LMS ແມ່ນ ຫຍັງ? ຄູ່ມືເຂົ້າໃຈລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ສຳລັບອົງກອນ ແລະ ໂຮງຮຽນ

LMS ແມ່ນ ຫຍັງ? ຄຳຕອບສັ້ນໆຄື: LMS (Learning Management System) ຫຼື ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ ແມ່ນຊອບແວທີ່ໃຊ້ສ້າງ, ຈັດເກັບ ແລະ ສົ່ງມອບບົດຮຽນອອນລາຍ ພ້ອມທັງຕິດຕາມວ່າໃຜຮຽນໄປເຖິງໃສ, ສອບໄດ້ຈັກຄະແນນ ແລະ ໃຜຜ່ານຫຼັກສູດແລ້ວ.

ໃນຍຸກທີ່ການເຮັດວຽກ ແລະ ການຮຽນປ່ຽນຮູບແບບໄປຢ່າງໄວວາ, ຫຼາຍໂຮງຮຽນ ແລະ ບໍລິສັດໃນປະເທດລາວກຳລັງປະເຊີນໜ້າກັບບັນຫາການຈັດການເອກະສານອັນມະຫາສານ. ເມື່ອມີພະນັກງານໃໝ່ເຂົ້າມາ ຫຼື ມີນັກຮຽນຕ້ອງການທົບທວນບົດຮຽນ, ວິທີເດີມໆຄືການສົ່ງໄຟລ໌ PDF ຜ່ານກຸ່ມ WhatsApp ຫຼື ການອັບໂຫຼດວິດີໂອລົງໃນ Facebook Group ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນຕົກເຮ່ຍເສຍຫາຍ. ຜູ້ສອນບໍ່ຮູ້ເລີຍວ່າໃຜອ່ານແລ້ວ, ໃຜຍັງບໍ່ໄດ້ເບິ່ງວິດີໂອ, ຫຼື ໃຜທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈບົດຮຽນແທ້ໆ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສ້າງຄວາມອິດເມື່ອຍໃຫ້ກັບທັງຜູ້ສອນ ແລະ ຜູ້ຮຽນ. ຖ້າທ່ານຢາກຮູ້ວ່າລະບົບນີ້ຈະມາຊ່ວຍແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເຫຼົ່ານີ້ແນວໃດໃນຍຸກດິຈິຕອນ, ບົດຄວາມນີ້ຈະພາທ່ານໄປເຈາະເລິກເຖິງແກ່ນແທ້ຂອງລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້. ທ່ານຈະໄດ້ເຫັນພາບລວມຕັ້ງແຕ່ຫຼັກການເຮັດວຽກ, ການປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ໄປຈົນເຖິງຂັ້ນຕອນການເລືອກໃຊ້ລະບົບທີ່ເໝາະສົມກັບງົບປະມານຂອງທ່ານທີ່ສຸດ ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີກໍສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ງ່າຍໆ. ຈາກນີ້ໄປ, ການຝຶກອົບຮົມຈະບໍ່ແມ່ນເລື່ອງໜ້າເບື່ອ ຫຼື ວຸ້ນວາຍອີກຕໍ່ໄປ.

LMS ແມ່ນຫຍັງ?

LMS ແມ່ນ ລະບົບຊອບແວທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສ້າງ, ຄຸ້ມຄອງ, ຈັດເກັບ ແລະ ສົ່ງມອບເນື້ອຫາການຮຽນການສອນແບບອອນລາຍ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສອນສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ, ປະເມີນຜົນນັກຮຽນ ແລະ ອອກໃບຢັ້ງຢືນໄດ້ຢ່າງເປັນລະບົບ, ໃນຂະນະທີ່ແຕກຕ່າງຈາກເວັບໄຊທ໌ທົ່ວໄປທີ່ພຽງແຕ່ສະແດງຂໍ້ມູນ ແຕ່ບໍ່ສາມາດໂຕ້ຕອບຫຼືວັດຜົນການຮຽນໄດ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.

ຕົ້ນກຳເນີດຂອງຊື່ນີ້ແມ່ນຫຍໍ້ມາຈາກພາສາອັງກິດຄື: Learning (ການຮຽນຮູ້), Management (ການຄຸ້ມຄອງ) ແລະ System (ລະບົບ). ເມື່ອລວມທັງສາມຄຳນີ້ເຂົ້າກັນ, ມັນຈຶ່ງກາຍເປັນສູນກາງສຳລັບທຸກກິດຈະກຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສຶກສາ. ເພື່ອໃຫ້ເຫັນພາບແຈ້ງຂຶ້ນ ແລະ ບໍ່ສັບສົນກັບຄຳສັບທາງໄອທີອື່ນໆ, ລອງມາເບິ່ງຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງລະບົບນີ້ກັບລະບົບອື່ນໆທີ່ມັກຈະສັບສົນກັນ.

ລະບົບ (System)	ຈຸດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼັກ (Main Difference)	ຕົວຢ່າງການນຳໃຊ້ (Example)
LMS	ເນັ້ນການຮຽນ, ການສອບເສັງ ແລະ ຕິດຕາມຜົນການຮຽນ	ໂຮງຮຽນໃຊ້ເພື່ອສອບເສັງກາງພາກອອນລາຍ
CMS	ເນັ້ນການສ້າງ ແລະ ສະແດງເນື້ອຫາທົ່ວໄປ ໂດຍບໍ່ມີການວັດຜົນ	ເວັບໄຊທ໌ຂ່າວສານ ຫຼື ບລັອກທີ່ໃຫ້ຄົນມາອ່ານ
ERP	ເນັ້ນການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນອົງກອນ ເຊັ່ນ: ການເງິນ, ສາງ	ບໍລິສັດໃຊ້ເພື່ອຄິດໄລ່ເງິນເດືອນພະນັກງານ

ຕົວຢ່າງໃນຊີວິດປະຈຳວັນ: ລອງນຶກພາບວ່າເວັບໄຊທ໌ທົ່ວໄປ (CMS) ຄືຫ້ອງສະໝຸດສາທາລະນະທີ່ທ່ານຍ່າງເຂົ້າໄປອ່ານປຶ້ມແລ້ວກໍຍ່າງອອກມາ, ບໍ່ມີໃຜຮູ້ວ່າທ່ານອ່ານຈົບຫຼືບໍ່. ແຕ່ LMS ຄືສູນອອກກຳລັງກາຍ (Gym) ທີ່ມີຄູຝຶກສ່ວນຕົວ (Personal Trainer) ທີ່ຄອຍຈັດຕາຕະລາງ, ບັນທຶກນ້ຳໜັກທີ່ຫຼຸດລົງທຸກອາທິດ, ແລະ ບອກວ່າທ່ານຕ້ອງອອກກຳລັງກາຍທ່າໃດຕໍ່ໄປເພື່ອໃຫ້ບັນລຸເປົ້າໝາຍ. ມັນຄອຍຕິດຕາມທຸກບາດກ້າວຂອງທ່ານຢ່າງໃກ້ຊິດ.

ຄວາມໝາຍ ແລະ ບົດບາດຂອງລະບົບ

ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ບໍ່ໄດ້ເກີດມາພຽງເພື່ອເປັນບ່ອນເກັບໄຟລ໌ເອກະສານ, ແຕ່ມັນມີບົດບາດສຳຄັນໃນການລວບລວມອົງຄວາມຮູ້ທັງໝົດຂອງອົງກອນໃຫ້ລວມສູນຢູ່ຈຸດດຽວກັນ. ມັນມີໄວ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງທຸລະກິດ ແລະ ການສຶກສາ ນັ້ນກໍຄື "ການສູນເສຍຄວາມຮູ້". ໃນອະດີດ, ເມື່ອພະນັກງານເກັ່ງໆລາອອກໄປ, ຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການທີ່ສະສົມມາຂອງພວກເຂົາມັກຈະຫາຍໄປພ້ອມ. ໂຮງຮຽນກໍເຊັ່ນກັນ, ເມື່ອອາຈານກະສຽນອາຍຸ, ບົດຮຽນທີ່ສະສົມມາກໍອາດຈະສູນຫາຍໄປນຳ. ດັ່ງນັ້ນ, ລະບົບນີ້ຈຶ່ງເຂົ້າມາເພື່ອປ່ຽນໃຫ້ທຸກຢ່າງເປັນລະບົບດິຈິຕອນທີ່ສາມາດສືບທອດຕໍ່ກັນໄດ້ຢ່າງບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ. ມັນເຮັດໜ້າທີ່ເປັນ "ສະໝອງກາງ" ຂອງອົງກອນທີ່ບໍ່ເຄີຍລືມສິ່ງທີ່ເຄີຍສອນ.

ໃນຮູບພາບລວມຂອງເຕັກໂນໂລຊີອົງກອນ, ລະບົບນີ້ມັກຈະຖືກນຳໃຊ້ຫຼັງຈາກທີ່ອົງກອນມີລະບົບຮັບສະໝັກພະນັກງານແລ້ວ. ເມື່ອຮັບພະນັກງານໃໝ່ເຂົ້າມາ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການປັບຕົວ ແລະ ຝຶກອົບຮົມ, ນີ້ຄືຈຸດທີ່ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ເຂົ້າມາມີບົດບາດຢ່າງເຕັມທີ່. ມັນເປັນຂົວຕໍ່ລະຫວ່າງການເປັນພະນັກງານໃໝ່ ໄປສູ່ການເປັນພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ຈິງ. ຖ້າອົງກອນປ່ອຍປະລະເລີຍ ແລະ ບໍ່ນຳໃຊ້ລະບົບນີ້, ສິ່ງທີ່ຈະສູນເສຍໄປຄືເວລາອັນມີຄ່າຂອງຜູ້ຈັດການທີ່ຕ້ອງມາເວົ້າເລື່ອງເດີມໆຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກທຸກຄັ້ງທີ່ມີຄົນໃໝ່ເຂົ້າມາ. ນອກຈາກນີ້, ຄວາມຜິດພາດໃນການເຮັດວຽກກໍຈະສູງຂຶ້ນ ເພາະພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ທີ່ບໍ່ເປັນມາດຕະຖານດຽວກັນ. ຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານກົດໝາຍກໍອາດຈະຕາມມາ ຖ້າອົງກອນບໍ່ສາມາດຢັ້ງຢືນໄດ້ວ່າພະນັກງານໄດ້ຜ່ານການອົບຮົມຄວາມປອດໄພແລ້ວຫຼືຍັງ.

ເມື່ອໃດທີ່ຍັງບໍ່ທັນຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ລະບົບນີ້? ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະມີປະໂຫຍດຫຼາຍ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກສະຖານະການທີ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້. ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານກາເຟນ້ອຍໆທີ່ມີພະນັກງານພຽງ 3 ຄົນ, ແລະ ຕ້ອງການພຽງແຕ່ບອກວິທີຊົງກາເຟ, ການລົງທຶນກັບລະບົບຂະໜາດໃຫຍ່ແມ່ນເປັນການສິ້ນເປືອງທັງເງິນ ແລະ ເວລາ. ໃນກໍລະນີທີ່ຈຳນວນຄົນໜ້ອຍ, ເນື້ອຫາບໍ່ຊັບຊ້ອນ ແລະ ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີການວັດຜົນທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການ Checklist ເຈ້ຍທຳມະດາ ຫຼື ການຖ່າຍວິດີໂອສັ້ນໆແລ້ວເກັບໄວ້ໃນແທັບເລັດຂອງຮ້ານກໍພຽງພໍແລ້ວ. ກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າທີມໃຫຍ່ ແລະ ເນື້ອຫາຊັບຊ້ອນ, LMS ເຕັມຮູບແບບຈະຄຸ້ມຄ່າທີ່ສຸດ; ຖ້າທີມໃຫຍ່ແຕ່ເນື້ອຫາພື້ນຖານ ລະບົບງ່າຍໆກໍພໍ; ຖ້າທີມນ້ອຍແຕ່ເນື້ອຫາເລິກ LMS ແບບຄລາວທີ່ຈ່າຍລາຍເດືອນຈະເໝາະກວ່າ. ການເລືອກໃຊ້ເຄື່ອງມືຕ້ອງໃຫ້ພໍດີກັບຂະໜາດຂອງບັນຫາສະເໝີ.

ຄຸນຄ່າ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດທີ່ໄດ້ຮັບ

ການນຳໃຊ້ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊັດເຈນໃນຫຼາຍລະດັບ ໂດຍແບ່ງອອກເປັນສອງມິຕິຫຼັກຄື: ມິຕິທາງດ້ານການບໍລິຫານອົງກອນ ແລະ ມິຕິຂອງຜູ້ໃຊ້ງານຕົວຈິງທີ່ຕ້ອງພົວພັນກັບລະບົບໃນແຕ່ລະມື້. ອົງກອນຈຳນວນຫຼາຍຫັນມາລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີການຮຽນຮູ້ ສ່ວນໜຶ່ງກໍເພື່ອຮັກສາພະນັກງານໃຫ້ຢູ່ກັບອົງກອນໄດ້ດົນຂຶ້ນ. ເມື່ອທຽບກັບ ຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຂອງ E-learning, ການມີລະບົບທີ່ດີຈະຊ່ວຍລົບລ້າງຂໍ້ເສຍເລື່ອງການຂາດປະຕິສຳພັນໄດ້ຫຼາຍ.

ຜົນປະໂຫຍດສຳລັບອົງກອນໃນດ້ານທຸລະກິດ

ໃນມຸມມອງຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ ຫຼື ຜູ້ບໍລິຫານ, ຜົນປະໂຫຍດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ. ກ່ອນໜ້ານີ້, ການຈັດຝຶກອົບຮົມແຕ່ລະຄັ້ງຕ້ອງເສຍຄ່າເຊົ່າສະຖານທີ່, ຄ່າເດີນທາງ, ຄ່າທີ່ພັກສຳລັບວິທະຍາກອນ ແລະ ຄ່າພິມເອກະສານຈຳນວນມະຫາສານ. ຫຼັງຈາກນຳໃຊ້ລະບົບແລ້ວ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກຕັດອອກເກືອບທັງໝົດ. ອົງກອນສາມາດຈັດການຝຶກອົບຮົມໄດ້ທຸກເວລາ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າໃຫ້ຄົນຄົບຈຳນວນ. ນອກຈາກເລື່ອງເງິນແລ້ວ, ຄວາມສ່ຽງໃນການດຳເນີນທຸລະກິດກໍຫຼຸດລົງ ເຊັ່ນ: ການຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານທຸກຄົນເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພກ່ອນລົງມືເຮັດວຽກໃນໂຮງງານ.

ຕົວຢ່າງປະກອບ: ສຳລັບອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກຳໄລ (NGO) ທີ່ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມສຸຂະພາບໃນຊຸມຊົນ ເຊິ່ງມີອາສາສະໝັກລົງພື້ນທີ່ຫຼາຍກວ່າ 200 ຄົນ. ຂັ້ນຕອນທີ່ພວກເຂົາເຮັດຄື ການປ່ຽນຈາກການແຈກປຶ້ມຄູ່ມືໜາໆ ມາເປັນການສ້າງໂມດູນການຮຽນຮູ້ສັ້ນໆເທິງລະບົບທີ່ຮອງຮັບມືຖື. ພວກເຂົາອັບໂຫຼດເນື້ອຫາ, ສ້າງແບບທົດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະ ຕັ້ງຄ່າໃຫ້ລະບົບສົ່ງແຈ້ງເຕືອນອັດຕະໂນມັດ. ບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນແມ່ນອາສາສະໝັກຜູ້ສູງອາຍຸບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການເຂົ້າລະບົບຜ່ານອີເມວ. ວິທີແກ້ໄຂແມ່ນການປ່ຽນມາໃຊ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍເບີໂທລະສັບ ແລະ ສົ່ງລິ້ງຜ່ານຂໍ້ຄວາມສັ້ນທາງໂທລະສັບແທນ. ຜົນໄດ້ຮັບຄື ອັດຕາການຮຽນຈົບຫຼັກສູດເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແລະ ຜູ້ຈັດການໂຄງການສາມາດກວດສອບໄດ້ທັນທີວ່າອາສາສະໝັກຄົນໃດພ້ອມທີ່ຈະລົງປະຕິບັດງານໃນພື້ນທີ່ຕົວຈິງແລ້ວ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າລາຍງານຈາກເຈ້ຍ.

ຜົນປະໂຫຍດສຳລັບຜູ້ໃຊ້ງານຕົວຈິງ

ສຳລັບຜູ້ສອນ ແລະ ຜູ້ຮຽນ, ລະບົບນີ້ຊ່ວຍປົດລັອກຂໍ້ຈຳກັດດ້ານເວລາ. ກ່ອນໜ້ານີ້, ນັກຮຽນຕ້ອງນັ່ງໃນຫ້ອງຮຽນຕາມເວລາທີ່ກຳນົດເທົ່ານັ້ນ, ຖ້າຟັງບໍ່ທັນກໍບໍ່ສາມາດກົດຢຸດແລ້ວຟັງຄືນໄດ້. ຫຼັງຈາກມີລະບົບອອນລາຍ, ຜູ້ຮຽນສາມາດຮຽນໃນຈັງຫວະຂອງຕົນເອງ (Self-paced), ກັບມາທົບທວນບົດຮຽນຕອນໃດກໍໄດ້ທີ່ສະດວກ. ສຳລັບອາຈານ ຫຼື ຝ່າຍບຸກຄະລາກອນ, ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງມານັ່ງກວດຂໍ້ສອບປາລະໄນເທື່ອລະໃບອີກຕໍ່ໄປ ເພາະລະບົບຈະກວດ ແລະ ສະຫຼຸບຄະແນນໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ, ເຮັດໃຫ້ມີເວລາໄປໂຟກັສກັບການປັບປຸງເນື້ອຫາໃຫ້ດີຂຶ້ນແທນ.

ເພື່ອໃຫ້ເຫັນພາບລວມຂອງຜົນປະໂຫຍດຢ່າງເປັນຮູບປະທຳ, ຕາຕະລາງລຸ່ມນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການວັດຜົນຫຼັງຈາກການນຳໃຊ້:

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ໄດ້ຮັບ	ຕົວຊີ້ວັດທີ່ໃຊ້ວັດຜົນ (Metrics)	ເວລາທີ່ເຫັນຜົນການປ່ຽນແປງ
ການປະຢັດເວລາຂອງຜູ້ສອນ	ຈຳນວນຊົ່ວໂມງທີ່ໃຊ້ກວດຂໍ້ສອບຫຼຸດລົງ	ທັນທີໃນເດືອນທຳອິດ
ການປະຢັດງົບປະມານອົງກອນ	ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພິມເອກະສານ ແລະ ຄ່າເດີນທາງ	ພາຍໃນ 1 ໄຕມາດ (3 ເດືອນ)
ປະສິດທິພາບການຮຽນຮູ້	ອັດຕາການຮຽນຈົບ (Completion Rate) ສູງຂຶ້ນ	ຫຼັງຈາກ 3 ຫາ 6 ເດືອນ
ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ	ເວລາສະເລ່ຍທີ່ໃຊ້ຊອກຫາເອກະສານເກົ່າຫຼຸດລົງ	ທັນທີຫຼັງຈາກອັບໂຫຼດສຳເລັດ

ຖ້າທ່ານຢາກເລີ່ມຈັດການຝຶກອົບຮົມອອນລາຍແບບງ່າຍໆ, Orova Training ມີ AI ຊ່ວຍສ້າງບົດຮຽນ ແລະ ຂໍ້ສອບ, AI ຊ່ວຍກວດຄະແນນ (ແກ້ໄຂຄະແນນເອງໄດ້), ມອບໃບຢັ້ງຢືນທີ່ມີລະຫັດກວດສອບເມື່ອສອບຜ່ານ ແລະ ຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງແຕ່ລະຄົນ ໂດຍໜ້າຈໍຮອງຮັບ 9 ພາສາ.

ວິທີການເຮັດວຽກຂອງລະບົບ

ການຈະເຂົ້າໃຈວ່າລະບົບນີ້ເຮັດວຽກແນວໃດ, ທ່ານຕ້ອງມອງມັນວ່າເປັນກົນຈັກຂະໜາດໃຫຍ່ທີ່ປະກອບດ້ວຍຫຼາຍພາກສ່ວນເຮັດວຽກປະສານກັນ. ຕາມຫຼັກການທີ່ມາດຕະຖານບົດຮຽນອອນລາຍເຊັ່ນ SCORM ວາງໄວ້, ລະບົບທີ່ດີຕ້ອງສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າເນື້ອຫາສາມາດຫຼິ້ນໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ສາມາດບັນທຶກທຸກການກະທຳຂອງຜູ້ຮຽນໄດ້. ກ່ອນທີ່ຈະລົງເລິກເຖິງແຕ່ລະພາກສ່ວນ, ລອງມາທຳຄວາມເຂົ້າໃຈກັບຄຳສັບທີ່ມັກຈະພົບເຫັນເລື້ອຍໆໃນລະບົບເຫຼົ່ານີ້ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດນຳໃຊ້ລະບົບຕ່າງປະເທດໄດ້ຢ່າງບໍ່ມີອຸປະສັກ.

ຄຳສັບພາສາອັງກິດ	ຄວາມໝາຍໃນພາສາລາວ (ສຳລັບການນຳໃຊ້ລະບົບ)
Course	ລາຍວິຊາ ຫຼື ຫຼັກສູດທີ່ປະກອບດ້ວຍຫຼາຍບົດຮຽນຍ່ອຍ
Module	ບົດຮຽນຍ່ອຍ ຫຼື ຫົວຂໍ້ໜຶ່ງໆພາຍໃນລາຍວິຊາ
Enrollment	ການລົງທະບຽນເຂົ້າຮຽນ ຫຼື ການອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງບົດຮຽນ
Quiz / Assessment	ແບບທົດສອບ, ຂໍ້ສອບ ຫຼື ການປະເມີນຜົນ
Gradebook	ປຶ້ມບັນທຶກຄະແນນທີ່ສະຫຼຸບຜົນການຮຽນທັງໝົດ
SCORM	ມາດຕະຖານໄຟລ໌ບົດຮຽນທີ່ເຮັດໃຫ້ສາມາດນຳໄປໃຊ້ກັບລະບົບອື່ນໄດ້
Certificate	ໃບຢັ້ງຢືນການຜ່ານຫຼັກສູດທີ່ສາມາດພິມ ຫຼື ບັນທຶກເປັນ PDF ໄດ້

ດຽວນີ້, ເຮົາມາແຍກສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບອອກເປັນ 4 ພາກສ່ວນຫຼັກ ເພື່ອເບິ່ງວ່າແຕ່ລະສ່ວນມີໜ້າທີ່ຫຍັງ, ຮັບຂໍ້ມູນແບບໃດ, ແລະ ມັກຈະມີບັນຫາຢູ່ຈຸດໃດ.

ລະບົບຄຸ້ມຄອງລາຍວິຊາ

ນີ້ຄືພາກສ່ວນທີ່ເປັນຫົວໃຈສຳຄັນທີ່ສຸດ ເພາະມັນຄືບ່ອນທີ່ຜູ້ສອນໃຊ້ເພື່ອສ້າງບົດຮຽນ.

• ເຮັດຫຍັງ: ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດລຽງເນື້ອຫາເປັນໝວດໝູ່, ສ້າງບົດຮຽນຕັ້ງແຕ່ບົດທີ 1 ຫາບົດສຸດທ້າຍຢ່າງເປັນລະບຽບ.
• ຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າ (Input): ໄຟລ໌ວິດີໂອ (MP4), ເອກະສານ (PDF, Word, Excel), ຮູບພາບ, ຫຼື ຂໍ້ຄວາມທີ່ພິມເຂົ້າໄປໂດຍກົງ.
• ຜົນຜະລິດ (Output): ລາຍວິຊາທີ່ສວຍງາມ, ມີໂຄງສ້າງຊັດເຈນທີ່ນັກຮຽນສາມາດກົດເຂົ້າໄປຮຽນຕາມລຳດັບໄດ້.
• ຈຸດທີ່ມັກຈະມີບັນຫາ: ຖ້າຜູ້ສອນບໍ່ວາງແຜນໂຄງສ້າງບົດຮຽນໃຫ້ດີກ່ອນທີ່ຈະອັບໂຫຼດ, ລະບົບຈະກາຍເປັນພຽງຖັງຂີ້ເຫຍື້ອທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍໄຟລ໌ກະຈາຍກັນໄປທົ່ວ, ເຮັດໃຫ້ນັກຮຽນສັບສົນວ່າຄວນຈະເລີ່ມຮຽນຈາກຈຸດໃດ.

ລະບົບຕິດຕາມຜູ້ຮຽນ

ຖ້າບໍ່ມີພາກສ່ວນນີ້, ລະບົບກໍບໍ່ຕ່າງຫຍັງກັບເວັບໄຊທ໌ທຳມະດາ. ມັນຄືກ້ອງວົງຈອນປິດທີ່ຄອຍເບິ່ງວ່າຜູ້ຮຽນເຮັດຫຍັງແດ່.

• ເຮັດຫຍັງ: ບັນທຶກທຸກການເຄື່ອນໄຫວ ເຊັ່ນ: ເຂົ້າສູ່ລະບົບຈັກໂມງ, ເບິ່ງວິດີໂອຈົບຫຼືບໍ່, ແລະ ໃຊ້ເວລາອ່ານເອກະສານດົນປານໃດ.
• ຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າ (Input): ການກົດຄລິກ, ເວລາທີ່ໃຊ້ໃນແຕ່ລະໜ້າ, ຂໍ້ມູນການລັອກອິນ.
• ຜົນຜະລິດ (Output): ແຖບຄວາມຄືບໜ້າ (Progress Bar) ທີ່ບອກວ່ານັກຮຽນຮຽນໄປແລ້ວຈັກເປີເຊັນ.
• ຈຸດທີ່ມັກຈະມີບັນຫາ: ນັກຮຽນບາງຄົນອາດຈະເປີດວິດີໂອຖິ້ມໄວ້ແລ້ວຍ່າງໜີໄປເຮັດແນວອື່ນ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ລະບົບບັນທຶກວ່າຮຽນຈົບແລ້ວ ແຕ່ຄວາມຈິງບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ເລີຍ. (ນີ້ຄືເຫດຜົນທີ່ລະບົບທີ່ດີຕ້ອງມີການບັງຄັບໃຫ້ກົດຢືນຢັນເປັນໄລຍະ ຫຼື ຫ້າມກົດຂ້າມ).

ລະບົບການປະເມີນຜົນ ແລະ ໃຫ້ຄະແນນ

ນີ້ຄືພາກສ່ວນທີ່ໃຊ້ເພື່ອພິສູດວ່າຜູ້ຮຽນເຂົ້າໃຈເນື້ອຫາແທ້ຫຼືບໍ່.

• ເຮັດຫຍັງ: ສ້າງແບບທົດສອບ, ກວດຄຳຕອບ ແລະ ມອບໃບຢັ້ງຢືນອັດຕະໂນມັດເມື່ອຜ່ານເກນທີ່ກຳນົດ.
• ຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າ (Input): ຄຳຖາມ, ຕົວເລືອກຄຳຕອບ, ເກນຄະແນນທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ຜ່ານ, ແລະ ຄຳຕອບທີ່ນັກຮຽນເລືອກ.
• ຜົນຜະລິດ (Output): ຄະແນນດິບ, ບົດສະຫຼຸບວ່າຜ່ານຫຼືຕົກ, ແລະ ໄຟລ໌ໃບຢັ້ງຢືນທີ່ສາມາດພິມອອກມາໄດ້ທັນທີ.
• ຈຸດທີ່ມັກຈະມີບັນຫາ: ການໂກງຂໍ້ສອບຖ້າລະບົບບໍ່ມີຕົວຈັບເວລາ ຫຼື ບໍ່ສາມາດສະຫຼັບຂໍ້ສອບ (Randomize) ໄດ້. ຖ້າບໍ່ມີການຄວບຄຸມທີ່ດີ, ນັກຮຽນອາດຈະລອກຄຳຕອບກັນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ລະບົບລາຍງານ

ສຳລັບຜູ້ບໍລິຫານ, ນີ້ຄືພາກສ່ວນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈ.

• ເຮັດຫຍັງ: ລວບລວມຂໍ້ມູນທັງໝົດມາສະແດງຜົນໃນຮູບແບບຂອງກຣາບ ແລະ ຕາຕະລາງທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
• ຂໍ້ມູນນຳເຂົ້າ (Input): ຂໍ້ມູນທຸກຢ່າງຈາກພາກສ່ວນການຕິດຕາມ ແລະ ການປະເມີນຜົນ.
• ຜົນຜະລິດ (Output): ໜ້າປັດ (Dashboard) ສຳລັບຜູ້ບໍລິຫານ ເພື່ອເບິ່ງວ່າພະນັກງານພະແນກໃດຮຽນຈົບໜ້ອຍທີ່ສຸດ ຫຼື ຂໍ້ສອບຂໍ້ໃດທີ່ຄົນຕອບຜິດຫຼາຍທີ່ສຸດ.
• ຈຸດທີ່ມັກຈະມີບັນຫາ: ຂໍ້ມູນອາດຈະຫຼາຍເກີນໄປຈົນຜູ້ບໍລິຫານບໍ່ຮູ້ວ່າຄວນຈະໂຟກັສໄປທີ່ຈຸດໃດ ເຮັດໃຫ້ເບິ່ງລາຍງານແລ້ວບໍ່ສາມາດນຳໄປປັບປຸງຫຍັງຕໍ່ໄດ້.

ໃນປະຈຸບັນ, ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ມີຫຼາກຫຼາຍຮູບແບບໃນທ້ອງຕະຫຼາດ. ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເລືອກໃຊ້ໄດ້ເໝາະສົມ, ນີ້ຄື 3 ປະເພດຫຼັກທີ່ທ່ານຄວນຮູ້ຈັກ:

ປະເພດຂອງ LMS	ຈຸດເດັ່ນ ແລະ ລັກສະນະສະເພາະ	ເໝາະສຳລັບໃຜ
Open-source LMS	ດາວໂຫຼດມາຕິດຕັ້ງເອງໄດ້ຟຣີ, ແຕ່ຕ້ອງມີເຊີບເວີ ແລະ ທີມໄອທີເພື່ອເບິ່ງແຍງ (ເຊັ່ນ: Moodle)	ມະຫາວິທະຍາໄລທີ່ມີທີມໄອທີພາຍໃນ ແລະ ຕ້ອງການປັບແຕ່ງລະບົບຢ່າງອິດສະຫຼະ
Cloud LMS (SaaS)	ຈ່າຍຄ່າບໍລິການເປັນລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ, ພ້ອມໃຊ້ງານທັນທີ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຕິດຕັ້ງຫຍັງທັງສິ້ນ	ບໍລິສັດຂະໜາດກາງເຖິງໃຫຍ່ທີ່ບໍ່ຢາກວຸ້ນວາຍກັບການດູແລເຊີບເວີ
Enterprise LMS	ລະບົບທີ່ສ້າງຂຶ້ນສະເພາະສຳລັບອົງກອນນັ້ນໆ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບພາຍໃນໄດ້ທຸກຢ່າງ	ອົງກອນຂະໜາດໃຫຍ່ລະດັບປະເທດທີ່ຕ້ອງການຄວາມປອດໄພສູງສຸດ

ຖ້າຢາກເຫັນການປຽບທຽບແພລດຟອມແຕ່ລະເຈົ້າແບບລະອຽດ, ອ່ານ ປຽບທຽບແພລດຟອມ LMS ແຍກຕາມປະເພດທຸລະກິດ.

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕັດສິນໃຈລົງທຶນກັບປະເພດໃດໜຶ່ງ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບອົງກອນໃນລາວທີ່ມັກຈະມີງົບປະມານຈຳກັດ, ນີ້ຄື 5 ເງື່ອນໄຂສຳຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງກວດສອບເພື່ອປະຢັດຕົ້ນທຶນ:

1. ກວດເບິ່ງວ່າມີການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແອບແຝງ (Hidden Costs) ຫຼືບໍ່ ເຊັ່ນ: ຄ່າອັບເດດລະບົບ ຫຼື ຄ່າພື້ນທີ່ຈັດເກັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
2. ລະບົບຮອງຮັບພາສາລາວ ຫຼື ພາສາອັງກິດທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ງານທົ່ວໄປຫຼືບໍ່.
3. ມີແອັບພລິເຄຊັນສຳລັບມືຖືຫຼືບໍ່, ເພາະພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ມັກຈະຮຽນຜ່ານໂທລະສັບຫຼາຍກວ່າຄອມພິວເຕີ.
4. ສາມາດທົດລອງໃຊ້ຟຣີກ່ອນໄດ້ຫຼືບໍ່ ເພື່ອທົດສອບຄວາມສ່ຽງກ່ອນຈ່າຍເງິນຈິງ.
5. ຖ້າເລືອກແບບ Open-source, ທ່ານມີບຸກຄະລາກອນໄອທີທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເມື່ອລະບົບລົ້ມແຫຼວແລ້ວຫຼືຍັງ.

ຕົວຢ່າງປະກອບ: ສົມມຸດວ່າມີພາກວິຊາໜຶ່ງໃນມະຫາວິທະຍາໄລ (ນັກສຶກສາຫຼາຍກວ່າ 2,000 ຄົນ, ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບມີພຽງ 3 ຄົນ) ເລີ່ມຕົ້ນຈາກການຕິດຕັ້ງລະບົບທີ່ເປີດໃຫ້ໃຊ້ຟຣີເທິງເຊີບເວີຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ. ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການອັບໂຫຼດລາຍຊື່ນັກສຶກສາທັງໝົດເຂົ້າລະບົບດຽວ, ຈາກນັ້ນໃຫ້ອາຈານແຕ່ລະວິຊາສ້າງຫ້ອງຮຽນຍ່ອຍ ແລະ ກຳນົດລະຫັດເຂົ້າຫ້ອງ. ບັນຫາທີ່ພົບຄືໃນອາທິດທຳອິດຂອງການສອບເສັງກາງພາກ, ນັກສຶກສາເຂົ້າລະບົບພ້ອມກັນຫຼາຍກວ່າ 1,000 ຄົນ ເຮັດໃຫ້ເຊີບເວີຫຼົ້ມທັນທີ. ວິທີແກ້ໄຂຄືການແບ່ງຕາຕະລາງສອບເສັງອອກເປັນຮອບລະ 300 ຄົນ ແລະ ປັບແຕ່ງການຮອງຮັບຂອງຖານຂໍ້ມູນໃໝ່. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຄື ຫຼັງຈາກນັ້ນລະບົບສາມາດຮອງຮັບການສອບເສັງອອນລາຍໄດ້ຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ, ໂຮງຮຽນບໍ່ຕ້ອງພິມເຈ້ຍຂໍ້ສອບອີກຕໍ່ໄປ ແລະ ອາຈານບໍ່ຕ້ອງເສຍເວລາເພື່ອກວດຂໍ້ສອບປາລະໄນເອງ ອີກທັງຍັງສະຫຼຸບຄະແນນອອກມາເປັນຕາຕະລາງໄດ້ທັນທີ.

ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນນຳໃຊ້

ການເລີ່ມຕົ້ນນຳໃຊ້ລະບົບໃໝ່ອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນເລື່ອງຍາກ, ແຕ່ຖ້າທ່ານແບ່ງຂັ້ນຕອນອອກຕາມໜ້າທີ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະພາກສ່ວນ, ມັນຈະກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ຈັດການໄດ້ງ່າຍ. ນີ້ຄືຄຳແນະນຳສຳລັບ 3 ກຸ່ມເປົ້າໝາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຖ້າອົງກອນຂອງທ່ານຕ້ອງການແຜນລະອຽດເປັນລາຍອາທິດ, ເບິ່ງ ແຜນຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ corporate e learning ໃນ 30 ມື້.

ສຳລັບເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ (SME)

ສຳລັບເຈົ້າຂອງກິດຈະການທີ່ມີພະນັກງານ 20-50 ຄົນ, ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລົງທຶນກັບລະບົບລາຄາແພງ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຄື:

1. ກຳນົດບັນຫາທີ່ຮີບດ່ວນທີ່ສຸດ ເຊັ່ນ: ການສອນພະນັກງານຂາຍໃໝ່ໃຫ້ຮູ້ຈັກສິນຄ້າໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ.
2. ເລືອກໃຊ້ລະບົບ Cloud ທີ່ສາມາດຈ່າຍເປັນລາຍເດືອນ ແລະ ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ທຸກເວລາ ເພື່ອຫຼຸດຄວາມສ່ຽງ.
3. ມອບໝາຍໃຫ້ພະນັກງານອາວຸໂສ 1 ຄົນ ເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການອັບໂຫຼດເອກະສານ ແລະ ວິດີໂອການສອນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເຂົ້າໄປໃນລະບົບ. ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດສຳເລັດໄດ້ພາຍໃນອາທິດທຳອິດຂອງການເລີ່ມຕົ້ນ.

ສຳລັບຜູ້ຈັດການຝ່າຍບຸກຄະລາກອນ (HR)

ໃນຖານະ HR, ລະບົບນີ້ຄືອາວຸດລັບຂອງທ່ານໃນການພັດທະນາບຸກຄະລາກອນ. ອີງຕາມ HR Admin Job Description, ໜ້າທີ່ຫຼັກຄືການຈັດການຝຶກອົບຮົມ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຄື:

1. ລວບລວມໄຟລ໌ຄູ່ມືພະນັກງານ, ກົດລະບຽບອົງກອນ ແລະ ວິດີໂອການປະຖົມນິເທດ (Onboarding) ໃຫ້ເປັນໝວດໝູ່.
2. ສ້າງແບບທົດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼັງຈາກຈົບການປະຖົມນິເທດ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານເຂົ້າໃຈກົດລະບຽບຢ່າງແທ້ຈິງ.
3. ຕັ້ງຄ່າໃຫ້ລະບົບອອກໃບຢັ້ງຢືນອັດຕະໂນມັດເມື່ອພະນັກງານສອບຜ່ານ ເພື່ອເກັບໄວ້ເປັນຫຼັກຖານໃນເອກະສານປະຈຳຕົວຂອງພວກເຂົາ.
4. ກວດສອບລາຍງານທຸກໆທ້າຍເດືອນວ່າພະແນກໃດຍັງບໍ່ທັນເຂົ້າຮຽນຕາມກຳນົດ.

ສຳລັບສະຖາບັນການສຶກສາ ແລະ ໂຮງຮຽນ

ສຳລັບພາກສ່ວນການສຶກສາ, ລະບົບນີ້ຈະເປັນຫົວໃຈຫຼັກຂອງການຮຽນການສອນໃນອະນາຄົດ.

1. ຈັດການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ກັບຄູອາຈານກ່ອນເປັນອັນດັບທຳອິດ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາຄຸ້ນເຄີຍກັບເຄື່ອງມື. ຖ້າຄູບໍ່ຢາກໃຊ້, ນັກຮຽນກໍຈະບໍ່ຢາກໃຊ້ເຊັ່ນກັນ.
2. ເລີ່ມຕົ້ນຈາກການທົດລອງໃຊ້ກັບລາຍວິຊາທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດກ່ອນ 1-2 ວິຊາ ແທນທີ່ຈະບັງຄັບໃຊ້ທຸກວິຊາພ້ອມກັນ.
3. ສ້າງໂຄງສ້າງມາດຕະຖານ (Template) ໃຫ້ອາຈານທຸກຄົນໃຊ້ຮູບແບບດຽວກັນ ເພື່ອໃຫ້ນັກຮຽນບໍ່ສັບສົນເມື່ອຕ້ອງຮຽນຫຼາຍວິຊາ.
4. ເປີດຊ່ອງທາງໃຫ້ຮັບຟັງຄຳຕິຊົມຈາກນັກຮຽນໃນໄລຍະທຳອິດ ເພື່ອປັບປຸງຄວາມໄວຂອງລະບົບ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີແຜນການທີ່ດີ, ແຕ່ຫຼາຍອົງກອນກໍຍັງພົບກັບຄວາມລົ້ມແຫຼວ. ຕາຕະລາງລຸ່ມນີ້ສະຫຼຸບຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເຫັນເລື້ອຍໆ ແລະ ວິທີການຫຼີກລ້ຽງ:

ຄວາມຜິດພາດທີ່ມັກພົບເຫັນ	ຜົນກະທົບທີ່ຕາມມາ	ວິທີການຫຼີກລ້ຽງທີ່ຖືກຕ້ອງ
ເນັ້ນໃສ່ເຕັກໂນໂລຊີຫຼາຍກວ່າເນື້ອຫາ	ລະບົບງາມແຕ່ບໍ່ມີຄົນຢາກເຂົ້າຮຽນເພາະເນື້ອຫາໜ້າເບື່ອ	ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ໜ້າສົນໃຈກ່ອນເລືອກລະບົບ
ອັບໂຫຼດໄຟລ໌ PDF ຍາວ 100 ໜ້າ	ຜູ້ຮຽນທໍ້ຖອຍ ແລະ ບໍ່ອ່ານຈົນຈົບ	ຊອຍເນື້ອຫາໃຫ້ສັ້ນລົງ ເປັນບົດຮຽນຍ່ອຍໆບໍ່ເກີນ 10 ນາທີ
ບໍ່ມີການວັດຜົນທີ່ຊັດເຈນ	ຜູ້ບໍລິຫານບໍ່ຮູ້ວ່າການລົງທຶນຄຸ້ມຄ່າຫຼືບໍ່	ຕ້ອງມີແບບທົດສອບທຸກຄັ້ງທີ່ຈົບບົດຮຽນສຳຄັນ
ບັງຄັບໃຫ້ໃຊ້ໃນທັນທີທັນໃດ	ເກີດການຕໍ່ຕ້ານຈາກພະນັກງານເກົ່າ	ສື່ສານໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ທົດລອງໃຊ້ກັບກຸ່ມນ້ອຍກ່ອນ

ຕົວຢ່າງປະກອບ: ສຳລັບບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີສາຂາຫຼາຍກວ່າ 50 ແຫ່ງທົ່ວປະເທດ, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຝຶກອົບຮົມຕ້ອງເດີນທາງໄປສອນພະນັກງານໃໝ່ຢູ່ທຸກສາຂາເຊິ່ງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ. ພວກເຂົາໄດ້ຕັດສິນໃຈເລືອກໃຊ້ລະບົບອອນລາຍແບບຄລາວເພື່ອແກ້ບັນຫາ. ຂັ້ນຕອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເລີ່ມຈາກການຖ່າຍວິດີໂອມາດຕະຖານການບໍລິການລູກຄ້າ, ຈາກນັ້ນສ້າງຊຸດແບບທົດສອບຄວາມຮູ້, ແລະ ກຳນົດໃຫ້ພະນັກງານໃໝ່ທຸກຄົນຕ້ອງຜ່ານການທົດສອບນີ້ກ່ອນລົງເຮັດວຽກຈິງ. ຈຸດທີ່ສະດຸດແມ່ນພະນັກງານຢູ່ສາຂາຕ່າງແຂວງອິນເຕີເນັດຊ້າ ບໍ່ສາມາດເບິ່ງວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງໄດ້. ທີມງານຈຶ່ງແກ້ໄຂໂດຍການບີບອັດໄຟລ໌ວິດີໂອໃຫ້ໜ້ອຍລົງ ແລະ ເພີ່ມເອກະສານອ່ານປະກອບ. ຜົນໄດ້ຮັບຄື ບໍລິສັດສາມາດຫຼຸດຄ່າເດີນທາງຂອງຜູ້ຝຶກອົບຮົມລົງໄດ້ຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດ, ແລະ ພະນັກງານໃໝ່ເລີ່ມວຽກໄດ້ໄວຂຶ້ນ ໂດຍມີມາດຕະຖານການບໍລິການດຽວກັນທົ່ວປະເທດ.

ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ດ້ານໄອທີກໍສ້າງຫຼັກສູດອອນລາຍ, ມອບໝາຍໃຫ້ພະນັກງານ ແລະ ສົ່ງອອກ SCORM 1.2 ໄປໃຊ້ກັບ Moodle ໄດ້. ລົງທະບຽນ Orova Training ດ້ວຍຕົນເອງ ບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ບັດ, ໃຊ້ຟຣີເຖິງທ້າຍວັນທີ 7/7/2027.

ແນວໂນ້ມຂອງລະບົບໃນສອງສາມປີຂ້າງໜ້າ: ມຸມມອງຂອງຜູ້ຂຽນ

ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແບ່ງປັນມຸມມອງສ່ວນຕົວກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນກັບລະບົບການຮຽນຮູ້ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້ ໃນ 3 ດ້ານຫຼັກ ດັ່ງນີ້:

ລະບົບຈະຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເປັນຫຼັກ ສັນຍານທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນທຸກມື້ນີ້ຄື AI ເລີ່ມເຂົ້າມາມີບົດບາດໃນການສ້າງເນື້ອຫາຫຼາຍຂຶ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າ AI ອາດຈະບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍຂຽນບົດຮຽນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນຈະກາຍເປັນຜູ້ແນະນຳສ່ວນຕົວ (Personalized Tutor) ສຳລັບຜູ້ຮຽນແຕ່ລະຄົນ. ຖ້າລະບົບກວດພົບວ່ານັກຮຽນຄົນນີ້ອ່ອນເລື່ອງການຄິດໄລ່, ມັນຈະສ້າງແບບທົດສອບເພີ່ມເຕີມສະເພາະເລື່ອງນີ້ຂຶ້ນມາໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ. ສິ່ງທີ່ອົງກອນຄວນກຽມພ້ອມແຕ່ຕອນນີ້ຄືການເປີດຮັບເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ໆ ແລະ ເກັບກຳຂໍ້ມູນການຮຽນຂອງພະນັກງານໄວ້ໃຫ້ເປັນລະບົບ ເພື່ອໃຫ້ AI ສາມາດນຳຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນໄປປະມວນຜົນຕໍ່ໄດ້ໃນອະນາຄົດ.

ການຮຽນຮູ້ແບບຈຸລະພາກ (Microlearning) ຈະກາຍເປັນມາດຕະຖານ ປະຈຸບັນ, ຄົນເຮົາມີເວລາຈົດຈໍ່ (Attention Span) ທີ່ສັ້ນລົງຫຼາຍ. ການນັ່ງເບິ່ງວິດີໂອການສອນຍາວ 2 ຊົ່ວໂມງແມ່ນເປັນໄປໄດ້ຍາກຫຼາຍໃນການເຮັດວຽກຕົວຈິງ. ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າທິດທາງໃນອະນາຄົດຈະເນັ້ນໄປທີ່ການຊອຍບົດຮຽນໃຫ້ສັ້ນລົງເຫຼືອພຽງ 3-5 ນາທີຕໍ່ຄລິບ, ເຊິ່ງຜູ້ຮຽນສາມາດເປີດເບິ່ງໄດ້ໃນເວລາພັກທ່ຽງ ຫຼື ຕອນນັ່ງລົດເມ. ຜູ້ສອນຄວນເລີ່ມປັບປ່ຽນວິທີການສ້າງເນື້ອຫາ ໂດຍການຕັດຖິ້ມນ້ຳລາຍແລ້ວເຂົ້າສູ່ເນື້ອຫາຫຼັກໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ ເພື່ອຕອບສະໜອງກັບພຶດຕິກຳນີ້.

ການເຊື່ອມໂຍງກັບການວັດທັກສະຕົວຈິງ (Skills-based) ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ໃນອະນາຄົດຈະບໍ່ພຽງແຕ່ບອກວ່າ "ທ່ານຮຽນຈົບແລ້ວ" ແຕ່ຈະບອກວ່າ "ທ່ານມີທັກສະຫຍັງແດ່ທີ່ສາມາດນຳໄປເຮັດວຽກໄດ້ແທ້". ຂ້າພະເຈົ້າຄາດວ່າລະບົບອາດຈະເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບປະເມີນຜົນງານຂອງພະນັກງານໂດຍກົງ. ຖ້າພະນັກງານຮຽນຈົບຫຼັກສູດການຂາຍ, ລະບົບຈະຕິດຕາມຍອດຂາຍຂອງພວກເຂົາໃນເດືອນຕໍ່ໄປເພື່ອເບິ່ງວ່າການຮຽນນັ້ນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນງານແທ້ຫຼືບໍ່. ແນວໃດກໍຕາມ, ມຸມມອງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໄດ້ ຫາກມີເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ໆທີ່ເຮົາຍັງຄາດບໍ່ເຖິງເກີດຂຶ້ນມາໃນອະນາຄົດ.

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບ LMS

ລະບົບ LMS ຍັງຈຳເປັນຢູ່ບໍ່ ເມື່ອພວກເຮົາມີ AI ທີ່ສາມາດຕອບຄຳຖາມໄດ້ທຸກຢ່າງແລ້ວ?

ຈຳເປັນຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າ AI ຈະສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ AI ບໍ່ສາມາດອອກໃບຢັ້ງຢືນທາງກົດໝາຍ ຫຼື ບັນທຶກປະຫວັດການອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ກັບອົງກອນໄດ້. ລະບົບຄຸ້ມຄອງການຮຽນຮູ້ຄືໂຄງຮ່າງພື້ນຖານທີ່ເປັນທາງການ ເຊິ່ງເອົາ AI ມາປລັກອິນເຂົ້າໄປເພື່ອໃຫ້ມັນເຮັດວຽກໄດ້ສະຫຼາດຂຶ້ນ, ບໍ່ແມ່ນການເຂົ້າມາແທນທີ່ກັນ.

ລະບົບແບບຟຣີ ກັບ ແບບເສຍເງິນ ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?

ລະບົບແບບເປີດ (Open-source) ນັ້ນຟຣີຄ່າລິຂະສິດຊອບແວ ແຕ່ທ່ານຕ້ອງຈ່າຍຄ່າເຊົ່າເຊີບເວີ ແລະ ຈ້າງຄົນມາເບິ່ງແຍງລະບົບເອງ ເຊິ່ງອາດຈະແພງກວ່າໃນໄລຍະຍາວ. ສ່ວນລະບົບແບບຄລາວ (SaaS) ທີ່ເສຍເງິນລາຍເດືອນ ແມ່ນລວມຄ່າດູແລຮັກສາໄວ້ໝົດແລ້ວ, ທ່ານພຽງແຕ່ລັອກອິນເຂົ້າໄປນຳໃຊ້ຢ່າງດຽວ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນເລື່ອງລະບົບຫຼົ້ມ. ການເລືອກແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມພ້ອມດ້ານບຸກຄະລາກອນໄອທີຂອງທ່ານ.

ໃຊ້ WhatsApp ຫຼື Facebook Group ແທນລະບົບນີ້ໄດ້ບໍ່?

ໃນໄລຍະເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈຳນວນຄົນໜ້ອຍ ອາດຈະໃຊ້ແທນກັນໄດ້. ແຕ່ເມື່ອອົງກອນໃຫຍ່ຂຶ້ນ, ສື່ສັງຄົມອອນລາຍເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ວ່າໃຜອ່ານເອກະສານແລ້ວ, ບໍ່ສາມາດຈັດສອບເສັງທີ່ປ້ອງກັນການໂກງໄດ້ ແລະ ໄຟລ໌ມັກຈະໝົດອາຍຸ ຫຼື ຫາຍໄປຕາມການເວລາ. ລະບົບ LMS ເກີດມາເພື່ອປິດຈຸດອ່ອນເຫຼົ່ານີ້ໂດຍສະເພາະ.

ຄຳວ່າ SCORM ທີ່ມັກໄດ້ຍິນໝາຍເຖິງຫຍັງ?

SCORM ຄືມາດຕະຖານສາກົນສຳລັບການສ້າງໄຟລ໌ບົດຮຽນອອນລາຍ. ມັນປຽບເໝືອນກັບການບັນທຶກວິດີໂອເປັນໄຟລ໌ MP4 ທີ່ສາມາດເປີດເບິ່ງໄດ້ໃນທຸກອຸປະກອນ. ຖ້າທ່ານສ້າງບົດຮຽນທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ SCORM, ທ່ານຈະສາມາດນຳໄຟລ໌ນັ້ນໄປອັບໂຫຼດລົງໃນລະບົບອື່ນທີ່ຮອງຮັບ SCORM ໂດຍທີ່ເນື້ອຫາ ແລະ ລະບົບການໃຫ້ຄະແນນຍັງເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ.

ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບນີ້ເຂົ້າກັບລະບົບ HR ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄດ້ຫຼືບໍ່?

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວສາມາດເຮັດໄດ້, ໂດຍສະເພາະລະບົບທີ່ທັນສະໄໝ. ການເຊື່ອມຕໍ່ກັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເມື່ອມີການເພີ່ມຊື່ພະນັກງານໃໝ່ໃນລະບົບ HR, ຂໍ້ມູນນັ້ນຈະຖືກສົ່ງມາທີ່ລະບົບການຮຽນຮູ້ອັດຕະໂນມັດ ໂດຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງພິມຊື່ໃໝ່ອີກຄັ້ງ ຊ່ວຍປະຢັດເວລາໄດ້ຫຼາຍ.

ຄວນເລີ່ມຕົ້ນຈາກຈຸດໃດ?

ຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ທຳຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລ້ວ, ການກ້າວຂາເຂົ້າສູ່ການນຳໃຊ້ລະບົບຕົວຈິງອາດຈະເຮັດໃຫ້ຫຼາຍຄົນລັງເລ. ແທນທີ່ຈະຄິດເຖິງພາບໃຫຍ່, ໃຫ້ທ່ານປະເມີນສະຖານະການຂອງອົງກອນຕົນເອງໃນປະຈຸບັນກ່ອນ. ຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າທ່ານຢູ່ໃນຈຸດໃດ, ນີ້ຄືບາດກ້າວທຳອິດທີ່ທ່ານສາມາດເລີ່ມລົງມືເຮັດໄດ້ພາຍໃນມື້ອື່ນ:

ສະຖານະການທີ 1: ອົງກອນຍັງບໍ່ເຄີຍມີການຈັດການຄວາມຮູ້ຫຍັງເລີຍ ຖ້າທ່ານຍັງໃຊ້ວິທີສອນແບບປາກຕໍ່ປາກທຸກຄັ້ງ, ສິ່ງທຳອິດທີ່ຕ້ອງເຮັດແມ່ນການ ເລີ່ມບັນທຶກວິດີໂອ. ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີກ້ອງມືອາຊີບ, ພຽງແຕ່ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຕັ້ງກ້ອງຖ່າຍໃນຂະນະທີ່ທ່ານກຳລັງສອນວຽກໃຫ້ພະນັກງານໃໝ່. ການມີໄຟລ໌ວິດີໂອຕົ້ນສະບັບເຫຼົ່ານີ້ຄືວັດຖຸດິບຊັ້ນດີ ທີ່ຈະຖືກນຳໄປອັບໂຫຼດລົງໃນລະບົບເມື່ອທ່ານພ້ອມນຳໃຊ້ໃນອະນາຄົດ.

ສະຖານະການທີ 2: ມີໄຟລ໌ເອກະສານແລ້ວ ແຕ່ກະຈາຍຢູ່ທົ່ວທຸກບ່ອນ ຖ້າທ່ານມີທັງ PDF, ວິດີໂອ, ແລະ ສະໄລ້ PowerPoint ແຕ່ມັນກະຈາຍຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີຫຼາຍໜ່ວຍ ຫຼື ໃນ Google Drive ທີ່ບໍ່ເປັນລະບຽບ. ສິ່ງທຳອິດທີ່ຕ້ອງເຮັດຄືການ ສ້າງໂຄງສ້າງຫຼັກສູດໃນເຈ້ຍກ່ອນ. ໃຫ້ລວບລວມລາຍຊື່ເອກະສານທັງໝົດແລ້ວຈັດໝວດໝູ່ວ່າ ອັນໃດສຳລັບພະນັກງານໃໝ່, ອັນໃດສຳລັບຝ່າຍຂາຍ. ການວາງໂຄງສ້າງໃຫ້ຊັດເຈນຈະຊ່ວຍໃຫ້ການເລືອກຊື້ລະບົບໃນພາຍຫຼັງງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ.

ສະຖານະການທີ 3: ເຄີຍພະຍາຍາມໃຊ້ລະບົບອື່ນມາແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ມີການວັດຜົນ ຖ້າທ່ານມີລະບົບໃຊ້ຢູ່ແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າພະນັກງານໄດ້ຄວາມຮູ້ແທ້ຫຼືບໍ່, ບາດກ້າວທຳອິດແມ່ນການ ກຳນົດຕົວຊີ້ວັດຄວາມສຳເລັດ. ຄ້າຍຄືກັບການຕັ້ງ Marketing KPIs ສຳລັບທີມການຕະຫຼາດ, ທ່ານຕ້ອງຕັ້ງເປົ້າໝາຍວ່າຢາກໃຫ້ອັດຕາການສອບຜ່ານເປັນເທົ່າໃດ, ຖ້າເຂົາເຈົ້າສອບບໍ່ຜ່ານ ຈະມີມາດຕະການຊ່ວຍເຫຼືອແນວໃດຕື່ມ. ການວັດຜົນທີ່ຊັດເຈນຈະປ່ຽນລະບົບທີ່ຕາຍແລ້ວໃຫ້ກັບມາມີຊີວິດອີກຄັ້ງ.

ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ດ້ານໄອທີກໍສາມາດສ້າງຫ້ອງຮຽນອອນລາຍໄດ້ໃນບໍ່ຈັກນາທີ. ລົງທະບຽນນຳໃຊ້ Orova Training ມື້ນີ້ ເພື່ອຈັດການທຸກການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນລະບົບ ໂດຍໄດ້ຮັບສິດນຳໃຊ້ຟຣີເຖິງວັນທີ 7/7/2027. ລອງໃຊ້ຟຣີທັນທີ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ບັດເຄຣດິດ.