OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Hướng dẫn Orova Timekeeping

Dùng Orova Timekeeping
từng bước một.

Đi trọn một tháng làm việc: từ lúc bấm Bắt đầu buổi sáng tới bảng công cuối tháng và bản đánh giá AI Review.

Orova Timekeeping là công cụ chấm công của công ty bạn. Nhân viên bấm Bắt đầu và Kết thúc trên web, Orova tự tính công, đi trễ, làm thêm và lên bảng công tháng.

Bài này viết cho người chưa từng dùng phần mềm chấm công. Mỗi mục bắt đầu bằng phần giải nghĩa từ mới, rồi mới tới từng bước bấm gì, điền gì, thấy gì là đúng.

Orova chỉ cung cấp công cụ. Dữ liệu chấm công thuộc về công ty bạn và do công ty tự quản lý. Bạn muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu của mình thì liên hệ công ty.

01 · Bắt đầu

Timekeeping là gì, ai làm gì trước

Hiểu năm từ dưới đây trước, các mục sau đọc rất nhanh.

Chấm công

Là ghi lại giờ bạn bắt đầu và kết thúc làm việc mỗi ngày. Ở Orova, bạn làm việc này bằng nút Bắt đầu và Kết thúc trên trang Hôm nay.

Phiên

Là một lần Bắt đầu rồi Kết thúc. Một ngày có thể có nhiều phiên, ví dụ sáng một phiên, chiều một phiên. Thời gian các phiên được cộng dồn.

Công

Là đơn vị tính một ngày làm. Làm đủ ca là 1 công. Đi trễ, về sớm hay nghỉ nửa ngày thì công trong ngày giảm theo.

Ca làm

Là khung giờ làm chuẩn và các ngày làm trong tuần, ví dụ 08:30–17:30 từ thứ Hai tới thứ Sáu. Ai chưa được gán ca thì theo ca mặc định.

Phần mềm Orova Timekeeping

Là ứng dụng cài trên máy tính làm việc. Nó chỉ đo sau khi bạn bấm Bắt đầu, và chỉ đếm số: thời gian hoạt động, thời gian rảnh, số lần gõ phím, số lần bấm chuột.

Timekeeping có hai vai. Người quản lý thiết lập trước ở Cài đặt: ca làm, nhân viên, luật chấm công, ngày nghỉ, loại đơn. Nhân viên sau đó chỉ cần chấm công hằng ngày.

Mở Timekeeping

  • 1

    Bấm thẻ Orova Timekeeping. Vào trang khu làm việc của bạn. Tìm thẻ Orova Timekeeping rồi bấm vào. Orova mở thẳng trang Hôm nay.

    Trang khu làm việc, thẻ Orova Timekeeping được khoanh đỏ
    Thẻ Orova Timekeeping ở trang khu làm việc.
  • 2

    Làm quen thanh menu. Thanh menu phía trên có 8 mục: Hôm nay, Bảng công, Lịch làm việc, Đơn từ, Hoạt động, AI Review, Phần mềm, Cài đặt. Bạn chỉ thấy những mục mình có quyền.

    Thanh menu Timekeeping với 8 mục, mục Hôm nay đang được chọn
    Tám mục trên thanh menu Timekeeping.

Thiết lập lần đầu (dành cho người quản lý)

  • 1

    Mở Cài đặt. Bấm Cài đặt trên thanh menu. Menu bên trái có 8 mục: Nhân viên, Ca làm, Luật chấm công, Đơn từ, Chức vụ, Phòng ban, Chuẩn & trọng số, Tự động hoá.

    Trang Cài đặt Timekeeping, menu trái 8 mục được khoanh đỏ
    Menu trái của Cài đặt. Thiết lập lần đầu đi lần lượt từ đây.
  • 2

    Tạo ca làm. Vào Ca làm, bấm Thêm ca. Đặt giờ làm, ngày làm và chọn một ca làm Ca mặc định. Chi tiết ở mục Tạo ca làm.

  • 3

    Bật chấm công cho nhân viên. Vào Nhân viên, gán ca, chức vụ và bật Chấm công cho từng người. Nhân viên là thành viên của khu làm việc. Chi tiết ở mục Bật chấm công cho nhân viên.

  • 4

    Đặt luật chấm công. Vào Luật chấm công để chọn mạng được phép, cách tính làm thêm, làm bù và tự đóng ngày quên bấm kết thúc. Chi tiết ở mục Luật chấm công.

  • 5

    Nhập ngày nghỉ và ngày lễ. Mở Lịch làm việc trên thanh menu, bấm Thêm ngày nghỉ. Xem mục 06 của bài này.

  • 6

    Bật loại đơn, rồi mời nhân viên cài phần mềm. Vào Đơn từ trong Cài đặt để bật loại đơn nghỉ và quy trình duyệt. Sau đó nhắn nhân viên mở mục Phần mềm để cài và ghép máy (mục 03).

Bốn quyền của Timekeeping
QuyềnÝ nghĩaMở được
Dùng chấm côngChấm công và xem bảng công của chính mìnhHôm nay, Bảng công, Lịch làm việc, Đơn từ, Hoạt động, Phần mềm
Xem công mọi ngườiXem số liệu của mọi nhân viênKhông có quyền này, trưởng phòng chỉ thấy phòng mình
Quản lý chấm côngThiết lập ca làm, luật chấm công, ngày nghỉ, chuẩn đánh giá và sửa côngCài đặt, Sửa công, Thêm ngày nghỉ, khối Máy của cả công ty
AI ReviewChạy AI Review số liệu chấm công theo mô tả phòng ban và chức vụMục AI Review

Lưu ý

Ai có quyền gì

Chủ khu làm việc luôn có đủ bốn quyền. Nhóm nhân viên mặc định có sẵn quyền Dùng chấm công.
Việc nào tốn quota
ViệcTốn quota?Ghi chú
AI Review (Chạy, Chạy lại)CóSố quota ước tính hiện trước khi bạn bấm Chạy
Luật AI Review hàng tháng ở Tự động hoáCó, mỗi thángTrừ theo số người được chấm
AI viết mô tả chức vụ hoặc phòng banCóKhông hiện số trước khi chạy
AI viết tất cảCóHiện số mục và số lượt AI trước khi chạy
Gửi email bản AI Review, thư Tự động hoáKhông tốn quota AILà thư thật, gửi tới người nhận
Chấm công, bảng công, xuất Excel, đơn từ, phần mềm, hoạt độngKhôngDùng thoải mái

Mẹo

Mọi gói đều đủ tính năng

Gói nào cũng dùng được mọi tính năng của Timekeeping. Các gói chỉ khác nhau ở lượng quota cho các việc có AI.

Lưu ý

Dữ liệu thuộc về công ty bạn

Orova chỉ cung cấp công cụ. Dữ liệu chấm công do công ty bạn tạo ra và tự quản lý. Nhân viên muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu của mình thì liên hệ công ty mình.

02 · Chấm công

Chấm công mỗi ngày

Việc của nhân viên mỗi ngày chỉ có hai nút: Bắt đầu khi vào làm, Kết thúc khi xong.

Bắt đầu lại

Sau khi bấm Kết thúc, nút đổi thành Bắt đầu lại. Bạn ra ngoài rồi quay về làm tiếp thì bấm nút này. Thời gian các phiên được cộng dồn.

Tự đóng

Nếu bạn quên bấm Kết thúc và công ty bật luật tự đóng, hệ thống tự đóng phiên theo giờ ra ca. Phiên đó mang nhãn Tự đóng.

Mạng được phép

Là địa chỉ mạng văn phòng mà công ty khai báo. Chấm công từ mạng khác có thể bị gắn cờ, hoặc bị chặn hẳn, tuỳ luật công ty chọn.

Trang Hôm nay là nơi bạn chấm công của chính mình. Nó cho biết ca hôm nay, bạn đã làm bao lâu và mỗi phiên bắt đầu, kết thúc lúc nào.

Chấm công một ngày

  • 1

    Mở Hôm nay và đọc trạng thái. Bấm Hôm nay trên thanh menu. Bạn thấy ngày, trạng thái Đang làm việc, Đã kết thúc hoặc Chưa bắt đầu, đồng hồ giờ đã làm và ca hôm nay, ví dụ “Ca Văn phòng”. Ngày không có ca thì hiện “Hôm nay không có ca”.

    Trang Hôm nay, trạng thái Đang làm việc, đồng hồ chạy, nút Kết thúc được khoanh đỏ
    Khối chấm công: trạng thái, đồng hồ, ca hôm nay và nút chính.
  • 2

    Bấm Bắt đầu. Bấm nút Bắt đầu khi vào làm. Đồng hồ bắt đầu chạy, nút đổi thành Kết thúc. Nếu hiện dòng “Mở Orova Timekeeping trên máy tính rồi bắt đầu.” và nút bị khoá, công ty bạn bắt buộc mở phần mềm trước. Mở phần mềm, chờ dải phần mềm báo “Phần mềm đã kết nối”, rồi bấm lại.

  • 3

    Đọc bốn ô số của bạn. Dưới khối chấm công có 4 ô: Giờ vào, Đã làm hôm nay, Công tới hôm nay, Lần trễ tháng này. Công tới hôm nay là số công bạn đã có trên số công chuẩn tính tới hôm nay.

    Bốn ô số Giờ vào, Đã làm hôm nay, Công tới hôm nay, Lần trễ tháng này
    Bốn ô số chỉ tính cho chính bạn.
  • 4

    Xem Phiên hôm nay. Bảng liệt kê từng phiên với các cột Bắt đầu, Kết thúc, Thời lượng, Mạng, Ghi chú. Phiên đang mở ghi “đang làm”. Cột Mạng ghi Hợp lệ hoặc Ngoài mạng.

    Bảng Phiên hôm nay có hai phiên, một đã đóng và một đang làm
    Mỗi lần Bắt đầu rồi Kết thúc là một dòng trong bảng.
  • 5

    Bấm Kết thúc khi xong việc. Bấm Kết thúc. Hộp “Kết thúc ngày làm việc” hỏi “Bạn muốn kết thúc phiên làm việc bây giờ?”. Xác nhận trong hộp, giờ ra được ghi ngay và trạng thái đổi thành Đã kết thúc.

    Hộp xác nhận Kết thúc ngày làm việc
    Orova hỏi lại một lần trước khi ghi giờ ra.
  • 6

    Làm tiếp thì bấm Bắt đầu lại. Quay lại làm sau khi đã kết thúc, bạn bấm Bắt đầu lại. Bảng Phiên hôm nay thêm một dòng mới, thời gian được cộng dồn vào ngày.

Các nút và ô ở trang Hôm nay
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Bắt đầu / Bắt đầu lạiMở một phiên làm việc mớiBị khoá nếu công ty bắt buộc phần mềm mà phần mềm chưa kết nối
Kết thúcĐóng phiên đang mở, ghi giờ raHỏi lại một lần trước khi ghi
Trạng tháiĐang làm việc, Đã kết thúc hoặc Chưa bắt đầuChỉ là trạng thái của chính bạn
Đồng hồGiờ và phút đã làm hôm nayChạy theo giây khi đang làm
Ca hôm nay“Ca {tên}” kèm giờ ca“Hôm nay không có ca” vào ngày nghỉ theo ca
Nhãn trễ, ngoài mạng“Trễ {n}” hoặc “Bạn đang ở ngoài mạng được phép”Cờ trong ngày của bạn
Dải phần mềm“Phần mềm đã kết nối · {máy}”, “Phần mềm chưa kết nối” hoặc “Chưa ghép máy nào · Cài phần mềm”Bấm để sang trang Phần mềm
Giờ vào · Đã làm hôm nay · Công tới hôm nay · Lần trễ tháng nàyBốn ô số của bạnKhông tính cho người khác
Phiên hôm nayBảng các phiên trong ngàyChưa có phiên: “Hôm nay bạn chưa có phiên nào.”

Cẩn thận

Quên bấm Kết thúc

Bấm Kết thúc là giờ ra được ghi ngay. Nếu quên bấm và công ty bật tự đóng, hệ thống đóng phiên theo giờ ra ca, phiên mang nhãn Tự đóng. Giờ thật khác thì bạn gửi đơn Sửa chấm công ở mục 07.

Lưu ý

Không thấy nút Bắt đầu

Nếu thay cho nút là dòng “Tài khoản của bạn chưa được bật chấm công trong khu làm việc này.”, người quản lý chưa bật Chấm công cho bạn. Nhờ họ bật ở Cài đặt ▸ Nhân viên.

Bảng điều khiển công ty (quản lý, trưởng phòng)

Cần xem lại

Là danh sách người có phút do chương trình khác tạo thao tác, không do người bấm. Đây là gợi ý để bạn xem lại, không phải kết luận.

Nếu bạn xem được số liệu của người khác, dưới khối chấm công của bạn có thêm khối Toàn công ty hôm nay. Ngày nghỉ của công ty, khối này ghi “Hôm nay là ngày nghỉ”.

Theo dõi cả công ty trong ngày

  • 1

    Đọc sáu thẻ và bấm để lọc. Sáu thẻ là Đang làm, Đã kết thúc, Chưa bắt đầu, Đi trễ hôm nay, Vắng hôm nay, Nghỉ có đơn. Bấm một thẻ (trừ Đã kết thúc) để lọc bảng nhân viên bên dưới. Bấm lại để bỏ lọc.

    Sáu thẻ số của khối Toàn công ty hôm nay
    Sáu thẻ cho biết cả công ty đang ra sao. Bấm thẻ để lọc.
  • 2

    Tìm người trong bảng Ai đang làm gì. Gõ vào ô “Tìm theo tên, email”, chọn Mọi phòng ban hoặc một phòng, bấm nút lọc Tất cả, Đang làm, Chưa bắt đầu, Trễ, Vắng, Nghỉ. Bấm tiêu đề cột Điểm để sắp xếp. Bảng Theo phòng ban phía trên cũng bấm được để lọc.

    Bảng Ai đang làm gì với ô tìm kiếm và nút lọc được khoanh đỏ
    Bảng nhân viên: giờ vào, giờ ra, đã làm, phần mềm và điểm.
  • 3

    Xem xu hướng và xếp hạng. Kéo xuống Xu hướng, chọn 7, 30 hoặc 90 ngày. Bốn biểu đồ là Tần suất giờ vào, Đi trễ theo ngày, Giờ làm theo ngày, Trễ theo thứ trong tuần. Xếp hạng trong kỳ có ba tab: Đi trễ nhiều, Làm thêm nhiều, Thiếu giờ nhiều.

    Bốn biểu đồ xu hướng và bảng xếp hạng trong kỳ
    Xu hướng và xếp hạng. Biểu đồ nạp sau vài giây.

03 · Phần mềm

Cài và ghép phần mềm máy tính

Phần mềm giúp công ty biết giờ làm có hoạt động thật trên máy. Cài một lần, ghép một lần là xong.

Phần mềm thu gì, không thu gì

Phần mềm chỉ đếm số: giây hoạt động, giây rảnh, số lần gõ phím, số lần bấm chuột. Nó không ghi bạn gõ gì, không chụp màn hình.

Ghép máy và mã ghép

Ghép máy là nối phần mềm trên máy tính với tài khoản Orova của bạn. Bạn dùng một mã 8 ký tự, mã chỉ dùng được một lần và hết hạn sau 10 phút.

Quyền đếm phím và chuột

macOS cần bạn cho phép trong mục Input Monitoring thì mới đếm được phím và chuột. Linux trên phiên Wayland không cho đếm. Thiếu quyền, phần mềm vẫn đo thời gian làm và thời gian rảnh.

Trang Phần mềm là nơi tải, cài và ghép máy. Phần mềm chỉ đo sau khi bạn bấm Bắt đầu trên web, và dừng khi bạn bấm Kết thúc.

Tải và cài

  • 1

    Mở Phần mềm, đọc trạng thái. Bấm Phần mềm trên thanh menu. Khối Trạng thái phần mềm ghi “Chưa ghép máy nào”, “Đã kết nối” hoặc “Chưa kết nối”, kèm tên máy và Kết nối lần cuối.

    Khối Trạng thái phần mềm báo Đã kết nối kèm tên máy
    Trạng thái phần mềm của chính bạn.
  • 2

    Bấm Tải về đúng hệ điều hành. Có ba thẻ: Windows, macOS, Linux. Thẻ khớp máy bạn đang dùng ghi “Máy của bạn”. Bấm Tải về trên thẻ đó, chờ tệp tải xong.

    Ba thẻ tải phần mềm Windows, macOS, Linux với nút Tải về
    Chọn thẻ ghi Máy của bạn rồi bấm Tải về.
  • 3

    Cài trên Windows. Mở tệp vừa tải (Orova-Timekeeping-windows-x64.exe). Nếu Windows hiện bảng màu xanh “Windows protected your PC”, bấm dòng chữ “More info” rồi bấm “Run anyway”. Cài xong, phần mềm tự mở và nằm ở khay hệ thống, góc phải dưới, cạnh đồng hồ.

    Khối Cài và mở lần đầu với các tab Windows, macOS, Linux
    Tab Cài và mở lần đầu ghi từng bước cho mỗi hệ điều hành.
  • 4

    Cài trên macOS. Mở tệp .dmg vừa tải. Kéo biểu tượng Orova Timekeeping vào thư mục Applications. Mở phần mềm từ Applications. Muốn đếm phím và chuột, cấp quyền Input Monitoring như bước cuối của phần Ghép máy.

  • 5

    Cài trên Linux. Cho phép tệp chạy: mở Terminal ở thư mục chứa tệp và gõ chmod +x Orova-Timekeeping-linux-x86_64.AppImage. Hoặc bấm chuột phải vào tệp ▸ Properties ▸ Permissions, đánh dấu cho phép chạy. Sau đó bấm đúp vào tệp để mở.

Ghép máy

  • 1

    Mở phần mềm, thấy màn kết nối. Lần đầu mở, phần mềm hiện màn “Kết nối với tài khoản Orova” với ba bước và ô Mã ghép. Nút EN/VI ở góc đổi ngôn ngữ của phần mềm.

    Cửa sổ phần mềm màn Kết nối với tài khoản Orova, ô Mã ghép và nút Kết nối
    Màn ghép máy của phần mềm.
  • 2

    Lấy mã trên web. Trên trang Phần mềm, ở khối Ghép máy, bấm Lấy mã ghép. Mã dạng XXXX-XXXX hiện ra kèm dòng Hết hạn sau đếm ngược. Bấm Chép mã. Mã hết hạn thì bấm Lấy mã mới.

    Khối Ghép máy hiện mã ghép và nút Chép mã
    Mã ghép dùng một lần, sống 10 phút.
  • 3

    Dán mã, bấm Kết nối. Dán mã vào ô Mã ghép trên phần mềm, bấm Kết nối. Phần mềm chuyển sang “Chờ bạn bấm Bắt đầu trên Orova”. Bạn bấm Bắt đầu trên trang Hôm nay, phần mềm đổi sang “Đang đo”.

    Phần mềm ở trạng thái Đang đo với 4 ô Hoạt động, Rảnh, Lần gõ phím, Lần click
    Đang đo: phần mềm chỉ đếm số lần, không ghi bạn gõ gì.
  • 4

    macOS: bấm Cấp quyền để đếm phím và chuột. Nếu phần mềm hiện thẻ cấp quyền, bấm Cấp quyền. Vào System Settings ▸ Privacy & Security ▸ Input Monitoring, bật Orova Timekeeping rồi mở lại phần mềm. Không bật thì phần mềm vẫn đo thời gian làm và thời gian rảnh.

    Phần mềm trên macOS hiện thẻ cấp quyền với nút Cấp quyền
    Thẻ cấp quyền trên macOS khi máy chưa cho đếm phím và chuột.

Quản lý máy đã ghép

  • 1

    Xem Máy của tôi, bấm Ngắt khi cần. Bảng Máy của tôi có Máy, Hệ điều hành, Phiên bản, Đếm phím/chuột, Ghép lúc, Kết nối lần cuối, Trạng thái. Bấm Ngắt và xác nhận “Ngắt máy này?” khi bạn đổi máy hoặc không dùng máy đó nữa.

    Bảng Máy của tôi có một máy Đang chạy và nút Ngắt
    Máy của tôi: mỗi dòng là một máy đã ghép.
  • 2

    Người quản lý: xem Máy của cả công ty. Người có quyền Quản lý chấm công thấy thêm bảng Máy của cả công ty, có cột Nhân viên. Gõ vào ô “Tìm theo tên nhân viên” để tìm. Người quản lý cũng ngắt được máy của người khác.

    Bảng Máy của cả công ty với ô tìm theo tên nhân viên
    Máy của cả công ty, chỉ người quản lý thấy.
Hệ điều hành dùng được
Hệ điều hànhYêu cầuGhi chú
WindowsWindows 10 trở lên, 64-bitSmartScreen có thể hỏi lại lần đầu: “More info” rồi “Run anyway”
macOSmacOS 12 trở lên, chip Apple và IntelCần quyền Input Monitoring để đếm phím và chuột
LinuxUbuntu 22.04 trở lên, bản AppImagePhiên Wayland không đếm phím và chuột; chọn phiên X11 (Xorg) nếu muốn đếm đủ
Các nút trên phần mềm máy tính
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Mã ghép · Kết nốiNhập mã lấy trên web để ghép máyMã cần đủ 8 ký tự
Mở OrovaMở trang Orova trên trình duyệtĐể lấy mã ghép
Trạng thái“Đang đo”, “Chờ bạn bấm Bắt đầu trên Orova” hoặc “Mất kết nối máy chủ”Chỉ đo sau khi bạn bấm Bắt đầu trên web
Bốn ô sốHoạt động · Rảnh · Lần gõ phím · Lần clickChỉ đếm số lần, không ghi bạn gõ gì
Cấp quyềnMở chỗ cấp quyền đếm phím và chuột trên macOSChỉ hiện khi máy chưa cho đếm
Chính sách bảo mậtMở chính sách bảo mậtỞ chân cửa sổ
Ngắt kết nối máy nàyNgừng đo và gỡ liên kết máy với tài khoảnMuốn dùng lại phải ghép bằng mã mới

Lưu ý

Tối đa 3 máy mỗi người

Mỗi người ghép được tối đa 3 máy chưa ngắt. Đủ 3 máy thì phần mềm báo “Tài khoản đã ghép đủ 3 máy”. Bấm Ngắt một máy cũ rồi ghép lại bằng mã mới.

Lưu ý

Khi công ty bật ghi ứng dụng

Nếu công ty bật ghi ứng dụng và trang web, phần mềm hiện dòng “Công ty đang bật ghi tên ứng dụng và tên miền trang web đang dùng.”. Chỉ có tên, không có tiêu đề hay nội dung.

Cẩn thận

Bản cũ phải cập nhật

Phần mềm báo “Bản này đã cũ và không gửi được số liệu.” thì bạn bấm Tải bản mới rồi cài bản vừa tải. Chưa cập nhật thì phần mềm không gửi được số liệu.

Lưu ý

Số liệu máy là của công ty bạn

Phần mềm không chụp màn hình, không ghi phím nào được gõ. Số đếm được gửi về khu làm việc của công ty và do công ty quản lý. Muốn xem hay xoá số liệu của mình, bạn liên hệ công ty.

04 · Bảng công

Đọc bảng công tháng

Bảng công tự tính từ giờ chấm thật. Bạn chỉ cần biết đọc từng ô.

Công chuẩn

Là số công đáng có trong tháng: số ngày làm theo ca, trừ ngày nghỉ, cộng ngày làm bổ sung, đã nhân hệ số. Ví dụ tháng có 22 ngày làm thì công chuẩn là 22.

Cột Công và tỉ lệ

Cột Công ghi công đã có trên công chuẩn cả tháng, ví dụ 15/22. Dòng dưới là tỉ lệ phần trăm tính tới hôm nay.

Điểm và Chuyên cần

Điểm từ 0 tới 100, gộp ngày công, đúng giờ, đủ giờ và hoạt động trên máy. Chuyên cần là đủ công, không trễ, không về sớm cả tháng. Chuyên cần chốt khi tháng đã qua.

Trang Bảng công cho thấy mỗi người một dòng, mỗi ngày một cột. Người có quyền Xem công mọi người hoặc trưởng phòng thấy thêm người khác. Nhân viên thường chỉ thấy dòng của mình.

Đọc bảng công

  • 1

    Mở Bảng công, chọn tháng. Bấm Bảng công trên thanh menu. Dùng mũi tên ‹ › để lùi, tiến tháng. Bấm nhãn tháng để chọn tháng và năm, hoặc bấm Tháng này. Các ô số phía trên là số tổng hợp của bảng đang xem, ví dụ Nhân viên, Lượt trễ, Giờ làm thêm.

    Bảng công tháng 10 với cột Công và ô số phía trên được khoanh đỏ
    Mỗi dòng một người, mỗi cột một ngày.
  • 2

    Đọc chú giải ô. Dưới bảng có chú giải. 1 là đủ công trong ngày. Số tô màu là đi trễ. V là vắng. Ký hiệu như P là ngày nghỉ có đơn. “P 8–10” là nghỉ theo giờ. +h là giờ làm ngày nghỉ. Ô có viền là đã sửa tay.

    Khối chú giải các ký hiệu trên ô bảng công
    Chú giải giải thích mọi ký hiệu bạn thấy trên ô.
  • 3

    Tìm, lọc và xuất Excel. Gõ vào ô “Tìm tên hoặc email”. Chọn phòng ban ở ô Phòng ban. Bấm Chỉ bất thường để chỉ còn người có cờ. Bấm Xuất Excel để tải tệp, nút đổi thành “Đang xuất…” trong lúc chờ.

    Thanh lọc: ô tìm, ô phòng ban, nút Chỉ bất thường và Xuất Excel
    Thanh lọc và nút Xuất Excel.
  • 4

    Xem theo Phòng ban. Bấm công tắc Phòng ban để xem mỗi phòng một dòng: công trung bình mỗi người, tỉ lệ, trễ, vắng, nghỉ, làm thêm, điểm trung bình. Bấm một dòng để xem nhân viên của phòng đó.

    Bảng công xem theo Phòng ban, mỗi phòng một dòng
    Xem theo phòng ban để so nhanh các phòng.
Các cột của bảng Nhân viên
CộtÝ nghĩaGhi chú
Nhân viênTên người—
CôngCông đã có / công chuẩn cả thángDòng dưới là tỉ lệ %
Cột từng ngàyCông hoặc ký hiệu của ngày đóNgày nghỉ tô xám; bấm ô để xem chi tiết
ĐiểmĐiểm trung bình trong thángMàu theo ngưỡng công ty đặt
Giờ trong caSố giờ làm nằm trong ca—
Nghỉ có công · Nghỉ không côngSố ngày nghỉ có đơn theo từng loạiChỉ hiện khi có số
Trễ · Về sớmSố lần đi trễ, về sớmĐã trừ phút cho phép
Làm bù · Làm thêmGiờ làm ngoài caXem mục 05
Công thêm · Tổng côngCông từ làm thêm; Tổng công = Công + Công thêmChỉ hiện khi công ty quy làm thêm ra công
Nghỉ bù (giờ)Giờ nghỉ bù có được từ làm thêmChỉ hiện khi công ty quy làm thêm ra nghỉ bù
Ngày nghỉ · Thiếu · Chuyên cầnNgày nghỉ, giờ còn thiếu, đạt chuyên cần hay chưaChuyên cần chốt khi tháng đã qua
Chú giải ô ngày
Ký hiệuÝ nghĩaGhi chú
1Đủ công trong ngàySố nhỏ hơn 1 là thiếu công
Số tô màuĐi trễ—
VVắng—
Ký hiệu loại đơn, ví dụ PNgày nghỉ có đơn đã duyệtKý hiệu do công ty đặt ở Cài đặt ▸ Đơn từ
“P 8–10”Nghỉ theo giờ—
+hGiờ làm vào ngày nghỉ—
Ô có viềnĐã sửa tayCó lịch sử sửa
ChấmĐang làmMàu chấm điểm: Đạt, Cần chú ý, Dưới chuẩn
Cờ“Có phút không được tính” hoặc “Có giờ làm trong ngày đã xin nghỉ”Gợi ý để xem lại

Lưu ý

Bảng công trống

Bảng hiện “Bật chấm công cho nhân viên trong Cài đặt để bảng công có dữ liệu.” và nút Tạo ca khi công ty chưa có ca hoặc chưa bật chấm công cho ai.

Xem chi tiết một ngày và sửa công

Mở một ngày, sửa khi cần

  • 1

    Bấm một ô ngày. Hộp chi tiết hiện tên, email và ngày. Lưới số có Ca, Giờ vào, Giờ ra, Trong ca, Làm bù, Làm thêm, Làm ngày nghỉ, Đi trễ, Về sớm, Công. Bên dưới là danh sách Phiên chấm công của ngày đó.

    Hộp chi tiết một ngày đi trễ, lưới số và danh sách phiên
    Chi tiết một ngày: giờ vào, giờ ra, phút trễ, công.
  • 2

    Người quản lý: sửa ở khối Sửa công. Nhập Công (từ 0 tới 10), đây là số cuối cùng của ngày. Chọn Trạng thái: Giữ nguyên, Có mặt, Vắng hoặc Nghỉ phép. Ghi lý do vào Ghi chú, ví dụ “quên chấm ra”, rồi bấm Lưu. Mỗi lần sửa được ghi vào Lịch sử sửa.

    Khối Sửa công với ô Công, Trạng thái, Ghi chú và Lịch sử sửa
    Sửa công bắt buộc ghi lý do, mọi lần sửa đều lưu lịch sử.
  • 3

    Trả về giờ thật bằng Bỏ sửa. Muốn huỷ phần sửa tay, bấm Bỏ sửa. Orova hỏi “Bỏ phần sửa tay của ngày này? Số liệu sẽ về lại theo giờ chấm thật.”. Đồng ý thì ngày đó tính lại theo giờ chấm thật.

Cẩn thận

Không tự sửa công của mình

Người quản lý cũng không tự sửa công của chính mình được. Orova báo “Bạn không tự sửa công của mình được. Hãy nhờ quản lý khác.”. Bỏ trống Ghi chú thì Orova báo “Hãy ghi lý do sửa công.”.

05 · Hệ số công

Hệ số công, làm thêm, làm bù

Ca tối, ngày Chủ nhật đi làm hay giờ làm thêm đều có thể tính nhiều công hơn. Mục này giải thích cách tính.

Hệ số công của ca

Là số công cho mỗi ngày làm đủ ca đó. Ví dụ ca tối hệ số 1,3 thì làm đủ ca được 1,3 công. Công chuẩn tháng của người làm ca này cũng nhân theo.

Hệ số của ngày Làm bổ sung

Làm bổ sung biến một ngày nghỉ theo ca, như Chủ nhật, thành ngày làm. Ngày đó có hệ số riêng. Ví dụ đặt 2 thì đi làm đủ được 2 công, công chuẩn cũng cộng 2.

Làm thêm, Làm bù, Thiếu

Làm thêm là giờ làm ngoài ca. Thiếu là giờ còn thiếu so với ca. Nếu công ty bật Làm bù, giờ ngoài ca được dùng trước để bù giờ thiếu, phần dư mới là làm thêm.

Hệ số chỉ nhân phần làm. Ngày nghỉ phép có lương vẫn tính 1 công, không nhân hệ số. Ví dụ dưới đây dùng một ca tối hệ số 1,3:

  • Làm đủ ca một ngày: 1,3 công.
  • Tháng có 22 ngày làm theo ca: công chuẩn là 22 × 1,3 = 28,6 công.
  • Nghỉ phép có lương cả ngày: 1 công.
  • Nghỉ phép nửa ngày, làm nửa ngày: 0,5 + 0,5 × 1,3 = 1,15 công.
  • Chủ nhật được đặt Làm bổ sung hệ số 2, đi làm đủ: 2 công, công chuẩn tháng cộng thêm 2.

Đặt hệ số và cách tính làm thêm

  • 1

    Đặt Hệ số công cho ca. Vào Cài đặt ▸ Ca làm, bấm biểu tượng sửa ở dòng ca cần đặt. Điền ô Hệ số công, ví dụ 1.3, rồi bấm Lưu. Ca thường để 1.

    Hộp sửa Ca tối xưởng rang, ô Hệ số công 1.3 được khoanh đỏ
    Hệ số công nằm trong hộp sửa ca.
  • 2

    Xem kết quả trên Bảng công. Mở Bảng công, tìm một người làm ca đó. Ô ngày làm đủ ghi 1,3 thay vì 1. Cột Công ghi công đã có trên công chuẩn đã nhân hệ số.

    Bảng công của Daniel Cho, ô ngày ghi 1,3 và cột Công
    Ô ngày của ca hệ số 1,3.
  • 3

    Đặt ngày Làm bổ sung có hệ số. Mở Lịch làm việc, bấm Thêm ngày nghỉ. Ở ô Loại, chọn Làm bổ sung. Ô Hệ số công hiện ra, mặc định là 1. Điền 2 cho ngày Chủ nhật đi làm, đặt Tên, rồi bấm Lưu.

    Hộp Thêm ngày nghỉ, Loại Làm bổ sung và Hệ số công 2
    Làm bổ sung có hệ số riêng cho từng ngày.
  • 4

    Chọn cách tính làm thêm và làm bù. Vào Cài đặt ▸ Luật chấm công. Ở Làm thêm giờ, chọn Chỉ thống kê, Quy ra công hoặc Quy ra nghỉ bù. Điền Hệ số cho Ngày thường, Cuối tuần, Ngày lễ. Bật Làm bù và chọn phạm vi bù. Bấm Lưu.

    Khối Giờ công trong Luật chấm công: Làm thêm giờ, ba hệ số và Làm bù
    Ba cách tính làm thêm và công tắc Làm bù.
Các ô tính làm thêm trong Luật chấm công
ÔÝ nghĩaGhi chú
Chỉ thống kêChỉ đếm giờ làm thêm để xemKhông cộng công, không cộng nghỉ bù
Quy ra côngĐổi giờ làm thêm thành côngHiện cột Công thêm và Tổng công trên Bảng công
Quy ra nghỉ bùĐổi giờ làm thêm thành giờ nghỉ bùHiện cột Nghỉ bù (giờ)
Hệ số Ngày thường / Cuối tuần / Ngày lễSố nhân cho giờ làm thêm theo loại ngàyTừ 0 tới 10, mặc định 1 / 1,5 / 2
Tính từ (phút)Làm thêm từ bao nhiêu phút mới tínhDưới mức này không tính
Làm tròn xuốngLàm tròn giờ làm thêm xuống theo số phútHoặc Không làm tròn
Cần đơn làm thêm được duyệtChỉ tính làm thêm khi có đơn Làm thêm giờ đã duyệtCông tắc
Làm bù + phạm vi bùDùng giờ ngoài ca bù giờ thiếuPhạm vi: Trong ngày, Trong tuần hoặc Trong tháng

Cẩn thận

Đổi hệ số chỉ áp từ hôm nay

Đổi Hệ số công của ca chỉ áp từ hôm nay trở đi. Những ngày trước đó giữ nguyên số công đã tính. Hệ số nhận giá trị từ 0,1 tới 10.

06 · Lịch làm việc

Lịch làm việc, ngày nghỉ, ngày lễ

Lịch làm việc quyết định công chuẩn của tháng. Ngày lễ, ngày công ty nghỉ và ngày làm bù đều nhập ở đây.

Nghỉ lễ và Nghỉ công ty

Cả hai đều là ngày nghỉ, chỉ khác tên hiển thị. Ví dụ Quốc khánh chọn Nghỉ lễ, ngày du lịch của công ty chọn Nghỉ công ty.

Theo đoạn ca

Là nghỉ một phần của ca thay vì cả ngày. Ví dụ ca có đoạn sáng và đoạn chiều, bạn chọn chỉ nghỉ đoạn chiều.

Áp cho và Bỏ cuối tuần

Áp cho chọn ngày nghỉ dành cho toàn công ty hay một phòng ban. Bỏ cuối tuần bỏ các ngày thứ Bảy, Chủ nhật ra khỏi khoảng ngày bạn chọn.

Mọi người xem được Lịch làm việc. Chỉ người có quyền Quản lý chấm công mới thấy nút Thêm ngày nghỉ và sửa, xoá được ngày nghỉ.

Xem lịch và thêm ngày nghỉ

  • 1

    Mở Lịch làm việc, đọc ô số và lịch. Bấm Lịch làm việc trên thanh menu. Ô số phía trên có Công chuẩn tháng, Giờ chuẩn tháng, Ngày nghỉ / lễ, Ngày làm bổ sung, Ca đang áp dụng. Lịch tháng tô màu theo chú giải: Ngày làm, Nghỉ theo ca, Ngày nghỉ / lễ, Làm bổ sung.

    Lịch tháng 10 có ngày nghỉ công ty, ngày làm bổ sung và nghỉ chiều
    Lịch tháng và các ô số công chuẩn.
  • 2

    Bấm Thêm ngày nghỉ, điền hộp. Chọn Từ ngày và Đến ngày. Chọn Phần ngày: Cả ngày hoặc Theo đoạn ca. Chọn Loại: Nghỉ lễ, Nghỉ công ty hoặc Làm bổ sung. Chọn Áp cho: Toàn công ty hoặc Phòng ban. Gõ Tên, ví dụ “Quốc khánh”, rồi bấm Lưu.

    Hộp Thêm ngày nghỉ với ô Phần ngày, Loại và Áp cho được khoanh đỏ
    Hộp Thêm ngày nghỉ.
  • 3

    Nghỉ một phần ca: chọn Theo đoạn ca. Bấm Theo đoạn ca. Ô “Chọn đoạn được nghỉ” hiện các đoạn của ca. Đánh dấu đoạn được nghỉ, ví dụ đoạn chiều. Chưa chọn đoạn nào thì Orova báo “Chọn ít nhất một đoạn”. Lựa chọn này bị tắt khi công ty chưa có ca.

    Hộp Thêm ngày nghỉ mở phần Chọn đoạn được nghỉ với hai đoạn
    Theo đoạn ca: chỉ nghỉ những đoạn được đánh dấu.
  • 4

    Xem danh sách, sửa hoặc xoá. Bảng Ngày nghỉ trong tháng liệt kê từng ngày với tên, loại, hệ số và phòng ban. Bấm thùng rác để xoá, Orova hỏi “Xoá ngày nghỉ {ngày}?”. Muốn sửa, bấm vào ô ngày đó trên lịch rồi chọn sửa.

    Bảng Ngày nghỉ trong tháng với cột Loại và nút xoá
    Danh sách ngày nghỉ và ngày làm bổ sung của tháng.
Các ô trong hộp Thêm ngày nghỉ
ÔÝ nghĩaGhi chú
Từ ngày · Đến ngàyKhoảng ngày nghỉHộp đếm “{n} ngày”
Phần ngàyCả ngày hoặc Theo đoạn caTheo đoạn ca cần công ty có ca
LoạiNghỉ lễ, Nghỉ công ty hoặc Làm bổ sungLàm bổ sung biến ngày nghỉ theo ca thành ngày làm
Hệ số côngSố công cho mỗi ngày làm bổ sungChỉ hiện khi chọn Làm bổ sung, mặc định 1
Áp choToàn công ty hoặc Phòng banChọn Phòng ban thì phải chọn phòng trước khi lưu
TênTên hiển thị trên lịchVí dụ “Quốc khánh”
Bỏ cuối tuầnBỏ thứ Bảy, Chủ nhật khỏi khoảng ngàyHộp ghi số ngày bị bỏ

Lưu ý

Ngày lễ nhập ở đây

Ngày lễ chỉ nhập ở Lịch làm việc. Khối Ngày lễ trong Luật chấm công chỉ đếm số ngày lễ của năm và có nút Quản lý ở Lịch làm việc dẫn về đây.

Cẩn thận

Xoá ngày nghỉ đổi công chuẩn ngay

Thêm hoặc xoá ngày nghỉ làm công chuẩn tháng của mọi người trong phạm vi đổi ngay. Kiểm tra kỹ ngày và phạm vi trước khi bấm Lưu hoặc xoá.

07 · Đơn từ

Đơn xin nghỉ, sửa chấm công, làm thêm và duyệt đơn

Mọi việc cần người khác đồng ý — xin nghỉ, sửa giờ quên bấm, làm thêm giờ — đều đi qua Đơn từ.

Loại đơn nghỉ và ký hiệu

Công ty tự tạo các loại đơn nghỉ, ví dụ Phép năm hay Nghỉ ốm. Mỗi loại có ký hiệu, ví dụ P, hiện trên ô Bảng công, và được tính công hoặc không công.

Số dư phép

Là số ngày bạn còn được nghỉ của một loại trong năm. Còn lại bằng số được hưởng, trừ số đã dùng, trừ số đang chờ duyệt.

Quy trình duyệt và Duyệt thay

Đơn có thể đi qua nhiều bước duyệt, ví dụ trưởng phòng trước rồi giám đốc. Duyệt thay là giao cho người khác duyệt hộ trong lúc bạn vắng.

Trang Đơn từ có ba tab. Đơn của tôi là đơn bạn gửi. Cần duyệt là đơn đang chờ bạn duyệt. Tất cả chỉ hiện với người có quyền xem mọi người.

Gửi đơn

  • 1

    Mở Đơn từ ▸ Đơn của tôi, đọc số dư. Bấm Đơn từ trên thanh menu, chọn tab Đơn của tôi. Mỗi loại có số ngày mỗi năm hiện một thẻ: số còn lại, kèm “trên {n} ngày · đã dùng {n} · chờ {n}”. Bên dưới là bảng các đơn của bạn.

    Tab Đơn của tôi với thẻ số dư Phép năm, Nghỉ ốm và bảng đơn
    Đơn của tôi: số dư phép và các đơn đã gửi.
  • 2

    Bấm Tạo đơn ▸ Xin nghỉ. Chọn Loại đơn nghỉ, dòng số dư hiện ngay bên dưới. Chọn Từ ngày, Đến ngày. Chọn Phần ngày: Cả ngày, Theo đoạn ca hoặc Giờ. Ghi Lý do, đính kèm ảnh hoặc PDF bằng Chọn tệp nếu cần, rồi bấm Gửi đơn.

    Hộp Tạo đơn loại Xin nghỉ với ô Phần ngày được khoanh đỏ
    Tạo đơn Xin nghỉ: chọn loại, ngày, phần ngày và lý do.
  • 3

    Quên bấm thì gửi Sửa chấm công, làm thêm thì gửi Làm thêm giờ. Trong hộp Tạo đơn, chọn Sửa chấm công: điền Ngày, Giờ vào, Giờ ra. Chỉ gửi được trong số ngày công ty cho phép. Chọn Làm thêm giờ: điền Ngày, Từ giờ, Đến giờ. Ghi Lý do rồi bấm Gửi đơn.

    Hộp Tạo đơn loại Sửa chấm công với ô Ngày, Giờ vào, Giờ ra
    Đơn Sửa chấm công dùng khi quên bấm Bắt đầu hoặc Kết thúc.
  • 4

    Rút lại đơn đang chờ. Bấm biểu tượng xem đơn ở cuối dòng để mở Chi tiết đơn. Đơn còn chờ duyệt thì bấm Huỷ đơn. Nút này chỉ hiện với người gửi khi đơn còn chờ.

Phần ngày khi xin nghỉ
Lựa chọnÝ nghĩaKhi nào hiện
Cả ngàyNghỉ trọn các ngày đã chọnLuôn có
Theo đoạn caChỉ nghỉ các đoạn được đánh dấuKhi ca của bạn có từ 2 đoạn làm trở lên
Nửa đầu ca · Nửa sau caNghỉ nửa đầu hoặc nửa sau caKhi ca của bạn chỉ có một đoạn làm
GiờNghỉ theo giờ, điền Từ giờ và Đến giờChỉ khi từ ngày và đến ngày trùng nhau; giờ phải nằm trong ca

Duyệt đơn

  • 1

    Mở tab Cần duyệt. Tab Cần duyệt có con số đơn đang chờ. Tab này chỉ hiện đơn đang chờ chính bạn duyệt, hoặc chờ người đang uỷ quyền duyệt thay cho bạn. Khi đó trang ghi “Bạn đang duyệt thay {danh sách}.”.

    Tab Cần duyệt với số đơn chờ và bảng bốn đơn
    Cần duyệt: chỉ những đơn đang chờ bạn.
  • 2

    Mở đơn, Duyệt hoặc Từ chối. Bấm biểu tượng xem đơn ở cuối dòng. Hộp Chi tiết đơn hiện thông tin, tệp đính kèm và Các bước duyệt. Bấm Duyệt nếu đồng ý. Muốn từ chối, ghi vào Ghi chú (bắt buộc khi từ chối) rồi bấm Từ chối.

    Hộp Chi tiết đơn với Các bước duyệt, nút Duyệt và Từ chối
    Các bước duyệt cho biết đơn đang ở bước nào, ai duyệt.
  • 3

    Vắng mặt thì đặt Duyệt thay. Bấm Duyệt thay. Ở “Đặt người duyệt thay”, chọn một hoặc nhiều người, chọn Từ ngày, Đến ngày hoặc bật Không có ngày kết thúc, rồi bấm Lưu. Danh sách duyệt thay đang có nằm ở đầu hộp, huỷ được.

    Hộp Duyệt thay có một người duyệt thay đang hiệu lực
    Duyệt thay để đơn không bị kẹt khi bạn vắng.
  • 4

    Xem mọi đơn của công ty. Tab Cần duyệt không hiện đơn của người khác duyệt. Muốn xem mọi đơn, mở tab Tất cả rồi lọc ở ô trạng thái: Chờ duyệt, Đã duyệt, Từ chối, Đã huỷ. Tab này cần quyền xem mọi người.

Thông báo hay gặp khi gửi đơn
Thông báoNguyên nhânCách sửa
“Bạn đã có đơn trùng ngày này.”Đã có đơn khác cho cùng ngàyMở đơn cũ, huỷ nếu sai rồi gửi lại
“Không đủ số ngày còn lại cho đơn này.”Hết số dư và công ty bật chặn khi hết ngàyChọn loại đơn khác hoặc hỏi người quản lý
“Khoảng ngày bạn chọn không có ngày làm việc nào.”Các ngày đã chọn đều là ngày nghỉChọn lại khoảng ngày
“Ngày này đã quá hạn gửi đơn sửa chấm công.”Quá số ngày công ty cho phépNhờ người quản lý sửa công trên Bảng công
“Giờ xin sửa không khớp với các lượt chấm công của ngày đó.”Giờ vào, giờ ra mâu thuẫn với phiên đã cóMở chi tiết ngày trên Bảng công để xem phiên thật
“Bạn ghi lý do nhé.”Bỏ trống ô Lý doĐiền lý do rồi gửi lại
“Công ty chưa bật loại đơn nào.”Chưa có loại đơn nghỉ nào được bậtNgười quản lý bật ở Cài đặt ▸ Đơn từ

Cẩn thận

Duyệt là đổi số liệu thật

Duyệt đơn nghỉ thì ký hiệu loại đơn hiện trên Bảng công. Duyệt đơn Sửa chấm công thì giờ của ngày đó đổi theo đơn và được ghi vào nhật ký sửa công.

08 · Hoạt động

Hoạt động trên máy theo ngày

Hoạt động cho biết giờ đã chấm có thao tác thật trên máy hay không, theo từng ngày.

Độ phủ hoạt động

Là tỉ lệ khúc 10 phút trong ca có hoạt động thật. Ví dụ ca 8 tiếng có 48 khúc, 36 khúc có hoạt động thì độ phủ là 75%.

Phím/phút và Chuột/phút

Là số lần gõ phím và bấm chuột trung bình mỗi phút hoạt động. Phần mềm chỉ đếm số lần, không biết bạn gõ gì.

Phút không tính và Dấu hiệu cần xem lại

Phút không tính là phút có dấu hiệu không do người thao tác: chỉ di chuột, gõ quá nhanh, nhịp đều như máy, hoặc do phần mềm tạo. Đây là dấu hiệu để xem lại, không phải kết luận.

Trang Hoạt động cần phần mềm máy tính. Ngày nào chưa có số liệu, trang ghi “Chưa có số liệu máy trong ngày này. Nhân viên cài phần mềm ở mục Phần mềm.”

Đọc hoạt động một ngày

  • 1

    Mở Hoạt động, chọn ngày. Bấm Hoạt động trên thanh menu, dùng ‹ › để đổi ngày. Ô số phía trên: Nhân viên, Có số liệu máy, Phần mềm đang kết nối, Điểm trung bình, Cần xem lại. Bảng bên dưới mỗi người một dòng.

    Trang Hoạt động ngày 16/10 với ô số và bảng nhân viên
    Hoạt động theo ngày: ô số phía trên, bảng phía dưới.
  • 2

    Lọc nhanh. Bấm Tất cả, Dưới chuẩn, Có phút không tính hoặc Chưa có số liệu để lọc ngay trên trang. Bấm Chỉ bất thường để chỉ còn người có cờ. Ô Phòng ban và ô tìm nhân viên dùng như ở Bảng công.

    Thanh lọc nhanh và nút Chỉ bất thường được khoanh đỏ
    Lọc nhanh để tìm người cần xem.
  • 3

    Bấm một dòng để mở ngăn chi tiết. Ngăn bên phải hiện Hoạt động, Rảnh, Độ phủ, Phím/phút, Chuột/phút, Phút không tính. Dòng thời gian mỗi ô là một khúc 10 phút. Ô viền đứt nằm ngoài ca, ô viền đỏ có phút không được tính. Các phần của điểm cho biết điểm đến từ đâu.

    Ngăn chi tiết một người: dòng thời gian, biểu đồ và các phần của điểm
    Ngăn chi tiết: dòng thời gian 10 phút và các phần của điểm.
  • 4

    Xem ứng dụng và kết quả trong Orova. Kéo xuống Ứng dụng & trang web đã dùng: chỉ tên ứng dụng, tên miền và thời gian, không có tiêu đề. Khối Kết quả ghi nhận trong Orova hôm đó đếm thư đã gửi, cập nhật khách hàng, buổi họp và việc khác.

    Khối Ứng dụng và trang web đã dùng và Kết quả ghi nhận trong Orova
    Tên ứng dụng, tên miền và kết quả làm việc trong Orova.
  • 5

    Đọc Dấu hiệu cần xem lại. Cuối ngăn liệt kê các dấu hiệu, ví dụ không ngừng tay hơn 2,5 giờ, nhịp đều bất thường, thao tác do phần mềm tạo, nhiều máy cùng lúc. Dùng chúng để trao đổi với nhân viên, không dùng làm kết luận.

    Khối Phút không tính và Dấu hiệu cần xem lại của một nhân viên
    Dấu hiệu cần xem lại là gợi ý, không phải kết luận.
Các cột của bảng Hoạt động
CộtÝ nghĩaGhi chú
Đã chấmThời gian đã chấm công trong ngàyTừ nút Bắt đầu, Kết thúc
Hoạt động · RảnhThời gian có thao tác và không có thao tácPhần mềm đo
Độ phủTỉ lệ khúc 10 phút có hoạt độngSo với chuẩn công ty đặt
Phím/phút · Chuột/phútNhịp gõ phím và bấm chuộtTrống khi máy không cho đếm
Không tínhSố phút không được tínhKèm lý do trong ngăn chi tiết
Phần mềmPhần mềm có đang kết nối không—
ĐiểmĐiểm của ngàyBấm tiêu đề để sắp xếp

Lưu ý

Ghi ứng dụng cần công ty bật

Khối ứng dụng chỉ có số liệu khi công ty bật Ghi ứng dụng & trang web đang dùng ở Cài đặt ▸ Luật chấm công. Chưa bật thì khối ghi “Công ty chưa bật ghi ứng dụng & trang web”.

Mẹo

Máy không đếm phím, chuột

Máy macOS chưa cấp quyền hoặc Linux phiên Wayland không đếm phím và chuột. Ngăn chi tiết ghi “Máy này không cho đếm phím và chuột…”. Thời gian hoạt động và rảnh vẫn có.

09 · AI Review

AI Review đánh giá theo tháng

AI đọc số liệu chấm công và hoạt động cả tháng, rồi viết bản đánh giá theo thang tiêu chí của công ty.

Thang tiêu chí

Là bộ tiêu chí AI dùng để chấm, mỗi tiêu chí có trọng số. Công ty đặt ở Cài đặt ▸ Chuẩn & trọng số ▸ Tiêu chí AI Review.

Xếp loại và Bằng chứng

Mỗi bản đánh giá có điểm và xếp loại A, B, C hoặc D. Mỗi tiêu chí kèm bằng chứng là con số thật lấy từ chấm công và hoạt động.

Mô tả chức vụ và phòng ban

Là đoạn mô tả công việc AI đọc để hiểu ngữ cảnh. Ví dụ thợ rang ít gõ phím hơn nhân viên bán hàng online. Thiếu mô tả thì AI đánh giá kém chính xác.

Trang AI Review cần quyền AI Review. AI chỉ đọc mô tả phòng ban, mô tả chức vụ và số liệu chấm công, hoạt động. Mỗi lần chạy trừ quota của khu làm việc.

Chạy một bản đánh giá

  • 1

    Mở AI Review, kiểm tra mô tả. Bấm AI Review trên thanh menu. Ô số có Bản đánh giá trong tháng, Nhân viên đã đánh giá, Chưa có mô tả. Ô Chưa có mô tả có nhãn “Cần bổ sung” thì bấm Thêm mô tả để viết trước.

    Trang AI Review với ô Phạm vi, nút AI Review và bảng bản đánh giá
    AI Review: ô số phía trên, bảng bản đánh giá phía dưới.
  • 2

    Chọn phạm vi, bấm AI Review, đọc số quota. Ở Phạm vi chọn Một nhân viên, Cả phòng ban hoặc Cả công ty, rồi chọn người hoặc phòng và tháng. Bấm AI Review. Hộp ước hiện số người, số lượt và số quota ước tính. Đồng ý thì bấm Chạy.

    Hộp Chạy AI Review với dòng số người, số lượt, quota ước tính và nút Chạy
    Số quota ước tính hiện trước khi bạn bấm Chạy.
  • 3

    Chờ xong rồi mở bản đánh giá. Bản đánh giá chạy nền. Cột Trạng thái đi từ Chờ, Đang viết… tới Xong. Bấm vào dòng để mở. Bạn thấy điểm, xếp loại, bảng Tiêu chí có trọng số và bằng chứng, Điểm mạnh, Cần lưu ý, Đề xuất và Số liệu đã đưa cho AI.

    Hộp bản đánh giá với điểm, xếp loại và bảng tiêu chí có bằng chứng
    Bản đánh giá: điểm, xếp loại, tiêu chí và bằng chứng.
  • 4

    Gửi email, chép hoặc xuất Excel. Ở chân hộp, bấm Gửi email, chọn gửi cho Nhân viên, Trưởng phòng hay Cả hai. Orova báo “Đã xếp hàng gửi”. Bấm Chép để chép nội dung. Ở trang chính, bấm Xuất Excel để tải bảng bản đánh giá.

    Bảng chọn người nhận khi bấm Gửi email
    Gửi email bản đánh giá cho nhân viên, trưởng phòng hoặc cả hai.
  • 5

    Bản Cả công ty: xem nhóm đầu và nhóm cuối. Bản Cả công ty có thêm Phân bố xếp loại, Top 10, Thấp nhất 10 và Điểm trung bình từng tiêu chí. Bản Cả phòng ban có danh sách Thành viên.

    Bản đánh giá cả công ty với Top 10 và Thấp nhất 10
    Bản cả công ty cho thấy nhóm dẫn đầu và nhóm cần hỗ trợ.
Các nút và cột ở trang AI Review
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Phạm viMột nhân viên, Cả phòng ban hoặc Cả công tyĐổi ô chọn người hoặc phòng bên cạnh
AI ReviewMở hộp ước quotaChưa gọi AI, chưa trừ quota
ChạyBắt đầu viết bản đánh giáTốn quota, số hiện trước khi bấm
Chạy lại · XemHiện khi tháng đó đã có bản đánh giáChạy lại tốn quota
Xem thang tiêu chíXem tiêu chí và trọng số đang dùngSửa ở Cài đặt ▸ Chuẩn & trọng số
Cột Điểm · Xếp loạiĐiểm và xếp loại A/B/C/DBấm tiêu đề Điểm để sắp xếp
Cột Trạng tháiChờ, Đang viết…, Xong hoặc LỗiBản cả công ty có thanh tiến độ
Gửi emailGửi bản đánh giá qua thưThư thật, không tốn quota AI
ChépChép nội dung bản đánh giá—
Xuất ExcelTải bảng bản đánh giá của tháng—

Cẩn thận

Chạy và Chạy lại đều tốn quota

Mỗi lần bấm Chạy hoặc Chạy lại đều trừ quota theo chi phí AI thật. Phòng ban và cả công ty được chia thành nhiều lượt. Khu làm việc hết quota thì Orova báo “Workspace đã hết quota. Nạp thêm để chạy AI Review.”.

Lưu ý

AI nhận gì

AI không nhận email, địa chỉ IP hay tên máy. Cùng lúc chạy được tối đa 3 bản đánh giá. Chạy thêm thì Orova báo “Đang có 3 bản đánh giá chạy…”, bạn chờ một bản xong rồi chạy tiếp.

Mẹo

Viết mô tả trước khi chạy

Thêm mô tả chức vụ và phòng ban trước khi chạy để AI đánh giá đúng ngữ cảnh. Cách viết ở mục Chức vụ và mô tả công việc, Mô tả phòng ban.

10 · Nhân viên

Bật chấm công cho nhân viên

Ai cần chấm công thì phải được bật ở đây. Bạn cũng gán ca làm, chức vụ và ngày bắt đầu tính công cho từng người.

Nhân viên

Là thành viên của workspace. Mời ai vào workspace thì người đó tự có một dòng ở đây. Bạn không tạo nhân viên riêng trong Timekeeping.

Chấm công (bật / tắt)

Công tắc quyết định người đó có được tính công hay không. Bật thì họ thấy nút Bắt đầu ở trang Hôm nay. Tắt thì họ không cần chấm công, ví dụ cộng tác viên.

Tính công từ

Ngày bắt đầu tính công cho người đó. Ví dụ người mới vào làm ngày 17/8 thì đặt 17/8. Để trống nếu chưa cần đặt.

Ca mặc định

Người chưa được gán ca riêng sẽ theo ca mặc định. Trong bảng, cột Ca làm ghi chữ Mặc định cho những người này.

Mở Timekeeping, bấm Cài đặt trên thanh menu. Menu trái có 8 mục, mục đầu là Nhân viên. Chỉ người có quyền Quản lý chấm công mới thấy Cài đặt.

Dùng màn này lúc mới thiết lập, và mỗi khi có người vào làm, đổi ca hoặc nghỉ việc. Màn này không gọi AI, không tốn quota.

Các nút và ô ở Cài đặt ▸ Nhân viên
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Tìm theo tên, email, phòng banTìm nhanh một ngườiBảng thu lại khi bạn gõ
Tất cả phòng banLọc theo phòng banCó Chưa có phòng ban để tìm người chưa xếp phòng
Tất cả ca làmLọc theo caMặc định là người theo ca mặc định
Tất cả chức vụLọc theo chức vụCó Chưa có chức vụ
Mọi trạng tháiLọc người đang hay đã tắt chấm côngĐang chấm công / Đã tắt chấm công
Xoá lọcBỏ hết bộ lọc—
Tính công từNgày bắt đầu tính côngChưa đặt thì hiện Chưa đặt trong hộp sửa
Chấm côngTrạng thái chấm công của người đóPill Đang chấm công hoặc Đã tắt chấm công
Áp dụng / Bỏ chọnĐổi hàng loạt cho các dòng đã tickHiện khi bạn tick ít nhất một dòng

Bật chấm công và gán ca cho từng người

  • 1

    Mở danh sách nhân viên. Vào Cài đặt ▸ Nhân viên. Tiêu đề ghi tổng số người và số người đang chấm công. Dùng ô tìm và bốn bộ lọc để thu hẹp danh sách. Dòng hiện {a} / {b} cho biết đang hiện bao nhiêu người.

    Bảng Nhân viên với ô tìm, bốn bộ lọc phòng ban, ca làm, chức vụ, trạng thái và các cột Phòng ban, Ca làm, Chức vụ, Tính công từ, Chấm công
    Mỗi thành viên workspace là một dòng.
  • 2

    Sửa một người. Bấm vào dòng của người đó hoặc nút bút chì. Hộp sửa hiện ra. Chọn Ca làm, Chức vụ, đặt ngày Tính công từ. Bật công tắc Chấm công nếu người này cần chấm công. Bấm Lưu, dòng trong bảng đổi ngay.

    Hộp sửa nhân viên Emma Tran với ô Ca làm, Chức vụ, Tính công từ, công tắc Chấm công và nút Lưu
    Bốn ô bạn đổi được cho một người.
  • 3

    Đổi nhiều người cùng lúc. Tick ô đầu dòng của những người cần đổi. Thanh chọn hàng loạt hiện ở đầu bảng, ghi Đã chọn {n}. Chọn ca, chức vụ, hoặc Đang chấm công / Đã tắt chấm công. Ô nào để Giữ nguyên thì không đổi. Bấm Áp dụng.

    Ba dòng đã tick và thanh chọn hàng loạt với Ca làm, Chức vụ, Chấm công Giữ nguyên, nút Áp dụng và Bỏ chọn
    Chỉ ô bạn đổi mới được áp, ô Giữ nguyên để nguyên.

Lưu ý

Phòng ban không sửa ở đây

Cột Phòng ban lấy từ Cài đặt workspace. Muốn chuyển phòng cho ai, bạn vào Cài đặt workspace. Workspace chưa có ai thì màn này hiện “Workspace chưa có thành viên. Mời người vào workspace để bắt đầu chấm công.”

Mẹo

Người đã tắt chấm công

Người Đã tắt chấm công không cần chấm công và không được đếm vào số nhân viên của phòng ban.

11 · Ca làm

Tạo ca làm

Ca làm cho hệ thống biết mấy giờ vào, mấy giờ ra, nghỉ trưa lúc nào và làm những ngày nào. Không có ca thì không tính được công.

Ca làm

Khung giờ làm chuẩn và các ngày làm trong tuần. Ví dụ ca Văn phòng làm 08:30–17:30, thứ Hai tới thứ Sáu, nghỉ trưa một tiếng.

Đoạn Làm / Nghỉ

Một ca chia thành nhiều đoạn nối nhau. Đoạn đầu và đoạn cuối phải là đoạn Làm. Giờ của đoạn Nghỉ không tính công.

Cho phép trễ / về sớm

Số phút được châm chước. Đặt cho phép trễ 10 phút thì vào muộn 8 phút vẫn không tính là đi trễ. Về sớm cũng vậy.

Hệ số công

Số công cho mỗi ngày làm đủ ca. Mặc định là 1. Ví dụ ca tối đặt 1,3 thì làm đủ ngày được 1,3 công. Mục 05 giải thích kỹ cách tính.

Vào Cài đặt ▸ Ca làm. Bạn nên tạo ca trước khi bật chấm công cho nhân viên. Workspace chỉ có một ca mặc định, áp cho mọi người chưa được gán ca.

Các cột và ô ở Cài đặt ▸ Ca làm
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Thêm caMở hộp tạo ca mới—
Tên caTên hiện trên bảng và trang Hôm nayCa mặc định có pill Mặc định
Giờ làmCác đoạn làm và giờ nghỉVí dụ 08:30–12:00, nghỉ, 13:00–17:30
Ngày làmCác thứ trong tuần có làmNgày không tick là ngày nghỉ theo ca
Cho phép trễ / Cho phép về sớmSố phút châm chướcTừ 0 đến 240 phút
Hệ số côngSố công cho một ngày làm đủ caTừ 0,1 đến 10, mặc định 1
Ca mặc địnhĐặt ca này làm ca mặc địnhMỗi workspace chỉ một ca mặc định
Thùng rácXoá caKhông hoàn tác được

Tạo một ca có nghỉ trưa

  • 1

    Xem các ca đang có. Vào Cài đặt ▸ Ca làm. Bảng liệt kê mọi ca, kèm giờ làm, ngày làm, phút cho phép và cột Hệ số. Ca mặc định có pill Mặc định.

    Bảng Ca làm với ba ca Văn phòng, Cửa hàng sáng, Ca tối xưởng rang và cột Hệ số
    Mỗi ca một dòng, ca tối có hệ số 1,3.
  • 2

    Thêm ca và chia đoạn. Bấm Thêm ca. Gõ Tên ca, ví dụ “Ca hành chính”. Ở Các đoạn trong ca, điền giờ cho từng đoạn Làm và Nghỉ. Bấm Thêm đoạn nếu cần thêm. Các đoạn phải xếp theo giờ tăng dần.

    Hộp sửa ca Văn phòng với ba đoạn Làm, Nghỉ, Làm, các ngày làm và ô phút cho phép
    Đoạn đầu và đoạn cuối luôn là đoạn Làm.
  • 3

    Chọn ngày làm, phút cho phép và hệ số. Tick các ngày làm từ T2 tới CN. Điền Cho phép trễ (phút) và Cho phép về sớm (phút). Giữ Hệ số công là 1 nếu đây là ca thường. Bật Ca mặc định nếu muốn ca này áp cho mọi người chưa có ca. Bấm Lưu.

    Hộp sửa Ca tối xưởng rang với ô Hệ số công 1.3 và ô giải thích
    Ô Hệ số công nằm cuối hộp, trên công tắc Ca mặc định.
  • 4

    Xoá ca không dùng nữa. Bấm thùng rác ở dòng ca. Hộp hỏi “Xoá {name}? Không hoàn tác được.” Ca đang có người dùng thì phải gỡ gán ở Nhân viên trước. Ca mặc định thì phải chọn ca mặc định khác trước.

Lỗi hay gặp khi lưu hoặc xoá ca
Thông báoNguyên nhânCách sửa
“Nhập tên ca.”Ô Tên ca trốngGõ tên ca rồi lưu lại
“Chọn ít nhất một ngày làm.”Chưa tick ngày nàoTick các ngày có làm
“Các đoạn phải xếp theo giờ tăng dần…”Giờ các đoạn chồng hoặc lộn thứ tựSửa giờ cho đoạn sau bắt đầu sau đoạn trước
“Số phút cho phép từ 0 đến 240.”Phút cho phép ngoài khoảngNhập số từ 0 đến 240
“Đang dùng bởi {n} nhân viên — gỡ gán trước.”Ca còn người được gánĐổi ca cho những người đó ở Nhân viên
“Đây là ca mặc định — chọn ca mặc định khác trước.”Đang xoá ca mặc địnhBật Ca mặc định cho ca khác rồi mới xoá

Cẩn thận

Đổi hệ số chỉ áp từ hôm nay

Công = phần làm × hệ số. Công chuẩn tháng của người làm ca đó cũng nhân theo hệ số. Nghỉ phép có lương vẫn tính 1 công, không nhân. Đổi hệ số chỉ áp từ hôm nay, các ngày đã qua giữ nguyên.

12 · Luật chấm công

Đặt luật chấm công

Luật chấm công quyết định chấm công từ đâu, giờ làm thêm tính sao, quên bấm kết thúc thì xử lý thế nào và phần mềm máy tính hoạt động ra sao.

Mạng được phép

Địa chỉ mạng của văn phòng. Ai chấm công từ mạng khác sẽ bị gắn cờ hoặc bị chặn, tuỳ chế độ bạn chọn.

Tự đóng

Nhân viên quên bấm Kết thúc thì hệ thống tự đóng ngày làm đó theo giờ ra của ca. Phiên đó có pill “Tự đóng”.

Chuyên cần

Tháng đủ công, không đi trễ, không về sớm. Bật Chốt chuyên cần mỗi tháng thì cuối tháng hệ thống tự chốt danh sách người đạt.

Phép thâm niên

Ngày phép cộng thêm theo số năm làm việc. Ví dụ cứ đủ 5 năm được thêm 1 ngày, tối đa 5 ngày. Mốc năm tính từ ngày Tính công từ.

Vào Cài đặt ▸ Luật chấm công. Trang có nhiều khối nhưng chỉ một nút Lưu chung ở cuối. Lưu xong thấy chữ “Đã lưu.”

Các khối và ô ở Cài đặt ▸ Luật chấm công
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Không kiểm / Gắn cờ / ChặnChế độ kiểm mạngGắn cờ vẫn cho chấm công nhưng ghi lại. Chặn thì không cho
Địa chỉ mạng / Tên gợi nhớMột mạng được phépTên gợi nhớ ví dụ “Văn phòng chính”
Thêm mạng / Thêm mạng nàyThêm một dòng mạng / thêm nhanh mạng bạn đang dùngBấm Thêm mạng này khi đang ngồi ở văn phòng
Làm thêm giờCách tính giờ ngoài caChỉ thống kê, Quy ra công, Quy ra nghỉ bù. Xem mục 05
Làm bùDùng giờ dư bù giờ thiếuPhạm vi Trong ngày, Trong tuần, Trong tháng
Ngày lễĐếm số ngày lễ của nămLấy từ Lịch làm việc. Bấm Quản lý ở Lịch làm việc để thêm, sửa
Tự đóng ngày quên bấm kết thúcTự đóng theo giờ ra ca—
Chốt chuyên cần mỗi thángTự chốt người đạt chuyên cầnChốt khi tháng đã qua
Múi giờMúi giờ tính mọi giờ chấm côngVí dụ “Giờ Việt Nam (GMT+7)”
Phép thâm niênMỗi bao nhiêu năm, cộng thêm, tối đaĐể 0 ở ô số năm để tắt
Bắt buộc phần mềm đang kết nối mới được bắt đầu ngày làm việcKhoá nút Bắt đầu khi phần mềm chưa kết nốiTắt thì bấm Bắt đầu lúc nào cũng được
Ghi ứng dụng & trang web đang dùngGhi tên ứng dụng và tên miền trang webKhông ghi tiêu đề cửa sổ, đường dẫn hay nội dung. Cần phần mềm bản 0.3.0 trở lên
Giữ số liệu từng phút (ngày)Số ngày giữ số liệu hoạt động từng phútTừ 30 đến 365 ngày, mặc định 90

Đặt luật cho công ty từ trên xuống

  • 1

    Khai mạng văn phòng. Ở khối Mạng được phép, chọn Gắn cờ hoặc Chặn. Bấm Thêm mạng, điền Địa chỉ mạng và Tên gợi nhớ. Đang ngồi ở văn phòng thì bấm Thêm mạng này cho nhanh. Chưa có mạng nào thì trang hiện cảnh báo.

    Khối Mạng được phép đang ở chế độ Gắn cờ với hai mạng Văn phòng chính và Xưởng rang
    Gắn cờ vẫn cho chấm công, chỉ ghi lại để bạn xem.
  • 2

    Chọn cách tính giờ làm thêm và làm bù. Ở khối Giờ công, chọn một cách ở Làm thêm giờ. Điền Hệ số cho Ngày thường, Cuối tuần, Ngày lễ. Đặt Tính từ (phút) và Làm tròn xuống. Bật Làm bù nếu muốn giờ dư bù cho giờ thiếu trước.

    Khối Giờ công với Làm thêm giờ Quy ra công, ba hệ số và công tắc Làm bù
    Chi tiết cách tính ở mục 05.
  • 3

    Ngày lễ, tự đóng, chuyên cần, phép thâm niên. Dòng Ngày lễ đếm số ngày lễ của năm đã nhập ở Lịch làm việc. Bấm Quản lý ở Lịch làm việc để thêm ngày lễ. Bật Tự đóng ngày quên bấm kết thúc và Chốt chuyên cần mỗi tháng nếu cần. Điền ba ô Phép thâm niên.

    Dòng Ngày lễ với số ngày lễ và nút Quản lý ở Lịch làm việc, công tắc Tự đóng và ba ô Phép thâm niên
    Ngày lễ nhập ở Lịch làm việc, ở đây chỉ đếm.
  • 4

    Đặt luật cho phần mềm máy tính. Ở khối Phần mềm máy tính, bật Bắt buộc phần mềm đang kết nối mới được bắt đầu ngày làm việc nếu muốn. Bật Ghi ứng dụng & trang web đang dùng nếu công ty cần. Chọn số ngày ở Giữ số liệu từng phút (ngày).

    Khối Phần mềm máy tính với hai công tắc bắt buộc kết nối, ghi ứng dụng và ô Giữ số liệu từng phút
    Ba luật cho phần mềm Orova Timekeeping.
  • 5

    Bấm Lưu. Kéo xuống cuối trang, bấm Lưu. Thấy chữ “Đã lưu.” là xong.

Cẩn thận

Chặn khi chưa khai mạng

Chọn Chặn mà chưa khai mạng nào thì không ai chấm công được. Luôn thêm ít nhất một mạng trước khi chọn Chặn.

Lưu ý

Dữ liệu chấm công là của công ty bạn

Orova chỉ cung cấp công cụ. Dữ liệu chấm công thuộc về và do công ty bạn tự quản lý. Công ty tự chọn giữ số liệu từng phút từ 30 tới 365 ngày, mặc định 90. Quá hạn thì số liệu từng phút tự xoá, bảng công theo ngày vẫn giữ nguyên.

Mẹo

Báo cho nhân viên khi bật ghi ứng dụng

Bật Ghi ứng dụng & trang web đang dùng thì công ty có trách nhiệm thông báo cho nhân viên. Phần mềm cũng hiện dòng “Công ty đang bật ghi tên ứng dụng và tên miền trang web đang dùng.”

13 · Cài đặt đơn từ

Loại đơn nghỉ, số dư phép và quy trình duyệt

Ở đây bạn quyết định công ty có những loại nghỉ nào, mỗi người được bao nhiêu ngày, và đơn phải qua những ai duyệt.

Loại đơn nghỉ và ký hiệu

Mỗi kiểu nghỉ là một loại, ví dụ Phép năm, Nghỉ ốm. Mỗi loại có một ký hiệu 1–4 chữ hoặc số, như P hay O. Ký hiệu hiện trên ô Bảng công khi đơn được duyệt.

Có công / Không công

Có công: ngày nghỉ vẫn được tính 1 công, nửa ngày 0,5. Không công: ngày nghỉ 0 công nhưng không bị tính vắng.

Số dư phép

Còn lại = được hưởng − đã dùng − đang chờ duyệt. Được hưởng gồm số ngày mỗi năm của loại đơn và phần điều chỉnh riêng của từng người.

Quy trình duyệt

Các bước một đơn phải đi qua, lần lượt. Ví dụ bước 1 trưởng phòng trực tiếp, bước 2 giám đốc. Hết bước thì đơn được duyệt.

Vào Cài đặt ▸ Đơn từ. Trang có bốn khối. Loại đơn lưu trong hộp riêng. Số dư, quy trình duyệt và sửa chấm công lưu chung bằng một nút Lưu.

Các khối và ô ở Cài đặt ▸ Đơn từ
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Thêm loạiTạo loại đơn nghỉ mớiMở hộp loại đơn
Tên loại / Ký hiệuTên và chữ viết tắt của loại nghỉKý hiệu 1–4 chữ hoặc số
Tính côngCó công hoặc Không côngĐổi chỉ áp cho đơn duyệt từ nay về sau
Số ngày mỗi nămHạn ngày của loại nàyĐể trống là không giới hạn. Người vào giữa năm tính theo tháng còn lại
Áp dụng choAi được thấy và gửi loại nàyTất cả, Phòng ban, Chức vụ, Nhân viên
BậtBật hoặc tắt loại đơnTắt thì nhân viên không chọn được
Chặn gửi đơn khi hết ngàyKhông cho gửi khi hết số dưTắt thì đơn vẫn gửi được nhưng có nhãn vượt
Điều chỉnhCộng hoặc trừ ngày cho một ngườiSố dương cộng, số âm trừ, bước 0,5
Thêm bước / Gỡ bướcThêm hoặc bỏ một bước duyệtTrưởng phòng trực tiếp, Trưởng phòng cấp trên, Một người cụ thể
Nhắc người duyệt sau {n} giờ chưa xử lýGửi thư nhắc người duyệtNhập 0 nếu không nhắc. Mỗi đơn nhắc tối đa 3 lần
Cho nhân viên gửi đơn sửa chấm côngBật loại đơn Sửa chấm côngKèm số ngày được gửi sau ngày làm việc, 0 là không giới hạn

Thiết lập đơn từ cho công ty

  • 1

    Xem các loại đơn nghỉ. Vào Cài đặt ▸ Đơn từ. Khối Loại đơn nghỉ liệt kê từng loại, kèm Ký hiệu, Tính công, Mỗi năm, Áp dụng và công tắc Bật.

    Bảng Loại đơn nghỉ với bốn loại Phép năm, Nghỉ ốm, Nghỉ không lương, Nghỉ bù và cột ký hiệu, tính công, mỗi năm
    Mỗi loại đơn một dòng, có công tắc Bật.
  • 2

    Thêm một loại đơn. Bấm Thêm loại. Gõ Tên loại, ví dụ “Nghỉ bù”, và Ký hiệu. Chọn Có công hoặc Không công. Điền Số ngày mỗi năm hoặc để trống. Chọn Áp dụng cho rồi bấm Lưu.

    Hộp thêm loại đơn với ô Tên loại, Ký hiệu, Tính công, Số ngày mỗi năm và Áp dụng cho
    Ký hiệu sẽ hiện trên ô Bảng công.
  • 3

    Xem và điều chỉnh số dư phép. Kéo tới khối Số dư phép. Chọn năm. Mỗi ô ghi số còn lại, kèm đã dùng {n} và chờ {n}. Bấm Điều chỉnh ở dòng một người. Chọn Loại đơn, gõ Số ngày và Ghi chú, ví dụ “phép năm trước chuyển sang”.

    Khối Số dư phép với bảng nhân viên theo từng loại đơn, công tắc Chặn gửi đơn khi hết ngày và nút Điều chỉnh
    Còn lại = được hưởng − đã dùng − đang chờ duyệt.
  • 4

    Đặt quy trình duyệt và sửa chấm công. Ở Quy trình duyệt, chọn người duyệt cho Bước 1. Bấm Thêm bước nếu cần bước 2. Chọn Một người cụ thể thì bấm Chọn người duyệt. Điền số giờ nhắc. Ở Sửa chấm công, bật công tắc và điền số ngày được gửi.

    Khối Quy trình duyệt với Bước 1 Trưởng phòng trực tiếp, Bước 2 Một người cụ thể, ô nhắc người duyệt và khối Sửa chấm công
    Đơn đi lần lượt qua từng bước.
  • 5

    Bấm Lưu. Bấm Lưu để lưu số dư, quy trình duyệt và sửa chấm công. Loại đơn đã lưu riêng khi bạn bấm Lưu trong hộp.

Lưu ý

Bước duyệt bị bỏ qua khi nào

Bước nào không tìm ra người duyệt, hoặc người duyệt chính là người gửi, thì được bỏ qua. Không còn bước nào thì chủ workspace duyệt. Đơn đã gửi giữ nguyên các bước của lúc gửi.

Lưu ý

Loại đơn đã có người dùng

Loại đơn đang có đơn thì không xoá được, hệ thống báo “Đang dùng bởi {n} đơn — không xoá được.” Bạn tắt công tắc Bật để nhân viên không chọn nữa.

Mẹo

Nhân viên chưa thấy loại đơn nào

Chưa bật loại nào thì nhân viên thấy “Công ty chưa bật loại đơn nào.” Bật ít nhất một loại ở khối Loại đơn nghỉ.

14 · Chức vụ

Chức vụ và mô tả công việc

Mỗi chức vụ có một bản mô tả công việc và một bộ chuẩn hoạt động riêng. AI Review dựa vào mô tả này để đánh giá đúng việc từng người làm.

Chức vụ

Vị trí công việc như Barista, Thợ rang, Kế toán. Mọi người giữ cùng chức vụ dùng chung một bản mô tả và một bộ chuẩn.

Mô tả công việc

Đoạn văn nói chức vụ đó làm gì hằng ngày. AI dùng nó để hiểu ngữ cảnh khi đánh giá. Bạn sửa tay thoải mái.

Chuẩn riêng

Mức hoạt động coi là đạt cho chức vụ này: độ phủ, phím mỗi phút, bấm chuột mỗi phút. Ô để trống thì theo chuẩn chung. Chức vụ ít thao tác máy nên đặt thấp hơn.

Vào Cài đặt ▸ Chức vụ. Chức vụ thiếu mô tả sẽ làm AI Review kém chính xác, nên điền đủ trước khi chạy AI Review.

Các nút và ô ở Cài đặt ▸ Chức vụ
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Thêm chức vụTạo chức vụ mớiMở hộp chức vụ
AI viết tất cảAI viết mô tả cho mọi chức vụ còn thiếuChỉ hiện khi có chức vụ thiếu mô tả. Tốn quota
Tên chức vụTên vị tríVí dụ “Nhân viên kinh doanh”
Mô tả công việcTrình soạn mô tảGõ ý chính vào đây rồi bấm AI viết, hoặc tự viết
AI viếtAI viết lại mô tả từ ý chínhTốn quota, không hiện số trước
Hoàn tácTrả lại chữ trước khi AI viết—
Độ phủ hoạt động (%)Chuẩn riêng về độ phủTừ 1 đến 100
Phím mỗi phút / Bấm chuột mỗi phútChuẩn riêng về nhịp thao tácPhím 0–500, chuột 0–200. Số mờ là chuẩn chung hiện tại

Viết mô tả cho một chức vụ

  • 1

    Xem danh sách chức vụ. Vào Cài đặt ▸ Chức vụ. Bảng có cột Chức vụ, Mô tả, Chuẩn riêng và số Nhân viên. Chức vụ chưa có mô tả ghi “Chưa có mô tả”.

    Bảng Chức vụ với sáu chức vụ, một chức vụ Kế toán ghi Chưa có mô tả, nút AI viết tất cả và Thêm chức vụ
    Chức vụ thiếu mô tả hiện rõ trong bảng.
  • 2

    Gõ ý chính rồi để AI viết. Bấm vào dòng chức vụ. Gõ vài ý chính vào ô Mô tả công việc. Bấm AI viết. Ô đã có chữ thì hệ thống hỏi “Ghi đè mô tả?”. AI thay chữ trong ô bằng bản đầy đủ. Không ưng thì bấm Hoàn tác.

    Hộp chức vụ Barista với trình soạn Mô tả công việc, nút AI viết, Hoàn tác và ba ô Chuẩn riêng
    Bạn có thể tự viết, không bắt buộc dùng AI.
  • 3

    Đặt chuẩn riêng nếu cần, rồi Lưu. Ở Chuẩn riêng, điền ô nào cần khác chuẩn chung. Ô để trống thì theo chuẩn chung, số mờ cho biết chuẩn chung đang là bao nhiêu. Bấm Lưu.

  • 4

    Viết mô tả cho mọi chức vụ còn thiếu. Bấm AI viết tất cả. Hộp hỏi “{n} mục · ≈ {n} lượt AI, trừ quota. Chạy?”. Đồng ý thì thấy “Đã giao AI viết {n} mục, tải lại sau ít phút.” Chờ vài phút rồi tải lại trang để xem.

Cẩn thận

AI viết tốn quota

Mỗi lần AI viết trừ quota của workspace theo lượng AI thật dùng. AI viết tất cả cho biết số lượt AI trước khi chạy. Workspace hết quota thì nạp thêm để dùng tiếp.

15 · Phòng ban

Mô tả phòng ban

Phòng ban do Cài đặt workspace quản lý. Ở Timekeeping bạn chỉ viết mô tả công việc cho từng phòng, để AI Review hiểu phòng đó làm gì.

Phòng ban

Nhóm người trong sơ đồ công ty, ví dụ Cửa hàng, Xưởng rang. Phòng ban là của workspace, dùng chung với các module khác như CRM.

Trưởng phòng

Người đứng đầu phòng, đặt ở Cài đặt workspace. Trưởng phòng xem được công của phòng mình và có thể là người duyệt đơn bước Trưởng phòng trực tiếp.

Ý chính công việc

Vài dòng ngắn nói phòng làm gì, mỗi ý một dòng. AI đọc các ý này để viết thành bản mô tả đầy đủ.

Vào Cài đặt ▸ Phòng ban. Muốn thêm hay xoá phòng, bấm link “Thêm, xoá phòng ban ở Cài đặt workspace”. Tạo xong, bạn quay lại đây viết mô tả.

Cột Nhân viên đếm cả trưởng phòng và cộng dồn người ở tổ con lên phòng cha. Người đã tắt chấm công không được đếm.

Các nút và ô ở Cài đặt ▸ Phòng ban
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Phòng banTên phòngTổ con ghi thêm “thuộc {name}”
Trưởng phòngTên và email trưởng phòngĐặt ở Cài đặt workspace
Mô tảBản mô tả hiện cóChưa có thì ghi “Chưa có mô tả”
Nhân viênSố người của phòngGồm trưởng phòng và tổ con, trừ người đã tắt chấm công
AI viết tất cảAI viết mô tả cho các phòng còn thiếuTốn quota
Ý chính công việcÔ gõ ý chính, mỗi ý một dòngBắt buộc có trước khi bấm AI viết
AI viết / Hoàn tácAI viết mô tả từ ý chính / trả lại bản cũAI viết tốn quota
Mô tả công việcBản mô tả đầy đủSửa tay được sau khi AI viết

Viết mô tả cho một phòng ban

  • 1

    Xem danh sách phòng ban. Vào Cài đặt ▸ Phòng ban. Bảng có tên phòng, Trưởng phòng, Mô tả và số Nhân viên. Tổ con ghi “thuộc” phòng cha.

  • 2

    Gõ ý chính, để AI viết, rồi sửa. Bấm bút chì ở dòng phòng. Gõ vài dòng vào Ý chính công việc. Bấm AI viết. Bản mô tả hiện ở ô Mô tả công việc. Sửa lại cho đúng rồi bấm Lưu. Không ưng thì bấm Hoàn tác.

    Hộp mô tả phòng Xưởng rang với ô Ý chính công việc, nút AI viết và trình soạn Mô tả công việc
    Mỗi ý một dòng, AI viết thành đoạn đầy đủ.
  • 3

    Viết cho mọi phòng còn thiếu. Bấm AI viết tất cả. Hộp cho biết số mục và số lượt AI trước khi chạy. Đồng ý rồi chờ vài phút, tải lại trang để xem.

Cẩn thận

AI viết tốn quota

AI viết và AI viết tất cả trừ quota của workspace. Chưa gõ ý chính mà bấm AI viết thì hệ thống báo “Bạn hãy gõ vài ý chính trước khi bấm AI viết.”

16 · Chuẩn & trọng số

Chuẩn, trọng số và thang AI Review

Màn này quyết định điểm 0–100 của mỗi nhân viên được tính ra sao, mức nào coi là đạt, và AI Review chấm theo thang nào.

Điểm

Số từ 0 đến 100 của mỗi nhân viên. Điểm = tổng sáu chỉ số nhân trọng số. Chỉ số nào máy không đo được thì bỏ ra và chia lại trọng số.

Trọng số

Mức quan trọng của từng chỉ số. Ví dụ công ty coi trọng đúng giờ thì đặt trọng số Đúng giờ cao hơn. Hệ thống tự quy tổng về 100%.

Chuẩn chung và chuẩn theo chức vụ

Chuẩn là mức hoạt động coi là đạt. Chuẩn chung áp cho mọi người. Chuẩn theo chức vụ đè lên chuẩn chung cho người giữ chức vụ đó.

Thang tiêu chí AI Review

Danh sách tiêu chí AI dùng để chấm, mỗi tiêu chí một trọng số và một nguồn bằng chứng. Mỗi tiêu chí chấm theo 4 mức: Tốt, Khá, Trung bình, Yếu.

Vào Cài đặt ▸ Chuẩn & trọng số. Trang có sáu thẻ. Bảng chuẩn theo chức vụ lưu bằng Lưu bảng, thang AI Review lưu bằng Lưu thang. Các thẻ còn lại lưu bằng nút Lưu ở chân trang.

Sáu chỉ số tạo nên điểm
Chỉ sốCách tínhGhi chú
Ngày côngSố công thực làm chia cho số công chuẩn của tháng—
Đúng giờSố ngày không đi trễ chia cho số ngày có công—
Đủ giờGiờ làm trong ca cộng giờ làm bù, chia cho số giờ theo ca—
Độ phủ hoạt độngSố khúc 10 phút có hoạt động chia cho tổng số khúc, so với chuẩnCần phần mềm máy tính
Nhịp gõ phímSố lần gõ phím mỗi phút hoạt động, so với chuẩnVượt chuẩn cũng chỉ tối đa đủ điểm
Nhịp bấm chuộtSố lần bấm chuột mỗi phút hoạt động, so với chuẩnVượt chuẩn cũng chỉ tối đa đủ điểm
Các thẻ khác trên trang
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Chuẩn chungĐộ phủ (%), phím mỗi phút, bấm chuột mỗi phút cho mọi ngườiÁp mẫu điền số gợi ý ban đầu theo đặc thù vị trí
Chuẩn theo chức vụBảng chức vụ × ba chuẩnÔ trống dùng chuẩn chung. Lưu bằng Lưu bảng
Tiêu chí AI ReviewTiêu chí, trọng số, bằng chứng, điểm tối thiểu từng mức, xếp loạiTổng trọng số phải bằng 100. Lưu bằng Lưu thang
Về mặc địnhTrả thang về bản gốcHỏi lại “Chắc chắn?”
Màu điểmXanh từ và Vàng từThấp hơn ngưỡng vàng hiện màu đỏ
Kiểm tra hoạt độngNgưỡng phát hiện phút không do người thao tácPhút vượt ngưỡng không được tính và được ghi chú để xem lại

Chỉnh cách chấm điểm cho công ty

  • 1

    Đặt trọng số sáu chỉ số. Ở thẻ Trọng số, gõ số vào cột Trọng số của từng chỉ số. Cột % thực cho biết tỉ lệ sau khi quy về 100%. Dòng Tổng cộng các số bạn gõ. Rê chuột vào dấu hỏi để đọc cách tính từng chỉ số.

    Thẻ Trọng số với sáu chỉ số Ngày công tới Nhịp bấm chuột, cột phần trăm thực và dòng Tổng
    Hệ thống tự quy về 100%, không cần cộng tròn.
  • 2

    Đặt chuẩn chung và chuẩn theo chức vụ. Ở thẻ Chuẩn chung, điền ba ô hoặc bấm Áp mẫu để lấy số gợi ý. Ở Chuẩn theo chức vụ, mỗi dòng một chức vụ, có nút áp mẫu riêng. Ô trống dùng chuẩn chung. Bấm Lưu bảng.

    Thẻ Chuẩn chung với nút Áp mẫu và bảng Chuẩn theo chức vụ có ba cột chuẩn và nút Lưu bảng
    Số mẫu chỉ là gợi ý, hãy chỉnh theo thực tế.
  • 3

    Chỉnh thang tiêu chí AI Review. Ở Tiêu chí AI Review, sửa trọng số từng tiêu chí sao cho tổng bằng 100. Đặt điểm tối thiểu cho các mức Tốt, Khá, TB, Yếu. Đặt ngưỡng Xếp loại. Bấm Lưu thang. Muốn quay về bản gốc thì bấm Về mặc định.

    Thẻ Tiêu chí AI Review với tiêu chí, trọng số, pill bằng chứng, điểm tối thiểu từng mức và ngưỡng xếp loại
    Đổi thang chỉ ảnh hưởng bản đánh giá tạo sau.
  • 4

    Đặt màu điểm và ngưỡng kiểm tra, rồi Lưu. Ở Màu điểm, điền Xanh từ và Vàng từ, chip bên cạnh cho xem trước. Ở Kiểm tra hoạt động, giữ số mặc định nếu chưa chắc. Bấm Lưu ở chân trang.

Các ngưỡng trong thẻ Kiểm tra hoạt động
ÔÝ nghĩaGhi chú
Mức trần gõ phím mỗi phútGõ nhiều hơn mức này trong một phút coi là gõ bằng máyPhút đó không được tính
Mức trần bấm chuột mỗi phútBấm nhiều hơn mức này coi như không phải tay ngườiPhút đó không được tính
Số phút chỉ di chuột liên tục thì không tínhChỉ di chuột, không gõ, không bấm, liên tục từng ấy phútCả đoạn đó không được tính
Số phút di chuột đều tăm tắp thì không tínhChuột di đều bất thường liên tục từng ấy phútThường do dụng cụ lắc chuột
Độ đều của nhịp gõ bị coi là máyNhịp gõ đều hơn mức này coi là máy gõSố càng nhỏ càng khắt khe
Số giây hoạt động tối thiểu để một khúc 10 phút được tínhKhúc 10 phút cần ít nhất từng ấy giây hoạt động thậtẢnh hưởng độ phủ
Số thao tác do chương trình khác tạo ra trong một phút để ghi chúPhút có từ chừng này thao tác do phần mềm khác tạoGhi chú để xem lại, không tính
Tỉ lệ thao tác do chương trình khác tạo ra để ghi chúVí dụ 0,3 là từ 30% thao tác trở lênSố càng nhỏ càng khắt khe

Lưu ý

Phút không tính là gợi ý, không phải kết luận

Phút vượt ngưỡng được ghi chú ở mục Hoạt động để bạn xem lại cùng nhân viên. Đây không phải kết luận ai gian lận.

17 · Tự động hoá

Tự động gửi thư theo điều kiện

Tự động hoá gửi thư thay bạn khi có chuyện xảy ra: ai đó đi trễ, vắng mặt, đạt chuyên cần. Bạn cũng hẹn được AI Review chạy mỗi tháng.

Luật tự động

Một câu “khi … thì gửi thư”. Ví dụ: khi nhân viên đi trễ từ 15 phút thì gửi thư nhắc cho nhân viên đó.

Điều kiện và Mức

Điều kiện là chuyện kích hoạt luật. Mức là ngưỡng đi kèm, ví dụ trễ từ 15 phút, hoặc trễ từ 3 lần trong tháng.

Hộp thư gửi và Mẫu thư

Hộp thư gửi là địa chỉ thư đi ra. Hộp thư hệ thống Orova dùng được ngay, hoặc chọn hộp thư Connect của bạn. Mẫu thư là nội dung, dùng Mẫu có sẵn hoặc tự Soạn thư.

Biến

Mã chèn vào mẫu thư tự soạn. Khi gửi, hệ thống thay bằng số liệu thật của từng nhân viên, như tên hay số phút trễ.

Vào Cài đặt ▸ Tự động hoá. Gửi thư theo luật không tốn quota AI. Chỉ luật AI Review hàng tháng mới trừ quota.

Các nút và ô ở Cài đặt ▸ Tự động hoá
Nút / ôÝ nghĩaGhi chú
Thêm luậtMở hộp tạo luậtHộp có ba phần: Điều kiện, Thư gửi, Người nhận
Điều kiệnChuyện kích hoạt luậtNhóm Giờ giấc, Ngày công, Cuối tháng, An toàn
MứcNgưỡng của điều kiệnĐơn vị đổi theo điều kiện, ví dụ phút hoặc lần
Hộp thư gửi / Thêm hộp thưThư đi từ đâuHộp thư hệ thống Orova hoặc hộp thư Connect
Mẫu có sẵn / Soạn thưDùng mẫu đã có hoặc tự viếtXem thử để xem trước, Tạo mẫu mới để tạo ở Connect
Biến dùng trong mẫu tự soạnDanh sách biếnBấm biến để chèn vào tiêu đề hoặc thân thư
Người nhậnGửi cho aiCông tắc Nhân viên, Trưởng phòng, cộng tối đa 5 email thành viên workspace
Đã gửiSố thư luật đã gửi—
BậtBật hoặc tắt luậtTắt thì luật không gửi gì
Gửi thửGửi một thư mẫu tới email của bạnGửi thư thật
  • Giờ giấc: Đi trễ, Về sớm, Chưa vào ca, Quên giờ ra.
  • Ngày công: Đi trễ nhiều lần trong tháng, Vắng mặt, Làm ngày nghỉ, Làm thêm giờ, Thiếu giờ công.
  • Cuối tháng: Tổng kết tháng, Đạt chuyên cần, AI Review hàng tháng.
  • An toàn: Điểm hoạt động trong ngày dưới mức, Hoạt động bất thường, Chấm công ngoài mạng được phép, Phần mềm máy tính mất kết nối.

Tạo luật gửi thư nhắc đi trễ

  • 1

    Xem các luật đang có. Vào Cài đặt ▸ Tự động hoá. Mỗi luật một dòng, kèm Mẫu thư, Hộp thư gửi, Người nhận, số Đã gửi và công tắc Bật. Dòng ghi “Mẫu hoặc hộp thư đã bị xoá” thì cần chọn lại.

    Bảng Tự động hoá với bốn luật Đi trễ, Đi trễ nhiều lần, Đạt chuyên cần, AI Review hàng tháng, cột Đã gửi và công tắc Bật
    Bật hoặc tắt từng luật bằng công tắc.
  • 2

    Thêm luật: chọn điều kiện, thư và người nhận. Bấm Thêm luật. Ở phần 1 Điều kiện, chọn Đi trễ và điền Mức. Ở phần 2 Thư gửi, chọn Hộp thư gửi, rồi chọn Mẫu có sẵn hoặc Soạn thư. Bấm Xem thử để xem trước. Ở phần 3 Người nhận, bật Nhân viên hoặc Trưởng phòng. Bấm Lưu.

    Hộp Thêm luật với phần Điều kiện Đi trễ, ô Mức phút, phần Thư gửi chọn Hộp thư hệ thống Orova và Mẫu mặc định của Orova
    Ba phần của một luật: điều kiện, thư, người nhận.
  • 3

    Hẹn AI Review chạy mỗi tháng. Trong hộp luật, chọn điều kiện AI Review hàng tháng. Chọn Ngày chạy từ 1 tới 28, Phạm vi Cả công ty hoặc Phòng ban, và Gửi kết quả cho ai. Đến ngày đó, hệ thống chấm tháng trước, chạy nền.

    Khối AI Review hàng tháng với ô Ngày chạy, Phạm vi và Gửi kết quả
    Mỗi lần chạy trừ quota theo số người.

Cẩn thận

Gửi thử là thư thật, AI Review hàng tháng tốn quota

Gửi thử gửi một thư thật tới email của bạn. Luật AI Review hàng tháng khi bật sẽ trừ quota mỗi tháng theo số người được chấm. Tắt công tắc Bật nếu chưa muốn chạy.

Lưu ý

Lỗi hay gặp khi lưu luật

“Mẫu thư tự soạn cần đi kèm một hộp thư của bạn.”: chọn một hộp thư Connect thay cho hộp hệ thống. “Email khác chưa đúng hoặc quá 5 địa chỉ.”: chỉ nhập email thành viên workspace, tối đa 5.

18 · Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp và cách xử lý lỗi

Các thông báo bạn hay gặp nhất, vì sao xảy ra và sửa thế nào.

Nút Bắt đầu bị mờ, không bấm được

Công ty đã bật luật Bắt buộc phần mềm đang kết nối mới được bắt đầu ngày làm việc. Trang hiện dòng “Mở Orova Timekeeping trên máy tính rồi bắt đầu.” Mở phần mềm trên máy, chờ dải trạng thái báo “Phần mềm đã kết nối” rồi bấm Bắt đầu.

Báo “Bạn đang ở ngoài mạng được phép chấm công.”

Công ty đặt luật mạng ở chế độ Chặn và bạn đang dùng mạng khác. Vào mạng văn phòng rồi bấm lại. Nếu đây là mạng của công ty, nhờ quản lý thêm nó ở Cài đặt ▸ Luật chấm công.

Tôi quên bấm Kết thúc

Nếu công ty bật Tự đóng ngày quên bấm kết thúc, hệ thống tự đóng ngày đó theo giờ ra ca, phiên có pill “Tự đóng”. Giờ ra thật khác thì gửi đơn Sửa chấm công ở mục Đơn từ, trong hạn công ty cho phép.

Báo “Tài khoản của bạn chưa được bật chấm công.”

Quản lý chưa bật chấm công cho bạn. Nhờ người có quyền Quản lý chấm công vào Cài đặt ▸ Nhân viên, bật công tắc Chấm công ở dòng của bạn.

Bảng công trống trơn

Công ty chưa có ca hoặc chưa bật chấm công cho ai. Trang hiện “Bật chấm công cho nhân viên trong Cài đặt để bảng công có dữ liệu.” Bấm Tạo ca, tạo ca rồi bật chấm công ở Cài đặt ▸ Nhân viên.

Không thấy mục Cài đặt hoặc AI Review

Bạn thiếu quyền. Cài đặt cần quyền Quản lý chấm công. AI Review cần quyền AI Review. Nhờ chủ workspace thêm quyền cho nhóm của bạn.

Phần mềm báo “Chưa kết nối” hoặc “Mất kết nối máy chủ”

Phần mềm đang tắt, hoặc máy mất mạng. Mở lại phần mềm và kiểm tra mạng. Phần mềm báo “Bản này đã cũ và không gửi được số liệu.” thì bấm Tải bản mới và cài lại.

Cài trên Windows bị SmartScreen chặn

Windows hiện cảnh báo vì phần mềm chưa được ký số. Trên màn cảnh báo, bấm More info rồi bấm Run anyway để cài tiếp. Trên macOS, mở theo hướng dẫn Open Anyway ở tab Cài và mở lần đầu.

Máy macOS không đếm phím và chuột

Máy chưa cấp quyền cho phần mềm. Trong phần mềm, bấm Cấp quyền và làm theo hướng dẫn. Trên web, trang Phần mềm có nút Xem cách cấp quyền.

Phần mềm báo “Mã đã hết hạn”

Mã ghép chỉ sống 10 phút và dùng một lần. Trên web, bấm Lấy mã mới ở trang Phần mềm, chép mã rồi dán lại vào phần mềm.

Phần mềm báo “Tài khoản đã ghép đủ 3 máy”

Mỗi người ghép tối đa 3 máy. Vào trang Phần mềm, khối Máy của tôi, bấm Ngắt ở máy không dùng nữa, rồi ghép lại.

Báo “Không đủ số ngày còn lại cho đơn này.”

Công ty bật Chặn gửi đơn khi hết ngày và loại nghỉ này đã hết số dư. Xem số dư ở Đơn của tôi. Nếu thấy sai, nhờ quản lý Điều chỉnh số dư ở Cài đặt ▸ Đơn từ.

Báo “Bạn đã có đơn trùng ngày này.”

Bạn đã gửi một đơn khác cho ngày đó. Mở đơn cũ, bấm Huỷ đơn nếu đơn còn chờ duyệt, rồi gửi đơn mới.

Báo “Ngày này đã quá hạn gửi đơn sửa chấm công.”

Công ty chỉ cho gửi trong số ngày nhất định sau ngày làm việc. Nhờ quản lý Sửa công trực tiếp trên Bảng công cho ngày đó.

Nhân viên báo “Công ty chưa bật loại đơn nào.”

Chưa có loại đơn nghỉ nào được bật. Quản lý vào Cài đặt ▸ Đơn từ, bật ít nhất một loại ở khối Loại đơn nghỉ.

AI Review báo “Workspace đã hết quota. Nạp thêm để chạy AI Review.”

Ví quota của workspace đã hết. Nạp thêm quota rồi chạy lại. Các việc không dùng AI như chấm công, bảng công, đơn từ vẫn chạy bình thường.

AI Review báo “Đang có 3 bản đánh giá chạy…”

Mỗi lúc chỉ chạy được tối đa 3 bản. Chờ một bản xong rồi bấm chạy tiếp.

Sao công một ngày lại ra 1,3

Người đó làm ca có Hệ số công 1,3. Công = phần làm × hệ số, nên làm đủ ca được 1,3 công. Công chuẩn tháng của họ cũng nhân theo. Xem mục 05.

Tôi không sửa được công của chính mình

Hệ thống báo “Bạn không tự sửa công của mình được. Hãy nhờ quản lý khác.” Nhờ một người khác có quyền Quản lý chấm công sửa giúp.

Không xoá được ca làm

Ca còn người được gán, hoặc đó là ca mặc định. Đổi ca cho những người đó ở Cài đặt ▸ Nhân viên, hoặc đặt ca khác làm mặc định, rồi xoá.

Dữ liệu chấm công thuộc về ai? Muốn xem, sửa hoặc xoá thì làm sao

Orova chỉ cung cấp công cụ. Dữ liệu chấm công thuộc về và do công ty bạn tự quản lý. Muốn xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình, bạn liên hệ quản trị của công ty bạn. Số liệu hoạt động từng phút tự xoá sau số ngày công ty chọn, từ 30 tới 365 ngày, mặc định 90.

↑ Về đầu trang← Về thư viện hướng dẫn

/ Cần hỗ trợ?

Không tìm thấy điều bạn cần? Mở mục Hỗ trợ trong khu làm việc, hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi.