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利用規約

最終更新日:2026-05-27

本利用規約(以下「本規約」)は、orova.vn 上の Orova プラットフォーム(以下「本サービス」)へのアクセスおよび利用を規定します。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

1. 資格とアカウント

2. 本サービスについて

Orova は、あなたの広告・分析・ウェブサイトのアカウントに接続し、パフォーマンスを監視し、レポートを生成し、キャンペーンの最適化を支援するマーケティングプラットフォームです。Orova は接続先のプラットフォーム(Google、Meta、TikTok など)の上で動作し、それらを置き換えるものではなく、接続した各プラットフォームの利用はそのプラットフォーム自身の規約に従います。

3. 許容される利用

法律または接続先プラットフォームのポリシーに違反する目的、他者の権利の侵害、スパム送信、保護されたコンテンツの無断スクレイピング・複製、無断アクセスの試み、本サービスの運営妨害のために本サービスを利用しないでください。プラットフォーム、他の顧客、または接続先プラットフォームにリスクをもたらすアカウントは停止または制限する場合があります。

4. あなたのコンテンツと接続

あなたは自身のコンテンツ、ウェブサイト、接続するアカウントの完全な所有権を保持します。接続することで、あなたが承認した範囲内であなたに代わって業務を行うために必要な権限を Orova に付与し、その権限を付与する権利を有することを確認します。接続はいつでも取り消せます。

5. AI による自動化と結果

Orova は AI を用いてあなたのデータを分析し、提案を行い、またはあなたが有効にした場合は予算・入札・ターゲティングの調整などの最適化を実行します。どのアシスタントと操作を有効にするかはあなたが決定し、任意の操作を助言のみにとどめることができます。アカウントに適用される変更の確認はあなたの責任です。当社は結果の改善に努めますが、Orova は特定のマーケティング成果、ランキング、トラフィック、コンバージョン、収益を保証しません。これらは当社の管理外の要因に左右されます。

6. プランと Quota

Quota は Orova があなたのために AI を実行する際に消費する単位で、各プランに含まれる quota はアカウント内に表示されます。プランはキャンセルするまで請求サイクルごとに自動更新されます。設定からいつでもアップグレード、ダウングレード、キャンセルが可能です。

7. 支払い・更新・返金

支払いは PayPal を通じて処理されます。サイクルの途中でアップグレードする場合、残り日数分の差額を日割りで支払い、次のサイクルは新しいプラン価格で請求されます。サブスクリプションはキャンセルまで自動更新されます。現在のサイクルについて既に支払われた金額は、法律で別途要求される場合を除き返金されません。適用される税金はあなたの負担となります。

8. 第三者サービス

本サービスは Google、Meta、TikTok、PayPal などの第三者プラットフォームに依存します。これらの利用はそれぞれの規約に従い、各社はいつでも API を変更・制限・終了する場合があります。当社は第三者の行為、不作為、可用性、ポリシー変更について責任を負わず、これらは依存する機能に影響する場合があります。

9. 知的財産

Orova ならびにそのソフトウェア、デザイン、商標、コンテンツは、当社または当社のライセンサーに帰属し、法律で保護されます。当社は、サブスクリプション期間中に本サービスを利用する限定的・非独占的・譲渡不可の権利をあなたに付与します。法律で認められる場合を除き、本サービスを複製・改変・再販売・リバースエンジニアリングし、または派生物を作成することはできません。

10. 可用性と保証の免責

当社は本サービスを安定して運営するよう努めますが、本サービスは現状有姿('as is')かつ提供可能な範囲('as available')で提供され、いかなる保証も伴いません。一部の機能は開発中の場合があり、その旨が明示されます。当社は本サービスが中断なく、またはエラーなく動作することを保証しません。

11. 責任の制限

法律で認められる範囲において、本規約に基づく Orova の総責任は、請求発生前 12 か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。当社は間接的・付随的・特別・結果的損害、または利益・収益・データの損失について責任を負いません。

12. 補償

あなたは、あなたのコンテンツ、本サービスの利用、接続したアカウント、または本規約もしくは第三者プラットフォームの規約への違反に起因する請求・損失・費用について、Orova を補償し、損害を与えないことに同意します。

13. 解約

いずれの当事者も、相手方が重大な違反を犯し、通知後も是正しない場合に解約できます。あなたはいつでも設定からアカウントを閉鎖できます。解約後、本サービスを利用する権利は終了します。その性質上存続すべき条項(支払い、責任、知的財産など)は引き続き適用されます。

14. 準拠法と紛争

本規約は、抵触法の原則によらず、Orova が運営される地に適用される法律に準拠します。当事者はまず誠実に紛争の解決を試み、解決しない紛争はその管轄の権限ある裁判所に付託されます。

15. 変更・完全合意・可分性

当社は本規約を更新する場合があります。重大な変更については、発効の少なくとも 14 日前にアクティブな顧客に email で通知し、その後の継続利用は更新への同意を意味します。本規約は、本サービスに関するあなたと Orova との間の完全な合意です。いずれかの条項が執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き有効です。

16. 連絡先

本規約に関するご質問:contact@orova.vn。