Orova کی رازداری کی پالیسی

1. دائرہ کار اور ڈیٹا کنٹرولر

ڈیٹا کنٹرولر Orova ہے، وہ کمپنی جو orova.vn پر پلیٹ فارم چلاتی ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ orova.vn پر ہمارا پلیٹ فارم ("سروس") استعمال کرتے ہیں تو Orova ("ہم") آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔ یہ آپ کے ڈیٹا پر آپ کے حقوق اور انہیں استعمال کرنے کا طریقہ بھی بیان کرتی ہے۔

یہ رازداری کی پالیسی Orova پلیٹ فارم پر اور "OROVA VN" ایپ پر لاگو ہوتی ہے — وہ نام جس کے تحت Orova تیسرے فریق کے ڈویلپر پلیٹ فارمز پر، بشمول TikTok for Developers، رجسٹرڈ ہے — جسے آپ اپنا TikTok اکاؤنٹ Orova سے منسلک کرتے وقت استعمال کرتے ہیں۔

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم بالکل درج ذیل پانچ گروپس کی معلومات جمع کرتے ہیں، اس سے زیادہ کچھ نہیں:

ہم جان بوجھ کر خصوصی زمرے کا (حساس) ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

3. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیادیں

پروسیسنگ کا ہر مقصد ایک مخصوص قانونی بنیاد سے منسلک ہے:

ہم آپ کی معلومات فروخت نہیں کرتے، اور آپ کا مواد بنیادی AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

4. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

Orova بالکل دو قسم کی کوکیز استعمال کرتا ہے:

• سختی سے ضروری کوکیز: آپ کو سائن ان رکھنے اور سروس کو محفوظ رکھنے کے لیے۔
• تجزیاتی کوکیز کا ایک محدود سیٹ: استعمال سمجھنے کے لیے تاکہ ہم سروس بہتر بنا سکیں۔
• ہم اشتہاری یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔
• آپ اپنے براؤزر میں کوکیز کنٹرول یا صاف کر سکتے ہیں؛ سختی سے ضروری کوکیز بند کرنے سے لاگ ان جیسی بنیادی خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں۔

5. خودکار فیصلے اور AI

Orova آپ کے مارکیٹنگ ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور بہتری کی تجویز دینے یا اسے نافذ کرنے کے لیے AI استعمال کرتا ہے — مثلاً بجٹ، بولی اور ٹارگٹنگ میں ردوبدل، یا مہمات کو آن یا آف کرنا۔ کنٹرول آپ کے ہاتھ میں رہتا ہے:

• کون سے اسسٹنٹ اور کون سے اقدامات فعال ہوں، یہ آپ چنتے ہیں۔
• آپ کسی بھی اقدام کو “صرف مشاورتی” بنا سکتے ہیں تاکہ وہ عمل کرنے کے بجائے صرف تجویز دے۔
• آپ کی لائیو مہمات بدلنے والے اقدامات کے لیے آپ کی اجازت ضروری ہے۔
• آپ کسی بھی وقت ان کا جائزہ لے سکتے ہیں، انہیں روک سکتے ہیں یا واپس پلٹ سکتے ہیں۔

ہم بامعنی انسانی نگرانی کے بغیر آپ کے بارے میں ایسے فیصلے نہیں کرتے جن کے قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات ہوں۔

6. سروس فراہم کنندگان اور ذیلی پروسیسرز

ہم جانچے پرکھے شراکت داروں کے ایک چھوٹے سیٹ پر انحصار کرتے ہیں، ہر ایک ایک کام کے لیے:

ہر شراکت دار کو صرف اپنے کام کے لیے ضروری ڈیٹا ملتا ہے اور وہ رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کا پابند ہے۔ Anthropic اور OpenAI ان کی معیاری تجارتی API شرائط کے تحت استعمال ہوتے ہیں، جو گاہک کے ڈیٹا پر ان کے ماڈلز کی تربیت کو ممنوع قرار دیتی ہیں، اور ہم ان کے API براہِ راست کال کرتے ہیں — کبھی کسی ایگریگیٹر، گیٹ وے یا ماڈل ہب کے ذریعے نہیں۔

ہم کوئی خود میزبانی یا آف لائن ماڈل نہیں چلاتے، اور Google صارف کا کوئی ڈیٹا کبھی عمومی یا بنیادی AI/ML ماڈلز کی تیاری، بہتری یا تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔ ذیلی پروسیسرز کی تازہ فہرست درخواست پر دستیاب ہے۔

7. ہم معلومات کب شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف پانچ صورتوں میں شیئر کرتے ہیں:

• سیکشن 6 میں درج سروس فراہم کنندگان کے ساتھ۔
• جب آپ ہمیں ہدایت دیں — مثلاً وہ مہمات اور اکاؤنٹس جو آپ منسلک کرتے ہیں۔
• قابلِ اطلاق قانون، قانونی کارروائی یا قابلِ نفاذ سرکاری درخواستوں کی تعمیل کے لیے۔
• Orova، ہمارے صارفین یا عوام کے حقوق، حفاظت اور سلامتی کے تحفظ کے لیے۔
• انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں، آپ کو اطلاع دے کر۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔

8. Google API Services — Limited Use

Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
• (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
• We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
• By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
• You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
• We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
• We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
• We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
• Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
• Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.

9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use

When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.

• We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
• We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
• You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
• Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.

10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)

Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.

• From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
• We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
• We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
• Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
• You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
• To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
• Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.

11. LinkedIn، Telegram اور Zalo (Orova Social)

Orova Social، LinkedIn، Telegram اور Zalo سے بھی منسلک ہوتا ہے، صرف جب آپ کہیں اور صرف آپ کی دی گئی اجازتوں کے اندر۔

• (a) LinkedIn: آپ کی اجازت سے، Orova آپ کا LinkedIn اکاؤنٹ منسلک کرتا ہے تاکہ Orova میں آپ کی لکھی پوسٹس آپ کی ذاتی پروفائل اور/یا آپ کے زیرِ انتظام Company Pages پر LinkedIn Marketing اور Community Management APIs کے ذریعے شائع کی جائیں (w_member_social اور w_organization_social اجازتوں کے ساتھ)۔
• اس کنکشن سے ہم آپ کا نام، پروفائل تصویر اور بنیادی ای میل پروسیس کرتے ہیں، اور — Company Page کے لیے — اس کے فالوورز کے اعداد و شمار۔
• رسائی ٹوکن خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ ہوتا ہے اور صرف آپ کی درخواست پر آپ کی جانب سے شائع کرنے یا پڑھنے کے لیے استعمال ہوتا ہے؛ کنکشن منقطع کرنے سے ٹوکن منسوخ ہو جاتا ہے۔
• ہم یہ ڈیٹا فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اور نہ AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• LinkedIn کی رازداری کی پالیسی: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• (b) Telegram: Orova آپ کا مواد اس bot، چینل یا گروپ پر شائع کرتا ہے جو آپ نے خود بنایا ہو، Telegram Bot API کے ذریعے؛ Orova صرف آپ کا فراہم کردہ bot token اور chat id محفوظ کرتا ہے، اور Telegram کا کوئی دوسرا ذاتی ڈیٹا نہیں پڑھتا۔
• (c) Zalo (Official Account): Orova آپ کا مواد Zalo API کے ذریعے آپ کے Zalo Official Account پر شائع کرتا ہے؛ OA کا رسائی ٹوکن خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ ہوتا ہے اور صرف آپ کی درخواست پر شائع کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
• تینوں کے لیے، رسائی ٹوکن صرف تب تک رکھے جاتے ہیں جب تک چینل منسلک رہے، اور آپ Orova میں کسی بھی وقت کنکشن منقطع کر سکتے ہیں، جس سے ٹوکن منسوخ اور حذف ہو جاتا ہے۔

12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)

Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

• When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
• (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
• (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
• We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
• (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
• (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
• (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
• Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.

13. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

Orova عالمی استعمال کے لیے بنایا گیا ہے۔ آپ کا ڈیٹا آپ کے ورک اسپیس کے قریب ترین خطے میں پروسیس ہو سکتا ہے، بشمول آپ کے ملکِ رہائش سے باہر۔ جہاں ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل ہو، ہم معیاری معاہداتی شقوں جیسے مناسب حفاظتی اقدامات سے اس کی حفاظت کرتے ہیں، اور یہ یقینی بنانے کے اقدامات کرتے ہیں کہ اسے تحفظ کی مناسب سطح ملے۔

14. ڈیٹا کو برقرار رکھنا

ہر قسم کے ڈیٹا کی اپنی برقرار رکھنے کی مدت ہے:

جب ڈیٹا کی مزید ضرورت نہ رہے تو ہم اسے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔

15. ڈیٹا کی سیکیورٹی اور خلاف ورزی کی اطلاع

سیکیورٹی: ڈیٹا منتقلی کے دوران اور ذخیرہ کرتے وقت دونوں صورتوں میں انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ فریقِ ثالث کنکشنز کی اسناد محفوظ شکل میں رکھی جاتی ہیں اور رسائی کے ٹوکن ہر اکاؤنٹ کے لیے الگ رکھے جاتے ہیں۔ اندرونی رسائی کم سے کم ضروری حد تک محدود ہے اور اس کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔ منتقلی یا ذخیرہ کرنے کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مسلسل کوشش کرتے ہیں۔

خلاف ورزی کی اطلاع: اگر ذاتی ڈیٹا کی کوئی ایسی خلاف ورزی ہو جس سے آپ کے حقوق متاثر ہونے کا امکان ہو، تو ہم بلا غیر ضروری تاخیر متعلقہ نگران اتھارٹی کو اور، جہاں قانوناً لازم ہو، متاثرہ صارفین کو مطلع کریں گے، اور بتائیں گے کہ کیا ہوا اور ہم کیا اقدامات کر رہے ہیں۔

16. آپ کے حقوق اور اختیارات

آپ کی رہائش کے مقام کے مطابق، اپنے ذاتی ڈیٹا پر آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی، اسے حذف کرنا، یا اس کی قابلِ منتقلی نقل حاصل کرنا۔
• بعض پروسیسنگ پر اعتراض کرنا یا اسے محدود کرنا، اور رضامندی واپس لینا۔
• کسی بھی وقت فراہم کنندہ کی جانب سے کسی بھی فریقِ ثالث کنکشن کو منسوخ کرنا — اس کے بعد Orova اس تک رسائی بند کر دیتا ہے، اور آپ کے اکاؤنٹ پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔
• ترتیبات سے اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کرنا، حذف کرنے کی درخواست دینا، یا اپنا اکاؤنٹ بند کرنا۔
• کسی بھی حق کے استعمال کے لیے: ایپ کے سپورٹ سیکشن کے ذریعے درخواست بھیجیں، یا contact@orova.vn پر ای میل کریں۔
• اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانا۔

بچوں کا ڈیٹا: یہ سروس کاروباروں اور پیشہ ور افراد کے لیے ہے اور بچوں کے لیے نہیں۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر کسی فرد کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی نابالغ نے ہمیں ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

17. Orova Bot اور عوامی رابطہ ڈیٹا

Orova Bot ایک ٹول ہے جو Orova کے صارفین کو ان کے معیار کے مطابق کاروبار، دکانیں اور پیشہ ور افراد تلاش کرنے میں مدد دیتا ہے۔

ٹول کیا جمع کرتا ہے۔ صرف وہ رابطہ تفصیلات جو کسی کاروبار، دکان یا پیشہ ور فرد نے خود اپنی ویب سائٹ، تعارفی صفحے، رابطہ صفحے یا عوامی سوشل میڈیا چینل پر شائع کی ہوں:

فہرست کی ہر قطار کے ساتھ ہمیشہ اس ماخذ صفحے کا لنک ہوتا ہے جہاں تفصیلات شائع ہوئیں، تاکہ صارف اور جس سے رابطہ کیا گیا، دونوں اس کی تصدیق کر سکیں۔

ٹول کیا جمع نہیں کرتا: لاگ ان کے پیچھے، بند گروپوں یا نجی پیغامات میں موجود کوئی بھی معلومات، یا وہ صفحات جو کرالنگ روکتے ہیں (robots.txt)؛ ویتنام کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون اور فرمان 356/2025/ND-CP میں بیان کردہ حساس ذاتی ڈیٹا: صحت، مذہب، سیاسی آراء، جنسی زندگی، بایومیٹرک ڈیٹا، شناختی دستاویز کے نمبر یا بینک اکاؤنٹس؛ تصاویر، پوسٹس کا مواد، یا دوستوں اور فالوورز کی فہرستیں۔

Orova ڈیٹا نہ رکھتا ہے نہ بیچتا ہے۔ فہرست صرف اس صارف کے ورک اسپیس میں موجود ہوتی ہے جس نے ٹول چلایا۔ Orova کوئی الگ نقل نہیں رکھتا، مختلف ورک اسپیسز کی فہرستیں یکجا نہیں کرتا، اور انہیں نہ بیچتا ہے، نہ کرائے پر دیتا ہے، نہ Orova کے اپنے مقاصد کے لیے استعمال کرتا ہے — ویتنام کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 91/2025/QH15 کی دفعہ 7 ذاتی ڈیٹا کی خرید و فروخت کو ممنوع قرار دیتی ہے۔ جب صارف کوئی قطار، فہرست یا ورک اسپیس حذف کرتا ہے تو متعلقہ Orova Bot ڈیٹا (فہرستیں، رن کی تاریخچہ، بلاک فہرست) بھی ساتھ حذف ہو جاتا ہے۔ بوٹ کی کنفیگریشنز (کی ورڈز، ماخذ کی اقسام، ممالک) میں کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں ہوتا، اور Orova انہیں کئی صارفین کی خدمت کے لیے دوبارہ استعمال کرتا ہے۔

اسی ورک اسپیس میں قطاروں کو رابطوں میں منتقل کرنا۔ جب صارف "رابطوں میں" پر کلک کرتا ہے یا "آٹومیشن" آن کرتا ہے، تو اس قطار کی تفصیلات Orova Bot سے اسی ورک اسپیس کے Orova Connect رابطوں میں نقل ہو جاتی ہیں۔ ڈیٹا ورک اسپیس سے باہر نہیں جاتا اور کسی دوسرے ورک اسپیس یا فریقِ ثالث کو منتقل نہیں ہوتا۔ کون سی قطاریں منتقل ہوں، یہ صارف خود طے کرتا ہے، ہاتھ سے یا اپنے بنائے ہوئے قواعد کے ذریعے۔ منتقل ہونے کے بعد ڈیٹا صارف کے رابطوں کا حصہ بن جاتا ہے اور ورک اسپیس کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے۔

ذمہ دار کون ہے۔ Orova کا صارف طے کرتا ہے کہ کسے تلاش کرنا ہے اور فہرست کو کیسے استعمال کرنا ہے، اس لیے اپنی فہرست کے لیے وہی ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ Orova ٹول فراہم کرتا ہے اور صارف کی ہدایات پر ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ صارف پر لازم ہے کہ فہرست کو اپنے کاروباری مقام اور رابطہ کیے جانے والے افراد کی رہائش کے مقام کے قانون کے مطابق استعمال کرے — مثلاً ویتنام میں ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نمبر 91/2025/QH15 اور فرمان 356/2025/ND-CP، یورپی یونین میں GDPR، اور امریکہ میں CAN-SPAM (سروس کی شرائط کا سیکشن 13 دیکھیں)۔

AI جائزے۔ صارفین عوامی معلومات کی بنیاد پر AI کے جائزے کے لیے معیار مقرر کر سکتے ہیں (مثلاً کیا کوئی منفی عوامی خبر موجود ہے)۔ نتیجہ صرف ایک تجویز ہے، غلط ہو سکتا ہے، اور ہمیشہ اپنی وجوہات اور ماخذ کے ساتھ آتا ہے۔ اسے ایسے فیصلوں کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا جن کے کسی فرد پر قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات ہوں (ملازمت، قرض، بیمہ، رہائش)۔

AI اسکورنگ کیش۔ ایک ہی کاروبار کو بار بار اسکور کرنے سے بچنے کے لیے، Orova اسکورنگ کے نتائج کاروبار کی ویب سائٹ کے ڈومین اور معیار کے سیٹ کے لحاظ سے محفوظ کرتا ہے۔ اس کیش میں کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں ہوتا: صرف ڈومین، معیار کے سیٹ کا کوڈ، اور کاروبار کے عوامی صفحات سے اقتباسات اور ماخذ کے ساتھ نتیجہ۔ اس میں نہ ای میلز ہیں، نہ فون نمبر، نہ رابطہ افراد کے نام، نہ فہرستیں، اور نہ یہ ریکارڈ کہ کس ورک اسپیس نے اسکورنگ کی۔ کوئی نتیجہ صرف اسکورنگ کے 30 دن کے اندر دوبارہ استعمال ہوتا ہے؛ دوبارہ استعمال ہونے پر اس اسکورنگ کے لیے صارف سے Quota نہیں کاٹا جاتا۔

اگر کوئی کاروبار Orova Bot کے ڈیٹا سے آپ سے رابطہ کرے۔ ای میل یا کال خود اسی کاروبار کی طرف سے آتی ہے، Orova کی طرف سے نہیں۔ Orova Connect کے ذریعے بھیجی گئی ای میلز اسی کاروبار کے اپنے منسلک میل باکس سے جاتی ہیں، اس لیے جب آپ جواب دیتے ہیں تو آپ کی درخواست سیدھی اسی کاروبار تک پہنچتی ہے۔ آپ ان سے پوچھ سکتے ہیں کہ انہیں آپ کی تفصیلات کہاں سے ملیں، اور ان سے اپنی تفصیلات درست یا حذف کرنے یا آپ سے رابطہ بند کرنے کا کہہ سکتے ہیں — بس اسی ای میل کا جواب دیں یا انہیں براہِ راست بتائیں۔ کاروبار پر لازم ہے کہ آپ کی درخواست کو ویتنام کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 91/2025/QH15 (یا آپ کی رہائش کے مقام کے قانون، جیسے GDPR) کے تحت نمٹائے، اور Orova میں اس کے پاس "حذف کریں اور بلاک کریں" کا بٹن موجود ہے جو آپ کو ہٹا دیتا ہے اور آپ کو دوبارہ ان کے ورک اسپیس میں جمع ہونے سے روکتا ہے۔ Orova فہرست کی کوئی نقل نہیں رکھتا، اس لیے وہ کاروبار کی جانب سے آپ کی تفصیلات تلاش یا حذف نہیں کر سکتا — براہِ کرم اپنی درخواست اسی کاروبار کو بھیجیں جس نے آپ سے رابطہ کیا۔

قانونی بنیاد: ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون نمبر 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)

18. اس پالیسی میں تبدیلیاں اور رابطہ

تبدیلیاں: ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں مناسب ہو، آپ کو ای میل یا سروس کے ذریعے مطلع کریں گے۔ اپ ڈیٹ کے بعد آپ کا استعمال جاری رکھنا اس بات کا مطلب ہے کہ آپ نظرثانی شدہ پالیسی قبول کرتے ہیں۔

رابطہ: رازداری سے متعلق کسی بھی سوال یا اپنے حقوق کے استعمال کے لیے ایپ کا سپورٹ سیکشن استعمال کریں یا contact@orova.vn پر ای میل کریں۔ ہم پانچ کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔