आवृत्ती 2.1 · शेवटचे अद्यतन: 2026-10-15
Orova गोपनीयता धोरण
हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की तुम्ही orova.vn वरील आमचा प्लॅटफॉर्म ("सेवा") वापरता तेव्हा Orova ("आम्ही", "आम्हाला") तुमची माहिती कशी गोळा करते, वापरते आणि संरक्षित करते. तुमच्या डेटावरील तुमचे अधिकार आणि ते कसे वापरायचे हेही यात वर्णन केले आहे.
झटपट सारांश
- Orova फक्त तुम्ही स्वतः जोडलेल्या सेवांमधूनच, आणि फक्त तुम्ही दिलेल्या OAuth परवानग्यांच्या मर्यादेतच डेटा वाचते.
- आम्ही तुमची माहिती विकत नाही, आणि मूलभूत AI मॉडेलना प्रशिक्षण देण्यासाठी तुमची सामग्री वापरत नाही.
- Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram आणि Zalo डेटा फक्त तुम्हाला तुमचेच अहवाल दाखवण्यासाठी आणि तुम्ही सांगता तेच नेमके करण्यासाठी वापरला जातो.
- प्रत्येक जोडणीचे ॲक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करून, प्रत्येक खात्यासाठी वेगळे ठेवले जातात, आणि तुम्ही जोडणी खंडित केल्यावर रद्द करून हटवले जातात.
- AI ऑप्टिमायझेशन सुचवू किंवा करू शकते, पण कोणत्या कृती सक्षम असतील ते तुम्ही निवडता आणि त्यापैकी कोणतीही कृती केवळ सल्ला स्वरूपात ठेवू शकता.
- तुम्ही सेटिंग्जमधून तुमचा डेटा निर्यात करू शकता, हटवण्याची विनंती करू शकता किंवा तुमचे खाते बंद करू शकता; प्रश्न ॲपमधील सपोर्ट विभागात किंवा contact@orova.vn वर पाठवा, आणि आम्ही पाच कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो.
- Orova Bot फक्त व्यवसायांनी स्वतः प्रकाशित केलेले संपर्क तपशील गोळा करते, जे ग्राहकाच्या वर्कस्पेसमध्ये साठवले जातात — Orova स्वतंत्र प्रत ठेवत नाही आणि डेटा कधीही विकत नाही.
1. व्याप्ती आणि डेटा नियंत्रक
डेटा नियंत्रक Orova आहे, म्हणजे orova.vn वरील प्लॅटफॉर्म चालवणारी कंपनी. हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की तुम्ही orova.vn वरील आमचा प्लॅटफॉर्म ("सेवा") वापरता तेव्हा Orova ("आम्ही", "आम्हाला") तुमची माहिती कशी गोळा करते, वापरते आणि संरक्षित करते. तुमच्या डेटावरील तुमचे अधिकार आणि ते कसे वापरायचे हेही यात वर्णन केले आहे.
हे गोपनीयता धोरण Orova प्लॅटफॉर्मला आणि "OROVA VN" ॲपला लागू होते — TikTok for Developers सह तृतीय-पक्ष डेव्हलपर प्लॅटफॉर्मवर Orova ज्या नावाने नोंदणीकृत आहे ते नाव — जे तुम्ही तुमचे TikTok खाते Orova शी जोडता तेव्हा वापरता.
2. आम्ही गोळा करत असलेली माहिती
आम्ही खालील पाच गटांतील माहितीच गोळा करतो, त्याहून अधिक काहीही नाही:
| डेटा गट | उदाहरणे | स्रोत |
|---|---|---|
| खाते माहिती | नाव, ईमेल, पासवर्ड | साइन अप करताना तुम्ही देता |
| बिलिंग माहिती | सदस्यता बिलिंग तपशील | तुम्ही देता; आमच्या पेमेंट प्रदात्याद्वारे प्रक्रिया केली जाते |
| जोडणी डेटा | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (प्रति फाइल), तुमची Meta आणि TikTok जाहिरात खाती, आणि तुमची वेबसाइट | तुम्ही Orova ला प्रवेशाची परवानगी दिलेल्या सेवा, काटेकोरपणे तुम्ही दिलेल्या OAuth परवानग्यांच्या मर्यादेत |
| वापर माहिती | क्रियाकलाप लॉग, डिव्हाइस आणि ब्राउझर डेटा, IP पत्ता, त्रुटी अहवाल | तुम्ही सेवा वापरत असताना, ती चालवण्यासाठी, सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी आपोआप नोंदवली जाते |
| सार्वजनिक संपर्क डेटा (Orova Bot) | सार्वजनिकरीत्या प्रकाशित केलेले व्यवसायाचे नाव, ईमेल, फोन नंबर, वेबसाइट आणि सोशल लिंक | ग्राहकाने साधन चालवल्यावर, व्यवसायाची किंवा व्यावसायिक व्यक्तीची स्वतःची सार्वजनिक वेबसाइट आणि चॅनेल — त्या ग्राहकाच्या वर्कस्पेसमध्ये साठवले जाते, विभाग 17 पहा |
आम्ही जाणूनबुजून विशेष-श्रेणीचा (संवेदनशील) वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही.
सोप्या शब्दांत
तुम्ही स्वतः टाइप केलेल्या खाते तपशिलांव्यतिरिक्त, Orova फक्त तुम्ही सक्रियपणे क्लिक करून जोडलेलेच वाचू शकते — आणि फक्त संमती स्क्रीनवर तुम्ही टिक केलेल्या व्याप्तीच.
3. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो आणि आमचे कायदेशीर आधार
प्रक्रियेचा प्रत्येक हेतू एका विशिष्ट कायदेशीर आधाराशी जोडलेला आहे:
| हेतू | कायदेशीर आधार |
|---|---|
| सेवा पुरवणे आणि चालवणे: तुमच्या वतीने मार्केटिंग आणि जाहिरात कार्य चालवणे, निकाल मोजणे, अहवाल तयार करणे आणि सेवा सूचना पाठवणे | तुमच्यासोबतच्या आमच्या कराराची पूर्तता |
| तुमच्या सदस्यतेचे बिलिंग | तुमच्यासोबतच्या आमच्या कराराची पूर्तता |
| कायदेशीर दायित्वांचे पालन | Orova ची कायदेशीर दायित्वे |
| गैरवापर रोखणे, प्लॅटफॉर्म सुरक्षित ठेवणे आणि आमची वैशिष्ट्ये सुधारणे | आमची वैध हिते |
| तृतीय-पक्ष खाती जोडणे (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | तुमची संमती — जी तुम्ही केव्हाही मागे घेऊ शकता |
आम्ही तुमची माहिती विकत नाही, आणि मूलभूत AI मॉडेलना प्रशिक्षण देण्यासाठी तुमची सामग्री वापरत नाही.
सोप्या शब्दांत
आम्ही डेटावर प्रक्रिया फक्त सेवा चालवण्यासाठी, अचूक बिलिंगसाठी, प्लॅटफॉर्म सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि कायद्याचे पालन करण्यासाठी करतो — इतर काहीही नाही.
5. स्वयंचलित निर्णय आणि AI
Orova तुमच्या मार्केटिंग डेटाचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि ऑप्टिमायझेशन सुचवण्यासाठी किंवा करण्यासाठी AI वापरते — उदाहरणार्थ बजेट, बिड आणि टार्गेटिंग समायोजित करणे, किंवा मोहिमा चालू किंवा बंद करणे. नियंत्रण तुमच्याकडेच राहते:
- कोणते सहाय्यक आणि कोणत्या कृती सक्षम असतील ते तुम्ही निवडता.
- तुम्ही कोणतीही कृती “केवळ सल्ला” वर सेट करू शकता, म्हणजे ती प्रत्यक्ष कृती न करता फक्त शिफारस करेल.
- तुमच्या चालू मोहिमा बदलणाऱ्या कृतींसाठी तुमची अधिकृत परवानगी आवश्यक असते.
- तुम्ही त्यांचे केव्हाही पुनरावलोकन करू शकता, त्या थांबवू किंवा उलटवू शकता.
अर्थपूर्ण मानवी देखरेखीशिवाय, तुमच्यावर कायदेशीर किंवा तत्सम महत्त्वपूर्ण परिणाम करणारे निर्णय आम्ही घेत नाही.
सोप्या शब्दांत
AI कधीही स्वतःहून चालू मोहिमेला हात लावत नाही. ते फक्त तुम्ही चालू केलेल्या कृतीच करते, आणि तुम्ही त्या पूर्ववत करू शकता.
6. सेवा प्रदाते आणि उप-प्रक्रियाकर्ते
आम्ही तपासून निवडलेल्या मोजक्या भागीदारांवर अवलंबून असतो, प्रत्येकाकडे एक काम:
| भागीदार | ते काय करतात |
|---|---|
| सर्व्हर होस्टिंग प्रदाता | पायाभूत सुविधा होस्ट करणे आणि चालवणे |
| PayPal, SePay | पेमेंट प्रक्रिया |
| ईमेल वितरण प्रदाता | सिस्टम ईमेल पाठवणे |
| Anthropic (Claude API) | विश्लेषण आणि सहाय्यक वैशिष्ट्ये |
| OpenAI (फक्त embeddings API) | तुम्ही स्वतः निवडलेल्या दस्तऐवजांमध्ये अर्थाधारित शोध |
| Google Gemini | Orova Recruit मधील मुलाखत रेकॉर्डिंगचे लिप्यंतरण — असा module ज्याला कोणत्याही Google API कडून कधीही डेटा मिळत नाही |
| Replicate, Recraft, fal.ai | मजकूर प्रॉम्प्टचे चित्रांमध्ये रूपांतर — असे module ज्यांना कोणत्याही Google API कडून कधीही डेटा मिळत नाही |
प्रत्येक भागीदाराला फक्त त्याच्या कामासाठी आवश्यक डेटा मिळतो आणि तो गोपनीयता व डेटा-संरक्षण दायित्वांनी बांधील असतो. Anthropic आणि OpenAI त्यांच्या मानक व्यावसायिक API अटींनुसार वापरले जातात, ज्या ग्राहकांच्या डेटावर त्यांची मॉडेल प्रशिक्षित करण्यास मनाई करतात, आणि आम्ही त्यांचे API थेट वापरतो — कधीही aggregator, gateway किंवा model hub द्वारे नाही.
आम्ही कोणतेही स्व-होस्ट केलेले किंवा ऑफलाइन मॉडेल चालवत नाही, आणि कोणताही Google वापरकर्ता डेटा सामान्यीकृत किंवा मूलभूत AI/ML मॉडेल विकसित करण्यासाठी, सुधारण्यासाठी किंवा प्रशिक्षित करण्यासाठी कधीही वापरला जात नाही. उप-प्रक्रियाकर्त्यांची सध्याची यादी विनंतीवरून उपलब्ध आहे.
सोप्या शब्दांत
कोणत्याही एका भागीदाराला तुमचा संपूर्ण डेटा मिळत नाही — प्रत्येकाला फक्त त्याच्या कामासाठी आवश्यक तेवढाच भाग दिसतो, आणि त्यापैकी कोणीही त्यावर मॉडेल प्रशिक्षित करू शकत नाही.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram आणि Zalo (Orova Social)
Orova Social, LinkedIn, Telegram आणि Zalo शीही जोडले जाते, फक्त तुम्ही सांगितल्यावर आणि फक्त तुम्ही दिलेल्या परवानग्यांच्या मर्यादेत.
- (a) LinkedIn: तुमच्या परवानगीने, Orova तुमचे LinkedIn खाते जोडते, जेणेकरून तुम्ही Orova मध्ये तयार केलेल्या पोस्ट तुमच्या वैयक्तिक प्रोफाइलवर आणि/किंवा तुम्ही प्रशासित करत असलेल्या Company Pages वर LinkedIn Marketing आणि Community Management API द्वारे (w_member_social आणि w_organization_social परवानग्या वापरून) प्रकाशित करता येतील.
- या जोडणीतून आम्ही तुमचे नाव, प्रोफाइल चित्र आणि प्राथमिक ईमेल, आणि — Company Page साठी — त्याचे फॉलोअर मेट्रिक्स यांवर प्रक्रिया करतो.
- ॲक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करून साठवले जाते आणि फक्त तुमच्या विनंतीनुसार तुमच्या वतीने प्रकाशित करण्यासाठी किंवा वाचण्यासाठी वापरले जाते; जोडणी खंडित केल्यावर टोकन रद्द होते.
- आम्ही हा डेटा विकत नाही, सामायिक करत नाही किंवा AI मॉडेल प्रशिक्षित करण्यासाठी वापरत नाही.
- LinkedIn चे गोपनीयता धोरण: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: Orova तुमची सामग्री तुम्ही स्वतः तयार केलेल्या bot, चॅनेल किंवा गटात Telegram Bot API द्वारे प्रकाशित करते; Orova फक्त तुम्ही दिलेले bot token आणि chat id साठवते, आणि Telegram चा इतर कोणताही वैयक्तिक डेटा वाचत नाही.
- (c) Zalo (Official Account): Orova तुमची सामग्री Zalo API द्वारे तुमच्या Zalo Official Account वर प्रकाशित करते; OA चे ॲक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करून साठवले जाते आणि फक्त तुमच्या विनंतीनुसार प्रकाशित करण्यासाठी वापरले जाते.
- तिन्हींसाठी, चॅनेल जोडलेले असेपर्यंतच ॲक्सेस टोकन ठेवले जातात, आणि तुम्ही Orova मध्ये केव्हाही जोडणी खंडित करू शकता, ज्यामुळे टोकन रद्द होऊन हटवले जाते.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. आंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
Orova जागतिक वापरासाठी तयार केले आहे. तुमच्या डेटावर तुमच्या वर्कस्पेसच्या सर्वात जवळच्या प्रदेशात प्रक्रिया होऊ शकते, ज्यात तुमच्या निवासाच्या देशाबाहेरील प्रदेशांचा समावेश आहे. डेटा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर हस्तांतरित केला जातो तेव्हा, आम्ही मानक करारात्मक कलमांसारख्या योग्य संरक्षक उपायांद्वारे त्याचे संरक्षण करतो, आणि त्याला पुरेसे संरक्षण मिळेल याची खात्री करण्यासाठी पावले उचलतो.
सोप्या शब्दांत
तुमचा डेटा तुमच्या देशाबाहेरील सर्व्हरवर असू शकतो, पण तो करारात्मक संरक्षक उपायांसह जातो, त्यामुळे संरक्षणाची पातळी कमी होत नाही.
14. डेटा जतन कालावधी
प्रत्येक प्रकारच्या डेटाचा स्वतःचा जतन कालावधी असतो:
| डेटा प्रकार | जतन कालावधी |
|---|---|
| खाते आणि जोडणी डेटा | तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत, आणि बंद झाल्यानंतर कायदेशीर, कर व आर्थिक दायित्वे पूर्ण करण्यासाठी आणि विवाद सोडवण्यासाठी वाजवी कालावधीपर्यंत |
| क्रियाकलाप लॉग | 90 दिवस, विशिष्ट सुरक्षा घटनेसाठी अधिक कालावधी आवश्यक असल्याशिवाय |
| जोडलेल्या चॅनेलचे ॲक्सेस आणि रिफ्रेश टोकन | चॅनेल जोडलेले असेपर्यंतच ठेवले जातात; जोडणी खंडित केल्यावर ते रद्द करून हटवले जातात |
| Orova Bot डेटा (याद्या, रन इतिहास, ब्लॉक यादी) | ग्राहक हटवेपर्यंत वर्कस्पेसमध्ये ठेवला जातो; वर्कस्पेस हटवल्यास तोही हटवला जातो, आणि Orova स्वतंत्र प्रत ठेवत नाही |
| Orova Bot AI स्कोअरिंग कॅश (व्यवसायाच्या डोमेननुसार, वैयक्तिक डेटा नाही) | निकाल फक्त स्कोअरिंगपासून 30 दिवसांच्या आतच पुन्हा वापरला जातो |
डेटाची गरज संपल्यावर, आम्ही तो हटवतो किंवा निनावी करतो.
सोप्या शब्दांत
तुमचे खाते बंद केल्यावर किंवा चॅनेलची जोडणी खंडित केल्यावर हटवण्याची प्रक्रिया सुरू होते; कायद्याने आवश्यक तेवढेच आम्ही ठेवतो.
15. डेटा सुरक्षा आणि उल्लंघनाची सूचना
सुरक्षा: डेटा हस्तांतरणादरम्यान आणि साठवणुकीत एन्क्रिप्ट केला जातो. तृतीय-पक्ष जोडण्यांची क्रेडेन्शियल संरक्षित स्वरूपात साठवली जातात आणि ॲक्सेस टोकन प्रत्येक खात्यासाठी वेगळे ठेवले जातात. अंतर्गत प्रवेश आवश्यक किमान मर्यादेपुरता मर्यादित असतो आणि त्याची नोंद ठेवली जाते. हस्तांतरण किंवा साठवणुकीची कोणतीही पद्धत पूर्णपणे सुरक्षित नसते, पण तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही सतत काम करतो.
उल्लंघनाची सूचना: तुमच्या अधिकारांवर परिणाम होण्याची शक्यता असलेले वैयक्तिक-डेटा उल्लंघन घडल्यास, आम्ही अनावश्यक विलंब न करता संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरणाला आणि आवश्यक असेल तेथे प्रभावित वापरकर्त्यांना सूचित करू, ज्यात काय घडले आणि आम्ही कोणती पावले उचलत आहोत याचे वर्णन असेल.
सोप्या शब्दांत
तुमचा डेटा हस्तांतरणादरम्यान आणि साठवणुकीत दोन्हीकडे एन्क्रिप्ट केलेला असतो, आणि एखाद्या घटनेचा तुमच्यावर परिणाम झाल्यास आम्ही ते लपवत नाही, तुम्हाला सांगतो.
16. तुमचे अधिकार आणि नियंत्रणे
तुम्ही कोठे राहता यानुसार, तुमच्या वैयक्तिक डेटावर तुम्हाला पुढील अधिकार आहेत:
- तुमचा वैयक्तिक डेटा पाहणे, दुरुस्त करणे, हटवणे किंवा त्याची पोर्टेबल प्रत मिळवणे.
- काही प्रक्रियेला आक्षेप घेणे किंवा ती मर्यादित करणे, आणि संमती मागे घेणे.
- कोणतीही तृतीय-पक्ष जोडणी प्रदात्याच्या बाजूने केव्हाही रद्द करणे — त्यानंतर Orova तिचा प्रवेश थांबवते, तुमच्या खात्यावर कोणताही परिणाम न होता.
- सेटिंग्जमधून तुमचा डेटा निर्यात करणे, हटवण्याची विनंती करणे किंवा तुमचे खाते बंद करणे.
- कोणताही अधिकार वापरण्यासाठी: ॲपमधील सपोर्ट विभागातून विनंती पाठवा, किंवा contact@orova.vn वर ईमेल करा.
- तुमच्या स्थानिक डेटा-संरक्षण प्राधिकरणाकडे तक्रार दाखल करणे.
मुलांचा डेटा: सेवा व्यवसाय आणि व्यावसायिक व्यक्तींसाठी आहे आणि ती मुलांसाठी उद्दिष्ट नाही. आम्ही 16 वर्षांखालील कोणाकडूनही जाणूनबुजून वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही. एखाद्या अल्पवयीन व्यक्तीने आम्हाला डेटा दिला आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही तो हटवू.
सोप्या शब्दांत
यापैकी बहुतेक गोष्टी तुम्ही सेटिंग्जमध्ये स्वतः करू शकता; उरलेल्यांसाठी, सपोर्ट विभागातून एक विनंती पुरेशी आहे.
17. Orova Bot आणि सार्वजनिक संपर्क डेटा
Orova Bot हे एक साधन आहे जे Orova ग्राहकांना त्यांच्या निकषांशी जुळणारे व्यवसाय, दुकाने आणि व्यावसायिक व्यक्ती शोधण्यात मदत करते.
साधन काय गोळा करते. फक्त असे संपर्क तपशील जे एखाद्या व्यवसायाने, दुकानाने किंवा व्यावसायिक व्यक्तीने स्वतःच्या वेबसाइटवर, माहिती पृष्ठावर, संपर्क पृष्ठावर किंवा सार्वजनिक सोशल मीडिया चॅनेलवर स्वतः प्रकाशित केले आहेत:
| श्रेणी | उदाहरणे |
|---|---|
| व्यवसायाची ओळख | व्यवसायाचे नाव, दुकानाचे नाव, प्रतिनिधी किंवा चॅनेलचे नाव |
| संपर्क तपशील | ईमेल, फोन नंबर, वेबसाइट, सोशल मीडिया प्रोफाइल लिंक |
| संदर्भ | देश, उद्योग, आणि तपशील प्रकाशित झालेल्या स्रोत पृष्ठाची लिंक |
यादीतील प्रत्येक ओळीसोबत तपशील प्रकाशित झालेल्या स्रोत पृष्ठाची लिंक नेहमी असते, जेणेकरून ग्राहक आणि संपर्क साधलेली व्यक्ती दोघेही ती तपासू शकतात.
साधन काय गोळा करत नाही: लॉगिनमागे असलेली, बंद गटांमधील किंवा खाजगी संदेशांमधील, किंवा क्रॉलिंग रोखणाऱ्या पृष्ठांवरील (robots.txt) कोणतीही गोष्ट; व्हिएतनामचा वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा आणि डिक्री 356/2025/ND-CP यांनी व्याख्या केलेला संवेदनशील वैयक्तिक डेटा: आरोग्य, धर्म, राजकीय मते, लैंगिक जीवन, बायोमेट्रिक डेटा, ओळखपत्र क्रमांक किंवा बँक खाती; फोटो, पोस्टची सामग्री, किंवा मित्र आणि फॉलोअर याद्या.
Orova डेटा ठेवत नाही किंवा विकत नाही. यादी फक्त साधन चालवणाऱ्या ग्राहकाच्या वर्कस्पेसमध्येच असते. Orova स्वतंत्र प्रत ठेवत नाही, वेगवेगळ्या वर्कस्पेसमधील याद्या एकत्र करत नाही, आणि त्या विकत, भाड्याने देत किंवा Orova च्या स्वतःच्या हेतूंसाठी वापरत नाही — व्हिएतनामच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्र. 91/2025/QH15 चे कलम 7 वैयक्तिक डेटाच्या खरेदी-विक्रीला प्रतिबंध करते. ग्राहकाने एखादी ओळ, यादी किंवा वर्कस्पेस हटवल्यास, संबंधित Orova Bot डेटा (याद्या, रन इतिहास, ब्लॉक यादी) त्यासोबत हटवला जातो. Bot कॉन्फिगरेशनमध्ये (कीवर्ड, स्रोत प्रकार, देश) कोणताही वैयक्तिक डेटा नसतो, आणि Orova अनेक ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी त्यांचा पुनर्वापर करते.
त्याच वर्कस्पेसमध्ये ओळी संपर्कांमध्ये हलवणे. ग्राहकाने "संपर्कांमध्ये" वर क्लिक केल्यावर किंवा "स्वयंचलन" चालू केल्यावर, त्या ओळीतील तपशील Orova Bot मधून त्याच वर्कस्पेसमधील Orova Connect संपर्कांमध्ये कॉपी केले जातात. डेटा वर्कस्पेसबाहेर जात नाही आणि इतर कोणत्याही वर्कस्पेसला किंवा तृतीय पक्षाला दिला जात नाही. कोणत्या ओळी हलवायच्या हे ग्राहक हाताने किंवा स्वतः ठरवलेल्या नियमांद्वारे ठरवतो. हलवल्यानंतर, डेटा ग्राहकाच्या संपर्कांचा भाग बनतो आणि वर्कस्पेससोबत हटवला जातो.
जबाबदार कोण. कोणाचा शोध घ्यायचा आणि यादी कशी वापरायची हे Orova ग्राहक ठरवतो, त्यामुळे त्याच्या यादीचा डेटा नियंत्रक तोच असतो. Orova साधन पुरवते आणि ग्राहकाच्या निर्देशांनुसार डेटावर प्रक्रिया करते. ग्राहकाने तो जेथे व्यवसाय करतो आणि ज्या लोकांशी संपर्क साधतो ते जेथे राहतात तेथे यादीचा कायदेशीर वापर करणे आवश्यक आहे — उदाहरणार्थ, व्हिएतनामचा वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्र. 91/2025/QH15 आणि डिक्री 356/2025/ND-CP, युरोपियन युनियनमधील GDPR, आणि अमेरिकेतील CAN-SPAM (सेवा अटी विभाग 13 पहा).
AI मूल्यांकने. ग्राहक सार्वजनिक माहितीच्या आधारे AI ने मूल्यांकन करावे यासाठी निकष ठरवू शकतात (उदाहरणार्थ, नकारात्मक सार्वजनिक बातम्या आहेत का). निकाल केवळ एक सूचना असतो, चुकीचा असू शकतो, आणि नेहमी त्याच्या कारणमीमांसा व स्रोतांसह येतो. एखाद्या व्यक्तीवर कायदेशीर किंवा तत्सम महत्त्वपूर्ण परिणाम करणाऱ्या निर्णयांसाठी (रोजगार, कर्ज, विमा, गृहनिर्माण) तो वापरू नये.
AI स्कोअरिंग कॅश. एकाच व्यवसायाचे पुन्हा पुन्हा स्कोअरिंग टाळण्यासाठी, Orova व्यवसायाच्या वेबसाइट डोमेन आणि निकष संचानुसार स्कोअरिंगचे निकाल साठवते. या कॅशमध्ये कोणताही वैयक्तिक डेटा नसतो: फक्त डोमेन, निकष संचाचा कोड, आणि व्यवसायाच्या सार्वजनिक पृष्ठांमधील उद्धरणे व स्रोतांसह निकाल. त्यात कोणतेही ईमेल, फोन नंबर किंवा संपर्क नावे नसतात, याद्या नसतात, आणि कोणत्या वर्कस्पेसने स्कोअरिंग केले याची नोंद नसते. निकाल फक्त स्कोअरिंगपासून 30 दिवसांच्या आतच पुन्हा वापरला जातो; तो पुन्हा वापरला जातो तेव्हा, त्या स्कोअरिंगसाठी ग्राहकाकडून quota आकारला जात नाही.
एखाद्या व्यवसायाने Orova Bot मधील डेटा वापरून तुमच्याशी संपर्क साधल्यास. ईमेल किंवा कॉल त्या व्यवसायाकडूनच येतो, Orova कडून नाही. Orova Connect द्वारे पाठवलेले ईमेल त्या व्यवसायाच्या स्वतःच्या जोडलेल्या मेलबॉक्समधून जातात, त्यामुळे तुम्ही उत्तर देता तेव्हा तुमची विनंती थेट त्या व्यवसायाकडे जाते. तुमचे तपशील त्यांना कोठून मिळाले हे तुम्ही त्यांना विचारू शकता, आणि तुमचे तपशील दुरुस्त करण्यास किंवा हटवण्यास अथवा तुमच्याशी संपर्क थांबवण्यास सांगू शकता — फक्त त्या ईमेलला उत्तर द्या किंवा त्यांना थेट सांगा. व्यवसायाने व्हिएतनामच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्र. 91/2025/QH15 नुसार (किंवा तुम्ही राहता तेथील कायद्यानुसार, जसे की GDPR) तुमची विनंती हाताळणे आवश्यक आहे, आणि त्याच्याकडे Orova मध्ये "हटवा आणि ब्लॉक करा" बटण असते, जे तुम्हाला काढून टाकते आणि त्यांच्या वर्कस्पेसमध्ये तुमची माहिती पुन्हा गोळा होण्यापासून रोखते. Orova यादीची कोणतीही प्रत ठेवत नाही, त्यामुळे ते व्यवसायाच्या वतीने तुमचे तपशील शोधू किंवा हटवू शकत नाही — कृपया तुमच्याशी संपर्क साधलेल्या व्यवसायाकडे तुमची विनंती पाठवा.
कायदेशीर आधार: वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्र. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
सोप्या शब्दांत
Orova Bot फक्त व्यवसायांनी स्वतः प्रकाशित केलेले तपशीलच वापरते, आणि प्रत्येक ओळ तिच्या स्रोताशी जोडलेली असते. यादी बॉट चालवणाऱ्या ग्राहकाच्या वर्कस्पेसची असते, ग्राहकाने निवडल्यावरच त्याच वर्कस्पेसमध्ये संपर्कांमध्ये हलवली जाते, आणि Orova ती ठेवतही नाही आणि विकतही नाही.
18. या धोरणातील बदल आणि संपर्क
बदल: आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्ययावत करू शकतो. महत्त्वाचे बदल केल्यावर, आम्ही वरील तारीख अद्ययावत करू आणि योग्य असेल तेथे ईमेलद्वारे किंवा सेवेद्वारे तुम्हाला सूचित करू. अद्यतनानंतरही वापर सुरू ठेवणे म्हणजे तुम्ही सुधारित धोरण स्वीकारता.
संपर्क: गोपनीयतेविषयी कोणत्याही प्रश्नासाठी किंवा तुमचे अधिकार वापरण्यासाठी, ॲपमधील सपोर्ट विभाग वापरा किंवा contact@orova.vn वर ईमेल करा. आम्ही पाच कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो.
सोप्या शब्दांत
सर्वात वरची तारीख तुम्ही कोणती आवृत्ती वाचत आहात हे नेहमी सांगते; काहीही विचारण्यासाठी सर्वात जलद जागा म्हणजे ॲपमधील सपोर्ट विभाग.
हे धोरण व्हिएतनामी आणि इंग्रजीमध्ये दिले आहे. दोन्ही आवृत्त्यांचा अर्थ वेगवेगळा लावला गेल्यास, इंग्रजी आवृत्ती बंधनकारक आहे.