/ Juridique
Politique de Confidentialité
Date d'effet : 2026-05-13
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Orova («nous») collecte, utilise et partage les informations en relation avec notre plateforme sur orova.vn et tout sous-domaine (collectivement, le «Service»).
1. Données que nous collectons
Données de compte que vous fournissez (nom, email, facturation). Données de connexion depuis les services tiers que vous autorisez (Google Ads, Meta, TikTok, Search Console, GA4, votre CMS) — strictement limitées aux scopes que vous accordez. Données d'usage (logs, rapports d'erreur, événements de fonctionnalités) pour faire fonctionner et améliorer le Service.
2. Comment nous utilisons les données
Pour faire tourner l'agent en votre nom, mesurer les résultats, envoyer notifications de service et digests, facturer votre abonnement, prévenir les abus, et améliorer la plateforme. Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas le contenu client pour entraîner des foundation models.
3. Sous-traitants tiers
Nous utilisons un petit ensemble de sous-traitants pour l'hébergement, les paiements, la livraison d'emails et l'inférence IA. Une liste à jour est disponible sur demande.
4. Vos contrôles
Révoquez les scopes OAuth depuis le fournisseur à tout moment — Orova s'arrête sans impact sur votre compte. Exportez les données de votre workspace, demandez la suppression, ou fermez votre compte depuis les settings.
5. Conservation
Nous conservons les données de compte et de connexion tant que votre workspace est actif et pendant une période raisonnable après fermeture pour conformité légale/financière. Les logs sont conservés 90 jours sauf prolongation pour un incident spécifique.
6. Transferts internationaux
Orova est construit pour un usage global. Les données peuvent être traitées dans la région la plus proche de votre workspace ; les transferts sont protégés par des clauses contractuelles standard lorsque requis.
7. Contact
Questions de confidentialité : contact@orova.vn. Nous répondons sous cinq jours ouvrés.