பதிப்பு 2.1 · கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2026-10-15
Orova தனியுரிமைக் கொள்கை
நீங்கள் orova.vn-இல் உள்ள எங்கள் தளத்தை ("சேவை") பயன்படுத்தும்போது Orova ("நாங்கள்") உங்கள் தகவல்களை எப்படிச் சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, பாதுகாக்கிறது என்பதை இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது. உங்கள் தரவின் மீதான உங்கள் உரிமைகளையும் அவற்றை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்பதையும் இது விவரிக்கிறது.
விரைவுச் சுருக்கம்
- நீங்களே இணைக்கும் சேவைகளிலிருந்து மட்டுமே, நீங்கள் வழங்கும் OAuth அனுமதிகளுக்குள் மட்டுமே Orova தரவைப் படிக்கிறது.
- நாங்கள் உங்கள் தகவல்களை விற்பதில்லை, அடிப்படை AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்க உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
- Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram மற்றும் Zalo தரவு உங்கள் சொந்த அறிக்கைகளைக் காட்டவும், நீங்கள் கேட்பதைச் சரியாகச் செய்யவும் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது.
- ஒவ்வொரு இணைப்புக்குமான அணுகல் token-கள் மறையாக்கம் செய்யப்பட்டு, கணக்கு வாரியாகத் தனிமைப்படுத்தப்பட்டுச் சேமிக்கப்படுகின்றன, நீங்கள் இணைப்பைத் துண்டிக்கும்போது ரத்து செய்யப்பட்டு நீக்கப்படுகின்றன.
- AI மேம்படுத்தல்களைப் பரிந்துரைக்கலாம் அல்லது செயல்படுத்தலாம், ஆனால் எந்தச் செயல்கள் இயக்கப்பட வேண்டும் என்பதை நீங்களே தேர்வு செய்கிறீர்கள், அவற்றில் எதையும் ஆலோசனை நிலைக்கு மட்டும் அமைக்கலாம்.
- அமைப்புகளிலிருந்து உங்கள் தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாம், நீக்கக் கோரலாம் அல்லது உங்கள் கணக்கை மூடலாம்; கேள்விகளை app-இல் உள்ள ஆதரவுப் பகுதிக்கோ contact@orova.vn-க்கோ அனுப்புங்கள், ஐந்து வணிக நாட்களுக்குள் நாங்கள் பதிலளிப்போம்.
- வணிகங்கள் தாங்களே வெளியிடும் தொடர்பு விவரங்களை மட்டுமே Orova Bot சேகரிக்கிறது, அவை வாடிக்கையாளரின் workspace-இல் சேமிக்கப்படுகின்றன — Orova தனி நகலை வைத்திருப்பதில்லை, தரவை ஒருபோதும் விற்பதில்லை.
1. வரம்பு மற்றும் தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளர்
தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளர் orova.vn-இல் தளத்தை இயக்கும் நிறுவனமான Orova. நீங்கள் orova.vn-இல் உள்ள எங்கள் தளத்தை ("சேவை") பயன்படுத்தும்போது Orova ("நாங்கள்") உங்கள் தகவல்களை எப்படிச் சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, பாதுகாக்கிறது என்பதை இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது. உங்கள் தரவின் மீதான உங்கள் உரிமைகளையும் அவற்றை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்பதையும் இது விவரிக்கிறது.
இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை Orova தளத்திற்கும், "OROVA VN" app-க்கும் பொருந்தும் — TikTok for Developers உள்ளிட்ட மூன்றாம் தரப்பு டெவலப்பர் தளங்களில் Orova பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள பெயர் இது — உங்கள் TikTok கணக்கை Orova-வுடன் இணைக்கும்போது நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்.
2. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள்
கீழே உள்ள ஐந்து தகவல் குழுக்களை மட்டுமே நாங்கள் சேகரிக்கிறோம், அதற்கு மேல் எதுவும் இல்லை:
| தரவுக் குழு | எடுத்துக்காட்டுகள் | மூலம் |
|---|---|---|
| கணக்குத் தகவல் | பெயர், மின்னஞ்சல், கடவுச்சொல் | பதிவு செய்யும்போது நீங்கள் வழங்குகிறீர்கள் |
| கட்டணத் தகவல் | சந்தாக் கட்டண விவரங்கள் | நீங்கள் வழங்குகிறீர்கள்; எங்கள் கட்டண வழங்குநரால் செயலாக்கப்படுகிறது |
| இணைப்புத் தரவு | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (கோப்பு வாரியாக), உங்கள் Meta மற்றும் TikTok விளம்பரக் கணக்குகள், உங்கள் இணையதளம் | நீங்கள் வழங்கும் OAuth அனுமதிகளுக்குள் கண்டிப்பாக, Orova அணுக நீங்கள் அங்கீகரிக்கும் சேவைகள் |
| பயன்பாட்டுத் தகவல் | செயல்பாட்டுப் பதிவுகள், சாதனம் மற்றும் உலாவித் தரவு, IP முகவரி, பிழை அறிக்கைகள் | சேவையை இயக்க, பாதுகாக்க மற்றும் மேம்படுத்த, நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது தானாகப் பதிவு செய்யப்படுகிறது |
| பொதுத் தொடர்புத் தரவு (Orova Bot) | பொதுவில் வெளியிடப்பட்ட வணிகப் பெயர், மின்னஞ்சல், தொலைபேசி எண், இணையதளம் மற்றும் சமூக ஊடக இணைப்புகள் | ஒரு வாடிக்கையாளர் கருவியை இயக்கும்போது, வணிகம் அல்லது நிபுணரின் சொந்தப் பொது இணையதளம் மற்றும் சேனல்கள் — அந்த வாடிக்கையாளரின் workspace-இல் சேமிக்கப்படும், பிரிவு 17-ஐப் பாருங்கள் |
சிறப்பு வகை (உணர்திறன் மிக்க) தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் தெரிந்தே சேகரிப்பதில்லை.
எளிமையாகச் சொன்னால்
நீங்களே உள்ளிடும் கணக்கு விவரங்களைத் தவிர, நீங்கள் இணைக்கக் கிளிக் செய்வதை மட்டுமே — ஒப்புதல் திரையில் நீங்கள் தேர்வு செய்யும் வரம்புகளுக்குள் மட்டுமே — Orova படிக்க முடியும்.
3. உங்கள் தகவல்களை நாங்கள் எப்படிப் பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும் எங்கள் சட்ட அடிப்படைகள்
ஒவ்வொரு செயலாக்க நோக்கமும் ஒரு குறிப்பிட்ட சட்ட அடிப்படையுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது:
| நோக்கம் | சட்ட அடிப்படை |
|---|---|
| சேவையை வழங்குதல் மற்றும் இயக்குதல்: உங்கள் சார்பாகச் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரப் பணிகளை இயக்குதல், முடிவுகளை அளவிடுதல், அறிக்கைகளை உருவாக்குதல், சேவை அறிவிப்புகளை அனுப்புதல் | உங்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுதல் |
| உங்கள் சந்தாவுக்குக் கட்டணம் விதித்தல் | உங்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுதல் |
| சட்டக் கடமைகளுக்கு இணங்குதல் | Orova-வின் சட்டக் கடமைகள் |
| தவறான பயன்பாட்டைத் தடுத்தல், தளத்தைப் பாதுகாத்தல், எங்கள் அம்சங்களை மேம்படுத்துதல் | எங்கள் நியாயமான நலன்கள் |
| மூன்றாம் தரப்புக் கணக்குகளை இணைத்தல் (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | உங்கள் ஒப்புதல் — இதை எந்நேரமும் திரும்பப் பெறலாம் |
நாங்கள் உங்கள் தகவல்களை விற்பதில்லை, அடிப்படை AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்க உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
எளிமையாகச் சொன்னால்
சேவை இயங்கவும், சரியாகக் கட்டணம் விதிக்கவும், தளத்தைப் பாதுகாப்பாக வைக்கவும், சட்டத்திற்குக் கீழ்ப்படியவும் மட்டுமே நாங்கள் தரவைச் செயலாக்குகிறோம் — வேறு எதற்கும் இல்லை.
5. தானியங்கி முடிவுகளும் AI-யும்
உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும் மேம்படுத்தல்களைப் பரிந்துரைக்கவோ செயல்படுத்தவோ Orova AI-ஐப் பயன்படுத்துகிறது — உதாரணமாக பட்ஜெட், bid மற்றும் targeting-ஐச் சரிசெய்தல், அல்லது பிரச்சாரங்களை இயக்குதல் அல்லது நிறுத்துதல். கட்டுப்பாடு உங்களிடமே இருக்கும்:
- எந்த உதவியாளர்களும் எந்தச் செயல்களும் இயக்கப்பட வேண்டும் என்பதை நீங்களே தேர்வு செய்கிறீர்கள்.
- எந்தச் செயலையும் “ஆலோசனை மட்டும்” என அமைக்கலாம், அப்போது அது செயல்படாமல் பரிந்துரைக்க மட்டுமே செய்யும்.
- உங்கள் நேரலைப் பிரச்சாரங்களை மாற்றும் செயல்களுக்கு உங்கள் அங்கீகாரம் தேவை.
- எந்நேரமும் அவற்றை மதிப்பாய்வு செய்யலாம், இடைநிறுத்தலாம் அல்லது திருப்பலாம்.
அர்த்தமுள்ள மனித மேற்பார்வை இல்லாமல், உங்களைப் பற்றிச் சட்ட ரீதியான அல்லது அதற்கு இணையான குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் முடிவுகளை நாங்கள் எடுப்பதில்லை.
எளிமையாகச் சொன்னால்
AI ஒருபோதும் தானாக நேரலைப் பிரச்சாரத்தைத் தொடுவதில்லை. நீங்கள் இயக்கிய செயல்களை மட்டுமே அது செய்கிறது, அவற்றை நீங்கள் திருப்பலாம்.
6. சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் துணைச் செயலாக்குநர்கள்
சரிபார்க்கப்பட்ட சில கூட்டாளர்களை நாங்கள் சார்ந்துள்ளோம், ஒவ்வொருவரும் ஒரு பணிக்காக:
| கூட்டாளர் | அவர்கள் செய்வது |
|---|---|
| சர்வர் hosting வழங்குநர் | உள்கட்டமைப்பை hosting செய்தல் மற்றும் இயக்குதல் |
| PayPal, SePay | கட்டணச் செயலாக்கம் |
| மின்னஞ்சல் விநியோக வழங்குநர் | அமைப்பு மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல் |
| Anthropic (Claude API) | பகுப்பாய்வு மற்றும் உதவியாளர் அம்சங்கள் |
| OpenAI (embeddings API மட்டும்) | நீங்களே தேர்ந்தெடுக்கும் ஆவணங்களில் சொற்பொருள் தேடல் |
| Google Gemini | Orova Recruit-இல் நேர்காணல் பதிவுகளை எழுத்தாக்குதல் — எந்த Google API-யிலிருந்தும் ஒருபோதும் தரவைப் பெறாத தொகுதி |
| Replicate, Recraft, fal.ai | உரைத் தூண்டல்களை விளக்கப்படங்களாக மாற்றுதல் — எந்த Google API-யிலிருந்தும் ஒருபோதும் தரவைப் பெறாத தொகுதிகள் |
ஒவ்வொரு கூட்டாளரும் தனது பணிக்குத் தேவையான தரவை மட்டுமே பெறுகிறார், ரகசியத்தன்மை மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்புக் கடமைகளுக்குக் கட்டுப்பட்டவர். Anthropic மற்றும் OpenAI அவற்றின் நிலையான வணிக API விதிமுறைகளின் கீழ் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, அவை வாடிக்கையாளர் தரவில் தங்கள் மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிப்பதைத் தடை செய்கின்றன; நாங்கள் அவற்றின் API-களை நேரடியாக அழைக்கிறோம் — ஒருபோதும் aggregator, gateway அல்லது model hub வழியாக அல்ல.
நாங்கள் சுயமாக hosting செய்யப்பட்ட அல்லது offline மாதிரிகள் எதையும் இயக்குவதில்லை, பொதுவான அல்லது அடிப்படை AI/ML மாதிரிகளை உருவாக்க, மேம்படுத்த அல்லது பயிற்றுவிக்க எந்த Google பயனர் தரவும் ஒருபோதும் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை. துணைச் செயலாக்குநர்களின் தற்போதைய பட்டியல் கோரிக்கையின் பேரில் கிடைக்கும்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
எந்தக் கூட்டாளரும் உங்கள் தரவு முழுவதையும் பெறுவதில்லை — ஒவ்வொருவரும் தனது பணிக்குத் தேவையான பகுதியை மட்டுமே பார்க்கிறார், அவர்களில் யாரும் அதில் மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்க முடியாது.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram மற்றும் Zalo (Orova Social)
Orova Social, நீங்கள் கேட்கும்போது மட்டுமே, நீங்கள் வழங்கும் அனுமதிகளுக்குள் மட்டுமே LinkedIn, Telegram மற்றும் Zalo-வுடனும் இணைகிறது.
- (a) LinkedIn: உங்கள் அங்கீகாரத்துடன், Orova-வில் நீங்கள் எழுதும் பதிவுகளை உங்கள் தனிப்பட்ட சுயவிவரத்திலும்/அல்லது நீங்கள் நிர்வகிக்கும் Company Page-களிலும் வெளியிட, LinkedIn Marketing மற்றும் Community Management API-கள் மூலம் (w_member_social மற்றும் w_organization_social அனுமதிகளைப் பயன்படுத்தி) Orova உங்கள் LinkedIn கணக்கை இணைக்கிறது.
- இந்த இணைப்பிலிருந்து உங்கள் பெயர், சுயவிவரப் படம் மற்றும் முதன்மை மின்னஞ்சலையும், Company Page-க்கு அதன் பின்தொடர்பவர் அளவீடுகளையும் நாங்கள் செயலாக்குகிறோம்.
- அணுகல் token மறையாக்கம் செய்யப்பட்டுச் சேமிக்கப்படுகிறது, நீங்கள் கோரும்படி உங்கள் சார்பாக வெளியிட அல்லது படிக்க மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது; இணைப்பைத் துண்டித்தால் token ரத்து செய்யப்படும்.
- இந்தத் தரவை நாங்கள் விற்பதில்லை, பகிர்வதில்லை, AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்கப் பயன்படுத்துவதில்லை.
- LinkedIn-இன் தனியுரிமைக் கொள்கை: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: நீங்களே உருவாக்கிய bot, channel அல்லது group-இல் Telegram Bot API மூலம் Orova உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுகிறது; நீங்கள் வழங்கும் bot token மற்றும் chat id-ஐ மட்டுமே Orova சேமிக்கிறது, வேறு எந்த Telegram தனிப்பட்ட தரவையும் படிப்பதில்லை.
- (c) Zalo (Official Account): Zalo API மூலம் உங்கள் Zalo Official Account-இல் Orova உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுகிறது; OA-வின் அணுகல் token மறையாக்கம் செய்யப்பட்டுச் சேமிக்கப்படுகிறது, நீங்கள் கோரும்படி வெளியிட மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது.
- மூன்றுக்கும், சேனல் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் வரை மட்டுமே அணுகல் token-கள் வைக்கப்படுகின்றன, Orova-வில் எந்நேரமும் இணைப்பைத் துண்டிக்கலாம், அது token-ஐ ரத்து செய்து நீக்கும்.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. சர்வதேசத் தரவுப் பரிமாற்றங்கள்
Orova உலகளாவிய பயன்பாட்டிற்காக உருவாக்கப்பட்டது. உங்கள் workspace-க்கு மிக அருகிலுள்ள பகுதியில், உங்கள் வசிப்பிட நாட்டிற்கு வெளியேயும் உட்பட, உங்கள் தரவு செயலாக்கப்படலாம். தரவு சர்வதேச அளவில் பரிமாற்றப்படும் இடங்களில், நிலையான ஒப்பந்த விதிகள் போன்ற பொருத்தமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி அதைப் பாதுகாக்கிறோம், அது போதுமான அளவிலான பாதுகாப்பைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய நடவடிக்கை எடுக்கிறோம்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
உங்கள் தரவு உங்கள் நாட்டிற்கு வெளியே உள்ள சர்வர்களில் இருக்கலாம், ஆனால் பாதுகாப்பு அளவு குறையாமல் இருக்க ஒப்பந்தப் பாதுகாப்புகளுடன் அது பயணிக்கிறது.
14. தரவுத் தக்கவைப்பு
ஒவ்வொரு வகைத் தரவுக்கும் அதற்கென தக்கவைப்புக் காலம் உள்ளது:
| தரவு வகை | தக்கவைப்புக் காலம் |
|---|---|
| கணக்கு மற்றும் இணைப்புத் தரவு | உங்கள் கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை, மேலும் சட்ட, வரி மற்றும் நிதிக் கடமைகளை நிறைவேற்றவும் தகராறுகளைத் தீர்க்கவும் மூடிய பிறகு நியாயமான காலத்திற்கு |
| செயல்பாட்டுப் பதிவுகள் | 90 நாட்கள், குறிப்பிட்ட பாதுகாப்புச் சம்பவம் நீண்ட காலத்தைக் கோரினால் தவிர |
| இணைக்கப்பட்ட சேனல்களுக்கான access மற்றும் refresh token-கள் | சேனல் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் வரை மட்டுமே வைக்கப்படும்; இணைப்பைத் துண்டித்தால் அவை ரத்து செய்யப்பட்டு நீக்கப்படும் |
| Orova Bot தரவு (பட்டியல்கள், இயக்க வரலாறு, தடுப்புப் பட்டியல்) | வாடிக்கையாளர் நீக்கும் வரை workspace-இல் வைக்கப்படும்; workspace-ஐ நீக்கினால் இதுவும் நீக்கப்படும், Orova தனி நகலை வைத்திருப்பதில்லை |
| Orova Bot AI மதிப்பெண் cache (வணிக domain வாரியாக, தனிப்பட்ட தரவு இல்லை) | மதிப்பெண் வழங்கிய 30 நாட்களுக்குள் மட்டுமே ஒரு முடிவு மீண்டும் பயன்படுத்தப்படும் |
தரவு இனி தேவைப்படாதபோது, அதை நீக்குகிறோம் அல்லது அடையாளமற்றதாக்குகிறோம்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
உங்கள் கணக்கை மூடுவது அல்லது ஒரு சேனலின் இணைப்பைத் துண்டிப்பது நீக்கக் கால அளவைத் தொடங்குகிறது; சட்டம் கோருவதை மட்டுமே நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம்.
15. தரவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் மீறல் அறிவிப்பு
பாதுகாப்பு: தரவு பரிமாற்றத்தின்போதும் சேமிப்பிலும் மறையாக்கம் செய்யப்படுகிறது. மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகளுக்கான நற்சான்றுகள் பாதுகாக்கப்பட்ட வடிவில் சேமிக்கப்படுகின்றன, அணுகல் token-கள் கணக்கு வாரியாகத் தனிமைப்படுத்தப்படுகின்றன. உள் அணுகல் தேவையான குறைந்தபட்ச அளவுக்குக் கட்டுப்படுத்தப்பட்டு பதிவு செய்யப்படுகிறது. எந்தப் பரிமாற்ற அல்லது சேமிப்பு முறையும் முழுமையாகப் பாதுகாப்பானது அல்ல, ஆனால் உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்க நாங்கள் தொடர்ந்து உழைக்கிறோம்.
மீறல் அறிவிப்பு: உங்கள் உரிமைகளைப் பாதிக்கக்கூடிய தனிப்பட்ட தரவு மீறல் ஏற்பட்டால், தேவையற்ற தாமதமின்றி, தொடர்புடைய மேற்பார்வை அதிகார அமைப்புக்கும், தேவைப்படும் இடங்களில் பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கும், என்ன நடந்தது, நாங்கள் எடுக்கும் நடவடிக்கைகள் என்ன என்பதை விவரித்துத் தெரிவிப்போம்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
உங்கள் தரவு பரிமாற்றத்தின்போதும் சேமிப்பிலும் மறையாக்கம் செய்யப்படுகிறது, ஒரு சம்பவம் உங்களைப் பாதித்தால் அதை மறைக்காமல் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
16. உங்கள் உரிமைகளும் கட்டுப்பாடுகளும்
நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் மீது பின்வரும் உரிமைகள் உங்களுக்கு உள்ளன:
- உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், நீக்குதல் அல்லது அதன் எடுத்துச்செல்லக்கூடிய நகலைப் பெறுதல்.
- குறிப்பிட்ட செயலாக்கத்தை எதிர்த்தல் அல்லது கட்டுப்படுத்துதல், ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல்.
- எந்த மூன்றாம் தரப்பு இணைப்பையும் வழங்குநர் பக்கத்திலிருந்து எந்நேரமும் ரத்து செய்தல் — அதன் பிறகு Orova அதை அணுகுவதை நிறுத்தும், உங்கள் கணக்கில் எந்தப் பாதிப்பும் இல்லை.
- அமைப்புகளிலிருந்து உங்கள் தரவை ஏற்றுமதி செய்தல், நீக்கக் கோருதல் அல்லது உங்கள் கணக்கை மூடுதல்.
- எந்த உரிமையையும் பயன்படுத்த: app-இல் உள்ள ஆதரவுப் பகுதி வழியாகக் கோரிக்கை அனுப்புங்கள், அல்லது contact@orova.vn-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.
- உங்கள் உள்ளூர் தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகார அமைப்பிடம் புகார் அளித்தல்.
குழந்தைகளின் தரவு: இந்தச் சேவை வணிகங்களுக்கும் நிபுணர்களுக்குமானது, குழந்தைகளை நோக்கியது அல்ல. 16 வயதுக்குட்பட்ட எவரிடமிருந்தும் நாங்கள் தெரிந்தே தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிப்பதில்லை. ஒரு சிறார் எங்களுக்குத் தரவு வழங்கியதாக நீங்கள் கருதினால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், நாங்கள் அதை நீக்குவோம்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
இவற்றில் பெரும்பாலானவற்றை அமைப்புகளில் நீங்களே செய்யலாம்; மற்றவற்றுக்கு, ஆதரவுப் பகுதி வழியாக ஒரு கோரிக்கை போதும்.
17. Orova Bot மற்றும் பொதுத் தொடர்புத் தரவு
Orova Bot என்பது Orova வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அளவுகோல்களுக்குப் பொருந்தும் வணிகங்கள், கடைகள் மற்றும் நிபுணர்களைக் கண்டறிய உதவும் கருவி.
கருவி சேகரிப்பவை. ஒரு வணிகம், கடை அல்லது நிபுணர் தங்கள் சொந்த இணையதளம், அறிமுகப் பக்கம், தொடர்புப் பக்கம் அல்லது பொதுச் சமூக ஊடகச் சேனலில் தாங்களே வெளியிட்ட தொடர்பு விவரங்கள் மட்டுமே:
| வகை | எடுத்துக்காட்டுகள் |
|---|---|
| வணிக அடையாளம் | வணிகப் பெயர், கடைப் பெயர், பிரதிநிதி அல்லது சேனல் பெயர் |
| தொடர்பு விவரங்கள் | மின்னஞ்சல், தொலைபேசி எண், இணையதளம், சமூக ஊடகச் சுயவிவர இணைப்புகள் |
| சூழல் | நாடு, தொழில்துறை, விவரங்கள் வெளியிடப்பட்ட மூலப் பக்கத்திற்கான இணைப்பு |
பட்டியலில் உள்ள ஒவ்வொரு வரிசையும் விவரங்கள் வெளியிடப்பட்ட மூலப் பக்கத்திற்கான இணைப்பை எப்போதும் கொண்டிருக்கும், எனவே வாடிக்கையாளரும் தொடர்பு கொள்ளப்பட்டவரும் அதைச் சரிபார்க்கலாம்.
கருவி சேகரிக்காதவை: உள்நுழைவுக்குப் பின்னால் உள்ள எதுவும், மூடிய குழுக்கள் அல்லது தனிப்பட்ட செய்திகளில் உள்ளவை, அல்லது crawling-ஐத் தடுக்கும் பக்கங்களில் (robots.txt) உள்ளவை; வியட்நாமின் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் மற்றும் ஆணை 356/2025/ND-CP வரையறுக்கும் உணர்திறன் மிக்க தனிப்பட்ட தரவு: உடல்நலம், மதம், அரசியல் கருத்துகள், பாலியல் வாழ்க்கை, உயிரியளவுத் தரவு, அடையாள ஆவண எண்கள் அல்லது வங்கிக் கணக்குகள்; புகைப்படங்கள், பதிவு உள்ளடக்கம், அல்லது நண்பர் மற்றும் பின்தொடர்பவர் பட்டியல்கள்.
Orova தரவை வைத்திருப்பதுமில்லை, விற்பதுமில்லை. கருவியை இயக்கிய வாடிக்கையாளரின் workspace-இல் மட்டுமே பட்டியல் இருக்கும். Orova தனி நகலை வைத்திருப்பதில்லை, workspace-களுக்கு இடையே பட்டியல்களை இணைப்பதில்லை, அவற்றை விற்பதோ, வாடகைக்கு விடுவதோ, Orova-வின் சொந்த நோக்கங்களுக்குப் பயன்படுத்துவதோ இல்லை — வியட்நாமின் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் எண் 91/2025/QH15-இன் பிரிவு 7 தனிப்பட்ட தரவை வாங்குவதையும் விற்பதையும் தடை செய்கிறது. வாடிக்கையாளர் ஒரு வரிசை, ஒரு பட்டியல் அல்லது workspace-ஐ நீக்கும்போது, தொடர்புடைய Orova Bot தரவும் (பட்டியல்கள், இயக்க வரலாறு, தடுப்புப் பட்டியல்) சேர்ந்து நீக்கப்படும். Bot அமைப்புகளில் (முக்கிய வார்த்தைகள், மூல வகைகள், நாடுகள்) தனிப்பட்ட தரவு இல்லை, பல வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவை செய்ய Orova அவற்றை மீண்டும் பயன்படுத்துகிறது.
அதே workspace-இல் வரிசைகளைத் தொடர்புகளுக்கு நகர்த்துதல். வாடிக்கையாளர் "தொடர்புகளுக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்யும்போது அல்லது "தானியக்கம்" என்பதை இயக்கும்போது, அந்த வரிசையில் உள்ள விவரங்கள் Orova Bot-இலிருந்து அதே workspace-இல் உள்ள Orova Connect தொடர்புகளுக்கு நகலெடுக்கப்படும். தரவு workspace-ஐ விட்டு வெளியேறுவதில்லை, வேறு எந்த workspace-க்கோ மூன்றாம் தரப்புக்கோ அனுப்பப்படுவதில்லை. எந்த வரிசைகள் நகர்த்தப்பட வேண்டும் என்பதைக் கைமுறையாகவோ தாங்களே அமைக்கும் விதிகள் மூலமோ வாடிக்கையாளரே தீர்மானிக்கிறார். நகர்த்தப்பட்டதும், தரவு வாடிக்கையாளரின் தொடர்புகளின் ஒரு பகுதியாகிறது, workspace-உடன் சேர்ந்து நீக்கப்படும்.
யார் பொறுப்பு. யாரைத் தேட வேண்டும், பட்டியலை எப்படிப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை Orova வாடிக்கையாளரே தீர்மானிக்கிறார், எனவே தங்கள் பட்டியலுக்கான தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளர் அவர்களே. Orova கருவியை வழங்குகிறது, வாடிக்கையாளரின் அறிவுறுத்தல்களின்படி தரவைச் செயலாக்குகிறது. வாடிக்கையாளர் தாங்கள் செயல்படும் இடத்திலும் தொடர்பு கொள்ளும் நபர்கள் வசிக்கும் இடத்திலும் பட்டியலைச் சட்டப்பூர்வமாகப் பயன்படுத்த வேண்டும் — உதாரணமாக, வியட்நாமின் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் எண் 91/2025/QH15 மற்றும் ஆணை 356/2025/ND-CP, ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் GDPR, அமெரிக்காவில் CAN-SPAM (சேவை விதிமுறைகள் பிரிவு 13-ஐப் பாருங்கள்).
AI மதிப்பீடுகள். பொதுத் தகவல்களின் அடிப்படையில் AI மதிப்பிடுவதற்கான அளவுகோல்களை வாடிக்கையாளர்கள் அமைக்கலாம் (உதாரணமாக, எதிர்மறையான பொதுச் செய்திகள் உள்ளனவா என்பது). முடிவு ஒரு பரிந்துரை மட்டுமே, தவறாக இருக்கலாம், எப்போதும் அதன் காரணங்களுடனும் மூலங்களுடனும் வரும். ஒரு நபர் மீது சட்ட ரீதியான அல்லது அதற்கு இணையான குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் முடிவுகளுக்கு (வேலைவாய்ப்பு, கடன், காப்பீடு, வீட்டுவசதி) அதைப் பயன்படுத்தக் கூடாது.
AI மதிப்பெண் cache. ஒரே வணிகத்திற்கு மீண்டும் மீண்டும் மதிப்பெண் வழங்குவதைத் தவிர்க்க, Orova மதிப்பெண் முடிவுகளை வணிகத்தின் இணையதள domain மற்றும் அளவுகோல் தொகுப்பின் அடிப்படையில் சேமிக்கிறது. இந்த cache-இல் தனிப்பட்ட தரவு இல்லை: domain, அளவுகோல் தொகுப்புக்கான ஒரு குறியீடு, மற்றும் வணிகத்தின் பொதுப் பக்கங்களிலிருந்து மேற்கோள்கள் மற்றும் மூலங்களுடன் கூடிய முடிவு மட்டுமே. இதில் மின்னஞ்சல்கள், தொலைபேசி எண்கள் அல்லது தொடர்புப் பெயர்கள் இல்லை, பட்டியல்கள் இல்லை, எந்த workspace மதிப்பெண்ணை இயக்கியது என்ற பதிவும் இல்லை. மதிப்பெண் வழங்கிய 30 நாட்களுக்குள் மட்டுமே ஒரு முடிவு மீண்டும் பயன்படுத்தப்படும்; மீண்டும் பயன்படுத்தப்படும்போது, அந்த மதிப்பெண்ணுக்கு வாடிக்கையாளரிடம் quota வசூலிக்கப்படுவதில்லை.
Orova Bot தரவைப் பயன்படுத்தி ஒரு வணிகம் உங்களைத் தொடர்பு கொண்டால். மின்னஞ்சல் அல்லது அழைப்பு Orova-விடமிருந்து அல்ல, அந்த வணிகத்திடமிருந்தே வருகிறது. Orova Connect வழியாக அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல்கள் வணிகத்தின் சொந்த இணைக்கப்பட்ட அஞ்சல்பெட்டியிலிருந்து செல்கின்றன, எனவே நீங்கள் பதிலளிக்கும்போது உங்கள் கோரிக்கை நேராக அந்த வணிகத்திற்குச் செல்கிறது. உங்கள் விவரங்களை அவர்கள் எங்கிருந்து பெற்றார்கள் என்று கேட்கலாம், உங்கள் விவரங்களைத் திருத்தவோ நீக்கவோ அல்லது உங்களைத் தொடர்பு கொள்வதை நிறுத்தவோ கேட்கலாம் — அந்த மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளித்தால் அல்லது நேரடியாக அவர்களிடம் சொன்னால் போதும். வணிகம் உங்கள் கோரிக்கையை வியட்நாமின் தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் எண் 91/2025/QH15 (அல்லது GDPR போன்ற நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தின் சட்டம்) படி கையாள வேண்டும், மேலும் Orova-வில் "நீக்கித் தடு" பொத்தான் உள்ளது, அது உங்களை அகற்றி, மீண்டும் அவர்களின் workspace-இல் சேகரிக்கப்படாமல் தடுக்கிறது. Orova பட்டியலின் நகலை வைத்திருப்பதில்லை, எனவே வணிகத்தின் சார்பாக உங்கள் விவரங்களைத் தேடவோ நீக்கவோ அதனால் முடியாது — உங்களைத் தொடர்பு கொண்ட வணிகத்திற்கே உங்கள் கோரிக்கையை அனுப்புங்கள்.
சட்ட அடிப்படை: தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் எண் 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
எளிமையாகச் சொன்னால்
வணிகங்கள் தாங்களே வெளியிடும் விவரங்களை மட்டுமே Orova Bot பயன்படுத்துகிறது, ஒவ்வொரு வரிசையும் அதன் மூலத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. பட்டியல் bot-ஐ இயக்கிய வாடிக்கையாளரின் workspace-க்குச் சொந்தமானது, வாடிக்கையாளர் தேர்வு செய்யும்போது அந்த workspace-க்குள் மட்டுமே தொடர்புகளுக்கு நகரும், Orova அதை வைத்திருப்பதுமில்லை விற்பதுமில்லை.
18. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்களும் தொடர்பும்
மாற்றங்கள்: இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்களைச் செய்யும்போது, மேலே உள்ள தேதியைப் புதுப்பிப்போம், பொருத்தமான இடங்களில் மின்னஞ்சல் மூலமோ சேவை வழியாகவோ உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். புதுப்பிப்புக்குப் பிறகும் நீங்கள் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கும்.
தொடர்பு: எந்தத் தனியுரிமைக் கேள்விக்கும் அல்லது உங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தவும், app-இல் உள்ள ஆதரவுப் பகுதியைப் பயன்படுத்துங்கள் அல்லது contact@orova.vn-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். ஐந்து வணிக நாட்களுக்குள் நாங்கள் பதிலளிப்போம்.
எளிமையாகச் சொன்னால்
மேலே உள்ள தேதி நீங்கள் எந்தப் பதிப்பைப் படிக்கிறீர்கள் என்பதை எப்போதும் சொல்லும்; எதையும் கேட்க மிக விரைவான இடம் app-இல் உள்ள ஆதரவுப் பகுதி.
இந்தக் கொள்கை வியட்நாமிய மொழியிலும் ஆங்கிலத்திலும் வழங்கப்படுகிறது. இரண்டு பதிப்புகளும் வேறுவிதமாகப் புரிந்துகொள்ளப்பட்டால், ஆங்கிலப் பதிப்பே கட்டுப்படுத்தும்.