Quảng cáo online: 11 nền tảng phổ biến và cách chọn kênh

Quảng cáo online ở Việt Nam hiện xoay quanh 11 nền tảng phổ biến, chia thành 4 nhóm: quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (Google Ads mạng tìm kiếm, Cốc Cốc, Microsoft Advertising), quảng cáo trên mạng xã hội và nền tảng video (Meta, TikTok, YouTube, Zalo, LinkedIn), quảng cáo trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada) và quảng cáo hiển thị trên website, báo điện tử (Google mạng hiển thị, Admicro). Mỗi nền tảng hợp với một kiểu khách hàng, một kiểu sản phẩm và một cách tính phí riêng, nên câu hỏi đúng không phải "kênh nào mạnh nhất" mà là "kênh nào hợp với mình lúc này".

Bài này đi thẳng vào danh sách các nền tảng quảng cáo online. Với từng nền tảng, bạn sẽ thấy bốn ý: hợp với ai, có những dạng quảng cáo nào, tính phí theo cách nào và cần chuẩn bị gì để bắt đầu. Cuối bài có bảng so sánh tương đối giữa 11 nền tảng và cách chọn một đến hai kênh đầu tiên. Nếu bạn cần hiểu khái niệm, các hình thức tính phí chung và quy định pháp lý trước, hãy đọc bài quảng cáo trực tuyến là gì rồi quay lại đây.

Các nền tảng quảng cáo online chia thành mấy nhóm?

Cách chia dễ nhớ nhất là nhìn vào tâm thế của người dùng tại thời điểm họ gặp quảng cáo của bạn. Cùng một người, lúc gõ "sửa máy lạnh gần đây" trên Google khác hẳn lúc lướt video giải trí trên TikTok tối thứ sáu. Tâm thế khác nhau thì thông điệp, định dạng và cách đo lường cũng phải khác nhau.

Nhóm 1 – Công cụ tìm kiếm. Người dùng chủ động gõ nhu cầu. Quảng cáo xuất hiện đúng lúc họ đang tìm, nên ý định mua thường rõ. Nhóm này gồm Google Ads mạng tìm kiếm, Cốc Cốc và Microsoft Advertising.

Nhóm 2 – Mạng xã hội và nền tảng video. Người dùng không đi tìm sản phẩm, họ đang giải trí, đọc tin, nhắn tin hoặc xem video. Quảng cáo phải đủ hấp dẫn để khiến họ dừng lại. Nhóm này gồm Meta (Facebook và Instagram), TikTok, YouTube, Zalo và LinkedIn.

Nhóm 3 – Sàn thương mại điện tử. Người dùng đã ở trong "khu chợ", đang so sánh sản phẩm và giá. Quảng cáo đẩy sản phẩm của bạn lên vị trí dễ thấy hơn trong trang tìm kiếm và các khu gợi ý của sàn. Nhóm này gồm Shopee và Lazada.

Nhóm 4 – Hiển thị trên website và báo điện tử. Quảng cáo dạng hình ảnh, video hoặc bài viết xuất hiện khi người dùng đọc tin, xem nội dung trên các trang đối tác. Nhóm này mạnh về độ phủ và nhắc lại thương hiệu, gồm Google mạng hiển thị và Admicro.

Một doanh nghiệp không cần có mặt ở cả 4 nhóm. Phần lớn người mới chỉ cần một kênh thuộc nhóm "đón nhu cầu" (tìm kiếm hoặc sàn) và một kênh thuộc nhóm "tạo nhu cầu" (mạng xã hội hoặc video).

Nhóm 1: Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

Quảng cáo tìm kiếm hoạt động theo nguyên tắc đấu giá từ khoá. Bạn chọn những cụm từ khách hàng hay gõ, viết mẫu quảng cáo dạng văn bản và đặt mức giá thầu. Khi có người tìm kiếm khớp với từ khoá, hệ thống xét giá thầu cùng chất lượng quảng cáo để quyết định mẫu nào hiển thị và ở vị trí nào. Điểm mạnh chung của nhóm này là bắt được khách đang có nhu cầu thật; điểm yếu là lượng tìm kiếm có giới hạn, bạn không thể "tạo thêm" người tìm kiếm bằng cách tăng tiền.

Google Ads mạng tìm kiếm

Hợp với ai: doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng có thói quen tìm trên Google trước khi mua. Điển hình là dịch vụ cần gấp (sửa chữa, cứu hộ, thông tắc), dịch vụ giá trị cao cần cân nhắc (nha khoa, thẩm mỹ, du học, phần mềm cho doanh nghiệp), và cửa hàng địa phương muốn khách quanh khu vực tìm thấy mình.

Dạng quảng cáo: quảng cáo văn bản trên trang kết quả tìm kiếm, gồm tiêu đề, mô tả và các phần mở rộng như số điện thoại, địa chỉ, đường dẫn phụ. Nếu bạn bán hàng có danh mục sản phẩm, Google còn có quảng cáo mua sắm hiển thị ảnh, tên và giá sản phẩm ngay trên trang kết quả; cách làm chi tiết nằm trong bài về Google Shopping. Ngoài ra có loại chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất (Performance Max) cho phép một chiến dịch phân phối trên nhiều vị trí của Google cùng lúc.

Cách tính phí: đấu giá theo từ khoá, phần lớn chiến dịch tìm kiếm tính tiền khi có người nhấp vào quảng cáo. Giá mỗi lượt nhấp phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của từ khoá, chất lượng quảng cáo và trang đích. Bạn có thể đặt giá thầu thủ công hoặc để hệ thống tự đặt theo mục tiêu như tối đa lượt nhấp hay tối đa chuyển đổi.

Cần gì để bắt đầu:

• Tài khoản Google Ads và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Một trang đích hoặc website tải nhanh trên điện thoại, nói rõ sản phẩm và cách liên hệ.
• Danh sách từ khoá chính, kèm danh sách từ khoá loại trừ để tránh hiển thị cho tìm kiếm không liên quan.
• Thẻ theo dõi chuyển đổi (Google tag) gắn trên website để biết lượt nhấp nào mang về khách.
• Với quảng cáo mua sắm: tài khoản Google Merchant Center và nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.

Lưu ý: Google Ads có nhiều thiết lập mặc định mở rộng phạm vi hiển thị, chẳng hạn kiểu khớp từ khoá rộng hoặc tự động bật mạng hiển thị cho chiến dịch tìm kiếm. Người mới nên rà lại từng mục trước khi chạy. Bài quảng cáo Google hướng dẫn chi tiết cách dựng chiến dịch đầu tiên.

Cốc Cốc Ads

Hợp với ai: doanh nghiệp nhắm vào người dùng Việt Nam, đặc biệt nhóm người dùng máy tính đã quen dùng trình duyệt Cốc Cốc. Phù hợp khi bạn đã chạy Google Ads ổn định và muốn mở rộng thêm một nguồn khách tìm kiếm, hoặc khi từ khoá trên Google quá cạnh tranh.

Dạng quảng cáo: Cốc Cốc vừa là trình duyệt vừa có công cụ tìm kiếm riêng, nên quảng cáo nằm ở hai chỗ chính: quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm Cốc Cốc và quảng cáo hiển thị tại các vị trí bên trong trình duyệt. Danh sách vị trí cụ thể thay đổi theo từng thời kỳ, bạn nên xem trực tiếp trên trang quảng cáo của Cốc Cốc.

Cách tính phí: tuỳ hình thức, có thể tính theo lượt nhấp hoặc theo lượt hiển thị. Quảng cáo tìm kiếm thường đi theo lượt nhấp tương tự Google.

Cần gì để bắt đầu:

• Đăng ký tài khoản trên trang quảng cáo của Cốc Cốc và nạp tiền theo hướng dẫn của nền tảng.
• Website hoặc trang đích tiếng Việt rõ ràng.
• Bộ từ khoá tiếng Việt, nên có cả dạng có dấu và không dấu vì người dùng gõ cả hai kiểu.

Lưu ý: lượng tìm kiếm trên Cốc Cốc nhỏ hơn Google, nên đây thường là kênh bổ sung chứ ít khi là kênh chính. Hãy dùng chính những từ khoá đã chứng minh hiệu quả trên Google để thử trước, đỡ mất công dò lại từ đầu.

Microsoft Advertising

Hợp với ai: doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp (B2B), bán cho khách hàng quốc tế, hoặc nhắm vào người dùng máy tính văn phòng. Trình duyệt Edge và hệ điều hành Windows đặt Bing làm công cụ tìm kiếm mặc định, nên một phần người dùng văn phòng vẫn tìm kiếm qua Bing mà không để ý.

Dạng quảng cáo: quảng cáo văn bản trên trang kết quả tìm kiếm Bing và các đối tác tìm kiếm của Microsoft, quảng cáo mua sắm, và quảng cáo hiển thị trên mạng lưới của Microsoft.

Cách tính phí: đấu giá từ khoá, quảng cáo tìm kiếm chủ yếu tính tiền theo lượt nhấp, giống cách Google Ads vận hành.

Cần gì để bắt đầu:

• Tài khoản Microsoft Advertising và phương thức thanh toán.
• Nếu đã có chiến dịch Google Ads, có thể dùng tính năng nhập chiến dịch từ Google để không phải dựng lại từ đầu, rồi chỉnh lại giá thầu và từ khoá cho hợp.
• Trang đích và thẻ theo dõi chuyển đổi riêng của Microsoft.

Lưu ý: tại thị trường Việt Nam, đây là kênh nhỏ và nên để sau. Nó đáng thử khi khách hàng của bạn ở nước ngoài, hoặc khi bạn đã khai thác gần hết từ khoá trên Google.

OROVA ADS ứng dụng AI Agent để tự động hóa và tối ưu hiệu suất quảng cáo trên Google, Meta và TikTok. Scale ngân sách an toàn, giám sát 24/7 và mở rộng quy mô kinh doanh nhanh chóng.

Trải nghiệm giải pháp tại orova.vn/ads

Nhóm 2: Quảng cáo trên mạng xã hội và nền tảng video

Khác với nhóm tìm kiếm, quảng cáo mạng xã hội không đợi khách gõ nhu cầu. Hệ thống dựa vào dữ liệu hành vi, sở thích và nội dung người dùng tương tác để chọn ai sẽ thấy quảng cáo của bạn. Vì vậy, nội dung quảng cáo (hình ảnh, video, câu mở đầu) quyết định phần lớn kết quả. Nhóm này hợp để tạo nhu cầu mới, giới thiệu sản phẩm người ta chưa biết tới và bám đuổi người đã từng ghé trang của bạn.

Meta Ads (Facebook và Instagram)

Hợp với ai: gần như mọi doanh nghiệp bán cho người tiêu dùng, đặc biệt là thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, ăn uống, khoá học, sự kiện, dịch vụ địa phương. Meta cũng dùng được cho B2B ở mức nhận diện và thu thập khách hàng tiềm năng, dù khả năng nhắm theo chức danh không sâu bằng LinkedIn.

Dạng quảng cáo: ảnh đơn, video, băng chuyền nhiều ảnh, bộ sưu tập, quảng cáo trong Reels và Stories, quảng cáo dẫn về tin nhắn Messenger, Instagram hoặc WhatsApp, và quảng cáo biểu mẫu thu thập thông tin ngay trên Facebook. Một chiến dịch có thể phân phối cùng lúc trên Facebook, Instagram, Messenger và mạng đối tác của Meta.

Cách tính phí: đấu giá. Thông thường Meta tính tiền theo lượt hiển thị, một số mục tiêu cho phép chọn tính theo lượt nhấp liên kết. Hệ thống tự tối ưu để tìm người có khả năng thực hiện hành động bạn chọn, như nhắn tin, điền form hay mua hàng.

Cần gì để bắt đầu:

• Một Trang Facebook (và tài khoản Instagram doanh nghiệp nếu muốn chạy trên Instagram).
• Tài khoản quảng cáo trong trình quản lý doanh nghiệp của Meta, kèm phương thức thanh toán.
• Pixel và Conversions API nếu chạy về website, để Meta biết ai đã mua hàng hay để lại thông tin.
• Nhiều phiên bản hình ảnh, video để thử; Meta học nhanh hơn khi có nhiều nội dung khác nhau.

Lưu ý: tài khoản mới dễ bị hạn chế nếu vi phạm chính sách về nội dung, sản phẩm thuộc nhóm nhạy cảm hoặc thông tin thanh toán không khớp. Trước khi chạy, hãy đọc các lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook để tránh những lỗi khiến quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản bị khoá.

TikTok Ads

Hợp với ai: thương hiệu có sản phẩm dễ thể hiện bằng video ngắn, khách hàng trẻ, hàng tiêu dùng mua theo cảm hứng như mỹ phẩm, thời trang, đồ ăn vặt, phụ kiện, đồ công nghệ nhỏ. Người bán trên TikTok Shop cũng dùng quảng cáo để đẩy video và phiên livestream có gắn sản phẩm.

Dạng quảng cáo: quảng cáo trong nguồn cấp (xuất hiện giữa các video người dùng lướt), Spark Ads (dùng chính video đã đăng trên tài khoản thương hiệu hoặc của nhà sáng tạo để quảng cáo, giữ nguyên lượt thích và bình luận), quảng cáo hiển thị khi mở ứng dụng dành cho thương hiệu lớn mua trước, và các dạng quảng cáo gắn với TikTok Shop.

Cách tính phí: đấu giá, tính theo lượt hiển thị hoặc lượt nhấp tuỳ mục tiêu chiến dịch; với mục tiêu chuyển đổi, hệ thống tự tối ưu giá để tìm người có khả năng hành động. Một số định dạng cao cấp được bán theo hình thức đặt trước.

Cần gì để bắt đầu:

• Tài khoản TikTok Ads Manager và phương thức thanh toán.
• Video dọc quay theo kiểu nội dung tự nhiên của TikTok; video quảng cáo bóng bẩy kiểu truyền hình thường kém hiệu quả.
• TikTok Pixel hoặc Events API nếu chạy về website.
• Nếu bán qua TikTok Shop: gian hàng đã được duyệt.

Lưu ý: video trên TikTok "cũ" rất nhanh, bạn cần nhịp sản xuất nội dung đều đặn. Bài quảng cáo TikTok đi sâu vào cách dựng chiến dịch và chọn định dạng.

YouTube Ads

Hợp với ai: sản phẩm cần giải thích bằng hình ảnh động, thương hiệu muốn kể câu chuyện dài hơn vài giây, khoá học, phần mềm, đồ công nghệ, bất động sản, ô tô. YouTube cũng hợp để bám đuổi người đã vào website hoặc đã xem video của bạn.

Dạng quảng cáo: quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua sau vài giây, quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua, quảng cáo đệm ngắn, quảng cáo trong nguồn cấp (xuất hiện ở trang tìm kiếm và danh sách video đề xuất) và quảng cáo trên YouTube Shorts.

Cách tính phí: YouTube Ads chạy qua Google Ads. Tuỳ định dạng, bạn trả tiền theo lượt xem (khi người dùng xem đủ thời lượng quy định hoặc tương tác với quảng cáo) hoặc theo lượt hiển thị.

Cần gì để bắt đầu:

• Tài khoản Google Ads, liên kết với kênh YouTube của doanh nghiệp.
• Video đã tải lên kênh; nên có bản ngang và bản dọc cho Shorts.
• Câu mở đầu thật rõ trong vài giây đầu, vì người xem có thể bấm bỏ qua.

Lưu ý: YouTube giỏi tạo nhận biết và nhắc lại thương hiệu hơn là chốt đơn ngay. Hãy đo cả lượt tìm kiếm tên thương hiệu và lượng khách quay lại website, đừng chỉ nhìn số đơn phát sinh trực tiếp từ quảng cáo video.

Zalo Ads

Hợp với ai: doanh nghiệp phục vụ khách hàng trong nước muốn tiếp cận người dùng Zalo, đặc biệt là nhóm khách trung niên, khách ở các tỉnh thành ngoài đô thị lớn, hoặc doanh nghiệp đang chăm sóc khách qua Zalo Official Account (OA). Các ngành hay dùng: bất động sản, giáo dục, y tế, bán lẻ, dịch vụ tại địa phương.

Dạng quảng cáo: Zalo Ads có các định dạng như quảng cáo tăng người quan tâm cho Official Account, quảng cáo dẫn về website, quảng cáo bài viết và quảng cáo thu thập thông tin khách hàng. Danh mục định dạng có thể thay đổi, bạn nên xem bản mới nhất trên trang Zalo Ads trước khi lên kế hoạch.

Cách tính phí: tuỳ định dạng, có thể tính theo lượt nhấp, lượt hiển thị hoặc theo kết quả như lượt quan tâm OA.

Cần gì để bắt đầu:

• Một Zalo Official Account đã xác thực; xem thêm cách vận hành OA trước khi quảng cáo.
• Tài khoản Zalo Ads và nạp tiền theo hướng dẫn của nền tảng.
• Kịch bản tin nhắn chào và trả lời mẫu, vì phần lớn khách đến từ Zalo sẽ nhắn tin ngay.

Lưu ý: giá trị lớn nhất của Zalo nằm ở bước sau quảng cáo: khách đã quan tâm OA thì bạn nhắn lại được, gửi ưu đãi được. Nếu chưa có người trả lời tin nhắn nhanh, đừng vội chạy.

LinkedIn Ads

Hợp với ai: doanh nghiệp B2B bán phần mềm, dịch vụ tư vấn, đào tạo doanh nghiệp, tuyển dụng, hoặc bất kỳ ai cần nói chuyện với người ra quyết định theo chức danh. LinkedIn cho phép nhắm theo chức danh, ngành nghề, quy mô công ty, thâm niên – điều mà các mạng xã hội khác khó làm chính xác.

Dạng quảng cáo: nội dung được tài trợ (bài đăng hiện trong bảng tin), quảng cáo tin nhắn gửi vào hộp thư LinkedIn, quảng cáo văn bản ở cột bên, quảng cáo video, và biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng tự điền sẵn thông tin hồ sơ.

Cách tính phí: đấu giá, tính theo lượt nhấp hoặc lượt hiển thị tuỳ mục tiêu; quảng cáo tin nhắn có cách tính riêng theo lượt gửi. Đơn giá trên LinkedIn thường được xem là cao hơn các mạng xã hội khác, đổi lại tệp người xem chọn lọc hơn.

Cần gì để bắt đầu:

• Trang LinkedIn của công ty.
• Tài khoản Campaign Manager và phương thức thanh toán.
• Thẻ theo dõi của LinkedIn (Insight Tag) gắn trên website.
• Nội dung có giá trị chuyên môn: tài liệu hướng dẫn, báo cáo, buổi hội thảo trực tuyến.

Lưu ý: đừng chạy quảng cáo bán hàng trực tiếp trên LinkedIn với khách chưa biết bạn. Người dùng ở đây phản hồi tốt hơn với nội dung giúp họ làm việc giỏi hơn, sau đó mới tới lời mời trao đổi.

Nhóm 3: Quảng cáo trên sàn thương mại điện tử

Khi khách đã vào sàn, họ gần như đang ở bước cuối của hành trình mua: so sánh mẫu, đọc đánh giá, xem giá và phí vận chuyển. Quảng cáo trên sàn giúp sản phẩm của bạn nằm ở vị trí dễ thấy trong kết quả tìm kiếm và các khu gợi ý ngay lúc đó. Nhóm này chỉ dùng được khi bạn bán hàng trên sàn.

Shopee Ads và quảng cáo tài trợ Lazada

Hợp với ai: nhà bán hàng đã có gian hàng trên Shopee hoặc Lazada, bán sản phẩm có nhu cầu tìm kiếm ổn định như đồ gia dụng, mẹ và bé, mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện điện thoại, thực phẩm đóng gói.

Dạng quảng cáo: trên Shopee có quảng cáo tìm kiếm sản phẩm (hiện khi người mua gõ từ khoá trên sàn), quảng cáo khám phá (hiện ở khu sản phẩm tương tự, gợi ý hôm nay) và quảng cáo gian hàng. Lazada có nhóm giải pháp quảng cáo tài trợ với các vị trí tương tự trong tìm kiếm và khu gợi ý. Cả hai sàn đều có chế độ tự động chọn từ khoá và vị trí cho người mới.

Cách tính phí: chủ yếu tính tiền theo lượt nhấp vào sản phẩm được quảng cáo, đấu giá theo từ khoá hoặc vị trí. Tiền quảng cáo thường được nạp trước vào ví quảng cáo trong kênh người bán.

Cần gì để bắt đầu:

• Gian hàng đang hoạt động trên Shopee (Kênh người bán) hoặc Lazada (Seller Center).
• Trang sản phẩm chỉn chu: ảnh rõ, tiêu đề chứa từ khoá người mua hay gõ, mô tả đủ thông tin, có đánh giá thật.
• Giá và phí vận chuyển cạnh tranh, vì người mua so sánh ngay trên cùng một trang.
• Tồn kho đủ để không hết hàng giữa chừng khi quảng cáo đang chạy.

Lưu ý: quảng cáo trên sàn chỉ khuếch đại những gì trang sản phẩm đang có. Sản phẩm ít đánh giá, ảnh xấu hoặc giá cao hơn mặt bằng thì càng chạy càng tốn. Hãy chọn vài sản phẩm đã bán được tự nhiên để quảng cáo trước, thay vì đẩy cả gian hàng.

Nhóm 4: Quảng cáo hiển thị trên website và báo điện tử

Quảng cáo hiển thị không bắt khách lúc đang tìm, mà xuất hiện khi họ đọc tin, xem nội dung trên các trang đối tác. Nhóm này phù hợp để tăng độ nhận biết, nhắc lại thương hiệu và bám đuổi người đã từng ghé website. Nếu dùng để bán hàng trực tiếp với khách lạ, tỷ lệ chuyển đổi thường thấp hơn quảng cáo tìm kiếm.

Google Ads mạng hiển thị

Hợp với ai: doanh nghiệp muốn bám đuổi khách đã vào website, thương hiệu cần phủ hình ảnh rộng với chi phí linh hoạt, hoặc người đang chạy Google Ads tìm kiếm muốn có thêm lớp nhắc lại.

Dạng quảng cáo: quảng cáo hiển thị thích ứng (bạn tải lên ảnh, logo, tiêu đề, mô tả; Google tự ghép thành nhiều kích cỡ), quảng cáo hình ảnh tải lên sẵn, quảng cáo trên ứng dụng di động và Gmail. Mạng hiển thị của Google bao gồm rất nhiều website, ứng dụng và trang tin đối tác.

Cách tính phí: chạy trong Google Ads, có thể trả theo lượt nhấp hoặc theo lượt hiển thị có thể xem, tuỳ chiến lược giá thầu bạn chọn.

Cần gì để bắt đầu:

• Tài khoản Google Ads.
• Bộ ảnh nhiều tỷ lệ (ngang, vuông), logo và vài tiêu đề ngắn.
• Danh sách tiếp thị lại (người đã vào website) nếu muốn bám đuổi; danh sách này cần thẻ Google gắn trên website.

Lưu ý: quảng cáo hiển thị dễ xuất hiện trên những trang kém chất lượng hoặc ứng dụng trò chơi, nơi người dùng bấm nhầm. Hãy xem báo cáo vị trí đặt quảng cáo thường xuyên và loại trừ những vị trí không mang lại khách thật.

Admicro và mạng quảng cáo báo điện tử

Hợp với ai: thương hiệu cần độ phủ lớn trong nước, chiến dịch ra mắt sản phẩm, ngành ô tô, bất động sản, tài chính, hàng tiêu dùng nhanh. Admicro là nền tảng quảng cáo của VCCorp, hiển thị trên hệ thống báo điện tử và trang nội dung thuộc mạng lưới của họ.

Dạng quảng cáo: banner hiển thị ở các vị trí trên trang báo, quảng cáo video, bài viết tài trợ dạng nội dung (bài PR) và quảng cáo gợi ý nội dung xen giữa các tin.

Cách tính phí: tuỳ hình thức, có thể tính theo lượt hiển thị, theo lượt nhấp, hoặc theo vị trí và thời gian đặt, theo bài đăng với bài PR. Các gói lớn thường mua qua bộ phận kinh doanh của nền tảng hoặc qua đại lý.

Cần gì để bắt đầu:

• Mục tiêu rõ ràng: tăng nhận biết, đẩy một sự kiện hay dẫn về trang đích.
• Bộ banner theo đúng kích cỡ vị trí, hoặc bài viết đúng quy định nội dung quảng cáo trên báo.
• Liên hệ với bên bán của nền tảng hoặc đại lý để nhận danh mục vị trí và báo giá.
• Đường dẫn gắn tham số theo dõi (UTM) để đo lượng truy cập từ từng vị trí.

Lưu ý: bài PR trên báo cần tuân thủ quy định về nội dung quảng cáo, có ghi rõ là thông tin quảng cáo khi bắt buộc. Kênh này hợp với doanh nghiệp đã có nền tảng thương hiệu hơn là người mới thử nghiệm với ngân sách nhỏ.

Bảng so sánh 11 nền tảng quảng cáo online

Bảng dưới đây so sánh tương đối giữa các nền tảng, không dùng con số tuyệt đối vì chi phí và hiệu quả thay đổi theo ngành, mùa vụ và chất lượng nội dung. "Độ khó cho người mới" phản ánh lượng thiết lập và kiến thức cần có để chạy đúng.

Nền tảng	Nhóm	Ý định của người xem	Hợp nhất với	Dạng nội dung chính	Cách tính phí phổ biến	Độ khó cho người mới
Google Ads mạng tìm kiếm	Tìm kiếm	Đang tìm, cao	Dịch vụ, B2B, cửa hàng địa phương	Văn bản, sản phẩm	Theo lượt nhấp	Trung bình
Cốc Cốc Ads	Tìm kiếm	Đang tìm, cao	Doanh nghiệp nhắm người dùng Việt	Văn bản, hiển thị	Theo lượt nhấp hoặc hiển thị	Dễ đến trung bình
Microsoft Advertising	Tìm kiếm	Đang tìm, cao	B2B, khách quốc tế	Văn bản, sản phẩm	Theo lượt nhấp	Trung bình
Meta Ads	Mạng xã hội	Đang lướt, thấp đến trung bình	Hàng tiêu dùng, dịch vụ, khoá học	Ảnh, video, tin nhắn, form	Theo hiển thị, có lựa chọn theo nhấp	Dễ đến trung bình
TikTok Ads	Video ngắn	Đang giải trí, thấp	Hàng mua theo cảm hứng, khách trẻ	Video dọc	Theo hiển thị hoặc nhấp	Trung bình
YouTube Ads	Video	Đang xem, thấp đến trung bình	Sản phẩm cần giải thích, thương hiệu	Video ngang, Shorts	Theo lượt xem hoặc hiển thị	Trung bình
Zalo Ads	Mạng xã hội	Đang nhắn tin, đọc tin	Doanh nghiệp phục vụ khách trong nước, có OA	Bài viết, OA, form	Theo nhấp, hiển thị hoặc kết quả	Dễ đến trung bình
LinkedIn Ads	Mạng xã hội nghề nghiệp	Đang làm việc, trung bình	B2B, tuyển dụng	Bài tài trợ, tin nhắn, form	Theo nhấp hoặc hiển thị	Trung bình đến khó
Shopee Ads và Lazada	Sàn thương mại điện tử	Đang mua, rất cao	Nhà bán hàng trên sàn	Sản phẩm, gian hàng	Theo lượt nhấp	Dễ
Google Ads mạng hiển thị	Hiển thị	Đang đọc tin, thấp	Bám đuổi, phủ thương hiệu	Ảnh, banner	Theo nhấp hoặc hiển thị	Dễ đến trung bình
Admicro	Báo điện tử	Đang đọc tin, thấp	Thương hiệu lớn, ra mắt sản phẩm	Banner, video, bài PR	Theo hiển thị, vị trí hoặc bài	Cần làm việc với bên bán

Cách đọc bảng: cột "Ý định của người xem" càng cao thì quảng cáo càng gần với đơn hàng, nhưng lượng người có sẵn ý định đó cũng ít hơn. Cột "Dạng nội dung chính" cho biết bạn phải chuẩn bị gì; nếu chưa có khả năng làm video đều đặn, các kênh video sẽ khó dùng tốt.

Scale ngân sách nhưng sợ gãy hiệu suất? 📉

Tích hợp ngay OROVA ADS - AI Agent tự động giám sát và tối ưu quảng cáo Google, Meta, TikTok 24/7. Giờ đây, việc mở rộng và nhân bản đội ngũ Performance Ads chỉ cách bạn một cú click.

🚀 Trải nghiệm ngay tại: orova.vn/ads

Cách chọn 1–2 kênh quảng cáo online đầu tiên

Sai lầm phổ biến của người mới là chia ngân sách nhỏ ra quá nhiều kênh cùng lúc. Mỗi nền tảng cần đủ dữ liệu để học xem ai là khách của bạn; chia mỏng thì không kênh nào đủ dữ liệu, và bạn cũng không có thời gian theo dõi kỹ từng kênh. Hãy bắt đầu với một kênh, tối đa hai, rồi mở rộng khi kênh đầu đã ổn định.

Để chọn, trả lời lần lượt bốn câu hỏi dưới đây.

Câu hỏi 1: Khách hàng có chủ động tìm sản phẩm của bạn không? Nếu người ta gõ tên loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn lên Google mỗi ngày, quảng cáo tìm kiếm là kênh đón nhu cầu tự nhiên nhất. Nếu sản phẩm mới lạ, người ta chưa biết để tìm, bạn cần kênh tạo nhu cầu như Meta, TikTok hoặc YouTube.

Câu hỏi 2: Khách hàng mua ở đâu? Nếu bạn bán chủ yếu trên Shopee hoặc Lazada, quảng cáo trên sàn nên là kênh đầu tiên vì khách đang ở sẵn đó. Nếu bạn chốt đơn qua tin nhắn, Meta với quảng cáo tin nhắn hoặc Zalo sẽ hợp hơn. Nếu bạn có website và quy trình tư vấn, Google tìm kiếm hoặc quảng cáo biểu mẫu là lựa chọn hợp lý.

Câu hỏi 3: Bạn bán cho ai? Bán cho người tiêu dùng thì nghiêng về mạng xã hội và sàn. Bán cho doanh nghiệp thì nghiêng về Google tìm kiếm và LinkedIn. Bán cho khách trong một khu vực nhỏ thì chọn kênh cho phép giới hạn bán kính quanh cửa hàng, như Google tìm kiếm hoặc Meta.

Câu hỏi 4: Bạn làm được loại nội dung nào? Nếu không có người quay dựng video, đừng chọn TikTok hay YouTube làm kênh đầu. Nếu viết tốt nhưng không có ảnh đẹp, quảng cáo tìm kiếm dạng văn bản là điểm xuất phát dễ hơn.

Ghép bốn câu trả lời lại, bạn sẽ thấy hầu hết trường hợp rơi vào vài tổ hợp quen thuộc: Google tìm kiếm cho dịch vụ và B2B; Meta cho hàng tiêu dùng bán qua tin nhắn; quảng cáo sàn cho nhà bán hàng trên Shopee, Lazada; TikTok cho sản phẩm có tính trình diễn. Về số tiền cần chuẩn bị cho từng kênh, bài chi phí quảng cáo đã phân tích riêng, bài này không nhắc lại.

Chạy thử kênh đầu tiên như thế nào?

Chọn kênh xong, hãy coi tháng đầu là giai đoạn thử nghiệm có kiểm soát, không phải giai đoạn kiếm lời. Cách làm gọn nhất gồm bốn bước.

Bước 1 – Chuẩn bị nền: gắn đầy đủ mã theo dõi của nền tảng lên website hoặc kết nối gian hàng, kiểm tra trang đích chạy tốt trên điện thoại, chuẩn bị người trả lời tin nhắn nếu chạy quảng cáo tin nhắn.

Bước 2 – Chạy một chiến dịch duy nhất: một mục tiêu rõ ràng (lượt mua, tin nhắn hoặc form), vài phiên bản nội dung khác nhau để nền tảng tự chọn. Không tạo hàng chục nhóm quảng cáo nhỏ ngay từ đầu.

Bước 3 – Để yên cho hệ thống học: trong vài ngày đầu, hạn chế sửa ngân sách, đổi nội dung hay tắt bật liên tục; mỗi lần sửa lớn có thể khiến hệ thống phải học lại.

Bước 4 – Đánh giá bằng con số kinh doanh: sau khi đủ dữ liệu, so chi phí trên mỗi khách thật với mức bạn chấp nhận được. Đạt thì tăng dần ngân sách; chưa đạt thì kiểm tra lần lượt nội dung, đối tượng, trang đích rồi mới kết luận kênh không hợp.

Khi kênh đầu đã ổn định, kênh thứ hai nên bổ sung cho kênh thứ nhất chứ không lặp lại vai trò. Ví dụ: đã có Google tìm kiếm để đón nhu cầu thì thêm Meta hoặc YouTube để tạo nhu cầu và bám đuổi; đã có Meta thì thêm quảng cáo sàn hoặc Google tìm kiếm để bắt những người đã biết tới bạn và quay lại tìm.

Ví dụ minh hoạ: một phòng khám nha khoa ở một quận nội thành bắt đầu bằng Google Ads mạng tìm kiếm cho các cụm như "niềng răng" kèm tên khu vực, giới hạn hiển thị trong bán kính quanh phòng khám. Sau khi lượng cuộc gọi đều đặn, phòng khám thêm Meta Ads với video ngắn giới thiệu quy trình khám, nhắm vào người sống quanh khu vực và người đã từng vào website. Hai kênh làm hai việc khác nhau: một kênh đón người đang tìm, một kênh nhắc lại và tạo thêm nhu cầu.

Ví dụ minh hoạ: một cửa hàng phụ kiện điện thoại bán chủ yếu trên Shopee chọn quảng cáo tìm kiếm sản phẩm trên sàn làm kênh đầu, chỉ chạy cho năm sản phẩm bán chạy nhất. Khi đã nắm được từ khoá nào ra đơn, cửa hàng thử thêm TikTok với video đập hộp ngắn, gắn đường dẫn về gian hàng, thay vì mở thêm website riêng ngay từ đầu.

Câu hỏi hay gặp về quảng cáo online

Nền tảng quảng cáo online nào rẻ nhất?

Không có nền tảng nào rẻ nhất cho mọi trường hợp. Giá mỗi lượt hiển thị hay mỗi lượt nhấp thấp chưa chắc mang lại khách rẻ, vì người xem có thể không có nhu cầu. Thứ cần so là chi phí để có một khách thật, và con số này chỉ biết được sau khi chạy thử trên chính sản phẩm của bạn.

Có nên chạy cùng lúc Facebook, Google và TikTok ngay từ đầu không?

Với ngân sách nhỏ và đội ngũ ít người, không nên. Bắt đầu với một kênh hợp nhất theo bốn câu hỏi ở trên, khi kênh đó ổn định mới thêm kênh thứ hai. Chạy nhiều kênh cùng lúc khi chưa có hệ thống theo dõi chung còn dễ khiến số chuyển đổi bị tính trùng giữa các nền tảng.

Doanh nghiệp B2B nên chọn nền tảng nào?

Thường bắt đầu với Google Ads mạng tìm kiếm để đón những người đang tìm giải pháp, sau đó thêm LinkedIn Ads để tiếp cận đúng chức danh ra quyết định. Meta và YouTube có thể dùng để nhắc lại thương hiệu với người đã từng ghé website.

Bán hàng trên Shopee có cần chạy thêm Facebook hay TikTok không?

Không bắt buộc. Quảng cáo ngay trên sàn thường là bước đầu hợp lý vì khách đã ở đó. Facebook hay TikTok đáng thêm khi bạn muốn kéo khách mới từ bên ngoài sàn, hoặc khi sản phẩm cần video để thuyết phục.

Tài khoản quảng cáo mới có bị hạn chế không?

Có thể. Các nền tảng thường siết tài khoản mới để chống gian lận: thông tin thanh toán không khớp, nội dung vi phạm chính sách hoặc sản phẩm thuộc nhóm hạn chế đều có thể khiến quảng cáo bị từ chối. Đọc kỹ chính sách của từng nền tảng trước khi chạy và bắt đầu với ngân sách vừa phải.

Nên bắt đầu từ đâu?

Nếu bạn chưa biết chọn gì, hãy lấy giấy ghi ra câu trả lời cho bốn câu hỏi ở phần chọn kênh, rồi đối chiếu với bảng so sánh để khoanh lại tối đa hai nền tảng. Tiếp theo, mở trang quảng cáo chính thức của nền tảng đó, tạo tài khoản, gắn mã theo dõi và chuẩn bị nội dung cho một chiến dịch duy nhất.

Nếu bạn đã chạy một kênh và thấy kết quả chững lại, đừng vội đổi sang kênh khác. Hãy xem lại nội dung, đối tượng và trang đích trên kênh hiện tại trước, sau đó mới thêm một kênh có vai trò bổ sung. Quảng cáo online hiệu quả không nằm ở việc có mặt khắp nơi, mà ở việc chọn đúng vài nơi khách hàng của bạn thật sự xuất hiện.