jogai és beállításai
Lakóhelyétől függően az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférhet személyes adataihoz, helyesbítheti, törölheti őket, vagy hordozható másolatot kérhet róluk.
- Tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, kérheti azok korlátozását, és visszavonhatja hozzájárulását.
- Bármikor visszavonhatja bármely harmadik féllel létesített kapcsolatot a szolgáltató oldalán – az Orova ezt követően nem fér hozzá, és ez fiókját nem érinti.
- Exportálhatja adatait, kérheti törlésüket, vagy megszüntetheti fiókját a Beállításokban.
- Bármely jog gyakorlásához küldjön kérelmet az alkalmazás Támogatás részén keresztül, vagy írjon a contact@orova.vn címre.
- Panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál.
Gyermekek adatai: a Szolgáltatás vállalkozásoknak és szakembereknek szól, nem gyermekeknek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 év alatti személyektől. Ha úgy véli, hogy kiskorú adatokat adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azokat.
Egyszerűen
Ezek többségét maga is elvégezheti a Beállításokban; a többihez elég egyetlen kérelem a Támogatás részen keresztül.
17. Az Orova Bot és a nyilvános kapcsolattartási adatok
Az Orova Bot olyan eszköz, amely segít az Orova ügyfeleinek a feltételeiknek megfelelő vállalkozások, üzletek és szakemberek megtalálásában.
Mit gyűjt az eszköz. Kizárólag azokat a kapcsolattartási adatokat, amelyeket a vállalkozás, az üzlet vagy a szakember maga tett közzé saját webhelyén, bemutatkozó oldalán, kapcsolati oldalán vagy nyilvános közösségimédia-csatornáján:
| Kategória | Példák |
|---|---|
| Üzleti azonosítás | Cégnév, üzletnév, képviselő vagy csatorna neve |
| Kapcsolattartási adatok | E-mail-cím, telefonszám, webhely, közösségimédia-profilok linkjei |
| Kontextus | Ország, iparág és annak a forrásoldalnak a linkje, ahol az adatokat közzétették |
A lista minden sora mindig tartalmazza annak a forrásoldalnak a linkjét, ahol az adatokat közzétették, így az ügyfél és a megkeresett személy is ellenőrizheti azt.
Mit NEM gyűjt az eszköz: semmit, ami bejelentkezés mögött, zárt csoportokban vagy privát üzenetekben található, illetve olyan oldalakon, amelyek tiltják a feltérképezést (robots.txt); a vietnámi személyesadat-védelmi törvény és a 356/2025/ND-CP. számú rendelet szerinti érzékeny személyes adatokat: egészségügyi adatokat, vallási vagy politikai meggyőződést, szexuális életre vonatkozó adatokat, biometrikus adatokat, személyazonosító okmányok számát vagy bankszámlaszámokat; fényképeket, bejegyzések tartalmát, illetve ismerős- és követőlistákat.
Az Orova nem őrzi és nem értékesíti az adatokat. A lista kizárólag annak az ügyfélnek a munkaterületén létezik, aki az eszközt futtatta. Az Orova nem őriz róla külön másolatot, nem vonja össze a listákat munkaterületek között, és nem értékesíti, nem adja bérbe és nem használja őket saját céljaira – a vietnámi 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény 7. cikke tiltja a személyes adatok adásvételét. Ha az ügyfél töröl egy sort, egy listát vagy a munkaterületet, a kapcsolódó Orova Bot-adatok (listák, futtatási előzmények, tiltólista) is törlődnek. A bot konfigurációi (kulcsszavak, forrástípusok, országok) nem tartalmaznak személyes adatot, és az Orova ezeket több ügyfél kiszolgálására is újrahasznosítja.
Sorok áthelyezése a Névjegyekbe ugyanazon a munkaterületen belül. Ha az ügyfél a „Névjegyekbe” gombra kattint, vagy bekapcsolja az „Automatizálás” funkciót, az adott sor adatai az Orova Botból átmásolódnak ugyanazon munkaterület Orova Connect Névjegyeibe. Az adatok nem hagyják el a munkaterületet, és nem kerülnek át más munkaterületre vagy harmadik félhez. Az ügyfél dönti el, mely sorok kerüljenek át, kézzel vagy az általa beállított szabályok alapján. Az áthelyezést követően az adatok az ügyfél Névjegyeinek részét képezik, és a munkaterülettel együtt törlődnek.
Ki a felelős. Az Orova ügyfele dönti el, kit keres, és hogyan használja a listát, ezért a listája tekintetében ő az adatkezelő. Az Orova biztosítja az eszközt, és az ügyfél utasításai szerint kezeli az adatokat. Az ügyfélnek jogszerűen kell használnia a listát ott, ahol működik, és ahol a megkeresett személyek élnek – például a vietnámi 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény és a 356/2025/ND-CP. számú rendelet, az Európai Unióban a GDPR, az Egyesült Államokban pedig a CAN-SPAM törvény szerint (lásd a Felhasználási feltételek 13. pontját).
MI-értékelések. Az ügyfelek feltételeket állíthatnak be, amelyeket az MI nyilvános információk alapján értékel (például hogy van-e negatív nyilvános hír). Az eredmény csupán javaslat, hibás lehet, és mindig indoklással és forrásokkal együtt jelenik meg. Nem használható személyre vonatkozó, joghatással járó vagy hasonlóan jelentős döntésekhez (foglalkoztatás, hitelezés, biztosítás, lakhatás).
MI-pontozási gyorsítótár. Annak elkerülésére, hogy ugyanazt a vállalkozást újra meg újra pontozza, az Orova a pontozási eredményeket a vállalkozás webhelyének domainje és a feltételkészlet szerint tárolja. Ez a gyorsítótár nem tartalmaz személyes adatot: csak a domaint, a feltételkészlet kódját, valamint az eredményt a vállalkozás nyilvános oldalairól származó idézetekkel és forrásokkal. Nem tartalmaz e-mail-címeket, telefonszámokat vagy kapcsolattartói neveket, listákat, sem azt, hogy melyik munkaterület futtatta a pontozást. Egy eredményt csak a pontozástól számított 30 napon belül használunk fel újra; újrafelhasználáskor az ügyféltől nem vonunk le Quotát az adott pontozásért.
Ha egy vállalkozás az Orova Botból származó adatok alapján keresi meg Önt. Az e-mail vagy a hívás magától az adott vállalkozástól érkezik, nem az Orovától. Az Orova Connecten keresztül küldött e-mailek a vállalkozás saját csatlakoztatott postafiókjából mennek ki, így ha Ön válaszol, kérése közvetlenül az adott vállalkozáshoz jut el. Megkérdezheti tőlük, honnan szerezték az adatait, és kérheti adatai helyesbítését vagy törlését, illetve a további megkeresések mellőzését – elég, ha válaszol az e-mailre, vagy közvetlenül jelzi nekik. A vállalkozásnak kérelmét a vietnámi 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény (vagy az Ön lakóhelye szerinti jog, például a GDPR) szerint kell kezelnie, és az Orovában rendelkezésére áll a „Törlés és tiltás” gomb, amely eltávolítja Önt, és megakadályozza, hogy ismét bekerüljön a munkaterületére. Az Orova nem őriz másolatot a listáról, ezért a vállalkozás helyett nem tudja megkeresni vagy törölni az Ön adatait – kérelmét kérjük, küldje el annak a vállalkozásnak, amely megkereste Önt.
Jogalap: 91/2025/QH15. számú személyesadat-védelmi törvény (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
Egyszerűen
Az Orova Bot csak a vállalkozások által maguk közzétett adatokat használja, és minden sor hivatkozik a forrására. A lista annak az ügyfélnek a munkaterületéhez tartozik, aki a botot futtatta, csak ezen a munkaterületen belül és csak az ügyfél döntése alapján kerül át a Névjegyekbe, az Orova pedig sem nem őrzi, sem nem értékesíti.
18. Az irányelvek módosítása és kapcsolat
Módosítások: ezeket az Adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük. Lényeges változtatás esetén frissítjük a fenti dátumot, és adott esetben e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül értesítjük Önt. Ha a frissítés után is használja a Szolgáltatást, azzal elfogadja a módosított irányelveket.
Kapcsolat: adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásához használja az alkalmazás Támogatás részét, vagy írjon a contact@orova.vn címre. Öt munkanapon belül válaszolunk.
Egyszerűen
A felül lévő dátumból mindig látja, melyik változatot olvassa; kérdéseivel a leggyorsabban az alkalmazás Támogatás részén fordulhat hozzánk.
Ezek az irányelvek vietnámi és angol nyelven állnak rendelkezésre. Ha a két változat eltérően értelmezhető, az angol nyelvű változat a kötelező érvényű.