Πώς να γράψετε μια αγγελία εργασίας σε 7 βήματα (2026)

Το να μάθετε πώς να γράψετε μια αγγελία εργασίας με επαγγελματική σαφήνεια αποτελεί τη βάση για να προσελκύσετε κατάλληλους υποψηφίους και να περιορίσετε τα άσχετα βιογραφικά. Μετά την ολοκλήρωση των παρακάτω βημάτων, θα έχετε στα χέρια σας ένα πλήρες κείμενο δημοσίευσης χωρισμένο σε εννέα σταθερά μπλοκ, μαζί με μια μήτρα κριτηρίων για τη διαλογή των βιογραφικών. Πριν ξεκινήσετε, συγκεντρώστε τις βασικές αρμοδιότητες του ρόλου, το εγκεκριμένο μισθολογικό εύρος και την εκτιμώμενη ημερομηνία πρόσληψης. Εάν σχεδιάζετε εσωτερική προαγωγή υφιστάμενου στελέχους ή άμεση ανάθεση έργου σε εξωτερικό συνεργάτη χωρίς ανοιχτή διαδικασία υποβολής αιτήσεων, δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό.

Κατεβάστε το πρότυπο αγγελίας εργασίας σε Word: όλο το υλικό του οδηγού υπάρχει σε ένα αρχείο, εδώ: https://orova.vn/downloads/templates/job-posting-template-el.docx. Η σελίδα 1 είναι το κενό πρότυπο με τα εννέα μπλοκ και οδηγίες σε αγκύλες κάτω από κάθε μπλοκ. Οι σελίδες 2 και 3 περιέχουν τα δύο συμπληρωμένα υποθετικά παραδείγματα (Στέλεχος Πωλήσεων B2B και Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών). Η σελίδα 4 έχει τη μήτρα κριτηρίων των 5 ομάδων με κενή στήλη στάθμισης και στήλη βαθμού για κάθε υποψήφιο, και η σελίδα 5 τη λίστα ελέγχου 12 σημείων μαζί με τον τελικό έλεγχο του Βήματος 7. Ανοίγει σε Word, Google Docs ή LibreOffice και το συμπληρώνετε απευθείας.

Πώς να γράψετε μια αγγελία εργασίας: Στόχος και σύνοψη της διαδικασίας

Η σύνταξη μιας αποδοτικής αγγελίας εργασίας στοχεύει στον ακριβή προσδιορισμό των αναγκών της επιχείρησης, αποτρέποντας την υποβολή γενικόλογων βιογραφικών και διευκολύνοντας την αντικειμενική διαλογή. Η διαδικασία χωρίζεται σε 7 πρακτικά βήματα: τίτλος, καθήκοντα, προσόντα, αμοιβή, κριτήρια αξιολόγησης, συμπλήρωση του προτύπου και τελικός έλεγχος. Όλα καταλήγουν σε ένα πρότυπο εννέα μπλοκ, όπως η πρώτη σελίδα του αρχείου που βλέπετε παρακάτω.

Δείτε πώς εμφανίζεται μια πραγματική αγγελία σε ελληνική πύλη εργασίας: πριν καν διαβάσει την περιγραφή, ο υποψήφιος βλέπει τίτλο, περιοχή, τύπο απασχόλησης, απαιτούμενη εκπαίδευση και μισθολογικό εύρος, με σαφή ένδειξη ότι το ποσό είναι καθαρό. Ακριβώς αυτά τα στοιχεία είναι που θα ετοιμάσετε στα πρώτα βήματα του οδηγού.

Μια επαγγελματική αγγελία εργασίας δεν είναι απλώς μια λίστα απαιτήσεων, αλλά ένα εργαλείο επικοινωνίας που αποτυπώνει την επιχειρησιακή πραγματικότητα. Όταν το κείμενο εστιάζει σε συγκεκριμένα αποτελέσματα αντί για αφηρημένα επίθετα, οι υποψήφιοι κατανοούν άμεσα αν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του ρόλου.

Προετοιμασία πριν ξεκινήσετε τη συγγραφή της αγγελίας

Προτού συντάξετε την πρώτη παράγραφο, απαιτείται η συλλογή συγκεκριμένων δεδομένων από τη διοίκηση και την ομάδα στην οποία θα ενταχθεί το νέο στέλεχος. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα απαραίτητα στοιχεία προετοιμασίας.

Απαιτούμενο στοιχείο	Πηγή άντλησης	Επιπτώσεις αν παραληφθεί
Κατάλογος καθημερινών εργασιών	Άμεσος προϊστάμενος τμήματος	Ασαφής περιγραφή ρόλου και προσέλκυση υποψηφίων με λάθος εξειδίκευση
Εγκεκριμένο εύρος αμοιβής	Οικονομική διεύθυνση / Διοίκηση	Απόρριψη προσφορών στο τελικό στάδιο λόγω ασυμφωνίας προσδοκιών
Καθορισμός μοντέλου εργασίας	Πολιτική ανθρώπινου δυναμικού	Παρεξηγήσεις σχετικά με την παρουσία στο γραφείο ή την τηλεργασία
Βασικά εργαλεία λογισμικού	Τεχνική ομάδα ή ομάδα έργου	Αδυναμία αξιολόγησης πρακτικών ψηφιακών δεξιοτήτων των υποψηφίων

Βήμα 1: Καθορίστε τον επίσημο τίτλο και το επίπεδο εμπειρίας της θέσης

Ο στόχος αυτού του βήματος είναι να ορίσετε έναν σαφή τίτλο θέσης που αντικατοπτρίζει τους όρους της αγοράς και που οι επαγγελματίες του κλάδου πληκτρολογούν όταν αναζητούν εργασία.

Ανοίξτε μια ελληνική πύλη εργασίας, φιλτράρετε την κατηγορία του ρόλου σας και σημειώστε πώς ονομάζουν οι άλλοι εργοδότες την ίδια θέση. Χρησιμοποιήστε επίσημους, αναγνωρίσιμους όρους (για παράδειγμα, «Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών B2B» αντί για «Customer Happiness Guru»). Εάν η θέση απαιτεί εξειδίκευση, προσθέστε το επίπεδο αρχαιότητας (όπως Junior, Mid-level ή Senior). Για ουδέτερη διατύπωση ως προς το φύλο, πολλοί εργοδότες γράφουν και τους δύο τύπους, π.χ. «Πωλητής / Πωλήτρια». Στην ευρωπαϊκή αγορά, η ταξινόμηση ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) παρέχει ένα σταθερό σημείο αναφοράς για τυποποιημένες ονομασίες ρόλων. Το παρακάτω διάγραμμα συνοψίζει τα επιμέρους στάδια καθορισμού του τίτλου.

Με την ολοκλήρωση της επιλογής, θα πρέπει να βλέπετε έναν σύντομο τίτλο που προσδιορίζει με ακρίβεια τη λειτουργία, το επίπεδο και, εάν κρίνεται απαραίτητο, τη μορφή απασχόλησης. Αυτός ο τίτλος μπαίνει στο πρώτο μπλοκ του προτύπου.

Ένα συνηθισμένο σφάλμα σε αυτό το σημείο είναι η χρήση εσωτερικών τίτλων της εταιρείας που δεν έχουν νόημα για την ευρύτερη αγορά. Εάν η αγγελία σας δεν εμφανίζεται όταν αναζητάτε τον ρόλο στην πύλη, αντικαταστήστε τον ιδιωματικό όρο με την ευρέως αποδεκτή επαγγελματική ονομασία της θέσης.

Βήμα 2: Συντάξτε την περιγραφή καθηκόντων με βάση πραγματικά σενάρια

Στόχος είναι να μετατρέψετε τη γενική απαρίθμηση αρμοδιοτήτων σε απτά επιχειρησιακά σενάρια, επιτρέποντας στους υποψηφίους να κατανοήσουν την πραγματική καθημερινότητα της εργασίας.

Στο μπλοκ «Κύριες αρμοδιότητες», γράψτε μια σύντομη λίστα με τα καθήκοντα που καταλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου. Αντί να γράψετε απλώς «Διαχείριση πελατολογίου», διατυπώστε το καθήκον με βάση ένα συγκεκριμένο επιχειρησιακό πλαίσιο: «Διαχείριση χαρτοφυλακίου [αριθμός] ενεργών εταιρικών πελατών, επίλυση καθημερινών αιτημάτων και συντονισμός μηνιαίων αναφορών προόδου». Αυτή η προσέγγιση αποθαρρύνει την αντιγραφή γενικών λέξεων-κλειδιών από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στα βιογραφικά, καθώς απαιτεί από τον υποψήφιο να περιγράψει αντίστοιχες πραγματικές καταστάσεις.

Γενική διατύπωση	Διατύπωση με σενάριο
Παρακολούθηση αποθήκης	Ημερήσιος έλεγχος αποθεμάτων στο ERP και συντονισμός αποστολών με τις μεταφορικές εταιρείες
Εξυπηρέτηση πελατών	Απάντηση σε αιτήματα μέσω τηλεφώνου, email και live chat και κλιμάκωση τεχνικών θεμάτων στο τεχνικό τμήμα
Υποστήριξη πωλήσεων	Σύνταξη προσφορών και κοστολόγηση για εταιρικούς πελάτες εντός των εγκεκριμένων ορίων
Διοικητικά καθήκοντα	Καταχώριση παραγγελιών ηλεκτρονικού καταστήματος και ενημέρωση του CRM στο τέλος κάθε ημέρας

Υποθετικό παράδειγμα: σε μια εμπορική επιχείρηση λιανικής, η αγγελία για συντονιστή παραγγελιών ανέφερε μόνο «παρακολούθηση αποθήκης». Η διορθωμένη εκδοχή περιγράφει τι ακριβώς γίνεται κάθε μέρα, σε ποιο λογισμικό και με ποιους συνεργάζεται ο εργαζόμενος, όπως στην πρώτη γραμμή του πίνακα.

Email marketing: Πώς να στήσετε καμπάνιες σε 6 βήματα (2026)

Συχνό λάθος αποτελεί η υπερφόρτωση της περιγραφής με δευτερεύουσες γραφειοκρατικές εργασίες. Αν η λίστα μεγαλώνει, κρατήστε μόνο τα καθήκοντα που καθορίζουν την επιτυχία στον ρόλο. Για ρόλους που απαιτούν εκτεταμένη οργάνωση χρόνου, μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό για το πώς να οργανώσετε την καταγραφή ωρών εργασίας, ώστε να διαμορφώσετε ρεαλιστικές προσδοκίες φόρτου.

Βήμα 3: Διαχωρίστε τα υποχρεωτικά από τα επιθυμητά προσόντα

Σκοπός του τρίτου βήματος είναι η αυστηρή κατηγοριοποίηση των προσόντων, ώστε να μην αποθαρρύνονται κατάλληλοι επαγγελματίες από εξοντωτικές λίστες απαιτήσεων.

Στο πρότυπο, δημιουργήστε δύο διακριτά μπλοκ: «Απαραίτητα προσόντα» και «Επιθυμητά προσόντα». Στα απαραίτητα συμπεριλάβετε μόνο εκείνες τις δεξιότητες χωρίς τις οποίες η εκτέλεση του έργου είναι αδύνατη από την πρώτη ημέρα (όπως επαγγελματική άδεια οδήγησης για διανομέα ή ευχέρεια σε συγκεκριμένη γλώσσα προγραμματισμού). Στα επιθυμητά καταγράψτε γνώσεις που μπορούν να αποκτηθούν μέσω εσωτερικής κατάρτισης μετά την πρόσληψη.

Στο τελικό κείμενο, η λίστα των απαραίτητων προσόντων πρέπει να είναι σύντομη και κάθε σημείο να συνδέεται με ένα καθήκον από το Βήμα 2. Τα επιθυμητά είναι λίγα συμπληρωματικά στοιχεία, όχι δεύτερη λίστα υποχρεώσεων.

Προσέξτε και τη διατύπωση. Ο νόμος 4443/2016, στο άρθρο 1, στοχεύει στην καταπολέμηση των διακρίσεων, μεταξύ άλλων, «λόγω θρησκευτικών ή άλλων πεποιθήσεων, αναπηρίας ή χρόνιας πάθησης, ηλικίας, οικογενειακής ή κοινωνικής κατάστασης» στον τομέα της απασχόλησης και της εργασίας, και το άρθρο 2 παρ. 1 ορίζει: «Απαγορεύεται κάθε μορφή διάκρισης για έναν από τους λόγους που αναφέρονται στο άρθρο 1.» Γι' αυτό αποφύγετε φράσεις όπως «έως 30 ετών» ή «νεανική ομάδα» και περιγράψτε την ικανότητα που πραγματικά χρειάζεστε. Εάν παρατηρήσετε πλήρη απουσία αιτήσεων, ελέγξτε αν κάποιο υποχρεωτικό προσόν μπορεί να μεταφερθεί στην κατηγορία των επιθυμητών.

Βήμα 4: Ορίστε το μισθολογικό εύρος σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία Διαφάνειας

Στόχος είναι ο καθορισμός ενός διαφανούς πλαισίου αμοιβής και παροχών, ώστε να προσελκύσετε υποψηφίους με ρεαλιστικές οικονομικές απαιτήσεις.

Στο μπλοκ αμοιβής της αγγελίας, καταγράψτε το μηνιαίο εύρος και γράψτε ρητά αν είναι μεικτό ή καθαρό (υποθετικό παράδειγμα: «1.400 € – 1.700 € μεικτά μηνιαίως, αναλόγως προϋπηρεσίας»). Η Οδηγία (ΕΕ) 2023/970, στο άρθρο 5 παρ. 1, ορίζει ότι οι αιτούντες απασχόληση έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν από τον μελλοντικό εργοδότη πληροφορίες σχετικά με «την αρχική αμοιβή ή το εύρος της, με βάση αντικειμενικά, ουδέτερα ως προς το φύλο κριτήρια», και ότι οι πληροφορίες αυτές παρέχονται «όπως σε δημοσιευμένη προκήρυξη κενής θέσης εργασίας, πριν από τη συνέντευξη για τη θέση εργασίας ή με άλλο τρόπο». Η οδηγία έδωσε στα κράτη μέλη προθεσμία ενσωμάτωσης έως τις 7 Ιουνίου 2026· ελέγξτε την ισχύουσα ελληνική ρύθμιση πριν από τη δημοσίευση.

Το οπτικό αποτέλεσμα είναι ένα ξεκάθαρο πλαίσιο αμοιβής, συνοδευόμενο από λίστα πραγματικών παροχών (όπως ιδιωτική ασφάλιση, παροχή εξοπλισμού ή επίδομα γευμάτων).

Για να ελέγξετε τη διαφάνεια και την ουδετερότητα πριν από τη δημοσίευση, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λίστα ελέγχου 12 σημείων.

Λίστα ελέγχου 12 σημείων διαφάνειας και ουδετερότητας

• [ ] Ο τίτλος της θέσης είναι ουδέτερος ως προς το φύλο (η Οδηγία 2023/970, άρθρο 5 παρ. 3, ζητά προκηρύξεις και τίτλους εργασίας «από ουδετερότητα ως προς το φύλο»).
• [ ] Η τοποθεσία απασχόλησης και το καθεστώς παρουσίας (δια ζώσης, υβριδικό, εξ αποστάσεως) αναφέρονται με σαφήνεια.
• [ ] Αναγράφεται συγκεκριμένο μισθολογικό εύρος αντί για τη γενική φράση «ανταγωνιστικό πακέτο».
• [ ] Δηλώνεται αν το ποσό είναι μεικτό ή καθαρό, μηνιαίο ή ετήσιο.
• [ ] Αποφεύγονται όροι που υπονοούν ηλικιακές προτιμήσεις (όπως «νεανική ομάδα» ή «έως 30 ετών»).
• [ ] Δεν ζητείται ιστορικό προηγούμενων αποδοχών του υποψηφίου (Οδηγία 2023/970, άρθρο 5 παρ. 2).
• [ ] Τα απαραίτητα προσόντα σχετίζονται άμεσα με τα καθήκοντα της θέσης.
• [ ] Οι πρόσθετες παροχές περιγράφονται συγκεκριμένα και χωρίς ασαφείς υποσχέσεις.
• [ ] Καθορίζεται σαφώς το ωράριο εργασίας και η πολιτική υπερωριών.
• [ ] Υπάρχει σύνδεσμος προς την ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποψηφίων (GDPR).
• [ ] Αναφέρεται ρητά η προθεσμία υποβολής αιτήσεων ή η διαδικασία κυλιόμενης αξιολόγησης.
• [ ] Η διαδικασία υποβολής αίτησης λειτουργεί από κινητές συσκευές χωρίς περίπλοκες εγγραφές.

Συχνό σφάλμα αποτελεί η απόκρυψη του μισθού με την υπόσχεση «συζήτησης στη συνέντευξη». Έτσι η διαφωνία για την αμοιβή εμφανίζεται στο τέλος της διαδικασίας, όταν έχετε ήδη επενδύσει χρόνο σε συνεντεύξεις. Ορίστε ένα εύρος που μπορείτε πραγματικά να τηρήσετε.

Η σωστή αποτύπωση των απαιτήσεων στην αγγελία εργασίας είναι το πρώτο βήμα για ποιοτικές προσλήψεις. Με το Orova Recruit, γράφετε λίγες σημειώσεις και η AI συντάσσει πλήρη περιγραφή θέσης, προτείνει 8 έως 16 κριτήρια σε 5 ομάδες με στάθμιση και ελέγχει κάθε βιογραφικό σημείο προς σημείο, με απόσπασμα ως τεκμήριο.

Βήμα 5: Δομήστε τη μήτρα κριτηρίων αξιολόγησης και στάθμισης βιογραφικών

Σκοπός είναι να μετατρέψετε τις απαιτήσεις της αγγελίας σε ένα αντικειμενικό σύστημα βαθμολόγησης των βιογραφικών πριν ξεκινήσει η υποδοχή τους.

Ανοίξτε ένα υπολογιστικό φύλλο ή το σύστημα διαλογής υποψηφίων και ορίστε 5 ομάδες κριτηρίων: Τυπικά προσόντα, Σχετική προϋπηρεσία, Τεχνικές δεξιότητες, Επίλυση προβλημάτων και Επαγγελματική στάση. Σε κάθε ομάδα ορίστε εσείς τη στάθμιση, ανάλογα με το τι μετράει περισσότερο στη συγκεκριμένη θέση. Για κάθε κριτήριο, καταγράψτε ποιο ακριβώς στοιχείο μέσα στο βιογραφικό ή στη συνοδευτική επιστολή θα αποτελεί απόδειξη πλήρωσης της απαίτησης.

Το οπτικό αποτέλεσμα είναι ένας πίνακας βαθμολόγησης που επιτρέπει την κατάταξη κάθε αίτησης με συγκεκριμένη βαθμολογία. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τη δομή της μήτρας· τη στήλη της στάθμισης τη συμπληρώνετε εσείς.

Ομάδα κριτηρίων	Στάθμιση	Κριτήριο τύπου Pass/Fail	Τρόπος αποτύπωσης στην αγγελία	Αποδεικτικό στοιχείο στο βιογραφικό
Τυπικά προσόντα	Ορίστε εσείς	Ναι (π.χ. πτυχίο ή άδεια)	«Απαραίτητο πτυχίο σχετικής κατεύθυνσης ή ισότιμη πιστοποίηση»	Αναγραφή αναγνωρισμένου τίτλου και έτους αποφοίτησης
Σχετική προϋπηρεσία	Ορίστε εσείς	Ναι (π.χ. ελάχιστα 2 έτη)	«Τουλάχιστον 2 έτη αποδεδειγμένης εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση»	Χρονικά διαστήματα απασχόλησης σε συναφείς ρόλους
Τεχνικές δεξιότητες	Ορίστε εσείς	Όχι (βαθμολόγηση 1–10)	«Άριστη γνώση προηγμένων συναρτήσεων και διαχείρισης βάσεων δεδομένων»	Αναφορά συγκεκριμένων έργων, πιστοποιήσεων ή εργαλείων
Επίλυση προβλημάτων	Ορίστε εσείς	Όχι (βαθμολόγηση 1–10)	«Εμπειρία διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης λειτουργικών καθυστερήσεων»	Περιγραφή επιτευγμάτων με συγκεκριμένα αποτελέσματα
Επαγγελματική στάση	Ορίστε εσείς	Όχι (βαθμολόγηση 1–10)	«Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας σε δυναμικό περιβάλλον έργων»	Συμμετοχή σε διεπιστημονικές ομάδες και συστατικές επιστολές

Υποθετικό παράδειγμα: μια εταιρεία τεχνολογίας αναζητά διαχειριστή ψηφιακών έργων. Με τη μήτρα των 5 ομάδων ορίζει ως υποχρεωτικό κριτήριο Pass/Fail την προϋπηρεσία σε μεθοδολογία Agile. Από 65 αιτήσεις, όσες περνούν αυτό το όριο (ας πούμε 22) βαθμολογούνται στα υπόλοιπα κριτήρια, και στη συνέντευξη καλούνται οι υποψήφιοι με την υψηλότερη σταθμισμένη βαθμολογία.

Συνηθισμένο λάθος είναι η υπερβολική βαρύτητα στα τυπικά πτυχία έναντι των αποδεδειγμένων δεξιοτήτων. Διατηρήστε τη στάθμιση των τυπικών προσόντων σε λογικά επίπεδα, εκτός αν επιβάλλονται από θεσμικό πλαίσιο (π.χ. άδεια ασκήσεως επαγγέλματος).

Βήμα 6: Εφαρμόστε έτοιμα πρότυπα αγγελίας για συγκεκριμένους κλάδους

Στόχος αυτού του βήματος είναι να συναρμολογήσετε όσα ετοιμάσατε στα βήματα 1–5 σε ένα πρότυπο με σταθερή σειρά, ώστε κάθε αγγελία της εταιρείας να έχει την ίδια δομή.

Τα εννέα μπλοκ του προτύπου αγγελίας

Μπλοκ	Τι γράφετε	Από ποιο βήμα	Συνηθισμένο λάθος
1. Τίτλος θέσης	Αναγνωρίσιμη ονομασία και επίπεδο (Junior, Mid-level, Senior)	Βήμα 1	Εσωτερικός ή «δημιουργικός» τίτλος
2. Τοποθεσία και μοντέλο εργασίας	Πόλη, δια ζώσης / υβριδικό / εξ αποστάσεως, πλήρης ή μερική απασχόληση	Προετοιμασία	«Ευέλικτο ωράριο» χωρίς εξήγηση
3. Μισθολογικό εύρος	Ποσό από–έως, μεικτό ή καθαρό, μηνιαίο ή ετήσιο	Βήμα 4	«Ανταγωνιστικές αποδοχές» χωρίς ποσό
4. Σχετικά με τον ρόλο	Δύο–τρεις προτάσεις για την ομάδα και τον σκοπό της θέσης	Προετοιμασία	Μεγάλη παράγραφος για την ιστορία της εταιρείας
5. Κύριες αρμοδιότητες	Καθήκοντα διατυπωμένα ως σενάρια	Βήμα 2	«Λοιπά καθήκοντα κατά περίπτωση»
6. Απαραίτητα προσόντα	Μόνο ό,τι χρειάζεται από την πρώτη ημέρα	Βήμα 3	Λίστα που κανείς δεν καλύπτει
7. Επιθυμητά προσόντα	Γνώσεις που αποκτώνται μετά την πρόσληψη	Βήμα 3	Λέξεις που υπονοούν ηλικία ή οικογενειακή κατάσταση
8. Τι προσφέρουμε	Συγκεκριμένες παροχές, εκπαίδευση, εξέλιξη	Βήμα 4	Γενικές υποσχέσεις χωρίς περιεχόμενο
9. Διαδικασία υποβολής και προθεσμία	Τρόπος υποβολής, ημερομηνία, σύνδεσμος ενημέρωσης GDPR	Βήμα 7	Καμία προθεσμία ή δύσκολη φόρμα

Αντιγράψτε το κενό πρότυπο στο περιβάλλον εργασίας σας και συμπληρώστε ό,τι βρίσκεται εντός αγκυλών [...]. Ακολουθούν δύο συμπληρωμένα παραδείγματα για θέσεις B2B Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών. Τα ποσά σε ευρώ είναι υποθετικό παράδειγμα· αντικαταστήστε τα με το εύρος που έχει εγκριθεί στην εταιρεία σας.

Κενό πρότυπο αγγελίας εργασίας

Τίτλος θέσης: [Ονομασία θέσης] ([Επίπεδο])
Τοποθεσία: [Πόλη / Περιοχή], [Δια ζώσης / Υβριδικό / Εξ αποστάσεως], [Πλήρης / Μερική απασχόληση]
Μισθολογικό εύρος: [από] € – [έως] € [μεικτά / καθαρά] [μηνιαίως / ετησίως]

Σχετικά με τον ρόλο:
[2–3 προτάσεις για την ομάδα και τον σκοπό της θέσης]

Κύριες αρμοδιότητες:
- [Καθήκον ως σενάριο]

Απαραίτητα προσόντα:
- [Προσόν που χρειάζεται από την πρώτη ημέρα]

Επιθυμητά προσόντα:
- [Γνώση που αποκτάται μετά την πρόσληψη]

Τι προσφέρουμε:
- [Συγκεκριμένη παροχή]

Διαδικασία υποβολής: [Τρόπος υποβολής / URL]. Προθεσμία: [Ημερομηνία]. Ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα: [URL]

Πρότυπο 1: Στέλεχος Πωλήσεων B2B (Account Executive)

Τίτλος θέσης: Στέλεχος Ανάπτυξης B2B Πωλήσεων (Mid-Level)
Τοποθεσία: [Πόλη / Περιοχή], Υβριδικό μοντέλο (3 ημέρες γραφείο, 2 ημέρες τηλεργασία), Πλήρης απασχόληση
Μισθολογικό εύρος: 1.300 € – 1.650 € μεικτά μηνιαίως + μηνιαίο bonus επίτευξης στόχων (υποθετικό παράδειγμα)

Σχετικά με τον ρόλο:
Αναζητούμε στέλεχος B2B πωλήσεων για την ομάδα ανάπτυξης πελατολογίου της [Όνομα Εταιρείας]. Κύρια ευθύνη σας θα είναι η διαχείριση εισερχόμενων δυνητικών πελατών από την πρώτη επαφή έως την υπογραφή της σύμβασης.

Κύριες αρμοδιότητες:
- Διαχείριση και ωρίμανση pipeline [αριθμός] υποψήφιων εταιρικών πελατών μηνιαίως.
- Διαδικτυακές και δια ζώσης παρουσιάσεις σε υπευθύνους λήψης αποφάσεων.
- Σύνταξη και διαπραγμάτευση εμπορικών προσφορών εντός των εγκεκριμένων ορίων.
- Καταγραφή όλων των σταδίων επικοινωνίας στο σύστημα CRM.

Απαραίτητα προσόντα:
- Τουλάχιστον [2] έτη εμπειρίας σε B2B πωλήσεις υπηρεσιών ή τεχνολογίας.
- Εμπειρία σε σύστημα CRM.
- Άριστη επικοινωνία στα Ελληνικά και καλή γνώση Αγγλικών (επίπεδο B2).

Επιθυμητά προσόντα:
- Εξοικείωση με την αγορά [Κλάδος, π.χ. Logistics ή SaaS].
- Εμπειρία σε εργαλεία αυτοματισμού πωλήσεων.

Τι προσφέρουμε:
- Σταθερό μισθό και διαφανές πρόγραμμα bonus βάσει αποτελεσμάτων.
- Εταιρικό laptop και κινητό.
- Ιδιωτική ομαδική ασφάλιση μετά τη δοκιμαστική περίοδο.

Διαδικασία υποβολής: Αποστείλετε το βιογραφικό σας μέσω του [URL]. Προθεσμία: [Ημερομηνία]. Ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα: [URL]

Πρότυπο 2: Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Support)

Τίτλος θέσης: Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Εισερχόμενη Επικοινωνία)
Τοποθεσία: [Πόλη / Περιοχή], Εργασία στο γραφείο, Πλήρης απασχόληση
Μισθολογικό εύρος: 950 € – 1.150 € μεικτά μηνιαίως (υποθετικό παράδειγμα)

Σχετικά με τον ρόλο:
Αναζητούμε συνάδελφο για τη διαχείριση των καθημερινών αιτημάτων των συνδρομητών μας μέσω τηλεφώνου, email και live chat.

Κύριες αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Καθοδήγηση των πελατών στη χρήση της πλατφόρμας και επίλυση αποριών πρώτου επιπέδου.
- Καταχώριση και ταξινόμηση παραπόνων στο λογισμικό ticketing.
- Κλιμάκωση σύνθετων περιστατικών στο τεχνικό τμήμα.

Απαραίτητα προσόντα:
- Απολυτήριο Λυκείου.
- Εμπειρία τουλάχιστον [1] έτους σε τηλεφωνική ή γραπτή εξυπηρέτηση.
- Άριστη προφορική και γραπτή χρήση της ελληνικής γλώσσας.

Επιθυμητά προσόντα:
- Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτή επικοινωνία).
- Εμπειρία σε σύστημα ticketing.

Τι προσφέρουμε:
- Σταθερή αμοιβή με όλες τις νόμιμες προσαυξήσεις.
- Αμειβόμενη εισαγωγική εκπαίδευση [διάρκεια].
- Δυνατότητες εσωτερικής εξέλιξης.

Διαδικασία υποβολής: Συμπληρώστε τη σύντομη φόρμα στο [URL]. Προθεσμία: [Ημερομηνία]. Ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα: [URL]

Μετά τη συμπλήρωση του προτύπου, έχετε στη διάθεσή σας μια πλήρως διαρθρωμένη αγγελία, έτοιμη για τελικό έλεγχο και ανάρτηση.

Βήμα 7: Ελέγξτε και δημοσιεύστε την αγγελία με σαφή πρόσκληση υποβολής

Στόχος του τελευταίου βήματος είναι ο τελικός έλεγχος του κειμένου και μια απλή διαδικασία αίτησης (Call to Action) που δεν κουράζει τον υποψήφιο.

Τι ελέγχετε	Πώς το ελέγχετε
Ορθογραφία και στοιχεία επικοινωνίας	Ανάγνωση από δεύτερο άτομο της ομάδας
Λίστα 12 σημείων του Βήματος 4	Τικ σε κάθε σημείο πριν από τη δημοσίευση
Σύνδεσμος υποβολής	Δοκιμαστική αίτηση από κινητό τηλέφωνο
Ζητούμενα έγγραφα	Μόνο ό,τι χρειάζεστε πραγματικά για την πρώτη διαλογή

Στο τέλος της αγγελίας, τοποθετήστε μια ξεκάθαρη οδηγία υποβολής: «Για να υποβάλετε αίτηση, πατήστε το κουμπί Υποβολή και επισυνάψτε το βιογραφικό σας σημείωμα σε μορφή PDF». Αποφύγετε να ζητάτε μακροσκελείς συνοδευτικές επιστολές ή διπλές φόρμες με στοιχεία που ήδη περιέχονται στο βιογραφικό, καθώς αυτό αποθαρρύνει κατάλληλους υποψηφίους.

Το οπτικό αποτέλεσμα είναι μια αναρτημένη αγγελία με λειτουργικό σύνδεσμο υποβολής που καταγράφει τις εισερχόμενες αιτήσεις.

Συχνό σφάλμα είναι η δημοσίευση της αγγελίας χωρίς έλεγχο της λειτουργίας του συνδέσμου υποβολής. Πριν διαμοιράσετε την αγγελία στα κοινωνικά δίκτυα ή στις πύλες εργασίας, δοκιμάστε οι ίδιοι να υποβάλετε μια αίτηση από κινητό για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία ολοκληρώνεται απρόσκοπτα.

Οργανώστε τη διαλογή, τις ερωτήσεις συνέντευξης και το πρόγραμμα συνεντεύξεων σε ένα σημείο, ενώ η τελική απόφαση μένει σε εσάς. Δοκιμάστε το Orova Recruit δωρεάν έως και τις 7 Ιουλίου 2027, χωρίς κάρτα.

Συνοπτικός πίνακας ελέγχου ολόκληρης της διαδικασίας συγγραφής αγγελίας

Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει ολόκληρη τη ροή εργασιών από τον αρχικό σχεδιασμό μέχρι την τελική ανάρτηση, λειτουργώντας ως οδηγός γρήγορης αναφοράς.

Βήμα	Κύρια ενέργεια	Σημείο ολοκλήρωσης	Μπλοκ του προτύπου
Βήμα 1	Καθορισμός επίσημου τίτλου θέσης	Αναγνωρίσιμος τίτλος με επίπεδο	1
Βήμα 2	Σύνταξη καθηκόντων με σενάρια	Καθήκοντα συνδεδεμένα με αποτελέσματα	5
Βήμα 3	Διαχωρισμός προσόντων	Δύο σύντομες λίστες, ουδέτερη διατύπωση	6, 7
Βήμα 4	Ορισμός μισθολογικού εύρους	Εύρος αποδοχών και λίστα 12 σημείων	3, 8
Βήμα 5	Δόμηση μήτρας κριτηρίων	Πίνακας 5 ομάδων με στάθμιση που ορίζετε εσείς	—
Βήμα 6	Συμπλήρωση του προτύπου	Εννέα μπλοκ συμπληρωμένα	1–9
Βήμα 7	Έλεγχος και δημοσίευση	Δοκιμή συνδέσμου αίτησης και ανάρτηση	9

Συνηθισμένα λάθη στην αγγελία εργασίας και τρόποι αποφυγής

Ακόμη και έμπειροι υπεύθυνοι προσλήψεων υποπίπτουν σε σφάλματα διατύπωσης που υποβαθμίζουν την αποτελεσματικότητα της δημοσίευσης. Ο παρακάτω πίνακας αναλύει τα συχνότερα προβλήματα και τις λύσεις τους.

Σφάλμα	Συνήθης αιτία	Τρόπος διόρθωσης
Χρήση υπερβολικών εκφράσεων («Ninja», «Rockstar»)	Προσπάθεια δημιουργίας εντυπώσεων	Αντικατάσταση με καθιερωμένους επαγγελματικούς τίτλους
Ατελείωτη λίστα απαιτήσεων	Έλλειψη ιεράρχησης πραγματικών αναγκών	Μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσόντα στο μπλοκ 6
Απουσία αναφοράς μισθολογικού πλαισίου	Φόβος εσωτερικών συγκρίσεων στην εταιρεία	Καθορισμός αντικειμενικού εύρους βάσει της θέσης
Ασαφείς όροι τηλεργασίας («ευέλικτο ωράριο»)	Έλλειψη εσωτερικής πολιτικής εργασίας	Ρητή καταγραφή ημερών παρουσίας στο γραφείο
Περίπλοκη διαδικασία αίτησης με πολλαπλά βήματα	Χρήση απαρχαιωμένων εταιρικών πυλών	Χρήση απλής φόρμας με επισύναψη αρχείου βιογραφικού
Φράσεις που υπονοούν ηλικία ή οικογενειακή κατάσταση	Άγνοια του ν. 4443/2016	Περιγραφή της ικανότητας που χρειάζεστε, όχι του προσώπου

Μέτρηση αποτελεσματικότητας μετά τη δημοσίευση της αγγελίας

Για να διαπιστώσετε εάν η αγγελία εργασίας αποδίδει, παρακολουθήστε τρεις βασικούς δείκτες από την ημέρα της ανάρτησης και συγκρίνετέ τους με τις προηγούμενες αγγελίες σας για παρόμοιους ρόλους.

Δείκτης	Πώς τον μετράτε	Τι σημαίνει αν είναι χαμηλός
Κατάλληλες αιτήσεις προς σύνολο βιογραφικών	Πόσα βιογραφικά περνούν τα κριτήρια Pass/Fail της μήτρας	Τα καθήκοντα είναι πολύ γενικά ή ο τίτλος προσελκύει λάθος κοινό
Ολοκλήρωση της φόρμας αίτησης	Στατιστικά της πύλης ή της σελίδας καριέρας: ανοίγματα έναντι υποβολών	Η φόρμα είναι χρονοβόρα ή λείπουν βασικές πληροφορίες, όπως ο μισθός
Ανταπόκριση στην πρώτη επικοινωνία	Πόσοι υποψήφιοι αποδέχονται την πρόσκληση για συνέντευξη	Η αγγελία δεν περιέγραψε με ακρίβεια τον ρόλο ή την αμοιβή

Οι τάσεις στην αγγελία εργασίας τα επόμενα χρόνια: η άποψη του συντάκτη

Η σύνταξη και διαχείριση αγγελιών εργασίας αλλάζει. Παρακάτω καταγράφω τρεις προσωπικές εκτιμήσεις για την πορεία του τομέα τα επόμενα έτη.

Η μισθολογική διαφάνεια γίνεται κανόνας σε όλα τα ψηφιακά κανάλια. Ήδη σε ελληνικές πύλες εργασίας συναντά κανείς αγγελίες με ρητό εύρος αποδοχών, όπως η αγγελία από το Jobfind.gr στην αρχή του οδηγού, δίπλα σε άλλες που γράφουν μόνο «ανταγωνιστικό πακέτο». Προσωπικά θεωρώ ότι, όσο εφαρμόζεται η Οδηγία 2023/970, οι αγγελίες χωρίς εύρος θα φαίνονται όλο και λιγότερο αξιόπιστες στους υποψηφίους. Οι επιχειρήσεις καλό είναι να διαμορφώσουν από τώρα ξεκάθαρες εσωτερικές μισθολογικές κλίμακες. Η εξέλιξη αυτή μπορεί να είναι πιο αργή αν η ενσωμάτωση στο εθνικό δίκαιο καθυστερήσει.

Η σύνταξη αγγελιών και η εξαγωγή κριτηρίων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Σήμερα οι υπεύθυνοι προσλήψεων αφιερώνουν πολύ χρόνο στη χειροκίνητη συγγραφή κειμένων και στην κατάρτιση πινάκων διαλογής. Κατά την εκτίμησή μου, η δημιουργία αγγελίας θα ξεκινά όλο και συχνότερα από λίγες σημειώσεις για τον ρόλο, με το σύστημα να προτείνει το κείμενο και τα κριτήρια βαθμολόγησης και τον άνθρωπο να τα ελέγχει. Για να προετοιμαστούν, οι οργανισμοί πρέπει να τυποποιήσουν τα καθηκοντολόγια των τμημάτων τους. Η εξέλιξη αυτή μπορεί να καθυστερήσει εάν ενταθούν οι ανησυχίες για μεροληψία των αλγορίθμων.

Οι αγγελίες περνούν από στατικές λίστες δεξιοτήτων σε σύντομες πρακτικές ερωτήσεις. Πολλοί υποψήφιοι προσαρμόζουν πλέον το βιογραφικό τους με γενετική τεχνητή νοημοσύνη ώστε να ταιριάζει στις λέξεις-κλειδιά της αγγελίας. Θεωρώ ότι οι αγγελίες θα ενσωματώνουν ολοένα και περισσότερο μία ή δύο ερωτήσεις πάνω σε πραγματικό σενάριο του ρόλου κατά την υποβολή. Οι εργοδότες πρέπει να εξοικειωθούν από τώρα με τη διατύπωση ερωτήσεων που ελέγχουν την κριτική σκέψη. Αν οι υποψήφιοι αντιδράσουν αρνητικά σε επιπλέον βήματα, η τάση αυτή ίσως περιοριστεί σε τεχνικούς ρόλους υψηλής εξειδίκευσης.

Συχνές ερωτήσεις για πώς να γράψετε μια αγγελία εργασίας

Πόσο εκτενής πρέπει να είναι μια αγγελία εργασίας;

Όσο χρειάζεται για να καλύψει τα εννέα μπλοκ του προτύπου χωρίς επαναλήψεις. Αν ένα μπλοκ γίνεται παράγραφος πολλών γραμμών, συνήθως περιέχει πληροφορίες που ανήκουν στην εσωτερική περιγραφή θέσης και όχι στην αγγελία.

Πώς μπορώ να αποτρέψω τα βιογραφικά που έχουν δημιουργηθεί μαζικά με τεχνητή νοημοσύνη;

Αντικαταστήστε τις γενικές λίστες δεξιοτήτων με συγκεκριμένα σενάρια καθηκόντων και ζητήστε από τους υποψηφίους να απαντήσουν σε μία σύντομη ερώτηση σχετική με πραγματικό πρόβλημα του ρόλου. Αυτή η προσέγγιση καθιστά δύσκολη τη γενικόλογη αντιγραφή λέξεων-κλειδιών και αναδεικνύει την πραγματική εμπειρία.

Τι πρέπει να αναφέρω για τον μισθό αν δεν υπάρχει σταθερό ποσό;

Καταγράψτε ένα ρεαλιστικό εύρος από–έως, βασισμένο στην εμπειρία και στις δεξιότητες που ζητάτε, και γράψτε αν είναι μεικτό ή καθαρό. Η Οδηγία 2023/970 μιλά για «την αρχική αμοιβή ή το εύρος της», οπότε ένα εύρος είναι αποδεκτή μορφή.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ περιγραφής θέσης και αγγελίας εργασίας;

Η περιγραφή θέσης εργασίας είναι ένα αναλυτικό εσωτερικό έγγραφο της εταιρείας που καταγράφει όλες τις διαδικασίες και τις σχέσεις αναφοράς. Η αγγελία εργασίας αποτελεί τη συνοπτική, εξωτερική εκδοχή της, σχεδιασμένη να λειτουργεί ως εργαλείο επικοινωνίας και προσέλκυσης υποψηφίων.

Πώς βοηθά η τεχνητή νοημοσύνη στη συγγραφή μιας αγγελίας εργασίας;

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δομήσει μια πλήρη περιγραφή ξεκινώντας από λίγες πρόχειρες σημειώσεις καθηκόντων και να προτείνει κριτήρια βαθμολόγησης για τη διαλογή των βιογραφικών. Τον τελικό έλεγχο της διατύπωσης, του μισθού και των κριτηρίων τον κάνει πάντα ο υπεύθυνος προσλήψεων.

Από πού να ξεκινήσετε;

Η εκκίνηση της διαδικασίας εξαρτάται από το επίπεδο οργάνωσης που διαθέτει η επιχείρησή σας αυτή τη στιγμή. Επιλέξτε την κατάσταση που σας περιγράφει για να κάνετε το πρώτο πρακτικό βήμα σήμερα.

Εάν ανοίγετε μια νέα θέση άμεσα και δεν διαθέτετε καταγεγραμμένο καθηκοντολόγιο, πάρτε το κενό πρότυπο του Βήματος 6, συμπληρώστε τα εννέα μπλοκ και επιβεβαιώστε τις καθημερινές ευθύνες με τον υπεύθυνο της ομάδας. Το πρότυπο αγγελίας εργασίας σε Word τα έχει έτοιμα: συμπληρώστε τη σελίδα 1 και, πριν από τη δημοσίευση, τσεκάρετε ένα προς ένα τα 12 σημεία της σελίδας 5.

Εάν έχετε ήδη συντάξει ένα προσχέδιο αγγελίας αλλά λαμβάνετε ακατάλληλα βιογραφικά, σταματήστε τη συγγραφή και φτιάξτε πρώτα τη μήτρα των 5 ομάδων κριτηρίων. Ο καθορισμός της στάθμισης θα σας δείξει ποιες απαιτήσεις είναι περιττές και πρέπει να αφαιρεθούν από το κείμενο. Εφόσον σχεδιάζετε παράλληλα την εκπαίδευση των νέων στελεχών σας, μπορείτε να μελετήσετε πώς να καταρτίσετε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο εκπαίδευσης εργαζομένων, ώστε οι νέες προσλήψεις να ενταχθούν ομαλά στα καθήκοντά τους.

Εάν η επιχείρησή σας σχεδιάζει πολλαπλές προσλήψεις για το τρέχον έτος, ξεκινήστε καθορίζοντας το μισθολογικό εύρος για κάθε ρόλο σε συνεργασία με το λογιστήριο. Αυτή η ενέργεια θα διασφαλίσει τη διαφάνεια των διαδικασιών σας και θα σας προετοιμάσει πλήρως για το πώς να γράψετε μια αγγελία εργασίας.