脸书广告怎么投放？新手第一场的全流程

脸书广告怎么投放？如果你搜这句话，多半不是因为你不会用脸书。你每天都在用它，主页也开了两三年，帖子照发，偶尔看到那个蓝色的“推广帖子”按钮，手一滑就按下去了——花了三十块，第二天看到一行“触达四千多人”，然后没有下文。钱花掉了，但你说不出它换回了什么。

更让人卡住的是搜出来的答案。用中文搜这个问题，排在前面的几乎全是另一个市场写给做外贸的人看的教程，而且每一篇的第一步都长得一模一样：“在稳定的网络环境下注册 Facebook 账号”。那半篇文章对你完全没用。你人在新加坡或者马来西亚，脸书是你每天早上刷的东西，同事用它、客户用它、连隔壁摊主的招牌上都印着主页名字。你缺的不是怎么上得去，是上去之后那一百块该怎么花才不算白花。

这一篇从这里接手。写给已经有主页、有生意在跑的小老板和只有一两个人的营销团队——三十人以内的店、诊所、补习中心、装修队、做电商的小品牌。读完你会知道：那个推广按钮和真正的广告管理工具差在哪、开户时哪两个格子设错了就再也改不了、三个目标该选哪一个、一百块该分几天花、七天之后怎么看数字决定加钱还是关掉。全程不需要任何付费工具，也不需要找代理。

也把不谈的东西先说清楚，免得你读到一半才发现走错门：这篇不教你怎么写爆款帖子，不讲品牌定位，也不讲那些一个月预算上万才用得着的玩法——多账户结构、自动化规则套餐、创意批量测试，这些等你第一条广告跑顺了再说。它讲的是从零到“第一条广告安全地跑完七天，并且你看得懂结果”这一段路，中间每一步都写清楚在哪一屏、按哪个键、填什么。

还有一句得先讲：脸书广告不会救一门本来就不成立的生意。如果现在的问题是没人回头、价格没优势、或者产品本身还没定型，广告只会让这些问题更快地被更多人看见。它擅长的事只有一件——把已经能成交的东西，推给更多还不认识你的人。这一点想清楚了，下面每一步才有意义。

脸书广告怎么投放？一段话的版本

这段话里最容易被跳过、也最贵的，是第一句和最后一句：准备工作没做完就开广告，等于把钱倒进一个没接管子的桶；不看数字就改设置，等于每周重新开始一次。中间那些步骤反而是最简单的，点几下就完了。

再补一句关于时间的实话。很多人以为投广告是一件“开始了就要天天盯”的事，所以迟迟不敢开始。实际的时间分布是前重后轻：第一次把账户开好、把主页和记单表理顺，大概占掉两个下午；第一条广告建起来不到二十分钟；之后每周维持只要二十分钟——看四个数字、决定加钱换素材还是关掉、把数字抄进自己那张表。真正花时间的是准备工作，而那部分做完之后就不用再做第二次了。

先说清楚第一件事，因为它决定了后面所有步骤有没有意义——那个推广按钮和广告管理工具，到底差在哪。

换成表格再看一遍。左边那一列，大概率就是你过去一年做过的事：

同一笔钱	按“推广帖子”	用广告管理工具
谁会看到	大致圈一圈，系统替你决定	地区、年龄、兴趣分开设，可以排除
有几个版本在跑	一次一个	同一笔预算下并排跑三条
中途能不能停	设了几天就跑满几天	看着数字随时关
结果长什么样	触达多少人、多少个赞	多少人开聊天窗、一个联系花了多少钱
能不能重复	下次从头再来一遍	复制上一条，改一处继续跑

如果你想先弄清楚“广告投放”这件事整体是怎么回事、和自然流量差在哪，先看 广告投放是什么 那一篇；这一篇不谈概念，只谈脸书这一个平台从开户到第一场广告的每一步。

为什么“推广帖子”是最烧钱的那条路

先说句公道话：推广帖子本身不是骗局，单价也不比别的贵。它甚至有一个很合理的用法——某条帖子本来就有人转、有人留言，你只想再推一把让更多人看到，那按下去是全世界最省事的做法。它真正的问题出现在你把它当成“投广告”的时候。

差别一：你不知道钱花在谁身上

按下推广按钮，系统会问你要推给谁，选项通常只有“关注主页的人和他们的朋友”“你所在地区的人”这种粗颗粒。你选了“新加坡的人”，然后就没有然后了。三十岁的上班族和六十岁的退休阿姨在你眼里是同一群人，虽然你卖的是给小孩补课的服务。

用广告管理工具，同一件事你可以说得很具体：住在某几个邮区、二十八到四十五岁、对“亲子”或者“课外辅导”有兴趣的人，同时把已经买过的客户排除掉。听起来麻烦，实际操作就是三个下拉框。差别不在麻烦不麻烦，在于花出去的每一块钱是你安排的还是系统替你安排的。

差别二：你没有第二条广告可以比

这是新手最贵的一课。推广帖子一次只能推一条帖子，所以你手上永远只有一个数字。一百块换回三十个人点进来，这个结果是好是坏？你没有参照物，只能凭感觉。而凭感觉的结论几乎总是“好像还行，再试试”，于是第二个月又是一百块。

广告管理工具允许你在同一笔预算下并排跑三条广告——同一群人、同样的钱，只是图片或者第一句话不一样。跑三天你就会看到：第一条一个联系花八块，第二条花十四块，第三条花二十六块。这时候你才第一次拥有了“便宜”和“贵”的概念。把钱全挪到第一条，同样的预算能换回接近两倍的联系数——这不是优化技巧，这只是有得比而已。

差别三：中途你停不下来

推广帖子设成跑五天，它就会跑满五天，哪怕第二天你就看出来完全没人理。广告管理工具里，你随时可以把某一条关掉、把预算挪给另一条，或者暂停整个广告系列去改一句文案再重新开。“能停”这件事听起来很小，但它是新手唯一的安全带。

还有一个差别，是三层结构

用管理工具建广告，你会看到东西被分成三层：广告系列、广告组、广告。第一次看到会觉得多此一举，其实这三层各管一件事，而且分工非常干净——

• 广告系列管目标：你要的是消息、是表单，还是视频观看。一个广告系列只能有一个目标。
• 广告组管给谁看和花多少钱：受众、地区、年龄、每天预算、排期，全在这一层。
• 广告管长什么样：图片或视频、文案、那颗按钮上写什么字。

为什么这个结构值得花两分钟弄懂？因为它决定了你以后每一次调整该动哪一层。觉得人不对，改广告组；觉得图不吸引人，改广告；想换一种成功的定义，那就得新建一个广告系列。推广帖子把这三层压成了一个按钮，所以你想改什么都只能整条重来——这才是它真正贵的地方。

顺带解释一个新手常问的问题：为什么一个广告组下面要放三条广告？因为同一群人、同一笔预算，系统会自动把钱倾斜给表现好的那一条。你等于用同样的钱做了一次对照实验，而且不用自己动手分配。这一招在下面讲预算那一节还会再提。

下面这张图是 Meta 自己在应用商店里对广告管理工具的描述。注意它列的三件事——创建、编辑广告，以及取回成效分析——正好就是上面三处差别的另一种说法：

还有一句要补：广告管理工具是免费的。不少人以为要先交一笔什么费用才能用，其实你付的只有广告费本身，工具本身一分钱不收，手机应用也一样。听起来是废话，但这个误会真的挡住了不少人——他们宁可一直按那个推广按钮，也不敢点开那个“看起来是给大公司用的后台”。

顺带纠正一个中文里常见的叫法。很多教程把它叫“广告后台”，那是另一个市场的习惯说法；在简体中文的官方界面里，它的名字就是“广告管理工具”，英文界面叫 Ads Manager。你在手机上装的那个蓝色箭头图标的应用，和电脑上打开的那个网页，是同一样东西。手机版够用来看数字和开关广告，但第一次建广告，还是坐到电脑前面比较不会漏东西。

开广告之前，先把这三样准备好

这一节是全篇最容易被跳过的一节，也是最贵的一节。广告只负责把人带到门口，门里面接不住的话，多带十倍的人只是多浪费十倍的钱。下面三样东西，一个下午全部做得完。

一、主页要经得起点进来看一眼

人看到广告的第一反应不是买，是点你的主页名字看看你是谁。那一眼大概三秒钟，他在找三件事：你是不是真的存在、你在不在附近、有没有人跟你打过交道。

• 简介、地址、营业时间、联系电话填完整。缺地址的本地生意特别吃亏——新马的人习惯先确认你在不在他去得到的范围内。
• 最近三个月要有帖子。最后一条帖子停在两年前，比没有主页更糟：它传达的是“这家店可能已经关了”。不用天天发，一周一条也够。
• 私信要有人回。去自己的主页发一条测试消息，看多久有人接。如果答案是“没人接”，请先回到上一步，广告的事下周再说。
• 头像和封面图看得清楚。手机上头像只有指甲盖大小，放一整张团队合照等于放一团马赛克。放标志或者一个字。

二、消息要接得住，而且只留一个入口

新马的小生意最常见的死法是入口太多：主页私信、WhatsApp、电话、Instagram，四个地方都能找到你，但四个地方都没人固定看。结果是每一条都在漏，而你以为自己很好联系。

做法很简单：挑一个你真的会看的入口，广告全部导到那里。大部分新马小生意的答案是 WhatsApp——它在手机上有红点、有人会盯着、还能转给同事。如果你选了主页私信，就把手机上的通知打开，并且在营业时间内定一个规矩：几分钟之内要有第一句回复。

还有一件事现在做，以后省很多时间：把三句常用回复先写好存起来。第一句是问候加确认（“您好，请问是想问哪一款？”），第二句是报价或者档期，第三句是约下一步（“方便的话我今天下午打给您？”）。广告一开，同样的问题会重复几十次，有存好的句子和没有，差的是你晚上十点还在不在打字。

三、要有一张记单的表

这是三样里最被轻视、但决定后面所有判断的一样。脸书的报表只能告诉你有多少人来问，它永远不知道谁真的付了钱。你必须自己接上后半段。

一张表就够，五列：日期、姓名或电话、从哪条广告来的、有没有成交、成交金额。手机上的表格应用就能做。“从哪条广告来的”这一列，靠的是接到消息时顺口问一句“您是看到我们哪一条广告的？”，或者更省事的做法：不同广告用不同的开场白，比如一条写“看到这则广告可享首次体验价”，另一条写“留言‘周末’了解档期”，消息进来自己就分好类了。

为什么非要这张表？因为一个月后你会面对这样的场面：广告 A 带来二十个咨询，广告 B 带来八个。看起来 A 好。但表上写着 A 的二十个只成交了一单，B 的八个成交了五单。没有这张表，你会把钱全押在错的那一条上，而且押得理直气壮。

顺手做的第四件事：先写下你要的那句话

严格说这不算准备工作，但它值两分钟。在开广告之前，用一句话写下“这条广告成功的样子”，写在纸上或者记事本里，写得越具体越好。

不好的写法：“希望多一些客户。”好的写法：“这七天里，我要收到至少十个问周末档期的咨询，一个咨询的成本在十五块以内。”差别在于第二种写法七天后可以直接对答案，第一种永远没有答案。而没有答案的广告，最后都会变成“好像还行，再跑一个月看看”，然后一年过去了。

写这句话的时候，你会被迫想清楚两件事：你今天能接住多少个咨询（接不住的部分别买），以及一个咨询你愿意花多少钱（这个数字来自你的客单价和成交率，不是来自网上的行业平均值）。这两件事想清楚了，后面选目标、定预算基本就是照着填。

三样准备的一个共同点

回头看这三样——主页、消息入口、记单表——你会发现它们都不在广告后台里。它们全在广告之外。这正是那些教程最容易漏掉的部分：广告平台只负责把人送到你门口，从门口到成交那一段路，平台既看不见也管不了。

所以有个很实用的自我检查：假设明天有三十个人同时来问，你这门生意会发生什么？如果答案是“会乱成一团、有人等两天没人回、我根本记不清谁是谁”，那先别开广告，先把这三样补上。这三样补完之后就算你一分钱广告都不投，生意也会好一点——它们本来就该有。

开户：商务管理平台、广告账户，和两个改不了的格子

准备好了就可以开户了。这一步的操作本身不难，难在有两个格子设错之后不能改，而绝大部分中文教程根本不提这件事——因为在他们那个市场，货币和时区只有一种选择。

第一步：为什么不能直接用个人号建广告

脸书允许你从主页上直接点“推广”，不用开任何账户。所以很多人跑了两年广告，从来没有听过“商务管理平台”这个词。这条路的问题在于：广告、主页、付款方式全都挂在你的个人号下面。员工要帮忙看数据，你只能把个人账号密码给他；哪天你的个人号被盗或者被限制，主页和广告一起停摆；要请人代管、要换人接手，也没有干净的交接办法。

商务管理平台（英文界面叫 Business Manager）解决的就是这件事：它是一个容器，把主页、广告账户、付款方式、人员权限装在一起，人来人往只是加减权限，资产不动。开一个是免费的，五分钟。公司名、地址、邮箱填一填就好。

第二步：新建广告账户，然后停在那一屏别急着按下一步

在商务管理平台里新建广告账户时，那一屏往下滚两行有两个下拉框。这两个填完就锁死，之后想改只能重开一个新账户，历史数据带不走。

• 时区。新加坡选 Asia/Singapore，马来西亚选 Asia/Kuala_Lumpur。报表里所有的“今天”“昨天”、每天预算的重置时间、排期的开关时间，全部按这个时区算。留着默认的美国时区，你看到的“昨天”会横跨你的两个工作日，加预算的时机也永远错半天。
• 货币。做新加坡生意就用 SGD，做马来西亚生意就用 MYR。别为了“看起来国际化”选美元——账单、发票、报销、和你自己那张记单表全都要跟着换算，而汇率每天在动，月底对账会对到怀疑人生。

两个国家的业务都要做怎么办？开两个广告账户，一个新加坡一个马来西亚，都挂在同一个商务管理平台下面。这不是麻烦，这是让你能分开看清楚哪一边赚钱。

第三步：付款方式和一个提前防身的动作

付款方式绑一张信用卡或者借记卡就行，两地的本地卡都能用。这里有一个值得提前做的动作：设一个账户消费上限。它是整个账户级别的天花板，达到之后所有广告自动停。第一个月把它设成你愿意亏掉的那个数，比如两百块。这一步防的不是脸书，是防你自己手滑——把“每天二十块”打成“每天两百块”只需要多按一个零，而这种事每个月都在发生。

第四步：主页和账户之间的关系要对

把主页加进商务管理平台的时候，注意选“申请管理权限”还是“添加已有主页”，这取决于主页现在挂在谁名下。如果主页是当初某个前员工用个人号建的，现在就是把它要回来的时候，别等到广告跑起来才发现自己没有权限改主页信息。同样地，广告账户里给同事分配权限时，能给“广告投放者”就不要给“管理员”——不是不信任，是减少手滑的面积。

第五步：把个人号的安全先做好

这一步和广告没有直接关系，但漏掉的代价最大。商务管理平台是挂在你的个人账号下面的——个人号被盗，整套东西跟着走。而广告账户绑着信用卡，被盗号之后跑几千块广告的事，在新马的小商家群里几乎每个月都能听到一次。

• 开双重验证。这是唯一真正有用的一步，五分钟。不只你自己开，所有能碰广告账户的同事都要开。
• 不要用同一个密码。脸书密码和你的邮箱密码一样的话，等于两把锁配同一把钥匙。
• 登录设备定期清一遍。换过手机、借过电脑的痕迹都留在那里，清掉不认识的。
• 广告账户消费上限就是第二道锁。就算真的出事，损失也被这个数字封住了。

开完账户之后，先别急着建广告

开户这一屏走完，很多人会顺手就点“创建广告”。建议先停一下，把三件小事补完，加起来不到十分钟，但会让第一条广告顺很多：

1. 确认时区和货币真的对。回到广告账户设置里再看一眼，看到 Asia/Singapore 或者 Asia/Kuala_Lumpur、看到 SGD 或者 MYR，才算过关。这是全篇唯一一件“现在不看，以后就没机会”的事。
2. 把付款方式的账单邮箱设成公司邮箱，不要用个人邮箱。发票要报账的时候会省很多事。
3. 如果有网站，顺手把像素建好。建一个像素只要点两下，代码贴不贴得上以后再说——先建着，它从建好那天起就开始积累访问数据，晚一个月建就少一个月的数据。像素这件事第十节会细讲。

选目标：小生意真正用得上的只有三个

建广告的第一屏会让你选一个目标。选项有六七个，名字都很有气势——认知、流量、互动、潜在客户、应用推广、销量。新手在这一屏花的时间通常不到十秒，而这十秒决定了后面所有的钱怎么花。

因为目标不是一个分类标签，它是你告诉系统“什么算成功”的唯一一句话。你选“流量”，系统就去找那些爱点链接的人；你选“互动”，它就去找爱点赞的人。这两种人未必是会掏钱的人，但系统会非常尽责地把他们找来，然后报表上的数字很好看，而你的电话一整周没响。

目标一：消息

人点了广告，直接跳出一个聊天窗，可以是主页私信、Messenger，也可以是 WhatsApp。这是新马小生意最该先试的一个目标，理由很实在：本地人习惯先问再买，而“问一句”的门槛比“填一张表”低得多。

适合的生意：要问尺寸、问价格、问档期、问有没有货的那一类——餐厅订位、装修报价、补习班问时段、维修上门、批发询价。唯一的前提是有人接得住。广告在晚上八点带来一个咨询，你第二天中午才回，那句话十有八九已经不需要回了。

一个小技巧：广告里那句开场白可以预先填好在聊天窗里，比如“我想了解周末的档期”。让对方只要按一下发送就完成第一步，转化率和让他自己打字完全是两回事。

目标二：潜在客户

人点了广告，跳出一张表格，姓名和电话通常已经自动填好，他按一下提交就走。你在广告账户里下载名单，或者接到自己的表格里。

适合的生意：需要报价、需要预约、需要销售主动打回去的那一类——房产看房、车贷、保险、企业服务、试听课、健身房体验。它比“消息”更适合价格高、决策慢的东西，因为你拿到的是一个可以回访三次的联系方式，而不是一段可能中断的对话。

它的代价也很明确：门槛低意味着质量参差。表填得太容易，会有人随手就填了。两个补救办法：一是在表里加一道自定义问题（“您大概什么时候要用？”），随手填的人多半会在这一题掉队；二是当天就打回去。隔一天再打，对方连自己填过什么都想不起来。

目标三：视频观看

你只买一件事：有人看完了一段视频。它不直接带来咨询，所以很多人觉得是浪费钱。但对新开的店、新推的产品、还没人认识你的品牌来说，它是最便宜的一种介绍。

适合的场景：新分店开张、新品上架、师傅的手艺本身就是卖点（做菜、修表、装修施工过程）。前提也只有一个：手上真的有一条能看的片子。不需要请人拍，手机横着拍三十秒，光线亮一点、有字幕，就够了。看完这条视频的人，下个月可以单独圈出来再投一次“消息”广告——那时候他已经认得你了，成本会明显低下来。

三个目标怎么挑：两个问题就够

不用纠结，问自己两句话：

1. 客户下决定之前，需要先问你一句话吗？需要（问价、问档期、问有没有货）→ 消息。不需要问、但你得主动联系他（报价、上门、约时间）→ 潜在客户。
2. 今天有人接得住吗？接不住的那一种，先别选。宁可选一个次好但接得住的目标，也不要选一个理论上最好、结果人来了没人理的目标。

视频观看是第三顺位，它更像是铺路：当你所在的地区几乎没人听过你，前两个目标的成本会明显偏高，因为广告要说服的是完全陌生的人。这时候先用视频让一批人认识你，一个月后再对这批人投消息广告，两步走的总成本通常比硬投一步要低。

一次只跑一个目标

最后一条规矩，也是最容易被违反的一条：第一个月只开一个目标。同时开三个目标的人，一周之后会面对三张互相矛盾的报表，而每一张的数据量都小到不足以下结论。

先跑一个，跑满七天，把四个数字记下来。想试第二个目标，就等第一个跑完之后再开——你要的是一条一条积累起来的基准线，不是同一周里三堆互相干扰的数据。这一点和后面读数那一节说的“一次只改一样”，其实是同一句话在不同层级上的说法。

剩下那些目标，第一个月为什么先别碰

把话说完整：那些目标不是坏东西，只是它们各自都有一个前置条件，而你现在还没有。在条件不成立的时候用它们，系统会尽力优化一个你根本收不到的结果。

目标	它替你优化什么	缺的那个前置条件
销量	网站上真的发生的下单	要有网店，而且下单动作要能传回脸书（下一节讲）
流量	把人送到网页上，不管他到了做什么	网页本身要能接住人；不然你买的是一堆三秒就退出的点击
互动	赞、评论、转发	没有前置条件，但它优化的是一群爱点赞的人——和买东西的人重叠很少
认知	让尽量多的人看到一眼	适合有品牌预算、看的是几个月后的影响，不适合本月要出单
应用推广	下载和安装	要有自己的应用
来店客流	把附近的人带进实体店	要有实体店，并且主页上的地点信息完整

“互动”是最需要小心的那一个

它值得单独拿出来说，因为它最容易骗人。互动广告的数字总是很漂亮——三百个赞、五十条评论、十几次转发，一百块就换到了。老板看了很高兴，因为这是他唯一看得懂的数字。

但你打开那些点赞的账号看一眼就会发现问题：他们分布在很远的地方，从来没进过你的店，也不会进。系统没有骗你，你要的是赞，它就去找最爱点赞的那群人，而世界上确实存在一大批以点赞为日常的账号。你付钱买到了赞，只是赞不会变成生意。

唯一值得用“互动”的场合是：你有一条帖子已经自然地被本地客户转来转去了，你想让这股势头再走远一点。这时候你推的是一个已经被验证过的东西，不是从零开始买热闹。

关于“自动优化”那一类选项

脸书这几年推了不少“交给系统做”的选项——受众自动扩展、版位自动放置、预算自动分配。这些东西对预算大、数据多的账户确实有用，因为系统有足够的样本去学。但一个每天二十块的新账户，一周产生的数据量可能还不够系统学明白一件事。

第一个月的建议：版位可以交给它自动（这个确实省事，也确实有效），受众和预算先自己拿着。等你跑满一个月、手上有了自己的四个数字，再一次放开一样，看数字有没有变好。放开三样又同时变好，你还是不知道是哪一样起的作用——这和后面第七天读数那一节是同一个道理。

预算怎么分配这件事，英文那边有一篇写得更细，讲的是把预算放在广告系列层级还是广告组层级、各自什么时候更合适：CBO vs ABO on Meta（是英文文章）。等你跑到需要同时管三四个广告组的时候再看它，现在只用记住一句：第一个月，预算放在广告组上，自己控制。

“流量”这个目标，为什么对小生意特别不划算

它也值得单独说一句，因为它听起来最合理——把人带到我的网站，不是很好吗？

问题在于系统对“成功”的定义。选“流量”，它优化的是点击这个动作本身，不是点完之后发生了什么。所以它会去找那些手指最容易滑到链接上的人，而这群人里有相当一部分点完就退出去了。你的报表会显示“三百次点击，一次三毛钱”，看起来便宜得不得了，但网站那边的记录会告诉你：三百个人里有两百七十个停留不到三秒。

真正要买的从来不是点击，是点完之后做的那件事。所以有网站的人应该用“销量”或者“潜在客户”，让系统去优化那个动作；没有网站的人根本不需要把人带出脸书。“流量”唯一合理的用途是你有一篇内容真的值得读，而你在乎的就是有人读到——那是内容营销，不是找客户。

一条通用的判断法

如果以后碰到一个这里没提到的目标，用这一句去判断：“系统怎么知道这件事发生了？”

它知道有人开了聊天窗（发生在脸书里）、知道有人填了表（表也在脸书里）、知道有人看完了视频（视频在脸书里）。这三件事它都是亲眼看见的。但它不知道有人在你网站上下了单——除非你自己接一条线回报给它（第十节讲的就是这条线）；它更不可能知道有人打了你的电话、走进了你的店。

所以规律很简单：越是发生在脸书自己家里的动作，系统学得越准，成本越可控。新手从这三个目标起步，占的正是这个便宜。

受众怎么圈：新马这里，千万别按语言筛

这一节是整篇文章里最“本地”的一节，也是那些从另一个市场搬过来的教程绝对不会讲的一节——因为在只有一种语言的市场里，这个选项根本不存在。

那个看起来很聪明、其实在自断手脚的动作

建广告的时候，受众设置里有一栏叫“语言”。很多人第一次看到它会觉得终于找到窍门了：我的广告是中文写的，那我就筛“中文”，钱不就全花在看得懂的人身上了吗？

这是新马投放里最贵的一个误会。原因是这一栏筛的不是“这个人会不会讲中文”，而是他手机和账号的界面语言设成了什么。而在新加坡和马来西亚，一个每天在家讲华语、看中文帖子、和你用中文聊天的人，他的手机界面十有八九是英文的——因为工作是英文的、系统默认是英文的、当初买手机的时候店员就设成英文了。

你一勾“中文”，等于把这群人整批排除在外。留下的是一小撮把界面设成中文的人，这群人当然存在，但他们只是你真正客户里的一小块，而且系统为了凑够人数，会把广告推给这一小块里最边缘的那些人，成本反而更高。

那看得懂看不懂怎么办？

答案是：让文案自己去筛，不要让系统筛。广告写中文，看不懂的人自然不会点——他连点的动机都没有，你也不用为他的点击付钱（按成效计费的目标下，没人点就没花掉多少钱）。而看得懂的人不管手机是什么语言，一样会点。

更进一步的做法是同一群人跑两条广告，一条中文一条英文，各自跑七天看哪一条便宜。新马很多生意跑完会发现一件反直觉的事：英文那条的联系成本更低，但中文那条的成交率更高。这种事只有跑过才知道，猜是猜不出来的。

那该圈什么

第一个月，受众设置只动三样，其余全部留默认：

1. 地区。本地生意就圈实际服务得到的范围。新加坡可以直接选全国，也可以圈某几个邮区周边几公里；马来西亚建议按城市或者州来圈，不要一次圈全马——巴生谷和槟城的价格、习惯、竞争完全是两回事。选“居住在此地的人”，不要选“最近在此地的人”（后者会把游客和转机的人算进来）。
2. 年龄。圈你真实客户的年龄段，宽一点没关系，但别从十八岁开到六十五岁。想不清楚的话，翻一下最近二十个客户，取中间那一段再往两边各放五岁。
3. 兴趣：最多一到两个，或者干脆不加。这句话违反直觉，但受众太窄会让系统找不到人、成本飙高。第一个月的目标是先摸出一个基准成本，不是精准命中。

两个应该现在就做的排除动作

排除已经买过的客户。把手机里的客户电话导成一份名单上传，广告就不会再花钱推给他们。这件事在新马特别值钱，因为你的客户圈子往往很小，重复触达同一批人是真的在浪费。

排除员工和自己人。听起来好笑，但小公司里同事互相点广告、家人转发广告的事天天发生，这些互动会误导系统，让它以为“对你有兴趣的人”长这样。

至于“相似受众”“再营销”这些进阶玩法，等你手上有了一份至少几百人的客户名单或者网站访问记录再说。现在做，样本太小，系统学出来的东西不可信。

关于兴趣标签的一个提醒

兴趣列表里搜什么都有，搜“咖啡”出来十几个选项，很容易越点越多。这里有一件事值得知道：那些标签是系统根据一个人的行为推测出来的，不是他自己填的。他可能只是三年前赞过一个咖啡店的帖子，从此被归进“咖啡爱好者”。

所以兴趣标签的可靠程度，比你想象的低。它适合用来划一个大方向，不适合用来做精确命中。圈“对健身有兴趣”比不圈好，但圈“对某个特定品牌的蛋白粉有兴趣”多半只是让池子变小、成本变高。

还有一个新马特有的现象值得留意：本地很多标签的池子本来就小。同一个兴趣在一个几千万人口的市场里可能有几百万人，在新加坡可能只有几万人，再叠上年龄和地区就剩几千人了。这就是为什么这里反复说“宁可宽不要窄”——池子的大小，从一开始就和别的市场不是一个量级。

怎么知道受众圈得合不合适

建广告的那一屏右边会有一个估算的受众规模，它给的是一个范围，不是准数，但足够用来做一个粗判断：如果那个数字掉到几万以下，通常就太窄了；如果大到上百万，那基本等于没圈。

更实际的判断法是跑起来之后看第一个数字：每天的预算花得掉花不掉。花不掉就是太窄，回去放宽一样；一开门就花光而回应很少，那不是受众的问题，是素材或者承诺的问题——这两种情况的修法完全不同，别搞混了。

预算从多少开始，以及为什么不能一天烧完

新手最常问的一句是“投多少钱合适”。这个问题没有标准答案，但有一个标准的问法：你愿意花多少钱去买一个答案？第一个月你买的不是订单，是一张能看懂的表——广告在你这门生意里，一个联系大概值多少钱。

起步的算法：一天一个联系的钱

一个够用的起点是：每天预算设成“你估计一个联系值多少钱”的一到两倍，然后跑满七天。做小吃店的可能是一天十五到二十块，做装修或者培训的可能是一天五十块。数字本身不重要，重要的是这个数字要满足两个条件：

• 低到就算七天全打水漂你也不心疼。心疼就会手抖，手抖就会第三天关掉，第三天关掉就什么都学不到。
• 高到系统一天能跑出至少几次结果。一天五块钱在新马大概连一次咨询都换不到，系统整周都在“学习”，你收不到任何可读的信号。

为什么是七天，不是三天也不是三十天

三天太短，理由有两个。一是系统刚开始跑一条新广告时成本天然偏高——它在试探哪些人有反应，前一两天贵是正常的，很多新手正好在这个时候关掉。二是一周之内的每一天并不一样：周二和周六来的人不是同一批，做餐饮和做企业服务的高峰日更是完全相反。不跑满一个完整的星期，你看到的“成本”只是某一天的性格。

三十天太长，理由只有一个：太贵的学费。七天足够看出一条广告是“还行”还是“完全不对”，剩下的钱应该拿去试第二个版本。

把钱分成三份：这是新手最该学的一招

假设你这个月准备花三百块。最糟的花法是开一条广告花三百；比较好的花法是：一百块试三条，赢的那条再投两百。

具体做法：同一个受众、同一个目标，建三条广告，只让一个东西不一样——第一句话不一样，或者主图不一样，二选一，不要两个都变。每条一天十块，跑三到四天。然后看每条的“一个联系多少钱”，把最贵的那条关掉，钱挪给最便宜的那条继续跑。

这一招的价值不在省下那点钱，在于你从此有了比较的习惯。做过一次你就会发现：同一群人、同一笔钱，只是把第一句话从“专业装修，价格实惠”换成“旧组屋厨房翻新，两周完工”，成本可以差一倍。这不是文案技巧，这是让人一眼知道你在说的是不是他的事。

加预算的规矩：慢一点

七天之后数字不错，很多人的第一反应是把每天二十块直接改成两百块。别这样。预算改动幅度太大，系统会把这条广告当成一条新广告重新去学，成本会先跳高一段，而你会以为是自己“把它改坏了”。

稳一点的做法：每次加不超过一半，加完等两到三天看稳不稳，再加下一次。从二十块到两百块，分四五次走完，大概两周。慢是慢，但你不会在中间某一天突然发现钱花光了而联系数没变多。

还有一条反向的规矩同样重要：成本变贵的时候，先别急着降预算，先看是不是同一群人看太多次了。这是下一节四个数字里的第二个。

每天预算还是总预算

建广告组的时候会让你选“每日预算”还是“总预算”。第一个月选每日预算，理由是它更好懂也更好停：每天的花费有上限，看到不对随时关，最多亏掉当天那一份。

总预算适合的是有明确起止的活动——开张三天、节庆促销一周、报名截止前五天。它的好处是系统会自己安排哪天多花哪天少花；坏处是你中途改动会打乱它的安排，而新手偏偏最爱中途改动。

关于排期：只在你在的时候投

广告组里可以设排期，指定星期几、几点到几点投放。这个功能对新马的小生意特别有用，因为你的接待能力就是有时段的：一个人开的店，晚上十点收工之后进来的咨询，第二天早上才看得到。

一个稳妥的起手式：先按你能接消息的时间投，跑满七天，看看哪几个时段的咨询最多、最容易成交。数据出来之后再决定要不要延长时段——比如发现晚上八点到十点的咨询质量最好，那就值得安排一个人在那两小时轮值，而不是全天开着广告然后全天接不好。

一个提醒：别把预算和野心混在一起

最后说一句心态的事。预算大小不代表你对生意的重视程度，它只代表你这个月愿意花多少钱换一个答案。见过太多小老板第一个月就投一千块，跑得一塌糊涂，从此认定“脸书广告没用”，两年不再碰。也见过一天二十块跑三个月的，第四个月开始稳定出单，因为他手上已经有三个月的对照数据了。

广告是一门要跑很多轮才会显出复利的事。第一个月的目标不是赚钱，是活着走完一整轮，并且把这一轮的数字记下来。

前七天怎么读数：四个数字，按顺序看

广告跑起来之后，报表里有几十列可以看，而你只需要四个。更重要的是这四个有先后顺序——顺序颠倒的人，通常在第三天就把一条还没跑起来的广告关掉了。

① 钱花出去了吗

先确认最基本的事：设的每天二十块，实际有没有花掉。花不到一半，通常只有一个原因——受众圈得太窄，系统找不到足够的人。回去把兴趣去掉一个、年龄放宽五岁，或者地区扩大一点。

反过来，第一天就把预算花光是正常的，别慌，也别急着加钱。“花得快”不等于“花得好”，要等第四个数字出来才知道。

② 多少人看到，以及同一个人看了几次

触达人数是多少人看过，但真正要盯的是同一个人平均看了几次。新马的受众池子本来就小，一个星期之内同一个人看你同一条广告超过三次，接下来会发生的事很固定：成本开始变贵，评论区开始出现“又是你”。

这时候该做的是换素材，不是加钱，也不是降预算。换一张图、换一个开头，成本往往当天就回来了。这是新手最容易做反的一个判断——看到贵了就砍预算，结果广告更跑不动，然后彻底放弃。

③ 多少人真的回应了

回应指的是你这个目标定义的那件事：开了聊天窗、填了表、看完了视频。这一格是广告和生意之间的接缝，也是最能说明问题的一格。

有一种情况要特别留意：点击很多，回应很少。这几乎总是同一个病——广告承诺的和落地看到的对不上。广告写“免费体验”，点进去聊天窗跳出来第一句是“请问需要什么服务”，人就走了。修法不是改广告，是把那句预填的开场白和你的第一句回复对上广告里的承诺。

④ 一个联系花了多少钱

把花掉的钱除以回应数，就是这个数字。它是唯一能拿来做决定的数字，也是唯一值得抄进你自己那张表的数字。

它多少算好？不要跟别人比，跟你自己比。网上那些“行业平均成本”对你没意义——不同国家、不同城市、不同月份、不同产品，差距大到没有参考价值。你要比的是：这个月的这条广告，跟你上个月那条比，是便宜了还是贵了；以及，一个联系花的这些钱，和你的客单价加成交率放在一起看，划不划得来。

这就是为什么第三节那张记单表非做不可。没有那张表，你只知道“一个咨询花了十二块”；有了那张表，你才知道“十个咨询成交三单、平均一单赚一百八”，然后你会很清楚地知道十二块是便宜的。

第四天到第七天：一次只改一样

前三天不要动它。第四天开始可以调整，但有一条铁律：一次只改一样。同时改了预算、受众和素材，第八天你会知道数字变了，但永远不知道是哪一样变的——而下个月你还得再猜一次。

常见情况和对应的那“一样”，可以照着这张表决定：

你看到的	大概率是什么问题	只改这一样
预算花不掉一半	受众太窄	去掉一个兴趣，或者地区放宽
成本从第四天开始一路变贵	同一群人看太多次	换素材（不是降预算）
点击多、回应少	广告承诺和落地对不上	改预填的开场白或第一句回复
回应多、成交少	来的人不对，或者接待太慢	先查回复速度，再谈换受众
数字全好，但你说不清为什么	你上周改了三样	停手一周，什么都别动

第七天该做的那一件事

第七天不要只是看一眼就过去。坐下来五分钟，把这四个数字抄进你自己那张表里，旁边写一行字：这条广告长什么样、给谁看的、花了多少。

为什么要手抄？因为广告后台的数据会随时间往前滚，三个月后你想回头比较，翻起来很麻烦；而更重要的是，抄的过程会逼你真的读一遍。很多人以为自己看过报表，其实只是扫了一眼总花费。

攒够三四条记录之后，你就拥有了这门生意独有的东西：一条属于你自己的基准线。下次有人告诉你“行业平均一个客户成本三十块”，你可以笑一笑，因为你手上有真的数字。

那些不用看的列

报表里还有几十列，为了省你时间，说清楚哪些第一个月完全可以不看：点赞数、评论数、转发数——它们不代表生意，只代表热闹；广告花费回报率——没有接转化数据的账户，这一列是空的或者不准；各种“预估”开头的指标——它们是系统的猜测，样本小的时候波动极大；各版位的分项数据——第一个月版位交给系统自动，分开看也没有可操作的结论。

把这些列从视图里去掉，报表会清爽很多。看得越少，越不会做错决定——这句话在广告后台里几乎总是成立的。

像素已经不够用了：还要接一条服务器端的线

如果你的生意只跑“消息”这个目标，人来了就在聊天窗里成交，这一节可以先跳过，等你有网站了再回来。但只要你有网站、有网店、有报名表，这一节就是整篇文章里技术含量最高、也最容易被便宜工具忽悠的一段。

先说像素是什么

Meta 像素是一小段代码，贴在你网站的每一页上。有人从广告点进来、看了商品、加了购物车、下了单，这段代码会把这几件事回报给脸书。脸书知道了谁下单，才能去找更多长得像他们的人。没有这条回报线，系统就是蒙着眼睛在花你的钱。

为什么光有像素已经不行了

像素是跑在访客的手机和电脑里的。而这几年发生的事是：手机系统开始让用户一键关掉追踪、网页开始默认拦第三方脚本、隐私设置越来越紧。结果就是同一批人里，有相当一部分的动作根本传不回去。

它的症状很具体，你八成已经见过：脸书报表说这条广告带来了六单，你自己的订单系统只看到三单。不是有人在骗你，是那三单的回报路上被拦掉了。而更糟的后果不是数字对不上——是系统因为收不到这些信号，学不会该去找谁，于是成本一路走高。

转化 API：把这条线搬到服务器上

解决办法叫转化 API。它做的事情很简单：不再指望访客的设备帮你报信，改由你自己的服务器直接把“这一单成交了”告诉脸书。服务器之间的通信不受浏览设置影响，所以传得过去。

要注意两点：

• 它不是像素的替代品，是搭档。标准做法是两条线都开着，同一个动作两边都报一次，脸书会自己去重。少了任何一条，覆盖率都会掉。
• 它需要一次性的技术接入。网站用的是常见的建站平台，通常装个官方插件填个密钥就完事；自己写的网站就需要开发帮忙对接一次。这是一次性的活，不是每个月要养的东西。

这一段的技术细节，英文那边有一篇写得比这里细得多，包括去重是怎么做的、哪些事件值得先接：Meta Conversions API: Why It Matters（是英文文章）。

三个平台是同一件事

顺带说一句，这不是脸书独有的问题。Google Ads 和 TikTok Ads 也各自有一套服务器端回报的机制，原因完全一样、做法也大同小异。如果你三个平台都在投，最省事的顺序是一次性把三条线都接上，而不是每换一个平台重新研究一遍。谷歌那边从开户到第一场广告的完整流程，在 谷歌广告怎么投放 那一篇里。

没有网站的人怎么办

那就老老实实用“消息”和“潜在客户”这两个目标——它们的转化发生在脸书自己家里，不需要任何回报线。这也是为什么这篇文章一开始就推荐新手从这两个目标起步：它们不但接得住，而且天生没有信号丢失的问题。等你哪天真的做了网店，再回头补这一段也不迟。

接的时候先接哪几个动作

可以回报的动作有一长串——看了页面、看了商品、加入购物车、开始结账、完成购买、提交表单。新手很容易想全部都接，然后卡在半路。实际的顺序是：先接最下游的那一个，再往上补。

1. 先接“完成购买”或者“提交表单”。这是你真正在乎的那一个，也是系统最需要的信号。只接这一个，广告已经能开始学。
2. 再接“加入购物车”或者“开始结账”。它们数量更多，能让系统更快学起来，也是以后做再营销的基础。
3. 最后才是“看了页面”那一类。它们量最大但意义最弱，晚一点接没关系。

两个常见的错接

一是同一个动作被算了两次。像素报一次、转化 API 也报一次，如果两边没有带同一个事件编号，脸书会当成两单。症状是报表数字比真实订单多出接近一倍——比少算更容易误导人，因为它让每条广告都看起来很赚。

二是接错了页面。把“完成购买”接在了商品页而不是付款成功页，于是每一个看商品的人都被算成买家。这个错很难自己发现，因为报表一切正常，只是数字大得离谱。接完之后一定要自己下一单真的订单验一次，看后台有没有正好多出一条、且只多出一条。

这件事值不值得花钱请人做

如果你的网站用的是常见的建站或者网店平台，多半有官方插件，自己照着填两个格子就好，不值得花钱。如果是自己写的网站，那就值得请开发花半天接一次——这是一次性支出，而它影响的是之后每一个月的广告成本。相比之下，很多人愿意每个月多花几百块广告费，却不愿意花一次钱把这条线接好，账其实是算反了。

素材和审核：三条能用很久的做法

广告长什么样，比大部分人以为的更重要——同一群人、同一笔预算，换一张图成本差一倍是很平常的事。但也不必请设计师，新马小生意跑得最好的素材往往是手机随手拍的。下面三条做法可以用很久。

一、第一句话要让人认出这是他的事

人在刷手机的时候，眼睛停留的时间大概一秒。这一秒里他只判断一件事：这跟我有关系吗。所以第一句话不要写你是谁，要写他是谁。

常见写法	改成	差别在哪
专业装修团队，价格实惠	旧组屋厨房翻新，两周完工	说出具体的人和具体的事
优质补习中心，名师授课	中一数学跟不上？周六下午还有两个位	点名对象，并且有时间感
我们提供各类企业服务	公司要报税但没有会计？先聊十分钟	把问题说出来，比说解决方案有效

二、图片和视频的三条底线

• 手机上看得清楚。所有素材做完先在自己手机上看一遍，字小到要眯眼就重做。竖版比横版占屏幕更大，效果通常更好。
• 图上不要塞满字。把想说的话放到文案里，图片留给画面。真实的现场照片、真实的人、真实的成品，比设计得很漂亮的排版图更容易让本地人相信。
• 视频前三秒要有内容。不要用三秒的标志动画开头，那三秒是最贵的三秒。直接从手在做事、菜在下锅、门在被打开开始。

三、准备好换素材，而不是准备好一条完美素材

第九节说过，同一个人一周内看同一条广告超过三次，成本就开始走高。所以真正的功夫不是打磨出一条神广告，是手上随时有下一条可以换。一个可行的节奏：拍素材的时候一次拍三到五条，用一条留几条，每两三周换一次。素材库是慢慢攒起来的，不是一次做完的。

关于审核：为什么广告会被拒

广告提交后会先过一轮自动审核，通常几十分钟到几小时。被拒了不用慌，绝大部分是踩到很具体的几条线：

• 说了别人不能说的效果。减肥、美容、医疗、金融这几类特别严——“三天见效”“保证赚钱”“治好”这类词基本都会被挡。改成描述做法和过程，不承诺结果。
• 用了“你”来指认对方的身体或处境。比如“你超重吗”“你欠债吗”。这类写法在健康和金融类里是明文禁止的，改成中性描述就好。
• 图上有对比照。前后对比图在很多类目里直接不给过。
• 落地页和广告不一致。广告说某个产品，点进去是首页，也会被判成误导。

被拒之后可以申诉，写清楚你的生意做什么、这条广告要传达什么，多数情况一两天有结果。但更省事的做法是：第一条广告故意写得保守一点，先让账户有一条过审记录。新账户第一条就踩线，审核会变得更谨慎，后面每一条都跟着麻烦。

新马做素材要多想一层：语言和场景

这里的客户不是同一种人，素材也不该只有一版。三件事值得注意：

• 画面里的场景要认得出来。本地的组屋、店屋、熟悉的街景、本地的包装和杯子——这些细节会在一秒内告诉人“这是我这里的店”。用国外图库里的白人厨房拍装修广告，效果差得很明显。
• 价格写清楚币值。写“98”很容易被误会，写“RM98”或者“S$98”不会。跨两地做生意的更要注意，同一条广告投两个市场，价格数字一定要分开做。
• 中英两版可以并行跑。第七节说过语言不该用来筛人，但文案本身可以有两版。同一个受众、同一笔预算，中英各一条，七天之后你会得到一个只属于你这门生意的答案——而这个答案，没有任何教程能替你回答。

那颗按钮上写什么字

广告右下角那颗按钮有一串选项：了解详情、发送消息、立即预订、获取报价。它比大部分人以为的重要，因为它是人点下去之前最后看到的那句承诺。

规则很简单：按钮上的字要和点下去之后发生的事完全一致。写“发送消息”就该跳出聊天窗，写“获取报价”就该是一张问报价的表。写“了解详情”是最安全但也最弱的一个——它什么都没承诺，所以人也没有什么动力点。能用具体的就用具体的。

素材要不要每次都做新的

不用。真正好用的做法是同一个内容出几种形式：一条三十秒的视频，可以截一张封面图当图片广告；一段客户的原话，可以做成纯文字加纯色底的图；同一个卖点，换一个开头再讲一遍。三样素材可以从同一次拍摄里出来，成本几乎为零，但对系统来说它们是三条不同的广告。

新手最常犯的五个错

这五个不是罕见的坑，是几乎每个第一次投脸书广告的新马小老板都会踩到至少两个的错。先看一遍，比事后修便宜太多。

错一：第三天就把广告关掉

症状：跑了两天，花了四十块，一个咨询都没有，越看越心慌，手一抖关了。第二天换个图重开，又两天，又关。一个月下来开了六条广告，每条都死在第三天，什么也没学到。

为什么会这样：系统跑新广告的头一两天成本天然偏高，它在试探。这两天的数字不代表这条广告的真实水平。

怎么修：开广告之前就先决定好这一条要跑七天、总共花多少，写在纸上。跑的期间只看不动。如果七天的总额让你紧张到看不下去，那说明每天预算设高了，降下来，但不要缩短天数。

错二：受众圈得太窄

症状：地区圈了三公里、年龄卡在二十五到三十五、加了四个兴趣，看着很精准。结果一天二十块只花掉六块，跑了一周只有三个咨询。

为什么会这样：系统需要足够大的池子才能找到反应好的人。池子太小，它只能反复推给同样几个人，成本高、频次高、效果差。

怎么修：宁可宽，不要窄。兴趣最多留一个，年龄放宽十岁，地区从三公里放到十公里。想精准，靠文案去筛，不是靠设置去筛——这和第七节说的语言那件事是同一个道理。

错三：同时改三样东西

症状：第四天觉得效果一般，于是把预算从二十加到五十、受众换了一批、图也换了。第八天成本降下来了，你很高兴，但下个月想复制的时候完全不知道该复制什么。

怎么修：一次只改一样，改完等两三天。慢是慢，但三个月后你手上会有一份真正属于你这门生意的经验，而不是一堆模糊的印象。

错四：消息没人接，或者接得太慢

症状：广告跑得挺好，一天来五六个咨询，但成交一直上不去。翻聊天记录才发现，晚上八点来的消息，第二天中午才回。

为什么这个错最贵：你已经付过钱把人带到门口了，人走掉的损失是双倍的。而且在脸书上，人问了三家、谁先回谁就先赢，这在新马几乎是常态。

怎么修：广告的排期跟你能接消息的时间对齐。做不到全天接，就只在你在的时间段投广告——广告组里可以设排期，比如只跑上午十点到晚上八点。少投几个小时，比带来一堆接不住的咨询划算。

错五：只看脸书报表，不看自己的账

症状：报表说这个月带来四十个咨询、一个十块，看起来很划算。但月底一算，这四十个只成交了两单，而另一条“看起来贵”的广告，二十个咨询成交了七单。

怎么修：回到第三节那张表。广告平台只知道有人举了手，它永远不知道谁最后付了钱。把成交结果接回去，你才知道该往哪条广告加钱。

关于“有点击没成交”这个病，英文那边有一篇专门按顺序排查的文章，从落地页、承诺一致性一路查到受众：Facebook Ads Getting Clicks but No Sales（是英文文章）。

再补三个不太致命、但会拖慢你的错

• 把广告投给已经是客户的人。没有做排除名单，结果最忠实的老客户天天看到你的“新客体验价”，有人会不高兴，而你还为此付了钱。第七节那两个排除动作，十分钟就做完。
• 主页停更但广告在跑。人被广告吸引点进主页，看到最后一条帖子是去年的，然后关掉。广告费白付。广告在跑的月份，主页至少一周一条帖子。
• 把广告账户挂在别人名下。找了亲戚朋友或者小代理帮忙，账户开在他们的商务管理平台里。等你想自己接手，历史数据、像素积累的访问记录、客户名单，一样都拿不走，只能从零重来。

一个不算错、但值得改的习惯

很多人跑广告靠的是心情：这个月有空就投，忙起来就停，看到别人投得好就跟一波。这样跑两年，等于每次都是第一次。

改法不复杂：把广告固定成一件每周二十分钟的事，写进日历，和交租、报税一样对待。二十分钟里做三件事——扫一眼四个数字、决定加钱换素材还是关掉、把数字抄进表里。做满三个月，你手上会有十几条记录，那时候你对自己这门生意的广告成本，会比任何一个代理都清楚。

广告最难的部分从来不是设置，是坚持用同一套方法跑够多轮。设置一个下午就学会了，方法要靠时间才长得出来。

常见问题

一个月三百块够吗

够做完这篇文章讲的整套流程，而且够你摸出自己的基准成本。它不够的是“稳定出单”——那需要跑上两三个月、换过几轮素材之后才谈得上。第一个月的三百块，买的是一张能看懂的表，不是一批客户。

我可以只用手机投吗

可以，广告管理工具的手机应用能建广告、看数字、随时开关。但第一次建议用电脑：受众设置、排期、排除名单这些选项在手机上藏得比较深，第一次容易漏。之后日常维护用手机完全够。

要不要找代理帮我投

看两件事：你一个月的预算，和你有没有时间。预算在几百块这个量级，代理的服务费很可能比广告费还高，不划算，而且这个阶段最该学会的是判断力，外包出去就学不到。等预算到了每月几千块、你自己那二十分钟也挤不出来的时候，再谈找人。找的时候一定要求对方在你自己的商务管理平台下面工作，不要让广告账户挂在代理名下——那意味着有一天你想换人，历史数据和受众名单一样都带不走。

为什么我的广告触达全是外地的人

先检查地区那一栏选的是“居住在此地的人”还是“最近在此地的人”，后者会把游客算进去。再检查有没有开受众自动扩展，那个选项会在系统觉得合适的时候把范围放宽。第一个月两样都关掉、都设成最保守的选项。

广告要不要天天看

不要。前三天完全不看最好，因为看了也不能动。之后每天花两分钟扫一眼有没有异常（花不掉钱、成本突然翻倍、被拒），第七天再坐下来认真读一次那四个数字。天天盯着看的人，最后都会忍不住去改。

脸书广告和 Instagram 广告是两回事吗

不是。同一条广告可以同时投在这两个地方，在同一个广告管理工具里设置，版位那一栏勾一下就好。第一个月的建议是版位交给系统自动，它会把钱放到当天更便宜的那一边去。

广告跑了两周一点效果都没有，是不是被限流了

几乎不是。“限流”在小账户上是个被过度使用的解释。按顺序排查这四样，答案通常就在里面：预算花得掉吗（花不掉是受众太窄）、同一个人看了几次（超过三次要换素材）、点击多不多（少就是素材问题，多但没回应就是承诺问题）、消息有没有人接。四样都正常还是没结果，那多半是产品和这群人不匹配，换受众或者换卖点，而不是继续加钱。

可以直接投别人的爆款广告同款吗

可以参考，不能照抄。你看到的是他的广告，看不到的是他的成本、他的受众和他的成交率。那条广告在他那里可能一个联系八块，抄到你的账户里可能三十块——因为受众不同、时段不同、生意本身也不同。参考它的结构（第一句怎么点名对象、画面里放什么），别参考它的具体内容。

我两个市场都做，广告要分开吗

要，而且要分两层。广告账户分开（时区和货币不同，这在第四节讲过），广告组也分开（价格、习惯、竞争程度都不一样）。素材可以共用一部分，但价格数字和币值必须分别做。合在一起跑的结果通常是：便宜的那个市场吃掉大部分预算，而你以为那是因为它效果好。

第一条广告应该投什么内容

投你现在最好卖的那样东西，不要投新品，也不要投“全系列”。理由是你需要先确认整条路是通的——广告能过审、人点得进来、消息接得住、你回得动。用一样已经知道能卖的东西去验这条路，出问题的时候你才分得清是路的问题还是产品的问题。新品和促销留到第二条、第三条再上。

做了广告之后，帖子还要不要发

要。广告负责把人带来，主页负责让人相信你还活着。人被广告吸引之后有很大概率会点开你的主页看两眼，那两眼看到的是自然发的帖子，不是广告。一周一条、拍点日常就够，不用精心策划。停更的主页配上在跑的广告，是很常见也很浪费的组合。

中英对照：界面上你会看到的词

新马很多人的账号界面是英文的，而中文教程写的是中文词。这张表对照一下，省得对不上：

简体中文界面	英文界面	它是什么
广告管理工具	Ads Manager	建广告、看数字的地方
商务管理平台	Business Manager	装主页、广告账户、人员权限的容器
推广帖子	Boost Post	主页上那个一键推广按钮
广告系列 / 广告组 / 广告	Campaign / Ad Set / Ad	三层结构：目标 / 给谁看和多少钱 / 长什么样
目标	Objective	你告诉系统什么算成功
消息	Messages	点了开聊天窗的那种目标
潜在客户	Leads	点了填表的那种目标
受众	Audience	给谁看
版位	Placements	广告出现在哪里（动态、限时动态、Instagram…）
展示次数 / 触达人数	Impressions / Reach	出现几次 / 多少人看过
频次	Frequency	同一个人平均看了几次
单次成效费用	Cost per result	一个联系花了多少钱
像素	Pixel	贴在网站上、回报动作的那段代码
转化 API	Conversions API	由服务器直接回报的那条线
广告账户消费上限	Account spending limit	整个账户的天花板，到了就全停

把这篇收成一页

如果只记得住七句话，记这七句：

1. 推广按钮和广告管理工具的差别，是三个决定权：谁看得见、有没有第二条可以比、中途能不能停。所谓“推广帖子烧钱”，烧的不是单价，是这三样都不在你手上。
2. 开广告之前先备好三样：主页经得起点进来看一眼、消息只留一个有人接的入口、一张记单的表。第三样最被轻视，但后面所有判断都靠它。
3. 时区和货币设完改不了。新加坡 Asia/Singapore 配 SGD，马来西亚 Asia/Kuala_Lumpur 配 MYR。两个市场都做就开两个广告账户。
4. 目标只从三个里挑：消息、潜在客户、视频观看。共同点是回应发生在你今天看得见也接得住的地方。“互动”最会骗人，它买到的是赞，不是生意。
5. 在新马千万别按语言筛受众。那一栏筛的是手机界面语言，而讲华语的人手机多半是英文的。让文案去筛人，不要让设置去筛人。
6. 一天二十块跑满七天，前三天不动它。第四天起一次只改一样。加预算每次不超过一半。
7. 四个数字按顺序看：花出去多少、多少人看到（同一人看几次）、多少人回应、一个联系多少钱。只有最后一个能拿来做决定，前三个是用来解释它的。

还有一句不在清单上、但比清单上任何一条都重要：先跑完一条完整的七天，再去读第二篇教程。你现在缺的不是知识，是一张属于你自己这门生意的基准表。那张表跑一趟就有，成本大概一百四十块和两个下午；而没有它，看再多教程也只是在收集别人的经验。

最后给一个可以照着走的两周排期，省得你还要自己排：第一周的周一到周二，做第三节那三样准备（主页补完整、定下一个消息入口、开一张记单表）；周三，按第四节开商务管理平台和广告账户，把时区货币设对；周四，建第一条广告——一个目标、一个受众、三条素材，每天二十块；周五到下周三，什么都不动；下周四，坐下来读那四个数字，抄进表里，然后只改一样。两周之后你就走完了完整的一轮，而这一轮的成本大约是两百八十块和三个下午。

这个网站上其他的中文文章都收在 Orova 中文博客 里。想先把“投放”这件事整体弄明白，看 广告投放是什么；谷歌那一边的完整开户流程在 谷歌广告怎么投放；等你手上的数字多到一张表看不完，数据可视化怎么做 那一篇讲的是怎么把它们画成看得懂的图。

广告跑起来之后，那每周二十分钟

上面整套做法，一个人加一张表格就能跑起来，一条广告确实不需要任何工具。这一节只是告诉你还有另一条路，以及它的边界在哪——边界那段请一定读完，免得带着错的期待去用。

Orova Ads 接的是账户跑起来之后那一段。它把 Meta、Google Ads、TikTok Ads 三个平台的账户接到同一张表里，广告系列、广告组、广告分层排开自动同步，列可以自己挑——也就是说第九节那四个数字，三个平台可以放在同一屏里对着看，不用来回切三个后台。

第十节讲的那条服务器端的线，它也接：三个平台的转化 API 都能在里面配置——生成密钥、发一条测试事件确认通得过、然后看已经发出去的事件列表。这一段平常最容易卡在“到底接上了没有”，有一个地方能直接看到事件有没有真的到达，省的是来回猜的时间。

另外两件事和这篇文章直接相关：按每一种动作设定规则（比如某个条件成立就暂停、就调整），以及让助手按你排的时间表跑那些每周重复的检查，先分析再执行，调整会真的落回广告账户，不是只给你一份报告。

边界必须说清楚，这几件事它不做：

• 它不替你开户。商务管理平台、广告账户、时区货币、付款方式，还是要你自己按第四节走一遍。
• 它不做落地页，也不写你的第一句话。第十一节那三条素材做法，工具替不了。
• 它不做关键词研究，不给搜索量和难度，那是另一类工具的事。
• 它不是代运营。规则是你定的，预算是你批的，决定加钱还是关掉的仍然是你。
• 它接不回你那张记单表。谁最后付了钱，只有你自己知道——这一段永远要人来接。

说得更直白一点：它省的是每周切三个后台、抄数字、逐条改设置的那些时间，不是判断力。第一条广告你还是应该自己把这篇文章走一遍，亲手圈一次受众、亲手关掉一条跑不动的广告，你才知道自己这门生意的钱是怎么花出去的。这个认识，对之后每一条广告都有用。