Услови коришћења услуге Orova

1. Дефиниције

У овим Условима, појмови написани великим почетним словом имају следећа значења.

• Услуга: платформа Orova на orova.vn, укључујући веб-сајт, веб апликацију, модуле, API-је и апликацију „OROVA VN“ регистровану на платформама трећих лица.
• Налог: ваш лични профил за пријаву на Orova, везан за једну имејл адресу.
• Радни простор: радни простор унутар Orova. Сваки Радни простор има једног власника, може имати више чланова и садржи сопствене податке, везе и новчаник Quota.
• Quota: јединица коју трошите када Orova за вас изврши AI задатак или други задатак који се наплаћује. Quota се налази у једном новчанику који деле сви модули истог Радног простора.
• Пакет: ниво претплате који бирате за Радни простор. Пакет одређује колико Quota добијате, а не које функције можете да користите.
• Ваш садржај: подаци, текстови, слике, фајлови, спискови клијената, документи и све друге информације које отпремите на Orova или које Orova у ваше име преузме путем Везе са трећим лицем.
• Веза са трећим лицем: ваше овлашћење да Orova приступи неком од ваших налога на другој платформи — као што су Google, Meta, TikTok или ваш сопствени веб-сајт — обично путем OAuth-а.
• AI резултат: сваки садржај, анализа, препорука или радња коју генеришу или изврше AI модели унутар Orova на ваш захтев.

2. Прихватање и услови за коришћење

Морате имати најмање 18 година и овлашћење да прихватите ове Услове за себе или за организацију коју заступате. Ако Orova користите у име привредног субјекта, потврђујете да сте за то овлашћени, а „ви“ у овим Условима обухвата и тај привредни субјект.

Креирање Налога, пријава или наставак коришћења Услуге значи да прихватате ове Услове. Ако се не слажете, молимо вас да престанете да користите Услугу.

Ови Услови обухватају целу платформу Orova и апликацију „OROVA VN“. Поједини модули или функције могу имати посебна правила приказана у апликацији; у случају сукоба, та посебна правила имају предност само за тај модул или функцију.

Услугу можете да користите само тамо где то дозвољавају закон места вашег пребивалишта и закон места где пословате, и само ако се не налазите на листи лица под ограничењима према важећем праву.

3. Налози, безбедност и чланови радног простора

Одговорни сте за све што се дешава под вашим Налогом и за чување безбедности података за пријаву, укључујући кодове за двофакторску потврду ако их укључите. Налог је намењен једној особи; не делите приступне податке и не пријављујте се у туђе име.

Власник Радног простора позива чланове и подешава дозволе сваког члана у апликацији. Власник Радног простора је одговоран за начин на који његови чланови користе Услугу, за податке унете у Радни простор и за Quota коју Радни простор троши. Чланови могу да виде и раде само у оквиру дозвола које су им додељене; опозив дозволе ступа на снагу чим га власник примени.

Ако сумњате на неовлашћени приступ свом Налогу, одмах промените лозинку и обавестите Orova преко одељка Подршка у апликацији. Orova може да затражи потврду вашег идентитета пре поступања по осетљивим захтевима у вези са Налогом.

Orova може да суспендује или ограничи Налог када постоје знаци неовлашћеног приступа или преваре, или када Налог угрожава платформу, друге кориснике или повезане платформе.

4. Шта Orova пружа

Orova је AI платформа за маркетинг и пословање. Повезује се са вашим налозима за оглашавање, аналитику и веб-сајт ради праћења учинка, израде извештаја и унапређења вашег рада. Orova ради на платформама које повежете; не замењује их, а ваше коришћење сваке повезане платформе и даље подлеже њеним сопственим условима.

Услуга тренутно обухвата следеће модуле:

• Orova SEO — AI SEO софтвер који пише, објављује и оптимизује садржај.
• Orova Ads — AI који води ваше огласе на Google-у, Meta-и и TikTok-у.
• Orova Insight — маркетиншки извештаји на аутопилоту уз AI.
• Orova CRM — управљање потенцијалним клијентима и вашим продајним током праћења унутар Радног простора.
• Orova Social — објављивање на друштвеним мрежама, заказивање објава и писање описа уз AI.
• Orova Training — израда курсева, оцењивање радова и издавање сертификата уз AI.
• Orova Recruit — убрзајте процес запошљавања уз AI.
• Orova Link & QR — QR кодови, кратки линкови и праћење скенирања.
• Orova Connect — имејл пријемно сандуче и онлајн сале за састанке; AI води записник са састанка и саставља нацрте ваших имејлова.

Сваки Пакет вам даје пун приступ свим горе наведеним модулима и функцијама; Пакети се разликују само по количини Quota коју укључују. Orova може да дода, преименује, споји или укине модул; када се модул укида, Orova о томе обавештава у апликацији пре него што то ступи на снагу.

5. Дозвољено коришћење

Користите Услугу законито и у складу са условима платформи које повежете. Забрањено је следеће:

• Кршење закона тамо где пословате или где ваши клијенти бораве, или кршење правила платформи које повежете.
• Повреда права интелектуалне својине, приватности или других законитих права трећих лица.
• Слање нежељене поште, слање имејлова или порука људима који нису пристали да их примају, или вођење маркетиншких кампања за које немате законит основ.
• Отпремање или обрада података о личности за чију обраду немате право, или осетљивих података изван обима који вам је дозвољено да прикупљате.
• Прикупљање, копирање или аутоматско извлачење заштићеног садржаја трећих лица без дозволе.
• Покушај неовлашћеног приступа системима, налозима или подацима који нису ваши; скенирање, испитивање или заобилажење техничких ограничења Услуге без писмене сагласности Orova.
• Преоптерећивање, ометање или прекидање рада Услуге, укључујући путем аутоматизованих алата, ботова или неуобичајеног обима захтева.
• Препродаја, подлиценцирање или дељење приступа Услузи са трећим лицима изван вашег Радног простора без писменог уговора са Orova.
• Обрнути инжењеринг, декомпилација, израда изведених дела или копирање Услуге, осим у мери у којој закон то изричито дозвољава.
• Коришћење AI резултата за израду лажног садржаја, лажно представљање, клевету или озбиљно довођење читалаца у заблуду.

Orova може да суспендује, ограничи или раскине Налоге и Радне просторе који крше овај одељак, у складу са одељком 19. Када кршење ствара непосредан ризик за платформу, друге кориснике или повезане платформе, Orova може прво да поступи, а накнадно да обавести.

6. Ваш садржај и подаци

Ваш садржај остаје ваш. Orova не полаже право својине на податке, чланке, слике, спискове клијената или други материјал који унесете на платформу.

Ради пружања Услуге, Orova-и дајете неискључиву, светску лиценцу без накнаде, за време док користите Услугу, да чува, технички умножава, обрађује, приказује и преноси Ваш садржај — искључиво ради пружања Услуге вама, на пример ради извршавања AI задатака које затражите, израде извештаја, објављивања на каналима које сте повезали и чувања резервних копија за опоравак од квара. Ова лиценца не дозвољава Orova-и да Ваш садржај користи у промотивне сврхе нити да га продаје трећим лицима.

Гарантујете да имате потребна права на Ваш садржај, укључујући музику и материјал трећих лица, и да обрада тог садржаја од стране Orova на ваш захтев не повређује ничија права.

Ваш садржај можете да обришете или да опозовете Везу са трећим лицем у било ком тренутку у апликацији. Када опозовете везу, Orova престаје да преузима нове податке из тог извора; већ преузети подаци остају у вашем Радном простору док их не обришете или док не буду обрисани у складу са одељком 19. Начин на који Orova прикупља и чува податке описан је у Политици приватности.

7. Везе са трећим лицима и приступ

Многе функције Orova раде тек када повежете своје налоге на другим платформама. Овлашћење се даје путем OAuth процеса те платформе или путем API кључа који сами налепите у Orova.

Пре повезивања, екран за сагласност приказује тачно које опсеге приступа Orova тражи. Orova тражи само опсеге потребне за функције које користите и поступа искључиво у њиховим оквирима. Давањем приступа потврђујете да сте овлашћени да га дате за тај налог — укључујући и случај када налог припада привредном субјекту или клијенту коме пружате услуге.

Било коју везу можете да опозовете у било ком тренутку, у Orova или у подешавањима дозвола апликација дотичне платформе. Опозив везе може да заустави функције које од ње зависе, укључујући заказане задатке.

Ваше коришћење сваке повезане платформе и даље уређују њени сопствени услови, а за њихово поштовање сте одговорни ви. Платформе трећих лица могу у било ком тренутку да промене, ограниче или укину своје API-је, због чега нека функција Orova може да престане да ради из разлога ван контроле Orova.

8. AI резултат

Orova користи AI да анализира ваше податке и да препоручи или, ако то омогућите, спроведе измене као што су подешавање буџета, понуда и циљања, као и израда и објављивање садржаја. Ви одлучујете који асистенти су укључени и које радње остају искључиво саветодавне.

AI резултат производе статистички модели, па може бити нетачан, непотпун, застарео или неприкладан за вашу ситуацију. Orova НЕ гарантује тачност, потпуност нити подобност AI резултата за одређену намену. Дужни сте да прегледате AI резултат пре него што га употребите, нарочито пре објављивања, слања клијентима, примене на огласни налог или ослањања на њега при пословној одлуци.

AI резултат није правни, порески, рачуноводствени, медицински, финансијски нити било који други облик стручног савета. Када је то важно, обратите се квалификованом стручњаку.

Ви сте одговорни за садржај који објављујете или шаљете, укључујући садржај који је израдио AI. Orova не гарантује никакав одређени маркетиншки исход, позицију, саобраћај, конверзију или приход, јер они зависе од чинилаца ван контроле Orova-е.

9. Пакети и Quota

Сваки Пакет вам даје све функције Orova-е. Пакети се разликују само по количини Quota коју укључују; Orova не закључава функције иза Пакета.

Quota се налази у јединственом новчанику који деле сви модули истог Радног простора: ви бирате да ли ћете је трошити на SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR или Connect — она није унапред подељена по модулима. Преостала Quota и историја потрошње приказани су у апликацији.

Сваки пут када Orova за вас покрене AI задатак, одговарајућа Quota се одбија из новчаника Радног простора. Quota додајете на следеће начине:

QUOTA ПОТРОШЕНА НА AI ЗАДАТАК НЕ ВРАЋА СЕ, ЧАК И АКО ЗАДАТАК ВРАТИ ГРЕШКУ, БУДЕ ПРЕКИНУТ ИЛИ ДОНЕСЕ РЕЗУЛТАТ КОЈИМ НИСТЕ ЗАДОВОЉНИ. Разлог је то што трошак позивања AI модела настаје код добављача модела у тренутку покретања задатка. Ако сматрате да је Quota одбијена због системске грешке Orova-е — на пример, исти задатак наплаћен два пута — пријавите то преко одељка Подршка у апликацији како би Orova проверила и исправила обрачун.

10. Наплата, обнављање, порези и повраћај новца

Цене су исказане у USD. Међународна плаћања обрађују се преко PayPal-а; у Вијетнаму можете платити и банковним трансфером преко QR кода, уз прерачун по системском курсу Orova-е у тренутку плаћања.

Месечни Пакети се аутоматски обнављају у сваком обрачунском циклусу док их не откажете. Пакет можете у сваком тренутку надоградити, смањити или отказати у Подешавањима; отказивање производи дејство од наредног циклуса, а циклус који сте већ платили задржавате. Ако надоградите пакет усред циклуса, плаћате сразмерну разлику за преостале дане, а наредни циклус се наплаћује по цени новог Пакета.

Износи већ плаћени за текући циклус не враћају се, осим када важећи пропис налаже другачије. За плаћања извршена у Вијетнаму банковним трансфером: ова плаћања се не враћају, једнократна су (без аутоматског обнављања), а Orova није одговорна за трансфере послате са погрешном сврхом уплате, погрешним износом или на погрешан рачун. Ако трансфер не може бити аутоматски упарен, пошаљите доказ о уплати преко одељка Подршка у апликацији како би Orova извршила усаглашавање.

Исказане цене не обухватају порезе, банкарске накнаде и накнаде обрађивача плаћања, осим ако није другачије наведено. Ви сте одговорни за све порезе који се на вас примењују.

Orova може мењати своје цене. Промена цене се никада не примењује на обрачунски циклус који сте већ платили; за Пакете који се обнављају, Orova даје обавештење најмање 14 дана пре првог циклуса по новој цени, тако да имате времена да пакет задржите или откажете.

Ако плаћање не успе или га банка односно обрађивач плаћања сторнира, Orova може суспендовати плаћене делове Радног простора до измирења износа.

11. Услуге трећих лица

Услуга зависи од платформи трећих лица, укључујући Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal, као и банке и мрежни пролаз за усаглашавање трансфера (SePay).

Ваше коришћење тих платформи уређено је њиховим сопственим условима. Оне могу мењати, ограничити или укинути своје API-је, мењати политике оглашавања, мењати ограничења брзине приступа подацима или ограничити ваш налог према сопственим стандардима.

Orova није одговорна за радње, пропусте, доступност или промене политика трећих лица, нити за њихове одлуке о модерацији или одбијању огласа. Када промена код трећег лица онемогући рад неке функције Orova-е, Orova настоји да се прилагоди у разумном року и даје обавештење у апликацији.

Orova није платна институција. Обраду трансакција, спречавање превара и спорове у вези са плаћањем решавају ваш обрађивач плаћања и ваша банка, у складу са својим условима.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Правила коришћења Orova Bot-а

Када користите Orova Bot, ви сте руковалац подацима за своје листе и сагласни сте да:

• Користите га искључиво у законите пословне сврхе — за проналажење партнера, пословних клијената и стручњака релевантних за ваш производ или услугу.
• Не купујете, не продајете, не издајете и не објављујете листе — Закон Вијетнама о заштити података о личности бр. 91/2025/QH15 (члан 7) забрањује куповину и продају података о личности.
• Поштујете прописе о сузбијању нежељених порука и заштити података тамо где пословате и где живе ваши примаоци — на пример, Закон Вијетнама о заштити података о личности бр. 91/2025/QH15 и Уредбу 356/2025/ND-CP, GDPR у Европској унији и CAN-SPAM у Сједињеним Државама. Свака е-порука или порука мора јасно навести ко сте, из ког јавног извора сте добили податке примаоца (сваки ред садржи линк ка свом извору) и како се може одјавити.
• Захтеве лица са којима ступате у контакт који стигну у пословно сандуче које сте повезали са Orova Connect (захтев за извором, исправком, брисањем или престанком контакта) решавате у законском року и користите дугме „Обриши и блокирај” да их уклоните из свог радног простора, како поново не би били прикупљени нити контактирани. Orova не чува копију ваших листа, па не може да реши те захтеве уместо вас.
• Сами одлучујете који контакти улазе у Контакте — „У контакте” и „Аутоматизација” само копирају податке из Orova Bot-а у Контакте Orova Connect унутар вашег радног простора, на основу ваших избора или правила која поставите; подаци не напуштају радни простор. Свака е-порука, порука или позив које потом пошаљете су ваши и обухваћени су обавезама из овог одељка.
• Не користите листе за узнемиравање, превару, лажно представљање или слање незаконитог садржаја; за праћење или профилисање појединаца изван пословне сврхе; нити за доношење одлука о запошљавању, кредитима, осигурању или становању на основу AI процена.
• Проверите податке пре него што се на њих ослоните — јавни подаци могу бити застарели или нетачни, а AI процене су само предлози.

Orova само обезбеђује алат. Ваше листе се налазе у вашем радном простору; Orova не чува засебну копију, не спаја листе између радних простора и не продаје податке. Брисањем реда, листе или радног простора бришу се и повезани подаци Orova Bot-а (видети одељак 17 Политике приватности).

Quota: Orova Bot наплаћује Quota према стварном трошку сваког покретања (претрага, читање страница, AI оцењивање), а не према броју пронађених контаката. AI оцене поново искоришћене из кеша се не наплаћују. Правило о неповраћају из одељка 9 примењује се и на Orova Bot.

Orova може суспендовати Orova Bot или ваш налог ако прими основану притужбу на злоупотребу и није одговорна за то како користите листу након што је преузмете или изнесете из Orova-е.

Извори: Закон о заштити података о личности бр. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — FTC водич за усклађеност (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Интелектуална својина и повратне информације

Orova и њен софтвер, изворни код, дизајн, интерфејс, жигови, логотипи, документација и садржај који је створила Orova у власништву су Orova-е или њених давалаца лиценце и заштићени су законом.

Док користите Услугу, Orova вам даје ограничено, неискључиво, непреносиво и опозиво право да Услугу користите за сопствено интерно пословање или пословање привредног субјекта који заступате. Изван тога, не смете копирати, мењати, препродавати, обрнуто конструисати нити стварати изведена дела из Услуге, осим у мери у којој закон то изричито дозвољава.

Не смете уклањати нити прикривати обавештења о ауторским правима, жигове или правна обавештења у Услузи, нити смете користити назив или логотип Orova на начин који сугерише да сте ви Orova или званични партнер Orova-е без писаног уговора.

Ако пошаљете повратне информације, предлоге функција или пријаве грешака, Orova их може слободно користити за унапређење производа, без накнаде и без настанка било какве обавезе према вама. Повратне информације се не сматрају вашим поверљивим информацијама, осим ако то изричито не наведете.

Ако сматрате да садржај на Orova-и повређује ваша права интелектуалне својине, пошаљите обавештење са пратећим доказима преко одељка Подршка у апликацији или на contact@orova.vn.

15. Бета функције

Неке функције могу бити понуђене као експерименталне, прегледне или бета функције и као такве су јасно означене у апликацији.

Бета функције постоје да бисте их испробали и дали повратне информације. Оне могу бити нестабилне, мењати се без упозорења или бити у потпуности повучене без икакве обавезе. Подаци створени у оквиру бета функције можда неће бити сачувани када се та функција измени или повуче.

Ви бирате да ли ћете користити бета функцију и не би требало да на њој заснивате процес високог ризика без резервног решења. AI задаци покренути у оквиру бета функције такође троше Quota у складу са одељком 9.

16. Доступност, одржавање и одрицање од гаранција

Orova настоји да Услуга ради поуздано и да инциденте отклања у разумном року. Orova се према овим Условима не обавезује на одређени проценат доступности.

Orova може спроводити планирано или хитно одржавање, уводити ажурирања или суспендовати део Услуге ради решавања безбедносног инцидента. За планирано одржавање које ће вероватно изазвати знатне прекиде, Orova унапред даје обавештење у апликацији. Позадински или заказани задаци могу бити прекинути током одржавања; проверите њихове резултате када Услуга поново буде доступна.

УСЛУГА СЕ ПРУЖА „У ВИЂЕНОМ СТАЊУ” И „ПРЕМА ДОСТУПНОСТИ”, БЕЗ ИКАКВИХ ГАРАНЦИЈА, ИЗРИЧИТИХ ИЛИ ПРЕЋУТНИХ, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ НЕ ОГРАНИЧАВАЈУЋИ СЕ НА ГАРАНЦИЈЕ ПРОДАЈНОСТИ, ПОДОБНОСТИ ЗА ОДРЕЂЕНУ НАМЕНУ, НЕПОВРЕЂИВАЊА ПРАВА, НИТИ БИЛО КАКВУ ГАРАНЦИЈУ ДА ЋЕ УСЛУГА БИТИ НЕПРЕКИДНА, БЕЗ ГРЕШАКА, ПОТПУНО БЕЗБЕДНА ИЛИ ДА ЋЕ ДАВАТИ ТАЧНЕ РЕЗУЛТАТЕ. ЗАКОНСКА ПРАВА КОЈА СЕ ПО ЗАКОНУ НЕ МОГУ ИСКЉУЧИТИ ОСТАЈУ НЕТАКНУТА.

17. Ограничење одговорности

У НАЈВЕЋОЈ МЕРИ КОЈУ ДОЗВОЉАВА ЗАКОН, OROVA НЕЋЕ БИТИ ОДГОВОРНА ЗА БИЛО КАКВУ ПОСРЕДНУ, СЛУЧАЈНУ, ПОСЕБНУ, ПОСЛЕДИЧНУ ИЛИ КАЗНЕНУ ШТЕТУ, УКЉУЧУЈУЋИ ГУБИТАК ДОБИТИ, ГУБИТАК ПРИХОДА, ГУБИТАК ПОСЛОВНЕ ПРИЛИКЕ, ГУБИТАК УГЛЕДА ИЛИ ГУБИТАК ПОДАТАКА, КОЈА ПРОИСТИЧЕ ИЗ ИЛИ У ВЕЗИ СА ВАШИМ КОРИШЋЕЊЕМ УСЛУГЕ ИЛИ НЕМОГУЋНОШЋУ ЊЕНОГ КОРИШЋЕЊА, ЧАК И АКО ЈЕ OROVA БИЛА ОБАВЕШТЕНА О МОГУЋНОСТИ НАСТАНКА ТАКВЕ ШТЕТЕ.

НИ У КОМ СЛУЧАЈУ УКУПНА ЗБИРНА ОДГОВОРНОСТ OROVA-Е ПО ОВИМ УСЛОВИМА НЕЋЕ ПРЕМАШИТИ ИЗНОС КОЈИ СТЕ ПЛАТИЛИ OROVA-И У ДВАНАЕСТ МЕСЕЦИ ПРЕ ДОГАЂАЈА КОЈИ ЈЕ ДОВЕО ДО ЗАХТЕВА.

НАВЕДЕНА ОГРАНИЧЕЊА ПОДЈЕДНАКО СЕ ПРИМЕЊУЈУ НА ШТЕТУ НАСТАЛУ ИЗ AI РЕЗУЛТАТА, ИЗ ИЗМЕНА КОЈЕ OROVA ПРИМЕЊУЈЕ НА ВАШЕ ПОВЕЗАНЕ НАЛОГЕ ПРЕМА ПОДЕШАВАЊИМА КОЈА СТЕ ОМОГУЋИЛИ, КАО И ИЗ РАДЊИ ИЛИ ПРЕКИДА РАДА ПЛАТФОРМИ ТРЕЋИХ ЛИЦА.

Ништа у овом одељку не искључује одговорност коју важећи закон не дозвољава да буде искључена, као што је одговорност за намерно скривљено понашање или превару.

18. Обештећење

Сагласни сте да обештетите Orova-у и њено особље и заштитите их од свих захтева трећих лица, штете, одговорности, судских трошкова и разумних трошкова правног заступања који произлазе из:

• Вашег садржаја, укључујући садржај који је израдио AI, а који сте објавили или послали.
• Вашег коришћења Услуге или коришћења Услуге од стране чланова вашег Радног простора.
• Налога које сте повезали и обима приступа који сте одобрили Orova-и.
• Вашег кршења ових Услова, закона или услова било које платформе трећег лица.
• Било ког захтева да ваш садржај повређује права интелектуалне својине или право на приватност другог лица.

Orova ће вас обавестити о сваком таквом захтеву у разумном року и разумно ће сарађивати са вама у његовом решавању. Orova може изабрати сопственог правног заступника и учествовати у одбрани својих интереса о сопственом трошку.

19. Суспензија, раскид, извоз и брисање података

Можете у сваком тренутку престати да користите Услугу, отказати свој Пакет или затворити свој Налог у Подешавањима.

Orova може суспендовати или укинути ваш приступ ако озбиљно прекршите ове Услове и не отклоните кршење након обавештења, ако постоје знаци преваре или безбедносног ризика или ако то налаже закон. Када је ризик непосредан, Orova може прво суспендовати приступ, а обавештење дати накнадно. Обавештење се шаље на адресу е-поште вашег Налога.

Пре затварања Радног простора извезите своје податке помоћу функција за извоз доступних у апликацији. Након затварања или укидања Радног простора, Orova чува податке у стању мировања 30 дана, тако да и даље можете затражити извоз преко одељка Подршка у апликацији; након 30 дана подаци се бришу или анонимизују, осим када Orova мора да их задржи по закону или ради решавања спора.

Раскидом престаје ваше право коришћења Услуге, везе се прекидају, а преостала Quota у новчанику истиче и не може се претворити у новац. Износи већ плаћени за текући циклус не враћају се у складу са одељком 10.

Одељци 6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 и 21 остају на снази и након раскида.

20. Меродавно право и спорови

На ове Услове примењује се право које важи на месту пословања Orova-е, без примене колизионих правила.

У случају спора, стране ће најпре покушати да га реше у доброј вери. Обавештење о спору пошаљите преко одељка Подршка у апликацији или на contact@orova.vn, уз опис проблема, хронологије и исхода који тражите; стране ће потом преговарати 30 дана од дана слања обавештења.

Спорови који не буду решени преговорима износе се пред надлежне судове јурисдикције у којој Orova послује.

Овај одељак не утиче на потрошачка права која вам принудно гарантује право места вашег пребивалишта.

21. Измене, целокупан уговор и контакт

Orova може ажурирати ове Услове. Ажурирања се објављују на овој страници са датумом ступања на снагу. За битне измене или измене које су за вас неповољне — на пример, промену начина обрачуна Quota, промену услова плаћања или сужавање ваших права — Orova обавештава активне клијенте е-поштом најмање 14 дана пре ступања измене на снагу и приказује обавештење у апликацији. Настављање коришћења Услуге након датума ступања на снагу значи да прихватате нову верзију; ако се не слажете, откажите свој Пакет и престаните да користите Услугу пре тог датума.

Ови Услови, заједно са Политиком приватности и правилима за поједине функције приказаним у апликацији, чине целокупан уговор између вас и Orova-е у вези са Услугом и замењују сваки ранији споразум о истом предмету. Ако се утврди да нека одредба није извршива, она се сужава у најмањој потребној мери, а остатак остаје у потпуности на снази. То што Orova у једном случају не оствари неко право не значи да се тог права одрекла.

Не можете пренети своја права или обавезе из ових Услова без писане сагласности Orova-е. Orova их може пренети у оквиру спајања, преузимања или реорганизације привредног друштва.

Orova је производ за самосталну употребу: сами се региструјете, укључујете функције, подешавате и покрећете све у апликацији. Свако питање, технички захтев или притужбу пошаљите преко одељка Подршка у апликацији; правна питања упућују се на contact@orova.vn.

Енглеска верзија ових Услова је обавезујућа; преводи служе само ради лакшег разумевања.