Условия использования Orova

1. Определения

В настоящих Условиях термины с заглавной буквы имеют следующие значения.

• Сервис: платформа Orova на orova.vn, включая веб-сайт, веб-приложение, модули, API и приложение «OROVA VN», зарегистрированное на сторонних платформах.
• Аккаунт: ваш личный профиль для входа в Orova, привязанный к одному адресу электронной почты.
• Рабочее пространство: рабочая среда внутри Orova. У каждого Рабочего пространства один владелец, может быть несколько участников, и в нем хранятся собственные данные, подключения и кошелек Quota.
• Quota: единица, которую вы расходуете, когда Orova выполняет для вас задачу AI или иную платную задачу. Quota хранится в едином кошельке, общем для всех модулей одного Рабочего пространства.
• Тариф: уровень подписки, который вы выбираете для Рабочего пространства. Тариф определяет объем получаемой Quota, а не то, какими функциями вы можете пользоваться.
• Ваш контент: данные, тексты, изображения, файлы, списки клиентов, документы и любая иная информация, которую вы загружаете в Orova или которую Orova получает от вашего имени через Стороннее подключение.
• Стороннее подключение: ваше разрешение Orova на доступ к одному из ваших аккаунтов на другой платформе — например, Google, Meta, TikTok или вашем собственном сайте, — как правило, через OAuth.
• Результат AI: любой контент, анализ, рекомендация или действие, созданные или выполненные моделями AI внутри Orova по вашему запросу.

2. Принятие условий и право на использование

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать полномочиями принять настоящие Условия от своего имени или от имени представляемой вами организации. Если вы используете Orova от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены на это, и под «вы» в настоящих Условиях понимается также эта компания.

Создание Аккаунта, вход в систему или продолжение использования Сервиса означают принятие вами настоящих Условий. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Настоящие Условия охватывают всю платформу Orova и приложение «OROVA VN». Для некоторых модулей или функций могут действовать специальные правила, отображаемые в приложении; в случае противоречия эти специальные правила имеют приоритет только в отношении соответствующего модуля или функции.

Вы можете использовать Сервис только там, где это допускают законы места вашего проживания и места ведения деятельности, и только если вы не включены в список лиц с ограничениями согласно применимому законодательству.

3. Аккаунты, безопасность и участники рабочего пространства

Вы несете ответственность за все, что происходит в вашем Аккаунте, и за сохранность данных для входа, включая коды двухфакторной аутентификации, если вы ее включили. Аккаунт предназначен для одного человека; не передавайте учетные данные и не входите в систему от чужого имени.

Владелец Рабочего пространства приглашает участников и задает права каждого участника в приложении. Владелец Рабочего пространства несет ответственность за то, как его участники используют Сервис, за данные, загруженные в Рабочее пространство, и за Quota, израсходованную Рабочим пространством. Участники видят и действуют только в пределах предоставленных им прав; отзыв права вступает в силу сразу после его применения владельцем.

Если вы подозреваете несанкционированный доступ к своему Аккаунту, немедленно смените пароль и сообщите Orova через раздел «Поддержка» в приложении. Перед выполнением чувствительных запросов по Аккаунту Orova может попросить вас подтвердить личность.

Orova может приостановить или ограничить Аккаунт при признаках несанкционированного доступа или мошенничества либо если Аккаунт создает риск для платформы, других клиентов или подключенных платформ.

4. Что предоставляет Orova

Orova — это AI-платформа для маркетинга и бизнес-операций. Она подключается к вашим рекламным и аналитическим аккаунтам, а также к аккаунтам сайтов, чтобы отслеживать эффективность, формировать отчеты и помогать оптимизировать вашу работу. Orova работает поверх подключенных вами платформ; она не заменяет их, и использование каждой подключенной платформы по-прежнему регулируется ее собственными условиями.

В настоящее время Сервис включает следующие модули:

• Orova SEO — AI-программа для SEO, которая пишет, публикует и оптимизирует контент.
• Orova Ads — AI, который ведет вашу рекламу в Google, Meta и TikTok.
• Orova Insight — маркетинговые отчеты на автопилоте с помощью AI.
• Orova CRM — управление лидами и воронкой сопровождения продаж внутри Рабочего пространства.
• Orova Social — публикация в социальных сетях, планирование постов и написание подписей с помощью AI.
• Orova Training — создание курсов, проверка работ и выдача сертификатов с помощью AI.
• Orova Recruit — ускорение процесса найма с помощью AI.
• Orova Link & QR — QR-коды, короткие ссылки и отслеживание сканирований.
• Orova Connect — почтовый ящик и онлайн-переговорные; AI ведет протоколы встреч и готовит черновики ваших писем.

Каждый Тариф предоставляет полный доступ ко всем перечисленным выше модулям и функциям; Тарифы различаются только объемом включенной Quota. Orova может добавлять, переименовывать, объединять или выводить из эксплуатации модули; при выводе модуля из эксплуатации Orova заранее уведомляет об этом в приложении.

5. Допустимое использование

Используйте Сервис законно и в соответствии с условиями подключаемых платформ. Запрещается:

• Нарушать законодательство места вашей деятельности или проживания ваших клиентов либо нарушать правила подключаемых платформ.
• Нарушать права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или иные законные права третьих лиц.
• Рассылать спам, отправлять письма или сообщения людям, не давшим согласия на их получение, либо проводить маркетинговые кампании без законных оснований.
• Загружать или обрабатывать персональные данные, на обработку которых у вас нет права, либо чувствительные данные сверх разрешенного вам объема сбора.
• Собирать, копировать или парсить защищенный контент третьих лиц без разрешения.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к чужим системам, аккаунтам или данным; сканировать, зондировать или обходить технические ограничения Сервиса без письменного согласия Orova.
• Перегружать, затруднять или нарушать работу Сервиса, в том числе с помощью автоматизированных инструментов, ботов или аномального объема запросов.
• Перепродавать, сублицензировать или предоставлять доступ к Сервису третьим лицам вне вашего Рабочего пространства без письменного соглашения с Orova.
• Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, создавать производные произведения или копировать Сервис, кроме случаев, прямо разрешенных законом.
• Использовать Результат AI для создания мошеннического контента, выдачи себя за других лиц, клеветы или серьезного введения читателей в заблуждение.

Orova может приостановить, ограничить или прекратить действие Аккаунтов и Рабочих пространств, нарушающих настоящий раздел, в соответствии с разделом 19. Если нарушение создает непосредственный риск для платформы, других клиентов или подключенных платформ, Orova может сначала принять меры, а затем уведомить об этом.

6. Ваш контент и данные

Ваш контент остается вашим. Orova не претендует на права собственности на данные, статьи, изображения, списки клиентов или иные материалы, которые вы загружаете на платформу.

Для работы Сервиса вы предоставляете Orova неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на срок использования вами Сервиса на хранение, техническое копирование, обработку, отображение и передачу Вашего контента — исключительно для предоставления вам Сервиса, например для выполнения запрошенных вами задач AI, построения отчетов, публикации в подключенных вами каналах и хранения резервных копий для аварийного восстановления. Эта лицензия не позволяет Orova использовать Ваш контент для продвижения или продавать его третьим лицам.

Вы гарантируете, что обладаете необходимыми правами на Ваш контент, включая музыку и материалы третьих лиц, и что его обработка Orova по вашему запросу не нарушает чьих-либо прав.

Вы можете в любой момент удалить Ваш контент или отозвать Стороннее подключение в приложении. При отзыве подключения Orova перестает получать новые данные из этого источника; уже полученные данные остаются в вашем Рабочем пространстве, пока вы их не удалите или пока они не будут удалены в соответствии с разделом 19. Порядок сбора и хранения данных Orova описан в Политике конфиденциальности.

7. Сторонние подключения и доступ

Многие функции Orova работают только после подключения ваших аккаунтов на других платформах. Авторизация происходит через собственный процесс OAuth соответствующей платформы или через API-ключ, который вы сами вставляете в Orova.

Перед подключением экран согласия показывает, какие именно области доступа запрашивает Orova. Orova запрашивает только области доступа, необходимые для используемых вами функций, и действует только в их пределах. Предоставляя доступ, вы подтверждаете, что вправе предоставить его для этого аккаунта, в том числе если он принадлежит компании или обслуживаемому вами клиенту.

Вы можете в любой момент отозвать любое подключение — в Orova или в настройках разрешений приложений соответствующей платформы. Отзыв подключения может остановить зависящие от него функции, включая запланированные задачи.

Использование каждой подключенной платформы по-прежнему регулируется ее собственными условиями, и их соблюдение — ваша ответственность. Сторонние платформы могут в любой момент изменить, ограничить или прекратить работу своих API, из-за чего функция Orova может перестать работать по причинам, не зависящим от Orova.

8. Результат AI

Orova использует ИИ для анализа ваших данных и для подготовки рекомендаций либо, если вы это включили, для внесения изменений, таких как корректировка бюджетов, ставок и таргетинга, а также подготовка и публикация контента. Вы сами решаете, какие ассистенты включены и какие действия остаются только рекомендательными.

Результаты ИИ создаются статистическими моделями, поэтому они могут быть ошибочными, неполными, устаревшими или неподходящими для вашей ситуации. Orova НЕ гарантирует точность, полноту или пригодность Результатов ИИ для определенной цели. Вы обязаны проверять Результаты ИИ перед их использованием, особенно перед публикацией, отправкой клиентам, применением к рекламному аккаунту или принятием на их основе бизнес-решений.

Результаты ИИ не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. В важных случаях обратитесь к квалифицированному специалисту.

Вы несете ответственность за контент, который публикуете или отправляете, включая контент, подготовленный ИИ. Orova не гарантирует какой-либо конкретный маркетинговый результат, позиции в поиске, трафик, конверсии или выручку, поскольку они зависят от факторов, находящихся вне контроля Orova.

9. Тарифы и Quota

Каждый Тариф дает доступ ко всем функциям Orova. Тарифы различаются только объемом включенной Quota; Orova не закрывает функции за Тарифами.

Quota хранится в едином кошельке, общем для всех модулей одного Рабочего пространства: вы сами выбираете, тратить ли ее на SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR или Connect, — она не распределяется заранее по модулям. Остаток Quota и история расходов отображаются в приложении.

Каждый раз, когда Orova выполняет для вас задачу ИИ, соответствующая Quota списывается с кошелька Рабочего пространства. Пополнить Quota можно следующими способами:

QUOTA, ПОТРАЧЕННАЯ НА ЗАДАЧУ ИИ, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЗАДАЧА ЗАВЕРШИЛАСЬ ОШИБКОЙ, БЫЛА ПРЕРВАНА ИЛИ ДАЛА РЕЗУЛЬТАТ, КОТОРЫЙ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ. Причина в том, что расходы на вызов модели ИИ возникают у поставщика модели в момент запуска задачи. Если вы считаете, что Quota была списана из-за сбоя в системе Orova (например, одна и та же задача была оплачена дважды), сообщите об этом через раздел Поддержки в приложении, чтобы Orova могла проверить и скорректировать списание.

10. Оплата, продление, налоги и возврат средств

Цены указаны в USD. Международные платежи обрабатываются через PayPal; во Вьетнаме также можно оплатить банковским переводом по QR-коду с пересчетом по системному курсу Orova на момент оплаты.

Ежемесячные Тарифы продлеваются автоматически в каждом расчетном периоде, пока вы их не отмените. Вы можете повысить, понизить или отменить Тариф в любое время в Настройках; отмена вступает в силу со следующего периода, а уже оплаченный период сохраняется за вами. При повышении Тарифа в середине периода вы доплачиваете пропорциональную разницу за оставшиеся дни, а следующий период оплачивается по цене нового Тарифа.

Суммы, уже уплаченные за текущий период, не возвращаются, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством. Для платежей банковским переводом во Вьетнаме: такие платежи не возвращаются, являются разовыми (без автоматического продления), и Orova не несет ответственности за переводы с неверным назначением платежа, неверной суммой или на неверный счет. Если перевод не удается сопоставить автоматически, направьте подтверждение оплаты через раздел Поддержки в приложении, чтобы Orova могла его сверить.

Указанные цены не включают налоги, банковские сборы и комиссии платежных систем, если не указано иное. Вы несете ответственность за налоги, применимые к вам.

Orova может изменять свои цены. Изменение цены никогда не применяется к уже оплаченному расчетному периоду; для продлеваемых Тарифов Orova уведомляет не менее чем за 14 дней до первого периода по новой цене, чтобы у вас было время сохранить или отменить Тариф.

Если платеж не прошел или был отозван банком либо платежной системой, Orova может приостановить платные части Рабочего пространства до погашения суммы.

11. Сторонние сервисы

Сервис зависит от сторонних платформ, включая Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal, а также банки и шлюз сверки переводов (SePay).

Использование вами этих платформ регулируется их собственными условиями. Они могут изменять, ограничивать или прекращать работу своих API, менять рекламные правила, лимиты запросов к данным или ограничивать ваш аккаунт по своим стандартам.

Orova не несет ответственности за действия, бездействие, доступность или изменения правил третьих лиц, а также за их решения о модерации или отклонении объявлений. Если изменение у третьей стороны нарушает работу функции Orova, Orova стремится адаптироваться в разумный срок и уведомляет об этом в приложении.

Orova не является платежной организацией. Обработка транзакций, предотвращение мошенничества и платежные споры осуществляются вашей платежной системой и вашим банком в соответствии с их условиями.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Правила использования Orova Bot

Используя Orova Bot, вы являетесь контролером данных в отношении своих списков и обязуетесь:

• Использовать его только в законных деловых целях — для поиска партнеров, бизнес-клиентов и специалистов, имеющих отношение к вашему продукту или услуге.
• Не покупать, не продавать, не сдавать в аренду и не публиковать списки — Закон Вьетнама о защите персональных данных № 91/2025/QH15 (статья 7) запрещает куплю-продажу персональных данных.
• Соблюдать законодательство о борьбе со спамом и о защите данных там, где вы ведете деятельность и где проживают ваши получатели, — например, Закон Вьетнама о защите персональных данных № 91/2025/QH15 и Постановление 356/2025/ND-CP, GDPR в Европейском союзе и CAN-SPAM в США. В каждом письме или сообщении должно быть четко указано, кто вы, из какого публичного источника получены данные получателя (каждая строка содержит ссылку на источник) и как отказаться от рассылки.
• Обрабатывать в установленный законом срок запросы от людей, с которыми вы связывались, поступающие на деловой почтовый ящик, подключенный к Orova Connect (о раскрытии источника, исправлении, удалении или прекращении контактов), и использовать кнопку «Удалить и заблокировать», чтобы удалить их из вашего рабочего пространства и чтобы их данные больше не собирались и с ними больше не связывались. Orova не хранит копий ваших списков, поэтому не может обрабатывать такие запросы за вас.
• Самостоятельно решать, какие лиды попадают в Контакты — функции «В контакты» и «Автоматизация» лишь копируют данные из Orova Bot в Контакты Orova Connect внутри вашего собственного рабочего пространства на основе ваших решений или заданных вами правил; данные не покидают рабочее пространство. Каждое письмо, сообщение или звонок, которые вы отправляете или совершаете после этого, являются вашими и подпадают под обязательства, изложенные в настоящем разделе.
• Не использовать списки для преследования, мошенничества, выдачи себя за другое лицо или рассылки незаконного контента; не отслеживать и не профилировать физических лиц сверх деловой цели; не принимать решения о найме, кредитовании, страховании или жилье на основе оценок ИИ.
• Проверять данные, прежде чем на них полагаться, — публичные данные могут быть устаревшими или неверными, а оценки ИИ являются лишь рекомендациями.

Orova предоставляет только инструмент. Ваши списки хранятся в вашем рабочем пространстве; Orova не хранит отдельной копии, не объединяет списки разных рабочих пространств и не продает данные. Удаление строки, списка или рабочего пространства влечет удаление связанных данных Orova Bot (см. раздел 17 Политики конфиденциальности).

Quota: Orova Bot списывает Quota исходя из фактической стоимости каждого запуска (поиск, чтение страниц, оценка ИИ), а не из количества найденных лидов. Оценки ИИ, повторно используемые из кэша, не оплачиваются. Правило о невозврате из раздела 9 распространяется на Orova Bot.

Orova может приостановить работу Orova Bot или ваш аккаунт при получении обоснованной жалобы на злоупотребление и не несет ответственности за использование вами списка после его скачивания или переноса за пределы Orova.

Ссылки: Закон о защите персональных данных № 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — руководство FTC по соблюдению требований (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Интеллектуальная собственность и отзывы

Orova и ее программное обеспечение, исходный код, дизайн, интерфейс, товарные знаки, логотипы, документация и контент, созданный Orova, принадлежат Orova или ее лицензиарам и охраняются законом.

На время использования Сервиса Orova предоставляет вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервис для собственной внутренней деятельности или деятельности представляемой вами компании. Помимо этого, вы не вправе копировать, изменять, перепродавать, подвергать обратной разработке Сервис или создавать на его основе производные произведения, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

Вы не вправе удалять или скрывать уведомления об авторском праве, товарные знаки или юридические уведомления в Сервисе, а также использовать название или логотип Orova таким образом, чтобы создавалось впечатление, что вы являетесь Orova или официальным партнером Orova, без письменного соглашения.

Если вы направляете отзывы, предложения по функциям или сообщения об ошибках, Orova может свободно использовать их для улучшения продукта без оплаты и без возникновения каких-либо обязательств перед вами. Отзывы не считаются вашей конфиденциальной информацией, если вы прямо не укажете иное.

Если вы считаете, что контент в Orova нарушает ваши права интеллектуальной собственности, направьте уведомление с подтверждающими доказательствами через раздел Поддержки в приложении или на contact@orova.vn.

15. Бета-функции

Некоторые функции могут предлагаться как экспериментальные, предварительные или бета-функции и четко помечаются таковыми в приложении.

Бета-функции существуют для того, чтобы вы могли их опробовать и оставить отзыв. Они могут работать нестабильно, изменяться без предупреждения или быть полностью отозваны без каких-либо обязательств. Данные, созданные в бета-функции, могут не сохраниться при ее изменении или отзыве.

Вы сами решаете, использовать ли бета-функцию, и не следует строить на ней критически важный процесс без резервного варианта. Задачи ИИ, выполняемые в бета-функции, также расходуют Quota в соответствии с разделом 9.

16. Доступность, техническое обслуживание и отказ от гарантий

Orova стремится обеспечивать надежную работу Сервиса и устранять инциденты в разумные сроки. По настоящим Условиям Orova не берет на себя обязательств по конкретному показателю времени безотказной работы.

Orova может проводить плановое или экстренное техническое обслуживание, устанавливать обновления или приостанавливать часть Сервиса для устранения инцидента безопасности. О плановом обслуживании, которое может вызвать существенные перебои, Orova заранее уведомляет в приложении. Фоновые или запланированные задачи могут прерываться во время обслуживания; проверьте их результаты после восстановления Сервиса.

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОГО, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, БЕЗ ОШИБОК, БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ЗАЩИЩЕН ИЛИ БУДЕТ ДАВАТЬ ТОЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. ПРАВА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ, ОСТАЮТСЯ В СИЛЕ.

17. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, OROVA НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ВЫРУЧКИ, УТРАТУ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, УЩЕРБ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСА ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ OROVA БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ OROVA ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ OROVA ЗА ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ.

УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЯ В РАВНОЙ МЕРЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ К УБЫТКАМ, ВОЗНИКШИМ ВСЛЕДСТВИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИИ, ИЗМЕНЕНИЙ, ВНОСИМЫХ OROVA В ВАШИ ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АККАУНТЫ В СООТВЕТСТВИИ С ВКЛЮЧЕННЫМИ ВАМИ НАСТРОЙКАМИ, А ТАКЖЕ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ СБОЕВ СТОРОННИХ ПЛАТФОРМ.

Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность, исключение которой не допускается применимым законодательством, например ответственность за умышленные противоправные действия или мошенничество.

18. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки Orova и ее персоналу и оградить их от любых претензий третьих лиц, убытков, обязательств, судебных расходов и разумных расходов на юридическую помощь, возникающих в связи с:

• Вашим Контентом, включая подготовленный ИИ контент, который вы опубликовали или отправили.
• Использованием Сервиса вами или участниками вашего Рабочего пространства.
• Подключенными вами аккаунтами и предоставленными Orova областями доступа.
• Нарушением вами настоящих Условий, закона или условий любой сторонней платформы.
• Любой претензией о том, что Ваш Контент нарушает права интеллектуальной собственности или право на неприкосновенность частной жизни другого лица.

Orova уведомит вас о любой такой претензии в разумный срок и будет разумно сотрудничать с вами при ее урегулировании. Orova может выбрать собственного юридического представителя и участвовать в защите своих интересов за свой счет.

19. Приостановление, прекращение, экспорт и удаление данных

Вы можете прекратить использование Сервиса, отменить Тариф или закрыть Аккаунт в любое время в Настройках.

Orova может приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете настоящие Условия и не устраняете нарушение после уведомления, если есть признаки мошенничества или угрозы безопасности, либо если этого требует закон. При непосредственной угрозе Orova может сначала приостановить доступ, а затем направить уведомление. Уведомление направляется на адрес эл. почты, указанный в вашем Аккаунте.

Перед закрытием Рабочего пространства экспортируйте свои данные с помощью функций экспорта в приложении. После закрытия или прекращения Рабочего пространства Orova хранит данные в режиме ожидания в течение 30 дней, чтобы вы еще могли запросить экспорт через раздел Поддержки в приложении; по истечении 30 дней данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда Orova обязана хранить их по закону или для разрешения спора.

При прекращении ваше право на использование Сервиса прекращается, подключения отключаются, а остаток Quota в кошельке аннулируется и не подлежит обмену на деньги. Суммы, уже уплаченные за текущий период, не возвращаются в соответствии с разделом 10.

Разделы 6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 и 21 сохраняют силу после прекращения.

20. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством, применимым по месту деятельности Orova, без учета коллизионных норм.

В случае спора стороны сначала попытаются урегулировать его добросовестно. Направьте уведомление о споре через раздел Поддержки в приложении или на contact@orova.vn, изложив суть проблемы, хронологию и желаемый результат; после этого стороны ведут переговоры в течение 30 дней с даты направления уведомления.

Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение компетентных судов юрисдикции, в которой осуществляет деятельность Orova.

Права потребителей, императивно предоставленные вам законодательством по месту вашего проживания, настоящим разделом не затрагиваются.

21. Изменения, полнота соглашения и контакты

Orova может обновлять настоящие Условия. Обновления публикуются на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях или изменениях, неблагоприятных для вас (например, изменении порядка расчета Quota, условий оплаты или сужении ваших прав), Orova уведомляет активных клиентов по эл. почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу и показывает уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие новой редакции; если вы не согласны, отмените Тариф и прекратите использование Сервиса до этой даты.

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми правилами для отдельных функций, отображаемыми в приложении, составляют полное соглашение между вами и Orova в отношении Сервиса и заменяют любые прежние договоренности по тому же предмету. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим исполнению, оно ограничивается в минимально необходимой степени, а остальные положения сохраняют полную силу. Неосуществление Orova какого-либо права в отдельном случае не означает отказа от этого права.

Вы не вправе передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без письменного согласия Orova. Orova может передать их в рамках слияния, поглощения или корпоративной реорганизации.

Orova — продукт самообслуживания: вы сами регистрируетесь, включаете функции, настраиваете и запускаете все в приложении. Любые вопросы, технические запросы или жалобы направляйте через раздел Поддержки в приложении; юридические вопросы — на contact@orova.vn.

Обязательной для применения является английская версия настоящих Условий; переводы предоставляются для удобства.