Orova గోప్యతా విధానం

1. పరిధి మరియు డేటా కంట్రోలర్

డేటా కంట్రోలర్ Orova, అంటే orova.vn లోని ప్లాట్‌ఫామ్‌ను నిర్వహించే సంస్థ. మీరు orova.vn లోని మా ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ("సేవ") ఉపయోగించినప్పుడు Orova ("మేము", "మాకు") మీ సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది మరియు రక్షిస్తుందో ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది. మీ డేటాపై మీకున్న హక్కులను, వాటిని ఎలా వినియోగించుకోవాలో కూడా ఇది వివరిస్తుంది.

ఈ గోప్యతా విధానం Orova ప్లాట్‌ఫామ్‌కు మరియు "OROVA VN" యాప్‌కు వర్తిస్తుంది — TikTok for Developers సహా మూడవ పక్ష డెవలపర్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో Orova నమోదు చేయబడిన పేరు ఇది — మీరు మీ TikTok ఖాతాను Orovaకు కనెక్ట్ చేసినప్పుడు దీన్ని ఉపయోగిస్తారు.

2. మేము సేకరించే సమాచారం

మేము కింద ఇచ్చిన ఐదు సమాచార సమూహాలను మాత్రమే సేకరిస్తాము, అంతకు మించి ఏమీ సేకరించము:

ప్రత్యేక వర్గం (సున్నితమైన) వ్యక్తిగత డేటాను మేము తెలిసి సేకరించము.

3. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము మరియు మా చట్టపరమైన ఆధారాలు

ప్రతి ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనం ఒక నిర్దిష్ట చట్టపరమైన ఆధారంతో ముడిపడి ఉంటుంది:

మేము మీ సమాచారాన్ని విక్రయించము, మరియు ఫౌండేషన్ AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మీ కంటెంట్‌ను ఉపయోగించము.

4. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్ సాంకేతికతలు

Orova ఖచ్చితంగా రెండు రకాల కుకీలను మాత్రమే ఉపయోగిస్తుంది:

• ఖచ్చితంగా అవసరమైన కుకీలు: మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌లో ఉంచడానికి మరియు సేవను సురక్షితం చేయడానికి.
• పరిమిత విశ్లేషణ కుకీలు: సేవను మెరుగుపరచడానికి వినియోగాన్ని అర్థం చేసుకోవడం కోసం.
• మేము ప్రకటనల కుకీలను లేదా క్రాస్-సైట్ ట్రాకింగ్ కుకీలను ఉపయోగించము.
• మీరు మీ బ్రౌజర్‌లో కుకీలను నియంత్రించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు; ఖచ్చితంగా అవసరమైన కుకీలను నిలిపివేస్తే లాగిన్ వంటి ప్రధాన ఫీచర్లు పనిచేయకపోవచ్చు.

5. స్వయంచాలక నిర్ణయాలు మరియు AI

మీ మార్కెటింగ్ డేటాను విశ్లేషించడానికి మరియు ఆప్టిమైజేషన్‌లను సూచించడానికి లేదా అమలు చేయడానికి Orova AIని ఉపయోగిస్తుంది — ఉదాహరణకు బడ్జెట్‌లు, బిడ్‌లు మరియు టార్గెటింగ్‌ను సర్దుబాటు చేయడం, లేదా ప్రచారాలను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడం. నియంత్రణ మీ చేతుల్లోనే ఉంటుంది:

• ఏ అసిస్టెంట్‌లు మరియు ఏ చర్యలు ప్రారంభించబడాలో మీరే ఎంచుకుంటారు.
• మీరు ఏ చర్యనైనా “కేవలం సలహా” గా సెట్ చేయవచ్చు, అప్పుడు అది అమలు చేయకుండా కేవలం సిఫార్సు చేస్తుంది.
• మీ లైవ్ ప్రచారాలను మార్చే చర్యలకు మీ అధికారం అవసరం.
• మీరు వాటిని ఎప్పుడైనా సమీక్షించవచ్చు, నిలిపివేయవచ్చు లేదా వెనక్కి తీసుకోవచ్చు.

అర్థవంతమైన మానవ పర్యవేక్షణ లేకుండా మీపై చట్టపరమైన లేదా అదే స్థాయిలో గణనీయమైన ప్రభావాలను కలిగించే నిర్ణయాలను మేము తీసుకోము.

6. సేవా ప్రొవైడర్లు మరియు ఉప-ప్రాసెసర్లు

మేము పరిశీలించి ఎంపిక చేసిన కొద్దిమంది భాగస్వాములపై ఆధారపడతాము, ఒక్కొక్కరు ఒక్కో పని కోసం:

ప్రతి భాగస్వామి తన పనికి అవసరమైన డేటాను మాత్రమే స్వీకరిస్తారు, మరియు గోప్యత మరియు డేటా రక్షణ బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉంటారు. Anthropic మరియు OpenAI వారి ప్రామాణిక వాణిజ్య API నిబంధనల కింద ఉపయోగించబడతాయి, అవి కస్టమర్ డేటాపై వారి మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడాన్ని నిషేధిస్తాయి, మరియు మేము వారి APIలను నేరుగా పిలుస్తాము — ఎప్పుడూ aggregator, gateway లేదా model hub ద్వారా కాదు.

మేము స్వీయ-హోస్ట్ చేసిన లేదా ఆఫ్‌లైన్ మోడళ్లను నడపము, మరియు సాధారణీకరించిన లేదా ఫౌండేషనల్ AI/ML మోడళ్లను అభివృద్ధి చేయడానికి, మెరుగుపరచడానికి లేదా శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఏ Google వినియోగదారు డేటా కూడా ఎప్పుడూ ఉపయోగించబడదు. ఉప-ప్రాసెసర్ల ప్రస్తుత జాబితా అభ్యర్థనపై అందుబాటులో ఉంటుంది.

7. మేము సమాచారాన్ని ఎప్పుడు పంచుకుంటాము

మేము వ్యక్తిగత డేటాను ఐదు సందర్భాలలో మాత్రమే పంచుకుంటాము:

• విభాగం 6లో జాబితా చేయబడిన సేవా ప్రొవైడర్లతో.
• మీరు మాకు సూచించినప్పుడు — ఉదాహరణకు, మీరు కనెక్ట్ చేసే ప్రచారాలు మరియు ఖాతాలు.
• వర్తించే చట్టం, చట్టపరమైన ప్రక్రియ, లేదా అమలు చేయదగిన ప్రభుత్వ అభ్యర్థనలను పాటించడానికి.
• Orova, మా వినియోగదారులు, లేదా ప్రజల హక్కులు, భద్రత మరియు రక్షణను కాపాడటానికి.
• విలీనం, స్వాధీనం, లేదా ఆస్తుల విక్రయానికి సంబంధించి, మీకు నోటీసుతో.

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎప్పుడూ విక్రయించము.

8. Google API Services — Limited Use

Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
• (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
• We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
• By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
• You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
• We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
• We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
• We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
• Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
• Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.

9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use

When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.

• We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
• We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
• You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
• Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.

10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)

Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.

• From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
• We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
• We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
• Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
• You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
• To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
• Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.

11. LinkedIn, Telegram మరియు Zalo (Orova Social)

Orova Social LinkedIn, Telegram మరియు Zaloకు కూడా కనెక్ట్ అవుతుంది, మీరు అడిగినప్పుడు మాత్రమే మరియు మీరు మంజూరు చేసే అనుమతుల పరిధిలో మాత్రమే.

• (a) LinkedIn: మీ అధికారంతో, Orovaలో మీరు రూపొందించే పోస్ట్‌లను మీ వ్యక్తిగత ప్రొఫైల్‌కు మరియు/లేదా మీరు నిర్వహించే Company Pagesకు ప్రచురించడానికి, LinkedIn Marketing మరియు Community Management APIల ద్వారా (w_member_social మరియు w_organization_social అనుమతులను ఉపయోగించి) Orova మీ LinkedIn ఖాతాను కనెక్ట్ చేస్తుంది.
• ఈ కనెక్షన్ నుండి మేము మీ పేరు, ప్రొఫైల్ చిత్రం మరియు ప్రాథమిక ఇమెయిల్‌ను, మరియు — Company Page కోసం — దాని ఫాలోయర్ కొలమానాలను ప్రాసెస్ చేస్తాము.
• యాక్సెస్ టోకెన్ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసి నిల్వ చేయబడుతుంది, మీరు అభ్యర్థించిన విధంగా మీ తరపున ప్రచురించడానికి లేదా చదవడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది; డిస్‌కనెక్ట్ చేస్తే టోకెన్ రద్దు అవుతుంది.
• మేము ఈ డేటాను విక్రయించము, పంచుకోము, లేదా AI మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించము.
• LinkedIn గోప్యతా విధానం: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• (b) Telegram: మీరు స్వయంగా సృష్టించిన బాట్, ఛానెల్ లేదా గ్రూప్‌కు Telegram Bot API ద్వారా Orova మీ కంటెంట్‌ను ప్రచురిస్తుంది; మీరు అందించే బాట్ టోకెన్ మరియు chat idని మాత్రమే Orova నిల్వ చేస్తుంది, ఇతర Telegram వ్యక్తిగత డేటాను చదవదు.
• (c) Zalo (Official Account): Zalo API ద్వారా Orova మీ కంటెంట్‌ను మీ Zalo Official Accountకు ప్రచురిస్తుంది; OA యాక్సెస్ టోకెన్ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసి నిల్వ చేయబడుతుంది, మీరు అభ్యర్థించిన విధంగా ప్రచురించడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
• మూడింటికీ, ఛానెల్ కనెక్ట్ అయి ఉన్నంత వరకు మాత్రమే యాక్సెస్ టోకెన్‌లు ఉంచబడతాయి, మరియు మీరు Orovaలో ఎప్పుడైనా డిస్‌కనెక్ట్ చేయవచ్చు, అది టోకెన్‌ను రద్దు చేసి తొలగిస్తుంది.

12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)

Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

• When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
• (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
• (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
• We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
• (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
• (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
• (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
• Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.

13. అంతర్జాతీయ డేటా బదిలీలు

Orova ప్రపంచవ్యాప్త వినియోగం కోసం నిర్మించబడింది. మీ డేటా మీ వర్క్‌స్పేస్‌కు అత్యంత సమీపంలోని ప్రాంతంలో ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు, మీరు నివసించే దేశం వెలుపల కూడా. డేటా అంతర్జాతీయంగా బదిలీ చేయబడినప్పుడు, ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల వంటి తగిన రక్షణ చర్యలతో మేము దాన్ని రక్షిస్తాము, మరియు దానికి తగిన స్థాయి రక్షణ లభించేలా చర్యలు తీసుకుంటాము.

14. డేటా నిలుపుదల

ప్రతి రకం డేటాకు దాని సొంత నిలుపుదల కాలం ఉంటుంది:

డేటా ఇక అవసరం లేనప్పుడు, మేము దానిని తొలగిస్తాము లేదా అనామకం చేస్తాము.

15. డేటా భద్రత మరియు ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్

భద్రత: డేటా బదిలీ సమయంలో మరియు నిల్వలో ఉన్నప్పుడు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. మూడవ పక్ష కనెక్షన్‌ల లాగిన్ వివరాలు రక్షిత రూపంలో నిల్వ చేయబడతాయి మరియు యాక్సెస్ టోకెన్‌లు ప్రతి ఖాతాకు వేర్వేరుగా ఉంచబడతాయి. అంతర్గత యాక్సెస్ కనీస అవసరానికి పరిమితం చేయబడి, లాగ్ చేయబడుతుంది. ఏ బదిలీ లేదా నిల్వ పద్ధతి కూడా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, అయినప్పటికీ మీ డేటాను రక్షించడానికి మేము నిరంతరం కృషి చేస్తాము.

ఉల్లంఘన నోటిఫికేషన్: మీ హక్కులను ప్రభావితం చేసే అవకాశం ఉన్న వ్యక్తిగత డేటా ఉల్లంఘన జరిగితే, మేము సంబంధిత పర్యవేక్షణ అధికార సంస్థకు మరియు చట్టం కోరిన చోట ప్రభావిత వినియోగదారులకు అనవసర ఆలస్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము, ఏమి జరిగిందో మరియు మేము తీసుకుంటున్న చర్యలను వివరిస్తాము.

16. మీ హక్కులు మరియు వాటిని ఉపయోగించే విధానం

మీరు నివసించే ప్రదేశాన్ని బట్టి, మీ వ్యక్తిగత డేటాపై మీకు కింది హక్కులు ఉంటాయి:

• మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడం, సరిదిద్దడం, తొలగించడం లేదా పోర్టబుల్ కాపీని పొందడం.
• కొన్ని ప్రాసెసింగ్ కార్యకలాపాలను వ్యతిరేకించడం లేదా పరిమితం చేయడం, మరియు సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవడం.
• ఏదైనా మూడవ పక్ష కనెక్షన్‌ను ప్రొవైడర్ వైపు నుండి ఎప్పుడైనా రద్దు చేయడం — అప్పుడు Orova యాక్సెస్ చేయడం ఆపివేస్తుంది, మీ ఖాతాపై ఎలాంటి ప్రభావం ఉండదు.
• సెట్టింగ్‌లలోనే మీ డేటాను ఎగుమతి చేయడం, తొలగింపును అభ్యర్థించడం లేదా మీ ఖాతాను మూసివేయడం.
• ఏదైనా హక్కును ఉపయోగించడానికి: యాప్‌లోని సపోర్ట్ విభాగం ద్వారా అభ్యర్థన పంపండి, లేదా contact@orova.vn కు ఇమెయిల్ చేయండి.
• మీరు నివసించే ప్రాంతంలోని డేటా రక్షణ అధికార సంస్థకు ఫిర్యాదు చేయడం.

పిల్లల డేటా: ఈ సేవ వ్యాపారాలు మరియు వృత్తి నిపుణుల కోసం ఉద్దేశించబడింది, పిల్లలను లక్ష్యంగా చేసుకోదు. 16 సంవత్సరాల లోపు వయస్సు ఉన్న ఎవరి వ్యక్తిగత డేటాను మేము ఉద్దేశపూర్వకంగా సేకరించము. ఒక మైనర్ మాకు డేటా అందించారని మీరు భావిస్తే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి, మేము దానిని తొలగిస్తాము.

17. Orova Bot మరియు బహిరంగ సంప్రదింపు డేటా

Orova Bot అనేది Orova కస్టమర్లు తమ ప్రమాణాలకు సరిపోయే వ్యాపారాలు, దుకాణాలు మరియు వృత్తి నిపుణులను కనుగొనడంలో సహాయపడే ఒక సాధనం.

సాధనం ఏమి సేకరిస్తుంది. ఒక వ్యాపారం, దుకాణం లేదా వృత్తి నిపుణుడు తమ సొంత వెబ్‌సైట్, పరిచయ పేజీ, సంప్రదింపు పేజీ లేదా బహిరంగ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లో స్వయంగా ప్రచురించిన సంప్రదింపు వివరాలు మాత్రమే:

జాబితాలోని ప్రతి వరుసలో వివరాలు ప్రచురించబడిన మూల పేజీ లింక్ ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది, తద్వారా కస్టమర్ మరియు సంప్రదించబడిన వ్యక్తి ఇద్దరూ దానిని తిరిగి తనిఖీ చేయవచ్చు.

సాధనం సేకరించనివి: లాగిన్ అయితేనే చూడగలిగే సమాచారం, మూసివున్న గ్రూప్‌లు లేదా ప్రైవేట్ సందేశాల్లోని సమాచారం, లేదా క్రాలింగ్‌ను నిరోధించే పేజీలు (robots.txt); వియత్నాం వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం మరియు డిక్రీ 356/2025/ND-CP ప్రకారం సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా: ఆరోగ్యం, మతం, రాజకీయ అభిప్రాయాలు, లైంగిక జీవితం, బయోమెట్రిక్ డేటా, గుర్తింపు పత్రాల నంబర్లు లేదా బ్యాంక్ ఖాతాలు; ఫోటోలు, పోస్ట్ కంటెంట్, లేదా స్నేహితులు మరియు ఫాలోవర్ల జాబితాలు.

Orova డేటాను ఉంచదు, అమ్మదు. జాబితా సాధనాన్ని నడిపిన కస్టమర్ వర్క్‌స్పేస్‌లో మాత్రమే ఉంటుంది. Orova ప్రత్యేక కాపీని ఉంచదు, వర్క్‌స్పేస్‌ల మధ్య జాబితాలను కలపదు, వాటిని అమ్మదు, అద్దెకు ఇవ్వదు లేదా Orova సొంత ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించదు — వియత్నాం వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం నం. 91/2025/QH15 లోని ఆర్టికల్ 7 వ్యక్తిగత డేటా కొనుగోలు మరియు అమ్మకాన్ని నిషేధిస్తుంది. కస్టమర్ ఒక వరుసను, ఒక జాబితాను లేదా వర్క్‌స్పేస్‌ను తొలగించినప్పుడు, సంబంధిత Orova Bot డేటా (జాబితాలు, రన్ చరిత్ర, బ్లాక్ జాబితా) కూడా దానితో పాటు తొలగించబడుతుంది. బాట్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు (కీవర్డ్‌లు, మూల రకాలు, దేశాలు) వ్యక్తిగత డేటాను కలిగి ఉండవు, మరియు అనేక మంది కస్టమర్లకు సేవ చేయడానికి Orova వాటిని మళ్లీ ఉపయోగిస్తుంది.

అదే వర్క్‌స్పేస్‌లోని కాంటాక్ట్‌లకు వరుసలను తరలించడం. కస్టమర్ "కాంటాక్ట్‌లకు" క్లిక్ చేసినప్పుడు లేదా "ఆటోమేషన్" ఆన్ చేసినప్పుడు, ఆ వరుసలోని వివరాలు Orova Bot నుండి అదే వర్క్‌స్పేస్‌లోని Orova Connect కాంటాక్ట్‌లకు కాపీ చేయబడతాయి. డేటా వర్క్‌స్పేస్‌ను విడిచిపెట్టదు, మరే ఇతర వర్క్‌స్పేస్‌కు లేదా మూడవ పక్షానికి అందించబడదు. ఏ వరుసలు తరలించబడాలో కస్టమర్ చేతితో లేదా తాము స్వయంగా నిర్ణయించిన నియమాల ద్వారా నిర్ణయిస్తారు. తరలించిన తర్వాత, డేటా కస్టమర్ కాంటాక్ట్‌లలో భాగమవుతుంది మరియు వర్క్‌స్పేస్‌తో పాటు తొలగించబడుతుంది.

ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు. ఎవరి కోసం వెతకాలో మరియు జాబితాను ఎలా ఉపయోగించాలో Orova కస్టమర్ నిర్ణయిస్తారు, కాబట్టి వారి జాబితాకు వారే డేటా కంట్రోలర్. Orova సాధనాన్ని అందిస్తుంది మరియు కస్టమర్ సూచనల ప్రకారం డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. కస్టమర్ తాము వ్యాపారం చేసే ప్రదేశంలో మరియు సంప్రదించే వ్యక్తులు నివసించే ప్రదేశంలో చట్టబద్ధంగా జాబితాను ఉపయోగించాలి — ఉదాహరణకు, వియత్నాంలో వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం నం. 91/2025/QH15 మరియు డిక్రీ 356/2025/ND-CP, యూరోపియన్ యూనియన్‌లో GDPR, మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో CAN-SPAM (సేవా నిబంధనలు సెక్షన్ 13 చూడండి).

AI అంచనాలు. బహిరంగ సమాచారం ఆధారంగా AI అంచనా వేయడానికి కస్టమర్లు ప్రమాణాలను నిర్ణయించవచ్చు (ఉదాహరణకు, బహిరంగంగా ప్రతికూల వార్తలు ఉన్నాయో లేదో). ఫలితం కేవలం సూచన మాత్రమే, తప్పు కావచ్చు, మరియు ఎల్లప్పుడూ దాని కారణం మరియు మూలాలతో వస్తుంది. ఒక వ్యక్తిపై చట్టపరమైన లేదా అదే స్థాయిలో గణనీయమైన ప్రభావం చూపే నిర్ణయాల కోసం (ఉద్యోగ నియామకం, రుణం, బీమా, గృహనివాసం) దీనిని ఉపయోగించకూడదు.

AI స్కోరింగ్ కాష్. ఒకే వ్యాపారాన్ని మళ్లీ మళ్లీ స్కోర్ చేయకుండా ఉండేందుకు, Orova స్కోరింగ్ ఫలితాలను వ్యాపారం యొక్క వెబ్‌సైట్ డొమైన్ మరియు ప్రమాణాల సెట్ వారీగా నిల్వ చేస్తుంది. ఈ కాష్ వ్యక్తిగత డేటాను కలిగి ఉండదు: డొమైన్, ప్రమాణాల సెట్ కోడ్, మరియు వ్యాపారం యొక్క బహిరంగ పేజీల నుండి ఉల్లేఖనలు మరియు మూలాలతో కూడిన ఫలితం మాత్రమే ఉంటాయి. ఇందులో ఇమెయిల్‌లు, ఫోన్ నంబర్లు లేదా సంప్రదింపు వ్యక్తుల పేర్లు ఉండవు, జాబితాలు ఉండవు, మరియు ఏ వర్క్‌స్పేస్ స్కోరింగ్ నడిపిందో రికార్డు ఉండదు. స్కోర్ చేసిన 30 రోజుల్లోపు మాత్రమే ఫలితం మళ్లీ ఉపయోగించబడుతుంది; మళ్లీ ఉపయోగించినప్పుడు, ఆ స్కోరింగ్ కోసం కస్టమర్ నుండి Quota తీసివేయబడదు.

ఒక వ్యాపారం Orova Bot డేటాను ఉపయోగించి మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తే. ఇమెయిల్ లేదా కాల్ ఆ వ్యాపారం నుండే వస్తుంది, Orova నుండి కాదు. Orova Connect ద్వారా పంపిన ఇమెయిల్‌లు ఆ వ్యాపారం కనెక్ట్ చేసిన సొంత మెయిల్‌బాక్స్ నుండే వెళ్తాయి, కాబట్టి మీరు సమాధానం ఇచ్చినప్పుడు, మీ అభ్యర్థన నేరుగా ఆ వ్యాపారానికి చేరుతుంది. మీ వివరాలు వారికి ఎక్కడ నుండి లభించాయో అడిగే హక్కు, వాటిని సరిదిద్దమని, తొలగించమని లేదా మిమ్మల్ని సంప్రదించడం ఆపమని కోరే హక్కు మీకు ఉంది — ఆ ఇమెయిల్‌కు నేరుగా సమాధానం ఇవ్వండి లేదా వారికి నేరుగా తెలియజేయండి. ఆ వ్యాపారం వియత్నాం వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం నం. 91/2025/QH15 (లేదా GDPR వంటి మీరు నివసించే ప్రదేశంలోని చట్టం) ప్రకారం మీ అభ్యర్థనను నిర్వహించాలి, మరియు Orova లో వారికి "తొలగించి బ్లాక్ చేయండి" బటన్ అందుబాటులో ఉంది, ఇది మిమ్మల్ని తొలగించి, వారి వర్క్‌స్పేస్‌లోకి మళ్లీ సేకరించబడకుండా నిరోధిస్తుంది. Orova జాబితా కాపీని ఉంచదు, కాబట్టి వ్యాపారం తరపున మీ వివరాలను వెతకడం లేదా తొలగించడం Orova చేయలేదు — దయచేసి మిమ్మల్ని సంప్రదించిన వ్యాపారానికే మీ అభ్యర్థనను పంపండి.

చట్టపరమైన ఆధారం: వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం నం. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)

18. ఈ విధానంలో మార్పులు మరియు సంప్రదింపు

మార్పులు: మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు చేసినప్పుడు, పైన ఉన్న తేదీని నవీకరిస్తాము మరియు తగిన సందర్భాల్లో ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా సేవ ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. నవీకరణ తర్వాత మీరు ఉపయోగించడం కొనసాగిస్తే, సవరించిన విధానాన్ని మీరు అంగీకరించినట్లు అర్థం.

సంప్రదింపు: గోప్యతకు సంబంధించిన ఏదైనా ప్రశ్న కోసం లేదా మీ హక్కులను ఉపయోగించడానికి, యాప్‌లోని సపోర్ట్ విభాగాన్ని ఉపయోగించండి లేదా contact@orova.vn కు ఇమెయిల్ చేయండి. మేము 5 పని దినాల్లోగా స్పందిస్తాము.