Orova қызмет көрсету шарттары

1. Анықтамалар

Осы Шарттарда бас әріппен жазылған терминдер мынадай мағынаға ие.

• Қызмет (Service): orova.vn мекенжайындағы Orova платформасы, оның ішінде веб-сайт, веб-қолданба, модульдер, API және үшінші тарап платформаларында тіркелген “OROVA VN” қолданбасы.
• Аккаунт (Account): бір email мекенжайына байланған, Orova-дағы Сіздің жеке кіру профиліңіз.
• Жұмыс кеңістігі (Workspace): Orova ішіндегі жұмыс орны. Әр Жұмыс кеңістігінің бір иесі болады, бірнеше мүшесі болуы мүмкін және оның өз деректері, қосылымдары мен Quota әмияны болады.
• Quota: Orova Сіз үшін AI тапсырмасын немесе басқа ақылы тапсырманы орындағанда жұмсалатын бірлік. Quota бір Жұмыс кеңістігінің барлық модуліне ортақ бірыңғай әмиянда сақталады.
• Тариф (Plan): Жұмыс кеңістігі үшін Сіз таңдайтын жазылым деңгейі. Тариф Сіз қандай мүмкіндіктерді пайдалана алатыныңызды емес, қанша Quota алатыныңызды анықтайды.
• Сіздің Контентіңіз (Your Content): Сіз Orova-ға жүктейтін немесе Orova Сіздің атыңыздан Үшінші тарап қосылымы арқылы алатын деректер, мәтіндер, суреттер, файлдар, клиенттер тізімдері, құжаттар және кез келген басқа ақпарат.
• Үшінші тарап қосылымы (Third-Party Connection): Orova-ға басқа платформадағы аккаунттарыңыздың біріне — мысалы Google, Meta, TikTok немесе өз веб-сайтыңызға — әдетте OAuth арқылы қол жеткізуге берген рұқсатыңыз.
• AI нәтижесі (AI Output): Сіздің сұрауыңыз бойынша Orova ішіндегі AI модельдері жасаған немесе орындаған кез келген контент, талдау, ұсыныс немесе әрекет.

2. Қабылдау және құқық қабілеттілігі

Сізге кемінде 18 жас толуы және осы Шарттарды өз атыңыздан немесе өзіңіз өкілдік ететін ұйымның атынан қабылдауға өкілеттігіңіз болуы тиіс. Егер Orova-ны бизнестің атынан пайдалансаңыз, Сіз бұған өкілеттігіңіз бар екенін растайсыз, ал осы Шарттардағы "Сіз" сөзі сол бизнесті де қамтиды.

Аккаунт жасау, жүйеге кіру немесе Қызметті пайдалануды жалғастыру Сіздің осы Шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді. Келіспесеңіз, Қызметті пайдалануды тоқтатыңыз.

Осы Шарттар бүкіл Orova платформасын және "OROVA VN" қолданбасын қамтиды. Кейбір модульдер немесе мүмкіндіктер қолданба ішінде көрсетілетін арнайы ережелермен бірге келуі мүмкін; қайшылық туындаған жағдайда сол арнайы ережелер тек сол модульге немесе мүмкіндікке қатысты басым болады.

Қызметті тек тұрғылықты жеріңіздің заңы мен қызмет атқаратын жеріңіздің заңы рұқсат ететін жерде және тек қолданыстағы заңнамаға сәйкес шектеулі тараптар тізімінде болмасаңыз ғана пайдалана аласыз.

3. Аккаунттар, қауіпсіздік және жұмыс кеңістігінің мүшелері

Аккаунтыңыз арқылы болатын барлық әрекетке және кіру деректеріңіздің, соның ішінде қоссаңыз екі факторлы кодтардың қауіпсіздігіне Сіз жауаптысыз. Аккаунт бір адамға арналған; аккаунт деректерін бөліспеңіз және басқа біреудің атынан кірмеңіз.

Жұмыс кеңістігінің иесі мүшелерді шақырады және әр мүшенің рұқсаттарын қолданба ішінде белгілейді. Жұмыс кеңістігінің иесі мүшелерінің Қызметті қалай пайдаланатынына, Жұмыс кеңістігіне енгізілген деректерге және Жұмыс кеңістігі жұмсайтын Quota-ға жауапты болады. Мүшелер өздеріне берілген рұқсаттар шегінде ғана көре және әрекет ете алады; рұқсатты қайтарып алу иесі оны қолданған сәттен бастап күшіне енеді.

Аккаунтыңызға рұқсатсыз кіру болды деп күдіктенсеңіз, құпиясөзіңізді дереу өзгертіп, қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы Orova-ға хабарлаңыз. Аккаунтқа қатысты маңызды сұраныстарды орындамас бұрын Orova жеке басыңызды растауды сұрауы мүмкін.

Рұқсатсыз кіру немесе алаяқтық белгілері болған жағдайда, не Аккаунт платформаға, басқа клиенттерге немесе қосылған платформаларға қауіп төндірсе, Orova Аккаунтты тоқтата тұруы немесе шектеуі мүмкін.

4. Orova не ұсынады

Orova — маркетинг пен бизнес операцияларына арналған AI платформасы. Ол көрсеткіштерді бақылау, есептер жасау және жұмысыңызды оңтайландыруға көмектесу үшін жарнама, аналитика және веб-сайт аккаунттарыңызға қосылады. Orova Сіз қосқан платформалардың үстінде жұмыс істейді; оларды алмастырмайды, ал әр қосылған платформаны пайдалануыңыз сол платформаның өз шарттарына бағынады.

Қазіргі уақытта Қызмет мына модульдерді қамтиды:

• Orova SEO — контентті жазатын, жариялайтын және оңтайландыратын AI SEO бағдарламасы.
• Orova Ads — Google, Meta және TikTok-тағы жарнамаңызды басқаратын AI.
• Orova Insight — AI арқылы автопилоттағы маркетинг есептері.
• Orova CRM — Жұмыс кеңістігі ішінде лидтер мен сату бойынша жұмыс құбырын басқару.
• Orova Social — әлеуметтік арналарға жариялау, жазбаларды жоспарлау және AI-мен жазба мәтінін жазу.
• Orova Training — AI-мен курстар құру, жұмыстарды бағалау және сертификаттар беру.
• Orova Recruit — AI-мен жалдау процесін жеделдету.
• Orova Link & QR — QR кодтары, қысқа сілтемелер және сканерлеуді бақылау.
• Orova Connect — email пошта жәшігі және онлайн кездесу бөлмелері; AI кездесу жазбаларын жүргізіп, хаттарыңыздың жобасын дайындайды.

Әр Тариф жоғарыдағы барлық модульдер мен мүмкіндіктерге толық қолжетімділік береді; Тарифтер тек құрамындағы Quota көлемімен ерекшеленеді. Orova модульді қосуы, атауын өзгертуі, біріктіруі немесе тоқтатуы мүмкін; модуль тоқтатылғанда Orova бұл күшіне енгенге дейін қолданба ішінде хабарлама береді.

5. Рұқсат етілген пайдалану

Қызметті заңды түрде және Сіз қосқан платформалардың шарттарына сай пайдаланыңыз. Мыналарға тыйым салынады:

• Сіз қызмет атқаратын немесе клиенттеріңіз тұратын жердегі заңды бұзу немесе Сіз қосқан платформалардың саясаттарын бұзу.
• Үшінші тұлғалардың зияткерлік меншігін, жеке өміріне қол сұқпаушылығын немесе өзге де заңды құқықтарын бұзу.
• Спам жіберу, алуға келісім бермеген адамдарға email немесе хабарлама жіберу, не жүргізуге заңды негізіңіз жоқ маркетинг науқандарын жүргізу.
• Өңдеуге құқығыңыз жоқ дербес деректерді немесе жинауға рұқсат етілген көлемнен тыс құпия деректерді жүктеу немесе өңдеу.
• Қорғалған үшінші тарап контентін рұқсатсыз жинау, көшіру немесе скрейпинг жасау.
• Өзіңізге тиесілі емес жүйелерге, аккаунттарға немесе деректерге рұқсатсыз кіруге әрекеттену; Orova-ның жазбаша келісімінсіз Қызметтің техникалық шектеулерін сканерлеу, зерттеу немесе айналып өту.
• Қызметті шамадан тыс жүктеу, оған кедергі келтіру немесе оның жұмысын бұзу, соның ішінде автоматтандырылған құралдар, боттар немесе қалыптан тыс сұраныс көлемдері арқылы.
• Orova-мен жазбаша келісімсіз Қызметке қолжетімділікті қайта сату, қосалқы лицензиялау немесе Жұмыс кеңістігіңізден тыс үшінші тараптармен бөлісу.
• Заң тікелей рұқсат еткен жағдайлардан басқа, Қызметке кері инженерия жасау, оны декомпиляциялау, одан туынды туындылар жасау немесе оны көшіру.
• AI нәтижесін алаяқтық контент жасау, басқа біреудің атын жамылу, кез келген адамға жала жабу немесе оқырмандарды елеулі түрде адастыру үшін пайдалану.

Orova осы бөлімді бұзатын Аккаунттар мен Жұмыс кеңістіктерін 19-бөлімге сәйкес тоқтата тұруы, шектеуі немесе жабуы мүмкін. Бұзушылық платформаға, басқа клиенттерге немесе қосылған платформаларға дереу қауіп төндірсе, Orova алдымен әрекет етіп, кейін хабарлауы мүмкін.

6. Сіздің контентіңіз және деректеріңіз

Сіздің Контентіңіз Сізге тиесілі болып қалады. Orova Сіз платформаға әкелген деректерге, мақалаларға, суреттерге, клиенттер тізімдеріне немесе басқа материалдарға меншік құқығын талап етпейді.

Қызметті жүзеге асыру үшін Сіз Orova-ға Қызметті пайдаланған барлық уақыт бойы Сіздің Контентіңізді сақтауға, техникалық көшіруге, өңдеуге, көрсетуге және жіберуге айрықша емес, бүкіл әлемдік, авторлық сыйақысыз лицензия бересіз — тек Сізге Қызмет көрсету мақсатында, мысалы Сіз сұраған AI тапсырмаларын орындау, есептер жасау, Сіз қосқан арналарға жариялау және апаттан кейін қалпына келтіру үшін сақтық көшірмелер жасау. Бұл лицензия Orova-ға Сіздің Контентіңізді жарнамалау үшін пайдалануға немесе оны үшінші тараптарға сатуға рұқсат бермейді.

Сіз Сіздің Контентіңізге, соның ішінде музыка мен үшінші тарап материалдарына қажетті құқықтарыңыз бар екеніне және Orova-ның оны Сіздің сұрауыңыз бойынша өңдеуі ешкімнің құқықтарын бұзбайтынына кепілдік бересіз.

Сіздің Контентіңізді жоюға немесе Үшінші тарап қосылымын қолданба ішінде кез келген уақытта қайтарып алуға болады. Қосылымды қайтарып алғанда Orova сол дереккөзден жаңа деректерді алуды тоқтатады; бұрын алынған деректер Сіз оларды жойғанға дейін немесе олар 19-бөлімге сәйкес жойылғанға дейін Жұмыс кеңістігіңізде қалады. Orova деректерді қалай жинайтыны және сақтайтыны Құпиялылық саясатында сипатталған.

7. Үшінші тарап қосылымдары және қолжетімділік

Orova-ның көптеген мүмкіндіктері басқа платформалардағы аккаунттарыңызды қосқаннан кейін ғана жұмыс істейді. Рұқсат сол платформаның өз OAuth процесі арқылы немесе Orova-ға өзіңіз қоятын API кілті арқылы беріледі.

Қоспас бұрын келісім экраны Orova қандай қолжетімділік аясын сұрап отырғанын нақты көрсетеді. Orova тек Сіз пайдаланатын мүмкіндіктерге қажет аяларды сұрайды және тек солардың шегінде әрекет етеді. Қолжетімділік бере отырып, Сіз сол аккаунт үшін оны беруге рұқсатыңыз бар екенін растайсыз — соның ішінде ол бизнеске немесе Сіз қызмет көрсететін клиентке тиесілі болған жағдайда да.

Кез келген қосылымды кез келген уақытта Orova ішінде немесе тиісті платформаның қолданба рұқсаттары параметрлерінде қайтарып ала аласыз. Қосылымды қайтарып алу оған тәуелді мүмкіндіктерді, соның ішінде жоспарланған тапсырмаларды тоқтатуы мүмкін.

Әр қосылған платформаны пайдалануыңыз сол платформаның өз шарттарымен реттеледі, ал оларды сақтау — Сіздің жауапкершілігіңіз. Үшінші тарап платформалары өз API-ын кез келген уақытта өзгертуі, шектеуі немесе тоқтатуы мүмкін, бұл Orova-ның бақылауынан тыс себептермен Orova мүмкіндігінің жұмысын тоқтатуы мүмкін.

8. AI нәтижесі

Orova деректеріңізді талдау үшін, сондай-ақ өзгерістерді ұсыну немесе — Сіз қосқан жағдайда — бюджетті, ставкаларды, таргетингті реттеу, контентті дайындау және жариялау сияқты өзгерістерді жүзеге асыру үшін AI-ды пайдаланады. Қай көмекшілер қосылатынын және қай әрекеттер тек кеңес деңгейінде қалатынын Сіз шешесіз.

AI нәтижесі статистикалық модельдер арқылы жасалады, сондықтан ол қате, толық емес, ескірген немесе Сіздің жағдайыңызға сәйкес келмейтін болуы мүмкін. Orova AI нәтижесінің дәлдігіне, толықтығына немесе мақсатқа сәйкестігіне кепілдік БЕРМЕЙДІ. Сіз AI нәтижесін пайдаланар алдында, әсіресе оны жария етер, клиенттерге жіберер, жарнама аккаунтына қолданар немесе бизнес-шешімге негіз етер алдында, өзіңіз тексеруге тиіссіз.

AI нәтижесі заңдық, салықтық, бухгалтерлік, медициналық, қаржылық немесе кез келген өзге нысандағы кәсіби кеңес болып табылмайды. Қажет болған жағдайда біліктілігі расталған маманға жүгініңіз.

Сіз жариялаған немесе жіберген контент үшін, оның ішінде AI дайындаған контент үшін жауаптысыз. Orova қандай да бір нақты маркетингтік нәтижеге, рейтингке, трафикке, конверсияға немесе табысқа кепілдік бермейді, өйткені бұлар Orova-ның бақылауынан тыс факторларға байланысты.

9. Тарифтер және Quota

Әр Тариф Orova-ның барлық мүмкіндігін толық пайдалануға мүмкіндік береді. Тарифтер тек берілетін Quota көлемімен ерекшеленеді; Orova мүмкіндіктерді Тарифке қарай бұғаттамайды.

Quota бір Жұмыс кеңістігінің барлық модуліне ортақ бір әмиянда сақталады: Quota-ны SEO, Ads, Insight, CRM, Social, Training, Recruit, Link & QR немесе Connect үшін жұмсауды өзіңіз таңдайсыз — ол модульдерге алдын ала бөлінбейді. Қалған Quota мен оны жұмсау тарихы қолданбада көрсетіледі.

Orova Сіз үшін AI тапсырмасын орындаған сайын, тиісті Quota Жұмыс кеңістігінің әмиянынан шегеріледі. Quota-ны мына тәсілдермен толтырасыз:

AI ТАПСЫРМАСЫНА ЖҰМСАЛҒАН QUOTA ҚАЙТАРЫЛМАЙДЫ, ТІПТІ ТАПСЫРМА ҚАТЕ ҚАЙТАРСА, ОРТА ЖОЛДА ҮЗІЛСЕ НЕМЕСЕ НӘТИЖЕ СІЗГЕ ҰНАМАСА ДА. Себебі тапсырма іске қосылған сәтте модель провайдері тарапынан AI моделін шақыру шығыны туындайды. Егер Quota Orova-ның жүйелік қатесінен шегерілді деп есептесеңіз — мысалы, бір тапсырма үшін екі рет шегерілсе — Orova тексеріп, түзетуі үшін бұл туралы қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы хабарлаңыз.

10. Төлем, ұзарту, салықтар және қаражатты қайтару

Бағалар USD-мен көрсетіледі. Халықаралық төлемдер PayPal арқылы өңделеді; Вьетнамда QR коды арқылы банк аударымымен де төлеуге болады, ол төлем сәтіндегі Orova жүйелік бағамы бойынша айырбасталады.

Айлық Тарифтер Сіз бас тартқанша әр төлем кезеңінде автоматты түрде ұзартылады. Тарифті жоғарылатуды, төмендетуді немесе одан бас тартуды Баптаулар бөлімінде кез келген уақытта жасай аласыз; бас тарту келесі кезеңнен бастап күшіне енеді және төленген кезеңді соңына дейін пайдалана бересіз. Кезең ортасында тарифті жоғарылатсаңыз, кезеңнің қалған күндері бойынша есептелген айырманы төлейсіз, ал келесі кезең жаңа Тариф бағасымен есептеледі.

Ағымдағы кезең үшін төленген сома, қолданылатын заңнамада өзгеше көзделмесе, қайтарылмайды. Вьетнамда банк аударымымен жасалған төлемдер: бұл төлемдер қайтарылмайды, бір реттік болып табылады (автоматты ұзартусыз), және Сіз аударымды қате мазмұнмен, қате сомамен немесе қате шотқа жіберсеңіз, Orova жауап бермейді. Аударым автоматты түрде сәйкестендірілмесе, Orova салыстыруы үшін төлемді растайтын құжатты қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы жіберіңіз.

Көрсетілген бағаларға, өзгеше айтылмаса, салықтар, банк комиссиялары және төлем делдалдарының алымдары кірмейді. Өзіңізге қолданылатын салықтар үшін өзіңіз жауаптысыз.

Orova бағаларды өзгерте алады. Бағаның өзгеруі Сіз төлеп қойған төлем кезеңіне ешқашан қолданылмайды; ұзартылатын Тарифтер бойынша Orova жаңа баға қолданылатын алғашқы кезеңнен кемінде 14 күн бұрын хабарлайды, осылайша Сіз тарифті сақтау немесе одан бас тарту туралы шешім қабылдауға үлгересіз.

Егер төлем өтпесе немесе банк не төлем делдалы тарапынан кері қайтарылса, Orova сол сома төленгенге дейін Жұмыс кеңістігінің ақылы бөліктерін тоқтата тұруы мүмкін.

11. Үшінші тарап қызметтері

Қызмет үшінші тарап платформаларына, соның ішінде Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Telegram, Zalo, PayPal, сондай-ақ банктер мен аударымдарды салыстыру шлюзіне (SePay) тәуелді.

Ол платформаларды пайдалануыңыз олардың өз шарттарымен реттеледі. Олар өз API-ларын өзгертуі, шектеуі немесе тоқтатуы, жарнама саясатын, деректерге сұрау салу лимиттерін өзгертуі не өз стандарттарына сәйкес аккаунтыңызды шектеуі мүмкін.

Orova үшінші тараптардың әрекеттері, әрекетсіздігі, қолжетімділігі немесе саясатындағы өзгерістер үшін, сондай-ақ олардың модерация немесе жарнаманы қабылдамау туралы шешімдері үшін жауап бермейді. Үшінші тараптағы өзгеріс Orova-ның бір мүмкіндігінің жұмысын тоқтатса, Orova ақылға қонымды мерзімде бейімделуге күш салады және бұл туралы қолданбада хабарлайды.

Orova төлем ұйымы болып табылмайды. Транзакцияларды өңдеу, алаяқтықтың алдын алу және төлем дауларын Сіздің төлем делдалыңыз бен банкіңіз өз шарттарына сәйкес жүргізеді.

12. TikTok — the "OROVA VN" app

Orova's TikTok integration is provided through our app registered on TikTok for Developers under the name "OROVA VN".

By connecting a TikTok account you authorise "OROVA VN" to access your TikTok profile, account statistics and public video list and, if you use publishing, to upload and publish to your TikTok account the content you create or schedule in Orova.

You are responsible for the content you publish through "OROVA VN" and for holding all rights to it, including music and third-party material. Your content and your use of TikTok must comply with TikTok's Terms of Service, Community Guidelines and any branded-content or commercial-content disclosure rules that apply to you.

Orova publishes only on your instruction and is not responsible for TikTok's moderation decisions, reach, availability or API changes.

You may disconnect at any time in Orova or in TikTok's app-permission settings. How we handle TikTok data is described in section 11 of our Privacy Policy.

13. Orova Bot-ты пайдалану ережелері

Orova Bot-ты пайдаланғанда Сіз өз тізімдеріңіздің деректерін бақылаушы боласыз және мыналарға міндеттенесіз:

• Тек заңды бизнес мақсаттарында пайдалану — өнімге немесе қызметіңізге сәйкес серіктестерді, корпоративтік клиенттерді және мамандарды іздеу.
• Тізімдерді сатып алмау, сатпау, жалға бермеу және жарияламау — Вьетнамның Дербес деректерді қорғау туралы № 91/2025/QH15 заңы (7-бап) дербес деректерді сатып алуға және сатуға тыйым салады.
• Сіз қызмет атқаратын және алушылар тұратын жердегі спамға қарсы және деректерді қорғау заңдарын сақтау — мысалы, Вьетнамдағы Дербес деректерді қорғау туралы № 91/2025/QH15 заң мен № 356/2025/ND-CP Жарлық, Еуропалық Одақтағы GDPR, Америка Құрама Штаттарындағы CAN-SPAM. Әр email немесе хабарламада Сіздің кім екеніңіз, олардың деректерін қандай жария дереккөзден алғаныңыз (әр жол өз дереккөзіне сілтеме береді) және одан қалай бас тартуға болатыны анық көрсетілуі керек.
• Orova Connect-ке қосқан корпоративтік пошта жәшігіңізге келіп түскен, Сіз байланысқан адамдардың сұрауларын (дереккөзді сұрау, түзету, жою немесе байланысты тоқтату) заңда белгіленген мерзімде өңдеу және оларды жұмыс кеңістігіңізден жойып, қайта жинамау және қайта байланыспау үшін "Жою және бұғаттау" түймесін пайдалану. Orova тізімдеріңіздің көшірмесін сақтамайды, сондықтан бұл сұрауларды Сіздің орныңызға өңдей алмайды.
• Қай лидтерді Контактілерге қосуды өзіңіз шешу — "Контактілерге" және "Автоматтандыру" Сіздің таңдауыңыз немесе Сіз белгілеген ережелер бойынша деректерді тек Orova Bot-тан өз жұмыс кеңістігіңіздегі Orova Connect Контактілеріне көшіреді; деректер жұмыс кеңістігінен шықпайды. Одан кейін жіберілетін әр хат, хабарлама немесе қоңырау Сіздікі және осы бөлімдегі міндеттемелерге бағынады.
• Тізімдерді қудалау, алаяқтық, басқа біреудің атын жамылу немесе заңсыз контент жіберу үшін; жеке тұлғаларды бизнес мақсатынан тыс бақылау немесе профильдеу үшін; не AI бағалауына сүйеніп жұмысқа алу, несие, сақтандыру немесе тұрғын үй туралы шешім қабылдау үшін пайдаланбау.
• Сүйенбес бұрын тексеру — жария деректер ескірген немесе қате болуы мүмкін, ал AI бағалаулары тек ұсыныс қана.

Orova тек құралды ұсынады. Тізімдеріңіз жұмыс кеңістігіңізде сақталады; Orova бөлек көшірме сақтамайды, тізімдерді жұмыс кеңістіктері арасында біріктірмейді және деректерді сатпайды. Жолды, тізімді немесе жұмыс кеңістігін жойғанда тиісті Orova Bot деректері де бірге жойылады (Құпиялылық саясатының 17-бөлімін қараңыз).

Quota: Orova Bot Quota-ны табылған лидтер санына қарай емес, әр іске қосудың нақты шығынына (іздеу, беттерді оқу, AI бағалауы) қарай шегереді. Кэштен қайта пайдаланылған AI бағалаулары үшін Quota шегерілмейді. 9-бөлімдегі Quota қайтарылмайтыны туралы ереже Orova Bot-қа да қолданылады.

Orova дұрыс пайдаланбау туралы негізді шағым алса, Orova Bot-ты немесе аккаунтыңызды тоқтата тұруға құқылы және тізімді жүктеп алғаннан немесе Orova-дан шығарғаннан кейін оны қалай пайдаланатыныңыз үшін жауап бермейді.

Дереккөздер: Дербес деректерді қорғау туралы № 91/2025/QH15 заң (https://mps.gov.vn/chinh-sach-phap-luat/co-so-du-lieu-van-ban/luat-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-1753688803) · GDPR (EU) 2016/679 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) · CAN-SPAM — FTC сәйкестік нұсқаулығы (https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business)

14. Зияткерлік меншік және кері байланыс

Orova, сондай-ақ оның бағдарламалық жасақтамасы, бастапқы коды, дизайны, интерфейсі, сауда белгілері, логотиптері, құжаттамасы және Orova жасаған контент Orova-ға немесе Orova-ға лицензия берушілерге тиесілі және заңмен қорғалады.

Қызметті пайдаланған уақыт ішінде Orova Сізге Қызметті тек өзіңіздің немесе Сіз өкілдік ететін бизнестің ішкі қызметі үшін пайдалануға шектеулі, айрықша емес, басқаға берілмейтін және кері қайтарып алынатын құқық береді. Бұл аядан тыс, заң тікелей рұқсат ететін жағдайлардан басқа, Қызметті көшіруге, өзгертуге, қайта сатуға, оған кері инженерия жасауға немесе одан туынды өнімдер жасауға болмайды.

Қызметтегі авторлық құқық белгілерін, сауда белгілерін және құқықтық ескертпелерді алып тастауға немесе жасыруға, сондай-ақ жазбаша келісімсіз Orova атауын не логотипін өзіңізді Orova немесе Orova-ның ресми серіктесі ретінде көрсететіндей етіп пайдалануға болмайды.

Егер Сіз пікір, мүмкіндік туралы ұсыныс немесе қате туралы хабарлама жіберсеңіз, Orova оларды өнімді жақсарту үшін ақысыз және Сіздің алдыңызда ешқандай міндеттеме туындатпай еркін пайдалана алады. Кері байланыс, Сіз мұны анық айтпасаңыз, Сіздің құпия ақпаратыңыз ретінде қарастырылмайды.

Егер Orova-дағы контент Сіздің зияткерлік меншік құқықтарыңызды бұзады деп есептесеңіз, дәлелдері бар хабарламаны қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы немесе contact@orova.vn мекенжайына жіберіңіз.

15. Бета мүмкіндіктер

Кейбір мүмкіндіктер эксперименттік, алдын ала қарау немесе бета нұсқасында ұсынылуы мүмкін және қолданбада анық белгіленеді.

Бета мүмкіндіктер Сіз оларды байқап көріп, пікір білдіруіңіз үшін ұсынылады. Олар тұрақсыз жұмыс істеуі, ескертусіз өзгеруі немесе ешқандай міндеттемесіз толықтай тоқтатылуы мүмкін. Бета мүмкіндік ішінде жасалған деректер ол мүмкіндік өзгергенде немесе тоқтатылғанда сақталмауы мүмкін.

Бета мүмкіндікті пайдалану-пайдаланбауды өзіңіз шешесіз, және сақтық жоспары болмаса, оған жоғары тәуекелді процесті құрмағаныңыз жөн. Бета мүмкіндік ішінде орындалатын AI тапсырмалары да 9-бөлімге сәйкес Quota жұмсайды.

16. Қолжетімділік, техникалық қызмет көрсету және кепілдіктерден бас тарту

Orova Қызметтің тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз етуге және ақауларды ақылға қонымды мерзімде жоюға күш салады. Orova осы Шарттар бойынша жұмыс уақытының нақты көрсеткішіне міндеттеме алмайды.

Orova жоспарлы немесе шұғыл техникалық қызмет көрсетуді жүргізуі, жаңартуларды енгізуі немесе қауіпсіздік оқиғасын шешу үшін Қызметтің бір бөлігін тоқтата тұруы мүмкін. Елеулі іркіліс тудыруы ықтимал жоспарлы техникалық қызмет көрсету туралы Orova қолданбада алдын ала хабарлайды. Фондық немесе кестеленген тапсырмалар техникалық қызмет көрсету кезінде үзілуі мүмкін; Қызмет қалпына келгеннен кейін олардың нәтижесін тексеріңіз.

ҚЫЗМЕТ "СОЛ КҮЙІНДЕ" ("AS IS") ЖӘНЕ "ҚОЛЖЕТІМДІЛІГІНЕ ҚАРАЙ" ("AS AVAILABLE") ҰСЫНЫЛАДЫ, АЙҚЫН НЕМЕСЕ БОЛЖАМДЫ КЕЗ КЕЛГЕН ТҮРДЕГІ КЕПІЛДІКТЕРСІЗ, СОНЫҢ ІШІНДЕ, БІРАҚ ОЛАРМЕН ШЕКТЕЛМЕЙ, ТАУАРЛЫҚ ЖАРАМДЫЛЫҚ, БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА СӘЙКЕСТІК, ҮШІНШІ ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫН БҰЗБАУ КЕПІЛДІКТЕРІНСІЗ, НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТІҢ ҮЗІЛІССІЗ, ҚАТЕСІЗ, ТОЛЫҚ ҚАУІПСІЗ БОЛАТЫНЫНА НЕ ДӘЛ НӘТИЖЕ БЕРЕТІНІНЕ КЕПІЛДІКСІЗ. ЗАҢ БОЙЫНША ШЕКТЕУГЕ БОЛМАЙТЫН МІНДЕТТІ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ӨЗГЕРІССІЗ САҚТАЛАДЫ.

17. Жауапкершілікті шектеу

ЗАҢ РҰҚСАТ ЕТЕТІН ЕҢ ЖОҒАРЫ ДӘРЕЖЕДЕ OROVA ҚЫЗМЕТТІ ПАЙДАЛАНУЫҢЫЗДАН НЕМЕСЕ ПАЙДАЛАНА АЛМАУЫҢЫЗДАН ТУЫНДАЙТЫН НЕМЕСЕ СОҒАН БАЙЛАНЫСТЫ КЕЗ КЕЛГЕН ЖАНАМА, КЕЗДЕЙСОҚ, АРНАЙЫ, САЛДАРЛЫҚ НЕМЕСЕ АЙЫППҰЛДЫҚ ЗИЯН ҮШІН, СОНЫҢ ІШІНДЕ ПАЙДАНЫ, ТАБЫСТЫ, БИЗНЕС МҮМКІНДІГІН, ІСКЕРЛІК БЕДЕЛДІ НЕМЕСЕ ДЕРЕКТЕРДІ ЖОҒАЛТУ ҮШІН, ТІПТІ OROVA МҰНДАЙ ЗИЯННЫҢ ЫҚТИМАЛДЫҒЫ ТУРАЛЫ АЛДЫН АЛА ХАБАРДАР ЕТІЛСЕ ДЕ, ЖАУАП БЕРМЕЙДІ.

ЕШҚАНДАЙ ЖАҒДАЙДА OROVA-НЫҢ ОСЫ ШАРТТАР БОЙЫНША ЖИЫНТЫҚ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ ШАҒЫМҒА НЕГІЗ БОЛҒАН ОҚИҒАҒА ДЕЙІНГІ 12 АЙДА СІЗ OROVA-ҒА ТӨЛЕГЕН СОМАДАН АСПАЙДЫ.

ЖОҒАРЫДАҒЫ ШЕКТЕУЛЕР AI НӘТИЖЕСІНЕН, СІЗ ҚОСҚАН БАПТАУЛАРҒА СӘЙКЕС OROVA ҚОСЫЛҒАН АККАУНТТАРЫҢЫЗҒА ЕНГІЗГЕН ӨЗГЕРІСТЕРДЕН, СОНДАЙ-АҚ ҮШІНШІ ТАРАП ПЛАТФОРМАЛАРЫНЫҢ ӘРЕКЕТТЕРІНЕН НЕМЕСЕ ІРКІЛІСТЕРІНЕН ТУЫНДАҒАН ЗИЯНҒА ДА ТЕҢДЕЙ ҚОЛДАНЫЛАДЫ.

Осы бөлімдегі ештеңе қолданылатын заңнама шектеуге жол бермейтін жауапкершілікті, мысалы, қасақана теріс әрекет немесе алаяқтық үшін жауапкершілікті жоймайды.

18. Шығынды өтеу

Сіз Orova-ға және оның қызметкерлеріне келесілерден туындайтын үшінші тараптардың кез келген шағымдары, зияны, міндеттемелері, сот шығындары және ақылға қонымды заң шығындары бойынша шығынды өтеуге және оларды жауапкершіліктен қорғауға келісесіз:

• Сіздің Контентіңіз, оның ішінде Сіз жариялаған немесе жіберген, AI дайындаған контент.
• Сіздің Қызметті пайдалануыңыз немесе Жұмыс кеңістігіңіз мүшелерінің Қызметті пайдалануы.
• Сіз қосқан аккаунттар және Orova-ға берген қолжетімділік аясы.
• Сіздің осы Шарттарды, заңды немесе кез келген үшінші тарап платформасының шарттарын бұзуыңыз.
• Сіздің Контентіңіз басқа біреудің зияткерлік меншік құқықтарын немесе жеке өміріне қол сұқпаушылық құқықтарын бұзады деген кез келген шағым.

Orova мұндай шағым туралы Сізге ақылға қонымды мерзімде хабарлайды және оны шешу барысында Сізбен ақылға қонымды түрде ынтымақтасады. Orova өз заңгерін таңдауға және өз мүддесін өз есебінен қорғауға қатысуға құқылы.

19. Тоқтата тұру, тоқтату, деректерді экспорттау және жою

Қызметті пайдалануды тоқтатуды, Тарифтен бас тартуды немесе Аккаунтты жабуды Баптаулар бөлімінде кез келген уақытта жасай аласыз.

Orova Сіздің қолжетімділігіңізді тоқтата тұруы немесе тоқтатуы мүмкін: егер Сіз осы Шарттарды елеулі түрде бұзып, хабарламадан кейін оны түзетпесеңіз, алаяқтық не қауіпсіздік тәуекелінің белгілері болса немесе заң талап етсе. Тәуекел шұғыл болған жағдайда Orova алдымен тоқтата тұрып, кейін хабарлауы мүмкін. Хабарлама Аккаунтыңыздағы email мекенжайына жіберіледі.

Жұмыс кеңістігін жаппас бұрын деректеріңізді қолданбадағы экспорттау функциялары арқылы өзіңіз экспорттаңыз. Жұмыс кеңістігі жабылғаннан немесе тоқтатылғаннан кейін Orova деректерді 30 күн бойы күту күйінде сақтайды, осылайша Сіз қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы экспортты әлі де сұрай аласыз; 30 күн өткен соң деректер жойылады немесе анонимделеді, Orova заң бойынша немесе дауды шешу үшін сақтауға міндетті бөлігін қоспағанда.

Тоқтатылған кезде Қызметті пайдалану құқығыңыз аяқталады, қосылымдар ажыратылады, ал әмиянда қалған Quota күшін жояды және ақшаға айырбасталмайды. Ағымдағы кезең үшін төленген сома 10-бөлімге сәйкес қайтарылмайды.

6, 9, 10, 14, 17, 18, 20 және 21-бөлімдер тоқтатылғаннан кейін де күшінде қалады.

20. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

Осы Шарттар коллизиялық нормаларды ескерместен, Orova қызмет атқаратын жердің заңнамасымен реттеледі.

Дау туындаған жағдайда тараптар алдымен оны адал ниетпен шешуге тырысады. Мәселені, уақыт кезеңін және өзіңіз күтетін нәтижені көрсете отырып, дау туралы хабарламаны қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы немесе contact@orova.vn мекенжайына жіберіңіз; тараптар хабарлама жіберілген күннен бастап 30 күн ішінде келіссөз жүргізеді.

Келіссөз арқылы шешілмеген даулар Orova қызмет атқаратын жердегі құзыретті сотқа беріледі.

Тұрғылықты жеріңіздің заңнамасы Сізге міндетті түрде беретін тұтынушы құқықтарына осы бөлім әсер етпейді.

21. Өзгерістер, келісімнің толықтығы және байланыс

Orova осы Шарттарды жаңарта алады. Жаңартулар күшіне ену күнімен бірге осы бетте жарияланады. Маңызды немесе Сіз үшін қолайсыз өзгерістер болған жағдайда — мысалы, Quota-ны есептеу тәсілі, төлем шарттары өзгерсе немесе құқықтарыңыз тарылса — Orova белсенді клиенттерге өзгеріс күшіне енерден кемінде 14 күн бұрын email арқылы хабарлайды және қолданбада хабарлама көрсетеді. Күшіне ену күнінен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз жаңа нұсқаны қабылдағаныңызды білдіреді; келіспесеңіз, сол күнге дейін Тарифтен бас тартып, Қызметті пайдалануды тоқтатыңыз.

Осы Шарттар Құпиялылық саясатымен және қолданбада көрсетілетін жекелеген мүмкіндіктерге арналған ережелермен бірге Қызмет бойынша Сіз бен Orova арасындағы толық келісім болып табылады және осы мәселе бойынша бұрынғы кез келген уағдаластықтың орнын басады. Егер қандай да бір ереже орындалмайтын деп танылса, ол қажетті ең аз деңгейге дейін тарылтылады, ал қалған ережелер толық күшінде қалады. Orova-ның бір жағдайда өз құқығын жүзеге асырмауы бұл құқықтан бас тартқанын білдірмейді.

Осы Шарттар бойынша өз құқықтарыңыз бен міндеттемелеріңізді Orova-ның жазбаша келісімінсіз басқа тарапқа беруге болмайды. Orova оларды бірігу, сатып алу немесе корпоративтік қайта құрылымдау аясында бере алады.

Orova — өзіне-өзі қызмет көрсету өнімі: тіркелу, мүмкіндіктерді қосу, баптау және бәрін басқаруды Сіз қолданба ішінде өзіңіз жасайсыз. Кез келген сұрақты, техникалық сұрауды немесе шағымды қолданбадағы Қолдау бөлімі арқылы жіберіңіз; құқықтық мәселелер contact@orova.vn мекенжайына жіберіледі.

Осы Шарттардың ағылшын тіліндегі нұсқасы міндетті күші бар нұсқа болып табылады; аудармалар тек анықтама үшін берілген.