OROVA.VN — BIZ AI AGENT
Guide

Marketingrapport skabelon: sådan laver du en rapport i 6 trin

Marketingrapport skabelon: sådan laver du en rapport i 6 trin

En marketingrapport skabelon er en fast opbygning af din rapport: de samme sider, de samme nøgletal og de samme datakilder hver måned, så modtageren kan sammenligne perioder uden at lede efter tallene. I denne guide får du indholdet i en god skabelon, seks trin til at lave den i Google Sheets eller et dashboard-værktøj og et udfyldt eksempel med tomme felter, som du kan kopiere direkte ind i din egen marketingrapport.

Skabelonen fungerer, uanset om du rapporterer til en direktør, en kunde eller dit eget team. Det vigtigste er ikke værktøjet, men at hver side besvarer ét konkret spørgsmål om forretningen.

Hvad er en marketingrapport skabelon, og hvad skal den indeholde?

En marketingrapport samler resultaterne fra dine kanaler – hjemmeside, annoncer, organisk søgning, e-mail og salg – i ét overblik for en bestemt periode. Skabelonen er rammen omkring tallene: hvilke sider rapporten har, hvilke nøgletal der står hvor, og hvor hvert tal kommer fra.

Hjælp til Analytics på dansk: siden Analytics-dimensioner og -metrics forklarer forskellen på dimensioner og metrics i GA4.
Hjælp til Analytics på dansk: siden Analytics-dimensioner og -metrics forklarer forskellen på dimensioner og metrics i GA4.

I Google Analytics skelner man mellem dimensioner (fx kanal, kampagne eller enhed) og metrics (fx sessioner, hændelser eller omsætning). Den skelnen er nyttig, når du bygger skabelonen: metrics er de tal, du viser, og dimensioner er måden, du opdeler dem på.

De fleste marketingrapporter kan bygges af de samme fire dele:

Del af rapportenHvad den viserHvem læser den mestTypisk datakilde
OverblikPeriodens vigtigste nøgletal og en kort tekst om, hvad der er sketDirektion, kundeAnnoncekonti, Google Analytics, salgsark
SalgstragtVejen fra besøg til leads og køb, og hvor brugerne falder fraMarketingansvarligGoogle Analytics, CRM eller salgsark
KanalerResultater pr. kanal og kampagne side om sideMarketingansvarlig, specialistGoogle Ads, Meta Ads, Search Console, e-mailplatform
Næste skridtPrioriteter, ansvarlige og frister for næste periodeAlle modtagereSkrives af den, der laver rapporten

Sådan laver du en marketingrapport skabelon i 6 trin

Trinene herunder gælder både for et regneark og for et dashboard. Lav dem i rækkefølge, så du ikke bygger sider, før du ved, hvem de er til.

Seks trin til at lave en marketingrapport skabelon fra modtager til deling
De seks trin i rækkefølge: modtager, nøgletal, datakilder, sider, formler og deling.

Trin 1: Bestem modtager, formål og periode

Skriv øverst i skabelonen, hvem rapporten er til, hvilken beslutning den skal hjælpe med, og hvilken periode den dækker. En direktør vil typisk vide, om marketing skaber omsætning, mens en specialist har brug for detaljer om kampagner og annoncer.

Vælg også, hvad du sammenligner med: forrige periode, samme periode sidste år eller et mål, I selv har sat. Brug den samme sammenligning hver gang, ellers kan modtageren ikke se udviklingen.

Trin 2: Vælg nøgletal for hvert niveau

Vælg nøgletal ud fra de spørgsmål, modtageren stiller, ikke ud fra hvad værktøjet kan vise. I Google Analytics markerer du de hændelser, der tæller som resultater, som vigtige hændelser, så de kan bruges som mål i rapporten.

Hjælp til Analytics på dansk: Markér hændelser som vigtige hændelser, så de tæller som resultater i GA4.
Hjælp til Analytics på dansk: Markér hændelser som vigtige hændelser, så de tæller som resultater i GA4.

Tabellen viser almindelige nøgletal, hvordan de beregnes i ord, og hvilket spørgsmål de besvarer. Vælg kun dem, der passer til din forretning.

NiveauNøgletalSådan beregnes detDatakildeSpørgsmål det besvarer
DirektionMarketing Efficiency Ratio (MER)Samlet omsætning divideret med samlet annonceforbrugAnnoncekonti og salgsarkHvor meget omsætning følger med hver krone brugt på annoncer?
DirektionKundeanskaffelsespris (CAC)Samlede marketingomkostninger divideret med antal nye kunderAnnoncekonti og CRM eller salgsarkHvad koster en ny kunde?
MarketingansvarligPris pr. lead (CPL)Annonceforbrug divideret med antal leadsGoogle Ads, Meta AdsHvad koster en ny henvendelse?
MarketingansvarligKonverteringsrateAntal konverteringer divideret med antal sessionerGoogle AnalyticsHvor stor en del af de besøgende gør det, vi ønsker?
MarketingansvarligAfkast af annonceforbrug (ROAS)Konverteringsværdi divideret med annonceforbrug for én kontoGoogle Ads, Meta AdsHvad rapporterer den enkelte annonceplatform selv?
SpecialistKlikrate (CTR)Antal klik divideret med antal visningerGoogle Ads, Meta Ads, Search ConsoleFår annoncen eller søgeresultatet folk til at klikke?
SpecialistPris pr. konvertering (CPA)Annonceforbrug divideret med antal konverteringerGoogle Ads, Meta AdsHvad koster en konvertering fra en bestemt kampagne?
SpecialistKlik fra organisk søgningAntal klik fra Googles ubetalte resultaterSearch ConsoleHvor mange besøgende kommer fra SEO?

Hvis du vil forstå tallene fra organisk søgning bedre, kan du se vores guide til, hvordan du bruger Google Search Console til at finde klik, visninger og placeringer.

Trin 3: Saml datakilderne ét sted

Lav en liste over, hvor hvert nøgletal kommer fra, og hvem der har adgang. Annoncekonti og Google Analytics kan ofte forbindes direkte, mens bogført omsætning tit ligger i et regneark eller et økonomisystem.

Hjælp til Google Docs-editorer på dansk: Opret og brug pivottabeller i Google Sheets til at samle salgstal pr. måned eller kanal.
Hjælp til Google Docs-editorer på dansk: Opret og brug pivottabeller i Google Sheets til at samle salgstal pr. måned eller kanal.

Ligger salgstallene i Google Sheets, så hold arket enkelt: én række pr. dag eller ordre, én kolonne pr. felt, ingen flettede celler og en fast datokolonne. En pivottabel kan derefter samle tallene pr. måned eller kanal uden manuelle formler.

Trin 4: Byg rapportens sider

Opbyg rapporten som en kort fortælling, der starter med det overordnede og slutter med handling. Mange vælger widescreen-format, fordi rapporten oftest vises på en skærm eller i et mødelokale.

De fire sider i en marketingrapport: overblik, salgstragt, kanaler og næste skridt
Rapporten går fra det overordnede til konkret handling.

Diagrammet og tabellen viser, hvad hver side skal indeholde:

SideIndholdVisning
1. OverblikDe vigtigste nøgletal med sammenligning til forrige periode og to–tre linjer tekstNøgletalskort (scorecards)
2. SalgstragtBesøg, leads og køb i rækkefølgeTragt eller søjler
3. KanalerForbrug og resultater pr. kanal og kampagneTabel og søjlediagram
4. Næste skridtPrioriteter, ansvarlig og fristTekst eller tabel

Vælg diagramtype efter, hvad tallene skal vise – udvikling over tid, sammenligning eller fordeling. Vores guide til den rigtige diagramtype gennemgår, hvornår du bruger hvilken.

Trin 5: Tilføj beregnede felter

Nogle nøgletal findes ikke i én enkelt kilde og skal beregnes. MER er det mest almindelige eksempel: Du lægger annonceforbruget fra alle konti sammen og dividerer den bogførte omsætning med det samlede beløb.

Formel for MER: bogført omsætning divideret med samlet annonceforbrug
MER beregnes som samlet omsætning divideret med summen af annonceforbruget på alle konti.

Formlen ser sådan ud i ord: samlet omsætning ÷ (forbrug på Google Ads + forbrug på Meta Ads + andre annoncer). På samme måde får du en samlet pris pr. ordre ved at dividere det samlede annonceforbrug med antal ordrer.

Skriv formlen i en note i skabelonen, så alle beregner tallet på samme måde hver måned. Annonceplatformene tæller ofte de samme køb hver for sig, så summen af deres egne tal kan være højere end det, I faktisk har solgt. Derfor er bogført omsætning det sikreste grundlag for MER.

Trin 6: Del rapporten og hold en fast rytme

Bestem, hvordan rapporten deles: som en PDF, et regneark med læseadgang eller et link til et dashboard. Et link har den fordel, at modtageren altid ser samme version, og at du ikke sender filer frem og tilbage.

Aftal også en fast rytme, fx en kort intern status hver uge og en samlet rapport til ledelsen hver måned. Det vigtigste er, at rapporten kommer på samme tidspunkt og i samme opbygning hver gang.

Vil du slippe for at kopiere tal ind i din marketingrapport hver måned? I Orova Insight forbinder du GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console og Google Sheets med skrivebeskyttet adgang, bygger siderne med træk-og-slip og deler rapporten som et link. Opret en konto og prøv gratis indtil 7. juli 2027 – intet kreditkort.

Eksempel: en udfyldt marketingrapport skabelon

Her er skabelonen udfyldt for en tænkt virksomhed, Nordlys Kaffe ApS (eksempel). Felterne i kantede parenteser udfylder du selv med dine egne tal.

Side 1 – Overblik for [måned og år]

NøgletalDenne periodeForrige periodeÆndringKommentar
Bogført omsætning[beløb i kr.][beløb i kr.][udfyld][hvad forklarer ændringen?]
Samlet annonceforbrug[beløb i kr.][beløb i kr.][udfyld][fordeling på kanaler]
MER[omsætning ÷ forbrug][udfyld][udfyld][udfyld]
Nye kunder[antal][antal][udfyld][udfyld]
Leads fra hjemmesiden[antal][antal][udfyld][udfyld]

Side 3 – Kanaler

KanalForbrugKlikKonverteringerPris pr. konverteringKommentar
Google Ads[beløb][antal][antal][forbrug ÷ konverteringer][udfyld]
Meta Ads[beløb][antal][antal][forbrug ÷ konverteringer][udfyld]
Organisk søgning–[antal][antal]–[udfyld]
E-mail–[antal][antal]–[udfyld]

Side 4 – Næste skridt

PrioritetHvorforAnsvarligFristStatus
[fx test ny landingsside][hvilket tal skal den påvirke?][navn][dato][ikke startet / i gang / færdig]
[udfyld][udfyld][navn][dato][udfyld]
[udfyld][udfyld][navn][dato][udfyld]

Tabellen for e-mail kan udvides med åbninger og klik, hvis nyhedsbreve er en vigtig kanal for jer. Se vores guide til e-mail marketing for, hvordan du måler udsendelser.

Marketingrapport i et regneark eller i et dashboard?

Et regneark er hurtigt at komme i gang med og giver fuld frihed til formler. Til gengæld skal tallene ofte hentes og indsættes manuelt hver periode. Et dashboard henter tallene fra de forbundne kilder, men kræver lidt opsætning første gang.

SpørgsmålRegnearkDashboard-værktøj
Hvordan kommer tallene ind?Kopieres eller importeres manueltHentes fra forbundne kilder efter en tidsplan
Hvor nemt er det at starte?Meget nemtKræver opsætning af kilder første gang
Hvordan deles rapporten?Som fil eller delt arkSom link med læse- eller redigeringsadgang
Hvornår passer det bedst?Få kanaler og en enkel rapportFlere kanaler og faste modtagere

Sådan ser det ud i Orova Insight

Hvis du vil bygge skabelonen som et dashboard, kan du gøre det i Orova Insight. Appen har ikke en dansk brugerflade, så knapperne nævnes herunder med deres engelske navne:

  • Klik på Create report, og start fra en tom side eller vælg en skabelon under Templates.
  • Klik på Add data, og forbind dine kilder, fx GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console, Google Sheets eller en Excel/CSV-fil. Alle forbindelser er skrivebeskyttede.
  • Brug Add chart til at tilføje et Scorecard for hvert nøgletal på overblikssiden. Kortet kan sammenlignes med forrige periode.
  • Tilføj Time series og Table til siderne om tragt og kanaler, og lav flere sider med Add page.
  • Saml kilder med Blend, og lav MER som Calculated field med + − × ÷. Orova Insight beregner ikke selv den bogførte omsætning; tallet skal komme fra en kilde, du forbinder, fx dit salgsark.
  • Vælg automatisk synkronisering fra hver 30. minut op til én gang i døgnet, eller klik på Update for at hente nye tal.
  • Del rapporten med Share, eller vis den på mødet med Present. Du kan også planlægge en e-mail med totaltal pr. kanal i tekstform.
Dashboard i Orova Insight i visningen View: nøgletalskort for omsætning, ordrer, annonceforbrug, klik og visninger øverst og under dem linjediagram, søjlediagram og et ringdiagram pr. kanal.
Orova Insights brugerflade (engelsk version): et dashboard med flere kanaler, hvor annonceforbrug og omsætning fra flere kilder vises på samme side. Eksempeldata er fiktive.
Rapporteditoren i Orova Insight i visningen Edit: værktøjslinjen med Add page, Add data, Blend og Update, den åbne menu Add chart med tabeller, Scorecard og Time series og datakildens felter til højre.
Orova Insights brugerflade (engelsk version): i Edit forbinder du kilder med Add data, tilføjer et Scorecard via Add chart og henter nye tal med Update. Eksempeldata er fiktive.

Har du skabelonen klar? Byg den som et dashboard i Orova Insight: start fra en af skabelonerne, tilføj nøgletalskort og egne beregnede felter, og lad tallene synkronisere efter en tidsplan. Det er gratis indtil 7. juli 2027, og du kommer selv i gang uden kreditkort.

Tjekliste før du sender marketingrapporten

KontrolpunktHvad du tjekkerKlar?
PeriodeAlle sider viser samme periode og samme sammenligningsperiode[ ]
DatakilderAlle forbindelser leverer data, og ingen diagrammer er tomme[ ]
FormlerMER, CAC og CPA er beregnet efter formlen i noten[ ]
ValutaAlle beløb står i samme valuta, fx kr.[ ]
TekstOverblikket forklarer med få ord, hvad der er sket, og hvorfor[ ]
Næste skridtHver prioritet har en ansvarlig og en frist[ ]
AdgangModtageren kan åbne linket eller filen[ ]

Typiske fejl i en marketingrapport og hvordan du undgår dem

FejlHvorfor det skerSådan undgår du det
For mange nøgletal på første sideAlt, hvad værktøjet kan vise, kommer medBehold kun de tal, modtageren træffer beslutninger på
Annonceplatformenes tal lægges sammenHver platform tæller de køb, den selv har påvirketBrug bogført omsætning som fælles grundlag for MER
Tal fra forskellige perioderData hentes på forskellige dageLås perioden i skabelonen og hent alle tal samme dag
Regneark med flettede cellerArket er bygget til at blive læst, ikke beregnetÉn række pr. dag eller ordre og én kolonne pr. felt
Ingen forklaringRapporten viser kun talSkriv to–tre linjer om årsagen til de største ændringer
Ingen handlingRapporten slutter ved talleneAfslut altid med siden Næste skridt

Leads er ofte det tal, der kobler marketing og salg. Hvis du arbejder med B2B, kan du læse mere om at måle leadgenerering i B2B.

Tendenser inden for marketingrapporter: forfatterens vurdering

Jeg ser tre udviklinger, som allerede nu kan påvirke, hvordan du bygger din skabelon:

TendensHvad det betyder for skabelonenHvad du kan gøre nu
Fokus på samlede nøgletalPlatformenes egne tal fylder mindre end omsætning og MERHav bogført omsætning med som fast datakilde
AI til forklaring af talTeksten om årsager bliver lige så vigtig som diagrammerneSkriv årsager ned hver gang, så der er noget at bygge videre på
Links frem for vedhæftede filerModtagere forventer at kunne åbne rapporten direkteByg siderne, så de kan læses på en skærm

1. Samlede nøgletal bliver vigtigere end platformenes egne. Efter min vurdering vil flere virksomheder styre efter MER og bogført omsætning frem for den ROAS, hver annonceplatform selv rapporterer. Hvis sporing på tværs af platforme bliver mere præcis igen, kan udviklingen gå langsommere, men jeg tror ikke, det ændrer retningen.

2. AI hjælper med at forklare, ikke kun at tegne. Jeg tror, at den største værdi af AI i rapporter bliver korte forklaringer på, hvorfor et tal har ændret sig. Det kræver dog, at nogen stadig tjekker forklaringen, før den lander hos ledelsen.

3. Rapporten bliver et link, ikke en fil. Jeg forventer, at flere modtagere foretrækker et link, de kan åbne på mødet, frem for en PDF i indbakken. I brancher med krav om arkivering vil faste filer dog stadig være nødvendige.

Ofte stillede spørgsmål om marketingrapport skabelon

Hvad er det vigtigste indhold i en marketingrapport skabelon?

Et overblik med de vigtigste nøgletal, en side om salgstragten, en side med resultater pr. kanal og en side med næste skridt. Hvert nøgletal bør have en fast datakilde og en fast formel.

Hvor ofte bør man lave en marketingrapport?

Det afhænger af, hvem der læser den. Mange laver en kort intern status hver uge og en samlet rapport til ledelsen eller kunden hver måned. Det vigtigste er en fast rytme.

Skal rapporten laves i Excel, Google Sheets eller et dashboard?

Et regneark er nok, hvis du har få kanaler og laver rapporten selv. Har du flere kanaler og faste modtagere, sparer et dashboard dig for at kopiere tal manuelt hver periode.

Hvad er forskellen på ROAS og MER?

ROAS måler konverteringsværdien på én annoncekonto i forhold til kontoens forbrug, som platformen selv måler den. MER er den samlede omsætning divideret med det samlede annonceforbrug på tværs af alle kanaler.

Kan AI lave min marketingrapport?

AI kan hjælpe med at læse regneark, foreslå diagrammer og skrive et første udkast til teksten om periodens ændringer. Tallene og konklusionerne bør dog altid kontrolleres af en person, før rapporten sendes.

Hvor skal du starte?

Start med modtageren: skriv ned, hvem rapporten er til, og hvilke tre spørgsmål den skal besvare. Vælg derefter de nøgletal, der besvarer spørgsmålene, og find datakilden til hvert af dem.

Kopiér eksemplet ovenfor ind i et regneark, og udfyld det for sidste måned. Når opbygningen fungerer, kan du flytte den til et dashboard, så tallene hentes automatisk fra dine kilder.

Om forfatteren

Nguyễn Đỗ Trọng Ân

Builder of Orova

Nguyễn Đỗ Trọng Ân has 8 years of experience in marketing, including 6 years managing market development across Asia. He builds Orova, a Biz AI Agent that never sleeps: it plans, runs and optimizes work for businesses.

Driv din virksomhed med AI Agents

Orova er den altid aktive Biz AI Agent — den planlægger, udfører og optimerer arbejdet for dig.
Spar tid, frigør produktivitet.

Prøv gratis