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Términos del Servicio
Fecha de vigencia: 2026-05-13
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma Orova (el "Servicio") operada por Orova. Al usar el Servicio, aceptas estos Términos.
1. Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos 18 años y autoridad legal para obligar a tu organización. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener las credenciales seguras.
2. Uso aceptable
No uses el Servicio para violar políticas de ad platforms, infringir derechos, hacer spam, scrapear contenido protegido o construir un producto directamente competidor. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo la plataforma u otros clientes.
3. Tu contenido y conexiones
Conservas la propiedad de tu contenido y ad accounts. Al conectarlos, otorgas a Orova los derechos necesarios para operar el agente en tu nombre dentro de los scopes que autorices.
4. Suscripción y Quota
Los tiers de precios y los saldos de Quota se describen en la página de pricing. La Quota se transfiere durante un ciclo. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación. Reembolsos: 7 días sobre la primera factura para planes Pro.
5. Disponibilidad del Servicio
Buscamos un uptime alto pero el Servicio se provee "as is" durante el preview. Los SLA Enterprise están disponibles en planes Scale.
6. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de Orova se limita al monto que nos pagaste en los doce meses previos. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
7. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material con aviso. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde settings.
8. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos a los clientes activos sobre cambios materiales por email al menos 14 días antes de su entrada en vigor.
9. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al lugar donde opera Orova. Preguntas: contact@orova.vn.