Bài này viết cho người chưa từng mở Orova. Mỗi mục đều giải thích khái niệm trước, rồi mới tới thao tác.
Orova Ads nằm trong workspace — không gian làm việc chung của bạn và đồng nghiệp. Thanh tab ngang phía trên có 5 mục: Dự án, Chiến dịch, API Chuyển đổi, Bộ quy tắc và Lịch sử.
Thứ tự trong bài đúng bằng thứ tự bạn sẽ làm: tạo dự án, nối tài khoản quảng cáo, kéo số liệu về, đọc bảng chiến dịch, bật AI, viết bộ quy tắc, đọc đề xuất, rồi nối đường dữ liệu chuyển đổi.
Một nguyên tắc xuyên suốt: bạn đặt luật, AI làm theo. Với từng hành động, bạn chọn AI chỉ được khuyên hay được làm thay.
01 · Orova Ads là gì
Orova Ads là gì và giải quyết chuyện gì
Đọc mục này trước khi bấm bất cứ nút nào. Nó cho bạn biết công cụ làm được gì, không làm được gì, và bạn cần chuẩn bị sẵn thứ gì.
Quảng cáo trả tiền (paid ads)
Là việc bạn trả tiền cho Google, Meta hoặc TikTok để họ đưa nội dung của bạn tới người dùng. Mỗi nơi có một trang quản lý riêng, số liệu riêng.
Orova Ads
Là chỗ gom số liệu quảng cáo của cả ba nền tảng về một bảng duy nhất. Kèm theo một AI đọc số liệu đó theo mục tiêu bạn viết ra.
Khi chạy quảng cáo trên nhiều nơi cùng lúc, bạn phải mở ba trang quản lý khác nhau. Ba giao diện, ba cách gọi tên, ba con số không khớp nhau.
Mỗi sáng bạn lại phải tự cộng tay để biết hôm qua tiêu bao nhiêu, ra bao nhiêu đơn. Việc đó tốn thời gian và rất dễ sót.
Orova Ads làm giúp bạn ba việc
- Gom về một bảng. Chiến dịch của Google Ads, Meta Ads và TikTok Ads nằm chung một danh sách, cùng bộ cột, cùng khoảng thời gian.
- Cho AI đọc số liệu theo luật của bạn. Bạn viết mục tiêu bằng lời thường, AI so số liệu thật với mục tiêu đó rồi đề xuất việc cần làm.
- Nối ngược dữ liệu đơn hàng về nền tảng. Nền tảng biết đơn nào có thật thì mới tìm được thêm khách giống vậy.
Orova Ads KHÔNG làm gì
- Không tạo tài khoản quảng cáo hộ bạn. Bạn phải có sẵn tài khoản bên Google Ads, Meta hoặc TikTok.
- Không nạp tiền quảng cáo. Tiền quảng cáo bạn vẫn thanh toán trực tiếp với nền tảng.
- Không viết nội dung quảng cáo hộ. Orova đọc và điều chỉnh những chiến dịch đã có sẵn của bạn.
Lưu ý
Cần chuẩn bị trước
Mẹo
02 · Vòng quanh màn hình
Đi một vòng màn hình
Năm mục menu, mỗi mục dùng vào lúc nào. Biết trước bản đồ thì các bước sau đỡ lạc.
Workspace (không gian làm việc)
Là một công ty trong Orova. Mọi dự án, quota và thành viên nằm trong workspace. Đổi workspace là đổi toàn bộ dữ liệu bạn nhìn thấy.
Hub
Là trang chính sau khi đăng nhập, nơi liệt kê các module của Orova. Bạn vào Orova Ads từ đây.
Orova Ads không có trang tổng quan riêng. Bấm vào module là vào thẳng mục Dự án.
Vào module
- 1
Đăng nhập rồi mở Hub. Sau khi đăng nhập, bạn đang ở Hub. Nếu workspace của bạn có nhiều không gian, chọn đúng workspace ở đầu trang trước.
- 2
Bấm ô Orova Ads. Trang chuyển sang mục
Dự áncủa module. Các tab của module nằm trên một thanh ngang ở đầu trang, ngay dưới phần đầu.
5 mục menu của Orova Ads
| Mục menu | Dùng để làm gì | Khi nào cần |
|---|---|---|
Dự án | Tạo dự án và nối tài khoản quảng cáo vào dự án đó | Lúc bắt đầu, và mỗi khi thêm tài khoản mới |
Chiến dịch | Bảng số liệu gộp của cả ba nền tảng, bật AI cho từng chiến dịch | Hằng ngày, khi xem tình hình |
API Chuyển đổi | Nối đường dữ liệu để báo đơn hàng thật ngược về nền tảng | Khi bạn muốn nền tảng tối ưu chính xác hơn |
Bộ quy tắc | Viết mục tiêu và chọn AI được làm những hành động nào | Trước khi để AI chạy lần đầu |
Lịch sử | Bấm phân tích, đọc đề xuất của AI, xem việc đã làm | Sau mỗi lượt phân tích |
Lưu ý
Hai cái tên dễ nhầm
Bộ quy tắc là trang cấu hình AI — bên trong trang, vài chỗ vẫn ghi là trợ lý, cùng một thứ. Lịch sử là nơi bấm phân tích và đọc đề xuất — không phải chỉ để xem việc cũ.Lưu ý
03 · Tạo dự án
Bước 1 — Tạo dự án
Dự án là cái hộp chứa tài khoản quảng cáo. Chưa có dự án thì chưa nối được tài khoản nào.
Dự án (Project)
Là một website hoặc một nhãn hàng. Một dự án gom nhiều tài khoản quảng cáo của nhiều nền tảng lại để xem chung.
ID dự án
Là mã công khai của dự án, bắt đầu bằng prj_. Bạn dùng mã này khi cấu hình API Chuyển đổi ở phần sau của bài.
Nguyên tắc chia dự án rất đơn giản: mỗi website hoặc mỗi nhãn hàng là một dự án riêng.
Bán một sản phẩm trên ba nền tảng thì vẫn là một dự án, ba tài khoản quảng cáo. Bán hai nhãn hàng khác nhau thì nên tách hai dự án, vì mục tiêu và số liệu không nên trộn.
Tạo dự án đầu tiên
- 1
Mở mục Dự án. Bấm
Dự ánở thanh tab ngang phía trên. Nếu workspace chưa có dự án nào, bạn thấy dòngChưa có dự án nàokèm nút+ Tạo dự án đầu tiên.
Mở mục Dự án - 2
Bấm Tạo dự án mới. Bấm
+ Tạo dự án đầu tiên, hoặc thẻTạo dự án mớinếu bạn đã có dự án. Không có form nào. Dự án được tạo ngay và trang mở màn hình chi tiết dự án — nơi bạn nối tài khoản quảng cáo ở bước sau.
Bấm Tạo dự án mới - 3
Đổi tên dự án ngay trên trang dự án. Dự án mới mang một tên mặc định. Bấm vào tên ở đầu trang dự án để sửa. Đặt tên dễ nhận ra sau này, ví dụ tên cửa hàng kèm kênh bán.
- 4
Quay lại danh sách để kiểm. Bấm
Dự ánở thanh tab ngang phía trên. Dự án vừa tạo đã nằm trong danh sách, cộtTài khoản đã nốiđang là 0.
Dự án mới hiện trong danh sách
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Tìm dự án... | Lọc danh sách theo tên dự án | Lọc ngay tại chỗ, trang không tải lại |
Tạo dự án mới | Tạo ngay một dự án mới | Là thẻ có dấu cộng ở đầu danh sách |
+ Tạo dự án đầu tiên | Tạo ngay dự án đầu tiên | Chỉ hiện khi workspace chưa có dự án nào |
Tài khoản đã nối | Số tài khoản quảng cáo đang nối vào dự án | Bằng 0 nghĩa là chưa nối gì, bảng chiến dịch sẽ trống |
Cập nhật lần cuối | Lần gần nhất dự án có thay đổi | Không phải lần đồng bộ số liệu gần nhất |
ID dự án | Mã công khai dạng prj_... | Dùng khi cấu hình API Chuyển đổi |
Chỉnh sửa | Mở màn hình chi tiết dự án | Cũng là nơi nối và huỷ nối tài khoản |
Xoá dự án | Xoá dự án khỏi workspace | Có popup xác nhận; xoá kèm huỷ mọi tài khoản đã nối |
Cẩn thận
Xoá dự án không hoàn tác được
04 · Nối tài khoản
Bước 2 — Nối tài khoản quảng cáo
Cho Orova quyền đọc và điều chỉnh tài khoản quảng cáo đã có của bạn. Orova không giữ mật khẩu của bạn.
Tài khoản quảng cáo (Ad account)
Là tài khoản thật của bạn bên Google Ads, Meta hoặc TikTok. Orova chỉ đọc và điều chỉnh tài khoản đã có, không tạo tài khoản mới.
Kết nối (OAuth)
Là cách cấp quyền chuẩn của các nền tảng lớn. Bạn đăng nhập ngay trên trang của nền tảng, bấm cho phép, rồi quay về Orova. Orova nhận một tấm vé quyền, không nhận mật khẩu.
Bạn nối tài khoản ở màn hình chi tiết dự án. Mở mục Dự án, bấm Chỉnh sửa ở dự án cần nối.
Nối một nền tảng
- 1
Mở khối Kết nối nền tảng quảng cáo. Ở đầu màn hình chi tiết dự án có khối
Kết nối nền tảng quảng cáovới ba thẻ: Google Ads, Meta Ads và TikTok Ads.
Ba nút Kết nối nền tảng - 2
Bấm Kết nối trên thẻ bạn cần. Bấm
Kết nối. Trình duyệt rời Orova và nhảy sang trang đăng nhập của chính nền tảng đó. Địa chỉ trên thanh trình duyệt phải là tên miền của nền tảng.
Bấm Kết nối ở nền tảng cần nối - 3
Đăng nhập và cho phép. Đăng nhập bằng tài khoản có quyền quản trị tài khoản quảng cáo. Màn hình cấp quyền liệt kê những quyền Orova xin. Giữ nguyên tất cả rồi bấm nút cho phép — bỏ tick một quyền có thể làm đồng bộ hoặc điều chỉnh không chạy.
- 4
Chọn đúng tài khoản muốn nối. Cho phép xong, bạn quay về Orova ở màn chọn tài khoản. Tick từng tài khoản, hoặc bấm
Chọn tất cả. BấmBỏ chọnnếu muốn làm lại. - 5
Bấm Kết nối tài khoản đã chọn. Bấm
Kết nối tài khoản đã chọn. Trang quay về chi tiết dự án, bảng tài khoản hiện các dòng vừa nối. BấmHuỷở màn này thì không nối gì cả. - 6
Kiểm bảng tài khoản đã kết nối. Bảng có cột
Nền tảng,Tên tài khoảnvàNgày kết nối. Trạng thái đúng làĐang kết nối.
Tài khoản đã nối hiện trong bảng
Lưu ý
Quay về mà bảng vẫn trống
Không có tài khoản nào được chọn.. Còn khi cấp quyền xong mà chưa kịp chọn, dự án hiện một dải nhắc kèm nút Chọn ngay → để bạn vào lại màn chọn.Hai trạng thái của một tài khoản
| Trạng thái | Ý nghĩa | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
Đang kết nối | Vé quyền còn hiệu lực, Orova kéo số liệu được | Không cần làm gì |
Lỗi kết nối | Vé quyền hết hạn, hoặc bạn đã thu hồi quyền bên nền tảng | Bấm Kết nối lại trên thẻ nền tảng đó và cấp quyền lại |
Cẩn thận
Huỷ kết nối
Huỷ kết nối cắt đường dữ liệu giữa Orova và tài khoản đó. Số liệu mới ngừng về và AI không còn tác động lên tài khoản ấy. Muốn dùng lại, bạn phải đi hết quy trình cấp quyền một lần nữa.05 · Kéo số liệu về
Bước 3 — Kéo số liệu về
Nối tài khoản xong, bảng chiến dịch vẫn trống cho tới khi bạn đồng bộ lần đầu.
Đồng bộ (Sync)
Là việc kéo số liệu từ nền tảng về kho dữ liệu của Orova. Khi bạn xem bảng, Orova đọc kho chứ không hỏi lại nền tảng.
Cách làm này khiến bảng mở rất nhanh, kể cả khi bạn có nhiều tài khoản. Đổi lại, số liệu bạn thấy chỉ mới đến lần đồng bộ gần nhất.
Chưa đồng bộ lần nào, mục Chiến dịch hiện dòng Chưa đồng bộ lần nào — bấm Làm mới để kéo dữ liệu chiến dịch về..
Đồng bộ lần đầu
- 1
Mở mục Chiến dịch. Bấm
Chiến dịchở thanh tab ngang phía trên. Nếu chưa nối tài khoản nào, trang hiệnChưa có tài khoản quảng cáo nào được kết nốikèm nútTới Dự án để kết nối— quay lại bước 2 trước.
Mở mục Chiến dịch - 2
Bấm Làm mới. Bấm nút
Làm mớitrên thanh công cụ. Orova gọi sang nền tảng và kéo số liệu về kho. Chờ tới khi bảng hiện dòng chiến dịch.
Bấm Làm mới để kéo số mới - 3
Mở trang Quản lý đồng bộ. Bấm
Quản lý đồng bộtrên cùng thanh công cụ. Đây là nơi đặt luật cho mọi lần kéo số liệu sau này.
Cài đặt lưu trữ và tự động đồng bộ
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Giữ dữ liệu trong | Kho giữ số liệu bao lâu rồi mới dọn | Nới rộng khoảng này thì Orova tự kéo bù phần còn thiếu |
Nền tảng mặc định | Nền tảng được chọn sẵn khi bạn mở bảng chiến dịch | Chỉ đổi cái nhìn thấy đầu tiên, không khoá các nền tảng khác |
Tự động cập nhật định kỳ | Bật để Orova tự kéo số liệu, không cần bạn bấm | Tắt thì mọi lần cập nhật đều do bạn bấm tay |
Chu kỳ cập nhật | Bao lâu tự kéo một lần | Tối thiểu 5 phút một lần |
Đồng bộ | Kéo lại toàn bộ dữ liệu ngay bây giờ | Đang chạy, nút đổi thành Đang đồng bộ toàn bộ… |
Cập nhật gần nhất | Thời điểm lần kéo số liệu gần nhất | Hiện — chưa có — khi chưa chạy lần nào |
Đồng bộ toàn bộ gần nhất | Thời điểm lần kéo toàn bộ gần nhất | Dùng để biết số liệu cũ tới đâu |
Chạy đồng bộ toàn bộ
- 1
Bấm nút Đồng bộ. Trong khối
Đồng bộ thủ công, bấmĐồng bộ. Một popup tiến độ hiện lên gần như ngay lập tức.
Bấm Đồng bộ để kéo lại toàn bộ - 2
Cứ rời trang nếu muốn. Popup ghi rõ
Có thể mất vài phút — bạn cứ làm việc khác, trang tự cập nhật khi xong.. Đồng bộ chạy nền, đóng popup không làm dừng việc kéo số liệu. - 3
Xem kết quả. Xong, popup đổi thành
Đồng bộ xong. Nếu hiệnĐồng bộ chưa xong, thử lại nhé.thì bấmĐồng bộlại sau ít phút.
Lưu ý
Đồng bộ toàn bộ mất vài phút
Mẹo
Tự động cập nhật định kỳ ngay từ đầu là cách tiết kiệm công nhất. Bạn chỉ dùng nút Làm mới khi cần số liệu tươi ngay lúc đó.06 · Bảng chiến dịch
Bước 4 — Đọc bảng Chiến dịch
Một bảng cho cả ba nền tảng. Mục này giải nghĩa từng ô lọc và từng cột số liệu.
Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, Quảng cáo
Ba tầng lồng nhau. Chiến dịch đặt mục tiêu và ngân sách. Nhóm quảng cáo đặt đối tượng nhắm tới. Quảng cáo là mẩu nội dung khách thật sự nhìn thấy.
Kết quả (Result) và CP/Kết quả
Kết quả là hành động bạn muốn khách làm: mua hàng, để lại thông tin, nhắn tin. CP/Kết quả là số tiền bỏ ra cho mỗi kết quả.
Bảng đọc từ kho dữ liệu trong Orova, không hỏi nền tảng lúc bạn mở trang. Vì vậy trang luôn mở nhanh, và số liệu mới đến lần đồng bộ gần nhất.
Bộ lọc — bảy ô
| Ô lọc | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Dự án | Chỉ xem chiến dịch thuộc một dự án | Tất cả dự án để xem chung |
Nền tảng | Lọc theo Google, Meta hoặc TikTok | Bỏ trống để xem gộp cả ba |
Tài khoản QC | Lọc theo một tài khoản quảng cáo cụ thể | Tất cả tài khoản QC là mặc định |
Trạng thái | Tất cả, Đang chạy hoặc Tạm dừng | Chiến dịch tạm dừng vẫn còn số liệu cũ |
Mục tiêu | Lọc theo mục tiêu của chiến dịch | Đổi mục tiêu thì bộ cột báo cáo đổi theo |
Khoảng thời gian | Hôm nay, Hôm qua, 7 / 14 / 30 / 90 ngày qua, hoặc Khoảng tùy chỉnh… | Chọn tùy chỉnh thì điền Từ ngày và Đến ngày |
Tìm theo tên chiến dịch… | Tìm nhanh theo tên | Dùng khi danh sách đã dài |
Xoá lọc | Bỏ mọi điều kiện lọc đang đặt | Dùng khi bảng trống mà bạn không rõ vì sao |
Lưu ý
Bộ lọc được nhớ lại
Chiến dịch bạn sẽ thấy đúng bộ lọc cũ, không phải trạng thái mặc định. Thấy bảng lạ thì bấm Xoá lọc.Cột mặc định — nghĩa từng cột
| Cột | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Tên chiến dịch | Tên bạn đặt bên nền tảng | Bấm vào để mở chi tiết |
Trạng thái | Đang chạy hay tạm dừng | Lấy theo nền tảng |
AI | Công tắc cho phép AI phân tích chiến dịch này | Xem bước 5 |
Quy tắc | Bộ quy tắc đang gán cho chiến dịch | Rỗng thì hiện Chưa gán |
Ngân sách | Ngân sách đang đặt | Theo ngày hoặc theo trọn đời, tuỳ chiến dịch |
Chi tiêu | Tiền đã tiêu trong khoảng thời gian đang lọc | Đổi khoảng thời gian thì số đổi |
Hiển thị | Số lần quảng cáo được hiện ra | Một người có thể thấy nhiều lần |
Tiếp cận | Số người khác nhau đã nhìn thấy | Luôn nhỏ hơn hoặc bằng Hiển thị |
Tần suất | Trung bình một người thấy bao nhiêu lần | Quá cao thường là dấu hiệu tệp hẹp |
Nhấp | Số lượt bấm vào quảng cáo | — |
CTR | Tỷ lệ nhấp trên số lần hiển thị | Đo mức độ nội dung hấp dẫn |
CPC | Tiền trung bình cho mỗi lượt nhấp | — |
CPM | Tiền cho mỗi 1.000 lần hiển thị | Đo giá mua hiển thị |
Kết quả | Số hành động bạn muốn khách làm | Tuỳ mục tiêu của chiến dịch |
CP/Kết quả | Tiền cho mỗi kết quả | Cột thường dùng nhất để so chiến dịch |
Chuyển đổi | Số chuyển đổi nền tảng ghi nhận | — |
Tỷ lệ CĐ | Tỷ lệ chuyển đổi trên số lượt nhấp | — |
Giá/CĐ | Tiền cho mỗi chuyển đổi | — |
Giá trị CĐ | Tổng giá trị các chuyển đổi | Có số này mới tính được ROAS |
Nút Cột — thêm cột theo mục tiêu
Thêm cột
- 1
Bấm nút Cột. Bấm
Cộttrên thanh công cụ. PopupCột thêm cho báo cáo:mở ra với danh sách cột có ô tick.
Bấm nút Cột - 2
Tick theo mục tiêu đang chạy. Bán hàng thì tick
ROAS,Lượt mua,Giá trị CĐ. Thu khách tiềm năng thì tickKhách hàng tiềm năng. Nhắn tin thì tickCuộc trò chuyện. Video thì tickLượt xem video (ThruPlay).
Tick các cột cần xem - 3
Lưu và xem lại bảng. Lưu popup, bảng vẽ lại ngay với bộ cột mới. Lựa chọn này được nhớ cho những lần sau.

Lưu lựa chọn cột
Lưu ý
Google Ads có bộ cột riêng
Tỉ lệ hiển thị (Tìm kiếm), Mất hiển thị do ngân sách và Mất hiển thị do thứ hạng. Hai cột mất hiển thị cho biết bạn đang thua vì thiếu tiền hay vì chất lượng quảng cáo.Mẹo
Bảng rộng hơn màn hình
Xem sâu — chi tiết và ba tầng
Đi xuống cấp con
- 1
Bấm tên chiến dịch. Bấm vào
Tên chiến dịchđể mở trang chi tiết. Trang có khốiBóc tách số liệu · 30 ngày gần nhấtvới các cột Kết quả, Chi tiêu, CTR và Giá kết quả.
Bấm tên chiến dịch hoặc Details - 2
Chuyển xuống cấp dưới. Dùng menu cấp ở đầu bảng để đổi giữa
Chiến dịch,Nhóm quảng cáovàQuảng cáo. Bảng khi đó hiện mục con của các dòng đang chọn.
Chuyển xuống cấp dưới
Lưu ý
Bảng trống dù đã nối tài khoản
Xoá lọc rồi chọn lại 30 ngày qua để thử.07 · Bật AI
Bước 5 — Bật AI cho đúng chiến dịch
AI chỉ đọc những chiến dịch bạn đã bật. Bật có chọn lọc để tiết kiệm quota và dễ theo dõi.
Bật AI cho một chiến dịch
Là cách bạn nói với Orova: chiến dịch này được AI đọc số liệu. Giống như đánh dấu những hồ sơ bạn muốn kế toán soát lại. Chiến dịch không bật thì AI bỏ qua hoàn toàn.
Gán bộ quy tắc
Mỗi chiến dịch đã bật AI cần biết phải theo luật nào. Bộ quy tắc chính là bản luật đó. Chưa gán thì cột Quy tắc hiện Chưa gán và AI không có gì để dựa vào.
Màn hình này là bảng Chiến dịch ở bước trước. Bạn làm thêm hai việc: bật AI và gán quy tắc. Làm một lần cho mỗi chiến dịch, sau đó không phải làm lại.
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Cột AI | Công tắc bật/tắt AI cho đúng dòng đó | Bấm là đổi ngay, không cần lưu |
Cột Quy tắc | Bộ quy tắc đang áp cho chiến dịch | Rỗng thì hiện Chưa gán |
Chọn nhiều | Hiện ô tick ở đầu mỗi dòng | Bấm lần nữa để thoát chế độ chọn |
Bật AI | Bật AI cho tất cả dòng đang tick | Chỉ hiện khi đã tick ít nhất một dòng |
Tắt AI | Tắt AI cho tất cả dòng đang tick | Tắt xong AI ngừng đọc chiến dịch đó |
Gán quy tắc… | Chọn một bộ quy tắc cho mọi dòng đang tick | Danh sách lấy từ trang Bộ quy tắc |
Bật AI cho chiến dịch
- 1
Mở lại bảng Chiến dịch. Bấm
Chiến dịchở thanh tab ngang phía trên. ChọnKhoảng thời gianlà30 ngày quađể nhìn được xu hướng, đừng chọnHôm nay. - 2
Chọn chiến dịch đáng bật. Nhìn cột
Chi tiêuvà cộtKết quả. Bật cho những chiến dịch đang tiêu tiền đều và bạn thật sự quan tâm. Chiến dịch đã tạm dừng thì chưa cần bật. - 3
Bật công tắc AI trên dòng. Bấm công tắc ở cột
AIcủa dòng đó. Trang tự lưu, bạn không cần bấm nút nào khác. Bật cờ này không tiêu quota.
Gạt công tắc AI trên dòng - 4
Bật nhiều chiến dịch một lượt. Bấm
Chọn nhiềutrên thanh công cụ. Mỗi dòng hiện thêm một ô tick. Tick những dòng cần rồi bấmBật AI. Thanh phía trên cho biết bạn đang chọn bao nhiêu dòng.
Tick nhiều chiến dịch một lượt - 5
Gán bộ quy tắc cho các dòng đã chọn. Vẫn giữ các dòng đang tick, mở ô
Gán quy tắc…rồi chọn một bộ quy tắc. Chưa có bộ quy tắc nào thì làm bước 8 trước, xong quay lại đây.
Gán quy tắc cho các dòng đã chọn - 6
Kiểm lại cột Quy tắc. Tải lại trang. Cột
Quy tắcphải hiện tên bộ quy tắc thay vìChưa gán. Đó là dấu hiệu chiến dịch đã sẵn sàng cho AI đọc.
Soát lại cột Quy tắc
Mẹo
Bật bao nhiêu là vừa
Lưu ý
Quota trừ lúc nào
08 · Bộ quy tắc
Bước 6 — Viết bộ quy tắc cho AI
Bộ quy tắc là chỗ bạn chọn mục tiêu, và quyết định AI soi gì, làm gì cho từng loại chiến dịch.
Bộ quy tắc
Là một bộ luật có tên, AI bám theo khi đọc số liệu của bạn. Mỗi bộ có một mục tiêu và một hoặc nhiều nhóm tối ưu. Bạn không cần biết lập trình.
Nhóm tối ưu
Là nhóm quy tắc cho một loại chiến dịch, ví dụ Chung (áp mọi nhóm), Google · Tìm kiếm hay Hiệu suất tối đa. Mỗi quy tắc trong nhóm dùng biến dữ liệu và biến hành động.
Vào trang này bằng mục Bộ quy tắc ở thanh tab ngang phía trên. Trang hiện danh sách bộ quy tắc của bạn. Thanh công cụ có Tạo quy tắc mới, Kho quy tắc, Hướng dẫn và ô Lọc theo tên…. Vài chỗ bên trong vẫn gọi bộ quy tắc là trợ lý — cùng một thứ, đừng bối rối.
Tạo bộ quy tắc
- 1
Mở trang Bộ quy tắc. Bấm
Bộ quy tắcở thanh tab ngang phía trên. Bạn thấy danh sách bộ quy tắc đã có. Gõ vào ôLọc theo tên…để tìm nhanh. - 2
Xem Kho quy tắc trước. Bấm
Kho quy tắcđể xem các bộ làm sẵn. Hợp thì lấy về rồi sửa lại. BấmHướng dẫnnếu muốn đọc cách quy tắc hoạt động. - 3
Bấm Tạo quy tắc mới. Bấm
Tạo quy tắc mới. Trang soạn quy tắc mở ra.
Bấm Tạo quy tắc mới - 4
Đặt tên bộ quy tắc. Ô tên nằm ở đầu trang soạn. Đặt tên dễ nhận ra ở cột
Quy tắccủa bảng Chiến dịch.
Trang sửa bộ quy tắc - 5
Chọn Mục tiêu. Mở menu
Mục tiêuvà chọn điều bạn cần nhất, ví dụTối đa hoá chuyển đổi & khách tiềm năng. Các lựa chọn khác xoay quanh CPA/CPL, ROAS, lưu lượng, nhận diện thương hiệu và ngân sách.
Chọn mục tiêu cho quy tắc - 6
Chèn nhóm tối ưu. Bấm
Chèn nhóm tối ưurồi chọn loại chiến dịch:Chung (áp mọi nhóm), Google · Tìm kiếm, Hiệu suất tối đa và các loại khác. Trong mỗi nhóm, bấmThêm quy tắcrồi chọnBiến dữ liệuvàBiến hành độngcho quy tắc đó.
Thêm nhóm tối ưu và đặt hành động - 7
Bấm Lưu quy tắc. Bấm
Lưu quy tắc. BấmHuỷnếu muốn bỏ. Rời trang khi còn thay đổi chưa lưu thì trang hỏi lại trước khi bỏ.
Bấm Lưu quy tắc - 8
Chọn chế độ chạy. Quay lại trang danh sách, bấm
Chế độ chạy. Popup có bốn lựa chọn: tắt và chỉ chạy khi bấm tay, chạy khi đồng bộ chiến dịch xong, chạy định kỳ mỗi N phút, hoặc chạy theo lịch tuần. Chọn lịch tuần thì tick các ngày và điền giờ.
Chọn chế độ chạy
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
Tạo quy tắc mới | Mở trang soạn quy tắc trống | Ở trang danh sách |
Kho quy tắc | Các bộ quy tắc làm sẵn để lấy về sửa | Cách bắt đầu nhanh nhất |
Lọc theo tên… | Lọc danh sách theo tên bộ quy tắc | Lọc ngay tại chỗ |
Mục tiêu | Đích AI hướng tới, ví dụ Tối đa hoá chuyển đổi & khách tiềm năng | Mỗi bộ một mục tiêu |
Chèn nhóm tối ưu | Thêm một nhóm quy tắc cho một loại chiến dịch | Chung (áp mọi nhóm) áp cho mọi chiến dịch |
Biến hành động | Việc quy tắc được làm | Mã GEXE/MEXE/TEXE = Orova tự làm; GADS/MADS/TADS = chỉ cố vấn |
Lưu quy tắc / Huỷ | Lưu hoặc rời trang soạn | Có thay đổi chưa lưu thì trang hỏi lại |
Chế độ chạy | Khi nào AI tự chạy lượt phân tích | Popup ở trang danh sách; mỗi lượt chạy đều tính quota |
Cẩn thận
Chạy mới tiêu quota, viết quy tắc thì không
Chế độ chạy đều tính.Mẹo
Bắt đầu nhỏ
Lịch sử vài tuần rồi mới mở dần.09 · Xem đề xuất
Bước 7 — Chạy phân tích và đọc đề xuất
Mục Lịch sử là nơi bạn bấm cho AI đọc số liệu, và là nơi lưu mọi đề xuất. Trang chỉ để đọc: bạn đọc rồi tự làm.
Đề xuất
Là một việc AI khuyên bạn làm, ví dụ nâng ngân sách một chiến dịch hoặc tạm dừng một nhóm. Mỗi đề xuất nói rõ vị trí áp dụng và lý do.
Nhãn Cố vấn
Cố vấn nghĩa là AI chỉ gợi ý. Bạn tự vào Google Ads, Meta hay TikTok để thao tác.
Tên mục trong menu là Lịch sử. Thanh công cụ trên cùng có Dự án, Tất cả tài khoản, Tìm trong lịch sử…, Dọn lịch sử và Phân tích bằng AI. Không có nút duyệt hay bỏ qua — trang chỉ ghi lại.
Chạy một lượt phân tích
- 1
Chọn dự án cần phân tích. Chọn dự án ở ô
Dự án. Mỗi dự án phân tích riêng một lượt. Muốn lọc hẹp hơn thì chọn một tài khoản thay choTất cả tài khoản.
Chọn dự án cần phân tích - 2
Bấm Phân tích bằng AI và chọn bộ quy tắc. Bấm
Phân tích bằng AI, rồi chọn bộ quy tắc sẽ đọc số liệu. Chọn đúng bộ bạn đã gán cho các chiến dịch ở bước 5.
Chọn bộ quy tắc sẽ phân tích - 3
Bấm Phân tích. Bấm
Phân tích. Màn hình hiện số quota lượt này sẽ trừ trước khi chạy.
Bấm Analyze (có tính quota) - 4
Chờ chạy nền. Trang hiện dòng
Trợ lý đang phân tích dữ liệu dự án…. Bạn có thể rời trang, phân tích vẫn chạy nền. Thường mất vài chục giây tới vài phút tuỳ số chiến dịch. - 5
Đọc danh sách đề xuất. Xong thì đề xuất mới hiện trong danh sách. Gõ vào ô
Tìm trong lịch sử…để tìm đề xuất cũ.
Đọc danh sách đề xuất - 6
Đọc từng đề xuất. Mỗi mục ghi hành động, mã dữ liệu, vị trí, bộ quy tắc, nhãn
Cố vấn, thay đổi và lý do. Đọc kỹ thay đổi và lý do rồi mới quyết có làm trên nền tảng hay không.
Đọc kỹ thay đổi và lý do trước khi quyết
| Phần | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hành động | Loại việc AI khuyên làm | Lấy từ biến hành động trong bộ quy tắc |
| Mã dữ liệu | Số liệu AI dựa vào để kết luận | Dùng khi bạn muốn kiểm chứng |
| Vị trí | Áp vào đâu: Nền, CD, Nhóm hay QC | Tương ứng nền tảng, chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo |
| Bộ quy tắc | Bộ quy tắc sinh ra đề xuất này | Giúp bạn biết luật nào đang chạy |
Cố vấn | AI chỉ gợi ý | Bạn tự thao tác trên nền tảng |
| Thay đổi + lý do | Cần đổi gì và vì sao | Đọc cả hai trước khi làm |
Cẩn thận
Lịch sử không đổi gì trên nền tảng
Lịch sử không làm thay đổi gì. Bạn vẫn phải tự vào Google Ads, Meta hay TikTok thao tác.Cẩn thận
Dọn lịch sử là không hoàn tác
Dọn lịch sử xoá sạch lịch sử đề xuất của dự án. Không có cách lấy lại. Chỉ bấm khi bạn chắc chắn không cần tra lại số cũ.Lưu ý
Khi AI không đề xuất gì
10 · API Chuyển đổi
Bước 8 — Báo đơn hàng thật về cho nền tảng
Mục API Chuyển đổi giúp bạn gửi ngược đơn thật về Google, Meta và TikTok để nền tảng tìm thêm khách giống vậy.
API Chuyển đổi
Là đường ống bạn báo về nền tảng rằng đơn này có thật. Nền tảng biết ai đã mua thì mới học được nên tìm thêm người như thế nào.
Webhook và khoá bí mật
Webhook là địa chỉ riêng của bạn. Hệ thống bán hàng hoặc CRM gửi dữ liệu đơn tới đó. Khoá bí mật là lớp khoá thứ hai, gửi kèm ở header X-Orova-Secret.
Pixel, Conversion Action, Custom Audience
Là nơi bên nền tảng nhận dữ liệu của bạn. Meta và TikTok gọi là Pixel; Google gọi là Conversion Action. Custom Audience là danh sách khách để loại trừ hoặc nhắm lại.
Phần này cần người biết chỉnh website hoặc hệ thống bán hàng của bạn. Bạn lấy địa chỉ và khoá ở đây, rồi đưa cho người đó. Cấu hình đặt riêng theo từng dự án.
Cài API Chuyển đổi
- 1
Mở mục API Chuyển đổi. Bấm
API Chuyển đổiở thanh tab ngang phía trên. Trang mở ra với ô chọn dự án ở trên cùng và ba khối nền tảng bên dưới.
Mở API Chuyển đổi - 2
Chọn đúng dự án. Mỗi dự án có địa chỉ webhook riêng. Chọn nhầm dự án thì đơn hàng chạy về sai chỗ. Workspace chưa có dự án nào thì trang báo và bạn phải tạo dự án trước.

Chọn đúng dự án - 3
Chép địa chỉ webhook. Khối
Địa chỉ nhận dữ liệu (Webhook)hiện một đường dẫn dài. Bấm để chép rồi đưa cho người dựng website. Đây là nơi hệ thống của bạn gửi dữ liệu đơn tới.
Sao chép địa chỉ webhook - 4
Tạo khoá bí mật. Bấm nút tạo ở ô
Khoá bí mật. Khoá hiện ra một lần, chép và cất kỹ. Người lập trình gửi khoá này kèm mỗi lần gọi, ở headerX-Orova-Secret.
Tạo và giữ khoá bí mật - 5
Cài khối Meta. Chọn
Pixel đíchvàNguồn chuyển đổilà Website hay Offline. BậtBật gửi chuyển đổi. Muốn đồng bộ danh sách khách thì bật thêmBật đồng bộ đối tượng.
Cài khối Meta - 6
Cài khối Google. Chọn
Conversion Actionđích ở khối chuyển đổi offline. KhốiĐối tượng (Customer Match)dùng để đẩy danh sách khách sang Google.
Cài khối Google - 7
Xem khối TikTok. Khối TikTok có chuyển đổi qua Events API và Custom Audience. Phần này đang chờ TikTok duyệt quyền, màn hình có ghi rõ trạng thái.

Xem lại khối TikTok - 8
Gửi thử nghiệm. Bấm
Gửi thử nghiệmđể bắn một sự kiện giả. Điền email thử nếu muốn. Meta có thêm ôMã sự kiện thửđể bạn đối chiếu bên Test Events.
Bấm gửi thử - 9
Đọc Nhật ký gửi gần đây. Cuộn xuống cuối trang. Bảng nhật ký có các cột Thời gian (UTC), Nền tảng, Sự kiện, Khoá khớp, Trạng thái và Chi tiết. Trạng thái gồm
Đã nhận,Đã gửi,Bỏ quavàLỗi.
Mở Lịch sử để xem nhật ký gửi
Hệ thống của bạn gửi vào webhook một gói dữ liệu. Dưới đây là những trường thường dùng — đưa nguyên bảng này cho người lập trình là đủ.
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
event_name | Tên sự kiện, ví dụ đơn mua hay khách tiềm năng | Phải nằm trong danh sách chín sự kiện bên dưới |
email / phone | Email và số điện thoại của khách | Cần ít nhất một trong hai để nền tảng nhận diện |
order_id | Mã đơn hàng của bạn | Giúp tránh đếm trùng một đơn |
value / currency | Giá trị đơn và loại tiền | Cần cho sự kiện mua hàng nếu muốn tính ROAS |
gclid | Mã theo dấu lượt nhấp của Google | Thiếu thì Google không biết đơn tới từ quảng cáo nào |
fbc / fbp | Mã theo dấu của Meta | Lấy từ cookie trên website của bạn |
ttclid | Mã theo dấu lượt nhấp của TikTok | Tương tự gclid nhưng của TikTok |
platform | Gửi riêng cho nền tảng nào | Bỏ trống thì gửi theo cấu hình đang bật |
target | Đích nhận cụ thể | Dùng khi bạn có nhiều đích trong một dự án |
event_source_url | Địa chỉ trang xảy ra sự kiện | Giúp nền tảng đối chiếu nguồn |
Purchase(mua hàng) vàLead(khách tiềm năng) — hai sự kiện dùng nhiều nhất.AddToCart,InitiateCheckout,CompleteRegistration— các bước trước khi chốt đơn.ViewContent,Contact,Schedule,Subscribe— các hành động quan tâm khác.
Cẩn thận
Cấp lại địa chỉ mới là cắt đường cũ ngay
Cấp lại địa chỉ mới thì địa chỉ webhook cũ chết lập tức. Mọi đơn gửi vào địa chỉ cũ sẽ mất. Chỉ làm khi địa chỉ bị lộ, và phải báo người lập trình đổi ngay.Lưu ý
Chưa nối tài khoản thì danh sách rỗng
11 · Quota & quyền
Quota, phân quyền và ngôn ngữ
Không tính năng nào bị khoá theo gói. Mọi tài khoản dùng được hết, chỉ khác nhau ở chỗ tiêu bao nhiêu quota.
Quota
Là số lượt gọi AI còn lại của workspace. Mỗi lần AI đọc số liệu đều trừ vào đó. Số còn lại hiện ở thanh trên cùng và hiện trước khi bạn bấm chạy.
Phân quyền
Mỗi thành viên thuộc một nhóm quyền. Nhóm chưa được bật mục nào thì mục đó biến mất khỏi menu của người ấy. Đó là cài đặt, không phải lỗi.
Orova Ads dùng chung ví quota với các module khác trong cùng workspace. Orova không thu phần trăm ngân sách quảng cáo của bạn.
| Nút / ô | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tạo dự án, nối tài khoản | Không tiêu quota | Làm thoải mái |
| Đồng bộ, lọc bảng, đọc số liệu | Không tiêu quota | Xem bao nhiêu lần cũng được |
Bật hoặc tắt công tắc AI | Không tiêu quota | Chỉ là cờ đánh dấu |
| Viết và lưu bộ quy tắc | Không tiêu quota | Miễn phí |
Phân tích bằng AI | Tiêu quota mỗi lượt | Số hiện trước khi bạn xác nhận |
Lượt chạy theo Chế độ chạy | Tiêu quota mỗi lượt | Lịch tự chạy cũng tính như bấm tay |
| Nút tạo ảnh đại diện bằng AI | Tiêu quota | Tải ảnh có sẵn lên thì không tốn |
Cẩn thận
Sắp hết và hết quota
Lưu ý
Đồng nghiệp không thấy đủ năm mục menu
Mẹo
Đổi ngôn ngữ
12 · Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp và lỗi hay gặp
Mười ba tình huống người mới hay gặp trong Orova Ads, kèm nguyên nhân và cách sửa.
Màn hình báo `Chưa có tài khoản quảng cáo nào được kết nối`.
Nguyên nhân: dự án chưa nối tài khoản nào, hoặc bảng đang lọc sang một dự án khác. Cách sửa: bấm Tới Dự án để kết nối rồi nối tài khoản; nếu đã nối rồi thì kiểm lại ô lọc Dự án ở bảng Chiến dịch.
Bảng Chiến dịch báo `Chưa đồng bộ lần nào`.
Nguyên nhân: Orova chưa kéo số liệu từ nền tảng về kho. Cách sửa: bấm Làm mới trên thanh công cụ, hoặc vào Quản lý đồng bộ rồi bấm Đồng bộ. Lần đầu có thể mất vài phút.
Đã nối tài khoản mà bảng vẫn trống.
Nguyên nhân thường gặp: chọn Khoảng thời gian quá hẹp, lọc nhầm trạng thái hoặc nền tảng, hoặc lượt đồng bộ chưa chạy xong. Cách sửa: bấm Xoá lọc, chọn lại 30 ngày qua, rồi chờ đồng bộ xong và tải lại trang.
Bảng tài khoản hiện trạng thái `Lỗi kết nối`.
Nguyên nhân: quyền truy cập đã hết hạn, hoặc bạn đã đổi mật khẩu, gỡ quyền bên nền tảng. Cách sửa: mở chi tiết dự án, bấm kết nối lại thẻ nền tảng đó và cấp quyền lại. Số liệu cũ vẫn giữ nguyên.
Chạy phân tích thì báo bộ quy tắc chưa được gán vào chiến dịch nào.
Nguyên nhân: trong dự án chưa có chiến dịch nào vừa bật AI vừa gán đúng bộ quy tắc này. Cách sửa: về bảng Chiến dịch, bật công tắc AI cho vài chiến dịch, rồi dùng Chọn nhiều và Gán quy tắc… để gán bộ quy tắc đó.
Màn hình báo workspace đã hết quota.
Nguyên nhân: ví quota của workspace về không nên lượt phân tích bị chặn. Cách sửa: nạp thêm quota rồi chạy lại. Trong lúc chờ, bạn vẫn xem được số liệu cũ và vẫn sửa được bộ quy tắc.
Báo lượt phân tích gần nhất không hoàn tất.
Nguyên nhân: thường do bên cung cấp AI quá tải tạm thời, không phải do dữ liệu của bạn. Cách sửa: chờ ít phút rồi bấm Phân tích bằng AI lại. Lặp lại nhiều lần vẫn hỏng thì báo Orova.
AI chạy xong nhưng không có đề xuất nào.
Nguyên nhân: trợ lý chưa thấy cơ hội tối ưu rõ ràng — số liệu đang ổn so với mục tiêu bạn đặt. Đây là kết quả bình thường. Muốn AI soi kỹ hơn thì thêm quy tắc chặt hơn vào bộ quy tắc, hoặc chờ thêm dữ liệu vài ngày.
Đề xuất đã có ở Lịch sử mà bên nền tảng không thay đổi gì.
Nguyên nhân: Lịch sử chỉ để đọc, và đề xuất mang nhãn Cố vấn chỉ là gợi ý. Cách sửa: tự vào nền tảng thao tác; muốn Orova tự làm thì dùng mã hành động tự thực hiện (GEXE/MEXE/TEXE) trong bộ quy tắc.
Webhook API Chuyển đổi trả lỗi.
Ba nguyên nhân hay gặp: gói dữ liệu thiếu cả email lẫn số điện thoại; thiếu hoặc sai khoá bí mật ở header X-Orova-Secret; tên sự kiện không nằm trong chín sự kiện được nhận. Cách sửa: đối chiếu bảng các trường ở mục 10, sửa rồi bấm Gửi thử nghiệm kiểm lại.
Trang Ads hiện băng đỏ nói về chặn quảng cáo.
Nguyên nhân: trình duyệt của bạn đang bật tiện ích chặn quảng cáo, nó chặn nhầm vài phần tử của module Ads. Cách sửa: tắt tiện ích cho tên miền Orova, hoặc mở bằng cửa sổ ẩn danh, rồi tải lại trang.
Menu Ads của tôi thiếu mục so với đồng nghiệp.
Nguyên nhân: nhóm quyền của bạn chưa được bật mục đó, nên menu ẩn đi. Cách sửa: nhờ chủ workspace mở phần quyền và bật mục cần dùng cho nhóm của bạn.
Mở lại trang Chiến dịch thì thấy bộ lọc cũ của lần trước.
Nguyên nhân: Orova nhớ bộ lọc gần nhất của bạn để khỏi phải chọn lại. Cách sửa: bấm Xoá lọc để về mặc định, rồi chọn lại Khoảng thời gian và Dự án bạn cần.
/ Cần hỗ trợ?
Không tìm thấy điều bạn cần? Mở mục Hỗ trợ trong workspace, hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi.
