Versiune 2.1 · Ultima actualizare: 2026-10-15
Politica de confidențialitate Orova
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Orova („noi”) colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. atunci când utilizați platforma noastră de la orova.vn („Serviciul”). De asemenea, descrie drepturile dvs. asupra datelor și modul în care le puteți exercita.
Rezumat rapid
- Orova citește date doar din serviciile pe care le conectați dvs. înșivă și doar în limitele permisiunilor OAuth pe care le acordați.
- Nu vindem informațiile dvs. și nu folosim conținutul dvs. pentru a antrena modele AI fundamentale.
- Datele Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram și Zalo sunt folosite doar pentru a vă afișa propriile rapoarte și pentru a face exact ceea ce solicitați.
- Tokenurile de acces pentru fiecare conexiune sunt stocate criptat, izolate pentru fiecare cont, și sunt revocate și șterse atunci când vă deconectați.
- AI poate sugera sau efectua optimizări, dar dvs. alegeți ce acțiuni sunt activate și puteți seta oricare dintre ele ca doar consultativă.
- Vă puteți exporta datele, puteți solicita ștergerea sau vă puteți închide contul din Setări; întrebările se trimit prin secțiunea Asistență din aplicație sau la contact@orova.vn, iar noi răspundem în cel mult cinci zile lucrătoare.
- Orova Bot colectează doar datele de contact pe care companiile le publică ele însele, stocate în spațiul de lucru al clientului — Orova nu păstrează o copie separată și nu vinde niciodată datele.
1. Domeniu de aplicare și operatorul de date
Operatorul de date este Orova, compania care operează platforma de la orova.vn. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Orova („noi”) colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. atunci când utilizați platforma noastră de la orova.vn („Serviciul”). De asemenea, descrie drepturile dvs. asupra datelor și modul în care le puteți exercita.
Prezenta Politică de confidențialitate se aplică platformei Orova și aplicației „OROVA VN” — denumirea sub care Orova este înregistrată pe platformele terțe pentru dezvoltatori, inclusiv TikTok for Developers — pe care o utilizați atunci când vă conectați contul TikTok la Orova.
2. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm exact cele cinci categorii de informații de mai jos și nimic în plus:
| Categorie de date | Exemple | Sursă |
|---|---|---|
| Informații despre cont | Nume, e-mail, parolă | Le furnizați la înregistrare |
| Informații de facturare | Detalii de facturare a abonamentului | Le furnizați dvs.; sunt procesate de furnizorul nostru de plăți |
| Date de conectare | Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Drive (per fișier), conturile dvs. de publicitate Meta și TikTok și site-ul dvs. web | Serviciile pe care autorizați Orova să le acceseze, strict în limitele permisiunilor OAuth pe care le acordați |
| Informații de utilizare | Jurnale de activitate, date despre dispozitiv și browser, adresa IP, rapoarte de erori | Înregistrate automat pe măsură ce utilizați Serviciul, pentru a-l opera, securiza și îmbunătăți |
| Date publice de contact (Orova Bot) | Numele companiei, e-mailul, numărul de telefon, site-ul web și linkurile de social media care au fost publicate public | Site-ul web și canalele publice proprii ale companiei sau ale profesionistului, atunci când un client rulează instrumentul — stocate în spațiul de lucru al acelui client, a se vedea secțiunea 17 |
Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal (date sensibile).
Pe scurt
În afara detaliilor de cont pe care le introduceți dvs., Orova poate citi doar ceea ce conectați activ printr-un clic — și doar domeniile de acces (scopes) pe care le bifați pe ecranul de consimțământ.
3. Cum utilizăm informațiile dvs. și temeiurile noastre juridice
Fiecare scop al prelucrării are un temei juridic specific:
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Furnizarea și operarea Serviciului: desfășurarea activităților de marketing și publicitate în numele dvs., măsurarea rezultatelor, generarea de rapoarte și trimiterea notificărilor privind serviciul | Executarea contractului nostru cu dvs. |
| Facturarea abonamentului dvs. | Executarea contractului nostru cu dvs. |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligațiile legale ale Orova |
| Prevenirea abuzurilor, securizarea platformei și îmbunătățirea funcționalităților noastre | Interesele noastre legitime |
| Conectarea conturilor terțe (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo) | Consimțământul dvs. — pe care îl puteți retrage oricând |
Nu vindem informațiile dvs. și nu folosim conținutul dvs. pentru a antrena modele AI fundamentale.
Pe scurt
Prelucrăm date pentru ca Serviciul să funcționeze, pentru a factura corect, pentru a menține platforma în siguranță și pentru a respecta legea — nimic altceva.
5. Decizii automatizate și AI
Orova folosește AI pentru a vă analiza datele de marketing și pentru a sugera sau efectua optimizări — de exemplu, ajustarea bugetelor, a licitațiilor și a direcționării ori activarea sau dezactivarea campaniilor. Dvs. păstrați controlul:
- Dvs. alegeți ce asistenți și ce acțiuni sunt activate.
- Puteți seta orice acțiune ca „doar consultativă”, astfel încât aceasta doar să recomande, fără să acționeze.
- Acțiunile care modifică campaniile dvs. active necesită autorizarea dvs.
- Le puteți revizui, întrerupe sau anula oricând.
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dvs. fără o supraveghere umană efectivă.
Pe scurt
AI nu intervine niciodată singur asupra unei campanii active. Execută doar acțiunile pe care le-ați activat, iar dvs. le puteți anula.
6. Furnizori de servicii și persoane împuternicite secundare
Ne bazăm pe un număr restrâns de parteneri verificați, fiecare pentru o singură sarcină:
| Partener | Ce face |
|---|---|
| Furnizor de găzduire a serverelor | Găzduirea și operarea infrastructurii |
| PayPal, SePay | Procesarea plăților |
| Furnizor de livrare a e-mailurilor | Trimiterea e-mailurilor de sistem |
| Anthropic (Claude API) | Funcționalități de analiză și de asistent |
| OpenAI (doar API-ul de embeddings) | Căutare semantică în documentele pe care le selectați dvs. |
| Google Gemini | Transcrierea înregistrărilor interviurilor în Orova Recruit — un modul care nu primește niciodată date de la vreun API Google |
| Replicate, Recraft, fal.ai | Transformarea solicitărilor text în ilustrații — module care nu primesc niciodată date de la vreun API Google |
Fiecare partener primește doar datele necesare sarcinii sale și este obligat prin obligații de confidențialitate și de protecție a datelor. Anthropic și OpenAI sunt utilizate conform termenilor lor comerciali standard pentru API, care interzic antrenarea modelelor lor pe datele clienților, iar noi le apelăm API-urile direct — niciodată printr-un agregator, gateway sau hub de modele.
Nu rulăm modele găzduite intern sau offline, iar nicio dată de utilizator Google nu este folosită vreodată pentru a dezvolta, îmbunătăți sau antrena modele AI/ML generalizate sau fundamentale. O listă actualizată a persoanelor împuternicite secundare este disponibilă la cerere.
Pe scurt
Niciun partener nu primește toate datele dvs. — fiecare vede doar partea de care are nevoie pentru sarcina sa și niciunul nu are voie să antreneze modele pe acestea.
8. Google API Services — Limited Use
Orova's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- Specifically: (a) we use Google Search Console data only to surface keyword, traffic, and indexing insights inside the user-facing Orova SEO dashboard; (b) we use Google Analytics data only to render traffic and conversion reports inside the user-facing Orova SEO dashboard; (c) we use Google Ads data only to monitor and optimize campaigns the user has authorized us to manage, inside the user-facing Orova Ads dashboard; (d) we use Google Drive data only on a per-file basis (drive.file scope) — Orova reads only the specific documents a user explicitly picks via the Google Picker to feed into article generation.
- (e) Orova Social uses YouTube API Services: with your authorization we upload the videos you compose in Orova to your own YouTube channel (youtube.upload) and read your channel's name, picture and the link of each video we published (youtube.readonly).
- We store the OAuth token encrypted and only while the channel stays connected; when you click Disconnect in Orova we revoke the token with Google and delete it.
- By connecting YouTube you also agree to the YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms) and the Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).
- You can revoke Orova's access at any time from your Google security settings: https://security.google.com/settings/security/permissions.
- We do not transfer Google user data to third parties except to provide or improve user-facing features, to comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets with notice to users.
- We do not use Google user data for serving ads, including retargeting, personalized, or interest-based advertising.
- We do not use Google user data to develop, improve, or train generalized or non-personalized AI/ML models.
- Human access to Google user data is prohibited except (i) with the user's explicit consent, (ii) for security investigations or to comply with applicable law, or (iii) where data has been aggregated and anonymized for internal operations.
- Where Google Workspace data — a Google Sheets spreadsheet or a Drive file you pick yourself — is processed by AI to produce the output you asked for, it is sent only to Anthropic and OpenAI under commercial API terms that prohibit model training; never to any other AI provider, and never through an aggregator, gateway, or model hub.
9. Meta and TikTok Marketing APIs — data use
When you connect a Meta (Facebook/Instagram) or TikTok advertising account, Orova accesses that data only through the official Marketing APIs and only within the permissions you grant via OAuth.
- We use Meta and TikTok advertising data solely to: (a) read campaign, ad set/ad group, ad, audience, and reporting/insights data to show performance dashboards and analytics inside the user-facing Orova Ads experience; and (b) manage the campaigns you authorize us to manage — adjusting budgets, bids and targeting, turning campaigns on or off, and creating or refreshing audiences and creatives — on your behalf.
- We do not sell or share Meta or TikTok data with third parties, we do not use it for advertising unrelated to your own accounts, and we do not use it to train generalized AI/ML models.
- You can revoke access at any time from the provider, after which Orova stops accessing your data.
- Our use complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies and the TikTok Marketing API Terms and data-use policies.
10. Meta Platform data — Facebook Pages, Instagram, and Threads (Orova Social)
Orova Social connects to your Facebook Page, Instagram Business account, and Threads profile only when you ask it to, through Meta's official OAuth flow and only within the permissions you grant.
- From those connections we receive the id, name, and profile picture of the Page or account, and an access token.
- We use them for one purpose only: to publish the content you compose in Orova and to show you the result of each publish.
- We do not read your private messages, we do not sell or share this data with third parties, and we do not use it for advertising or to train generalized AI/ML models.
- Access tokens are stored encrypted on Orova servers and are kept only while the channel stays connected.
- You can disconnect at any time: use the Disconnect button in Orova, which also revokes access on Meta's side, or remove Orova from your Facebook, Instagram, or Threads app settings — in either case Orova deletes the channel and its token.
- To request deletion of your data, email contact@orova.vn or use our deletion-status pages at https://orova.vn/u/social/meta/delete-status, https://orova.vn/u/social/instagram/delete-status, and https://orova.vn/u/social/threads/delete-status.
- Our use of these APIs complies with the Meta Platform Terms and the Meta Developer Policies.
11. LinkedIn, Telegram și Zalo (Orova Social)
Orova Social se conectează și la LinkedIn, Telegram și Zalo, doar atunci când îi solicitați acest lucru și doar în limitele permisiunilor pe care le acordați.
- (a) LinkedIn: cu autorizarea dvs., Orova vă conectează contul LinkedIn pentru a publica postările pe care le compuneți în Orova pe profilul dvs. personal și/sau pe Paginile de companie pe care le administrați, prin API-urile LinkedIn Marketing și Community Management (folosind permisiunile w_member_social și w_organization_social).
- Prin această conexiune prelucrăm numele dvs., fotografia de profil și adresa de e-mail principală, iar — pentru o Pagină de companie — indicatorii privind urmăritorii acesteia.
- Tokenul de acces este stocat criptat și folosit doar pentru a publica sau a citi în numele dvs., la solicitarea dvs.; deconectarea revocă tokenul.
- Nu vindem, nu divulgăm și nu folosim aceste date pentru a antrena modele AI.
- Politica de confidențialitate LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
- (b) Telegram: Orova publică conținutul dvs. în botul, canalul sau grupul pe care l-ați creat dvs., prin Telegram Bot API; Orova stochează doar tokenul botului și ID-ul conversației (chat id) pe care le furnizați și nu citește alte date personale Telegram.
- (c) Zalo (Official Account): Orova publică conținutul dvs. în contul dvs. Zalo Official Account prin Zalo API; tokenul de acces al OA este stocat criptat și folosit doar pentru a publica la solicitarea dvs.
- Pentru toate trei, tokenurile de acces sunt păstrate doar cât timp canalul rămâne conectat și vă puteți deconecta oricând în Orova, ceea ce revocă și șterge tokenul.
12. TikTok — the "OROVA VN" app (Orova Social and Insight)
Orova connects to TikTok through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".
- When you choose to connect a TikTok account, you are sent to TikTok's official authorization screen, where the app appears as "OROVA VN", and Orova receives access only within the permissions (scopes) you approve.
- (a) What "OROVA VN" accesses: your basic profile — open ID, display name, avatar, profile link, bio and verification status (user.info.basic, user.info.profile); your account statistics — follower, following, like and video counts (user.info.stats); the list of your public videos with their public metrics (video.list); and, only if you use publishing, the ability to upload and publish to your TikTok account the videos or photos you create or schedule in Orova Social (video.upload, video.publish).
- (b) How we use it: only to show you your own TikTok performance inside Orova and to post the content you explicitly ask us to post, at the time and with the caption, privacy setting and interaction options (comments, Duet, Stitch, branded-content disclosure and music-usage confirmation) you choose on the compose screen; without that confirmation Orova does not publish.
- We never post, edit or delete anything on TikTok without your instruction.
- (c) What we do not do: we do not sell TikTok data, do not use it for advertising or profiling, do not share it with third parties other than the service providers in section 6 acting on our behalf, and do not use it to train generalized AI models.
- (d) Storage and security: access and refresh tokens are stored encrypted on Orova servers, isolated per workspace and per channel, and are kept only while the channel stays connected; your TikTok profile, statistics and public video data are kept in your workspace only while the connection is active and are then deleted or anonymized as described in section 14.
- (e) Your control: you can disconnect at any time in Orova — the Disconnect button asks TikTok to revoke the access granted to "OROVA VN" and then deletes the channel and its stored tokens from Orova; you can also remove "OROVA VN" yourself in the TikTok app under Settings and privacy ▸ Security & permissions ▸ Manage app permissions; and you can request deletion of your data by emailing contact@orova.vn, with the rights described in section 16.
- Our use of TikTok data complies with the TikTok Developer Terms of Service and TikTok's platform policies.
13. Transferuri internaționale de date
Orova este construită pentru utilizare la nivel global. Datele dvs. pot fi prelucrate în regiunea cea mai apropiată de spațiul dvs. de lucru, inclusiv în afara țării dvs. de reședință. Atunci când datele sunt transferate la nivel internațional, le protejăm prin garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard, și luăm măsuri pentru a ne asigura că beneficiază de un nivel adecvat de protecție.
Pe scurt
Datele dvs. se pot afla pe servere din afara țării dvs., dar circulă însoțite de garanții contractuale, astfel încât nivelul de protecție să nu scadă.
14. Păstrarea datelor
Fiecare tip de date are propria perioadă de păstrare:
| Tip de date | Perioadă de păstrare |
|---|---|
| Date despre cont și conexiuni | Cât timp contul dvs. este activ și pentru o perioadă rezonabilă după închidere, pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și financiare și pentru soluționarea litigiilor |
| Jurnale de activitate | 90 de zile, cu excepția cazului în care un anumit incident de securitate impune o perioadă mai lungă |
| Tokenuri de acces și de reîmprospătare pentru canalele conectate | Păstrate doar cât timp canalul rămâne conectat; deconectarea le revocă și le șterge |
| Date Orova Bot (liste, istoricul rulărilor, lista de blocare) | Păstrate în spațiul de lucru până când clientul le șterge; ștergerea spațiului de lucru le șterge și pe acestea, iar Orova nu păstrează o copie separată |
| Cache-ul de evaluare AI al Orova Bot (după domeniul companiei, fără date cu caracter personal) | Un rezultat este reutilizat doar în termen de 30 de zile de la evaluare |
Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm.
Pe scurt
Închiderea contului sau deconectarea unui canal declanșează termenul de ștergere; păstrăm doar ceea ce legea ne obligă să păstrăm.
15. Securitatea datelor și notificarea încălcărilor
Securitate: datele sunt criptate în tranzit și în repaus. Datele de autentificare pentru conexiunile terțe sunt stocate în formă protejată, iar tokenurile de acces sunt izolate pentru fiecare cont. Accesul intern este limitat la minimul necesar și este înregistrat. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, dar depunem eforturi continue pentru a vă proteja datele.
Notificarea încălcărilor: dacă are loc o încălcare a securității datelor cu caracter personal care este susceptibilă să vă afecteze drepturile, vom notifica autoritatea de supraveghere competentă și, acolo unde este necesar, utilizatorii afectați, fără întârzieri nejustificate, descriind ce s-a întâmplat și măsurile pe care le luăm.
Pe scurt
Datele dvs. sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus, iar dacă un incident vă afectează, vă informăm în loc să îl ascundem.
16. Drepturile și opțiunile dvs. de control
În funcție de locul în care locuiți, aveți următoarele drepturi asupra datelor dvs. cu caracter personal:
- Să accesați, să rectificați, să ștergeți sau să primiți o copie portabilă a datelor dvs. cu caracter personal.
- Să vă opuneți anumitor prelucrări sau să le restricționați și să vă retrageți consimțământul.
- Să revocați oricând orice conexiune terță din partea furnizorului — Orova încetează apoi să o acceseze, fără niciun impact asupra contului dvs.
- Să vă exportați datele, să solicitați ștergerea sau să vă închideți contul din Setări.
- Pentru a vă exercita orice drept: trimiteți o solicitare prin secțiunea Asistență din aplicație sau un e-mail la contact@orova.vn.
- Să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.
Datele copiilor: Serviciul este destinat companiilor și profesioniștilor și nu se adresează copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane sub 16 ani. Dacă considerați că un minor ne-a furnizat date, contactați-ne și le vom șterge.
Pe scurt
Majoritatea acestor acțiuni le puteți face singur în Setări; pentru restul, este suficientă o singură solicitare prin secțiunea Asistență.
17. Orova Bot și datele publice de contact
Orova Bot este un instrument care îi ajută pe clienții Orova să găsească companii, magazine și profesioniști care corespund criteriilor lor.
Ce colectează instrumentul. Doar datele de contact pe care o companie, un magazin sau un profesionist le-a publicat el însuși pe propriul site web, pagina „Despre noi”, pagina de contact sau canalul public de social media:
| Categorie | Exemple |
|---|---|
| Identitatea companiei | Numele companiei, numele magazinului, numele reprezentantului sau al canalului |
| Date de contact | E-mail, număr de telefon, site web, linkuri către profiluri de social media |
| Context | Țara, domeniul de activitate și linkul către pagina sursă în care au fost publicate datele |
Fiecare rând dintr-o listă conține întotdeauna linkul către pagina sursă în care au fost publicate datele, astfel încât atât clientul, cât și persoana contactată să le poată verifica.
Ce NU colectează instrumentul: nimic din spatele unei autentificări, din grupuri închise sau mesaje private ori de pe pagini care blochează accesarea automată (robots.txt); date cu caracter personal sensibile, astfel cum sunt definite de Legea Vietnamului privind protecția datelor cu caracter personal și de Decretul 356/2025/ND-CP: sănătate, religie, opinii politice, viață sexuală, date biometrice, numere ale actelor de identitate sau conturi bancare; fotografii, conținutul postărilor ori liste de prieteni și urmăritori.
Orova nu păstrează și nu vinde datele. O listă există doar în spațiul de lucru al clientului care a rulat instrumentul. Orova nu păstrează o copie separată, nu combină liste între spații de lucru și nu le vinde, nu le închiriază și nu le folosește în scopuri proprii — articolul 7 din Legea Vietnamului privind protecția datelor cu caracter personal nr. 91/2025/QH15 interzice cumpărarea și vânzarea datelor cu caracter personal. Când clientul șterge un rând, o listă sau spațiul de lucru, datele Orova Bot aferente (liste, istoricul rulărilor, lista de blocare) sunt șterse odată cu acestea. Configurațiile botului (cuvinte cheie, tipuri de surse, țări) nu conțin date cu caracter personal, iar Orova le reutilizează pentru a servi mai mulți clienți.
Mutarea rândurilor în Contacte în același spațiu de lucru. Când clientul face clic pe „În contacte” sau activează „Automatizare”, datele din acel rând sunt copiate din Orova Bot în Contactele Orova Connect din același spațiu de lucru. Datele nu părăsesc spațiul de lucru și nu sunt transmise niciunui alt spațiu de lucru sau terț. Clientul decide ce rânduri sunt mutate, manual sau prin reguli stabilite de el însuși. Odată mutate, datele fac parte din Contactele clientului și sunt șterse odată cu spațiul de lucru.
Cine este responsabil. Clientul Orova decide pe cine caută și cum folosește lista, așa că este operatorul de date pentru lista sa. Orova furnizează instrumentul și prelucrează datele conform instrucțiunilor clientului. Clientul trebuie să folosească lista în mod legal, atât acolo unde își desfășoară activitatea, cât și acolo unde locuiesc persoanele pe care le contactează — de exemplu, Legea Vietnamului privind protecția datelor cu caracter personal nr. 91/2025/QH15 și Decretul 356/2025/ND-CP, GDPR în Uniunea Europeană și CAN-SPAM în Statele Unite (a se vedea secțiunea 13 din Termenii și condițiile de utilizare).
Evaluări AI. Clienții pot stabili criterii pe care AI să le evalueze pe baza informațiilor publice (de exemplu, dacă există știri publice negative). Rezultatul este doar o sugestie, poate fi greșit și este întotdeauna însoțit de raționament și surse. Nu trebuie folosit pentru decizii cu efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra unei persoane (angajare, creditare, asigurare, locuință).
Cache-ul de evaluare AI. Pentru a evita evaluarea repetată a aceleiași companii, Orova stochează rezultatele evaluării după domeniul site-ului web al companiei și setul de criterii. Acest cache nu conține date cu caracter personal: doar domeniul, un cod pentru setul de criterii și rezultatul, cu citate și surse din paginile publice ale companiei. Nu conține e-mailuri, numere de telefon sau nume de contact, nici liste și nici evidența spațiului de lucru care a rulat evaluarea. Un rezultat este reutilizat doar în termen de 30 de zile de la evaluare; când este reutilizat, clientului nu i se taxează Quota pentru acea evaluare.
Dacă o companie vă contactează folosind date din Orova Bot. E-mailul sau apelul provine de la compania respectivă, nu de la Orova. E-mailurile trimise prin Orova Connect pleacă din căsuța de e-mail proprie, conectată, a companiei, astfel încât, atunci când răspundeți, solicitarea dvs. ajunge direct la acea companie. O puteți întreba de unde v-a obținut datele și îi puteți cere să vă rectifice sau să vă șteargă datele ori să înceteze să vă contacteze — este suficient să răspundeți la acel e-mail sau să îi spuneți direct. Compania trebuie să vă soluționeze solicitarea conform Legii Vietnamului privind protecția datelor cu caracter personal nr. 91/2025/QH15 (sau conform legislației din locul în care locuiți, precum GDPR) și dispune în Orova de un buton „Șterge și blochează” care vă elimină și împiedică colectarea dvs. din nou în spațiul său de lucru. Orova nu păstrează nicio copie a listei, deci nu vă poate căuta sau șterge datele în numele companiei — vă rugăm să trimiteți solicitarea companiei care v-a contactat.
Temei juridic: Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (UE) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj)
Pe scurt
Orova Bot folosește doar datele pe care companiile le publică ele însele, iar fiecare rând are link către sursa sa. Lista aparține spațiului de lucru al clientului care a rulat botul, ajunge în Contacte doar în interiorul acelui spațiu de lucru atunci când clientul alege acest lucru, iar Orova nici nu o păstrează, nici nu o vinde.
18. Modificări ale prezentei politici și contact
Modificări: putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Atunci când facem modificări semnificative, vom actualiza data de mai sus și, acolo unde este cazul, vă vom notifica prin e-mail sau prin intermediul Serviciului. Continuarea utilizării după o actualizare înseamnă că acceptați politica revizuită.
Contact: pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau pentru a vă exercita drepturile, folosiți secțiunea Asistență din aplicație sau trimiteți un e-mail la contact@orova.vn. Răspundem în cel mult cinci zile lucrătoare.
Pe scurt
Data din partea de sus vă arată întotdeauna ce versiune citiți; cel mai rapid loc pentru orice întrebare este secțiunea Asistență din aplicație.
Prezenta politică este furnizată în limba vietnameză și în limba engleză. Dacă cele două versiuni sunt înțelese diferit, versiunea în limba engleză este cea obligatorie.