Versio 2.1 · Päivitetty viimeksi: 15.10.2026
Orovan tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Orova (”me”) kerää, käyttää ja suojaa tietojasi, kun käytät alustaamme osoitteessa orova.vn (”Palvelu”). Siinä kuvataan myös tietojasi koskevat oikeutesi ja se, miten voit käyttää niitä.
Pikayhteenveto
- Orova lukee tietoja vain itse yhdistämistäsi palveluista ja vain myöntämiesi OAuth-käyttöoikeuksien rajoissa.
- Emme myy tietojasi emmekä käytä sisältöäsi tekoälyn perusmallien kouluttamiseen.
- Googlen, Metan, TikTokin, LinkedInin, Telegramin ja Zalon tietoja käytetään vain omien raporttiesi näyttämiseen ja täsmälleen sen tekemiseen, mitä pyydät.
- Jokaisen yhteyden käyttötunnisteet tallennetaan salattuina ja tilikohtaisesti eristettyinä, ja ne mitätöidään ja poistetaan, kun katkaiset yhteyden.
- Tekoäly voi ehdottaa tai toteuttaa optimointeja, mutta sinä päätät, mitkä toiminnot ovat käytössä, ja voit asettaa minkä tahansa niistä pelkästään neuvoa-antavaksi.
- Voit viedä tietosi, pyytää niiden poistamista tai sulkea tilisi Asetuksissa; kysymykset sovelluksen Tuki-osion kautta tai osoitteeseen contact@orova.vn, ja vastaamme viiden arkipäivän kuluessa.
- Orova Bot kerää vain yritysten itse julkaisemia yhteystietoja, jotka tallennetaan asiakkaan työtilaan – Orova ei säilytä erillistä kopiota eikä koskaan myy tietoja.
1. Soveltamisala ja rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on Orova, osoitteessa orova.vn olevaa alustaa ylläpitävä yhtiö. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Orova (”me”) kerää, käyttää ja suojaa tietojasi, kun käytät alustaamme osoitteessa orova.vn (”Palvelu”). Siinä kuvataan myös tietojasi koskevat oikeutesi ja se, miten voit käyttää niitä.
Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan Orova-alustaan ja ”OROVA VN” -sovellukseen – nimeen, jolla Orova on rekisteröity kolmansien osapuolten kehittäjäalustoille, mukaan lukien TikTok for Developers – jota käytät, kun yhdistät TikTok-tilisi Orovaan.
2. Keräämämme tiedot
Keräämme täsmälleen alla mainitut viisi tietoryhmää, emmekä mitään muuta:
| Tietoryhmä | Esimerkkejä | Lähde |
|---|---|---|
| Tilitiedot | Nimi, sähköposti, salasana | Annat ne rekisteröityessäsi |
| Laskutustiedot | Tilauksen laskutustiedot | Annat ne itse; maksupalveluntarjoajamme käsittelee ne |
| Yhteyksien tiedot | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (tiedostokohtaisesti), Metan ja TikTokin mainostilisi sekä verkkosivustosi | Palvelut, joihin valtuutat Orovan pääsemään, tiukasti myöntämiesi OAuth-käyttöoikeuksien rajoissa |
| Käyttötiedot | Toimintalokit, laite- ja selaintiedot, IP-osoite, virheraportit | Tallentuvat automaattisesti, kun käytät Palvelua, sen toiminnan, turvallisuuden ja kehittämisen vuoksi |
| Julkiset yhteystiedot (Orova Bot) | Julkisesti julkaistut yrityksen nimi, sähköposti, puhelinnumero, verkkosivusto ja sosiaalisen median linkit | Yrityksen tai ammattilaisen oma julkinen verkkosivusto ja kanavat, kun asiakas käyttää työkalua – tallennetaan kyseisen asiakkaan työtilaan, ks. kohta 17 |
Emme tietoisesti kerää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia (arkaluonteisia) henkilötietoja.
Käytännössä
Itse kirjoittamiesi tilitietojen lisäksi Orova voi lukea vain sitä, minkä itse aktiivisesti yhdistät – ja vain ne laajuudet, jotka valitset suostumusnäytöllä.
3. Miten käytämme tietojasi ja käsittelyn oikeusperusteet
Jokainen käsittelytarkoitus perustuu tiettyyn oikeusperusteeseen:
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Palvelun tarjoaminen ja ylläpito: markkinointi- ja mainontatyön suorittaminen puolestasi, tulosten mittaaminen, raporttien luominen ja palveluilmoitusten lähettäminen | Kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpano |
| Tilauksesi laskuttaminen | Kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpano |
| Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen | Orovan lakisääteiset velvoitteet |
| Väärinkäytösten estäminen, alustan suojaaminen ja ominaisuuksiemme kehittäminen | Oikeutetut etumme |
| Kolmansien osapuolten tilien yhdistäminen (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | Suostumuksesi – jonka voit peruuttaa milloin tahansa |
Emme myy tietojasi emmekä käytä sisältöäsi tekoälyn perusmallien kouluttamiseen.
Käytännössä
Käsittelemme tietoja, jotta Palvelu toimii, laskutus on oikea, alusta pysyy turvallisena ja lakia noudatetaan – emme mihinkään muuhun.
5. Automaattiset päätökset ja tekoäly
Orova käyttää tekoälyä markkinointitietojesi analysointiin sekä optimointien ehdottamiseen tai toteuttamiseen – esimerkiksi budjettien, hintatarjousten ja kohdistuksen säätämiseen tai kampanjoiden käynnistämiseen ja pysäyttämiseen. Sinä pysyt päätösvallassa:
- Sinä päätät, mitkä avustajat ja toiminnot ovat käytössä.
- Voit asettaa minkä tahansa toiminnon tilaan ”vain neuvoa-antava”, jolloin se ainoastaan suosittelee eikä toimi.
- Käynnissä oleviin kampanjoihisi muutoksia tekevät toiminnot edellyttävät valtuutustasi.
- Voit tarkastella, keskeyttää tai perua niitä milloin tahansa.
Emme tee sinua koskevia päätöksiä, joilla on oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, ilman merkityksellistä ihmisen valvontaa.
Käytännössä
Tekoäly ei koskaan koske käynnissä olevaan kampanjaan omin päin. Se suorittaa vain käyttöön ottamasi toiminnot, ja voit perua ne.
6. Palveluntarjoajat ja alihankkijat
Käytämme pientä joukkoa tarkastettuja kumppaneita, joista kullakin on yksi tehtävä:
| Kumppani | Tehtävä |
|---|---|
| Palvelinten ylläpitopalvelun tarjoaja | Infrastruktuurin ylläpito ja käyttö |
| PayPal, SePay | Maksujen käsittely |
| Sähköpostin toimituspalvelun tarjoaja | Järjestelmäsähköpostien lähettäminen |
| Anthropic (Claude API) | Analyysi- ja avustajaominaisuudet |
| OpenAI (vain embeddings-rajapinta) | Semanttinen haku itse valitsemistasi asiakirjoista |
| Google Gemini | Haastattelutallenteiden litterointi Orova Recruitissa – moduulissa, joka ei koskaan vastaanota tietoja mistään Googlen rajapinnasta |
| Replicate, Recraft, fal.ai | Tekstikehotteiden muuttaminen kuvituksiksi – moduuleissa, jotka eivät koskaan vastaanota tietoja mistään Googlen rajapinnasta |
Kukin kumppani saa vain tehtävänsä edellyttämät tiedot, ja sitä sitovat salassapito- ja tietosuojavelvoitteet. Anthropicia ja OpenAI:ta käytetään niiden kaupallisten vakiorajapintaehtojen mukaisesti, jotka kieltävät mallien kouluttamisen asiakastiedoilla, ja kutsumme niiden rajapintoja suoraan – emme koskaan välityspalvelun, yhdyskäytävän tai mallikeskittymän kautta.
Emme käytä itse ylläpidettyjä tai paikallisia malleja, eikä mitään Googlen käyttäjätietoja koskaan käytetä yleisten tai perustavien tekoäly- tai koneoppimismallien kehittämiseen, parantamiseen tai kouluttamiseen. Ajantasainen luettelo alihankkijoista on saatavilla pyynnöstä.
Käytännössä
Yksikään kumppani ei saa kaikkia tietojasi – kukin näkee vain sen osan, jota sen tehtävä edellyttää, eikä yksikään niistä saa kouluttaa malleja niillä.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram ja Zalo (Orova Social)
Orova Social muodostaa yhteyden myös LinkedIniin, Telegramiin ja Zaloon, vain kun pyydät sitä ja vain myöntämiesi käyttöoikeuksien rajoissa.
- (a) LinkedIn: valtuutuksellasi Orova yhdistää LinkedIn-tilisi julkaistakseen Orovassa laatimasi julkaisut henkilökohtaiseen profiiliisi ja/tai hallinnoimillesi yrityssivuille LinkedIn Marketing- ja Community Management -rajapintojen kautta (käyttöoikeuksilla w_member_social ja w_organization_social).
- Tämän yhteyden kautta käsittelemme nimeäsi, profiilikuvaasi ja ensisijaista sähköpostiosoitettasi sekä yrityssivun osalta sen seuraajamittareita.
- Käyttötunniste tallennetaan salattuna, ja sitä käytetään vain julkaisemiseen tai lukemiseen puolestasi pyyntösi mukaisesti; yhteyden katkaiseminen mitätöi tunnisteen.
- Emme myy tai luovuta näitä tietoja emmekä käytä niitä tekoälymallien kouluttamiseen.
- LinkedInin tietosuojakäytäntö: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: Orova julkaisee sisältösi itse luomaasi bottiin, kanavaan tai ryhmään Telegram Bot API -rajapinnan kautta; Orova tallentaa vain antamasi bottitunnisteen ja chat id:n eikä lue muita Telegramin henkilötietoja.
- (c) Zalo (Official Account): Orova julkaisee sisältösi Zalo Official Account -tilillesi Zalo API -rajapinnan kautta; OA:n käyttötunniste tallennetaan salattuna, ja sitä käytetään vain julkaisemiseen pyyntösi mukaisesti.
- Kaikkien kolmen osalta käyttötunnisteita säilytetään vain niin kauan kuin kanava on yhdistettynä, ja voit katkaista yhteyden milloin tahansa Orovassa, jolloin tunniste mitätöidään ja poistetaan.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. Kansainväliset tiedonsiirrot
Orova on rakennettu maailmanlaajuiseen käyttöön. Tietojasi voidaan käsitellä työtilaasi lähimmällä alueella, myös asuinmaasi ulkopuolella. Kun tietoja siirretään kansainvälisesti, suojaamme ne asianmukaisin suojatoimin, kuten vakiosopimuslausekkein, ja varmistamme, että niiden suojan taso on riittävä.
Käytännössä
Tietosi voivat sijaita palvelimilla maasi ulkopuolella, mutta niiden siirtoa suojaavat sopimukselliset suojatoimet, joten suojan taso ei heikkene.
14. Tietojen säilyttäminen
Kullakin tietotyypillä on oma säilytysaikansa:
| Tietotyyppi | Säilytysaika |
|---|---|
| Tilin ja yhteyksien tiedot | Niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja kohtuullisen ajan sen sulkemisen jälkeen lakisääteisten, verotuksellisten ja taloudellisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä riitojen ratkaisemiseksi |
| Toimintalokit | 90 päivää, ellei tietty tietoturvapoikkeama edellytä pidempää aikaa |
| Yhdistettyjen kanavien käyttö- ja päivitystunnisteet | Säilytetään vain niin kauan kuin kanava on yhdistettynä; yhteyden katkaiseminen mitätöi ja poistaa ne |
| Orova Botin tiedot (listat, ajohistoria, estolista) | Säilytetään työtilassa, kunnes asiakas poistaa ne; työtilan poistaminen poistaa myös ne, eikä Orova säilytä erillistä kopiota |
| Orova Botin tekoälypisteytyksen välimuisti (yrityksen verkkotunnuksen mukaan, ei henkilötietoja) | Tulosta käytetään uudelleen vain 30 päivän ajan pisteytyksestä |
Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne.
Käytännössä
Tilisi sulkeminen tai kanavan yhteyden katkaiseminen käynnistää poistamisen aikalaskurin; säilytämme vain sen, minkä laki velvoittaa meidät säilyttämään.
15. Tietoturva ja tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen
Tietoturva: Tiedot salataan siirron aikana ja levossa. Kolmansien osapuolten yhteyksien tunnistetiedot tallennetaan suojatussa muodossa, ja käyttötunnisteet on eristetty tilikohtaisesti. Sisäinen pääsy on rajattu välttämättömään, ja se kirjataan lokiin. Mikään siirto- tai tallennustapa ei ole täysin turvallinen, mutta työskentelemme jatkuvasti tietojesi suojaamiseksi.
Tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen: Jos tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, joka todennäköisesti vaikuttaa oikeuksiisi, ilmoitamme siitä ilman aiheetonta viivytystä asianomaiselle valvontaviranomaiselle ja tarvittaessa asianomaisille käyttäjille sekä kerromme, mitä tapahtui ja mihin toimenpiteisiin ryhdymme.
Käytännössä
Tietosi salataan sekä siirron aikana että levossa, ja jos poikkeama koskee sinua, kerromme sen sinulle emmekä salaa sitä.
16. Oikeutesi ja hallintakeinosi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista tai poistaa ne tai saada niistä siirrettävä kopio.
- Oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä tai rajoittaa sitä sekä peruuttaa suostumuksesi.
- Oikeus mitätöidä mikä tahansa kolmannen osapuolen yhteys palveluntarjoajan puolelta milloin tahansa – Orova lopettaa silloin pääsyn siihen ilman vaikutusta tiliisi.
- Oikeus viedä tietosi, pyytää niiden poistamista tai sulkea tilisi Asetuksissa.
- Minkä tahansa oikeuden käyttäminen: lähetä pyyntö sovelluksen Tuki-osion kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@orova.vn.
- Oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Lasten tiedot: Palvelu on tarkoitettu yrityksille ja ammattilaisille, eikä sitä ole suunnattu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos uskot, että alaikäinen on antanut meille tietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne.
Käytännössä
Useimmat näistä voit tehdä itse Asetuksissa; muissa riittää yksi pyyntö Tuki-osion kautta.
17. Orova Bot ja julkiset yhteystiedot
Orova Bot on työkalu, joka auttaa Orovan asiakkaita löytämään heidän kriteereitään vastaavia yrityksiä, kauppoja ja ammattilaisia.
Mitä työkalu kerää. Vain yhteystietoja, jotka yritys, kauppa tai ammattilainen on itse julkaissut omalla verkkosivustollaan, esittelysivullaan, yhteystietosivullaan tai julkisessa sosiaalisen median kanavassaan:
| Luokka | Esimerkkejä |
|---|---|
| Yrityksen tunnistetiedot | Yrityksen nimi, kaupan nimi, edustajan tai kanavan nimi |
| Yhteystiedot | Sähköposti, puhelinnumero, verkkosivusto, sosiaalisen median profiilien linkit |
| Asiayhteys | Maa, toimiala ja linkki lähdesivulle, jolla tiedot julkaistiin |
Listan jokaisella rivillä on aina linkki lähdesivulle, jolla tiedot julkaistiin, joten sekä asiakas että yhteydenoton kohteena oleva henkilö voivat tarkistaa sen.
Mitä työkalu EI kerää: mitään kirjautumisen takana, suljetuissa ryhmissä tai yksityisviesteissä olevaa tai sivuilta, jotka estävät indeksoinnin (robots.txt); Vietnamin henkilötietojen suojaa koskevassa laissa ja asetuksessa 356/2025/ND-CP määriteltyjä arkaluonteisia henkilötietoja: terveys, uskonto, poliittiset mielipiteet, seksuaalinen käyttäytyminen, biometriset tiedot, henkilöllisyysasiakirjojen numerot tai pankkitilit; valokuvia, julkaisujen sisältöä tai kaveri- ja seuraajaluetteloita.
Orova ei säilytä eikä myy tietoja. Lista on olemassa vain työkalua käyttäneen asiakkaan työtilassa. Orova ei säilytä erillistä kopiota, ei yhdistä listoja eri työtilojen välillä eikä myy tai vuokraa niitä tai käytä niitä omiin tarkoituksiinsa – Vietnamin henkilötietojen suojaa koskevan lain nro 91/2025/QH15 7 § kieltää henkilötietojen ostamisen ja myymisen. Kun asiakas poistaa rivin, listan tai työtilan, siihen liittyvät Orova Botin tiedot (listat, ajohistoria, estolista) poistetaan samalla. Botin asetukset (avainsanat, lähdetyypit, maat) eivät sisällä henkilötietoja, ja Orova käyttää niitä uudelleen monien asiakkaiden palvelemiseen.
Rivien siirtäminen Yhteystietoihin samassa työtilassa. Kun asiakas napsauttaa ”Yhteystietoihin” tai ottaa käyttöön ”Automaation”, rivin tiedot kopioidaan Orova Botista Orova Connectin Yhteystietoihin samassa työtilassa. Tiedot eivät poistu työtilasta, eikä niitä luovuteta millekään toiselle työtilalle tai kolmannelle osapuolelle. Asiakas päättää, mitkä rivit siirretään, käsin tai itse asettamiensa sääntöjen avulla. Siirron jälkeen tiedot ovat osa asiakkaan Yhteystietoja ja poistetaan työtilan mukana.
Kuka vastaa. Orovan asiakas päättää, keitä hän etsii ja miten hän käyttää listaa, joten hän on listansa rekisterinpitäjä. Orova tarjoaa työkalun ja käsittelee tietoja asiakkaan ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan on käytettävä listaa laillisesti siellä, missä hän toimii ja missä hänen yhteydenottojensa kohteet asuvat – esimerkiksi Vietnamin henkilötietojen suojaa koskevan lain nro 91/2025/QH15 ja asetuksen 356/2025/ND-CP, Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Yhdysvaltain CAN-SPAM-lain mukaisesti (ks. Käyttöehtojen kohta 13).
Tekoälyn arviot. Asiakkaat voivat asettaa kriteereitä, joita tekoäly arvioi julkisten tietojen perusteella (esimerkiksi onko yrityksestä julkisia kielteisiä uutisia). Tulos on vain ehdotus, se voi olla virheellinen, ja sen mukana on aina perustelut ja lähteet. Sitä ei saa käyttää päätöksiin, joilla on henkilöön oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia (työllistäminen, luotot, vakuutukset, asuminen).
Tekoälypisteytyksen välimuisti. Jotta samaa yritystä ei pisteytettäisi yhä uudelleen, Orova tallentaa pisteytystulokset yrityksen verkkosivuston verkkotunnuksen ja kriteerijoukon mukaan. Välimuisti ei sisällä henkilötietoja: vain verkkotunnuksen, kriteerijoukon koodin sekä tuloksen lainauksineen ja lähteineen yrityksen julkisilta sivuilta. Se ei sisällä sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai yhteyshenkilöiden nimiä, ei listoja eikä tietoa siitä, mikä työtila pisteytyksen suoritti. Tulosta käytetään uudelleen vain 30 päivän ajan pisteytyksestä; kun sitä käytetään uudelleen, asiakkaalta ei veloiteta quotaa kyseisestä pisteytyksestä.
Jos yritys ottaa sinuun yhteyttä Orova Botin tietojen perusteella. Sähköposti tai puhelu tulee kyseiseltä yritykseltä itseltään, ei Orovalta. Orova Connectin kautta lähetetyt sähköpostit lähtevät yrityksen omasta yhdistetystä postilaatikosta, joten kun vastaat, pyyntösi menee suoraan kyseiselle yritykselle. Voit kysyä, mistä he saivat tietosi, ja pyytää heitä oikaisemaan tai poistamaan tietosi tai lopettamaan yhteydenotot – vastaa vain kyseiseen sähköpostiin tai kerro asiasta heille suoraan. Yrityksen on käsiteltävä pyyntösi Vietnamin henkilötietojen suojaa koskevan lain nro 91/2025/QH15 (tai asuinpaikkasi lain, kuten GDPR:n) mukaisesti, ja sillä on Orovassa ”Poista ja estä” -painike, joka poistaa sinut ja estää sinua tulemasta kerätyksi uudelleen sen työtilaan. Orova ei säilytä kopiota listasta, joten se ei voi hakea tai poistaa tietojasi yrityksen puolesta – lähetä pyyntösi sille yritykselle, joka otti sinuun yhteyttä.
Oikeusperusta: Henkilötietojen suojaa koskeva laki nro 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
Käytännössä
Orova Bot käyttää vain yritysten itse julkaisemia tietoja, ja jokainen rivi linkittää lähteeseensä. Lista kuuluu botin ajaneen asiakkaan työtilaan, siirtyy Yhteystietoihin vain kyseisen työtilan sisällä asiakkaan valinnasta, eikä Orova säilytä tai myy sitä.
18. Tämän käytännön muutokset ja yhteystiedot
Muutokset: Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun teemme olennaisia muutoksia, päivitämme yllä olevan päivämäärän ja tarvittaessa ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai Palvelun kautta. Jos jatkat käyttöä päivityksen jälkeen, hyväksyt muutetun käytännön.
Yhteystiedot: Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämiseksi käytä sovelluksen Tuki-osiota tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@orova.vn. Vastaamme viiden arkipäivän kuluessa.
Käytännössä
Ylälaidan päivämäärä kertoo aina, mitä versiota luet; nopein tapa kysyä mitä tahansa on sovelluksen Tuki-osio.
Tämä käytäntö on saatavilla vietnamiksi ja englanniksi. Jos versioita tulkitaan eri tavoin, englanninkielinen versio on sitova.