搜尋引擎排名靠什麼：真正動得了的五個因素

會去搜「搜尋引擎排名」這六個字的人，通常是剛被交代了一件模糊的事。可能是老闆看到同業出現在 Google 第一頁，回頭問你「我們為什麼沒有」；可能是你剛接手公司網站，前一任留下一份寫著「持續優化」的交接文件，卻沒說優化什麼；也可能是你自己動手做了三個月，名次上上下下，你想知道到底是自己做得不夠，還是本來就會這樣。

三種人問的其實是同一件事：Google 到底照什麼順序排？我做哪些事會動，做哪些事白做？而網路上找得到的答案有兩個共通問題。第一，一半的文章在講另外一種排名，跟你要的完全無關。第二，另一半列出兩百多個「排名因素」，從標題長度到伺服器所在國家一路列到底——看起來很專業，但你讀完不會知道明天早上該做什麼。

這篇的做法相反。先把兩種排名切乾淨，再把 Google 排名前的三個步驟拆開，最後只講五個中小企業真的動得了的因素，其餘的直接說「先別管」。五個之外的東西不是假的，是你手上沒有那些槓桿；沒有槓桿還硬要動，只會把時間花在看不出差別的地方。

先切乾淨：你要的是哪一種「搜尋引擎排名」

中文有個麻煩：同一組字被拿去指兩件毫不相干的事。

兩種為什麼會混在一起？因為它們在中文裡剛好共用同一組字，而且搜尋結果會把兩邊的內容一起端上來。你搜「搜尋引擎排名」，跑出來的可能是一篇教你怎麼提升關鍵字名次的文章，也可能是一個「全球網站排名第幾名」的查詢工具，甚至是一份「台灣網站流量排行」的榜單。三者長得很像，講的完全不是同一件事。

分辨方法只有一句話：看它有沒有在講關鍵字。講「打某個字的時候你排第幾」的，是你要的那一種；只講網站、只講流量、只講「全球第幾名」而完全不提關鍵字的，是另外一種。這個判斷花你三秒，但可以省下大半個下午——因為兩種排名要用的工具不同，方法也不能互相借用。

順便說清楚：第二種為什麼幫不上忙

常有人拿著一份「我們網站全球排名一百八十萬名」的截圖來問要怎麼提升。這個數字是第三方工具用它自己的取樣方法估出來的，Google 排名的時候完全不看它。你把那個數字從一百八十萬做到九十萬，你在「線上教育訓練平台」這句話的名次不會因此動一格。

反過來也一樣。你可以在某幾句關鍵字排第一名，同時全站流量排行難看得要命——因為那幾句話本來就沒多少人在搜，但搜的人剛好都是你的客戶。對中小企業來說，後面這種狀況其實比前面那種好得多。所以從這一段開始，本文提到「排名」，指的一律是第一種：你那一頁在某一句關鍵字底下的名次。

上面這張是 Google Search Console 說明的公開頁面。放它的用意有兩個。一是證明「排名」這個詞在 Google 自己的定義裡就是「你的連結在 Google 上的相對排名，最高排名為 1，次高為 2」——講的是你那一頁，不是你整個網站的流量地位。二是先讓你知道，等一下要教你查自己真實名次的地方，就是這份報表；它是免費的，而且是唯一一個直接來自 Google 的數字。

這篇會講什麼、不會講什麼

先講會講的。第二節拆開 Google 排名之前的三個步驟：檢索、索引、排序，並說明為什麼你可能在第一步或第二步就出局。第三節教你在十分鐘內確認自己有沒有死在前兩步，這是整篇最省時間的一節。第四節談排序這一步 Google 到底在比什麼，以及「兩百多個排名因素」這種說法為什麼幫不上忙。第五到第九節是本文的主體：五個中小企業真的動得了的因素，每一個都附上怎麼檢查、怎麼改、大概多久看得到。第十節列四件先別管的事。第十一節給三條門檻，用來分辨名次是真的掉了還是只是在跳。第十二節示範怎麼用 Search Console 免費看自己的真實名次。最後兩節是時間表、跟老闆報告的講法，和幾個常被問到的問題。

不會講的也先說明白。不談技術細節怎麼實作——這篇會告訴你要達成什麼結果，但不會給你程式碼；真的要動網站設定的地方，會直接說「這一段拿給工程師看」。不談付費廣告，買廣告買到的是廣告版位，跟自然排名是兩套系統，兩者的關係另外談。不談個別產業的專門玩法，例如電商的商品結構化資料、地區服務業的地圖收錄，那些各自都夠寫一篇。也不承諾時間——任何人跟你保證「三個月上第一頁」都值得懷疑，因為第一頁上有誰、他們做了幾年，決定你要花多久。

最後提醒一件會省下你很多力氣的事：排名不是一個存在某個地方的固定數字。每一次有人搜尋，Google 都重新排一次，而且會依對方在哪裡、用什麼裝置、之前搜過什麼而給出不同結果。你自己打開瀏覽器搜自己公司名，看到的名次幾乎一定比真實情況樂觀。這也是為什麼第十二節要教你去看 Search Console，而不是自己動手搜。

排名之前，Google 要先做完三件事

大部分人講 SEO 的時候，講的其實只是最後一步。這會造成一個很常見的浪費：你花三個月改標題、寫內容、請人做連結，結果問題根本不在那裡——你的頁面連 Google 的資料庫都沒進去，當然不會有名次。

Google 要把一個網頁排進搜尋結果，中間有三個獨立的關卡。三關是有先後的，前一關沒過，後面兩關的努力等於零。

第一步：檢索——機器人有沒有走到你這一頁

檢索的意思是 Google 的程式沿著網路上的連結一頁一頁走，走到你這一頁，把內容抓回去。這件事你看不到，但它每天都在發生，而且是全自動的：Google 不會因為你新開了網站就主動知道，它是循著別的地方指過來的連結找到你，或是循著你自己網站內部的連結一路走進去的。

走不到的常見原因有三個。第一，網站設定明確擋住了。網站根目錄有一份給機器人看的規則檔，如果那份檔案寫著禁止進入，Google 就真的不進去。這件事聽起來蠢，但發生頻率高得驚人——最常見的情境是網站上線前工程師為了不讓測試版被收錄而把整站擋掉，上線那天忘了拿掉。

第二，沒有任何路指過去。一個頁面如果既沒有出現在網站的選單裡，也沒有出現在任何一篇文章的連結中，別的網站又沒有人連過來，那它就是一座孤島。你自己記得網址，Google 不記得。這種情況在「用網頁設計工具做出來、但忘了掛進選單」的活動頁上特別多。

第三，內容不是用一般網頁的方式送出來的。有些網站的內容要等瀏覽器執行一段程式之後才出現，如果那段程式跑得太慢或跑失敗，機器人抓到的就是一個空殼。這一段偏技術，你不用自己判斷，第三節有一個十秒鐘的查法。

第二步：索引——抓回去了，收不收進資料庫

抓回去不等於收進去。Google 抓到內容之後會做一次判斷：這一頁值不值得留在資料庫裡。不值得的話，它就丟掉，你的頁面永遠不會出現在任何搜尋結果中，不管你在上面堆了多少關鍵字。

被丟掉的理由通常是這三種。內容太薄——整頁只有一張圖加兩行字，或者只是一份沒有說明的檔案下載連結。跟別的頁面重複——你自己網站上已經有一頁在講同一件事，或者你的內容是從別處整段搬來的。頁面本身叫 Google 不要收——網頁原始碼裡有一行指示，明白告訴搜尋引擎不要索引這一頁。最後這一種同樣常出於誤設，尤其是網站改版之後。

這一關是最多人栽跟頭的地方，而且栽了完全不會有通知。沒有錯誤訊息，沒有紅字，你的網站在自己的瀏覽器裡打得開，一切看起來都正常——只是在 Google 的世界裡它不存在。台灣中小企業最常見的畫面就是：老闆問「我們網站做那麼久怎麼都沒人來」，實際去查才發現三十頁裡面只有八頁進了索引。

第三步：排序——收進去了，才輪到比高低

過了前兩關，你的頁面才進入候選名單。接下來每一次有人搜尋，Google 就從候選名單裡挑出它認為最能回答那句話的幾頁，當場排一次順序。

「當場排一次」這五個字值得多看兩眼，因為它推翻了很多人對排名的想像。你的排名不是一個存放在 Google 某個角落、每天更新一次的數字。它是每次搜尋才算出來的結果，而且算的時候會把對方的所在地、使用的裝置、搜尋的當下時間都納入考量。同一句話，台北的人搜和高雄的人搜，看到的順序可能不同；用手機搜和用電腦搜，看到的順序也可能不同。

這解釋了兩個你可能一直覺得奇怪的現象。第一，為什麼你自己搜自己公司總是排很前面——因為 Google 知道你常去那個網站，也知道你的所在地就在公司附近。第二，為什麼同事說看到你們排第五、你自己卻看到第二——兩個人都沒說謊，只是兩次搜尋是兩次獨立的計算。想知道真實情況，只能看把大量真實搜尋平均起來的數字，也就是第十二節要講的 Search Console 平均排名。

順帶一提，這三步的完整說明 Google 官方文件寫得很清楚，我們的英文站也整理過一篇更技術取向的版本：How Does Google Search Work（是英文文章）。要跟工程師討論的時候，那一篇比較好用。

十分鐘確認自己不是死在前兩步

這是全篇最划算的一節。花十分鐘做完，你就知道接下來三個月該不該花在內容和連結上。如果檢查結果是「大半的頁面根本沒進索引」，那你要做的是修設定，不是寫文章——寫再多文章也一樣進不去。

準備：把 Search Console 開起來

Google Search Console 是 Google 給網站主人的免費工具，也是唯一能看到「Google 眼中的你」的地方。沒有它，下面所有檢查都做不了。

開通要做兩件事：加入你的網站網址，然後證明那個網站是你的。證明的方法有好幾種，最省事的是請當初架站的人在網站上放一小段驗證碼，或是在網域設定裡加一筆紀錄。如果網站是外包做的，把「請幫我把這個網域加進 Google Search Console 並給我檢視權限」這句話丟給對方就行，這是十分鐘的工作，不該另外收費。

資料不會馬上有。剛開通的帳號要等一到三天才會累積出成效數字，但底下要用的「網頁索引」檢查不用等，開通當天就查得到。

檢查一：整站有多少頁進了索引

進到 Search Console 之後，找左邊選單的「索引」區塊，點進「網頁」報表。這一頁會把你網站的所有網址分成兩堆：已建立索引和未建立索引。

先看兩個數字的比例。你心裡應該對「我的網站大概有幾頁」有個底——公司介紹、產品頁、聯絡方式、加上文章。如果已建立索引的數字明顯小於你心裡的數字，問題就在這裡，不用再往下猜。

接著點開「未建立索引」，Google 會列出每個網址被排除的理由。下面這張表是最常出現的幾種，以及各自代表什麼。

報表上的說法	白話的意思	該怎麼辦
已檢索，目前尚未建立索引	抓到了，但覺得不值得收	內容太薄或跟別頁太像，把它寫厚、或跟別頁合併
已找到，目前尚未建立索引	知道有這一頁，還沒去抓	通常是排隊中，等；一直不動就是網站太多低價值頁面
被 robots 檔案封鎖	你自己的設定擋住了	拿給工程師，請他確認是不是上線時忘了拿掉
頁面標示為不建立索引	頁面原始碼裡叫 Google 別收	同上，多半是改版時複製到的舊設定
重複網頁，Google 選了不同的網址	有兩個以上網址內容一樣	指定一個正式網址，其餘導過去
含有重新導向	這個網址會跳到別頁	正常，不用處理；除非跳錯地方
找不到（404）	網址壞了	如果是重要頁面就修，不重要就放著

看這張表的時候有個原則：先處理那些「你希望被搜到、卻沒進索引」的頁面，其餘的先放著。網站上本來就有一堆不需要進索引的網址——搜尋結果頁、標籤頁、分頁的第七頁、後台網址。它們出現在未建立索引清單裡完全正常，一個一個去修是浪費時間。

檢查二：單獨查一個網址

Search Console 最上方有一個搜尋框，寫著「檢查任何網址」。把你最在意的那一頁網址貼進去按下去，等幾秒鐘，它會回答一句話：網址在 Google 服務中，或是網址不在 Google 服務中。

如果答案是後者，同一頁會告訴你原因，而且可以按「要求建立索引」把這一頁排進佇列。這個按鈕不是魔法——它只是請 Google 早一點來看，不保證看了就收。如果原因是內容太薄，按十次也沒用，要先把內容改好再按。

還有一個常被忽略的用法：這個檢查會告訴你 Google 最後一次抓到這一頁是什麼時候。如果你上週改了內容而名次沒動，先看看 Google 是不是還沒回來看過。改完內容到 Google 重新抓，短則幾天，長則幾週。

檢查三：看看 Google 眼中的頁面長什麼樣

在網址檢查的結果頁裡，展開「已檢索的網頁」，會有一個「檢視已檢索的網頁」選項，裡面可以看到 Google 實際抓到的原始碼，也可以看螢幕截圖。

這一步專門用來抓「內容要靠程式才跑得出來」的問題。如果截圖是一片空白，或是原始碼裡找不到你頁面上明明看得到的那幾段文字，那就是機器人抓到了空殼。這個結果拿給工程師看，他會知道要怎麼處理——你不用自己懂，只要知道問題出在這裡，而不是出在你的文案不夠好。

三個檢查做完通常不到十分鐘。如果三個都過了，恭喜，你的問題確實在排序，可以放心往下讀第四節之後的內容。如果沒過，先把這裡修好，其餘的都先擱著——這是本文最重要的一句建議。

排序這一步，Google 到底在比什麼

假設前兩關都過了，現在來談第三關。這一節不給你清單，只給你一個判斷框架——有了框架，你以後看到任何一篇「排名因素大全」都知道該挑哪幾條來做。

「兩百多個排名因素」這種說法為什麼幫不上忙

你一定看過這種文章：把每一個曾經被提過的因素列出來，從標題長度、網址結構、圖片檔名，一路排到伺服器回應速度、網站年齡、社群分享數。看起來很齊全，讀完卻不知道從哪裡下手。

問題有三層。第一層，那份清單裡有一大半是別人推測的，不是 Google 講的。有些來自業界觀察，有些來自十年前某場研討會上的一句話，有些純粹是有人寫了、別人跟著抄。你沒辦法分辨哪幾條還成立。

第二層，就算全部成立，權重也差非常多。把「內容有沒有回答問題」和「圖片檔名有沒有含關鍵字」並列成兩條，會讓人以為兩者一樣重要。實際上前者可以決定你排第三還是根本排不上，後者大概只在其他條件完全相同的時候才有一點點差別。清單式的寫法抹平了這個差距。

第三層，也是最實際的一層：清單裡大半的東西你動不了。網域註冊了幾年、有多少大型媒體提過你、公司規模多大——這些不是你今天下午改得動的。把注意力放在動不了的地方，只會讓你覺得 SEO 是玄學。

用三個問題篩掉九成的雜訊

下次看到任何一條「這樣做排名會上升」的建議，先拿這三個問題去問它。三題有一題答不出來，就先放旁邊。

問題一：這件事我動得了嗎？「多寫幾篇對題的文章」動得了；「讓三家媒體報導我們」動不了，那是公關預算的事，不是 SEO 的事。動不了的事不必列進待辦清單，列了只會佔位置。

問題二：動了之後，我看得出差別嗎？把主要內容從第三個畫面搬到第一個畫面，看得出差別；把圖片檔名從一串亂碼改成有意義的英文，多半看不出差別。看不出差別的事不是不能做，是不該排在前面做。

問題三：這件事對使用者本身有沒有好處？這一題是最好用的過濾器。凡是「只為了搜尋引擎而做、對真人讀者毫無幫助甚至有害」的手法，短期可能有效，中長期幾乎都會被修正掉。相反地，凡是對真人有好處的改動，就算 Google 明天換演算法，你也不會虧。

三題都是「是」的事情，正好就是接下來五節要講的五件。這不是巧合——五個因素就是照這三題篩出來的。

還有一件事：你在跟誰比

排名是相對的，不是絕對的。你不是在跟一個標準比，你是在跟現在排在前十名的那十頁比。這句話有兩個實務後果。

第一，同樣的努力，在不同的關鍵字上得到的結果差非常多。如果一句話的前十名都是經營十年以上的大站，你把該做的都做對，可能還是排第十五；如果另一句話的前十名有一半是問答網站的舊討論串，你認真寫一篇就有機會進前五。所以選對句子比做對事情更早發生效果。這一段延伸的做法，在我們那篇搜尋引擎優化入門裡有完整的挑句子流程，這裡不重複。

第二，看競爭對手不是看他有多厲害，是看他哪裡沒做到。把排在前面的三頁打開，一頁一頁對照：他們有沒有正面回答那句話？有沒有給出可以照著做的步驟？有沒有價格、有沒有實際例子、有沒有一張說得清楚的圖？你常常會發現他們只是比較早發布、比較有名，內容本身其實有缺口。那個缺口就是你的位置。

做這件事的時候有個小技巧：不要只看第一名，看第四到第八名。第一名往往是大品牌，你短期比不過；但第四到第八名多半是跟你差不多規模的公司，他們才是你真正要超過的對象，而且他們的缺口通常比第一名明顯得多。

再提醒一件事：第一頁不等於畫面的上半部

很多人心裡的搜尋結果長這樣：十條藍色連結，由上往下排。今天已經不是這樣了，而這件事會直接影響你該怎麼解讀自己的名次。

現在的第一頁上，自然結果之間常常會夾進別的東西：最上面幾則付費廣告、一組「其他人也問」的展開式問題、一塊地圖與在地商家、一排影片、一個直接把答案摘出來的區塊、有時候還有商品圖卡。這些東西每一個都會把自然結果往下推。

後果有兩個，都很實際。第一，同樣是排第四，在一句乾淨的話上你在畫面上半部，在一句被塞滿區塊的話上你可能要滑兩下才看得到。這就是為什麼有些關鍵字名次很好但幾乎沒有點擊。第二，名次沒動而點擊掉了，很可能是版面變了，不是你變差了。這一點在第十一節的門檻二裡特別重要——先看曝光有沒有同時減少，再決定要不要動手。

那要怎麼判斷一句話值不值得打？最直接的方法是自己搜一次，然後看一件事：在第一個自然結果出現之前，畫面上已經被什麼佔掉了。如果是三則廣告加一塊地圖，那這句話的自然位置價值就打了折扣；如果第一個自然結果就在畫面上半部，那它值得投入。

另外有兩種區塊值得單獨拿出來講，因為它們是機會不是障礙。

「其他人也問」那一區。它列出的是跟你這句話相關的延伸問題，而那些問題本身就是現成的長尾關鍵字清單，而且是 Google 自己整理的。把那幾題抄下來，在你的頁面裡各用一個小標正面回答一次，是投報率很高的動作——既可能被摘進那一區，也讓你的頁面在延伸問題上多了機會。

把答案直接摘出來的那一塊。它通常摘自某一頁裡「用一兩句話把問題回答完」的段落。想被摘到沒有秘訣，就是照第五節的做法：在小標底下用一段簡短、完整、不繞路的話把答案講完。被摘到的好處不只是位置，還包括在語音搜尋和各種問答型介面裡被引用的機會。

最後補一句實話：這些區塊你控制不了，Google 想放就放、想收就收。所以不要把它們當成目標，而是當成解讀數字時的背景知識——知道版面會變，你就不會在名次沒動而點擊掉的時候，去改一個根本沒問題的標題。

五個真的動得了的因素：先看全貌

接下來五節是本文的主體。五個因素照重要性排序，第一個的影響大過其餘四個加起來，所以如果你只有一個下午，就做第一個。

先把全貌放在一起，你比較好排順序：

因素	一句話說明	你要花的力氣	大概多久看得到
一、內容有沒有對題	使用者打的那句話，你有沒有正面回答	半天到兩天，自己就能改	兩到六週
二、手機上打不打得開	用手機網路開，三秒內看得到主要內容	一到三天，多半要工程師幫忙	一到四週
三、有沒有人連過來	別的網站有沒有放你的連結	持續做，沒有捷徑	三個月起跳
四、名字在別處被提到	同業名單、媒體、論壇有沒有出現你	持續做，跟行銷一起	三個月起跳
五、頁面在互相打架	你自己好幾頁在搶同一句話	半天，但要先盤點	兩到四週

看這張表的時候請注意一件事：後面三欄不是承諾，是常見的範圍。真正影響時間的是你在跟誰比。同樣改對題，在一句沒什麼人競爭的話上兩週就動，在一句擠滿同業的話上兩個月都可能沒感覺。

因素一：內容有沒有正面回答那句話

這是五個裡面唯一一個「今天下午就改得完，而且改完幾乎一定有差」的。它的原理簡單到有點無趣：使用者在搜尋框裡打了一句話，那句話是一個問題；Google 要做的事是找到最能回答那個問題的頁面。你的頁面如果沒在回答那個問題，其他做得再好也沒用。

大部分頁面沒對題的三種樣子

第一種：在講自己，不在回答問題。有人搜「線上測驗怎麼做」，你的頁面第一段寫「本公司成立於民國九十年，秉持誠信專業的理念⋯⋯」。這一段對你很重要，對正在找答案的人毫無用處，他會在三秒內按上一頁。

第二種：答案埋在很後面。你其實有寫，但寫在第八段。前七段在鋪陳背景、解釋名詞、講產業趨勢。讀者不會滑到第八段，Google 也會判斷這一頁沒有直接處理那個問題。

第三種：回答的是相近但不同的問題。這是最難自己發現的一種。有人搜「員工教育訓練計畫表怎麼寫」，他要的是一份可以填的表格；你的頁面在講「為什麼員工教育訓練很重要」。兩者只差一點點，但需求完全不同——他要工具，你給他理由。

怎麼檢查：三分鐘的自我測驗

打開你想排名的那一頁，然後回答四個問題。四題有一題答不出來，這一頁就是沒對題。

一、這一頁想接的是哪一句話？要能講出一句具體的、有人真的會打進搜尋框的話。答不出來，或答成一個籠統的主題（例如「人資」），就代表這一頁沒有目標。

二、那句話有沒有出現在標題裡？不是硬塞，是自然地出現。標題是 Google 和使用者第一個看到的東西，那句話不在標題裡，兩邊都要多猜一次。

三、第一段有沒有給出答案？不是預告答案在下面，是直接給。你可以在給完之後再展開細節，但第一段必須有結論。

四、把整頁貼給一個沒看過的同事，他能不能在三十秒內指出答案在哪？這一題最誠實，也最常打臉。

怎麼改：兩個動作，順序不能顛倒

動作一：把答案搬到最前面。找出這一頁真正的答案是哪幾句話，整段搬到第一段。原本的鋪陳往後放，或直接刪掉。這個動作不用寫任何新內容，純粹是搬，通常十五分鐘做得完一頁。

動作二：把標題改成那句話的樣子。不是把關鍵字硬接在原標題後面，是重寫成一個「看了就知道這裡有答案」的句子。「員工教育訓練的重要性」改成「員工教育訓練計畫表怎麼寫：一份可以直接填的範本」，同一篇文章，接到的人完全不同。

兩個動作做完之後，回到 Search Console 用網址檢查按一次「要求建立索引」，讓 Google 早點回來看。然後就不要再動它了——原因在第十一節。

因素二：手機上打不打得開

這一項的殺傷力被低估，因為大部分人是在辦公室用電腦、接公司網路的情況下看自己的網站——那個環境下什麼都很快。你的客戶不是在那個環境下看你的網站的。他可能站在捷運上、用行動網路、手機還開著八個分頁。同一頁在你這裡零點八秒打開，在他那裡可能要七秒。

速度影響排名的方式有兩層。直接那一層：Google 有把載入體驗當成排序時的參考之一，兩頁內容差不多的時候，快的那一頁佔便宜。間接那一層更狠：頁面太慢，人還沒看到內容就退回搜尋結果去點下一個。這種「點進去又馬上退出來」的行為累積多了，等於在告訴 Google 這一頁沒有解決問題。

怎麼量：不要用自己的手機測

用自己的手機測會得到一個過度樂觀的數字，因為你的手機已經存過那個網站的資料。正確的做法是用 Google 自己的檢測工具，網址是 PageSpeed Insights，貼上網址就會跑出行動裝置和電腦兩份報告。

報告會給一個零到一百的分數，但分數不是重點，重點是報告中段那幾項實際的量測值，尤其是「最大內容繪製」這一項——它量的是「主要內容出現在畫面上」花了多久。這一項在行動裝置那份報告裡如果超過四秒，你就有實際問題要處理，不是理論問題。

還有一件事要提醒：報告裡的建議清單很長，不要從頭做到尾。那份清單是機器產生的，沒有分輕重。真正有用的做法是看「機會」區塊裡預估省下時間最多的前兩項，其餘的先不管。

台灣中小企業網站最常見的三個兇手

第一名，圖片沒壓縮。這一項幾乎每次都排第一。設計師交來的首頁大圖動輒好幾 MB，直接就上傳了。同一張圖用適當的格式重新輸出，檔案常常小到十分之一，肉眼看不出差別。這是投入產出比最高的一件事，而且不需要改任何程式。

第二名，外掛裝太多。這在用現成系統架的網站上特別常見：一個聊天視窗、一個彈出訂閱、一個社群分享列、兩套統計、一個公告跑馬燈。每一個都要載入自己的程式檔。把三個月沒用過的先關掉，速度常常立刻有感。

第三名，字型檔太重。中文字型檔案本身就大，如果網站同時載了三套中文字型、每套又載了四種粗細，光是字型就可以吃掉好幾秒。一般網站兩種粗細足夠，這件事請設計師處理就好。

怎麼交辦給工程師

如果你不是自己動手的人，把這一段複製給對方就行：

這段話有兩個作用。一是說清楚要達成的結果而不是要用的方法，讓對方有發揮空間；二是要求前後對照，避免做完之後沒有人知道到底改善了多少。

順帶一提：速度只是網站體檢的一項

速度是最容易量的一項，但不是唯一一項。行動裝置上按鈕會不會太小、表單能不能填、彈出視窗會不會蓋住內容，這些都是同一類問題，而且同樣會讓人退回搜尋結果。這一整套的自我檢查我們另外寫過一篇十二項的清單：網站優化怎麼做。那一篇可以當成半天的體檢流程，跑完之後再回來看排名的事，順序會比較對。

最後給一個實務上的期待值：速度改善之後，通常一到四週會反映在名次上，而且改善幅度有天花板。把八秒改成三秒，你會看到差別；把兩秒改成一點六秒，多半看不出來。已經夠快的網站，力氣要花在別的地方。

因素三：有沒有別的網站連過來

這一項是所有排名因素裡歷史最久的一個，也是被講得最亂的一個。原理其實很直白：如果別的網站願意在自己的內容裡放一個連結指向你，那等於有人替你背書。Google 從很早以前就把這個訊號當成判斷「這一頁值不值得推薦」的依據之一，到今天仍然是。

被講亂的地方在於，有人把它簡化成「連結愈多排名愈高」，於是衍生出一整個買賣連結的市場。那個簡化在很多年前就不成立了。今天決定一個連結有沒有價值的，是三件事：來源相不相關、來源本身可不可信、連結是不是自然出現在內容裡。

什麼樣的連結有用，什麼樣的沒用

連結來源	有沒有用	為什麼
同產業的媒體或部落格，在文章裡提到你	很有用	相關、可信、自然出現
客戶或合作夥伴的網站放上你的連結	有用	相關，而且通常長期存在
產業名錄、公會會員名單	有一點用	相關但價值不高，做一次就好
你自己的社群貼文	間接有用	本身多半不算票，但會讓別人看到後連過來
大量出現在頁尾的互換連結	沒用	模式太明顯，早就被折算掉了
付費買來的整批連結	有風險	短期可能有效，被判定之後很難救
留言區、論壇簽名檔自己貼的	沒用	屬於自己放的，不算別人的推薦

表格最後三行值得多說一句。買連結最大的問題不是「會不會被抓到」，是「被抓到之後很難救」。正常的做法是把不好的連結清掉、提出說明、等下一次重新評估，這個過程動輒數個月，中間名次是掉著的。對一家靠網站接單的中小企業來說，這個風險換來的短期名次不划算。

中小企業拿得到連結的四條路

先講一句實話：連結是五個因素裡最慢、最不受你控制的一個。它沒有捷徑，只有累積。下面四條是台灣中小企業真的做得起來的。

第一條，把既有關係整理一遍。你的客戶、供應商、經銷夥伴、加入過的公會、參加過的展覽、上過的課程——這些單位有些本來就有網站，有些有會員名錄或合作夥伴頁。把清單列出來，一封信一封信問「可不可以把我們放進去」。這條路成功率最高，因為關係已經在了。

第二條，做一份別人會想引用的東西。不是廣告文，是一份實用資料：一張比較表、一份可以下載的範本、一組整理過的規格對照、一份年度回顧。人們不會連結到「我們的服務很棒」，但會連結到「這份表格我剛好需要」。

第三條，回答問題而不是推銷。產業社群、專業論壇、同業群組裡常有人問具體問題。認真回答、必要時附上自己寫過的說明頁，久了會有人在自己的文章裡引用。這條路慢，但累積下來的連結品質最好。

第四條，被寫進媒體。這條最難，也最不該當成主要策略。但如果公司有真的可以講的事——新產品、新廠、產業數據、比較特別的做法——找相關領域的記者或產業媒體是值得試的。重點是要有真的內容，沒有內容的公關稿沒人會寫。

怎麼看自己現在有幾條

Search Console 左邊選單有一個「連結」報表，裡面會列出外部連結最多的頁面和連結最多的網站。這份資料不完整，Google 只給你一部分，但足夠回答兩個問題：現在到底有沒有人連過來、連過來的是哪些頁面。

看的時候留意一件事：如果連結全部集中在首頁，代表你的內容頁沒有累積價值。健康的樣子是幾篇實用的內容頁各自有一些連結，而不是所有票都投給首頁。這也回頭印證了第二條路的重要性。

最後給期待值：這一項的效果三個月起跳，而且不是線性的。做了兩個月看不出動靜是常態，不代表方法錯了。如果你是剛起步的網站，把力氣照這個比例分配比較實際：因素一佔六成、因素二和五各佔一成半、因素三和四各佔半成。等前面三個都做好了，再把重心往連結挪。

因素四：你的名字在別的地方被提到嗎

這一項跟上一項很像，但差別很關鍵：上一項要有連結，這一項不用。別人在自己的文章裡寫「台南做這一行的有某某公司、某某公司」，就算完全沒有放連結，這件事本身也是一個訊號。搜尋引擎在判斷一個名字對應到哪一家公司、這家公司在業界是不是真的存在的時候，會參考網路上關於這個名字的所有說法。

為什麼這件事對中小企業特別值得做？因為它是少數幾件「做行銷本來就會做、順便就把 SEO 做了」的事。連結需要你去要，被提到往往是自然發生的副產品——只要你有在對的地方出現。

台灣中小企業最容易累積的五個地方

一、產業名單與比較文。「台灣某某系統廠商推薦」「某某服務比較」這類文章在台灣非常多，寫的人有些是媒體，有些是顧問，有些是自己整理的部落客。被列進這種名單裡，就算沒有連結，也等於在告訴搜尋引擎「這一家是這個領域的其中一個選項」。做法很單純：找到那些名單，看看有沒有更新聯絡方式，寫信提供正確資料。

二、PTT 和 Dcard。這兩個地方在台灣的份量不用多解釋。有人在上面問「有人用過某某系統嗎」，底下有人回答，你的名字被提到了——這是最真實的一種訊號，也是同業最難偽造的。但這件事有一條紅線：不要自己去發文假裝是使用者。台灣網友辨識業配的能力很強，被抓到的代價遠大於得到的好處。正確的做法是把服務做好，讓真的用過的人願意講。

三、公會、協會、公部門的活動名單。參加過的研討會議程、得過的獎項名單、加入的公會會員頁，這些頁面通常存在很久而且不會被刪掉。它們的共同特色是可信度高、更新率低、長期穩定。

四、Google 商家檔案。如果你有實體地址，這一項一定要做，而且是免費的。它同時解決兩件事：讓 Google 知道這個名字對應到一家真實存在的公司，以及讓在地搜尋的人找得到你。做的時候把名稱、地址、電話寫得跟公司登記資料一模一樣，前後不一致會抵銷掉大半效果。

五、客戶的公開說法。案例分享、合作新聞、對方在自己網站上寫「我們使用某某的服務」——這一類的價值最高，因為它同時是提及、是連結來源、也是給人看的社會證明。談合約的時候順便加一句「案例可否公開」，成本是零。

一致性比數量重要

這一項有一個很多人沒注意到的細節：你的名字要固定。公司全名、簡稱、英文名、產品名——如果在不同的地方寫法都不一樣，搜尋引擎要花力氣才確認得了這些說的是同一家，而且不一定確認得成功。

做法很簡單，花半小時就好：訂一份「對外一律這樣寫」的名稱規則，包含公司正式名稱、慣用簡稱、英文寫法、地址寫法、電話格式。然後把現有的幾個主要露出處統一過去——官網頁尾、Google 商家檔案、社群帳號簡介、名錄登記。這件事沒有技術含量，但效果比多做兩個名錄登記大。

怎麼查現在被提到幾次

不需要任何工具，用 Google 就行。把公司名稱加上雙引號搜一次，看跑出來幾筆、都是些什麼地方；再用「公司名稱 減去自己的網域」的方式搜一次，把自己的網站排除掉，剩下的就是別人提到你的地方。這兩個動作五分鐘做得完，而且每季做一次就足夠。

看的時候問自己三個問題：第一，跑出來的內容有沒有講錯？過期的地址、停售的產品、寫錯的名稱，看到就去請對方更新。第二，有沒有一整個類別的地方我完全沒出現？例如整個產業的比較文都沒有你，那就是一塊空白。第三，最上面幾筆是不是我希望別人先看到的？如果第一筆是三年前的一則負評，那件事的優先順序高過任何 SEO 工作。

期待值跟上一項一樣：三個月起跳，而且沒有辦法加速。它的價值在於累積之後很難被追上——同業要花同樣的時間才做得出同樣的存在感。

因素五：你自己的頁面在互相打架

這一項最容易被忽略，因為它不是「少做了什麼」，而是「做太多」造成的。症狀是這樣：你為同一個主題寫了三篇、五篇甚至八篇文章，每一篇都在講差不多的事，結果沒有一篇排得好。

原因不難理解。有人搜某一句話，Google 只會從你的網站挑一頁放進結果——它不會一次列出你三頁。當三頁長得很像，Google 就得猜你要推哪一頁；猜錯的時候它會挑到你最不想推的那一頁，而且今天挑這頁、明天挑那頁。更麻煩的是，本來應該集中在一頁上的訊號——別人的連結、使用者的停留、內部的引用——被分散到三頁，三頁都不夠強。

怎麼確認自己有沒有這個問題

有一個十秒鐘的查法，不用任何工具。在 Google 搜尋框裡打「site: 你的網域 空格 那句關鍵字」，它會只列出你自己網站上跟那句話有關的頁面。如果跑出來的前幾筆是三、四頁在講同一件事的內容，你就中了。

另一個更精確的查法在 Search Console 裡。進到「成效」報表，用查詢篩選出那一句關鍵字，然後切到「網頁」分頁。如果同一句話底下列出兩個以上的網址，而且它們的曝光次數都不高，那就是典型的互相打架——Google 在兩頁之間搖擺，兩頁都拿不到好位置。

這個現象的完整診斷和處理流程，我們的英文站有一篇更細的：Keyword Cannibalization（是英文文章）。想做整站盤點的話，那一篇的表格可以直接拿來用。

三種處理方式，照情況選

第一種：合併。適用在幾頁內容真的重疊、拆開沒有意義的時候。做法是挑一頁當主頁——通常選現在表現最好、或網址最好記的那一頁——把其他頁面裡有價值的段落搬進來，然後把舊網址設定成永久跳到主頁。永久跳轉這件事很重要，它會把舊頁面累積的訊號帶過去；直接刪掉舊頁面等於把那些訊號丟掉。

第二種：分工。適用在幾頁其實可以講不同角度、只是現在沒分清楚的時候。做法是替每一頁指定一句不同的關鍵字，然後把標題、第一段、內容重點都改成對應那一句。改完之後彼此互相連結，讓讀者和 Google 都知道這幾頁是一組，不是重複。

第三種：降級。適用在某一頁本來就不該爭排名的時候——例如舊的活動頁、過期的公告、內部用的說明。這種頁面不用刪，只要在頁面上標示不要建立索引，或至少把它從選單和內部連結裡拿掉，別再讓它跟主要頁面搶。

做一次盤點，之後就不會再犯

處理完現有的問題之後，真正省事的做法是建立一份清單，避免以後又長出來。清單很簡單，一頁一行：

欄位	寫什麼	為什麼要這一欄
網址	完整網址	之後要對照 Search Console
主要關鍵字	一句話，只能一句	逼自己想清楚這一頁要接誰
頁面類型	介紹、教學、比較、案例、報價	同一句話配同一種類型才會打架
目前名次	從成效報表抄	下次盤點才有比較基準
最後更新	日期	判斷該更新還是該合併

這份清單的用法只有一條規則：要寫新文章之前，先在清單裡搜一次那句關鍵字。已經有人佔了，就去改那一頁，不要開新的。這一條規則本身就能擋掉八成以上未來的打架問題。

期待值：合併或分工之後兩到四週會看到變化，而且變化通常很明顯——因為訊號重新集中了。這也是為什麼這一項排在第五卻仍然值得做：它的力氣小、回報快，只是要先花半天盤點。

四件現在先別管的事

這一節的目的不是說這四件事沒有意義，而是說在你排進前二十名之前，想它們是浪費時間。它們共同的特徵是：不好量、不受你控制、或是影響小到被其他因素蓋過去。

一、關鍵字密度要幾趴

「一篇文章裡關鍵字要出現百分之幾才對」是中文 SEO 討論裡最常出現的問題之一，答案是：沒有這個數字，也從來沒有過官方說法。這個概念來自很早以前搜尋引擎確實會數關鍵字出現次數的年代，那個年代早就過去了。

今天真正成立的是另一件事：你要讓內容自然地涵蓋這個主題會用到的說法。寫一篇關於員工教育訓練的文章，自然就會提到課程、時數、紀錄、講師、完訓率，不需要刻意重複同一句話。如果你為了湊密度而把同一句關鍵字塞了十五次，讀起來會很怪，而讀起來很怪這件事本身就會傷到你。

唯一值得確認的位置只有三個：標題、第一段、以及至少一個小標。這三個位置有出現，就夠了，其餘的交給自然。

二、網域權重分數高不高

市面上的 SEO 工具都會給你的網域一個零到一百的分數，名字各有不同。這些分數全部是第三方工具自己算的，Google 排名的時候完全不看。它們的用處是拿來粗略比較兩個網站的量級，不是拿來當目標。

盯著這個分數會產生兩種錯誤行為。第一種是為了衝分數去做對真人沒有價值的事，例如批次登記名錄、互換連結。第二種更冤枉：因為分數低而覺得「我們反正比不過」，於是放棄。實際上一家分數很低的公司，在一句競爭不激烈的關鍵字上照樣排得上去——因為排名是一句一句比的，不是整站比一次。

三、是不是每天都要發一篇

「持續產出」被講成鐵律，但持續產出本身不是排名因素。Google 不會因為你每天發文而給你加分，它只會判斷每一頁分別做得怎麼樣。每天發一篇沒對題的文章，得到的是每天多一頁沒有名次的頁面，順便增加第五個因素——互相打架——的風險。

比較實際的節奏是這樣：先把現有頁面裡最重要的三到五頁改對題，改完再談新文章。新文章的頻率，一個月兩到四篇、每篇都對準一句沒人佔的話，效果遠好過一天一篇。

唯一「發文頻率真的有影響」的情況，是新聞性內容——當天發生的事，晚一天就沒有價值。中小企業的網站絕大多數不屬於這一類。

四、AI 寫的會不會被抓到

這個問題最近被問得很多，答案分兩層。第一層：Google 公開講過，它在意的是內容的品質和有沒有幫助，不是用什麼工具寫的。所以「用了 AI 就會被處罰」這個說法本身不成立。

第二層才是真正的風險：用 AI 大量產出沒對題、沒有實際內容、彼此又很像的頁面。這種頁面就算不用 AI、找十個工讀生手寫，一樣會出問題——問題出在內容本身，不在工具。

所以正確的問法不是「AI 寫的會不會被抓」，而是「這一頁有沒有給讀者一個他在別處拿不到的東西」。有的話，用什麼寫都行；沒有的話，寫得再快也只是在製造第五節講的那種互相打架。

把這四件先放旁邊之後，時間該花在哪

如果你把原本用來研究這四件事的時間收回來，順序建議是這樣：

順序	做什麼	大概花多久
第一步	跑完第三節的三個檢查，確認索引沒問題	十分鐘
第二步	挑三頁最重要的，照因素一改對題	半天到一天
第三步	盤點有沒有互相打架，該合併的合併	半天
第四步	跑一次速度檢測，處理前兩項	一到三天，多半交辦
第五步	整理名稱一致性、關係名單，開始要連結	之後持續做

五步做完大約是兩週的工作量，而且前三步完全不需要工程師。這兩週的投入，比研究半年的關鍵字密度有用得多。

名次每天在跳，什麼時候才算真的掉了

這一節解決的是一種很耗神的狀況：你每天早上打開電腦搜一次自己的關鍵字，昨天第六名，今天第九名，於是花整個上午改標題；明天又回到第五名，你不確定是不是因為改了標題。這個迴圈會消耗掉你所有的精力，而且不會產生任何有用的結論。

為什麼名次本來就會跳

第二節講過，每一次搜尋都是重新算一次。這代表名次的波動是常態，而波動來源至少有五個。

一、搜尋的人不一樣。所在地、使用的裝置、瀏覽器語言、之前搜過什麼，都會影響 Google 給的順序。同一句話，兩個人搜的結果不同是設計如此，不是出錯。

二、競爭對手在動。你什麼都沒改，但排在你前面的那一頁昨天更新了內容，或是有一家新的公司剛好發了一篇更對題的文章。排名是相對的，別人動了你就跟著動。

三、Google 自己在調整。演算法一年會有數次比較大的更新，加上無數次小調整。這些調整不會事先通知你，也不會針對你。

四、搜尋結果的版面在變。同一句話，今天上面多了一個問答區塊或一組圖片，你的位置就往下擠；明天那個區塊不見了，你又回來。你的名次沒變，但畫面上的位置變了。

五、取樣本身的誤差。如果那句話一天只有幾次搜尋，平均排名這個數字本來就會抖得厲害——三次搜尋裡有一次排第二十，平均值就被拉得很難看。

三條門檻：什麼時候該動手

與其每天看，不如先訂好門檻。沒到門檻就當作沒發生，這是最省力也最有效的紀律。

門檻一：一天之內的上下——完全不用理。早上第八名、下午第十二名，這不叫掉，這叫每次搜尋重新算一次。連查都不用查，更不要改任何東西。

門檻二：連續兩週一路往下——開始查。注意兩個條件要同時成立：一是趨勢是單向往下，不是上上下下；二是曝光次數同時跟著減少。如果名次掉了但曝光沒少，多半是搜尋結果版面變了，不是你的問題。兩個條件都成立，才值得花時間找原因。

門檻三：一個月內掉出前二十名——當成事故處理。原本穩定在前十，一個月後找不到了，這通常不是排序問題，而是前面兩關出事了。先去第三節的三個檢查跑一遍，確認頁面還在索引裡；再看是整站都掉還是只有這一頁。整站掉多半是技術面或全站設定的問題，只有一頁掉才去看內容。

改了之後要等多久才能判斷

這是另一個常見的錯：改完三天沒動靜就再改一次。這樣做有兩個壞處。第一，Google 可能根本還沒回來抓，你改的東西它還沒看到。第二，也是更嚴重的，你把兩次改動混在一起，之後永遠不知道是哪一次有效。

比較穩的做法是這樣：

你動了什麼	至少等多久再判斷	為什麼
標題與第一段改對題	兩到六週	要等重新抓取加上重新評估
合併或分工頁面	兩到四週	跳轉要被重新認過
速度改善	一到四週	需要累積一段真實使用資料
新增內容或整篇重寫	四到八週	等同一頁新頁面
要到新的連結	三個月以上	累積型，看不到單次效果

還有一條規則值得寫在牆上：一次只改一件事。同時改標題、改內容、改網址、又要了三條連結，結果不管是好是壞你都學不到東西。一次一件、等滿觀察期、記下結果——三個月之後你會累積出一套只屬於你這個產業的判斷經驗，那個經驗比任何一篇文章都值錢。

免費看自己的真實名次：Search Console 成效報表

前面講了那麼多，最後總要有一個地方看數字。那個地方是 Search Console 的「成效」報表，它是免費的，而且是唯一直接來自 Google 的名次資料。你自己動手搜看到的名次不能當數字用，理由第二節講過。

先看懂四個數字

成效報表最上面有四個方塊，把它們理解對，這份報表就用得起來了。

數字	意思	怎麼用
總點擊次數	有多少人真的從搜尋結果點進你的網站	唯一跟生意直接相關的數字
總曝光次數	你的連結在搜尋結果裡出現過幾次	看你被「看見」的機會有沒有變多
平均點閱率	點擊除以曝光	同樣位置下，標題有沒有吸引人
平均排名	所有曝光的位置平均起來	看趨勢用，不要看單日數字

四個數字裡最容易誤讀的是平均排名。它是平均值，所以一句話如果大部分時候排第三、偶爾在某些地區排第四十，平均下來會變成第九——但你其實表現得不錯。因此請只把它拿來看趨勢，不要拿單一數字去跟同業比。

第二個常見誤讀是把曝光當成沒用的數字。曝光其實是最早出現變化的指標。你改對題之後，通常會先看到曝光上升、名次還沒動——那代表 Google 開始把你放進更多次搜尋的候選裡了，這是好兆頭。

四個步驟，看出真正該做的事

步驟一：把時間範圍設成最近三個月，並開啟比較。報表預設是最近三個月，右邊有一個「比較」分頁，選「與前一期間比較」。單看一期的數字沒有意義，要看有沒有在動。

步驟二：切到「查詢」分頁，照曝光排序。你會看到一份清單：每一句話的曝光、點擊、點閱率、平均排名。這份清單是全篇最有價值的東西——它告訴你真實世界的人是用什麼句子找到你的，而那些句子常常跟你以為的不一樣。

步驟三：找出「排在第五到第十五名」的那幾句。這是投報率最高的一群。已經排進第二頁或第一頁下半，代表 Google 認為你有相關性，只是還不夠強；照因素一把那一頁改對題，往前推兩三名的機會很高。相對地，排在第五十名以外的句子，短期內怎麼調都很難進前十，先放著。

步驟四：找出「曝光很多但點擊很少」的那幾句。這一群代表你有被看見，但沒人想點。問題八成出在標題和搜尋結果裡那兩行說明——它們沒有讓人覺得「答案在這裡」。改標題不用改內容，是全篇成本最低的改動。

只看一頁的名次怎麼查

有時候你只在意某一頁。做法是先切到「網頁」分頁，點那一頁的網址，這會把整份報表篩選成只剩那一頁；然後再切回「查詢」分頁，看到的就是只有這一頁的關鍵字清單。

這個組合很好用，因為它同時回答兩件事：這一頁現在靠哪幾句話拿曝光、以及它有沒有在接你當初設定的那一句。如果你設定的那句話根本不在清單裡，代表這一頁沒對題，回去看第五節。

兩個實務提醒

第一，資料有延遲，而且有下限。成效報表通常落後一到三天，另外搜尋量太少的句子 Google 不會列出來——不是你沒有，是它為了保護隱私不顯示。所以你的實際曝光通常比報表上稍微多一點。

第二，把報表匯出來存檔。Search Console 只保留十六個月的資料，超過就看不到了。做法很簡單：每個月的第一個工作天，把查詢清單匯出成試算表，存進同一個資料夾。一年之後你會有一份自己的歷史紀錄，那份紀錄比任何工具都準，因為它就是 Google 給的原始數字。

如果你嫌每個月手動匯出麻煩，或是同時要看好幾個網站，這件事可以自動化：Orova SEO 直接把 Search Console 的位置資料讀進報表，順便把排在你前面的那幾家掃一次打個分數，讓你看得出來差在哪裡。先說清楚它不是專門追名次的工具，不會每天去掃搜尋結果，也不會幫你比不同裝置、不同縣市的名次——要那種精細度的話得另外找工具。另外，產品頁目前只有簡體中文版，內容一樣，繁體中文版正在做；看不慣簡體字就直接開試用帳號，介面有繁體中文。

時間表：第一個月、第三個月、第六個月各該看到什麼

做 SEO 最容易失控的不是方法，是期待。沒有一張時間表，第六週的時候你會覺得沒效果，第十週的時候老闆會覺得沒效果，然後這件事就停了——停在效果正要出現的前一刻。這一節給一張可以貼在牆上的表。

先講清楚兩個前提。第一，這張表假設你是從零開始的中小企業網站，不是已經做了三年的網站。已經有基礎的話進度會更快。第二，這張表講的是「你會看到什麼」，不是「你會排第幾」。排第幾取決於前面有誰，那件事不在你的控制範圍。

時間	你該看到的	不該期待的	這段時間做什麼
第一個月	索引數量對得起來、成效報表開始有資料、曝光開始出現	點擊變多、名次進前十	修索引、三頁改對題、盤點打架
第二到第三個月	曝光穩定上升、幾句話爬進第二頁、點閱率開始有得比	訂單、詢價明顯變多	改標題衝點閱率、處理速度、開始要連結
第四到第六個月	幾句競爭低的話進第一頁、開始有從搜尋來的詢問	主力大字進前三	持續產出對題內容、累積提及
第六個月之後	搜尋成為穩定的來客管道之一	成長曲線一路往上不回頭	定期更新舊頁、擴充新的關鍵字群

每個月固定做的四件事

時間表要能執行，得配一套固定動作。下面四件事一個月做一次，加起來大約兩小時。

一、匯出成效報表。月初第一個工作天，把上個月的查詢清單匯出存檔。這件事十分鐘，但它是所有判斷的基礎。

二、挑出三句「第五到第十五名」的話。照第十二節的方法找出來，這三句就是這個月的工作清單。不要一次挑十句——挑十句的結果通常是十句都只做到一半。

三、對那三句各改一頁。一頁一個動作：不是改標題就是改第一段，不要一次全改。改完記在一份表裡：日期、改了什麼、改前名次。

四、檢查上個月改的有沒有動。翻出上個月那份紀錄，看那三頁現在的名次。有動就記下來是哪一種改法有效，沒動就記下來這一句可能需要更多內容或更多連結。這一步最多人跳過，也最可惜——跳過它，你三個月後還是在猜。

什麼時候該承認一句話打不下來

有些關鍵字就是不該打。及早承認可以省下好幾個月。三個訊號同時出現的時候，就換一句：

訊號一：連續三個月改過，名次完全沒動。注意是「改過」，不是「等過」。如果三次不同的改動都沒有讓它動一格，代表問題不在頁面本身。

訊號二：前十名全部是規模差很多的對手。打開來看，如果前十名是十家經營十年以上、每一家都有專職團隊的公司，你短期的合理目標不是那句話，是那句話的延伸長尾。

訊號三：搜尋結果的版面不留位置給你。有些句子的第一頁被廣告、地圖、問答區塊、影片區塊佔滿，自然結果只剩兩三個位置。這種句子就算你排第四，實際上也在畫面很下面，投報率不如換一句乾淨的。

換的時候不要整個放棄，改打更具體的長尾。「人資系統」打不下來，就打「人資系統怎麼挑」「人資系統要多少錢」這類更長、意圖更明確的句子。這些句子搜的人少，但每一個都更接近要買的人，而且競爭鬆得多。等這些句子累積起來，主力大字反而會比較容易動。

如果整間公司只有你一個人，每週擠得出兩小時

這是台灣中小企業最真實的處境：沒有專職的人，行銷、業務、客服、網站全都是同一個人，SEO 只是清單上的第十一件事。兩小時做得完嗎？做得完，但前提是每一次都做同一件事，不要每次重新想要做什麼。

下面這張表把一個月切成四週，每週一件事，每件事都在兩小時內結束。跑滿一個月換下一輪，一輪一輪疊上去。

週次	那兩小時做什麼	做完的樣子
第一週	匯出上個月成效報表，挑出三句第五到第十五名的話	一份三行的清單，貼在牆上
第二週	改第一句對應的那一頁：標題加第一段	一頁改完，按一次要求建立索引
第三週	改第二句對應的那一頁，同樣只改兩個地方	第二頁改完，記下改前名次
第四週	改第三句，順便看上個月三頁有沒有動	第三頁改完，紀錄表多三行

這個排程有三個刻意的設計。第一，永遠只改標題和第一段。不是因為其他地方不重要，是因為這兩個地方改起來最快、效果最明顯，而且一個人做的時候，能持續下去比做得完整更重要。

第二，紀錄跟改動綁在一起。每改一頁就寫一行，不另外找時間補。補寫的紀錄十次有九次不會發生。

第三，一個月只碰三頁。看起來很少，但一年是三十六頁——對一個中小企業網站來說，那已經是全部的主要頁面各改過一輪還有剩。SEO 這件事，慢而不停比快而中斷有用得多。

怎麼跟老闆報告，才不會被追問到崩潰

這一節看起來像是溝通技巧，其實是專案能不能活下去的關鍵。很多 SEO 專案不是因為做不出成績而停掉，是因為前三個月無法解釋成績在哪裡而停掉。

先把兩件事講在前面

第一件：一開始就給時間表，不要等被問。把第十三節那張表在啟動的時候就給出去，並且明說「第一個月不會有點擊」。這句話事先講是專業，事後講是藉口，差別很大。

第二件：把目標訂在你控制得了的事情上。「三個月內主力關鍵字進前三」是一個你控制不了的目標，因為前三名有誰不是你決定的。「三個月內把二十頁主要頁面全部改成對題、索引率達到九成」是一個你控制得了的目標，而且做到之後名次自然會反映。訂目標的時候把控制得了的放前面，把名次放在後面當成觀察指標。

一頁的月報，五個數字加三句話

報告不要做十頁。一頁就好，而且每個月同一個格式，方便對照。

五個數字直接從成效報表抄：總曝光、總點擊、平均點閱率、進入前十名的關鍵字數量、進入第二頁的關鍵字數量。後面兩個要自己數，但正是這兩個最能說明進度——它們會在點擊還沒起來之前就先動。

三句話則是這個月的敘事：這個月做了什麼（具體到頁面）、看到什麼變化（對應到數字）、下個月要做什麼（具體到三件事）。每句一行，不要展開。

老闆一定會問的三個問題，先準備好

問題一：「為什麼還沒有訂單？」回答的重點是把漏斗拆開：搜尋帶來的是曝光，曝光轉成點擊要靠標題，點擊轉成詢問要靠頁面內容和表單，詢問轉成訂單要靠業務。SEO 只負責前兩段。把每一段現在的數字列出來，就看得出瓶頸在哪一段——有時候問題根本不在 SEO，而是表單太難填。

問題二：「同業為什麼排在我們前面？」不要用「他們做很久了」帶過，那聽起來像藉口。把那一頁打開，具體指出兩三個差異：他們的頁面回答了三個問題我們只回答一個、他們有價格區間我們沒有、他們有十二個案例我們有兩個。指出差異的同時就等於給出了下一步。

問題三：「要不要乾脆花錢買廣告？」這個問題的正確答案通常是「兩個都要，但用途不同」。廣告買的是立刻的曝光，停了就沒有；自然排名累積得慢，但累積起來之後不用一直付錢。比較實際的說法是：先用廣告測哪幾句話真的會帶來詢問，再把那幾句拿去做自然排名——這樣做 SEO 的方向不用猜。

兩個報告時的地雷

地雷一：拿自己搜到的截圖當證據。第二節講過，你自己搜到的名次一定比實際樂觀。用那個當證據，等到老闆自己搜一次看到不一樣的結果，你就失去信任了。一律用 Search Console 的數字。

地雷二：報喜不報憂。某一句話掉了就講掉了，並說明是三條門檻裡的哪一種、要不要處理。把「這是正常波動、不用處理」講出來，本身就是專業的展現；藏起來的話，等對方自己發現，你之前所有的數字都會被重新懷疑一遍。

常被問到的九個問題

一、新網站要多久才會有名次？

先分兩件事。進索引通常幾天到幾週，前提是網站有被連到、設定沒有擋住；把網站加進 Search Console 並提交網站地圖可以加速這一段。有名次則是另一回事——進了索引只代表你在候選名單裡，要排到前面得看競爭。競爭鬆的長尾句子可能一兩個月就有位置，主力大字半年都不奇怪。

二、我自己搜排第三，同事搜排第九，誰是對的？

兩個都對，因為那是兩次獨立的計算。你排第三是因為 Google 知道你常去自己的網站、也知道你的位置。要看實際情況只能用 Search Console 的平均排名，而且要看趨勢不看單日。如果一定要自己搜來看個大概，用無痕視窗、登出帳號，數字會比較接近真實，但仍然只是參考。

三、寫多長的文章比較容易排前面？

長度本身不是因素。看起來「長文比較容易排前面」是因為排在前面的通常是把問題回答完整的頁面，而回答完整往往就會比較長——因果是反過來的。正確的做法是先確認要回答哪幾個問題，回答完就結束。為了湊字數而加的段落只會稀釋重點。

四、要不要每篇文章都放很多內部連結？

內部連結有用，但用途是「幫讀者走到下一步」和「告訴 Google 這幾頁是一組」。判斷標準很簡單：這個連結對正在讀的人有沒有幫助。有幫助就放，沒有就不要。整段話塞四個連結、每個都連到首頁，那不是內部連結，那是干擾。

五、網站改版會不會讓名次歸零？

會不會取決於一件事：舊網址有沒有被正確地永久跳轉到新網址。做對了，累積的訊號大部分會跟著過去，通常兩到六週恢復；沒做，等於整站重來。改版前一定要先做一份舊網址對照新網址的清單，交給工程師執行，並且在上線後用第三節的檢查跑一次。這是改版案裡最便宜也最常被漏掉的一步。

六、繁體中文的內容，簡體中文的市場搜得到嗎？

搜得到，但不會排得好。兩邊的用字習慣差很多——同一個東西在台灣叫軟體、在其他市場叫別的說法，人家打的句子跟你寫的字面對不上，相關性自然低。如果兩個市場都要做，正確的做法是各寫各的內容、各用各的用語，而不是把同一篇轉換字體了事。

七、要不要每個月都更新舊文章？

不必每個月，但每半年到一年該回頭看一次。值得更新的訊號有三個：曝光在掉、內容裡有過期的資訊、或是這一年出現了新的做法你還沒寫進去。更新的時候是實質改內容，不是只改一個日期——只改日期不會有任何效果，Google 看的是內容有沒有變。

八、有人說可以保證上第一頁，可信嗎？

對「自然排名」的保證一律不可信，因為沒有人控制得了 Google。唯一可以保證位置的是付費廣告，而那本來就是買來的。比較合理的合作方式是對方保證交付的工作內容和數量，例如每個月改幾頁、寫幾篇、處理哪些技術問題，並且把 Search Console 的權限給你，讓你自己看得到數字。

九、五個因素做完了，接下來呢？

接下來是重複。SEO 沒有做完的一天，只有做到穩定的一天。穩定之後的節奏是：每個月挑三句改一次、每季更新一批舊內容、每半年做一次全站盤點。真正拉開差距的不是誰知道更多技巧，是誰把這個節奏維持了三年。

整篇的重點，六句話

一、先確認你要的是哪一種排名。你這一頁的名次，跟網站流量排行榜是兩件事，方法不能互相借用。

二、排名之前有三關：檢索、索引、排序。你可能在前兩關就出局，而且不會有任何通知。花十分鐘用 Search Console 確認，比花三個月改內容重要。

三、只做五件動得了的事。內容有沒有對題、手機打不打得開、有沒有人連過來、名字有沒有在別處被提到、自己的頁面有沒有互相打架。第一件的影響大過其餘四件加起來。

四、四件先別管。關鍵字密度、網域權重分數、每天發文、AI 寫的會不會被抓——排進前二十名之前想這些都是浪費時間。

五、訂好三條門檻再看名次。一天內的上下不用理、連續兩週往下才查、一個月掉出前二十名當事故處理。一次只改一件事，改完等滿觀察期。

六、數字一律看 Search Console。自己搜到的名次一定比實際樂觀，拿它報告會失去信任。每個月匯出一次存檔，一年之後那份紀錄比任何工具都準。

如果你今天只有一個下午，順序是這樣：先跑第三節的三個檢查，確認索引沒問題；然後挑一頁最重要的，照第五節把答案搬到第一段、把標題改成那句話的樣子。其餘的等下個月再說。SEO 這件事最怕的不是做得慢，是每個月都重新開始一次。