ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 2026-05-27
ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม Orova ที่ orova.vn ("บริการ") ของคุณ การที่คุณใช้บริการถือว่าคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
1. คุณสมบัติผู้ใช้และบัญชี
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของตนเองหรือองค์กรที่คุณเป็นตัวแทน คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ และต่อการรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. บริการ
Orova เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่เชื่อมต่อกับบัญชีโฆษณา บัญชีวิเคราะห์ข้อมูล และเว็บไซต์ของคุณ เพื่อติดตามประสิทธิภาพ สร้างรายงาน และช่วยคุณปรับแคมเปญให้เหมาะสม Orova ทำงานอยู่บนแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อ (เช่น Google, Meta และ TikTok) โดยไม่ได้เข้าไปแทนที่แพลตฟอร์มเหล่านั้น และการใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของคุณยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนั้นเอง
3. การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้บริการเพื่อละเมิดกฎหมายหรือนโยบายของแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อ ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น ส่งสแปม ดึงหรือคัดลอกเนื้อหาที่ได้รับความคุ้มครองโดยไม่ได้รับอนุญาต พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแทรกแซงการทำงานของบริการ เราอาจระงับหรือจำกัดบัญชีที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์ม ต่อลูกค้ารายอื่น หรือต่อแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
4. เนื้อหาและการเชื่อมต่อของคุณ
คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหา เว็บไซต์ และบัญชีใด ๆ ที่คุณเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ การที่คุณเชื่อมต่อสิ่งเหล่านั้นถือเป็นการให้สิทธิ์แก่ Orova เท่าที่จำเป็นในการดำเนินงานแทนคุณ โดยจำกัดอยู่ภายในขอบเขตที่คุณอนุมัติอย่างเคร่งครัด และคุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจในการให้สิทธิ์การเข้าถึงดังกล่าว คุณสามารถเพิกถอนการเชื่อมต่อใด ๆ ได้ทุกเมื่อ
5. ระบบอัตโนมัติด้วย AI และผลลัพธ์
Orova ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ และเพื่อเสนอแนะหรือ — ในกรณีที่คุณเปิดใช้งาน — ดำเนินการปรับให้เหมาะสม เช่น การปรับงบประมาณ ราคาประมูล และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเปิดใช้ผู้ช่วยและการกระทำใด และสามารถคงการกระทำใด ๆ ไว้ในโหมดให้คำแนะนำเท่านั้นได้ คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่ถูกนำไปใช้กับบัญชีของคุณ แม้เราจะทำงานเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ แต่ Orova ไม่รับประกันผลลัพธ์ทางการตลาด อันดับ ปริมาณการเข้าชม การแปลง หรือรายได้ใด ๆ เป็นการเฉพาะ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
6. แพ็กเกจและโควตา
โควตาคือหน่วยที่คุณใช้จ่ายเมื่อ Orova เรียกใช้ AI ให้คุณ โดยโควตาที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจจะแสดงอยู่ภายในบัญชีของคุณ แพ็กเกจจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณสามารถอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าการตั้งค่า
7. การชำระเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่าน PayPal เมื่อคุณอัปเกรดกลางรอบ คุณจะชำระส่วนต่างตามสัดส่วนของจำนวนวันที่เหลืออยู่ และรอบถัดไปจะถูกเรียกเก็บตามราคาแพ็กเกจใหม่ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก จำนวนเงินที่ชำระไปแล้วสำหรับรอบปัจจุบันไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบภาษีใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง สำหรับการชำระเงินที่ทำในประเทศเวียดนามด้วยการโอนผ่านธนาคาร (QR) การจับคู่รายการจะเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมดโดยอ้างอิงจากข้อความบันทึกการโอนและจำนวนเงิน การชำระเงินเหล่านี้ไม่สามารถขอคืนได้ เป็นการชำระครั้งเดียว (ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ) และ Orova ไม่รับผิดชอบต่อการโอนที่ส่งมาพร้อมข้อความบันทึกที่ไม่ถูกต้อง จำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง หรือโอนไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง
8. บริการของบุคคลที่สาม
บริการนี้พึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo และ PayPal การใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านั้นของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนั้นเอง และแพลตฟอร์มเหล่านั้นอาจเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือยุติ API ของตนเมื่อใดก็ได้ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น ความพร้อมให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ที่ต้องพึ่งพาสิ่งเหล่านั้น
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
Orova รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาของบริการ เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย เราให้สิทธิ์แก่คุณอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ ในการใช้บริการตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง ขายต่อ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างงานต่อเนื่องจากบริการได้ เว้นแต่ที่กฎหมายอนุญาต
10. ความพร้อมให้บริการและข้อจำกัดความรับผิด
เราทำงานเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ แต่บริการนี้จัดให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ ('as is') และตามที่มีให้ ('as available') โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ฟีเจอร์บางอย่างอาจยังอยู่ระหว่างการพัฒนาและมีการระบุไว้อย่างชัดเจน เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
11. การจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดโดยรวมของ Orova ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในสิบสองเดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูล
12. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Orova ให้พ้นจากการเรียกร้อง ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากเนื้อหาของคุณ การใช้บริการของคุณ บัญชีที่คุณเชื่อมต่อ หรือการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามใด ๆ
13. การสิ้นสุดสัญญา
คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาได้ หากอีกฝ่ายกระทำการละเมิดอย่างร้ายแรงและไม่ได้แก้ไขหลังจากได้รับการแจ้งเตือน คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อจากหน้าการตั้งค่า เมื่อสัญญาสิ้นสุด สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลง ทั้งนี้ข้อกำหนดที่โดยสภาพแล้วควรมีผลต่อไป (เช่น การชำระเงิน ความรับผิด และทรัพย์สินทางปัญญา) จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ ณ สถานที่ที่ Orova ดำเนินกิจการ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทใด ๆ โดยสุจริตใจก่อนเป็นลำดับแรก ข้อพิพาทที่ไม่อาจระงับได้จะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในเขตอำนาจศาลนั้น
15. การเปลี่ยนแปลง ความสมบูรณ์ของข้อตกลง และการแยกส่วนได้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งลูกค้าที่ใช้งานอยู่ทางอีเมลอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และการที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับการปรับปรุงดังกล่าว ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Orova เกี่ยวกับบริการ หากข้อกำหนดใดถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลต่อไป
16. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาส่งอีเมลถึง contact@orova.vn