គោលការណ៍ឯកជនភាព Orova

1. វិសាលភាព និងអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ

អ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យគឺ Orova ដែលជាក្រុមហ៊ុនដំណើរការវេទិកានៅ orova.vn ។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែល Orova ("យើង") ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើវេទិការបស់យើងនៅ orova.vn ("សេវាកម្ម") ។ គោលការណ៍នេះក៏ពិពណ៌នាអំពីសិទ្ធិរបស់អ្នកលើទិន្នន័យរបស់អ្នក និងវិធីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនោះផងដែរ ។

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះអនុវត្តចំពោះវេទិកា Orova និងកម្មវិធី "OROVA VN" — ជាឈ្មោះដែល Orova បានចុះបញ្ជីនៅលើវេទិកាសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ភាគីទីបី រួមទាំង TikTok for Developers — ដែលជាកម្មវិធីដែលអ្នកប្រើនៅពេលភ្ជាប់គណនី TikTok របស់អ្នកទៅ Orova ។

2. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលតែព័ត៌មានប្រាំមួយក្រុមខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ មិនលើសពីនេះទេ៖

យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនប្រភេទពិសេស (ទិន្នន័យរសើប) ដោយចេតនាឡើយ ។

3. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក និងមូលដ្ឋានច្បាប់

គោលបំណងដំណើរការនីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងមូលដ្ឋានច្បាប់ជាក់លាក់មួយ៖

យើងមិនលក់ព័ត៌មានរបស់អ្នក ហើយយើងមិនប្រើមាតិការបស់អ្នកដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI មូលដ្ឋានឡើយ ។

4. ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន

Orova ប្រើខូគីតែពីរប្រភេទប៉ុណ្ណោះ៖

• ខូគីចាំបាច់បំផុត៖ ដើម្បីរក្សាឱ្យអ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពសេវាកម្ម ។
• ខូគីវិភាគមួយចំនួនកំណត់៖ ដើម្បីយល់ពីការប្រើប្រាស់ ដើម្បីឱ្យយើងអាចកែលម្អសេវាកម្មបាន ។
• យើងមិនប្រើខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬខូគីតាមដានឆ្លងគេហទំព័រឡើយ ។
• អ្នកអាចគ្រប់គ្រង ឬលុបខូគីនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក; ការបិទខូគីចាំបាច់បំផុតអាចធ្វើឱ្យមុខងារស្នូលដូចជាការចូលប្រើដំណើរការមិនបាន ។

5. ការសម្រេចចិត្តស្វ័យប្រវត្តិ និង AI

Orova ប្រើ AI ដើម្បីវិភាគទិន្នន័យទីផ្សាររបស់អ្នក និងដើម្បីស្នើ ឬអនុវត្តការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព — ឧទាហរណ៍ ការកែសម្រួលថវិកា តម្លៃដេញថ្លៃ និងការកំណត់គោលដៅ ឬការបើក និងបិទយុទ្ធនាការ ។ អ្នកនៅតែជាអ្នកគ្រប់គ្រង៖

• អ្នកជាអ្នកជ្រើសរើសថាតើជំនួយការណាមួយ និងសកម្មភាពណាមួយត្រូវបានបើក ។
• អ្នកអាចកំណត់សកម្មភាពណាមួយឱ្យទៅជា “ផ្ដល់យោបល់តែប៉ុណ្ណោះ” ដើម្បីឱ្យវាគ្រាន់តែណែនាំជាជាងចុះដៃធ្វើ ។
• សកម្មភាពដែលផ្លាស់ប្ដូរយុទ្ធនាការកំពុងដំណើរការរបស់អ្នក ទាមទារការអនុញ្ញាតពីអ្នក ។
• អ្នកអាចពិនិត្យ ផ្អាក ឬត្រឡប់ក្រោយវិញបានគ្រប់ពេល ។

យើងមិនធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលបង្កផលប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់ ឬផលប៉ះពាល់សំខាន់ស្រដៀងគ្នាចំពោះអ្នក ដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យដ៏មានន័យពីមនុស្សឡើយ ។

6. អ្នកផ្ដល់សេវា និងអ្នកដំណើរការទិន្នន័យរង

យើងពឹងផ្អែកលើដៃគូមួយចំនួនតូចដែលបានត្រួតពិនិត្យរួច ម្នាក់ៗសម្រាប់ភារកិច្ចតែមួយ៖

ដៃគូនីមួយៗទទួលបានតែទិន្នន័យដែលចាំបាច់សម្រាប់ភារកិច្ចរបស់ខ្លួន ហើយត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយកាតព្វកិច្ចរក្សាការសម្ងាត់ និងការការពារទិន្នន័យ ។ Anthropic និង OpenAI ត្រូវបានប្រើក្រោមលក្ខខណ្ឌ API ពាណិជ្ជកម្មស្តង់ដារ ដែលហាមឃាត់ការបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូដោយប្រើទិន្នន័យអតិថិជន ហើយយើងហៅ API របស់ពួកគេដោយផ្ទាល់ — មិនឆ្លងកាត់អ្នកប្រមូលផ្ដុំ ផ្លូវចេញចូល ឬមជ្ឈមណ្ឌលគំរូណាមួយឡើយ ។

យើងមិនដំណើរការគំរូដែលដាក់លើម៉ាស៊ីនផ្ទាល់ខ្លួន ឬគំរូក្រៅបណ្ដាញឡើយ ហើយទិន្នន័យអ្នកប្រើ Google មិនដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីអភិវឌ្ឍ កែលម្អ ឬបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI/ML ទូទៅ ឬគំរូមូលដ្ឋានឡើយ ។ បញ្ជីអ្នកដំណើរការទិន្នន័យរងបច្ចុប្បន្នអាចស្នើសុំបាន ។

7. ពេលណាដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មាន

យើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតែក្នុងករណីប្រាំយ៉ាងប៉ុណ្ណោះ៖

• ជាមួយអ្នកផ្ដល់សេវាដែលបានរៀបរាប់ក្នុងផ្នែក 6 ។
• នៅពេលអ្នកណែនាំឱ្យយើងធ្វើ — ឧទាហរណ៍ យុទ្ធនាការ និងគណនីដែលអ្នកតភ្ជាប់ ។
• ដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន ដំណើរការផ្លូវច្បាប់ ឬសំណើរបស់អាជ្ញាធររដ្ឋដែលអាចអនុវត្តបាន ។
• ដើម្បីការពារសិទ្ធិ សុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខរបស់ Orova អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ឬសាធារណជន ។
• ក្នុងករណីការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសកម្ម ដោយមានការជូនដំណឹងដល់អ្នក ។

យើងមិនដែលលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ ។

8. សេវាកម្ម Google API — ការប្រើប្រាស់មានកម្រិត (Limited Use)

ការប្រើប្រាស់ និងការផ្ទេរព័ត៌មានដែលទទួលបានពី Google API ទៅកាន់កម្មវិធីផ្សេងទៀតដោយ Orova នឹងអនុលោមតាមគោលការណ៍ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់នៃសេវាកម្ម Google API រួមទាំងតម្រូវការប្រើប្រាស់មានកម្រិត (Limited Use) ។

• ជាក់លាក់៖ (ក) យើងប្រើទិន្នន័យ Google Search Console តែដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានពាក្យគន្លឹះ ចរាចរណ៍ និងការធ្វើលិបិក្រម នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Orova SEO ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញប៉ុណ្ណោះ; (ខ) យើងប្រើទិន្នន័យ Google Analytics តែដើម្បីបង្ហាញរបាយការណ៍ចរាចរណ៍ និងការបំប្លែង នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Orova SEO ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញប៉ុណ្ណោះ; (គ) យើងប្រើទិន្នន័យ Google Ads តែដើម្បីតាមដាន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានអនុញ្ញាតឱ្យយើងគ្រប់គ្រង នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Orova Ads ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញប៉ុណ្ណោះ; (ឃ) យើងប្រើទិន្នន័យ Google Drive តាមឯកសារនីមួយៗប៉ុណ្ណោះ (វិសាលភាព drive.file) — Orova អានតែឯកសារជាក់លាក់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើសយ៉ាងច្បាស់លាស់តាមរយៈ Google Picker ដើម្បីបញ្ចូលទៅក្នុងការបង្កើតអត្ថបទ ។
• (ង) Orova Social ប្រើសេវាកម្ម YouTube API៖ ដោយមានការអនុញ្ញាតពីអ្នក យើងបញ្ចូលវីដេអូដែលអ្នកបង្កើតនៅក្នុង Orova ទៅកាន់ប៉ុស្តិ៍ YouTube របស់អ្នកផ្ទាល់ (youtube.upload) និងអានឈ្មោះប៉ុស្តិ៍ រូបភាពប៉ុស្តិ៍ និងតំណភ្ជាប់នៃវីដេអូនីមួយៗដែលយើងបានផ្សាយ (youtube.readonly) ។
• យើងរក្សាទុក OAuth token ជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីប ហើយរក្សាទុកតែក្នុងអំឡុងពេលដែលប៉ុស្តិ៍នៅតែភ្ជាប់ប៉ុណ្ណោះ; នៅពេលអ្នកចុច Disconnect នៅក្នុង Orova យើងដកហូត token នោះជាមួយ Google ហើយលុបវាចោល ។
• ការភ្ជាប់ YouTube មានន័យថាអ្នកក៏យល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់ YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) និងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google (https://policies.google.com/privacy) ផងដែរ ។
• អ្នកអាចដកហូតសិទ្ធិចូលប្រើរបស់ Orova បានគ្រប់ពេលពីការកំណត់សុវត្ថិភាព Google របស់អ្នក៖ https://security.google.com/settings/security/permissions ។
• យើងមិនផ្ទេរទិន្នន័យអ្នកប្រើ Google ទៅភាគីទីបីឡើយ លើកលែងតែដើម្បីផ្ដល់ ឬកែលម្អមុខងារដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញ ដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន ឬជាផ្នែកនៃការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬការលក់ទ្រព្យសកម្ម ដោយមានការជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ។
• យើងមិនប្រើទិន្នន័យអ្នកប្រើ Google សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ រួមទាំង retargeting ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបុគ្គល ឬតាមចំណាប់អារម្មណ៍ ។
• យើងមិនប្រើទិន្នន័យអ្នកប្រើ Google ដើម្បីអភិវឌ្ឍ កែលម្អ ឬបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI/ML ទូទៅ ឬគំរូមិនផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ ។
• ការចូលមើលទិន្នន័យអ្នកប្រើ Google ដោយបុគ្គលិកត្រូវបានហាមឃាត់ លើកលែងតែ (i) មានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ (ii) ដើម្បីស៊ើបអង្កេតសុវត្ថិភាព ឬដើម្បីអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមាន ឬ (iii) នៅពេលទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលផ្ដុំ និងធ្វើឱ្យអនាមិករួចហើយ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការផ្ទៃក្នុង ។
• នៅពេលទិន្នន័យ Google Workspace — សន្លឹកកិច្ចការ Google Sheets ឬឯកសារ Drive ដែលអ្នកជ្រើសរើសដោយខ្លួនឯង — ត្រូវបានដំណើរការដោយ AI ដើម្បីបង្កើតលទ្ធផលដែលអ្នកបានស្នើសុំ ទិន្នន័យនោះត្រូវបានផ្ញើទៅ Anthropic និង OpenAI ប៉ុណ្ណោះ ក្រោមលក្ខខណ្ឌ API ពាណិជ្ជកម្មដែលហាមឃាត់ការបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ; មិនផ្ញើទៅអ្នកផ្ដល់សេវា AI ណាមួយផ្សេងទៀត ហើយក៏មិនឆ្លងកាត់អ្នកប្រមូលផ្ដុំ ផ្លូវចេញចូល ឬមជ្ឈមណ្ឌលគំរូដែរ ។

9. Meta និង TikTok Marketing API — ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ

នៅពេលអ្នកតភ្ជាប់គណនីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Meta (Facebook/Instagram) ឬ TikTok នោះ Orova ចូលប្រើទិន្នន័យនោះតាមរយៈ Marketing API ជាផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ និងស្ថិតក្នុងវិសាលភាពសិទ្ធិដែលអ្នកបានផ្ដល់តាមរយៈ OAuth ប៉ុណ្ណោះ ។

• យើងប្រើទិន្នន័យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Meta និង TikTok តែដើម្បី៖ (ក) អានទិន្នន័យយុទ្ធនាការ សំណុំផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម/ក្រុមផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទស្សនិកជន និងទិន្នន័យរបាយការណ៍/ការយល់ដឹង ដើម្បីបង្ហាញផ្ទាំងគ្រប់គ្រងលទ្ធផល និងការវិភាគនៅក្នុងបទពិសោធន៍ Orova Ads ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញ; និង (ខ) គ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការដែលអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើងគ្រប់គ្រង — កែសម្រួលថវិកា តម្លៃដេញថ្លៃ និងការកំណត់គោលដៅ បើក ឬបិទយុទ្ធនាការ និងបង្កើត ឬធ្វើឱ្យទស្សនិកជន និងស្នាដៃផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្រស់ឡើងវិញ — ជំនួសអ្នក ។
• យើងមិនលក់ ឬចែករំលែកទិន្នន័យ Meta ឬ TikTok ជាមួយភាគីទីបីឡើយ យើងមិនប្រើវាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនទាក់ទងនឹងគណនីផ្ទាល់របស់អ្នក ហើយយើងក៏មិនប្រើវាដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI/ML ទូទៅដែរ ។
• អ្នកអាចដកសិទ្ធិចូលប្រើវិញបានគ្រប់ពេលពីខាងអ្នកផ្ដល់សេវា ហើយបន្ទាប់ពីនោះ Orova នឹងឈប់ចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នក ។
• ការប្រើប្រាស់របស់យើងអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌវេទិកា និងគោលការណ៍អ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ Meta ព្រមទាំងលក្ខខណ្ឌ Marketing API និងគោលការណ៍ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់ TikTok ។

10. ទិន្នន័យវេទិកា Meta — Facebook Page, Instagram និង Threads (Orova Social)

Orova Social តភ្ជាប់ Facebook Page គណនី Instagram Business និងប្រវត្តិរូប Threads របស់អ្នក តែនៅពេលអ្នកស្នើសុំប៉ុណ្ណោះ តាមរយៈដំណើរការ OAuth ជាផ្លូវការរបស់ Meta និងស្ថិតក្នុងវិសាលភាពសិទ្ធិដែលអ្នកបានផ្ដល់ប៉ុណ្ណោះ ។

• ពីការតភ្ជាប់ទាំងនោះ យើងទទួលបាន id ឈ្មោះ និងរូបភាពប្រវត្តិរូបរបស់ Page ឬគណនី ព្រមទាំង access token ។
• យើងប្រើវាសម្រាប់គោលបំណងតែមួយគត់៖ ផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារដែលអ្នកសរសេរនៅក្នុង Orova និងបង្ហាញលទ្ធផលនៃការផ្សព្វផ្សាយនីមួយៗ ។
• យើងមិនអានសារឯកជនរបស់អ្នក មិនលក់ ឬចែករំលែកទិន្នន័យនេះទៅភាគីទីបី មិនប្រើសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងមិនប្រើដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI/ML ទូទៅឡើយ ។
• access token ត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីបនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Orova ហើយរក្សាទុកតែក្នុងអំឡុងពេលដែលឆានែលនៅតែតភ្ជាប់ ។
• អ្នកអាចផ្ដាច់ការតភ្ជាប់បានគ្រប់ពេល៖ ចុចប៊ូតុង Disconnect នៅក្នុង Orova ដែលដកសិទ្ធិនៅផ្នែក Meta ផងដែរ ឬលុបកម្មវិធី Orova ចេញពីការកំណត់ Facebook, Instagram ឬ Threads — ក្នុងករណីទាំងពីរ Orova លុបឆានែល និងថូខឹនរបស់វាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ។
• ដើម្បីស្នើសុំលុបទិន្នន័យ សូមផ្ញើអ៊ីមែលមក contact@orova.vn ឬប្រើទំព័រពិនិត្យស្ថានភាពលុបនៅ https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status និង https://orova.vn/u/social/threads/delete-status ។
• ការប្រើប្រាស់ API ទាំងនេះរបស់យើងអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌវេទិកា Meta និងគោលការណ៍អ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ Meta ។

11. LinkedIn, Telegram និង Zalo (Orova Social)

Orova Social ក៏តភ្ជាប់ទៅ LinkedIn, Telegram និង Zalo ផងដែរ តែនៅពេលអ្នកស្នើសុំ និងស្ថិតក្នុងវិសាលភាពសិទ្ធិដែលអ្នកបានផ្ដល់ប៉ុណ្ណោះ ។

• (ក) LinkedIn៖ ដោយមានការអនុញ្ញាតពីអ្នក Orova តភ្ជាប់គណនី LinkedIn របស់អ្នក ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយការបង្ហោះដែលអ្នកសរសេរនៅក្នុង Orova ទៅកាន់ប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និង/ឬ Company Page ដែលអ្នកគ្រប់គ្រង តាមរយៈ LinkedIn Marketing និង Community Management API (ប្រើសិទ្ធិ w_member_social និង w_organization_social) ។
• ពីការតភ្ជាប់នេះ យើងដំណើរការឈ្មោះ រូបភាពប្រវត្តិរូប និងអ៊ីមែលចម្បងរបស់អ្នក ហើយ — សម្រាប់ Company Page — ទិន្នន័យអ្នកតាមដាន (follower) របស់ Page ។
• access token ត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីប និងប្រើតែដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ ឬអានជំនួសអ្នកតាមការស្នើសុំរបស់អ្នក; ការផ្ដាច់ការតភ្ជាប់ដកហូត token នោះ ។
• យើងមិនលក់ មិនចែករំលែក និងមិនប្រើទិន្នន័យនេះដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI ឡើយ ។
• គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ LinkedIn៖ https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ។
• (ខ) Telegram៖ Orova ផ្សព្វផ្សាយមាតិការបស់អ្នកទៅ bot, ឆានែល ឬក្រុមដែលអ្នកបានបង្កើតដោយខ្លួនឯង តាមរយៈ Telegram Bot API; Orova រក្សាទុកតែ bot token និង chat id ដែលអ្នកផ្ដល់ ហើយមិនអានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន Telegram ផ្សេងទៀតឡើយ ។
• (គ) Zalo (Official Account)៖ Orova ផ្សព្វផ្សាយមាតិការបស់អ្នកទៅ Zalo Official Account របស់អ្នក តាមរយៈ Zalo API; access token របស់ OA ត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីប និងប្រើតែដើម្បីផ្សព្វផ្សាយតាមការស្នើសុំរបស់អ្នក ។
• សម្រាប់ទាំងបី access token ត្រូវបានរក្សាទុកតែក្នុងអំឡុងពេលដែលឆានែលនៅតែតភ្ជាប់ ហើយអ្នកអាចផ្ដាច់ការតភ្ជាប់បានគ្រប់ពេលនៅក្នុង Orova ដែលដកហូត និងលុប token នោះ ។

12. TikTok — កម្មវិធី "OROVA VN" (Orova Social និង Insight)

Orova តភ្ជាប់ទៅ TikTok តាមរយៈកម្មវិធីរបស់យើងដែលបានចុះបញ្ជីនៅ TikTok for Developers ក្រោមឈ្មោះ "OROVA VN" ។

• នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសតភ្ជាប់គណនី TikTok អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អេក្រង់អនុញ្ញាតជាផ្លូវការរបស់ TikTok ដែលកម្មវិធីបង្ហាញជាឈ្មោះ "OROVA VN" ហើយ Orova ទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើតែក្នុងវិសាលភាពសិទ្ធិ (scope) ដែលអ្នកបានអនុម័តប៉ុណ្ណោះ ។
• (ក) អ្វីដែល "OROVA VN" ចូលប្រើ៖ ប្រវត្តិរូបមូលដ្ឋានរបស់អ្នក — open ID ឈ្មោះបង្ហាញ រូបភាពប្រវត្តិរូប តំណប្រវត្តិរូប ការពិពណ៌នាខ្លី និងស្ថានភាពផ្ទៀងផ្ទាត់ (user.info.basic, user.info.profile) ។ ស្ថិតិគណនីរបស់អ្នក — ចំនួនអ្នកតាមដាន ចំនួនកំពុងតាមដាន ចំនួនចូលចិត្ត និងចំនួនវីដេអូ (user.info.stats) ។ បញ្ជីវីដេអូសាធារណៈរបស់អ្នក ជាមួយទិន្នន័យសាធារណៈរបស់វា (video.list) ។ និងតែក្នុងករណីអ្នកប្រើមុខងារបង្ហោះ សិទ្ធិផ្ទុកឡើង និងបង្ហោះវីដេអូ ឬរូបភាពដែលអ្នកបង្កើត ឬកំណត់ពេលក្នុង Orova Social ទៅគណនី TikTok របស់អ្នក (video.upload, video.publish) ។
• (ខ) របៀបដែលយើងប្រើ៖ ប្រើតែដើម្បីបង្ហាញលទ្ធផលដំណើរការ TikTok របស់អ្នកផ្ទាល់នៅក្នុង Orova និងដើម្បីបង្ហោះមាតិកាតាមការស្នើសុំយ៉ាងច្បាស់លាស់របស់អ្នក ដោយពេលវេលា អត្ថបទពណ៌នា ការកំណត់ភាពឯកជន និងជម្រើសអន្តរកម្ម (មតិយោបល់, Duet, Stitch, ការបញ្ជាក់មាតិកាម៉ាក និងការបញ្ជាក់ការប្រើតន្ត្រី) សុទ្ធតែជ្រើសរើសដោយអ្នកនៅអេក្រង់សរសេរ ។ បើគ្មានការបញ្ជាក់នោះ Orova មិនបង្ហោះឡើយ ។
• យើងមិនដែលបង្ហោះ កែប្រែ ឬលុបអ្វីនៅលើ TikTok ដោយគ្មានការណែនាំពីអ្នកឡើយ ។
• (គ) អ្វីដែលយើងមិនធ្វើ៖ យើងមិនលក់ទិន្នន័យ TikTok មិនប្រើសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការបង្កើតទម្រង់អ្នកប្រើ មិនចែករំលែកទៅភាគីទីបីណាផ្សេងក្រៅពីអ្នកផ្ដល់សេវាដែលបានរៀបរាប់ក្នុងផ្នែក 6 ដែលធ្វើការជំនួសយើង ហើយមិនប្រើដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI ទូទៅឡើយ ។
• (ឃ) ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាព៖ access token និង refresh token ត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីបនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើ Orova ដោយបែងចែកតាមកន្លែងធ្វើការ (workspace) និងតាមឆានែលម្នាក់ៗ ហើយរក្សាទុកតែក្នុងអំឡុងពេលដែលឆានែលនៅតែតភ្ជាប់ ។ ប្រវត្តិរូប ស្ថិតិ និងទិន្នន័យវីដេអូសាធារណៈពី TikTok ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកតែក្នុងអំឡុងពេលការតភ្ជាប់នៅមានប្រសិទ្ធភាព ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានលុប ឬធ្វើឱ្យអនាមិកតាមផ្នែក 14 ។
• (ង) ការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក៖ អ្នកអាចផ្ដាច់ការតភ្ជាប់បានគ្រប់ពេលនៅក្នុង Orova — ប៊ូតុង Disconnect នឹងស្នើសុំ TikTok ដកហូតសិទ្ធិដែលបានផ្ដល់ដល់ "OROVA VN" បន្ទាប់មកលុបឆានែល និង token ដែលបានរក្សាទុកចេញពី Orova ។ អ្នកក៏អាចលុប "OROVA VN" ដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងកម្មវិធី TikTok តាម Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions ។ ហើយអ្នកអាចស្នើសុំលុបទិន្នន័យដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅ contact@orova.vn ជាមួយសិទ្ធិដែលបានរៀបរាប់ក្នុងផ្នែក 16 ។
• ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ TikTok របស់ Orova អនុលោមតាម TikTok Developer Terms of Service និងគោលនយោបាយវេទិការបស់ TikTok ។

13. ការផ្ទេរទិន្នន័យឆ្លងប្រទេស

Orova ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោក ។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដំណើរការនៅតំបន់ដែលនៅជិតកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកបំផុត រួមទាំងក្រៅប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ ។ នៅពេលទិន្នន័យត្រូវបានផ្ទេរឆ្លងប្រទេស យើងការពារវាដោយវិធានការសមស្របដូចជា ខចែងកិច្ចសន្យាស្តង់ដារ ហើយយើងអនុវត្តជំហានផ្សេងៗដើម្បីធានាថាទិន្នន័យទទួលបានកម្រិតការពារគ្រប់គ្រាន់ ។

14. រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ

ទិន្នន័យប្រភេទនីមួយៗមានរយៈពេលរក្សាទុករៀងៗខ្លួន៖

នៅពេលលែងត្រូវការទិន្នន័យទៀត យើងលុប ឬធ្វើឱ្យទិន្នន័យនោះទៅជាអនាមិក ។

15. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងការជូនដំណឹងអំពីការលេចធ្លាយ

សុវត្ថិភាព៖ ទិន្នន័យត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបទាំងពេលបញ្ជូន និងពេលរក្សាទុក ។ ព័ត៌មានសម្គាល់សម្រាប់ការតភ្ជាប់ជាមួយភាគីទីបីត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងទម្រង់ដែលបានការពារ ហើយថូខិនចូលប្រើត្រូវបានញែកដាច់ពីគ្នាតាមគណនីនីមួយៗ ។ ការចូលប្រើពីខាងក្នុងត្រូវបានកំណត់ត្រឹមតម្រូវការអប្បបរមា និងត្រូវបានកត់ត្រាទុក ។ គ្មានវិធីបញ្ជូន ឬរក្សាទុកណាមួយមានសុវត្ថិភាពពេញលេញឡើយ ប៉ុន្តែយើងធ្វើការជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក ។

ការជូនដំណឹងអំពីការលេចធ្លាយ៖ ប្រសិនបើមានការលេចធ្លាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលទំនងជាប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យពាក់ព័ន្ធ និងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់នៅពេលច្បាប់តម្រូវ ដោយគ្មានការពន្យារពេលហួសហេតុ ព្រមទាំងពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង និងវិធានការដែលយើងកំពុងអនុវត្ត ។

16. សិទ្ធិ និងការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

• ចូលប្រើ កែតម្រូវ លុប ឬទទួលច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់អាចយកតាមខ្លួនបាន ។
• ជំទាស់ ឬដាក់កម្រិតការដំណើរការមួយចំនួន និងដកការយល់ព្រមវិញ ។
• ដកការតភ្ជាប់ភាគីទីបីណាមួយវិញបានគ្រប់ពេលពីខាងអ្នកផ្ដល់សេវា — បន្ទាប់មក Orova នឹងឈប់ចូលប្រើ ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់គណនីរបស់អ្នកឡើយ ។
• នាំចេញទិន្នន័យ ស្នើសុំការលុប ឬបិទគណនីរបស់អ្នកពីទំព័រការកំណត់ ។
• ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយ៖ សូមផ្ញើសំណើតាមផ្នែកជំនួយក្នុងកម្មវិធី ឬអ៊ីមែលមក contact@orova.vn ។
• ដាក់ពាក្យបណ្ដឹងទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យក្នុងតំបន់របស់អ្នក ។

ទិន្នន័យរបស់កុមារ៖ សេវាកម្មនេះមានគោលបំណងសម្រាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកជំនាញ ហើយមិនតម្រង់ទៅរកកុមារឡើយ ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំដោយចេតនាឡើយ ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាអនីតិជនបានផ្ដល់ទិន្នន័យមកយើង សូមទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងលុបវាចេញ ។

17. Orova Bot and public contact data

Orova Bot is a tool that helps Orova customers find businesses, shops and professionals that match their criteria.

What the tool collects. Only contact details that a business, shop or professional has published themselves on their own website, about page, contact page or public social media channel:

Every row in a list always carries the link to the source page where the details were published, so both the customer and the person contacted can check it.

What the tool does NOT collect: anything behind a login, in closed groups or private messages, or on pages that block crawling (robots.txt); sensitive personal data as defined by Vietnam's Law on Personal Data Protection and Decree 356/2025/ND-CP: health, religion, political views, sex life, biometric data, ID document numbers or bank accounts; photos, post content, or friend and follower lists.

Orova does not keep or sell the data. A list exists only in the workspace of the customer who ran the tool. Orova keeps no separate copy, does not merge lists across workspaces, and does not sell, rent or use them for Orova's own purposes — Article 7 of Vietnam's Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 prohibits buying and selling personal data. When the customer deletes a row, a list or the workspace, the related Orova Bot data (lists, run history, block list) is deleted with it. Bot configurations (keywords, source types, countries) contain no personal data, and Orova reuses them to serve many customers.

Moving rows into Contacts in the same workspace. When the customer clicks "To contacts" or turns on "Automation", the details in that row are copied from Orova Bot into Orova Connect Contacts in that same workspace. The data does not leave the workspace and is not passed to any other workspace or third party. The customer decides which rows are moved, by hand or through rules they set themselves. Once moved, the data is part of the customer's Contacts and is deleted with the workspace.

Who is responsible. The Orova customer decides who to search for and how to use the list, so they are the data controller for their list. Orova provides the tool and processes data on the customer's instructions. The customer must use the list lawfully where they operate and where the people they contact live — for example, Vietnam's Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 and Decree 356/2025/ND-CP, the GDPR in the European Union, and CAN-SPAM in the United States (see Terms of Service section 13).

AI assessments. Customers can set criteria for AI to assess based on public information (for example, whether there is negative public news). The result is a suggestion only, may be wrong, and always comes with its reasoning and sources. It must not be used for decisions with legal or similarly significant effects on a person (employment, credit, insurance, housing).

AI scoring cache. To avoid scoring the same business again and again, Orova stores scoring results by the business's website domain and the set of criteria. This cache holds no personal data: only the domain, a code for the criteria set, and the result with quotes and sources from the business's public pages. It holds no emails, phone numbers or contact names, no lists, and no record of which workspace ran the scoring. A result is reused only within 30 days of scoring; when it is reused, the customer is not charged quota for that scoring.

If a business contacts you using data from Orova Bot. The email or call comes from that business itself, not from Orova. Emails sent through Orova Connect go out from the business's own connected mailbox, so when you reply, your request goes straight to that business. You can ask them where they got your details, and ask them to correct or delete your details or stop contacting you — just reply to that email or tell them directly. The business must handle your request under Vietnam's Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 (or the law where you live, such as the GDPR), and has a "Delete and block" button in Orova that removes you and prevents you from being collected into their workspace again. Orova keeps no copy of the list, so it cannot look up or delete your details on the business's behalf — please send your request to the business that contacted you.

Legal basis: Law on Personal Data Protection No. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)

18. ការផ្លាស់ប្ដូរគោលការណ៍នេះ និងទំនាក់ទំនង

ការផ្លាស់ប្ដូរ៖ យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះម្ដងម្កាល ។ នៅពេលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរសំខាន់ៗ យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទខាងលើ និងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមអ៊ីមែល ឬតាមរយៈសេវាកម្មតាមការសមស្រប ។ ការបន្តប្រើប្រាស់របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព មានន័យថាអ្នកទទួលយកគោលការណ៍ដែលបានកែសម្រួល ។

ទំនាក់ទំនង៖ សម្រាប់សំណួរណាមួយអំពីឯកជនភាព ឬដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក សូមប្រើផ្នែកជំនួយក្នុងកម្មវិធី ឬផ្ញើអ៊ីមែលមក contact@orova.vn ។ យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលប្រាំថ្ងៃធ្វើការ ។