Orova गोपनीयता नीति

1. दायरा र डेटा नियन्त्रक

डेटा नियन्त्रक Orova हो — orova.vn मा रहेको प्लेटफर्म सञ्चालन गर्ने निकाय। यस गोपनीयता नीतिले तपाईंले orova.vn मा रहेको प्लेटफर्म (सामूहिक रूपमा "सेवा" (Service)) प्रयोग गर्दा Orova ("हामी") ले तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग र संरक्षण गर्छ भन्ने वर्णन गर्छ। यस नीतिले तपाईंको डेटामाथिका अधिकारहरू र तिनको प्रयोग गर्ने तरिका पनि उल्लेख गर्छ।

यो गोपनीयता नीति Orova प्लेटफर्म र "OROVA VN" एपमा लागू हुन्छ — यो नाम Orova ले TikTok for Developers लगायत तेस्रो पक्षका विकासकर्ता प्लेटफर्महरूमा दर्ता गरेको हो — र तपाईंले आफ्नो TikTok खाता Orova सँग जोड्दा प्रयोग गर्ने एप यही हो।

2. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

हामी तल उल्लिखित पाँच समूहका जानकारी मात्र सङ्कलन गर्छौं, त्योभन्दा बढी होइन:

हामी जानीजानी संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (विशेष श्रेणी) सङ्कलन गर्दैनौं।

3. प्रयोगको उद्देश्य र कानुनी आधार

डेटा प्रशोधनको प्रत्येक उद्देश्य एउटा निश्चित कानुनी आधारसँग जोडिएको छ:

हामी तपाईंको जानकारी बिक्री गर्दैनौं, र आधारभूत AI मोडेलहरू तालिम दिन तपाईंको सामग्री प्रयोग गर्दैनौं।

4. कुकी र ट्र्याकिङ प्रविधि

Orova ले ठ्याक्कै दुई प्रकारका कुकी प्रयोग गर्छ:

• अत्यावश्यक कुकी: तपाईंलाई लग इन अवस्थामा राख्ने र सेवा संरक्षण गर्ने।
• केही सीमित विश्लेषण कुकी: सुधारका लागि सेवा कसरी प्रयोग भइरहेको छ भनेर बुझ्ने।
• हामी विज्ञापन कुकी वा क्रस-साइट ट्र्याकिङ प्रयोग गर्दैनौं।
• तपाईं ब्राउजरमा कुकी व्यवस्थापन गर्न वा मेटाउन सक्नुहुन्छ; अत्यावश्यक कुकी बन्द गर्दा लग इन जस्ता मुख्य सुविधाहरू काम नगर्न सक्छन्।

5. स्वचालित निर्णय र AI

Orova ले तपाईंको मार्केटिङ डेटा विश्लेषण गर्न र अप्टिमाइजेसन सुझाव दिन वा कार्यान्वयन गर्न AI प्रयोग गर्छ — उदाहरणका लागि बजेट, बिड, टार्गेटिङ समायोजन गर्ने, वा अभियान सक्रिय/निष्क्रिय गर्ने। नियन्त्रण सधैं तपाईंकै हातमा रहन्छ:

• कुन सहायक र कुन कार्य सक्षम गर्ने भन्ने तपाईं छान्नुहुन्छ।
• तपाईं कुनै पनि कार्यलाई “सल्लाह मात्र” मोडमा राख्न सक्नुहुन्छ, जसमा AI ले सुझाव मात्र दिन्छ, आफैं गर्दैन।
• तपाईंका चलिरहेका अभियानहरू परिवर्तन गर्ने कार्यहरूका लागि तपाईंको अनुमति चाहिन्छ।
• तपाईं जुनसुकै बेला पुनरावलोकन गर्न, रोक्न वा पूर्ववत् गर्न सक्नुहुन्छ।

हामी वास्तविक मानवीय निगरानीबिना तपाईंमाथि कानुनी वा त्यस्तै प्रभाव पार्ने निर्णय लिँदैनौं।

6. साझेदार र डेटा प्रशोधकहरू

हामी केही जाँचिएका साझेदारहरू प्रयोग गर्छौं, प्रत्येकलाई एउटै कामका लागि मात्र:

प्रत्येक साझेदारले आफ्नो कामका लागि आवश्यक डेटा मात्र प्राप्त गर्छ र गोपनीयता तथा डेटा संरक्षणका दायित्वहरूद्वारा बाँधिएको हुन्छ। Anthropic र OpenAI दुवै मानक व्यावसायिक API सर्तअनुसार प्रयोग गरिन्छन्, जसले ग्राहकको डेटामा मोडेल तालिम दिन निषेध गर्छ; हामी कुनै मध्यस्थ गेटवे वा मोडेल मार्केटप्लेसबिना सिधै तिनीहरूको API कल गर्छौं।

हामी स्व-होस्ट गरिएका वा अफलाइन मोडेलहरू चलाउँदैनौं, र Google प्रयोगकर्ता डेटा सामान्य AI/ML मोडेल वा आधारभूत मोडेलहरू विकास, सुधार वा तालिम दिन कहिल्यै प्रयोग गर्दैनौं। हालका डेटा प्रशोधकहरूको सूची तपाईंले अनुरोध गरेमा उपलब्ध गराउन सकिन्छ।

7. हामी जानकारी कहिले साझा गर्छौं

हामी व्यक्तिगत डेटा पाँच अवस्थामा मात्र साझा गर्छौं:

• खण्ड 6 मा उल्लिखित प्रशोधन साझेदारहरूसँग।
• तपाईंले अनुरोध गर्दा — उदाहरणका लागि तपाईंले जोड्नुभएका अभियान र खाताहरू।
• कानुन, कानुनी प्रक्रिया वा सरकारी निकायको वैध अनुरोधको पालना गर्न।
• Orova, प्रयोगकर्ता वा समुदायको अधिकार, सुरक्षा र संरक्षाको रक्षा गर्न।
• गाभिने, प्राप्ति वा सम्पत्ति बिक्रीको अवस्थामा, तपाईंलाई सूचना दिई।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कहिल्यै बिक्री गर्दैनौं।

8. Google API Services — Limited Use

Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
• (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
• We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
• By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
• You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
• We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
• We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
• We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
• Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
• Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.

9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use

When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.

• We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
• We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
• You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
• Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.

10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)

Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.

• From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
• We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
• We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
• Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
• You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
• To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
• Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.

11. LinkedIn, Telegram र Zalo (Orova Social)

Orova Social ले तपाईंले अनुरोध गरेमा मात्र र तपाईंले दिनुभएको अनुमतिको दायराभित्र मात्र LinkedIn, Telegram र Zalo सँग पनि जडान गर्छ।

• (a) LinkedIn: तपाईंले अनुमति दिएमा, Orova ले तपाईंले Orova मा तयार गरेका पोस्टहरू तपाईंको व्यक्तिगत प्रोफाइल र/वा तपाईंले व्यवस्थापन गर्ने कम्पनी पृष्ठहरू (Company Page) मा प्रकाशित गर्न LinkedIn Marketing and Community Management API (w_member_social र w_organization_social अनुमति प्रयोग गरी) मार्फत तपाईंको LinkedIn खाता जोड्छ।
• यस जडानबाट हामी तपाईंको नाम, प्रोफाइल फोटो र प्राथमिक इमेल, र — Company Page का हकमा — पृष्ठको फलोअर (follower) तथ्याङ्क प्रशोधन गर्छौं।
• Access token इन्क्रिप्ट गरी भण्डारण गरिन्छ र अनुरोधअनुसार तपाईंको सट्टामा पोस्ट गर्न वा पढ्न मात्र प्रयोग गरिन्छ; जडान विच्छेद गर्दा token रद्द हुन्छ।
• हामी यो डेटा बिक्री गर्दैनौं, साझा गर्दैनौं र AI मोडेल तालिम दिन प्रयोग गर्दैनौं।
• LinkedIn को गोपनीयता नीति: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
• (b) Telegram: Orova ले Telegram Bot API मार्फत तपाईं आफैंले बनाएका bot, च्यानल वा समूहमा सामग्री पोस्ट गर्छ; Orova ले तपाईंले आफैं दिनुभएको bot token र chat id मात्र भण्डारण गर्छ, र Telegram को अन्य कुनै पनि व्यक्तिगत डेटा पढ्दैन।
• (c) Zalo (Official Account): Orova ले Zalo API मार्फत तपाईंको Zalo Official Account मा सामग्री पोस्ट गर्छ; OA को access token इन्क्रिप्ट गरी भण्डारण गरिन्छ र अनुरोधअनुसार पोस्ट गर्न मात्र प्रयोग गरिन्छ।
• तीनवटैका हकमा, access token च्यानल जोडिएको रहेसम्म मात्र राखिन्छ, र तपाईं Orova मा जुनसुकै बेला जडान विच्छेद गर्न सक्नुहुन्छ, जसले token रद्द गरी मेटाउँछ।

12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)

Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

• When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
• (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
• (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
• We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
• (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
• (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
• (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
• Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.

13. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण

Orova विश्वव्यापी प्रयोगकर्ताहरूका लागि निर्माण गरिएको हो। तपाईंको डेटा तपाईंको वर्कस्पेसको सबैभन्दा नजिकको क्षेत्रमा, तपाईं बसोबास गर्ने देशबाहिर समेत, प्रशोधन हुन सक्छ। डेटा अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा स्थानान्तरण हुँदा, हामी मानक सम्झौता प्रावधान जस्ता उपयुक्त उपायहरूद्वारा संरक्षण गर्छौं, र डेटा उपयुक्त स्तरमा संरक्षित हुने सुनिश्चित गर्न आवश्यक कदम चाल्छौं।

14. भण्डारण अवधि

प्रत्येक प्रकारको डेटाको आफ्नै भण्डारण अवधि हुन्छ:

आवश्यक नरहेपछि, हामी डेटा मेटाउँछौं वा अज्ञात बनाउँछौं।

15. डेटा सुरक्षा र घटनाको सूचना

सुरक्षा: डेटा प्रसारण र भण्डारण दुवै अवस्थामा इन्क्रिप्ट गरिन्छ। तेस्रो पक्ष जडानका लग इन विवरणहरू संरक्षित रूपमा भण्डारण गरिन्छन् र पहुँच token प्रत्येक खाताअनुसार छुट्टाछुट्टै राखिन्छन्। आन्तरिक पहुँच आवश्यक न्यूनतम तहमा सीमित गरिन्छ र लग गरिन्छ। प्रसारण वा भण्डारणको कुनै पनि विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन, तर हामी तपाईंको डेटा संरक्षण गर्न निरन्तर प्रयास गर्छौं।

घटनाको सूचना: तपाईंका अधिकारमा असर पार्न सक्ने व्यक्तिगत डेटा चुहावटको घटना भएमा, हामी सम्बन्धित नियामक निकायलाई र, कानुनले माग गरेमा, प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूलाई अनुचित ढिलाइबिना सूचना दिनेछौं, जसमा के भयो र हामीले के कदम चालिरहेका छौं भन्ने वर्णन हुनेछ।

16. तपाईंका अधिकार र तिनको प्रयोग

तपाईं बसोबास गर्ने स्थानअनुसार, तपाईंको व्यक्तिगत डेटामाथि तपाईंलाई देहायका अधिकारहरू हुन्छन्:

• व्यक्तिगत डेटामा पहुँच गर्ने, सच्याउने, मेटाउने वा पोर्टेबल प्रतिलिपि प्राप्त गर्ने।
• केही प्रशोधन गतिविधिमा आपत्ति जनाउने वा सीमित गर्ने, र सहमति फिर्ता लिने।
• प्रदायकको तर्फबाट जुनसुकै बेला तेस्रो पक्षका सबै जडान रद्द गर्ने — Orova ले पहुँच रोक्नेछ, तपाईंको खातामा असर पर्दैन।
• सेटिङमै डेटा निर्यात गर्ने, मेटाउन अनुरोध गर्ने वा खाता बन्द गर्ने।
• कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न: एपभित्रको सहायता खण्डमार्फत अनुरोध पठाउनुहोस्, वा contact@orova.vn मा इमेल गर्नुहोस्।
• तपाईं बसोबास गर्ने स्थानको डेटा संरक्षण निकायमा उजुरी गर्ने।

बालबालिकाको डेटा: सेवा व्यवसाय र पेसाकर्मीहरूका लागि हो, बालबालिकालाई लक्षित गरिएको होइन। हामी 16 वर्षभन्दा कम उमेरका कसैको पनि व्यक्तिगत डेटा जानीजानी सङ्कलन गर्दैनौं। कुनै नाबालिगले हामीलाई डेटा उपलब्ध गराएको तपाईंलाई लागेमा, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, हामी त्यो मेटाउनेछौं।

17. Orova Bot र सार्वजनिक सम्पर्क डेटा

Orova Bot एउटा उपकरण हो, जसले Orova का ग्राहकहरूलाई उनीहरूको मापदण्डसँग मेल खाने व्यवसाय, पसल र पेसाकर्मीहरू खोज्न मद्दत गर्छ।

उपकरणले के सङ्कलन गर्छ। व्यवसाय, पसल वा पेसाकर्मी आफैंले आफ्नो वेबसाइट, परिचय पृष्ठ, सम्पर्क पृष्ठ वा सार्वजनिक सामाजिक सञ्जाल च्यानलमा सार्वजनिक गरेका सम्पर्क जानकारी मात्र:

ग्राहक र सम्पर्क गरिएका व्यक्तिले पुनः जाँच गर्न सकून् भनेर सूचीको प्रत्येक पङ्क्तिमा जानकारी प्रकाशित भएको स्रोत पृष्ठको लिङ्क सधैं समावेश हुन्छ।

उपकरणले सङ्कलन नगर्ने कुरा: लग इन गरेपछि मात्र हेर्न मिल्ने, बन्द समूहभित्रका, निजी सन्देशका वा सङ्कलन रोकिएका (robots.txt) पृष्ठका जानकारी; व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन र आदेश 356/2025/NĐ-CP अनुसारका संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा: स्वास्थ्य, धर्म, राजनीतिक विचार, यौन जीवन, बायोमेट्रिक, परिचयपत्र नम्बर, बैंक खाता; फोटो, पोस्टको सामग्री, साथी वा फलोअरको सूची।

Orova ले डेटा राख्दैन र बिक्री गर्दैन। भेटिएको सूची उपकरण चलाउने ग्राहकको वर्कस्पेसमा मात्र रहन्छ। Orova ले छुट्टै प्रतिलिपि राख्दैन, विभिन्न वर्कस्पेसका सूची एकत्रित गर्दैन, बिक्री गर्दैन, भाडामा दिँदैन र Orova का आफ्नै उद्देश्यका लागि सूची प्रयोग गर्दैन — व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन नं. 91/2025/QH15 को धारा 7 ले व्यक्तिगत डेटा किनबेच गर्न निषेध गरेको छ। ग्राहकले एउटा पङ्क्ति, सूची वा वर्कस्पेस मेटाउँदा, सम्बन्धित Orova Bot डेटा (सूची, सञ्चालन इतिहास, ब्लक सूची) पनि सँगै मेटिन्छ। बोट कन्फिगरेसन (किवर्ड, स्रोतको प्रकार, देश) मा व्यक्तिगत डेटा हुँदैन र Orova ले धेरै ग्राहकलाई सेवा दिन यसलाई पुनः प्रयोग गर्छ।

एउटै वर्कस्पेसभित्र सम्पर्क सूचीमा सार्ने। ग्राहकले "सम्पर्क सूचीमा थप्नुहोस्" थिच्दा वा "स्वचालित कार्य" आफैं सेट गर्दा, सो पङ्क्तिको जानकारी Orova Bot बाट सोही वर्कस्पेसभित्रको Orova Connect सम्पर्क सूचीमा प्रतिलिपि गरिन्छ। डेटा वर्कस्पेसबाहिर जाँदैन, अर्को वर्कस्पेस वा कुनै तेस्रो पक्षमा सर्दैन। कुन पङ्क्ति सार्ने भन्ने ग्राहकले हातैले वा आफैंले तोकेको नियमद्वारा निर्णय गर्छन्। सारेपछि, डेटा ग्राहकको सम्पर्क सूचीको भाग बन्छ र वर्कस्पेससँगै मेटिन्छ।

जिम्मेवारी कसको। कसलाई खोज्ने र सूची केमा प्रयोग गर्ने भन्ने Orova का ग्राहकले निर्णय गर्ने भएकाले, आफ्नो सूचीका हकमा उनीहरू डेटा नियन्त्रक हुन्। Orova उपकरण प्रदायक हो र ग्राहकको निर्देशनअनुसार डेटा प्रशोधन गर्छ। ग्राहकले आफू व्यवसाय गर्ने स्थान र सम्पर्क गरिएका व्यक्ति बसोबास गर्ने स्थानको कानुनअनुसार सूची प्रयोग गर्नुपर्छ — उदाहरणका लागि भियतनाममा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन नं. 91/2025/QH15 र आदेश 356/2025/NĐ-CP, युरोपेली संघमा GDPR, संयुक्त राज्य अमेरिकामा CAN-SPAM (सेवाका सर्तहरूको खण्ड 13 हेर्नुहोस्)।

AI द्वारा मूल्याङ्कन। ग्राहकले सार्वजनिक जानकारीका आधारमा AI ले मूल्याङ्कन गर्ने मापदण्ड तोक्न सक्छन् (उदाहरणका लागि: सार्वजनिक नकारात्मक समाचार छ वा छैन)। नतिजा सन्दर्भका लागि सुझाव मात्र हो, गलत हुन सक्छ, र सधैं कारण र स्रोतसहित आउँछ। यो नतिजा कुनै व्यक्तिमाथि कानुनी प्रभाव वा उल्लेखनीय असर पार्ने निर्णय (रोजगारी, ऋण, बीमा, आवास) लिन प्रयोग गर्न पाइँदैन।

AI मूल्याङ्कन क्यास। एउटै व्यवसायलाई बारम्बार मूल्याङ्कन नगर्न, Orova ले व्यवसायको वेबसाइट डोमेन र मूल्याङ्कन मापदण्ड सेटअनुसार मूल्याङ्कन नतिजा भण्डारण गर्छ। यो क्यासमा व्यक्तिगत डेटा भण्डारण हुँदैन: डोमेन, मापदण्ड सेटको कोड र व्यवसायको सार्वजनिक पृष्ठबाट लिइएको उद्धरण र स्रोतसहितको मूल्याङ्कन नतिजा मात्र हुन्छ। यसमा इमेल, फोन नम्बर, सम्पर्क व्यक्तिको नाम हुँदैन, सूची हुँदैन र कुन वर्कस्पेसले मूल्याङ्कन गर्‍यो भन्ने रेकर्ड गरिँदैन। मूल्याङ्कन गरिएको समयदेखि 30 दिनसम्म मात्र नतिजा पुनः प्रयोग गरिन्छ; पुनः प्रयोग गर्दा, ग्राहकलाई सो मूल्याङ्कनका लागि Quota कटौती गरिँदैन।

कुनै व्यवसायले Orova Bot को डेटा प्रयोग गरी तपाईंलाई सम्पर्क गरेमा। पत्र वा कल त्यही व्यवसायबाट आएको हो, Orova बाट होइन। Orova Connect मार्फत पठाइएको पत्र त्यस व्यवसायले जोडेको आफ्नै इनबक्सबाट जान्छ, त्यसैले तपाईंले जवाफ दिँदा तपाईंको अनुरोध सिधै त्यस व्यवसायमा पुग्छ। उनीहरूले तपाईंको जानकारी कुन स्रोतबाट लिए भनेर सोध्ने, सच्याउन, मेटाउन वा सम्पर्क रोक्न अनुरोध गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ — त्यही इमेलमा सिधै जवाफ दिनुहोस् वा उनीहरूलाई प्रत्यक्ष जानकारी दिनुहोस्। व्यवसायले व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन नं. 91/2025/QH15 (वा तपाईं बसोबास गर्ने स्थानको कानुन, जस्तै GDPR) अनुसार अनुरोध सम्बोधन गर्नुपर्छ र तपाईंलाई मेटाउन र आफ्नो वर्कस्पेसमा पुनः सङ्कलन नगर्न Orova मा "मेटाउनुहोस् र ब्लक गर्नुहोस्" बटन उपलब्ध छ। Orova ले सूचीको प्रतिलिपि राख्दैन, त्यसैले व्यवसायको सट्टामा खोज्न वा मेटाउन सक्दैन — अनुरोध तपाईंलाई सम्पर्क गर्ने व्यवसायमै पठाउनुपर्छ।

आधार: व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानुन नं. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)

18. नीतिमा परिवर्तन र सम्पर्क

परिवर्तन: हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। महत्त्वपूर्ण परिवर्तन हुँदा, हामी माथिको मिति अद्यावधिक गर्नेछौं र, उपयुक्त भएमा, इमेलमार्फत वा सेवाभित्र तपाईंलाई सूचना दिनेछौं। अद्यावधिकपछि पनि प्रयोग जारी राख्नुको अर्थ तपाईंले संशोधित नीति स्वीकार गर्नुभएको हो।

सम्पर्क: गोपनीयतासम्बन्धी कुनै पनि प्रश्न वा आफ्ना अधिकार प्रयोग गर्न, एपभित्रको सहायता खण्डमार्फत वा contact@orova.vn मा इमेल पठाउनुहोस्। हामी 5 कार्यदिवसभित्र जवाफ दिन्छौं।