Версія 2.1 · Останнє оновлення: 2026-10-15
Політика конфіденційності Orova
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Orova («ми», «нас») збирає, використовує та захищає вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашою платформою на orova.vn (далі — «Сервіс»). Вона також описує ваші права щодо ваших даних і способи їх реалізації.
Коротко
- Orova зчитує дані лише із сервісів, які ви підключаєте самостійно, і лише в межах наданих вами дозволів OAuth.
- Ми не продаємо вашу інформацію та не використовуємо ваш контент для навчання базових моделей AI.
- Дані Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram і Zalo використовуються лише для того, щоб показувати вам вашу власну звітність і виконувати саме те, про що ви просите.
- Токени доступу для кожного підключення зберігаються в зашифрованому вигляді, ізольовано для кожного облікового запису, і відкликаються та видаляються, коли ви від'єднуєте підключення.
- AI може пропонувати або виконувати оптимізації, але ви самі обираєте, які дії ввімкнено, і можете перевести будь-яку з них у режим лише рекомендацій.
- Ви можете експортувати свої дані, подати запит на видалення або закрити обліковий запис у Налаштуваннях; запитання надсилайте через розділ «Підтримка» в додатку або на contact@orova.vn — ми відповідаємо протягом п'яти робочих днів.
- Orova Bot збирає лише контактні дані, які компанії публікують самі; вони зберігаються в робочому просторі клієнта — Orova не зберігає окремої копії та ніколи не продає дані.
1. Сфера дії та володілець даних
Володільцем (контролером) даних є Orova — компанія, що керує платформою на orova.vn. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Orova («ми», «нас») збирає, використовує та захищає вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашою платформою на orova.vn (далі — «Сервіс»). Вона також описує ваші права щодо ваших даних і способи їх реалізації.
Ця Політика конфіденційності застосовується до платформи Orova та до додатка «OROVA VN» — назви, під якою Orova зареєстрована на сторонніх платформах для розробників, зокрема TikTok for Developers, — яким ви користуєтеся, коли підключаєте свій обліковий запис TikTok до Orova.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо рівно п'ять наведених нижче груп інформації і нічого більше:
| Група даних | Приклади | Джерело |
|---|---|---|
| Інформація облікового запису | Ім'я, email, пароль | Ви надаєте її під час реєстрації |
| Платіжна інформація | Платіжні дані підписки | Ви надаєте її; обробляється нашим платіжним провайдером |
| Дані підключень | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (окремі файли), ваші рекламні акаунти Meta і TikTok, а також ваш вебсайт | Сервіси, до яких ви надаєте Orova доступ, суворо в межах наданих вами дозволів OAuth |
| Інформація про використання | Журнали активності, дані пристрою та браузера, IP-адреса, звіти про помилки | Фіксується автоматично під час користування Сервісом для забезпечення його роботи, безпеки та вдосконалення |
| Публічні контактні дані (Orova Bot) | Назва компанії, email, номер телефону, вебсайт і посилання на соцмережі, опубліковані у відкритому доступі | Власний публічний вебсайт і канали компанії чи фахівця, коли клієнт запускає інструмент, — зберігаються в робочому просторі цього клієнта, див. розділ 17 |
Ми свідомо не збираємо персональні дані особливих (чутливих) категорій.
Простими словами
Окрім даних облікового запису, які ви вводите самостійно, Orova може зчитувати лише те, що ви свідомо підключили, — і лише ті обсяги доступу, які ви позначили на екрані згоди.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію та правові підстави
Кожна мета обробки пов'язана з конкретною правовою підставою:
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Надання та забезпечення роботи Сервісу: виконання маркетингових і рекламних завдань від вашого імені, вимірювання результатів, формування звітів і надсилання службових повідомлень | Виконання нашого договору з вами |
| Виставлення рахунків за вашу підписку | Виконання нашого договору з вами |
| Виконання юридичних обов'язків | Юридичні обов'язки Orova |
| Запобігання зловживанням, захист платформи та вдосконалення наших функцій | Наші законні інтереси |
| Підключення сторонніх облікових записів (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | Ваша згода, яку ви можете будь-коли відкликати |
Ми не продаємо вашу інформацію та не використовуємо ваш контент для навчання базових моделей AI.
Простими словами
Ми обробляємо дані, щоб Сервіс працював, щоб правильно виставляти рахунки, щоб захищати платформу та дотримуватися закону, — і ні для чого іншого.
5. Автоматизовані рішення та AI
Orova використовує AI для аналізу ваших маркетингових даних і для пропонування чи виконання оптимізацій — наприклад, коригування бюджетів, ставок і таргетингу або ввімкнення чи вимкнення кампаній. Контроль залишається за вами:
- Ви обираєте, які асистенти та які дії ввімкнено.
- Ви можете перевести будь-яку дію в режим «лише рекомендація», щоб вона лише радила, а не діяла.
- Дії, що змінюють ваші активні кампанії, потребують вашого дозволу.
- Ви можете будь-коли переглянути, призупинити або скасувати їх.
Ми не ухвалюємо рішень, що мають щодо вас юридичні чи подібні суттєві наслідки, без змістовного людського нагляду.
Простими словами
AI ніколи не змінює активну кампанію самостійно. Він виконує лише ті дії, які ви ввімкнули, і ви можете їх скасувати.
6. Постачальники послуг і субобробники
Ми співпрацюємо з невеликою кількістю перевірених партнерів, кожен з яких виконує одне завдання:
| Партнер | Що робить |
|---|---|
| Постачальник хостингу серверів | Хостинг і забезпечення роботи інфраструктури |
| PayPal, SePay | Обробка платежів |
| Постачальник послуг доставки email | Надсилання системних листів |
| Anthropic (Claude API) | Функції аналізу та асистента |
| OpenAI (лише API ембедингів) | Семантичний пошук у документах, які ви обираєте самостійно |
| Google Gemini | Транскрибування записів співбесід в Orova Recruit — модулі, який ніколи не отримує дані з жодного Google API |
| Replicate, Recraft, fal.ai | Перетворення текстових запитів на ілюстрації — модулі, які ніколи не отримують дані з жодного Google API |
Кожен партнер отримує лише дані, необхідні для свого завдання, і зв'язаний зобов'язаннями щодо конфіденційності та захисту даних. Anthropic і OpenAI використовуються відповідно до їхніх стандартних комерційних умов API, які забороняють навчати їхні моделі на даних клієнтів, і ми звертаємося до їхніх API напряму — ніколи через агрегатор, шлюз чи хаб моделей.
Ми не використовуємо власних розміщених чи офлайн-моделей, і жодні дані користувачів Google ніколи не використовуються для розроблення, вдосконалення чи навчання узагальнених або базових моделей AI/ML. Актуальний перелік субобробників надається на запит.
Простими словами
Жоден партнер не отримує всіх ваших даних — кожен бачить лише ту частину, яка потрібна для його завдання, і жоден із них не може навчати на них моделі.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram і Zalo (Orova Social)
Orova Social також підключається до LinkedIn, Telegram і Zalo лише на ваш запит і лише в межах наданих вами дозволів.
- (a) LinkedIn: з вашого дозволу Orova підключає ваш обліковий запис LinkedIn, щоб публікувати дописи, які ви створюєте в Orova, у вашому особистому профілі та/або на Сторінках компаній, якими ви адмініструєте, через LinkedIn Marketing and Community Management APIs (з використанням дозволів w_member_social і w_organization_social).
- У межах цього підключення ми обробляємо ваше ім'я, фото профілю та основний email, а для Сторінки компанії — її показники підписників.
- Токен доступу зберігається в зашифрованому вигляді й використовується лише для публікації чи зчитування від вашого імені за вашим запитом; від'єднання відкликає токен.
- Ми не продаємо, не передаємо й не використовуємо ці дані для навчання моделей AI.
- Політика конфіденційності LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: Orova публікує ваш контент у бот, канал чи групу, які ви створили самостійно, через Telegram Bot API; Orova зберігає лише надані вами токен бота та chat id і не зчитує жодних інших персональних даних Telegram.
- (c) Zalo (Official Account): Orova публікує ваш контент у вашому Zalo Official Account через Zalo API; токен доступу OA зберігається в зашифрованому вигляді й використовується лише для публікації за вашим запитом.
- Для всіх трьох платформ токени доступу зберігаються лише доти, доки канал підключено, і ви можете будь-коли від'єднати його в Orova, що відкликає та видаляє токен.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. Міжнародна передача даних
Orova створена для використання в усьому світі. Ваші дані можуть оброблятися в регіоні, найближчому до вашого робочого простору, зокрема за межами країни вашого проживання. У разі міжнародної передачі даних ми захищаємо їх за допомогою належних гарантій, як-от стандартних договірних положень, і вживаємо заходів для забезпечення належного рівня їх захисту.
Простими словами
Ваші дані можуть зберігатися на серверах за межами вашої країни, але передаються з договірними гарантіями, тож рівень захисту не знижується.
14. Зберігання даних
Для кожного типу даних встановлено власний строк зберігання:
| Тип даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані облікового запису та підключень | Поки ваш обліковий запис активний, а також протягом розумного строку після його закриття для виконання юридичних, податкових і фінансових обов'язків та врегулювання спорів |
| Журнали активності | 90 днів, якщо конкретний інцидент безпеки не вимагає довшого строку |
| Токени доступу та оновлення для підключених каналів | Зберігаються лише доти, доки канал підключено; від'єднання відкликає та видаляє їх |
| Дані Orova Bot (списки, історія запусків, список блокування) | Зберігаються в робочому просторі, доки клієнт їх не видалить; видалення робочого простору також видаляє їх, і Orova не зберігає окремої копії |
| Кеш оцінювання AI в Orova Bot (за доменом компанії, без персональних даних) | Результат використовується повторно лише протягом 30 днів після оцінювання |
Коли дані більше не потрібні, ми видаляємо або анонімізуємо їх.
Простими словами
Закриття облікового запису або від'єднання каналу запускає відлік до видалення; ми зберігаємо лише те, що вимагає закон.
15. Безпека даних і повідомлення про порушення
Безпека: дані шифруються під час передавання та зберігання. Облікові дані для сторонніх підключень зберігаються в захищеному вигляді, а токени доступу ізольовано для кожного облікового запису. Внутрішній доступ обмежено мінімально необхідним і фіксується в журналах. Жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним, але ми постійно працюємо над захистом ваших даних.
Повідомлення про порушення: якщо стається порушення безпеки персональних даних, яке може вплинути на ваші права, ми без невиправданої затримки повідомимо відповідний наглядовий орган і, якщо це вимагається, постраждалих користувачів, описавши, що сталося і яких заходів ми вживаємо.
Простими словами
Ваші дані зашифровані як під час передавання, так і під час зберігання, і якщо інцидент стосується вас, ми повідомимо вам, а не приховаємо його.
16. Ваші права та засоби контролю
Залежно від місця вашого проживання ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
- Отримувати доступ до своїх персональних даних, виправляти, видаляти їх або отримувати їх копію в переносному форматі.
- Заперечувати проти певної обробки чи обмежувати її, а також відкликати згоду.
- Будь-коли відкликати будь-яке стороннє підключення з боку постачальника — після цього Orova припиняє доступ до нього без жодного впливу на ваш обліковий запис.
- Експортувати свої дані, подати запит на видалення або закрити обліковий запис у Налаштуваннях.
- Щоб скористатися будь-яким правом, надішліть запит через розділ «Підтримка» в додатку або на email contact@orova.vn.
- Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Дані дітей: Сервіс призначений для компаній і фахівців і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 16 років. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам дані, зв'яжіться з нами, і ми їх видалимо.
Простими словами
Більшість цих дій ви можете виконати самостійно в Налаштуваннях; для решти достатньо одного запиту через розділ «Підтримка».
17. Orova Bot і публічні контактні дані
Orova Bot — це інструмент, який допомагає клієнтам Orova знаходити компанії, магазини та фахівців, що відповідають їхнім критеріям.
Що збирає інструмент. Лише контактні дані, які компанія, магазин чи фахівець самі опублікували на власному вебсайті, сторінці «Про нас», сторінці контактів або в публічному каналі соціальних мереж:
| Категорія | Приклади |
|---|---|
| Ідентифікація компанії | Назва компанії, назва магазину, ім'я представника чи назва каналу |
| Контактні дані | Email, номер телефону, вебсайт, посилання на профілі в соціальних мережах |
| Контекст | Країна, галузь і посилання на сторінку-джерело, де було опубліковано дані |
Кожен рядок у списку завжди містить посилання на сторінку-джерело, де було опубліковано дані, тож і клієнт, і особа, з якою зв'язуються, можуть це перевірити.
Чого інструмент НЕ збирає: будь-чого, що доступне лише після входу, у закритих групах чи особистих повідомленнях, або на сторінках, що забороняють сканування (robots.txt); чутливих персональних даних, визначених Законом В'єтнаму про захист персональних даних і Декретом 356/2025/ND-CP: даних про здоров'я, релігію, політичні погляди, статеве життя, біометричних даних, номерів документів, що посвідчують особу, чи банківських рахунків; фотографій, змісту дописів, списків друзів і підписників.
Orova не зберігає й не продає дані. Список існує лише в робочому просторі клієнта, який запустив інструмент. Orova не зберігає окремої копії, не об'єднує списки різних робочих просторів і не продає, не здає в оренду та не використовує їх для власних цілей Orova — стаття 7 Закону В'єтнаму про захист персональних даних № 91/2025/QH15 забороняє купівлю та продаж персональних даних. Коли клієнт видаляє рядок, список або робочий простір, відповідні дані Orova Bot (списки, історія запусків, список блокування) видаляються разом із ним. Конфігурації бота (ключові слова, типи джерел, країни) не містять персональних даних, і Orova повторно використовує їх для обслуговування багатьох клієнтів.
Перенесення рядків до Контактів у тому самому робочому просторі. Коли клієнт натискає «До контактів» або вмикає «Автоматизацію», дані цього рядка копіюються з Orova Bot до Контактів Orova Connect у тому самому робочому просторі. Дані не залишають робочий простір і не передаються до жодного іншого робочого простору чи третій стороні. Клієнт сам вирішує, які рядки переносити, вручну або за встановленими ним правилами. Після перенесення дані стають частиною Контактів клієнта й видаляються разом із робочим простором.
Хто несе відповідальність. Клієнт Orova вирішує, кого шукати і як використовувати список, тому він є володільцем (контролером) даних свого списку. Orova надає інструмент і обробляє дані за вказівками клієнта. Клієнт зобов'язаний використовувати список законно за місцем своєї діяльності та за місцем проживання осіб, з якими він контактує, — наприклад, відповідно до Закону В'єтнаму про захист персональних даних № 91/2025/QH15 і Декрету 356/2025/ND-CP, GDPR у Європейському Союзі та CAN-SPAM у США (див. розділ 13 Умов надання послуг).
Оцінки AI. Клієнти можуть задавати критерії, за якими AI оцінює публічну інформацію (наприклад, чи є негативні публічні новини). Результат є лише пропозицією, може бути помилковим і завжди супроводжується обґрунтуванням і джерелами. Його не можна використовувати для рішень, що мають юридичні чи подібні суттєві наслідки для особи (працевлаштування, кредитування, страхування, житло).
Кеш оцінювання AI. Щоб не оцінювати одну й ту саму компанію знову і знову, Orova зберігає результати оцінювання за доменом вебсайту компанії та набором критеріїв. Цей кеш не містить персональних даних: лише домен, код набору критеріїв і результат із цитатами та джерелами з публічних сторінок компанії. У ньому немає email, номерів телефонів чи імен контактних осіб, списків і записів про те, який робочий простір запускав оцінювання. Результат використовується повторно лише протягом 30 днів після оцінювання; у разі повторного використання quota за це оцінювання з клієнта не списується.
Якщо компанія зв'язується з вами, використовуючи дані з Orova Bot. Лист чи дзвінок надходить від самої компанії, а не від Orova. Листи, надіслані через Orova Connect, відправляються з власної підключеної поштової скриньки компанії, тож коли ви відповідаєте, ваш запит надходить безпосередньо цій компанії. Ви можете запитати, звідки в неї ваші дані, і попросити виправити чи видалити їх або припинити з вами зв'язуватися — просто дайте відповідь на цей лист або скажіть їм напряму. Компанія зобов'язана опрацювати ваш запит відповідно до Закону В'єтнаму про захист персональних даних № 91/2025/QH15 (або законодавства за місцем вашого проживання, як-от GDPR) і має в Orova кнопку «Видалити та заблокувати», яка видаляє вас і не дає знову зібрати ваші дані до її робочого простору. Orova не зберігає копії списку, тому не може знайти чи видалити ваші дані замість компанії — будь ласка, надсилайте запит компанії, яка з вами зв'язалася.
Правова основа: Закон про захист персональних даних № 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
Простими словами
Orova Bot використовує лише дані, які компанії публікують самі, і кожен рядок містить посилання на джерело. Список належить робочому простору клієнта, який запустив бота, переноситься до Контактів лише в межах цього робочого простору за вибором клієнта, і Orova не зберігає й не продає його.
18. Зміни цієї політики та контакти
Зміни: ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми оновимо дату вище та, за потреби, повідомимо вас електронною поштою або через Сервіс. Продовження користування після оновлення означає, що ви приймаєте оновлену політику.
Контакти: з будь-яких питань конфіденційності або для реалізації своїх прав скористайтеся розділом «Підтримка» в додатку або напишіть на contact@orova.vn. Ми відповідаємо протягом п'яти робочих днів.
Простими словами
Дата вгорі завжди показує, яку версію ви читаєте; найшвидше поставити будь-яке запитання можна через розділ «Підтримка» в додатку.
Ці правила викладені в'єтнамською та англійською мовами. У разі розбіжностей у трактуванні вирішальне значення має версія англійською мовою.