Version 2.1 · Zuletzt aktualisiert: 2026-10-15
Datenschutzerklärung von Orova
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Orova („wir“, „uns“) Ihre Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Plattform unter orova.vn (der „Dienst“) nutzen. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte an Ihren Daten und wie Sie diese ausüben können.
Kurzzusammenfassung
- Orova liest Daten nur aus den Diensten, die Sie selbst verbinden, und nur im Rahmen der von Ihnen erteilten OAuth-Berechtigungen.
- Wir verkaufen Ihre Informationen nicht und verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von AI-Basismodellen.
- Daten von Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram und Zalo werden nur verwendet, um Ihnen Ihre eigenen Berichte anzuzeigen und genau das zu tun, was Sie verlangen.
- Zugriffstoken aller Verbindungen werden verschlüsselt und pro Konto getrennt gespeichert und beim Trennen der Verbindung widerrufen und gelöscht.
- AI kann Optimierungen vorschlagen oder durchführen, aber Sie entscheiden, welche Aktionen aktiviert sind, und können jede davon auf rein beratend stellen.
- Sie können Ihre Daten exportieren, die Löschung beantragen oder Ihr Konto in den Einstellungen schließen; Fragen richten Sie an den Support-Bereich in der App oder an contact@orova.vn, und wir antworten innerhalb von fünf Werktagen.
- Orova Bot erfasst nur Kontaktdaten, die Unternehmen selbst veröffentlichen, gespeichert im Workspace des Kunden – Orova bewahrt keine separate Kopie auf und verkauft die Daten niemals.
1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Verantwortlicher ist Orova, das Unternehmen, das die Plattform unter orova.vn betreibt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Orova („wir“, „uns“) Ihre Informationen erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Plattform unter orova.vn (der „Dienst“) nutzen. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte an Ihren Daten und wie Sie diese ausüben können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Orova-Plattform und für die App „OROVA VN“ – den Namen, unter dem Orova auf Entwicklerplattformen Dritter, einschließlich TikTok for Developers, registriert ist –, die Sie nutzen, wenn Sie Ihr TikTok-Konto mit Orova verbinden.
2. Informationen, die wir erheben
Wir erheben genau die fünf nachstehenden Informationsgruppen und nichts darüber hinaus:
| Datengruppe | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Kontoinformationen | Name, E-Mail, Passwort | Von Ihnen bei der Registrierung angegeben |
| Abrechnungsinformationen | Abrechnungsdaten des Abonnements | Von Ihnen angegeben; verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister |
| Verbindungsdaten | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (pro Datei), Ihre Werbekonten bei Meta und TikTok sowie Ihre Website | Dienste, auf die Sie Orova den Zugriff gestatten, streng im Rahmen der von Ihnen erteilten OAuth-Berechtigungen |
| Nutzungsinformationen | Aktivitätsprotokolle, Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Fehlerberichte | Automatisch bei Ihrer Nutzung des Dienstes aufgezeichnet, um ihn zu betreiben, zu sichern und zu verbessern |
| Öffentliche Kontaktdaten (Orova Bot) | Name des Unternehmens, E-Mail, Telefonnummer, Website und Social-Media-Links, die öffentlich veröffentlicht wurden | Die eigene öffentliche Website und die eigenen Kanäle des Unternehmens oder der Fachperson, wenn ein Kunde das Werkzeug ausführt – gespeichert im Workspace dieses Kunden, siehe Abschnitt 17 |
Wir erheben wissentlich keine besonderen Kategorien (sensible) personenbezogener Daten.
Einfach erklärt
Über die Kontodaten hinaus, die Sie selbst eingeben, kann Orova nur lesen, was Sie aktiv zum Verbinden anklicken – und nur die Bereiche, die Sie auf dem Zustimmungsbildschirm ankreuzen.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden und unsere Rechtsgrundlagen
Jeder Verarbeitungszweck ist an eine bestimmte Rechtsgrundlage gebunden:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb des Dienstes: Durchführung von Marketing- und Werbetätigkeiten in Ihrem Namen, Messung von Ergebnissen, Erstellung von Berichten und Versand von Dienstbenachrichtigungen | Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen |
| Abrechnung Ihres Abonnements | Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtungen von Orova |
| Verhinderung von Missbrauch, Absicherung der Plattform und Verbesserung unserer Funktionen | Unsere berechtigten Interessen |
| Verbindung von Konten Dritter (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | Ihre Einwilligung – die Sie jederzeit widerrufen können |
Wir verkaufen Ihre Informationen nicht und verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von AI-Basismodellen.
Einfach erklärt
Wir verarbeiten Daten, damit der Dienst funktioniert, um korrekt abzurechnen, um die Plattform sicher zu halten und um gesetzliche Vorgaben einzuhalten – sonst nichts.
5. Automatisierte Entscheidungen und AI
Orova nutzt AI, um Ihre Marketingdaten zu analysieren und Optimierungen vorzuschlagen oder durchzuführen – zum Beispiel die Anpassung von Budgets, Geboten und Targeting oder das Ein- und Ausschalten von Kampagnen. Sie behalten die Kontrolle:
- Sie entscheiden, welche Assistenten und welche Aktionen aktiviert sind.
- Sie können jede Aktion auf „nur beratend“ stellen, sodass sie lediglich Empfehlungen gibt, statt zu handeln.
- Aktionen, die Ihre laufenden Kampagnen ändern, erfordern Ihre Autorisierung.
- Sie können sie jederzeit überprüfen, pausieren oder rückgängig machen.
Wir treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ohne wirksame menschliche Aufsicht.
Einfach erklärt
AI greift niemals eigenständig in eine laufende Kampagne ein. Sie führt nur die Aktionen aus, die Sie eingeschaltet haben, und Sie können sie rückgängig machen.
6. Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit einer kleinen Zahl geprüfter Partner zusammen, jeder für eine bestimmte Aufgabe:
| Partner | Aufgabe |
|---|---|
| Server-Hosting-Anbieter | Hosting und Betrieb der Infrastruktur |
| PayPal, SePay | Zahlungsabwicklung |
| E-Mail-Versanddienstleister | Versand von System-E-Mails |
| Anthropic (Claude API) | Analyse- und Assistenzfunktionen |
| OpenAI (nur Embeddings-API) | Semantische Suche in Dokumenten, die Sie selbst auswählen |
| Google Gemini | Transkription von Interviewaufzeichnungen in Orova Recruit – einem Modul, das niemals Daten aus einer Google-API erhält |
| Replicate, Recraft, fal.ai | Umwandlung von Text-Prompts in Illustrationen – Module, die niemals Daten aus einer Google-API erhalten |
Jeder Partner erhält nur die für seine Aufgabe erforderlichen Daten und ist an Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten gebunden. Anthropic und OpenAI werden gemäß ihren kommerziellen Standard-API-Bedingungen genutzt, die das Training ihrer Modelle mit Kundendaten untersagen, und wir rufen ihre APIs direkt auf – niemals über einen Aggregator, ein Gateway oder einen Model-Hub.
Wir betreiben keine selbst gehosteten oder Offline-Modelle, und Google-Nutzerdaten werden niemals zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training allgemeiner oder grundlegender AI/ML-Modelle verwendet. Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.
Einfach erklärt
Kein einzelner Partner erhält alle Ihre Daten – jeder sieht nur den Ausschnitt, den seine Aufgabe erfordert, und keiner darf damit Modelle trainieren.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram und Zalo (Orova Social)
Orova Social verbindet sich außerdem mit LinkedIn, Telegram und Zalo, nur wenn Sie dies wünschen und nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Berechtigungen.
- (a) LinkedIn: Mit Ihrer Autorisierung verbindet Orova Ihr LinkedIn-Konto, um die von Ihnen in Orova verfassten Beiträge über die LinkedIn Marketing and Community Management APIs (unter Verwendung der Berechtigungen w_member_social und w_organization_social) in Ihrem persönlichen Profil und/oder auf den von Ihnen verwalteten Unternehmensseiten zu veröffentlichen.
- Über diese Verbindung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Profilbild und Ihre primäre E-Mail-Adresse sowie – bei einer Unternehmensseite – deren Follower-Kennzahlen.
- Das Zugriffstoken wird verschlüsselt gespeichert und nur verwendet, um auf Ihre Anweisung hin in Ihrem Namen zu veröffentlichen oder zu lesen; das Trennen der Verbindung widerruft das Token.
- Wir verkaufen diese Daten nicht, geben sie nicht weiter und verwenden sie nicht zum Training von AI-Modellen.
- Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: Orova veröffentlicht Ihre Inhalte über die Telegram Bot API in dem Bot, Kanal oder der Gruppe, die Sie selbst erstellt haben; Orova speichert nur das von Ihnen angegebene Bot-Token und die Chat-ID und liest keine sonstigen personenbezogenen Daten aus Telegram.
- (c) Zalo (Official Account): Orova veröffentlicht Ihre Inhalte über die Zalo API in Ihrem Zalo Official Account; das Zugriffstoken des OA wird verschlüsselt gespeichert und nur zum Veröffentlichen auf Ihre Anweisung verwendet.
- Bei allen drei Diensten werden Zugriffstoken nur aufbewahrt, solange der Kanal verbunden bleibt, und Sie können die Verbindung jederzeit in Orova trennen, wodurch das Token widerrufen und gelöscht wird.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. Internationale Datenübermittlungen
Orova ist für die weltweite Nutzung konzipiert. Ihre Daten können in der Region verarbeitet werden, die Ihrem Workspace am nächsten liegt, auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Werden Daten international übermittelt, schützen wir sie durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und ergreifen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
Einfach erklärt
Ihre Daten können auf Servern außerhalb Ihres Landes liegen, werden aber mit vertraglichen Garantien übermittelt, sodass das Schutzniveau nicht sinkt.
14. Speicherdauer
Für jede Datenart gilt eine eigene Speicherdauer:
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Konto- und Verbindungsdaten | Solange Ihr Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum nach der Schließung, um rechtliche, steuerliche und finanzielle Pflichten zu erfüllen und Streitigkeiten beizulegen |
| Aktivitätsprotokolle | 90 Tage, sofern nicht ein konkreter Sicherheitsvorfall einen längeren Zeitraum erfordert |
| Zugriffs- und Aktualisierungstoken verbundener Kanäle | Nur aufbewahrt, solange der Kanal verbunden bleibt; das Trennen der Verbindung widerruft und löscht sie |
| Orova-Bot-Daten (Listen, Laufverlauf, Sperrliste) | Im Workspace aufbewahrt, bis der Kunde sie löscht; das Löschen des Workspace löscht sie ebenfalls, und Orova bewahrt keine separate Kopie auf |
| Cache der AI-Bewertung von Orova Bot (nach Unternehmensdomain, keine personenbezogenen Daten) | Ein Ergebnis wird nur innerhalb von 30 Tagen nach der Bewertung wiederverwendet |
Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie.
Einfach erklärt
Das Schließen Ihres Kontos oder das Trennen eines Kanals setzt die Löschfrist in Gang; wir bewahren nur auf, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
15. Datensicherheit und Meldung von Datenschutzverletzungen
Sicherheit: Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Zugangsdaten für Verbindungen zu Dritten werden in geschützter Form gespeichert, und Zugriffstoken sind pro Konto getrennt. Der interne Zugriff ist auf das notwendige Minimum beschränkt und wird protokolliert. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Daten zu schützen.
Meldung von Datenschutzverletzungen: Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich Ihre Rechte beeinträchtigt, benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde und, soweit erforderlich, die betroffenen Nutzer und schildern, was geschehen ist und welche Maßnahmen wir ergreifen.
Einfach erklärt
Ihre Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, und wenn ein Vorfall Sie betrifft, informieren wir Sie, statt ihn zu verschweigen.
16. Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Erhalt einer übertragbaren Kopie.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder deren Einschränkung sowie Widerruf der Einwilligung.
- Jederzeitiger Widerruf jeder Verbindung zu Dritten auf Seiten des Anbieters – Orova stellt den Zugriff dann ein, ohne Auswirkungen auf Ihr Konto.
- Export Ihrer Daten, Antrag auf Löschung oder Schließung Ihres Kontos in den Einstellungen.
- Zur Ausübung eines Rechts: Senden Sie eine Anfrage über den Support-Bereich in der App oder eine E-Mail an contact@orova.vn.
- Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Daten von Kindern: Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Fachleute und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.
Einfach erklärt
Das meiste davon können Sie selbst in den Einstellungen erledigen; für den Rest genügt eine Anfrage über den Support-Bereich.
17. Orova Bot und öffentliche Kontaktdaten
Orova Bot ist ein Werkzeug, das Orova-Kunden hilft, Unternehmen, Geschäfte und Fachleute zu finden, die ihren Kriterien entsprechen.
Was das Werkzeug erfasst. Ausschließlich Kontaktdaten, die ein Unternehmen, ein Geschäft oder eine Fachperson selbst auf der eigenen Website, Über-uns-Seite, Kontaktseite oder einem öffentlichen Social-Media-Kanal veröffentlicht hat:
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Identität des Unternehmens | Name des Unternehmens, Name des Geschäfts, Name des Vertreters oder des Kanals |
| Kontaktdaten | E-Mail, Telefonnummer, Website, Links zu Social-Media-Profilen |
| Kontext | Land, Branche und der Link zur Quellseite, auf der die Daten veröffentlicht wurden |
Jede Zeile einer Liste enthält stets den Link zur Quellseite, auf der die Daten veröffentlicht wurden, sodass sowohl der Kunde als auch die kontaktierte Person dies überprüfen können.
Was das Werkzeug NICHT erfasst: Inhalte hinter einem Login, in geschlossenen Gruppen oder privaten Nachrichten oder auf Seiten, die das Crawling sperren (robots.txt); sensible personenbezogene Daten im Sinne des vietnamesischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Dekrets 356/2025/ND-CP: Gesundheit, Religion, politische Ansichten, Sexualleben, biometrische Daten, Ausweisnummern oder Bankkonten; Fotos, Beitragsinhalte oder Freundes- und Follower-Listen.
Orova bewahrt die Daten weder auf noch verkauft es sie. Eine Liste existiert nur im Workspace des Kunden, der das Werkzeug ausgeführt hat. Orova bewahrt keine separate Kopie auf, führt keine Listen über Workspaces hinweg zusammen und verkauft, vermietet oder nutzt sie nicht für eigene Zwecke von Orova – Artikel 7 des vietnamesischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 91/2025/QH15 verbietet den Kauf und Verkauf personenbezogener Daten. Löscht der Kunde eine Zeile, eine Liste oder den Workspace, werden die zugehörigen Orova-Bot-Daten (Listen, Laufverlauf, Sperrliste) mitgelöscht. Bot-Konfigurationen (Schlüsselwörter, Quellentypen, Länder) enthalten keine personenbezogenen Daten, und Orova verwendet sie wieder, um viele Kunden zu bedienen.
Übernahme von Zeilen in die Kontakte desselben Workspace. Wenn der Kunde auf „Zu Kontakten“ klickt oder „Automatisierung“ einschaltet, werden die Daten dieser Zeile aus Orova Bot in die Kontakte von Orova Connect in demselben Workspace kopiert. Die Daten verlassen den Workspace nicht und werden an keinen anderen Workspace und keinen Dritten weitergegeben. Der Kunde entscheidet, welche Zeilen übernommen werden – manuell oder über selbst festgelegte Regeln. Nach der Übernahme sind die Daten Teil der Kontakte des Kunden und werden mit dem Workspace gelöscht.
Wer verantwortlich ist. Der Orova-Kunde entscheidet, nach wem gesucht wird und wie die Liste verwendet wird, und ist daher der Verantwortliche für seine Liste. Orova stellt das Werkzeug bereit und verarbeitet Daten auf Weisung des Kunden. Der Kunde muss die Liste dort rechtmäßig verwenden, wo er tätig ist und wo die kontaktierten Personen leben – zum Beispiel nach dem vietnamesischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 91/2025/QH15 und dem Dekret 356/2025/ND-CP, der DSGVO in der Europäischen Union und CAN-SPAM in den Vereinigten Staaten (siehe Nutzungsbedingungen Abschnitt 13).
AI-Bewertungen. Kunden können Kriterien festlegen, nach denen AI anhand öffentlicher Informationen bewertet (zum Beispiel, ob es negative öffentliche Berichterstattung gibt). Das Ergebnis ist lediglich ein Vorschlag, kann falsch sein und wird stets mit Begründung und Quellen geliefert. Es darf nicht für Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für eine Person verwendet werden (Beschäftigung, Kredit, Versicherung, Wohnraum).
Cache der AI-Bewertung. Um dasselbe Unternehmen nicht immer wieder zu bewerten, speichert Orova Bewertungsergebnisse nach der Website-Domain des Unternehmens und dem Kriteriensatz. Dieser Cache enthält keine personenbezogenen Daten: nur die Domain, einen Code für den Kriteriensatz und das Ergebnis mit Zitaten und Quellen aus den öffentlichen Seiten des Unternehmens. Er enthält keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Namen von Ansprechpartnern, keine Listen und keine Aufzeichnung darüber, welcher Workspace die Bewertung ausgeführt hat. Ein Ergebnis wird nur innerhalb von 30 Tagen nach der Bewertung wiederverwendet; bei einer Wiederverwendung wird dem Kunden für diese Bewertung kein Quota berechnet.
Wenn ein Unternehmen Sie mit Daten aus Orova Bot kontaktiert. Die E-Mail oder der Anruf stammt von diesem Unternehmen selbst, nicht von Orova. Über Orova Connect versendete E-Mails gehen aus dem eigenen verbundenen Postfach des Unternehmens hinaus; wenn Sie antworten, gelangt Ihre Anfrage also direkt zu diesem Unternehmen. Sie können fragen, woher es Ihre Daten hat, und verlangen, dass es Ihre Daten berichtigt oder löscht oder Sie nicht mehr kontaktiert – antworten Sie einfach auf diese E-Mail oder teilen Sie es dem Unternehmen direkt mit. Das Unternehmen muss Ihre Anfrage nach dem vietnamesischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 91/2025/QH15 (oder dem Recht Ihres Wohnorts, etwa der DSGVO) bearbeiten und verfügt in Orova über die Schaltfläche „Löschen und sperren“, die Sie entfernt und verhindert, dass Sie erneut in seinem Workspace erfasst werden. Orova bewahrt keine Kopie der Liste auf und kann Ihre Daten daher nicht im Namen des Unternehmens nachschlagen oder löschen – bitte richten Sie Ihre Anfrage an das Unternehmen, das Sie kontaktiert hat.
Rechtsgrundlage: Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · DSGVO (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
Einfach erklärt
Orova Bot verwendet nur Daten, die Unternehmen selbst veröffentlichen, und jede Zeile verlinkt auf ihre Quelle. Die Liste gehört zum Workspace des Kunden, der den Bot ausgeführt hat, wird nur innerhalb dieses Workspace und nur auf Wunsch des Kunden in die Kontakte übernommen, und Orova bewahrt sie weder auf noch verkauft es sie.
18. Änderungen dieser Erklärung und Kontakt
Änderungen: Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das obige Datum und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail oder über den Dienst. Wenn Sie den Dienst nach einer Aktualisierung weiter nutzen, akzeptieren Sie die überarbeitete Erklärung.
Kontakt: Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie den Support-Bereich in der App oder schreiben Sie an contact@orova.vn. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen.
Einfach erklärt
Das Datum oben zeigt Ihnen immer, welche Fassung Sie gerade lesen; am schnellsten erreichen Sie uns über den Support-Bereich in der App.
Diese Erklärung wird auf Vietnamesisch und Englisch bereitgestellt. Werden die beiden Fassungen unterschiedlich ausgelegt, ist die englische Fassung verbindlich.