Användarvillkor för Orova

1. Definitioner

I dessa Villkor har begrepp med versal begynnelsebokstav följande betydelser.

• Tjänsten: Orova-plattformen på orova.vn, inklusive webbplatsen, webbapplikationen, modulerna, API:erna och appen ”OROVA VN” som är registrerad på tredje parts plattformar.
• Konto: din personliga inloggningsprofil på Orova, kopplad till en e-postadress.
• Arbetsyta: ett arbetsutrymme inom Orova. Varje Arbetsyta har en ägare, kan ha flera medlemmar och har egna data, anslutningar och en egen Quota-plånbok.
• Quota: den enhet du förbrukar när Orova utför en AI-uppgift eller en annan avgiftsbelagd uppgift åt dig. Quota finns i en enda plånbok som delas av alla moduler inom samma Arbetsyta.
• Plan: den abonnemangsnivå du väljer för en Arbetsyta. En Plan avgör hur mycket quota du får, inte vilka funktioner du får använda.
• Ditt innehåll: de data, texter, bilder, filer, kundlistor, dokument och all annan information som du laddar upp till Orova, eller som Orova hämtar för din räkning via en Tredjepartsanslutning.
• Tredjepartsanslutning: ditt tillstånd för Orova att få åtkomst till ett av dina konton på en annan plattform – till exempel Google, Meta, TikTok eller din egen webbplats – vanligtvis via OAuth.
• AI-resultat: allt innehåll, all analys, rekommendation eller åtgärd som genereras eller utförs av AI-modellerna i Orova på din begäran.

2. Godkännande och behörighet

Du måste vara minst 18 år och ha behörighet att godkänna dessa Villkor för egen räkning eller för den organisation du företräder. Om du använder Orova för ett företags räkning bekräftar du att du är behörig att göra det, och ”du” i dessa Villkor omfattar då även det företaget.

Genom att skapa ett Konto, logga in eller fortsätta använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner dem ska du sluta använda Tjänsten.

Dessa Villkor omfattar hela Orova-plattformen och appen ”OROVA VN”. Vissa moduler eller funktioner kan ha särskilda regler som visas i appen; vid motstridighet har de särskilda reglerna företräde, enbart för den modulen eller funktionen.

Du får använda Tjänsten endast där lagen i ditt bosättningsland och lagen där du är verksam tillåter det, och endast om du inte finns på en sanktionslista enligt tillämplig lag.

3. Konton, säkerhet och medlemmar i arbetsytan

Du ansvarar för allt som sker under ditt Konto och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra, inklusive tvåfaktorskoder om du aktiverar dem. Ett Konto är för en person; dela inte inloggningsuppgifter och logga inte in för någon annans räkning.

Arbetsytans ägare bjuder in medlemmar och ställer in varje medlems behörigheter i appen. Arbetsytans ägare ansvarar för hur medlemmarna använder Tjänsten, för de data som förs in i Arbetsytan och för den quota som Arbetsytan förbrukar. Medlemmar kan bara se och agera inom de behörigheter de har fått; ett återkallande av en behörighet gäller så snart ägaren tillämpar det.

Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt Konto ska du omedelbart byta lösenord och meddela Orova via avsnittet Support i appen. Orova kan be dig verifiera din identitet innan känsliga förfrågningar om Kontot hanteras.

Orova får stänga av eller begränsa ett Konto när det finns tecken på obehörig åtkomst eller bedrägeri, eller när Kontot utsätter plattformen, andra kunder eller anslutna plattformar för risk.

4. Vad Orova tillhandahåller

Orova är en AI-plattform för marknadsföring och affärsverksamhet. Den ansluter till dina konton för annonsering, analys och webbplats för att övervaka resultat, ta fram rapporter och hjälpa dig optimera ditt arbete. Orova körs ovanpå de plattformar du ansluter; den ersätter dem inte, och din användning av varje ansluten plattform omfattas fortfarande av den plattformens egna villkor.

Tjänsten omfattar för närvarande följande moduler:

• Orova SEO – AI-baserad SEO-programvara som skriver, publicerar och optimerar innehåll.
• Orova Ads – AI som kör dina annonser på Google, Meta och TikTok.
• Orova Insight – marknadsföringsrapporter på autopilot med AI.
• Orova CRM – hantera leads och din säljuppföljning inom en Arbetsyta.
• Orova Social – publicera i sociala kanaler, schemalägg inlägg och skriv bildtexter med AI.
• Orova Training – skapa kurser, bedöm uppgifter och utfärda certifikat med AI.
• Orova Recruit – snabba upp din rekryteringsprocess med AI.
• Orova Link & QR – QR-koder, kortlänkar och spårning av skanningar.
• Orova Connect – e-postinkorg och mötesrum online; AI för mötesanteckningar och skriver utkast till dina mejl.

Varje Plan ger dig full åtkomst till alla moduler och funktioner ovan; Planerna skiljer sig bara åt i hur mycket quota som ingår. Orova får lägga till, byta namn på, slå samman eller avveckla en modul; när en modul avvecklas meddelar Orova det i appen innan det träder i kraft.

5. Godtagbar användning

Använd Tjänsten lagligt och i enlighet med villkoren för de plattformar du ansluter. Följande är förbjudet:

• Att bryta mot lagen där du är verksam eller där dina kunder är bosatta, eller att bryta mot policyerna för de plattformar du ansluter.
• Att göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter, integritet eller andra lagliga rättigheter.
• Att skicka spam, mejla eller skicka meddelanden till personer som inte har samtyckt till att ta emot dem, eller att driva marknadsföringskampanjer som du saknar laglig grund för.
• Att ladda upp eller behandla personuppgifter som du inte har rätt att behandla, eller känsliga uppgifter utöver det du har tillstånd att samla in.
• Att samla in, kopiera eller skrapa skyddat innehåll från tredje part utan tillstånd.
• Att försöka få obehörig åtkomst till system, konton eller data som inte är dina; att skanna, sondera eller kringgå Tjänstens tekniska begränsningar utan Orovas skriftliga samtycke.
• Att överbelasta, hindra eller störa Tjänsten, inklusive genom automatiserade verktyg, botar eller onormala mängder förfrågningar.
• Att sälja vidare, underlicensiera eller dela åtkomst till Tjänsten med tredje part utanför din Arbetsyta utan ett skriftligt avtal med Orova.
• Att bakåtkompilera, dekompilera, skapa härledda verk av eller kopiera Tjänsten, utom i den mån lagen uttryckligen tillåter det.
• Att använda AI-resultat för att skapa bedrägligt innehåll, utge sig för att vara någon annan, förtala någon eller allvarligt vilseleda läsare.

Orova får stänga av, begränsa eller avsluta Konton och Arbetsytor som bryter mot detta avsnitt, enligt avsnitt 19. Om en överträdelse medför en omedelbar risk för plattformen, andra kunder eller anslutna plattformar får Orova agera först och meddela i efterhand.

6. Ditt innehåll och dina data

Ditt innehåll förblir ditt. Orova gör inget anspråk på äganderätt till de data, artiklar, bilder, kundlistor eller annat material som du för in på plattformen.

För att kunna driva Tjänsten ger du Orova en icke-exklusiv, global och royaltyfri licens, så länge du använder Tjänsten, att lagra, tekniskt kopiera, behandla, visa och överföra Ditt innehåll – enbart för att tillhandahålla Tjänsten till dig, till exempel för att köra de AI-uppgifter du begär, ta fram rapporter, publicera i de kanaler du anslutit och behålla säkerhetskopior för katastrofåterställning. Licensen ger inte Orova rätt att använda Ditt innehåll i marknadsföring eller att sälja det till tredje part.

Du garanterar att du innehar de rättigheter som krävs till Ditt innehåll, inklusive musik och material från tredje part, och att Orovas behandling av det på din begäran inte gör intrång i någons rättigheter.

Du kan när som helst radera Ditt innehåll eller återkalla en Tredjepartsanslutning i appen. När du återkallar en anslutning slutar Orova hämta nya data från den källan; data som redan hämtats finns kvar i din Arbetsyta tills du raderar dem eller tills de raderas enligt avsnitt 19. Hur Orova samlar in och lagrar data beskrivs i integritetspolicyn.

7. Tredjepartsanslutningar och åtkomst

Många av Orovas funktioner fungerar först när du ansluter dina konton på andra plattformar. Auktoriseringen sker via den plattformens egna OAuth-flöde, eller via en API-nyckel som du själv klistrar in i Orova.

Innan du ansluter visar samtyckesskärmen exakt vilka behörighetsomfång (scopes) Orova begär. Orova begär endast de omfång som behövs för de funktioner du använder och agerar endast inom dem. Genom att ge åtkomst bekräftar du att du har rätt att ge den för kontot i fråga – även när det tillhör ett företag eller en kund som du betjänar.

Du kan när som helst återkalla en anslutning, antingen i Orova eller i inställningarna för appbehörigheter på den berörda plattformen. Att återkalla en anslutning kan stoppa funktioner som är beroende av den, inklusive schemalagda uppgifter.

Din användning av varje ansluten plattform regleras fortfarande av den plattformens egna villkor, och det är ditt ansvar att följa dem. Tredjepartsplattformar kan när som helst ändra, begränsa eller avveckla sina API:er, vilket kan göra att en funktion i Orova slutar fungera av skäl som ligger utanför Orovas kontroll.

8. AI-resultat

Orova använder AI för att analysera dina data och för att rekommendera eller, där du aktiverar det, genomföra ändringar såsom justering av budgetar, bud och inriktning samt utformning och publicering av innehåll. Du bestämmer vilka assistenter som är aktiverade och vilka åtgärder som endast ska vara rådgivande.

AI-resultat tas fram av statistiska modeller och kan därför vara felaktiga, ofullständiga, inaktuella eller olämpliga för din situation. Orova LÄMNAR INGEN garanti för att AI-resultat är korrekta, fullständiga eller lämpliga för ett visst ändamål. Du måste granska AI-resultat innan du använder dem, särskilt innan du publicerar dem, skickar dem till kunder, tillämpar dem på ett annonskonto eller förlitar dig på dem för ett affärsbeslut.

AI-resultat utgör inte juridisk, skattemässig, redovisningsmässig, medicinsk, finansiell eller annan form av professionell rådgivning. När det har betydelse ska du rådfråga en kvalificerad yrkesperson.

Du ansvarar för det innehåll som du publicerar eller skickar, inklusive innehåll som har utformats av AI. Orova garanterar inte något visst marknadsföringsresultat, någon viss placering, trafik, konvertering eller intäkt, eftersom dessa beror på faktorer utanför Orovas kontroll.

9. Planer och quota

Varje Plan ger dig tillgång till alla Orovas funktioner. Planerna skiljer sig endast åt i hur mycket quota de innehåller; Orova låser inte funktioner bakom Planer.

Quota finns i en enda plånbok som delas av alla moduler i samma Arbetsyta: du väljer själv om du vill använda den till SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR eller Connect — den är inte fördelad per modul i förväg. Din återstående quota och din förbrukningshistorik visas i appen.

Varje gång Orova utför en AI-uppgift åt dig dras motsvarande quota från Arbetsytans plånbok. Du fyller på quota på följande sätt:

QUOTA SOM HAR FÖRBRUKATS PÅ EN AI-UPPGIFT ÅTERBETALAS INTE, ÄVEN OM UPPGIFTEN RETURNERAR ETT FEL, AVBRYTS ELLER GER ETT RESULTAT SOM DU INTE ÄR NÖJD MED. Skälet är att kostnaden för att anropa AI-modellen uppstår hos modellleverantören i samma stund som uppgiften körs. Om du anser att quota har dragits på grund av ett systemfel hos Orova — till exempel att samma uppgift har debiterats två gånger — ska du rapportera det via Support i appen så att Orova kan kontrollera och justera det.

10. Fakturering, förnyelse, skatter och återbetalningar

Priser anges i USD. Internationella betalningar hanteras via PayPal; i Vietnam kan du även betala med banköverföring via QR-kod, omräknat enligt Orovas systemkurs vid betalningstillfället.

Månadsplaner förnyas automatiskt varje faktureringsperiod tills du säger upp dem. Du kan uppgradera, nedgradera eller säga upp när som helst under Inställningar; en uppsägning gäller från nästa period och du behåller den period som du redan har betalat för. Om du uppgraderar mitt i en period betalar du den proportionella mellanskillnaden för de återstående dagarna, och nästa period faktureras till den nya Planens pris.

Belopp som redan har betalats för den aktuella perioden återbetalas inte, utom där tillämplig lag kräver något annat. För betalningar i Vietnam via banköverföring gäller: dessa betalningar återbetalas inte, är engångsbetalningar (ingen automatisk förnyelse), och Orova ansvarar inte för överföringar som skickats med fel meddelande, fel belopp eller till fel konto. Om en överföring inte kan matchas automatiskt ska du skicka betalningsbeviset via Support i appen så att Orova kan stämma av den.

Angivna priser är exklusive skatter, bankavgifter och avgifter till betalningsförmedlare om inte annat anges. Du ansvarar för de skatter som gäller för dig.

Orova får ändra sina priser. En prisändring tillämpas aldrig på en faktureringsperiod som du redan har betalat för; för Planer som förnyas meddelar Orova minst 14 dagar före den första perioden till det nya priset, så att du hinner välja att behålla eller säga upp.

Om en betalning misslyckas eller återförs av en bank eller betalningsförmedlare får Orova stänga av de betalda delarna av Arbetsytan tills beloppet har reglerats.

11. Tredjepartstjänster

Tjänsten är beroende av tredjepartsplattformar, däribland Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal samt banker och betalningsavstämningstjänsten (SePay).

Din användning av dessa plattformar regleras av deras egna villkor. De kan ändra, begränsa eller avveckla sina API:er, ändra annonspolicyer, ändra gränser för dataanrop eller begränsa ditt konto enligt sina egna standarder.

Orova ansvarar inte för tredje parts handlingar, underlåtenheter, tillgänglighet eller policyändringar, och inte heller för deras modereringsbeslut eller beslut om att avvisa annonser. Om en ändring hos tredje part gör att en funktion i Orova slutar fungera arbetar Orova för att anpassa sig inom rimlig tid och meddelar detta i appen.

Orova är inte ett betalningsinstitut. Transaktionshantering, bedrägeriskydd och betalningstvister hanteras av din betalningsförmedlare och din bank enligt deras villkor.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Regler för användning av Orova Bot

När du använder Orova Bot är du personuppgiftsansvarig för dina listor och du förbinder dig att:

• Endast använda den för lagliga affärsändamål — att hitta partner, företagskunder och yrkespersoner som är relevanta för din produkt eller tjänst.
• Inte köpa, sälja, hyra ut eller publicera listor — Vietnams lag om skydd av personuppgifter nr 91/2025/QH15 (artikel 7) förbjuder köp och försäljning av personuppgifter.
• Följa lagar mot skräppost och om dataskydd där du är verksam och där dina mottagare bor — till exempel Vietnams lag om skydd av personuppgifter nr 91/2025/QH15 och dekret 356/2025/ND-CP, GDPR i Europeiska unionen och CAN-SPAM i USA. Varje e-postmeddelande eller meddelande måste tydligt ange vem du är, från vilken offentlig källa du har hämtat mottagarens uppgifter (varje rad länkar till sin källa) och hur mottagaren avregistrerar sig.
• Hantera begäranden från personer som du kontaktar och som kommer in till den företagsbrevlåda som du har kopplat till Orova Connect (om källan, rättelse, radering eller att inte bli kontaktad igen) inom den lagstadgade fristen, och använda knappen ”Radera och blockera” för att ta bort dem från din arbetsyta så att de inte samlas in eller kontaktas igen. Orova sparar ingen kopia av dina listor och kan därför inte hantera dessa begäranden åt dig.
• Själv bestämma vilka leads som förs över till Kontakter — ”Till kontakter” och ”Automatisering” kopierar endast data från Orova Bot till Orova Connect Kontakter inom din egen arbetsyta, utifrån dina val eller de regler du har ställt in; uppgifterna lämnar inte arbetsytan. Varje e-postmeddelande, meddelande eller samtal som du därefter skickar eller ringer är ditt och omfattas av åtagandena i detta avsnitt.
• Inte använda listor för att trakassera, bedra, utge dig för att vara någon annan eller skicka olagligt innehåll; spåra eller profilera enskilda personer utöver ett affärsändamål; eller fatta beslut om anställning, kredit, försäkring eller bostad grundat på AI-bedömningar.
• Kontrollera innan du förlitar dig på uppgifterna — offentliga data kan vara inaktuella eller felaktiga, och AI-bedömningar är endast förslag.

Orova tillhandahåller endast verktyget. Dina listor finns i din arbetsyta; Orova sparar ingen separat kopia, slår inte samman listor mellan arbetsytor och säljer inte uppgifterna. Om du raderar en rad, en lista eller arbetsytan raderas tillhörande data i Orova Bot samtidigt (se Integritetspolicyn avsnitt 17).

Quota: Orova Bot debiterar quota utifrån den faktiska kostnaden för varje körning (sökning, läsning av sidor, AI-poängsättning), inte utifrån antalet hittade leads. AI-poäng som återanvänds från cachen debiteras inte. Regeln om att quota inte återbetalas i avsnitt 9 gäller för Orova Bot.

Orova får stänga av Orova Bot eller ditt konto om vi tar emot ett välgrundat klagomål om missbruk, och ansvarar inte för hur du använder en lista efter att du har laddat ned den eller flyttat den ut ur Orova.

Referenser: Lag om skydd av personuppgifter nr 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — FTC:s vägledning för efterlevnad (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Immateriella rättigheter och återkoppling

Orova och dess programvara, källkod, design, gränssnitt, varumärken, logotyper, dokumentation och innehåll som skapats av Orova ägs av Orova eller dess licensgivare och är skyddade enligt lag.

Så länge du använder Tjänsten ger Orova dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda Tjänsten för din egen interna verksamhet eller för den verksamhet som du företräder. Utöver detta får du inte kopiera, ändra, sälja vidare, bakåtkompilera eller skapa härledda verk av Tjänsten, utom i den mån lagen uttryckligen tillåter det.

Du får inte ta bort eller dölja upphovsrättsmeddelanden, varumärken eller rättsliga meddelanden i Tjänsten, och du får inte använda namnet eller logotypen Orova på ett sätt som antyder att du är Orova eller en officiell Orova-partner utan ett skriftligt avtal.

Om du skickar återkoppling, förslag på funktioner eller felrapporter får Orova fritt använda dem för att förbättra produkten, utan ersättning och utan att det skapar någon förpliktelse gentemot dig. Återkoppling behandlas inte som din konfidentiella information, såvida du inte uttryckligen anger det.

Om du anser att innehåll på Orova gör intrång i dina immateriella rättigheter ska du skicka ett meddelande med stödjande bevisning via Support i appen eller till contact@orova.vn.

15. Betafunktioner

Vissa funktioner kan erbjudas som experimentella funktioner, förhandsversioner eller betafunktioner och är då tydligt märkta som sådana i appen.

Betafunktioner finns för att du ska kunna prova dem och lämna återkoppling. De kan vara instabila, ändras utan förvarning eller dras tillbaka helt utan något åtagande. Data som skapas i en betafunktion bevaras inte nödvändigtvis när funktionen ändras eller dras tillbaka.

Du väljer själv om du vill använda en betafunktion, och du bör inte bygga en process där mycket står på spel på en sådan funktion utan en reservlösning. AI-uppgifter som körs i en betafunktion förbrukar fortfarande quota enligt avsnitt 9.

16. Tillgänglighet, underhåll och friskrivningar

Orova arbetar för att Tjänsten ska fungera tillförlitligt och för att åtgärda incidenter inom rimlig tid. Orova åtar sig inte någon särskild drifttid enligt dessa Villkor.

Orova får utföra planerat underhåll eller akut underhåll, driftsätta uppdateringar eller stänga av delar av Tjänsten för att hantera en säkerhetsincident. För planerat underhåll som sannolikt orsakar betydande störningar meddelar Orova detta i appen i förväg. Uppgifter som körs i bakgrunden eller enligt schema kan avbrytas under underhåll; kontrollera deras resultat när Tjänsten är tillbaka.

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ATT INTRÅNG INTE SKER, ELLER NÅGON GARANTI OM ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRI, FELFRI, HELT SÄKER ELLER GE KORREKTA RESULTAT. LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM INTE KAN AVTALAS BORT ENLIGT LAG PÅVERKAS INTE.

17. Ansvarsbegränsning

I DEN STÖRSTA UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER ANSVARAR OROVA INTE FÖR INDIREKTA SKADOR, OFÖRUTSEDDA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE FÖRLORAD VINST, FÖRLORADE INTÄKTER, FÖRLORADE AFFÄRSMÖJLIGHETER, FÖRLORAD GOODWILL ELLER FÖRLORAD DATA, SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV, ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA, TJÄNSTEN, ÄVEN OM OROVA HAR UPPLYSTS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.

OROVAS SAMMANLAGDA ANSVAR ENLIGT DESSA VILLKOR SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL OROVA UNDER DE TOLV MÅNADERNA FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET.

BEGRÄNSNINGARNA OVAN GÄLLER I LIKA MÅN FÖR SKADOR SOM UPPSTÅR GENOM AI-RESULTAT, GENOM ÄNDRINGAR SOM OROVA GÖR I DINA ANSLUTNA KONTON ENLIGT DE INSTÄLLNINGAR DU HAR AKTIVERAT, OCH GENOM TREDJEPARTSPLATTFORMARS HANDLINGAR ELLER AVBROTT.

Ingenting i detta avsnitt begränsar ansvar som enligt tillämplig lag inte får begränsas, såsom ansvar för uppsåtligt handlande eller bedrägeri.

18. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla Orova och dess personal skadeslösa för alla krav från tredje part, skador, skadeståndsansvar, rättegångskostnader och skäliga advokatkostnader som uppstår genom:

• Ditt innehåll, inklusive innehåll som utformats av AI och som du har publicerat eller skickat.
• Din användning av Tjänsten, eller användningen av Tjänsten av medlemmar i din Arbetsyta.
• De konton som du har anslutit och de åtkomstbehörigheter som du har gett Orova.
• Ditt brott mot dessa Villkor, mot lag eller mot villkoren för en tredjepartsplattform.
• Varje krav om att Ditt innehåll gör intrång i någon annans immateriella rättigheter eller rätt till privatliv.

Orova underrättar dig om sådana krav inom rimlig tid och samarbetar i skälig omfattning med dig vid hanteringen av dem. Orova får välja eget ombud och delta i försvaret av sina intressen på egen bekostnad.

19. Avstängning, uppsägning, export och radering av data

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten, säga upp din Plan eller avsluta ditt Konto under Inställningar.

Orova får stänga av eller avsluta din åtkomst om du väsentligen bryter mot dessa Villkor och inte avhjälper detta efter meddelande, om det finns tecken på bedrägeri eller en säkerhetsrisk, eller om lag kräver det. Om risken är omedelbar får Orova först stänga av och därefter lämna meddelande. Meddelanden skickas till e-postadressen på ditt Konto.

Innan du avslutar en Arbetsyta ska du exportera dina data med hjälp av exportfunktionerna i appen. Efter att en Arbetsyta har avslutats eller sagts upp behåller Orova uppgifterna i vilande läge i 30 dagar så att du fortfarande kan begära en export via Support i appen; efter 30 dagar raderas eller anonymiseras uppgifterna, utom där Orova måste behålla dem enligt lag eller för att lösa en tvist.

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten, anslutningar kopplas bort och eventuell quota som finns kvar i plånboken förfaller och kan inte växlas in mot pengar. Belopp som redan har betalats för den aktuella perioden återbetalas inte enligt avsnitt 10.

Avsnitt 6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 och 21 fortsätter att gälla efter uppsägning.

20. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av den lag som gäller där Orova bedriver sin verksamhet, utan hänsyn till lagvalsregler.

Vid en tvist ska parterna först försöka lösa den i god tro. Skicka ditt meddelande om tvisten via Support i appen eller till contact@orova.vn, med en beskrivning av frågan, tidsförloppet och det resultat du önskar; parterna förhandlar därefter i 30 dagar från den dag då meddelandet skickades.

Tvister som inte löses genom förhandling ska prövas av behörig domstol i den jurisdiktion där Orova bedriver sin verksamhet.

Konsumenträttigheter som lagen i ditt hemland ger dig på tvingande grund påverkas inte av detta avsnitt.

21. Ändringar, fullständigt avtal och kontakt

Orova får uppdatera dessa Villkor. Uppdateringar publiceras på denna sida med ett ikraftträdandedatum. Vid väsentliga ändringar, eller ändringar som är till din nackdel — till exempel en ändring av hur quota beräknas, en ändring av betalningsvillkoren eller en inskränkning av dina rättigheter — underrättar Orova aktiva kunder via e-post minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft och visar ett meddelande i appen. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter ikraftträdandedatumet innebär det att du godkänner den nya versionen; om du inte godkänner den ska du säga upp din Plan och sluta använda Tjänsten före det datumet.

Dessa Villkor utgör, tillsammans med Integritetspolicyn och eventuella funktionsspecifika regler som visas i appen, hela avtalet mellan dig och Orova avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser i samma ämne. Om någon bestämmelse befinns vara ogiltig eller inte kunna verkställas ska den begränsas i minsta nödvändiga omfattning, och övriga bestämmelser förblir i full kraft. Att Orova vid ett tillfälle inte gör gällande en rättighet innebär inte att Orova avstår från den rättigheten.

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan Orovas skriftliga samtycke. Orova får överlåta dem i samband med en fusion, ett förvärv eller en företagsomstrukturering.

Orova är en självbetjäningsprodukt: du registrerar dig, slår på funktioner, konfigurerar och kör allt själv i appen. Skicka frågor, tekniska förfrågningar och klagomål via Support i appen; juridiska ärenden skickas till contact@orova.vn.

Den engelska versionen av dessa Villkor är den bindande versionen; översättningar tillhandahålls som stöd.