Pogoji storitve Orova

1. Opredelitve pojmov

V teh Pogojih imajo izrazi z veliko začetnico naslednji pomen.

• Storitev: platforma Orova na orova.vn, vključno s spletnim mestom, spletno aplikacijo, moduli, API-ji in aplikacijo „OROVA VN“, registrirano na platformah tretjih oseb.
• Račun: vaš osebni profil za prijavo v Orovo, vezan na en e-poštni naslov.
• Delovni prostor: delovno okolje v Orovi. Vsak Delovni prostor ima enega lastnika, lahko ima več članov ter ima lastne podatke, povezave in denarnico Quota.
• Quota: enota, ki jo porabite, ko Orova za vas izvede opravilo AI ali drugo plačljivo opravilo. Quota je v eni denarnici, ki si jo delijo vsi moduli istega Delovnega prostora.
• Paket: raven naročnine, ki jo izberete za Delovni prostor. Paket določa, koliko Quota dobite, ne pa, katere funkcije smete uporabljati.
• Vaša vsebina: podatki, besedila, slike, datoteke, seznami strank, dokumenti in vse druge informacije, ki jih naložite v Orovo ali jih Orova v vašem imenu pridobi prek Povezave s tretjo osebo.
• Povezava s tretjo osebo: vaše pooblastilo Orovi za dostop do enega od vaših računov na drugi platformi — kot so Google, Meta, TikTok ali vaše lastno spletno mesto — običajno prek OAuth.
• Rezultat AI: vsaka vsebina, analiza, priporočilo ali dejanje, ki ga na vašo zahtevo ustvarijo ali izvedejo modeli AI v Orovi.

2. Sprejem in upravičenost

Biti morate stari najmanj 18 let in imeti pooblastilo za sprejem teh Pogojev zase ali za organizacijo, ki jo zastopate. Če Orovo uporabljate v imenu podjetja, potrjujete, da ste za to pooblaščeni, in izraz „Vi“ v teh Pogojih vključuje tudi to podjetje.

Ustvarjanje Računa, prijava ali nadaljnja uporaba Storitve pomeni, da sprejemate te Pogoje. Če se z njimi ne strinjate, prenehajte uporabljati Storitev.

Ti Pogoji zajemajo celotno platformo Orova in aplikacijo „OROVA VN“. Za nekatere module ali funkcije lahko veljajo posebna pravila, prikazana v aplikaciji; v primeru neskladja ta posebna pravila prevladajo le za ta modul ali funkcijo.

Storitev smete uporabljati le, če to dovoljujeta pravo kraja vašega prebivališča in pravo kraja, kjer poslujete, in le, če niste na seznamu oseb z omejitvami po veljavni zakonodaji.

3. Računi, varnost in člani delovnega prostora

Odgovorni ste za vse, kar se zgodi v okviru vašega Računa, in za varovanje svojih podatkov za prijavo, vključno s kodami dvostopenjskega preverjanja, če ste ga omogočili. Račun je namenjen eni osebi; ne delite poverilnic in se ne prijavljajte v imenu drugih.

Lastnik Delovnega prostora povabi člane in v aplikaciji nastavi dovoljenja vsakega člana. Lastnik Delovnega prostora je odgovoren za to, kako njegovi člani uporabljajo Storitev, za podatke, vnesene v Delovni prostor, in za Quota, ki jo Delovni prostor porabi. Člani lahko vidijo in delujejo le v okviru dodeljenih dovoljenj; preklic dovoljenja začne veljati takoj, ko ga lastnik uveljavi.

Če sumite na nepooblaščen dostop do svojega Računa, takoj spremenite geslo in o tem obvestite Orovo prek razdelka Podpora v aplikaciji. Orova vas lahko prosi, da preverite svojo identiteto, preden ukrepa na podlagi občutljivih zahtev v zvezi z Računom.

Orova lahko Račun začasno ustavi ali omeji, če obstajajo znaki nepooblaščenega dostopa ali goljufije ali če Račun ogroža platformo, druge stranke ali povezane platforme.

4. Kaj zagotavlja Orova

Orova je platforma AI za marketing in poslovanje. Povezuje se z vašimi oglaševalskimi, analitičnimi in spletnimi računi, da spremlja uspešnost, ustvarja poročila in vam pomaga optimizirati delo. Orova deluje nad platformami, ki jih povežete; ne nadomešča jih, vaša uporaba vsake povezane platforme pa ostaja podvržena lastnim pogojem te platforme.

Storitev trenutno vključuje te module:

• Orova SEO — programska oprema SEO z AI, ki piše, objavlja in optimizira vsebino.
• Orova Ads — AI, ki upravlja vaše oglase v Googlu, Meti in TikToku.
• Orova Insight — samodejna marketinška poročila z AI.
• Orova CRM — upravljanje potencialnih strank in prodajnega toka nadaljnjega spremljanja v Delovnem prostoru.
• Orova Social — objavljanje na družbenih kanalih, načrtovanje objav in pisanje opisov z AI.
• Orova Training — ustvarjanje tečajev, ocenjevanje nalog in izdajanje potrdil z AI.
• Orova Recruit — pospešite postopek zaposlovanja z AI.
• Orova Link & QR — kode QR, kratke povezave in sledenje skeniranjem.
• Orova Connect — e-poštni predal in spletne sobe za sestanke; AI zapisuje zapisnike sestankov in pripravlja osnutke vaših e-poštnih sporočil.

Vsak Paket vam omogoča poln dostop do vseh zgoraj navedenih modulov in funkcij; Paketi se razlikujejo le po količini vključene Quota. Orova lahko modul doda, preimenuje, združi ali ukine; ko je modul ukinjen, Orova o tem obvesti v aplikaciji, preden ukinitev začne veljati.

5. Sprejemljiva uporaba

Storitev uporabljajte zakonito in v skladu s pogoji platform, ki jih povežete. Prepovedano je:

• Kršenje zakonodaje, kjer poslujete ali kjer prebivajo vaše stranke, ali kršenje pravil platform, ki jih povežete.
• Kršenje pravic intelektualne lastnine, zasebnosti ali drugih zakonitih pravic tretjih oseb.
• Pošiljanje neželene pošte, e-poštnih ali drugih sporočil osebam, ki v prejemanje niso privolile, ali izvajanje marketinških kampanj, za katere nimate pravne podlage.
• Nalaganje ali obdelava osebnih podatkov, za obdelavo katerih nimate pravice, ali občutljivih podatkov zunaj obsega, ki ga smete zbirati.
• Zbiranje, kopiranje ali strganje zaščitene vsebine tretjih oseb brez dovoljenja.
• Poskusi nepooblaščenega dostopa do sistemov, računov ali podatkov, ki niso vaši; skeniranje, preizkušanje ali izogibanje tehničnim omejitvam Storitve brez pisnega soglasja Orove.
• Preobremenjevanje, oviranje ali motenje Storitve, tudi z avtomatiziranimi orodji, boti ali neobičajnim obsegom zahtev.
• Nadaljnja prodaja, podlicenciranje ali deljenje dostopa do Storitve s tretjimi osebami zunaj vašega Delovnega prostora brez pisnega dogovora z Orovo.
• Povratni inženiring, dekompiliranje, ustvarjanje izvedenih del iz Storitve ali njeno kopiranje, razen kadar to izrecno dovoljuje zakon.
• Uporaba Rezultata AI za ustvarjanje goljufive vsebine, lažno predstavljanje drugih, obrekovanje kogar koli ali resno zavajanje bralcev.

Orova lahko Račune in Delovne prostore, ki kršijo ta razdelek, začasno ustavi, omeji ali ukine v skladu z razdelkom 19. Kadar kršitev ustvari neposredno tveganje za platformo, druge stranke ali povezane platforme, lahko Orova najprej ukrepa in o tem obvesti naknadno.

6. Vaša vsebina in podatki

Vaša vsebina ostane vaša. Orova ne uveljavlja lastništva nad podatki, članki, slikami, seznami strank ali drugim gradivom, ki ga vnesete v platformo.

Za delovanje Storitve Orovi podelite neizključno, svetovno, brezplačno licenco za čas, ko uporabljate Storitev, za shranjevanje, tehnično kopiranje, obdelavo, prikaz in prenos vaše vsebine — izključno za zagotavljanje Storitve vam, na primer za izvajanje opravil AI, ki jih zahtevate, pripravo poročil, objavljanje na povezanih kanalih in hrambo varnostnih kopij za obnovo po nesreči. Ta licenca Orovi ne dovoljuje uporabe vaše vsebine za promocijo ali njene prodaje tretjim osebam.

Jamčite, da imate potrebne pravice do vaše vsebine, vključno z glasbo in gradivom tretjih oseb, in da obdelava te vsebine s strani Orove na vašo zahtevo ne krši pravic nikogar.

Vašo vsebino lahko kadar koli izbrišete ali prekličete Povezavo s tretjo osebo v aplikaciji. Ko prekličete povezavo, Orova preneha pridobivati nove podatke iz tega vira; že pridobljeni podatki ostanejo v vašem Delovnem prostoru, dokler jih ne izbrišete ali dokler niso izbrisani v skladu z razdelkom 19. Kako Orova zbira in shranjuje podatke, je opisano v Politiki zasebnosti.

7. Povezave s tretjimi osebami in dostop

Številne funkcije Orove delujejo šele, ko povežete svoje račune na drugih platformah. Pooblastitev poteka prek lastnega postopka OAuth te platforme ali prek ključa API, ki ga sami prilepite v Orovo.

Pred povezavo zaslon za soglasje natančno prikaže, katere obsege dostopa Orova zahteva. Orova zahteva le obsege, potrebne za funkcije, ki jih uporabljate, in deluje le znotraj njih. Z dodelitvijo dostopa potrjujete, da ga smete dodeliti za ta račun — tudi kadar pripada podjetju ali stranki, ki ji zagotavljate storitve.

Vsako povezavo lahko kadar koli prekličete, bodisi v Orovi bodisi v nastavitvah dovoljenj aplikacij zadevne platforme. Preklic povezave lahko ustavi funkcije, ki so od nje odvisne, vključno z načrtovanimi opravili.

Vašo uporabo vsake povezane platforme še naprej urejajo lastni pogoji te platforme, za njihovo upoštevanje pa ste odgovorni vi. Platforme tretjih oseb lahko svoje API-je kadar koli spremenijo, omejijo ali ukinejo, zaradi česar lahko funkcija Orove preneha delovati iz razlogov, na katere Orova nima vpliva.

8. Rezultat AI

Orova uporablja AI za analizo vaših podatkov ter za priporočanje ali, kadar to omogočite, izvajanje sprememb, kot so prilagajanje proračunov, ponudb in ciljanja ter priprava in objava vsebin. Sami odločate, kateri asistenti so omogočeni in katera dejanja ostanejo zgolj svetovalna.

Rezultate AI ustvarjajo statistični modeli, zato so lahko napačni, nepopolni, zastareli ali neprimerni za vaš položaj. Orova NE jamči za točnost, popolnost ali primernost Rezultatov AI za določen namen. Rezultate AI morate pregledati, preden jih uporabite, zlasti preden jih objavite, pošljete strankam, uporabite v oglasnem računu ali se nanje zanesete pri poslovni odločitvi.

Rezultati AI niso pravno, davčno, računovodsko, zdravstveno, finančno ali kakršno koli drugo strokovno svetovanje. Kadar je to pomembno, se posvetujte z usposobljenim strokovnjakom.

Odgovorni ste za vsebino, ki jo objavite ali pošljete, vključno z vsebino, ki jo je pripravila AI. Orova ne zagotavlja nobenega določenega trženjskega izida, uvrstitve, prometa, konverzij ali prihodkov, saj so ti odvisni od dejavnikov zunaj nadzora Orova.

9. Paketi in Quota

Vsak Paket vam omogoča vse funkcije Orova. Paketi se razlikujejo le po količini vključene Quota; Orova funkcij ne zaklepa za Pakete.

Quota je v eni sami denarnici, ki si jo delijo vsi moduli istega Delovnega prostora: sami izberete, ali jo boste porabili za SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR ali Connect — vnaprej ni razdeljena po modulih. Preostala Quota in zgodovina porabe sta prikazani v aplikaciji.

Vsakič, ko Orova za vas izvede nalogo AI, se ustrezna Quota odšteje iz denarnice Delovnega prostora. Quota dodate na naslednje načine:

QUOTA, PORABLJENA ZA NALOGO AI, SE NE VRAČA, TUDI ČE NALOGA VRNE NAPAKO, JE PREKINJENA ALI DA REZULTAT, S KATERIM NISTE ZADOVOLJNI. Razlog je, da strošek klica modela AI pri ponudniku modela nastane v trenutku, ko se naloga izvede. Če menite, da je bila Quota odšteta zaradi sistemske napake Orova — na primer, da je bila ista naloga zaračunana dvakrat — to sporočite prek razdelka Podpora v aplikaciji, da Orova to preveri in popravi.

10. Obračun, podaljšanje, davki in vračila

Cene so navedene v USD. Mednarodna plačila se obdelujejo prek PayPal; v Vietnamu lahko plačate tudi z bančnim nakazilom prek kode QR, preračunano po sistemskem tečaju Orova ob plačilu.

Mesečni Paketi se samodejno podaljšajo vsak obračunski cikel, dokler jih ne prekličete. Paket lahko kadar koli nadgradite, znižate ali prekličete v Nastavitvah; preklic začne veljati z naslednjim ciklom, že plačani cikel pa ohranite. Če nadgradite sredi cikla, plačate sorazmerno razliko za preostale dni, naslednji cikel pa se obračuna po ceni novega Paketa.

Zneski, že plačani za tekoči cikel, se ne vračajo, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače. Za plačila z bančnim nakazilom v Vietnamu velja: ta plačila se ne vračajo, so enkratna (brez samodejnega podaljšanja) in Orova ne odgovarja za nakazila z napačnim namenom, napačnim zneskom ali na napačen račun. Če nakazila ni mogoče samodejno uskladiti, pošljite dokazilo o plačilu prek razdelka Podpora v aplikaciji, da ga Orova uskladi.

Navedene cene ne vključujejo davkov, bančnih stroškov in provizij plačilnih posrednikov, razen če je navedeno drugače. Za davke, ki veljajo za vas, ste odgovorni sami.

Orova lahko spremeni svoje cene. Sprememba cene nikoli ne velja za obračunski cikel, ki ste ga že plačali; pri Paketih s podaljšanjem Orova o novi ceni obvesti vsaj 14 dni pred prvim ciklom po novi ceni, da imate čas za odločitev, ali Paket obdržite ali prekličete.

Če plačilo ne uspe ali ga banka ali plačilni posrednik razveljavi, lahko Orova začasno onemogoči plačljive dele Delovnega prostora, dokler znesek ni poravnan.

11. Storitve tretjih oseb

Storitev je odvisna od platform tretjih oseb, med drugim Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal ter bank in prehoda za usklajevanje nakazil (SePay).

Za vašo uporabo teh platform veljajo njihovi lastni pogoji. Svoje API-je lahko spremenijo, omejijo ali ukinejo, spremenijo oglaševalske politike, omejitve hitrosti dostopa do podatkov ali po lastnih merilih omejijo vaš račun.

Orova ne odgovarja za dejanja, opustitve, razpoložljivost ali spremembe politik tretjih oseb niti za njihove odločitve o moderiranju ali zavrnitvi oglasov. Kadar sprememba pri tretji osebi onemogoči delovanje funkcije Orova, si Orova prizadeva za prilagoditev v razumnem roku in o tem obvesti v aplikaciji.

Orova ni plačilna institucija. Obdelavo transakcij, preprečevanje goljufij in plačilne spore po svojih pogojih urejata vaš plačilni posrednik in vaša banka.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Pravila uporabe Orova Bot

Ko uporabljate Orova Bot, ste upravljavec podatkov za svoje sezname in se zavezujete, da boste:

• ga uporabljali le za zakonite poslovne namene — iskanje partnerjev, poslovnih strank in strokovnjakov, pomembnih za vaš izdelek ali storitev;
• seznamov ne kupovali, prodajali, oddajali ali objavljali — vietnamski Zakon o varstvu osebnih podatkov št. 91/2025/QH15 (člen 7) prepoveduje nakup in prodajo osebnih podatkov;
• upoštevali zakonodajo o preprečevanju neželene pošte in varstvu podatkov tam, kjer delujete, in tam, kjer živijo prejemniki — na primer vietnamski Zakon o varstvu osebnih podatkov št. 91/2025/QH15 in Uredbo 356/2025/ND-CP, GDPR v Evropski uniji ter CAN-SPAM v Združenih državah. Vsako e-poštno sporočilo ali sporočilo mora jasno navesti, kdo ste, iz katerega javnega vira ste pridobili podatke prejemnika (vsaka vrstica je povezana s svojim virom) in kako se lahko odjavi;
• zahteve oseb, s katerimi stopite v stik in ki prispejo v poslovni poštni predal, povezan z Orova Connect (zahteve za navedbo vira, popravek, izbris ali prenehanje stikov), obravnavali v zakonskem roku in jih z gumbom »Izbriši in blokiraj« odstranili iz svojega delovnega prostora, da ne bodo znova zbrani ali kontaktirani. Orova ne hrani kopije vaših seznamov, zato teh zahtev ne more obravnavati namesto vas;
• sami odločali, katere potencialne stranke gredo v Imenik — »V imenik« in »Avtomatizacija« zgolj kopirata podatke iz Orova Bot v Imenik Orova Connect znotraj vašega delovnega prostora, na podlagi vaših izbir ali pravil, ki jih nastavite; podatki ne zapustijo delovnega prostora. Vsako e-poštno sporočilo, sporočilo ali klic, ki ga pošljete pozneje, je vaše in zanj veljajo zaveze iz tega razdelka;
• seznamov ne uporabljali za nadlegovanje, goljufije, lažno predstavljanje ali pošiljanje nezakonite vsebine, za sledenje ali profiliranje posameznikov preko poslovnega namena ali za odločanje o zaposlitvi, kreditu, zavarovanju ali stanovanju na podlagi ocen AI;
• podatke preverili, preden se nanje zanesete — javni podatki so lahko zastareli ali napačni, ocene AI pa so zgolj predlogi.

Orova zagotavlja le orodje. Vaši seznami so v vašem delovnem prostoru; Orova ne hrani ločene kopije, ne združuje seznamov med delovnimi prostori in podatkov ne prodaja. Z izbrisom vrstice, seznama ali delovnega prostora se izbrišejo tudi z njimi povezani podatki Orova Bot (glejte razdelek 17 Politike zasebnosti).

Quota: Orova Bot zaračuna Quota glede na dejanski strošek vsakega zagona (iskanje, branje strani, ocenjevanje z AI), ne glede na število najdenih potencialnih strank. Ocene AI, ponovno uporabljene iz predpomnilnika, se ne zaračunajo. Za Orova Bot velja pravilo o nevračanju iz razdelka 9.

Orova lahko začasno onemogoči Orova Bot ali vaš račun, če prejme utemeljeno pritožbo zaradi zlorabe, in ne odgovarja za to, kako seznam uporabljate, ko ga prenesete ali premaknete iz Orova.

Viri: Zakon o varstvu osebnih podatkov št. 91/2025/QH15 (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — vodnik FTC za skladnost (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Intelektualna lastnina in povratne informacije

Orova ter njena programska oprema, izvorna koda, oblikovanje, vmesnik, blagovne znamke, logotipi, dokumentacija in vsebina, ki jo ustvari Orova, so v lasti Orova ali njenih dajalcev licenc in so zakonsko zaščiteni.

Med uporabo Storitve vam Orova podeljuje omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno pravico do uporabe Storitve za lastno notranje poslovanje ali poslovanje podjetja, ki ga zastopate. Razen tega Storitve ne smete kopirati, spreminjati, preprodajati, povratno inženirsko razstavljati ali iz nje ustvarjati izpeljanih del, razen če zakon to izrecno dovoljuje.

Iz Storitve ne smete odstraniti ali zakriti obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamk ali pravnih obvestil in imena ali logotipa Orova ne smete uporabljati na način, ki bi nakazoval, da ste Orova ali uradni partner Orova, brez pisnega dogovora.

Če pošljete povratne informacije, predloge funkcij ali poročila o napakah, jih lahko Orova prosto uporabi za izboljšanje izdelka, brez plačila in brez kakršne koli obveznosti do vas. Povratne informacije se ne štejejo za vaše zaupne informacije, razen če to izrecno navedete.

Če menite, da vsebina na Orova krši vaše pravice intelektualne lastnine, pošljite obvestilo z dokazili prek razdelka Podpora v aplikaciji ali na contact@orova.vn.

15. Funkcije beta

Nekatere funkcije so lahko na voljo kot preizkusne, predogledne ali beta funkcije in so v aplikaciji jasno tako označene.

Funkcije beta obstajajo zato, da jih preizkusite in podate povratne informacije. Lahko so nestabilne, se spremenijo brez opozorila ali so v celoti umaknjene brez kakršne koli zaveze. Podatki, ustvarjeni v funkciji beta, morda ne bodo ohranjeni, ko se ta funkcija spremeni ali umakne.

Sami izberete, ali boste funkcijo beta uporabljali, in nanjo brez rezervne rešitve ne bi smeli graditi procesa z visokim tveganjem. Naloge AI, izvedene v funkciji beta, prav tako porabljajo Quota po razdelku 9.

16. Razpoložljivost, vzdrževanje in izključitev jamstev

Orova si prizadeva za zanesljivo delovanje Storitve in odpravo incidentov v razumnem roku. Orova se po teh Pogojih ne zavezuje k določeni stopnji razpoložljivosti.

Orova lahko izvaja načrtovano ali nujno vzdrževanje, uvaja posodobitve ali začasno ustavi del Storitve zaradi obravnave varnostnega incidenta. O načrtovanem vzdrževanju, ki bo verjetno povzročilo znatne motnje, Orova vnaprej obvesti v aplikaciji. Naloge v ozadju ali načrtovane naloge se lahko med vzdrževanjem prekinejo; ko Storitev znova deluje, preverite njihove rezultate.

STORITEV SE ZAGOTAVLJA »TAKŠNA, KOT JE« IN »KOT JE NA VOLJO«, BREZ KAKRŠNIH KOLI IZRECNIH ALI IMPLICITNIH JAMSTEV, MED DRUGIM JAMSTEV ZA PRIMERNOST ZA PRODAJO, PRIMERNOST ZA DOLOČEN NAMEN, NEKRŠITEV PRAVIC ALI JAMSTEV, DA BO STORITEV DELOVALA BREZ PREKINITEV, BREZ NAPAK, POPOLNOMA VARNO ALI DA BO DAJALA TOČNE REZULTATE. ZAKONSKE PRAVICE, KI JIH ZAKON NE DOVOLJUJE IZKLJUČITI, OSTANEJO NESPREMENJENE.

17. Omejitev odgovornosti

V NAJVEČJEM OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE ZAKON, OROVA NE ODGOVARJA ZA NOBENO POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZNOVALNO ŠKODO, VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKA, PRIHODKOV, POSLOVNIH PRILOŽNOSTI, UGLEDA ALI PODATKOV, KI IZHAJA IZ VAŠE UPORABE STORITVE ALI NEZMOŽNOSTI NJENE UPORABE ALI JE S TEM POVEZANA, TUDI ČE JE BILA OROVA OPOZORJENA NA MOŽNOST TAKŠNE ŠKODE.

SKUPNA ODGOVORNOST OROVA PO TEH POGOJIH V NOBENEM PRIMERU NE PRESEŽE ZNESKA, KI STE GA OROVA PLAČALI V DVANAJSTIH MESECIH PRED DOGODKOM, KI JE POVZROČIL ZAHTEVEK.

ZGORNJE OMEJITVE ENAKO VELJAJO ZA ŠKODO, KI IZHAJA IZ REZULTATOV AI, IZ SPREMEMB, KI JIH OROVA IZVEDE V VAŠIH POVEZANIH RAČUNIH V SKLADU Z NASTAVITVAMI, KI STE JIH OMOGOČILI, TER IZ DEJANJ ALI IZPADOV PLATFORM TRETJIH OSEB.

Nič v tem razdelku ne izključuje odgovornosti, ki je veljavna zakonodaja ne dovoljuje izključiti, kot je odgovornost za naklepno ravnanje ali goljufijo.

18. Odškodninska zaveza

Zavezujete se, da boste Orova in njeno osebje odškodovali in jih obvarovali pred vsemi zahtevki tretjih oseb, škodo, odgovornostjo, sodnimi stroški in razumnimi odvetniškimi stroški, ki izhajajo iz:

• Vaše vsebine, vključno z vsebino, ki jo je pripravila AI ter ste jo objavili ali poslali;
• vaše uporabe Storitve ali uporabe Storitve s strani članov vašega Delovnega prostora;
• računov, ki ste jih povezali, in obsegov dostopa, ki ste jih podelili Orova;
• vaše kršitve teh Pogojev, zakona ali pogojev katere koli platforme tretje osebe;
• vsakega zahtevka, da vaša vsebina krši pravice intelektualne lastnine ali zasebnost drugih.

Orova vas bo o vsakem takšnem zahtevku obvestila v razumnem roku in bo z vami razumno sodelovala pri njegovem reševanju. Orova lahko izbere svojega pravnega zastopnika in na lastne stroške sodeluje pri obrambi svojih interesov.

19. Začasna ukinitev, prenehanje, izvoz in izbris podatkov

Storitev lahko kadar koli prenehate uporabljati, prekličete Paket ali zaprete Račun v Nastavitvah.

Orova vam lahko začasno ali trajno onemogoči dostop, če hudo kršite te Pogoje in kršitve po obvestilu ne odpravite, če obstajajo znaki goljufije ali varnostnega tveganja ali če to zahteva zakon. Kadar je tveganje neposredno, lahko Orova najprej onemogoči dostop in obvestilo pošlje pozneje. Obvestilo se pošlje na e-poštni naslov vašega Računa.

Pred zaprtjem Delovnega prostora izvozite svoje podatke s funkcijami za izvoz, ki so na voljo v aplikaciji. Po zaprtju ali prenehanju Delovnega prostora Orova podatke 30 dni hrani v stanju čakanja, da lahko izvoz še zahtevate prek razdelka Podpora v aplikaciji; po 30 dneh se podatki izbrišejo ali anonimizirajo, razen kadar jih mora Orova hraniti po zakonu ali za reševanje spora.

Ob prenehanju preneha vaša pravica do uporabe Storitve, povezave se prekinejo, preostala Quota v denarnici pa poteče in je ni mogoče zamenjati za denar. Zneski, že plačani za tekoči cikel, se po razdelku 10 ne vračajo.

Razdelki 6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 in 21 veljajo tudi po prenehanju.

20. Veljavno pravo in spori

Za te Pogoje velja pravo, ki se uporablja tam, kjer Orova deluje, brez upoštevanja kolizijskih pravil.

V primeru spora ga bosta stranki najprej poskušali rešiti v dobri veri. Obvestilo o sporu pošljite prek razdelka Podpora v aplikaciji ali na contact@orova.vn in v njem navedite težavo, časovni potek in izid, ki ga želite; stranki se nato 30 dni od dneva pošiljanja obvestila pogajata.

Spori, ki niso rešeni s pogajanji, se predložijo pristojnim sodiščem v jurisdikciji, kjer Orova deluje.

Ta razdelek ne vpliva na pravice potrošnikov, ki vam jih kot obvezne podeljuje pravo kraja vašega prebivališča.

21. Spremembe, celotni dogovor in kontakt

Orova lahko te Pogoje posodobi. Posodobitve so objavljene na tej strani z datumom začetka veljavnosti. O bistvenih spremembah ali spremembah, ki so za vas neugodne — na primer sprememba izračuna Quota, sprememba plačilnih pogojev ali zožitev vaših pravic — Orova aktivne stranke obvesti po e-pošti vsaj 14 dni pred začetkom veljavnosti spremembe in prikaže obvestilo v aplikaciji. Nadaljnja uporaba Storitve po datumu začetka veljavnosti pomeni, da sprejemate novo različico; če se ne strinjate, pred tem datumom prekličite Paket in prenehajte uporabljati Storitev.

Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in morebitnimi pravili posameznih funkcij, prikazanimi v aplikaciji, predstavljajo celoten dogovor med vami in Orova glede Storitve in nadomeščajo vse prejšnje dogovore o isti stvari. Če se katera koli določba izkaže za neizvršljivo, se zoži v najmanjšem potrebnem obsegu, preostanek pa ostane v celoti v veljavi. Če Orova v enem primeru ne uveljavlja pravice, se te pravice ne odpoveduje.

Svojih pravic ali obveznosti po teh Pogojih ne smete prenesti brez pisnega soglasja Orova. Orova jih lahko prenese v okviru združitve, prevzema ali reorganizacije družbe.

Orova je samopostrežni izdelek: sami se registrirate, vklopite funkcije, jih nastavite in vse upravljate v aplikaciji. Vsa vprašanja, tehnične zahteve ali pritožbe pošljite prek razdelka Podpora v aplikaciji; pravne zadeve pošljite na contact@orova.vn.

Zavezujoča je angleška različica teh Pogojev; prevodi so na voljo zaradi priročnosti.