OROVA.VN — BIZ AI AGENT
Guide

Kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis per 6 žingsnius (2026)

Kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis per 6 žingsnius (2026)

ATS sistema (angl. Applicant Tracking System) – tai kandidatų valdymo programinė įranga, kurioje darbdavys vienoje vietoje tvarko darbo pozicijas, gautus gyvenimo aprašymus, jų vertinimus, pokalbių pastabas ir laiškus kandidatams. Suprasti, kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis, yra esminis žingsnis kiekvienai įmonei, siekiančiai modernizuoti atrankos procesus be chaoso el. pašto dėžutėse. Įsidiegę aiškią sistemą, vietoje dešimčių padrikų gyvenimo aprašymų (CV) aplankuose turėsite vieningą skaitmeninį atrankos piltuvėlį, kuriame kiekvienas kandidatas įvertinamas pagal iš anksto patvirtintus kriterijus, o statuso pasikeitimai automatiškai išsiunčia pranešimus. Šiam procesui paruošti reikės pareigybės aprašymo, įmonės pašto dėžutės ir 2–3 valandų pradinei konfigūracijai. Jei jūsų įmonė samdo mažiau nei vieną darbuotoją per metus ir gauna iki 5 paraiškų, šios instrukcijos galite netaikyti, nes rankinis būdas nesukurs perteklinės administracinės naštos.

Kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis šiuolaikinėje atrankoje

ATS (angl. Applicant Tracking System – kandidatų valdymo sistema) yra programinė įranga, skirta centralizuotai valdyti visą įdarbinimo procesą nuo laisvos darbo vietos paskelbimo iki galutinio darbo pasiūlymo pateikimo. Naudojantis šia sistema, personalo atranka suskaidoma į 6 nuoseklius žingsnius: pozicijos sukūrimą, kriterijų nustatymą, CV analizę, įrodymų tikrinimą, pokalbių klausimų rengimą ir automatizuotą komunikaciją. Šis procesas pašalina pasimetusius laiškus ir padeda kiekvienam kandidatui laiku gauti atsakymą.

Kandidatų etapų lenta ATS sistemoje: kortelės suskirstytos pagal atrankos etapus (Odoo dokumentacijos pavyzdys)
Kandidatų etapų lenta ATS sistemoje: kortelės suskirstytos pagal atrankos etapus (Odoo dokumentacijos pavyzdys)

Skirtingai nei bendrosios personalo valdymo sistemos, kurios rūpinasi jau priimtų darbuotojų atostogų apskaita, algalapiais ar veiklos vertinimu, ATS yra specializuota priemonė pradiniam talentų pritraukimo etapui. Senosios kartos platformos apsiribodavo paprasta dokumentų saugykla ir mechaniniu raktažodžių skaičiavimu, o modernios sistemos geba suprasti kontekstą, atpažinti pasiekimus ir pateikti objektyvias citatas iš kandidato pateikto failo.

Pasiruošimas prieš pradedant: ką būtina turėti ATS diegimui

Sėkmingas darbas su ATS sistema prasideda dar prieš įkeliant pirmąjį dokumentą į programą. Jei pradėsite atranką be suderintos informacijos, sistema tik pagreitins chaotiškų klaidų atsiradimą. Žemiau pateiktoje lentelėje nurodyta, kokius duomenis ir prieigas privalote pasiruošti iš anksto.

Svarbiausių elementų sąrašas prieš pradedant darbą su ATS sistema
Kiekvienas paruoštas elementas padeda išvengti klaidų vėlesniuose atrankos etapuose.

Sistemos diegimo parengiamųjų darbų apžvalga:

Ką paruoštiIš kur paimtiKiek trunkaKas nutiks, jei trūks
Pareigybės aprašymas (JD)Tiesioginis skyriaus vadovas1–2 val.Sistema negalės suformuluoti objektyvių vertinimo reikalavimų
5–8 atrankos kriterijai su svoriaisVadovo ir atrankų specialisto susitarimas30 min.Visi kandidatai gaus vienodus, neinformatyvius atitikties balus
Įmonės el. pašto SMTP/IMAP prieigaĮmonės IT administratorius15 min.Automatiniai laiškai nepasieks kandidatų arba pateks į brukalų aplanką
Vertinimo komandos sąrašas ir rolėsPersonalo skyriaus vadovas10 min.Kils saugumo rizika dėl per plačių prieigos teisių prie asmens duomenų
Standartiniai laiškų šablonaiPersonalo skyriaus archyvas45 min.Tekstus teks rašyti rankiniu būdu kiekvienam kandidatui atskirai

Schema apibendrina sąrašą būtinų elementų, kuriuos privalote patikrinti prieš pradėdami konfigūruoti atrankos platformą. Kai visi penki elementai yra paruošti, galite pereiti prie praktinių nustatymų programoje.

Žingsnis 1: Sukurkite poziciją ir įkelkite pareigybės aprašymą į ATS

Pirmasis žingsnis – atidaryti naują atrankos projektą ir įkelti reikalavimus, pagal kuriuos bus vertinami visi vėliau gauti dokumentai.

Trijų žingsnių schema pozicijai sukurti ir kriterijams išskirti
Struktūrizuotas aprašymas leidžia sistemai tiksliai suformuoti vertinimo taisykles.

Schema apibendrina nuoseklią pozicijos sukūrimo eigą, nuo projekto atidarymo iki kriterijų išskyrimo.

Pagrindiniame sistemos meniu pasirinkite skiltį „Pozicijos“ (arba Positions / Jobs) ir spustelėkite mygtuką „Sukurti naują poziciją“ (Add Position). Atsidariusiame lange įrašykite pareigų pavadinimą (pavyzdžiui, „Pardavimų vadovas“), nurodykite departamentą, darbo vietos tipą (biure, nuotoliniu būdu ar hibridinis) ir planuojamą bruto atlygio rėžį. Toliau pereikite prie laukelio „Pareigybės aprašymas“ (Job Description). Čia galite nukopijuoti suderintą tekstą arba įkelti dokumentą failo formatu (palaikomi PDF, DOCX, TXT ar net nuskenuoti vaizdai). Jei organizuojate atvirų durų dienas ar konferencijas, paraiškų teikimo nuorodai viešinti puikiai tinka QR kodo generatorius, nukreipiantis tiesiai į kandidatų anketą.

Atlikę veiksmus, ekrane pamatysite naują pozicijos kortelę su būsena „Juodraštis“ arba „Aktyvi“, o dešinėje pusėje bus sugeneruotas pirminis reikalavimų sąrašas. Jei tekstas buvo įkeltas teisingai, sistema išryškins esmines atsakomybes ir reikalaujamą patirtį.

Dažna klaida šiame žingsnyje – per trumpas arba pernelyg abstraktus pareigybės aprašymas (pavyzdžiui, trys sakiniai apie „dinamišką darbą“). Tokiu atveju sistema negali atpažinti specifinių techninių kompetencijų. Norėdami tai ištaisyti, papildykite tekstą konkrečiais įrankiais, programavimo kalbomis, sertifikatais ar būtina vadovavimo patirtimi metais.

Žingsnis 2: Nustatykite ATS vertinimo kriterijų rubriką ir svorius

Antrasis žingsnis yra atrankos sėkmės ašis: turite nustatyti, kokią santykinę vertę atrankoje turės kiekvienas reikalavimas.

Atidarykite pozicijos nustatymų skirtuką „Kriterijai“ (Criteria / Scorecard). Čia sistema pagal įkeltą aprašą automatiškai pasiūlo 8–16 atrankos kriterijų, suskirstytų į 5 pagrindines grupes. Kiekvienam kriterijui priskirkite svorį skalėje nuo 1 iki 10 arba nurodykite procentinę dalį taip, kad bendra suma sudarytų lygiai 100 procentų. Jei ieškote skaitmeninės rinkodaros specialisto, tarp reikalavimų gali būti praktinis supratimas, kas yra Google Ads ir kaip valdomas reklamos biudžetas.

Vertinimo kriterijų rubrika: 5 pagrindinės grupės

Objektyviai atrankai užtikrinti rekomenduojama naudoti penkių grupių modelį. Žemiau pateiktoje lentelėje nurodyta universali proporcija, tinkanti daugumai vidutinio ir aukštesnio lygio specialistų pozicijų.

Kriterijų rubrikos struktūra ir reikalavimų paskirstymas:

Kriterijų grupėSvoris (%)Ką tikrina sistemaPrivalomumo lygis
Profesinė patirtis25%Metų skaičius panašioje rolėje, sektoriaus specifikaPrivalomas
Privalomos technologijos25%Konkretūs įrankiai, programavimo kalbos, sistemosPrivalomas (be jo – atmetama)
Specializuotos žinios20%Metodologijų išmanymas, teisiniai ar techniniai standartaiPageidaujamas
Minkštieji įgūdžiai15%Vadovavimas komandai, derybų patirtis, komunikacijaVertinamas pagal pasiekimus
Papildomi privalumai15%Užsienio kalbos, tarptautiniai sertifikataiPapildomi taškai

Praktinis skaičiavimo pavyzdys: 100 balų sistema ir 70 balų slenkstis

Panagrinėkime, kaip sistema atlieka matematinį skaičiavimą pagal konkrečius nustatymus. Tarkime, ieškomas vyresnysis sistemų inžinierius. Nustatome 8 kriterijus su svoriais, bendrą 70 balų tinkamumo slenkstį ir 15 balų svarstymo intervalą žemiau jo: nuo 55 iki 69 balų kandidatas yra „Svarstytinas“, žemiau 55 – „Netinkamas“.

Formulė kandidato atitikties balui apskaičiuoti pagal kriterijų svorius
Kiekvienas kriterijus dauginamas iš jam priskirto svorio koeficiento.

Schema apibendrina matematinį principą, pagal kurį sistemoje sudedami atskiri svoriniai įvertinimai.

Konkretaus kandidato vertinimo skaičiavimas:

Nr.KriterijusSvoris (%)Sistemos balas (0–10)Galutinis įskaitomas balas
1Darbo patirtis su Linux serveriais (≥5 m.)20%10 / 1020,0
2Kubernetes klasterių diegimas ir priežiūra15%8 / 1012,0
3PostgreSQL duomenų bazių optimizavimas15%9 / 1013,5
4Automatizavimo įrankiai (Ansible / Terraform)10%7 / 107,0
5Incidentų valdymas ir budėjimų patirtis10%8 / 108,0
6Anglų kalbos žinios techninei dokumentacijai10%10 / 1010,0
7CI/CD procesų konfigūravimas10%0 / 10 (nerasta įrodymų)0,0
8Debesijos paslaugų (AWS / GCP) sertifikatas10%4,5 / 104,5
Iš viso8 suderinti kriterijai100%—75,0 balai iš 100

Surinkęs 75 balus iš 100, šis kandidatas viršija 70 balų slenkstį, todėl jam priskiriama būsena „Tinkamas“. Vis dėlto nulinis įvertinimas CI/CD srityje parodo aiškią spragą, kuri vėliau perduodama pokalbio klausimų rengimui.

Hipotetinis pavyzdys: vidutinio dydžio logistikos įmonė (120 darbuotojų) ieškojo operacijų vadovo. Atrankų specialistė įkėlė pareigybės aprašymą ir nustatė 8 kriterijus, tačiau pamiršo pažymėti reikalavimą „Tarptautinių pervežimų patirtis (bent 3 m.)“ kaip privalomą. Dėl šios priežasties kandidatai, turėję tik vietinių siuntų patirtį, surinko 72 balus ir pateko į tinkamų sąrašą. Pastebėjus šį neatitikimą, kriterijaus nustatymuose buvo pažymėta varnelė „Privalomas reikalavimas (angl. Knockout criteria)“. Rezultatas: sistema iš karto perkėlė 6 reikalavimo neatitinkančius kandidatus į atmetamų sąrašą, o vertintojams liko tik realią tarptautinę patirtį turinčių asmenų bylos.

Žingsnis 3: Įkelkite gyvenimo aprašymus į ATS ir paleiskite analizę

Trečiajame žingsnyje į sistemą sukeliami kandidatų gyvenimo aprašymai ir paleidžiamas dokumentų nuskaitymo bei atitikties nustatymo algoritmas.

Eikite į pozicijos skiltį „Kandidatai“ (Candidates / CVs) ir spustelėkite mygtuką „Įkelti dokumentus“ (Upload Files). Galite pažymėti pavienius failus arba įkelti visą aplanką su dešimtimis dokumentų vienu metu. Šiuolaikinės sistemos priima iki 500 failų vienai pozicijai, palaiko PDF, DOCX, DOC, TXT, ODT formatus ir netgi grafinius formatus (JPG, PNG), automatiškai nuskaitydamos tekstą optinio simbolių atpažinimo (OCR) būdu. Įkėlus failus, paspauskite mygtuką „Paleisti analizę“ (Run Screening).

Ekrane pasirodys apdorojimo juosta, o po kelių minučių lentelėje bus matomas atnaujintas sąrašas, kuriame šalia kiekvieno kandidato pavardės atsiras apskaičiuotas balas (nuo 0 iki 100) ir viena iš keturių būsenų: „Tinkamas“, „Svarstytinas“, „Netinkamas“ arba „Nepavyko perskaityti“.

Dažna klaida – bandymas analizuoti slaptažodžiu apsaugotus PDF failus arba nekokybiškas nuotraukas, kuriose tekstas išsiliejęs. Tokiu atveju sistema priskiria būseną „Nepavyko perskaityti“. Norėdami išspręsti šią problemą, atidarykite dokumento peržiūros langą tiesiai naršyklėje ir rankiniu būdu įveskite pagrindinius kandidato duomenis arba paprašykite atsiųsti standartinį DOCX failą.

Kandidatų duomenys ir BDAR: ką būtina žinoti

Gyvenimo aprašymuose yra asmens duomenų, todėl jų tvarkymui taikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Bendrais bruožais tai reiškia keturis dalykus. Pirma, kandidatų duomenis naudokite tik konkrečios atrankos tikslu. Antra, iš anksto nuspręskite ir kandidatams aiškiai praneškite, kiek laiko saugosite CV pasibaigus atrankai. Trečia, gavę kandidato prašymą, jo duomenis ištrinkite. Ketvirta, jei norite išsaugoti CV būsimoms pozicijoms, paprašykite atskiro kandidato sutikimo. BDAR taip pat suteikia asmeniui teisę, kad jam reikšmingas sprendimas nebūtų grindžiamas vien automatizuotu tvarkymu – dar viena priežastis galutinį sprendimą palikti žmogui. Konkrečius saugojimo terminus suderinkite su savo duomenų apsaugos pareigūnu ar teisininku: šis vadovas teisinės konsultacijos nepakeičia.

EDPB vadovas mažoms įmonėms lietuvių kalba: kokias teises asmenys turi pagal BDAR
EDPB vadovas mažoms įmonėms lietuvių kalba: kokias teises asmenys turi pagal BDAR

Tradicinė raktažodžių atranka prieš šiuolaikinę kontekstinę AI analizę

Iki 2026 m. atrankos technologijos patyrė reikšmingą lūžį: pasenusį paprastą žodžių skaičiavimą pakeitė semantinis konteksto supratimas. Žemiau pateiktoje lentelėje atskleidžiami esminiai šių dviejų technologijų skirtumai.

Tradicinių ir šiuolaikinių atrankos sistemų palyginimas:

Palyginimo kriterijusTradicinė raktažodžių ATSŠiuolaikinė kontekstinė AI ATSPraktinė vertė atrankų specialistui
Teksto analizės metodasMechaninis tikslių žodžių atitikties skaičiavimasSemantinis reikšmės ir sakinio konteksto supratimasAtpažįstama patirtis, net jei pavartoti kiti žodžiai
Sinonimų atpažinimasReikalauja rankiniu būdu suvesti visus terminusAutomatiškai atpažįsta lygiaverčius terminusNereikia kurti šimtų raktažodžių variacijų
Atsparumas manipuliacijomsPažeidžiama (padeda baltas tekstas, žodžių kartojimas)Vertina faktinius pasiekimus ir jų logiką sakinyjeApsisaugoma nuo dirbtinai išpūstų gyvenimo aprašymų
Sprendimo pagrindimasPateikia tik abstraktų atitikties procentąCituoja tikslias sakinių iškarpas iš CV prie kiekvieno punktoKiekvienas atrankos sprendimas yra aiškiai pagrįstas
Ryšys su pokalbiuNėra (atranka baigiasi dokumento atmetimu)Suformuoja klausimus pagal aptiktas patirties spragasParuošiamas tikslinis planas pokalbiui su kandidatu
Atitiktis teisės aktamsSunku paaiškinti kandidatui, kodėl jis atmestasPalieka žmogui galutinį sprendimą ir aiškų atsekamumąLengviau įgyvendinti ES Dirbtinio intelekto akto skaidrumo ir žmogaus priežiūros reikalavimus

Jei norite greičiau ir skaidriau vertinti kandidatus, išbandykite Orova Recruit. Dirbtinis intelektas iš pareigybės aprašymo pasiūlo vertinimo kriterijus, prie kiekvieno punkto pateikia citatą iš gyvenimo aprašymo ir parengia klausimus pokalbiui apie silpnąsias kandidato vietas, o galutinį sprendimą priimate jūs.

Žingsnis 4: Įvertinkite ATS atrankos rezultatus ir patikrinkite įrodymus

Ketvirtajame žingsnyje atrankų specialistas patikrina sistemos sugeneruotus vertinimus, remdamasis pateiktomis citatomis, ir priima sprendimą dėl kandidato perėjimo į kitą etapą.

Kandidato kortelė ATS sistemoje: kairėje kontaktiniai duomenys ir etapai, dešinėje atvertas gyvenimo aprašymas (Odoo dokumentacijos pavyzdys)
Kandidato kortelė ATS sistemoje: kairėje kontaktiniai duomenys ir etapai, dešinėje atvertas gyvenimo aprašymas (Odoo dokumentacijos pavyzdys)

Schema apibendrina kandidatų skaičiaus mažėjimą kiekviename atrankos piltuvėlio etape.

Kandidatų sąraše spustelėkite ant bet kurios pavardės, kad atvertumėte išsamų kandidato profilį. Ekrane pamatysite padalintą vaizdą: kairėje pusėje rodomas originalus gyvenimo aprašymas, o dešinėje – sistemos vertinimo ataskaita. Prie kiekvieno kriterijaus (pavyzdžiui, „Vadovavimo patirtis“) matysite atžymą „Atitinka“ arba „Neatitinka“ ir pažymėtą originalaus teksto citatą su puslapio numeriu. Šalia automatinio balo yra atrankų specialisto vertinimo mygtukai: „Patvirtinti tinkamu“, „Palikti svarstymui“ arba „Atmesti“.

Peržiūrėję kandidato profilį, matysite aiškų teigiamų ir neigiamų faktorių sąrašą, patvirtintą konkrečiais dokumento fragmentais. Tai leidžia greičiau ir pagrįstai nuspręsti, ar kandidatas vertas pokalbio.

Dažna klaida – aklas pasitikėjimas bendru balu nepatikrinus citatų. Kartais kandidatas nurodo technologiją skiltyje „Domina ateityje“, o paprastesnis algoritmas tai gali palaikyti realia darbo patirtimi. Todėl visada perskaitykite ištrauktą citatą. Jei matote, kad patirtis buvo tik teorinė, rankiniu būdu sumažinkite to kriterijaus balą.

Kandidatų atrankos piltuvėlis nuo šimto gautų CV iki dviejų pasiūlymų
Automatizuotas pirminis vertinimas leidžia komandai sutelkti dėmesį į stipriausius kandidatus.

Hipotetinis pavyzdys: gamybos įmonė ieškojo kokybės kontrolės inžinieriaus. Vienas kandidatas surinko 88 balus, tačiau atrankų vadovas, atidaręs dešiniąją įrodymų skiltį ties kriterijumi „ISO 9001 auditų patirtis“, pastebėjo citatą: „Dalyvavau vienos dienos seminare apie ISO 9001 standartus“. Akivaizdu, kad tai nebuvo reikalaujama 3 metų praktinė audito patirtis. Vadovas vienu paspaudimu pakeitė šio kriterijaus įvertinimą į „Neatitinka“, bendras balas nukrito iki 64 – žemiau 70 balų slenksčio, todėl kandidatas nebuvo kviečiamas į pokalbį ir komanda išvengė tuščiai sugaišto laiko.

Žingsnis 5: Suformuokite ATS pokalbio klausimus pagal kandidato spragas

Penktasis žingsnis susieja pirminį dokumentų vertinimą su tiesioginiu bendravimu: sistema sugeneruoja tikslinius klausimus toms sritims, kuriose kandidato gyvenimo aprašyme trūksta faktų.

Atidarykite kandidato profilio skirtuką „Pokalbis“ (Interview / Questions). Sistema automatiškai suformuoja 8–12 klausimų sąrašą. Pirmieji 3–4 klausimai būna bendri, skirti pareigybės pagrindams patikrinti, o likusieji – personalizuoti, nukreipti į silpnąsias vietas arba įtartinai abstrakčius teiginius gyvenimo aprašyme. Prie kiekvieno klausimo pateikiamas paaiškinimas: ką tiksliai reikia išgirsti kandidato atsakyme ir kokie faktai rodytų kompetencijos trūkumą. Profesionaliai suformuluoti darbo pokalbio klausimai padeda atskirti realią patirtį nuo teorinių žinių.

Ekrane matysite klausimų sąrašą su atskirais laukeliais pastaboms, garso įrašymo mygtuku (jei pokalbis vyksta naršyklėje) ir vertinimo skale nuo 1 iki 5 balų kiekvienam atsakymui. Šį sąrašą galite atsispausdinti arba naudoti planšetiniame kompiuteryje pokalbio metu.

Dažna klaida – užduoti visiems kandidatams vienodus bendro pobūdžio klausimus („Papasakokite apie savo didžiausią pasiekimą“), nepatikrinant specifinių techninių spragų, kurios buvo identifikuotos CV peržiūros metu. Naudokitės sistemos paruoštais tiksliniais klausimais, kad išsiaiškintumėte, ar kandidato įvardytas projektas buvo atliktas savarankiškai, ar tik asistuojant kitiems.

Žingsnis 6: Sukonfigūruokite automatinius ATS el. laiškus pagal statusus

Paskutinis atrankos valdymo etapas – sukurti automatines pranešimų siuntimo taisykles, kad kandidatai laiku žinotų apie savo statusą, o įmonės atstovams nereikėtų rašyti dešimčių pasikartojančių laiškų ranka.

Eikite į pozicijos nustatymų skiltį „Komunikacija“ arba „Automatizavimas“ (Workflows / Triggers). Pasirinkite funkciją „Pridėti taisyklę“ (Add Rule). Kiekviena taisyklė susideda iš trijų dalių: aktyvavimo sąlygos (pavyzdžiui, kandidatas perkeliamas į būseną „Atmestas“), el. laiško šablono parinkimo ir išsiuntimo laiko atidėjimo. Būtinai nustatykite, kad laiškai būtų siunčiami iš prijungtos įmonės pašto dėžutės per SMTP protokolą, o ne iš bendro programinės įrangos serverio adreso.

Automatinio laiškų siuntimo taisyklių konfigūracija

Žemiau pateiktoje lentelėje pateikta standartinė komunikacijos taisyklių konfigūracija, užtikrinanti profesionalią kandidatų patirtį.

Automatinių pranešimų taisyklės ir jų parametrai:

Aktyvavimo sąlyga (Trigger)El. laiško šablonasIšsiuntimo laikas ir kanalasPaskirtis ir kintamieji
Būsena tampa „Tinkamas“Kvietimas į pirmąjį pokalbįIš karto, iš įmonės el. paštoNurodomos datos, nuoroda laikui pasirinkti, pareigų pavadinimas
Pokalbis suplanuotas kalendoriujeSusitikimo patvirtinimasIš karto, siunčiant kalendoriaus kvietimąPrisijungimo nuoroda, pašnekovų vardai, trukmė
Būsena tampa „Netinkamas“ (po CV)Mandagus atmetimo laiškasAtidėtas siuntimas: po 48 val.Padėka už skirtą laiką, kandidato vardas, pozicijos pavadinimas
Būsena tampa „Netinkamas“ (po pokalbio)Asmeninis atmetimo laiškasRankinis patvirtinimas su komentaruGrįžtamasis ryšys apie stipriąsias vietas ir pasirinkimo priežastis
Būsena tampa „Pasirinktas“Preliminarus darbo pasiūlymasSiunčiama suderinus su vadovuPridedamas PDF pasiūlymas, nurodomas atlygis ir pradžios data

Sukonfigūravę taisykles, pamatysite aktyvių automatizavimo procesų sąrašą su žaliomis būsenos ikonėlėmis. Prie kiekvieno kandidato profilio atsiras komunikacijos istorijos žurnalas, kuriame fiksuojama tiksli laiško išsiuntimo data, laikas ir gavėjo adresas.

Dažna klaida – nustatyti, kad atmetimo laiškas būtų išsiunčiamas tą pačią sekundę, kai kandidatas įkelia CV ir nesurenka reikiamo balų skaičiaus. Kandidatas iš karto supranta, kad jo paraiškos neperžiūrėjo žmogus, ir tai sukelia neigiamą reakciją. Visada nustatykite 24–48 valandų siuntimo atidėjimą pirminio atmetimo pranešimams.

Hipotetinis pavyzdys: elektroninės prekybos startuolis paskelbė klientų aptarnavimo specialisto atranką ir per 3 dienas gavo 140 paraiškų. Įmonės vadovas rankiniu būdu peržiūrėjo pirmuosius 15 kandidatų, o likusieji laukė savaitę be jokio atsakymo. Įdiegus automatizavimo taisyklę, visi 140 kandidatų per 10 minučių nuo paraiškos pateikimo gavo patvirtinimo laišką, atitinkantys reikalavimus – kvietimą į trumpą pokalbį, o neatitinkantys – mandagų atsakymą po dviejų dienų. Rezultatas: nė vienas kandidatas nerašė piktų žinučių į socialinius tinklus, o atrankos komanda peržiūrai sugaišo tik tiek laiko, kiek reikėjo sprendimams patvirtinti.

Bendras ATS atrankos proceso kontrolinis sąrašas

Norėdami užtikrinti, kad nė vienas etapas nebūtų praleistas, naudokite šį kontrolinį sąrašą. Jį galite atsispausdinti arba naudoti kaip atrankos eigos standartą savo komandoje.

Pilnas atrankos proceso žingsnių kontrolinis sąrašas:

ŽingsnisPagrindinė užduotisUžbaigimo požymisNumatoma trukmė
1. Pozicijos sukūrimasĮkelti pareigybės aprašymą ir nurodyti reikalavimusPozicija sukurta, reikalavimai išskirti į sąrašą15–20 min.
2. Kriterijų nustatymasPriskirti svorius 5 grupėms, nustatyti 70 balų slenkstįPatvirtinta 100% kriterijų rubrika sistemoje20–30 min.
3. CV įkėlimasSukelti kandidatų dokumentus ir paleisti analizęKiekvienas CV turi balą ir atitikties būseną5–10 min. (analizė)
4. Įrodymų peržiūraPatikrinti citatas dešiniajame skydelyje, patvirtinti statusąPakeista būsena į „Tinkamas“ arba „Atmestas“1–2 min. vienam CV
5. Pokalbio paruošimasPeržiūrėti sugeneruotus klausimus pagal spragasKlausimų sąrašas paruoštas pokalbio kambariui10 min. kandidatui
6. KomunikacijaPrijungti el. paštą ir aktyvuoti 5 siuntimo taisyklesIšsiųsti kvietimai ir atidėti atmetimo laiškai15 min. (vieną kartą)

Dažniausios ATS atrankos klaidos ir jų sprendimo būdai

Praktikoje net ir turint modernią sistemą pasitaiko procesinių klaidų, kurios iškreipia vertinimo rezultatus. Žemiau pateiktoje lentelėje surinktos dažniausios problemos ir konkretūs jų sprendimai.

Lentelė, lyginanti pasenusią raktažodžių paiešką su įrodymais grįstu vertinimu
Įrodymais grįsta atranka suteikia aiškią atsekamumo grandinę kiekvienam sprendimui.

Atrankos klaidų diagnostika ir sprendimai:

KlaidaDažna priežastisKaip ištaisyti
Atmetami stiprūs kandidataiNustatyti per griežti privalomieji filtrai (Knockout)Paverskite griežtus reikalavimus svoriniais kriterijais su papildomais taškais
Per daug netinkamų kandidatų su aukštais balaisKriterijams nepriskirti svoriai, visi vertinami vienodaiPadidinkite profesinės patirties ir techninių įgūdžių svorius iki 25%
Sistema neperskaito dalies įkeltų CVNaudojami slaptažodžiu apsaugoti arba grafiniai failaiĮkelkite standartinius DOCX arba teksto sluoksnį turinčius PDF dokumentus
Laiškai kandidatams patenka į šlamšto aplankąNesuvestos SPF ir DKIM el. pašto saugumo žymosPrijunkite paštą per įmonės SMTP arba kreipkitės į IT administratorių
Pokalbio metu užduodami neinformatyvūs klausimaiNenaudojamas kandidato silpnųjų vietų analizatoriusPrieš pokalbį atidarykite sistemos sugeneruotą klausimų kortelę
Komandos nariai dubliuoja veiksmusNenustatytos atrankos komandos narių rolėsPriskirkite konkrečias teises: administratorius, vertintojas, stebėtojas

Schema apibendrina esminius skirtumus tarp tradicinio ir įrodymais grįsto vertinimo, padedančius išvengti šių klaidų.

Šiame procese atrankų komandoms gali padėti Orova Recruit – vidinis įrankis atrankų specialistams. Į vieną poziciją galima įkelti iki 500 gyvenimo aprašymų 11 formatų (PDF, DOCX, DOC, TXT, MD, RTF, ODT, JPG, JPEG, PNG, WEBP). Dirbtinis intelektas iš pareigybės aprašymo pasiūlo 8–16 kriterijų 5 grupėse (juos galite taisyti), prie kiekvieno patikrinamo punkto pažymi „atitinka“ arba „neatitinka“ ir pateikia citatą iš CV, o galutinį balą pagal svorius apskaičiuoja sistema. Kiekvienam kandidatui galima parengti 8–12 klausimų, nukreiptų į silpnąsias CV vietas, pokalbio pastabas galima diktuoti 56 kalbomis, o laiškai kandidatams siunčiami iš jūsų įmonės Gmail arba SMTP pašto dėžutės pagal taisykles, susietas su 5 galimais įvykiais. Galutinį sprendimą dėl kandidato visada priima žmogus.

Sukurkite aiškią atrankos sistemą ir sutrumpinkite kandidatų vertinimo laiką jau šiandien. Užsiregistruokite į Orova Recruit savitarnos platformą be kredito kortelės ir naudokitės visomis atrankos funkcijomis nemokamai iki 2027 m. liepos 7 d.

ATS rezultatų vertinimas: kaip pamatuoti proceso efektyvumą

Kai sistema sukonfigūruota ir atranka vyksta, būtina stebėti tris pagrindinius rodiklius, parodančius, ar procesas veikia tinkamai. Schema parodo, kuriuose atrankos taškuose kiekvienas iš jų matuojamas.

Laiko juosta: kuriuose atrankos taškuose matuojami trys efektyvumo rodikliai
Trys rodikliai matuojami skirtinguose atrankos taškuose – nuo pozicijos atidarymo iki priimto pasiūlymo.

Žemiau pateiktoje lentelėje – trys rodikliai, kaip juos apskaičiuoti ir kokio orientyro laikytis. Orientyrai yra hipotetinis pavyzdys, o ne rinkos statistika: geriausia juos palyginti su savo ankstesnėmis atrankomis.

Atrankos efektyvumo rodikliai:

RodiklisKaip apskaičiuotiOrientyras (hipotetinis pavyzdys)Ką daryti, jei nukrypsta
Laikas iki pirmojo kontakto (angl. Time to First Contact)Laikas nuo CV gavimo iki pirmojo laiško kandidatuiNe daugiau kaip 48 valandosPatikrinkite automatinių laiškų taisykles ir pašto dėžutės prijungimą
Atrankos piltuvėlio konversija (angl. Screen-to-Interview Ratio)Kiek kandidatų iš 100 gautų CV pakviesta į pokalbįNuo 5 iki 25 kandidatųDaugiau nei 25 – kriterijai per silpni; mažiau nei 5 – peržiūrėkite privalomus reikalavimus ir pareigybės aprašymą
Bendra atrankos trukmė (angl. Time to Hire)Dienos nuo pozicijos atidarymo iki priimto darbo pasiūlymoTrumpesnė nei jūsų ankstesnių atrankų vidurkisRaskite etapą, kuriame kandidatai ilgiausiai laukia atsakymo

Šiuos rodiklius verta užsirašyti po kiekvieno atrankos projekto – taip greitai pamatysite, kuris etapas stabdo visą procesą.

ATS sistemų tendencijos per artimiausius kelerius metus: autoriaus įžvalgos

Žvelgiant į dabartinę situaciją, iki 2026 m. akivaizdu, kad tradicinės atrankos sistemos, paremtos aklu raktažodžių skenavimu, vis labiau praranda prasmę, nes kandidatai naudoja tekstų generatorius savo gyvenimo aprašymams tobulinti.

Europos Komisijos puslapis lietuvių kalba apie DI aktą (Reglamentas (ES) 2024/1689)
Europos Komisijos puslapis lietuvių kalba apie DI aktą (Reglamentas (ES) 2024/1689)

Aš manau, kad per artimiausius dvejus–trejus metus atrankos technologijos vis labiau pereis prie multimodalinio įrodymų vertinimo. Tai reiškia, kad sistemos vertins ne atskirus žodžius ar pareigų pavadinimus, o patikrintų faktų visumą: kandidato atliktų projektų aprašymus, kodo saugyklas ar portfolio darbus. Tradicinis vieno puslapio tekstinis CV gali tapti tik antriniu dokumentu, o pagrindinį vaidmenį vis dažniau atliks struktūrizuotas įgūdžių profilis. Šį pokytį lems būtinybė atsirinkti talentus aplinkoje, kurioje tekstą sugeneruoti tapo itin paprasta.

Mano vertinimu, dirbtinis intelektas atrankoje taps ne sprendimų priėmėju, o griežtai prižiūrimu atrankų specialisto asistentu. Europos Sąjungos teisinis reguliavimas aiškiai parodė, kad galutinė atsakomybė už žmogaus įdarbinimą ar atmetimą privalo likti žmogui. Todėl ateities platformos orientuosis ne į „stebuklingą kandidatų filtravimą vienu mygtuku“, o į giluminį argumentų paruošimą: kodėl kandidatas atitinka kriterijų, kur slypi profesinė rizika ir kokius kontrolinius klausimus būtina užduoti pokalbio metu. Ši tendencija gali nepasitvirtinti tik tuo atveju, jei teisiniai reikalavimai bus radikaliai sušvelninti, o tai šiuo metu mažai tikėtina.

Aš rekomenduoju personalo vadovams jau dabar atsisakyti reikalavimo siųsti kūrybiškai sumaketuotus PDF dokumentus ir pradėti standartizuoti kompetencijų vertinimo rubrikas. Pradėkite nuo aiškių 5 lygių atitikties taisyklių savo įmonės viduje: jei žmogus nemoka formuluoti kriterijų rankiniu būdu, jokia programinė įranga nesukurs teisingo rezultato.

Dažniausiai užduodami klausimai: kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis

Kuo ATS sistema skiriasi nuo įprastos personalo valdymo sistemos (HRMS)?

ATS sistema yra skirta išskirtinai atrankos procesui: pareigybės aprašymui parengti, gautiems CV analizuoti, kandidatų balams skaičiuoti ir pokalbiams organizuoti. Tuo tarpu personalo valdymo sistemos rūpinasi jau dirbančių darbuotojų apskaita, atostogų prašymais, darbo laiko apskaitos žiniaraščiais ir algalapiais. Tai du skirtingi įrankiai, kurie dažnai sujungiami duomenų mainų sąsaja.

Ar dirbtinis intelektas ATS sistemoje gali automatiškai atmesti kandidatą be žmogaus žinios?

Profesionaliose ir teisiškai suderintose sistemose dirbtinis intelektas automatiškai kandidatų neatmeta. Sistema atlieka techninę analizę, apskaičiuoja atitikties balą ir pateikia rekomendaciją su citatomis, tačiau galutinį sprendimą pakeisti būseną į „Atmestas“ arba „Pakviestas“ visada priima atrankų specialistas. Tokia tvarka padeda laikytis ES Dirbtinio intelekto akto ir BDAR reikalavimų dėl žmogaus priežiūros.

Kokių formatų gyvenimo aprašymus geriausia kelti į ATS sistemą?

Geriausiai nuskaitomi standartiniai tekstiniai formatai: DOCX ir tekstinį sluoksnį turintys PDF failai. Nors šiuolaikinės sistemos sugeba atpažinti tekstą ir iš paveikslėlių (JPG, PNG), grafiškai perkrauti dokumentai su keliomis teksto skiltimis, lentelėmis ar ikonomis gali padidinti nuskaitymo klaidų tikimybę.

Kiek laiko trunka ATS sistemos įdiegimas įmonėje?

Modernios debesijos pagrindu veikiančios sistemos nereikalauja ilgo diegimo proceso. Bazinė konfigūracija, apimanti el. pašto dėžutės prijungimą, naudotojų rolių paskirstymą ir pradinių šablonų sukūrimą, užtrunka nuo 1 iki 3 valandų. Pirmąją atrankos poziciją ir kriterijus galima paruošti per mažiau nei 30 minučių.

Kaip ATS sistema apsaugo nuo šališkumo atrankoje?

Sistema pati savaime šališkumo nepašalina, tačiau padeda jį sumažinti: visi kandidatai vertinami pagal tuos pačius iš anksto patvirtintus profesinius kriterijus, o kiekvienas įvertinimas pagrįstas citata iš dokumento, kurią galima patikrinti. Svarbu, kad į kriterijus nepatektų su darbu nesusiję požymiai (amžius, nuotrauka, šeiminė padėtis), o vertintojai reguliariai peržiūrėtų, ar atmetimo priežastys yra pagrįstos.

Nuo ko pradėti diegti ATS sistemą?

Pradėti naudotis atrankos sistema verta palaipsniui, atsižvelgiant į tai, kokioje situacijoje šiuo metu yra jūsų organizacija.

Trys situacijos ir pirmas ATS diegimo žingsnis kiekvienai iš jų
Pasirinkite eilutę, kuri geriausiai atitinka jūsų dabartinę atrankos situaciją.

Jei jūsų įmonėje atrankos procesai vis dar vyksta per bendrąją el. pašto dėžutę, o kandidatų CV saugomi atskiruose kompiuterio aplankuose, jūsų pirmasis žingsnis šią popietę – paimti vieną šiuo metu aktyvią poziciją ir išgryninti jos reikalavimus. Surašykite 5 svarbiausius kriterijus, priskirkite jiems svorius ir sukurkite pirmąjį bandomąjį projektą pasirinktoje platformoje, kad pamatytumėte, kaip dokumentai susisteminami į vieningą lentelę.

Jei jau naudojatės bazine sistema, tačiau skundžiatės, kad atranka atima per daug laiko, o kandidatai gauna atsakymus pavėluotai, šiandien peržiūrėkite savo komunikacijos taisykles. Prijunkite įmonės pašto dėžutę ir sukonfigūruokite tris bazines automatizavimo taisykles: patvirtinimą apie gautą CV, kvietimą į pokalbį ir mandagų atmetimą po 48 valandų. Tai iš karto pašalins pasikartojančius rankinius veiksmus.

Jei vadovaujate kelių atrankų specialistų komandai ir siekiate pagerinti naujų darbuotojų kokybę, pradėkite nuo kompetencijų pokalbių standartizavimo. Nustatykite taisyklę, kad prieš kiekvieną susitikimą vertintojai peržiūrėtų sistemos sugeneruotas kandidato patirties spragas ir naudotų struktūrizuotą vertinimo rubriką. Tiksliai žinodami, kas yra ATS sistema ir kaip ja naudotis, galėsite priimti duomenimis pagrįstus samdymo sprendimus ir sukurti skaidrią atrankos patirtį kiekvienam kandidatui.

Apie autorių

Nguyễn Đỗ Trọng Ân

Builder of Orova

Nguyễn Đỗ Trọng Ân has 8 years of experience in marketing, including 6 years managing market development across Asia. He builds Orova, a Biz AI Agent that never sleeps: it plans, runs and optimizes work for businesses.

Valdykite verslą su AI Agents

Orova — visada veikiantis Biz AI Agent: jis planuoja, vykdo ir optimizuoja darbą už jus.
Sutaupykite laiko, atskleiskite produktyvumą.

Išbandykite nemokamai