關鍵字規劃工具教學：六步做出能用的清單

要寫一篇文章、要開一檔廣告，第一個卡住的地方通常都一樣：不知道客戶到底會打哪幾個字。自己想得出來的那五、六個詞，多半是公司內部講久了的行話；真正有人在搜的，往往是另一組更白話、更難看的字。

於是大家都會去查 關鍵字規劃工具。查完的結果通常是這樣：排在最前面的是 Google 自己的說明頁，寫得完整、每個按鈕都提到了，讀完卻還是不知道明天早上該打開哪一欄；後面幾筆是台灣的行銷公司寫的教學，畫面截得很漂亮，結尾都是聯絡表單。兩種都沒有回答那句真正的問題：這些數字我到底該信到什麼程度，然後要拿它做什麼。

這篇補的就是那一段。工具本身是 Google 的，免費，開一次帳戶就一直能用；難的不是操作，是讀數字的時候不要被騙，以及讀完之後知道下一步要做什麼。看完你會有一份自己跑得出來、這一季寫得完的清單，不必先買任何一套付費軟體。

先說清楚：這是 Google 的免費工具，不是我們的產品

把這句放在最前面，是因為接下來整篇都在教你用一個別人家的東西。關鍵字規劃工具是 Google Ads 裡的功能，Google 做的，不用付費就能用，我們既沒有做一個一樣的東西，也沒有打算賣你替代品。這篇的立場很單純：這個免費工具對台灣的中小企業來說已經夠用，用得好不好差別很大，所以值得花一個下午把它學會。

如果你連 SEO 這件事本身都還在摸索階段，先看搜尋引擎優化入門：台灣中小企業的第一份清單比較有效率，那篇講的是整件事的骨架；這一篇只鑽其中一個工具。

這篇會回答的六個問題

先把範圍框好，你才知道值不值得往下讀。這篇從頭到尾在回答這六個問題：

• 這個工具在哪裡、要不要錢、有沒有門檻——帳單資訊那一關到底是怎麼回事。
• 打開之後那三個入口，各自什麼時候用——不是每次都要從「尋找新的關鍵字」開始。
• 台灣要怎麼設，香港要怎麼設——地區、語言、聯播網這三格設錯，後面所有數字都是別人的。
• 那些數字可以信到什麼程度——四個最容易翻車的地方，一個一個拆。
• 出價那兩欄要怎麼讀——不做廣告的人也該看，因為它在講一件別的事。
• 清單跑出來之後要幹嘛——六個步驟，從十個種子字到這一季的寫作順序。

不會講的三件事

相對的，這三件事這篇不碰，省得你讀到一半才發現走錯地方。

第一，不教你怎麼設定廣告活動。關鍵字規劃工具最後可以直接把清單推進廣告活動，但那是另一條路，牽涉到出價策略、預算、素材，不是一節能講完的。第二，不比較付費工具。市面上那些會給難度分數、會查外部連結的軟體各有各的用處，這篇的前提就是「先不花錢」。第三，不談外部連結。字選對了只是把靶擺對位置，能不能打中還有別的因素，那些留給別篇。

關鍵字規劃工具是什麼：它住在 Google Ads 裡面

先講位置，因為找不到入口是最常見的第一道坎。關鍵字規劃工具不是一個獨立的網站，它是 Google Ads 帳戶裡「工具」選單底下的一個功能。你不會在 Google 首頁、也不會在 Search Console 裡找到它。

Google 官方說明裡對它的定位寫得很直白：這是協助你做搜尋廣告活動關鍵字研究的工具，用來發掘與自家業務相關的新關鍵字，並查看這些關鍵字的預估搜尋量與指定費用。注意「廣告活動」那四個字——這是理解它所有怪脾氣的鑰匙。它從頭到尾是為了幫人買廣告而設計的，SEO 的人是後來才把它借去用的。

為什麼做 SEO 的人也在用一個廣告工具

原因很現實：Google 是唯一知道有多少人在搜什麼字的人，而它只在一個地方把這件事部分公開，就是這裡。其他所有第三方工具的搜尋量，追根究柢都是從各種管道推估回來的，包括從這個工具本身。

這帶來一個好處和一個代價。好處是資料來源夠近，不必經過一手轉譯；代價是它只用廣告的角度看世界。一個字有沒有人搜、值不值得買，跟這個字適不適合寫成一篇文章，是兩個不同的問題。工具只回答前面那個。後面那個要你自己回答，而這篇後半就是在教你怎麼回答。

它跟「關鍵字廣告」不是同一件事

順手把這組容易混的詞分乾淨。關鍵字廣告是花錢讓你的網站出現在搜尋結果最上面的那件事；關鍵字規劃工具是幫你決定要買哪些字、或要寫哪些字的那個查詢介面。前者要付錢，後者不用。很多人在台灣被業務混著講，最後以為「要用這個工具就得先開始花廣告費」——不必，但確實有一道別的門檻，下一節就講。

關於這個工具的三個常見誤會

在往下講設定之前，先把三個會影響判斷的誤會拆掉。

誤會一：它會告訴我 SEO 該怎麼做

不會。它連「自然排名」這四個字都幾乎沒出現在介面上。官方說明對它的定位始終是搜尋廣告活動的關鍵字研究工具。做 SEO 的人是把它當成資料來源在用，不是當成 SEO 工具在用——這個心態差別，決定你會不會誤讀那些欄位。

誤會二：數字每天都在更新，所以每天看都不一樣

歷來指標那一組是月度的平均，不會每天跳。會頻繁變動的是預測那一組——官方說明寫了，關鍵字規劃工具每天都會依照最近七到十天的資料更新預測，並依季節性因素調整。所以你如果隔天看到預測不一樣，那是正常的；如果看到搜尋量整批不一樣，先檢查是不是設定被改掉了。

誤會三：數字是精確的，所以可以拿去做業績預估

這是最貴的一個誤會。前面已經拆過三層原因：四捨五入、十二個月平均、含近似變體；再加上預測那一組是給廣告用的，講的是點擊不是自然流量。

換個角度想會比較健康：這個工具的價值不在於它給的數字有多準，而在於它讓你知道「有人在搜這件事」。從「不知道有沒有人在乎」到「知道有人在乎」，這一步的價值遠大於把數字從估值變成精確值。做內容的決定，需要的其實只是前者。

免費，但有一道門檻：要先填帳單資訊

這一節寫的是實際會擋住你的東西，不是好聽話。Google 在說明頁的最上面固定掛著一句話：要使用「取得新關鍵字提案」這類基本功能，你需要輸入帳單資訊來完成帳戶設定。換句話說，工具本身不收錢，但帳戶得是一個「隨時可以開始花錢」的完整帳戶。

這道門檻實際上長什麼樣

對台灣的中小企業來說，這通常表示要準備這幾樣：一個 Google 帳號、公司或個人的付款方式、帳單地址，需要開發票的話還有統一編號。填完不等於開始扣款——沒有廣告活動在跑，就不會產生費用。真正要小心的是另外一件事：建立帳戶的流程會一路把你導向「建立第一個廣告活動」，如果你順著點下去、又填了每日預算，那就真的會開始跑。

只想用工具、不想跑廣告的人怎麼辦

做法是：建立帳戶時找「切換為專家模式」那類的入口，跳過廣告活動的設定精靈。名稱各版本略有不同，但共同點是它會把你從「幫你自動開一檔廣告」的那條路拉出來。進到帳戶主畫面之後，從上方的「工具」選單找關鍵字規劃工具就行了。

如果不小心真的建了一檔廣告活動，也不用慌，把它暫停就不會有花費。要確認的地方只有一個：廣告活動狀態不是「放送中」。

已經有廣告在跑的帳戶，資料會比較好嗎

會，而且差別不小，但差在「預測」不在「歷來數字」。這一點很多人搞反，後面講陷阱的時候會單獨拆開講。現在只要記住：帳戶有沒有花過錢，會影響它給你的預測，但不會讓平均每月搜尋量變成另一個數字。

打開之後的三個入口，各做什麼

進到工具首頁，Google 給的是三條路，不是一條。大部分教學只教第一條，於是很多人一直用錯的入口做對的事。三條路的分工是這樣：

入口	你手上有什麼	它回你什麼	什麼時候用
尋找新的關鍵字	幾個詞，或一個網址	一整批相關的關鍵字提案，附搜尋量與競爭程度	清單還沒開始長的時候
取得搜尋量和預測	已經有一份關鍵字清單	這些字各自的歷來數字，以及依支出估的成效	驗證別人給你的清單，或驗證自己想的字
將關鍵字分類到適當的廣告群組	一份雜亂的清單	自動分組的結果	要開廣告的時候；目前僅限英文

第三個入口，台灣的中文使用者先略過

Google 官方說明在這個功能旁邊明白標了「僅限英文」。也就是說做中文的字，這條路現在幫不上忙。這不是缺點，只是還沒做到——但如果你照著某篇英文教學一路點過來、發現分不出組，不必懷疑自己按錯，是語言的關係。

第二個入口被嚴重低估

「取得搜尋量和預測」是三個裡最少人用、卻最省時間的一個。它接受你貼上一大批字，也接受上傳 CSV 檔——Google 說明寫得很清楚：檔案只能包含一個標題為「關鍵字」的欄。

什麼時候用得到？兩種情況特別常見。一是有人丟給你一份清單，可能是外包廠商的提案，也可能是前一任同事留下的；你想知道裡面哪些字其實根本沒人搜。二是你自己腦力激盪出五十個詞，想一次驗證，而不是一個一個貼進搜尋框。這兩件事用第一個入口做，會慢上好幾倍。

它真正在做的三件事

把行銷術語拿掉，這個工具從頭到尾只做三件事。認清楚是哪三件，你就會知道它答不出哪些問題——而那才是大部分人踩坑的地方。

第一件：從你給的字，長出更多字

你丟進去的可以是幾個詞，也可以是一個網址，兩個一起給效果更好——Google 說明裡直接寫了這個提示：相較於只指定網址，同時指定關鍵字和網址可以產生更多提案。

用網址的時候有個細節值得知道：如果你希望它根據整個網站而不是單一網頁來提字，需要先在帳戶裡新增並驗證網站擁有權；官方說明還提醒，驗證之後最慢要一個月才會看到根據整站產生的提案。所以急著今天用的話，就先貼單一網址。

第二件：給每個字一組歷來數字

提案清單旁邊那幾欄，就是大家真正想看的：平均每月搜尋量、競爭程度、首頁頂端出價的低價範圍與高價範圍。這幾欄都是「歷來指標」，講的是過去發生過的事，不含任何預測成分。

第三件：依你的支出估算成效

把字加進「企劃書」之後，它會另外給一組預測：這批字每天大概能拿到多少點擊、花多少錢、多少次曝光。這一組跟上面那一組是兩種完全不同的東西，Google 說明也特別分開寫：預測會把你的出價、預算、季節性和歷來廣告品質列入考量，歷來指標則不會。

做 SEO 的人幾乎只需要第一件和第二件。第三件只有一個用途——後面講出價那一節會提到。

篩選器：把幾百列變成幾十列的那一排按鈕

提案跑出來之後，多數人的下一個動作是直接匯出，然後在試算表裡人工刪。其實工具裡就有一整排篩選條件，先在線上濾一輪，匯出的檔案會小很多。

官方說明把可用的條件列得很完整，照著挑就行：關鍵字文字、平均每月搜尋量、首頁頂端出價（低價範圍）、首頁頂端出價（高價範圍）、競爭程度、隨機曝光比重、廣告曝光比重，還有一個「排除帳戶中既有的關鍵字」。

對台灣的中小企業，最實用的是這三條：

• 用「關鍵字文字」排除不賣的東西。你的產業一定有幾個字會把整批不相干的提案帶進來，先在這裡排掉，省下後面一半的刪除工。
• 用「平均每月搜尋量」設一個下限。設得低一點就好，目的是把完全沒有量的那一大片砍掉，不是把長尾砍掉。
• 用「首頁頂端出價（低價範圍）」設下限，找有生意的字。官方說明自己舉的例子就是這種用法：查出價低於某個金額就能顯示在網頁頂端的提案。反過來用，就是找出價撐得住的那些字。

「按類別細分」是被低估的一格

側邊面板下方還有一個依類別分組的功能。它會把提案照主題、品牌或類別歸群，你可以整群取消勾選，一次移掉一整片不要的字。

官方舉的例子很好懂：關鍵字跟慢跑鞋有關的話，你可能會看到鞋款顏色的類別；只想留紅色慢跑鞋的字，就把其他顏色的方塊全部取消勾選。

換到台灣的情境，最常派上用場的是把「求職」「課程」「免費資源」那幾群整片移掉——這三群幾乎是所有 B2B 清單裡最大的雜訊來源，人工一列一列刪會刪到懷疑人生，用類別一次處理只要幾秒。

地區和語言：台灣這樣設，香港那樣設

這是整篇最不起眼、卻最容易毀掉全部工作的一節。指定目標那三格沒設對，你後面看到的每一個數字都是別人國家的數字，而且它不會報錯，只會安靜地給你一份看起來很合理的清單。

三格分別是什麼

Google 說明把它們列在一起：地區設定可以填國家、地域、區域和城市；語言設定是選取要取得提案的語言；聯播網設定選「Google」只涵蓋 Google 搜尋，選「Google 和搜尋聯播網夥伴」則會把 Google 地圖那類站點與合作夥伴網站也算進來。

格子	台灣的做法	香港的做法	設錯的後果
地區	台灣（整個國家層級起手）	香港	看到的是別的市場的搜尋量
語言	中文（繁體）	中文（繁體）	提案裡混進大量非你客戶在用的詞
聯播網	先只選 Google	先只選 Google	數字被夥伴網站墊高，判斷失真

先從整個國家開始，別急著切城市

直覺上，做台中市場的人會想直接把地區設成台中。先別。Google 說明在講預測誤差的時候列了一條原因：指定的地理區域範圍偏小，系統估算時可用的資料就比較少，結果也比較不精確。

比較穩的做法是先用整個台灣把清單建起來，等清單成形之後再切城市看趨勢。地區太小的時候，很多本來有量的字會直接變成空白或破折號，你會以為那些字沒人搜，其實只是樣本不夠。

香港的數字要不要單獨看

如果你的客戶同時在台灣和香港，答案是要，但不是為了寫兩篇。兩地都用繁體，同一篇文章兩邊都讀得懂，沒必要拆。單獨看一次的價值在於用字習慣的差異會浮出來：同一個概念，兩地慣用的詞未必一樣，把兩份清單並排，你會抓到幾個原本想不到的詞，順手放進同一篇的內文裡就好。

還有一個實務上的差別：同一個字在兩地的競爭程度和出價範圍可能差很多。如果你之後真的要投廣告，這一格差異值得先知道；純寫文章的話，看看就好。

日期範圍：別忘了它預設在看過去一年

圖表上方那個日期欄位，決定你看到的是哪一段時間的搜尋量。官方說明給的建議是：做季節性的活動、或想找某個月份特別熱的字，就把期間調到那幾個月。它自己舉的例子是花店——查趨勢時發現指定的字在二月最熱，因為情人節在那個月，於是只取二月的資料來規劃。

台灣有幾段類似的節奏很值得單獨拉出來看：年前的尾牙與春酒、報稅那一段、開學前後、雙十一與雙十二前的一個月。如果你的生意跟其中任何一段有關，用預設的十二個月平均會把高峰整個抹平，看起來一年到頭都不溫不火。

細分：平台和地區各看一次

提案頁面的選單可以把資料再切開。Google 說明列了兩種切法：按平台細分，把搜尋量分成電腦、行動裝置和平板；按地區細分，看關鍵字在各個目標地區分別拿到多少。

按平台切這一刀，對台灣的中小企業特別有用。如果某一組字幾乎全部來自手機，那你落地頁的第一屏、電話按鈕、表單長度全都要重想一次——這比多找十個字有價值得多。

設定完先存起來

最後一個小動作，但省下的時間很可觀：把地區、語言、聯播網、日期範圍調到位之後，先跑一次任何一個字，確認數字出得來，再開始正式作業。常見的悲劇是花兩小時跑完五十個字、匯出成表，回頭才發現語言那格還停在預設值，整批要重來。

一個實際的設定範例：台灣的 B2B 軟體公司

把前面幾格湊起來，走一次完整的設定，你就知道每一格該停在哪。假設一家在台北、賣管理軟體給中小企業的公司要做這件事：

1. 地區：台灣。不要一開始就切台北——客戶散在全台，而且地區切太小資料會變少、結果變不精確。
2. 語言：中文（繁體）。選了還是會混進別的字面，但不選一定更糟。
3. 聯播網：只選 Google。第一輪先看最乾淨的數字，需要放大再說。
4. 日期範圍：先用預設的十二個月。清單成形之後，再單獨看年底那幾個月，因為採購預算的節奏在那裡。
5. 種子字：產品類別四個、客戶問題四個、對手常用詞兩個。湊滿十個。

跑完之後先看三件事

第一，提案裡有沒有整片的求職字。管理軟體這種題目很容易帶進一堆找工作的字，用類別整片移掉。

第二，有沒有整片的教學課程字。同樣的道理，那是另一種生意，不是你的。

第三，把「費用」「推薦」「比較」那幾個尾巴單獨挑出來看。這幾片通常量不大，但意圖最下游，是這一季最該寫的題目。

如果是做香港市場的同一家公司

只有第一格要改：地區換成香港，其他四格不動。跑出來的清單跟台灣那份會有七、八成重疊，差異多半落在幾個用詞習慣上。把兩份並排，差異的部分抄進同一篇文章的內文，就同時服務了兩邊，不必寫兩篇。

陷阱一：那個搜尋量，不是你以為的那個搜尋量

接下來四節是這篇的核心。這四個地方，每一個都會讓人做出錯誤的決定，而且錯得很有信心，因為畫面上就寫著一個具體的數字。

它是平均，不是上個月

Google 說明對「平均每月搜尋量」的定義寫得很完整：根據你選定的月份範圍、地區和搜尋聯播網設定，使用者搜尋某關鍵字和近似變體的平均次數；預設會顯示該字詞十二個月的平均搜尋次數。

拆開來看有三個重點。第一，是平均值，所以一個只在年底爆量、其他月份掛零的字，看起來會像整年都有一點量。第二，會受你的地區與聯播網設定影響，前一節講過了。第三，也是最多人不知道的——它含「近似變體」。

「近似變體」四個字的重量

近似變體的意思是，跟這個字很接近的寫法會被算進同一個數字裡。對中文來說，這件事的影響比英文大得多：同一個意思在中文裡可以有好幾種寫法，繁簡、有無空格、詞序前後，都可能被歸成同一群。

所以正確的讀法是：那個數字代表的是「這個意思」大概有多少人在搜，不是「這串字」有多少人一字不差地打出來。做內容的時候這其實是好事，因為你本來就是在回答一個意思，不是在對一串字；但如果你拿這個數字去推算「寫了這篇會有多少流量」，就會高估。

還有四捨五入這一層

官方在注意事項裡另外寫了一條：搜尋量統計資料會四捨五入，所以取得多個地區的提案時，累計搜尋量可能跟你預期的不一樣。

加上前面那條「歷來統計資料只提供完全比對的資料」，整件事就清楚了：這個數字是給人拿來排先後順序的，不是拿來做預算試算的。兩個字差幾十，沒有差別；差一個級距——幾百對上幾十——才有差別。

帳戶還沒花過錢的時候，數字會更粗

這一點常被講成都市傳說，但官方說明其實有寫，只是寫在另一個段落。談到「廣告實際獲得的流量不同於預測值」的原因時，第一條就是：Google Ads 帳戶剛建立不久的話，系統依你業務收集的資料可能不足，暫時只能根據所有廣告主的歷來平均資料提供預測。

要注意的是這句話講的是預測，不是平均每月搜尋量。前一節說過，這兩組數字來源不同。實務上的意思是：新帳戶看到的搜尋量欄位仍然可用，但那一整組「每天會有多少點擊」的預測，先當成參考範圍，不要拿去簽任何承諾。

低量的字乾脆不給你

還有一種狀況會讓人以為工具壞了。官方說明在「尋找新的關鍵字」那一段留了一個注意事項：搜尋量太低或屬於敏感性質的關鍵字，系統無法尋找或預測，這時候你會收到錯誤訊息，並被提示換一組字或換一個網址再試。

對台灣的中小企業來說，這件事很常發生，特別是很專門的產業詞、很在地的服務詞、剛出現的新名詞。碰到的時候不必沮喪，反而該高興：那通常正是競爭最少、也最有機會靠一篇文章吃下來的字。只是它的價值沒辦法在這個工具裡被證明，你得換一種方法確認——後面講補位工具那一節會給三個做法。

這一節的結論

把三件事併起來記：搜尋量是十二個月的平均、含近似變體、會四捨五入；預測受帳戶歷史影響；太小的字它直接不答。知道這三件事之後，你就不會再拿它去做「這篇文章預估帶來多少流量」的簡報——那張表從來就沒有辦法用這個工具做出來。

陷阱二：「競爭程度」講的是廣告，不是 SEO 難度

這是四個陷阱裡代價最大的一個，因為它會直接讓你放掉本來寫得贏的題目。

畫面上那一欄只有三個值：低、中、高。看起來就像難度分數，很多人於是照著它挑——「高的先不要碰」。但 Google 說明對這一欄的定義是：相較於 Google 上所有的關鍵字，曾以個別關鍵字帶出廣告的廣告客戶數目；而且這個數字會因所選地區和搜尋聯播網指定目標而異。

翻成白話

它量的是「有多少人願意為這個字掏錢買廣告」，不是「自然搜尋結果第一頁有多難擠進去」。這兩件事有時候會同方向，但落差很大的情況多到不能忽略：

• 競爭程度「高」但自然結果很好打：常見於買氣濃、廣告主搶得兇，可是沒有人願意好好寫一篇長文回答的題目。台灣有一整批 B2B 的採購型問題就是這樣。
• 競爭程度「低」但自然結果打不動：常見於資訊型的字，沒人買廣告，但第一頁全是維基百科、官方文件或大型媒體。

那 SEO 難度要去哪裡看

免費的做法只有一個，但意外地可靠：用無痕視窗把那個字搜一次，看第一頁站著誰。如果十筆裡有七、八筆是跟你同一個量級的公司、內容深度也就那樣，那就是可以打的；如果站著的是政府網站、大型入口網站、或那個題目的官方文件，就繞路。

這個判斷方法怎麼做得更細一點，英文那邊有一篇專門在拆分數怎麼被算出來、又為什麼常常失真：Keyword Difficulty: How to Check Your Score the Right Way。台灣這邊排名到底被什麼決定，可以看搜尋引擎排名靠什麼：真正動得了的五個因素那篇，那裡把「動得了」和「動不了」的因素分開列了。

一個實用的用法

反過來說，競爭程度這一欄還是有用，只是換個角度用：把它當成「這個字後面有沒有生意」的指標。一個字如果長期有人願意買廣告，通常代表搜這個字的人真的會買東西。做內容的時候，這種字值得優先寫——不是因為好排，是因為排上去以後有用。

陷阱三：中文詞被塞進空格

這一個陷阱英文的教學裡不會提，因為它只發生在中日韓這類不用空格分詞的語言上。你把提案匯出成檔案，打開一看，會發現本來連在一起的中文詞被塞進了空格。

我們自己跑台灣這一輪資料的時候整批遇到：匯出的檔案裡，中文的關鍵字幾乎每一行都被拆開，看起來像一串鬆掉的字，而不是一個人真的會打的詞。

為什麼要在意

因為那不是使用者實際輸入的樣子。台灣人在搜尋框裡打中文是連著打的，中間不會空一格。如果你照著匯出檔案裡的樣子，把那串帶空格的字直接放進標題、放進網址、放進內文，會有兩個後果：

• 讀起來很怪。讀者第一眼就會覺得這頁不是台灣人寫的，信任感掉一截。
• 你會把後續判斷建在錯的字面上。要拿去比對搜尋建議、要去看第一頁站著誰，帶空格的那一版對不上。

正確的處理方式

三個動作，順序不要換：

1. 匯出後第一件事就是把中文之間的空格清掉。試算表裡用取代功能處理最快，但要小心別把中英文之間該有的空格也一起殺掉——像「google 關鍵字規劃工具」這種混排，中間那個空格是該留的。
2. 回到搜尋框驗證一次字面。把清乾淨的詞打進 Google 搜尋框，看它的自動建議會不會補出一模一樣的字串。會，那就是真的有人這樣打。
3. 以搜尋建議的字面為準，不是以匯出檔為準。兩邊不一致的時候一律採用搜尋建議那一版。

這一步是整份清單品質的分水嶺。省掉它，後面六個步驟做得再仔細，得到的還是一份沒有人會那樣打的字表。

陷阱四：選了繁體，還是會混進簡體字

語言那格選了中文（繁體），提案清單裡照樣會出現簡體字面的詞。我們跑台灣這一輪資料的時候整批遇到，而且不是零星幾個，是成群出現，其中還包括某些搜尋量很大、乍看很誘人的詞。

為什麼會這樣

合理的解釋是：繁體和簡體在編碼上屬於同一個語言家族，而搜尋這件事本來就是跨境的。在台灣用繁體介面的人，確實有一部分會搜到簡體的內容，或從簡體的來源複製字串再貼進搜尋框。工具只是照實反映了這件事。

問題在於，對你的網站來說，那些量幾乎是拿不到的量。你寫的是繁體頁面，服務的是台灣或香港的客戶；去追一個簡體字面的詞，寫出來的頁面兩邊都不討好。

怎麼過濾

兩個動作就夠了。第一，匯出之後先掃字面：試算表裡把一整欄看過去，字形明顯不是你平常寫的那個樣子，整列刪掉，不用心疼搜尋量。第二，建一張自己的標準用詞表，每次匯出都比對一次。台灣這邊的標準寫法固定是這幾個：

概念	台灣的標準寫法	清單裡出現別種寫法時
推廣與銷售那件事	行銷	整列刪掉，不要改字留量
電腦程式產品	軟體	整列刪掉
原始的數字與紀錄	資料	整列刪掉
在搜尋框打字這件事	搜尋	整列刪掉
會動的影像內容	影片	整列刪掉
使用者打進去的那串字	關鍵字	整列刪掉
那家搜尋引擎公司	直接寫 Google	整列刪掉
把網頁調得更好	最佳化、優化	整列刪掉

比簡體字更難抓的一種

還有一類更隱蔽：字面完全是繁體，用詞習慣卻不是台灣的。這種詞寫出來一切正常，沒有一個字是簡體，但台灣人一眼就知道這頁不是本地寫的。傷害比錯字大——錯字只是不小心，用詞不對是「這家公司不在這裡」。

處理原則很簡單：清單裡任何一個你自己平常不會那樣講的詞，就刪掉。你就是台灣或香港的使用者，在這件事上你的語感比工具準。真的不確定，就把那個詞丟回 Google 搜尋框，看自動建議會不會補出來——沒有人這樣打的話，建議清單是空的。

出價那兩欄怎麼讀：它其實在講別的事

不打算投廣告的人，看到「首頁頂端出價」這兩欄通常會直接跳過。建議別跳，那是整張表裡資訊密度最高的兩欄。

先看官方怎麼定義

Google 說明對這兩欄的寫法很具體：低價範圍是廣告客戶歷來支付的首頁頂端出價，約落在第二十百分位；高價範圍則約落在第八十百分位，兩者都以你的地區和搜尋聯播網設定為依據。另外還有一條時間限制：出價範圍統計資料顯示的是最近三十天的數據，歷來資料太少的字可能根本列不出來。

所以這兩欄不是「Google 開的價」，是「過去一個月，真的有人為這個字付到這個區間」。它是一個成交紀錄，不是報價單。

對做內容的人來說，它在講什麼

一句話：它在告訴你這個字後面有多少商業價值。沒有人會長期為一個不會帶來生意的字付高價。所以：

• 出價範圍高的字，通常是「快要買東西的人」在搜的字。這種字寫成文章，一篇的價值抵得上十篇資訊型的。
• 出價範圍低到接近零的字，多半是純查資料的人在搜。可以寫，但要清楚它的角色是拉人進門，不是收單。
• 破折號、空白的字，代表資料不足。這不代表沒價值，只代表沒人買過。

不要把出價當預算

最後提醒一件很多人做錯的事。有人看到高價範圍是一個嚇人的數字，就得出「這個字要花這麼多錢才做得起來」的結論。那是誤讀。那個數字是第八十百分位，也就是最捨得花的那一批人付的價；而且 Google 說明另外寫了，實際單次點擊出價會被自動調整，你只需要付比最低金額多一點點就能維持排名。

更重要的是：做 SEO 根本不會付這筆錢。看這一欄的唯一目的是判斷「這個字後面有沒有生意」，看完就走，不要把它換算成任何預算數字。

「隨機曝光比重」那一欄，很多人沒發現

提案表格右邊還有兩欄常被忽略，其中一欄對做 SEO 的人特別有意思。

官方說明對隨機曝光比重的定義是：使用者搜尋該關鍵字，因而在搜尋結果中帶出你網站上某項產品或服務資訊的次數所佔的百分比；算法是把帶出你網站資訊的網頁搜尋量，除以該關鍵字提案的總搜尋量。

翻成白話：這個字被搜的時候，你出現在自然結果裡的比例。整張表裡，這是唯一一欄跟自然搜尋有關的數字。

怎麼用它

三種讀法，各對應一種決定：

• 比重高的字：守住。你已經在這個字上有存在感，這種頁面值得定期回頭更新，比寫新的划算。
• 比重是零、但意圖對的字：這就是缺口。市場有人在搜，你完全沒出現。第六步排順序的時候，這一批優先。
• 比重是破折號：資料不足，跳過。官方對旁邊那欄「廣告曝光比重」有寫，顯示破折號代表計算用的資料不夠；不用花時間猜。

它跟 Search Console 的差別

兩邊都在講「你出現了沒」，但角度不同。Search Console 看的是你已經有的字，這一欄看的是整份提案清單裡你缺席的字。一個從內往外看，一個從外往內看。

實務上的用法是把兩張表並排：Search Console 那邊有曝光的字先不動，這一欄是零的字排進待寫清單。兩張表合起來，你就知道自己的內容版圖現在缺哪一塊，而這件事不用花一毛錢。

比對類型：歷來數字和預測，用的規則不一樣

這一段稍微技術一點，但它解釋了一個很多人百思不解的現象：為什麼同一個字，加進企劃書之後看到的數字，跟提案清單上那一欄對不起來。

官方說明把原因寫得很清楚，分成兩半。前半：歷來統計資料只提供完全比對的資料。它自己舉的例子是——關鍵字是「黑巧克力」的話，不管你為它選的是廣泛比對、詞組比對還是完全比對，你看到的每月平均搜尋量都只是「黑巧克力」當成完全比對字詞時的統計。

後半：計算點擊次數和費用這類流量預測時，系統會考量比對類型。官方還補了一句，算一組廣泛比對關鍵字的預測時，會把這些字的重疊部分一起考慮進去。

做內容的人只要記住一件事

兩欄的規則不同，所以拿它們互相驗算是沒有意義的。看到對不起來，不是資料錯了，是你在比兩種不同的東西。

對只寫文章、不投廣告的人，結論更單純：整組預測數字可以直接不看。你需要的只有搜尋量、競爭程度、出價範圍這三欄，再加上前面提過的隨機曝光比重。其餘的欄位是給要買廣告的人準備的。

還有一個相關的坑

官方在講預測誤差的時候提到：如果你在不同的廣告群組或廣告活動裡用了相同或非常類似的關鍵字，這些字會互相競爭，預測的精確度也會下降。

這件事跟 SEO 那邊有個很漂亮的對應：同一個意圖派兩個頁面去追，兩頁也會互相競爭。廣告是搶同一次曝光，自然搜尋是搶同一個位置，結構一模一樣。第五步那條「一個意圖一個頁面」的規則，本質上就是在避開同一個問題。

六個步驟：先看全貌

前面講的都是怎麼讀，這一段開始講怎麼做。六個步驟，第一步和第六步都不在工具裡——這不是設計上的失誤，而是這件事本來就有一半是人的判斷。

步驟	在哪裡做	做完的產出	大概花多久
一・寫下十個種子字	紙上或試算表	十個你自己想的詞	三十分鐘
二・三個入口各跑一次	關鍵字規劃工具	一大批提案	四十分鐘
三・匯出成表，先刪不要先加	試算表	清乾淨的候選清單	一小時
四・分意圖，切成四堆	試算表	每個字標上一種意圖	一小時
五・一個意圖一個頁面	試算表	字對到頁面的對照表	四十分鐘
六・排順序	你的腦袋加行事曆	這一季要寫的五篇	三十分鐘

一個下午做得完

把時間加起來大約四個多小時，也就是一個下午。這是刻意設計的：關鍵字這件事最常見的失敗不是做得不夠深，而是做到一半就停了，因為它被當成一個需要一整週的大工程。

做完一輪、拿去寫東西、三個月後再回來重跑一次，遠比第一次就想做到完美有用。因為清單本來就會過期——市場在動，搜尋的人在換講法，你自己的產品也在變。

英文那邊的完整版

同一套流程的英文版本，步驟拆得更細一點，包括怎麼從一個種子字長出長尾的部分，可以看SEO Keyword Research: 6 Steps for Beginners Plus Long-tail。這一篇是台灣版，差別在於前面那四個陷阱——特別是空格和簡繁那兩個，英文的流程完全不會遇到。

第一步和第二步：先寫種子字，再讓工具接手

第一步：關掉工具，先寫十個字

順序很重要。先開工具的人，寫出來的清單會被工具的想像力限制住；先自己想的人，才有機會把只有你知道的那幾個詞放進去。

十個種子字從哪裡來？四個地方，各拿兩三個：

• 客戶打電話來的第一句話。他們不會說產品名稱，他們會描述問題。那句描述就是最好的種子字。
• 業務最常被問的問題。去問業務同事「客戶最常問你什麼」，記下來的原話比任何工具都準。
• 你的產品或服務名稱，加上台灣人慣用的量詞或情境。像加上「費用」「推薦」「怎麼選」「比較」這種尾巴。
• 競爭對手網站上的用語。不是抄，是確認同一件事在這個產業裡大家叫它什麼。

十個就好，不要寫三十個。種子字的作用是給工具方向，不是把答案先寫完。太多的種子字會讓提案清單散掉，第三步刪起來反而更痛苦。

第二步：三個入口各跑一次

接著才打開工具。三個入口不是三選一，是照順序各跑一次，每一次得到的東西不一樣：

1. 「尋找新的關鍵字」，只給字。把十個種子字一次貼進去——Google 說明提到可以用半形逗號和空格分隔多個詞組。跑出來的是最大的一批。
2. 「尋找新的關鍵字」，字加上你的網址。官方的提示寫得很明白：相較於只指定網址，同時指定關鍵字和網址可以產生更多提案。多出來的那些通常更貼近你實際在賣的東西。
3. 「取得搜尋量和預測」，貼上你自己想的那十個字。這一步是為了驗證：你以為的那幾個詞，到底有沒有人搜。常常會發現最引以為傲的那個自創詞，量是零。

三次跑完，手上會有一批看起來很嚇人的清單。先不要高興，也不要害怕，下一步是把它砍掉大半。

第三步：匯出成表，先刪不要先加

這一步的心法只有一句：關鍵字研究大部分的工作是丟東西，不是撿東西。新手的清單越做越長，老手的清單越做越短。

刪之前先做兩個清理動作

前面兩個陷阱講過的，在這裡收：第一，清掉中文詞裡的空格；第二，掃一次字面，把不是繁體的整列刪掉。這兩件事在後面任何一步之前做完，不然錯的字面會一路帶到最後。

然後照這五條刪

刪掉的條件	為什麼
你不賣的東西	寫得再好，來的人也不會買；最常見的是相關產業的詞混進來
找工作、找教學、找免費資源的字	意圖不是買，是拿；這種字帶來的流量對生意沒有幫助
品牌名不是你的	對手的品牌字先放一邊，那是另一種題目，要另外規劃
你自己念不出口的組合	通常是工具拼出來的，不是人打的
意思跟另一列一模一樣的	近似變體已經被算進同一個數字，留一個就好

刪完剩幾個才算正常

沒有標準答案，但有個手感：一批幾百列的提案，刪到剩幾十列是很正常的。如果你刪完還剩兩百多列，多半是捨不得，回去再刪一輪。

判斷刪對了沒有，有個簡單的檢查：逐列問自己「有人搜這個字進到我的網站，我賣得出東西給他嗎」。答不出來的就是該刪的。

兩欄要自己補上

刪完之後，在試算表裡開兩個新的欄位，這兩欄工具不會給你，但後面兩步都要用：

• 意圖——下一節會講怎麼分。
• 對應頁面——這個字要落在哪一頁上。先空著，第五步再填。

一份實際能用的清單，長什麼樣子

講到這裡都是原則，這裡給一個可以直接照抄的表格結構。七欄，前三欄從工具匯出，後四欄自己填。

欄位	從哪來	填什麼
關鍵字	匯出後清乾淨	使用者真的會打的那串字，沒有多餘空格
平均每月搜尋量	工具	照抄，當成級距看，不要當成流量
競爭程度	工具	照抄，讀成「這字後面有沒有生意」
意圖	自己填	想弄懂／想比較／想買／想解決問題
第一頁站著誰	自己搜一次	同量級／大型媒體／官方文件，三選一
對應頁面	自己填	要落在哪一頁；同一頁可以掛好幾個字
順序	自己填	這一季／下一季／再說

兩個容易做錯的地方

第一，不要開一欄叫「難度」然後自己打分數。分數會讓人產生一種精確的錯覺，最後照著一個自己編出來的數字排順序。「第一頁站著誰」那一欄用三選一就夠了，粗糙但誠實。

第二，「對應頁面」允許重複，「意圖」不允許一列填兩個。好幾個字掛在同一頁上是正常的，那正是合併的結果；但一個字如果你分不出它是「想比較」還是「想買」，通常代表這個字太模糊，不適合當一篇文章的主軸，放到後面去。

這張表要放哪裡

放在寫作的人打得開的地方，不要放在只有你自己的電腦裡。清單最大的浪費不是做得不夠好，是做完之後沒有人再看第二眼。下一季重跑的時候，也是在同一張表上加欄位，不要每次都開新檔——你會需要看到上一季寫過哪幾篇、後來發生了什麼。

第四步：分意圖，把清單切成四堆

這一步是整個流程裡最有價值的一步，也是工具完全幫不上忙的一步。同樣一個搜尋量，四種意圖的字值多少錢差了好幾倍。

四堆分別是

• 想弄懂：搜的人還在了解這件事是什麼。字面常是「是什麼」「意思」「怎麼運作」。
• 想比較：已經知道要買，在挑。字面常是「推薦」「比較」「差別」「哪個好」，台灣還會加上論壇的名字。
• 想買：離掏錢最近。字面常是「費用」「價格」「報價」「試用」「導入」。
• 想解決問題：東西已經在手上，卡住了。字面常是「怎麼設定」「錯誤」「不能用」「教學」。

台灣特有的兩個訊號

分堆的時候，有兩個尾巴是台灣獨有的，別漏掉。一是論壇的名字——一個字後面掛著論壇名，幾乎百分之百是「想比較」那一堆，而且是已經不相信廠商說法、跑去找真人經驗的階段。這種字寫成文章的轉換率特別高，因為第一頁通常只有討論串，沒有一篇整理得好的文章。

二是「費用」和「價格」被分得很開。台灣的 B2B 買家搜「費用」的時候，想問的常常是「這一整件事要花多少錢，包含導入和維護」；搜「價格」的時候，想問的比較接近「你們一個月收多少」。分堆的時候可以放同一堆，但寫文章的時候要分開回答。

怎麼標最快

不要一列一列想。先照字尾排序，同一種尾巴的會自動聚在一起，整片標。剩下沒有明顯尾巴的字，才一列一列看。這個小技巧可以把一小時壓到二十分鐘。

標完之後看一眼四堆的比例。如果「想弄懂」那堆佔了八成以上，代表你的清單偏上游，寫出來的東西會有人看但不會有人問價；這時候要回頭補「想比較」和「想買」的字，補法是把產品名稱加上那些尾巴，再跑一次第二步。

B2B 和 B2C 的四堆比例不一樣

同樣分成四堆，做企業生意的人和做消費者生意的人，看到的分布會差很多。知道自己該長什麼樣，才不會拿別人的比例來檢討自己。

做 B2B 的清單，「想比較」那一堆通常最厚。因為採購決策要說服別人，買的人會花很多時間查各家的差別、找真實使用經驗、找可以貼進簽呈的說法。這一堆的字寫成文章，最有機會直接帶來詢問。

做 B2C 的清單，「想弄懂」和「想解決問題」通常比較厚。買的動作快，決策前不查那麼多，但買完之後遇到問題會搜。這代表售後的教學型內容價值被低估了——那是回購和口碑的來源。

如果你的四堆全是「想弄懂」

這是最常見的一種失衡，尤其在剛開始做內容的公司。原因通常不是市場沒有下游的字，而是種子字都寫成了行業概念，沒有寫成產品情境。

修法很直接：回到第一步，把產品名稱、服務名稱直接當種子字，後面各接上「費用」「推薦」「比較」「導入」「試用」再跑一次。這樣長出來的提案，會落在完全不同的位置。

不要為了平衡而硬湊

最後提醒一句：四堆不必平均。某些產業的下游字本來就少得可憐——特別是很新、很小眾的東西，根本還沒有人會搜產品名加費用。這種情況下，正確的做法是接受清單偏上游，先靠「想弄懂」的內容把人帶進來，同時把轉換的責任交給頁面本身，而不是硬去追不存在的搜尋量。

第五步：一個意圖一個頁面

清單標好意圖之後，把「對應頁面」那一欄填起來。規則只有一條：一個意圖配一個頁面，不要讓兩篇去追同一個意圖。

會犯的錯通常是這樣：清單裡有五個字看起來都跟「怎麼選」有關，於是排了五篇文章。結果那五篇在 Google 眼裡是同一件事，它挑一篇排，其餘四篇陪跑，你花了五倍的力氣，拿到的還是一篇的結果。

正確的做法是把那五個字併成一篇，寫深一點，每個字在文章裡各佔一個小節。一篇能回答五個問題的文章，比五篇各回答一個問題的短文有力得多。

怎麼判斷兩個字是不是同一個意圖

最快的方法還是回到搜尋結果：兩個字各搜一次，如果第一頁站著的網站有一大半重疊，那就是同一個意圖，合併。如果第一頁長得完全不一樣，那就是兩個題目，分開寫。

這個檢查花不到兩分鐘，但省下的是好幾篇白寫的文章。

頁面型態也要一起決定

填「對應頁面」的時候，順手把型態一起註記，四種意圖大致對到四種頁面：

• 想弄懂→ 一篇把概念講完的長文，結尾放一個延伸閱讀。
• 想比較→ 有表格、有取捨、敢說自己不做什麼的那種文章。
• 想買→ 產品頁或方案頁，不是部落格文章。
• 想解決問題→ 步驟式的教學，最好附上出錯時的畫面描述。

整套內容怎麼從一份問題清單長成一系列文章，另一篇拆得比較完整：內容行銷的六步流程：從問題清單到有人詢問。那篇談的是清單之後的執行，跟這一篇剛好接得起來。

第六步：排順序，決定這一季先寫哪五篇

最後一步不在工具裡，也不需要任何數字工具。它決定的是：手上有三十個題目，接下來三個月先寫哪五篇。

不要照搜尋量排

照搜尋量從大排到小，是最直覺也最常見的排法，而且幾乎一定會失敗。因為量最大的字通常也是最難排的字，你會把第一個季度全部押在最不可能贏的題目上，三個月後什麼都沒發生，然後放棄。

照這三個條件排

三個條件依序過，過得了才排進去：

1. 這個字後面有沒有生意。看意圖那一欄，「想比較」和「想買」優先；也可以參考出價那兩欄，長期有人買廣告的字通常有生意。
2. 第一頁站著誰。搜一次，如果站著的是跟你同量級的公司，可以打；站著的是官方文件或大型媒體，先繞路。
3. 你寫得比他們好嗎。誠實回答。你有客戶案例、有實際跑過的流程、有真實的價格經驗——這些是外面那些文章寫不出來的。沒有這個優勢的題目，排到後面去。

三個條件都過的題目，通常不會太多，五篇剛剛好就是一季的量。

多久重跑一次

建議一季一次，不是一年一次。理由有三個：搜尋量本身會變動，Google 說明也講了網頁流量會受季節、當下事件與其他因素影響；你自己的產品和主打的客群會變；還有你寫過的文章會開始在 Search Console 裡吐出新的字，那些字是清單最好的補充來源。

重跑的時候不用從第一步開始。把上一份清單當種子字，跑第二步和第三步就好，大概一小時。

怎麼跟老闆或客戶解釋這份清單

清單做完之後還有一關：要讓決定預算的人看懂它值多少錢。這一關做不好，下一季就沒有下一季了。

三句話講完

不要打開試算表逐列念。把三十列濃縮成三句話：

1. 「客戶在搜的字，我們現在有多少沒出現。」用隨機曝光比重是零、意圖又對的那幾列當證據。
2. 「這一季寫這五篇，是因為第一頁站著的是跟我們同量級的公司。」把那五篇的第一頁截圖各放一張，比任何數字都有說服力。
3. 「三個月後，我們用 Search Console 的曝光和點擊驗收，不是用瀏覽數。」先把驗收標準說死，後面才不會被追問「所以有效嗎」。

會被問到的三個問題，先想好答案

「這些字加起來有多少流量？」老實回答：這個工具給的是十二個月平均、含近似變體、四捨五入過的估值，不能換算成流量，我們用它排順序，不用它做預測。把話說在前面，比事後解釋為什麼沒達標容易一百倍。

「為什麼不做那個量最大的字？」因為第一頁站著的是誰誰誰。把那一頁的截圖秀出來，通常一秒鐘就結束討論。

「這要花多少錢？」工具的部分零元，帳戶不跑廣告就沒有費用。真正的成本是寫作的時間，一季五篇的話大概是多少人天，照你們的實際情況估。把「工具零元、成本在人」講清楚，會省掉很多不必要的採購討論。

三個免費的補位工具，各補一塊

關鍵字規劃工具有三個補不上的洞：它不告訴你趨勢在哪個方向、不給你真實的字面、也不知道你自己的網站現在被誰搜到。這三個洞剛好有三個免費工具各補一塊。

Google Trends：補「方向」那一塊

規劃工具給的是過去十二個月的平均，Trends 給的是相對趨勢的曲線——同一個字是在往上還是往下。這對台灣的中小企業有兩個具體用途：

• 兩個講法在拉鋸的時候，看誰在贏。同一件事有兩種叫法，規劃工具會給你兩個相近的數字，Trends 會告訴你哪一個正在被更多人使用。標題該用哪個，答案就在那條線上。
• 確認季節。把地區設成台灣，看那條線每年在哪幾個月抬頭，用來排寫作的月份。

搜尋建議：補「真實字面」那一塊

就是搜尋框打字時自動掉下來的那串建議。它是全部工具裡唯一百分之百反映「人真的這樣打」的地方——沒有空格問題，沒有簡繁混雜，因為那就是使用者輸入的原樣。

用法：把種子字打進去，不要按 Enter，把掉下來的建議全部抄走。然後在後面依序加上注音以外的每一個字，會掉出更多。這個動作很土，但抓到的字面比匯出檔乾淨太多。

Search Console：補「你自己」那一塊

前面兩個看的是整個市場，這一個看的是你。成效報表會列出實際帶人進到你網站的搜尋字詞，那是規劃工具永遠不會知道的資訊。

最實用的看法是找「有曝光但點擊很少」的字：Google 已經願意讓你出現，只是沒人點。那通常代表標題沒有正面回答那句話，改標題比寫新文章便宜太多。網站本身還有哪些地方值得順手檢查，可以照網站優化怎麼做？先跑完這十二項自我檢查那份清單跑一次。

第四個免費來源：你自己的客服紀錄

三個工具之外，還有一個來源不需要打開任何軟體，而且品質最高：客戶已經問過你的那些問題。

這件事的優勢在於，那些句子是真人用真的煩惱寫出來的，不是工具拼出來的組合。你會拿到很多規劃工具永遠給不了的字——因為量太小，官方說明也講過，搜尋量太低的字它根本不會提。但量小不等於沒價值：一個月只有幾個人搜的字，如果那幾個人正好是準備簽約的採購，那一篇的價值遠超過一堆泛泛的流量。

去哪裡撈

• 官網表單和客服信箱：把最近半年的來信整理成一欄，只留客戶原話。
• 通訊軟體的對話紀錄：台灣的中小企業有很大一部分的售前問題發生在這裡。
• 業務的口頭回報：花二十分鐘問三個業務「客戶最常問你哪五個問題」，這是最快的一條路。
• 電話接起來的第一句話：如果有錄音或接聽紀錄，那句話幾乎就是完美的種子字。

撈完怎麼用

兩個用法，都不必等下一季。第一，把這些原話丟進第二步的「取得搜尋量和預測」驗證一次，有量的直接進清單；沒量的也別丟，放進一份「小眾但重要」的名單，那是之後寫常見問題頁面的素材。

第二，直接拿原話當文章的小標題。一篇文章裡如果有一個小標題跟客戶心裡那句話一字不差，他會覺得這篇是為他寫的——這種感覺是任何關鍵字工具都算不出來的。

這個工具答不出來的四種問題

把界線畫清楚，比多學十個功能有用。以下四種問題，不管你怎麼設定、怎麼匯出，它都答不了。知道之後就不會浪費時間在裡面找。

一、這個字我要多久才排得上去

工具裡沒有任何一欄跟自然排名有關。競爭程度講的是廣告，出價講的是廣告，預測講的也是廣告。要判斷自然排名的難度，只能回到搜尋結果本身去看第一頁站著誰，或用別的工具。

二、我的競爭對手靠哪些字拿到流量

這件事需要的是反向推估別人網站的能力，那是另一類工具的工作。規劃工具的網址欄位只會拿你給的那個網址去長字，不會告訴你那個網站現在排在哪些字上面。

免費的替代做法有限，但不是零：把對手網站的網址丟進「尋找新的關鍵字」，看它長出什麼字。那不等於對手的排名，但至少反映了 Google 怎麼理解那個網站在講什麼。

三、有沒有人連結到這個題目

外部連結的資料完全不在這個工具的範圍內。這一塊沒有好的免費解，實務上多數台灣中小企業的做法是先不管——把內容和技術兩塊做完，通常就已經足夠贏過同量級的對手了。

四、我這篇寫下去會有多少流量

這是最多人想要、也最不可能得到的答案。前面拆過為什麼：搜尋量是十二個月平均、含近似變體、經過四捨五入，而預測那一組講的是廣告的點擊。兩組數字都不是「自然搜尋會來多少人」。

真的想估，唯一可靠的方法是拿你自己網站上已經排上去的頁面回推：Search Console 裡看某個字排在第幾、實際帶來多少點擊，用那個比例去推同量級的新題目。這個估法建立在你自己的資料上，比任何公式準。

四個洞，免費的補法各是什麼

前面列了四種它答不出來的問題，這裡把免費的替代做法一次列齊，你不用另外找。

答不出來的問題	免費的補法	要花多久
這個字排得上去嗎	無痕視窗搜一次，看第一頁站著誰；同量級就打，官方文件就繞路	每個字兩分鐘
對手靠哪些字拿流量	把對手網址丟進「尋找新的關鍵字」，看它長出什麼；不等於排名，但看得出定位	每個對手十分鐘
誰連結到這個題目	沒有好的免費解；中小企業階段先擱著，把內容和技術做完再說	—
寫下去會有多少流量	用自己網站已排上去的頁面回推：Search Console 看名次與實際點擊，按比例估同量級的新題目	第一次一小時

最後那一格是最值得做的

用自己的資料回推這件事，做過一次就一直有用。做法是：在 Search Console 裡找幾個你已經排在前面的字，記下它的名次和實際點擊數，算出一個屬於你這個網站的比例。之後再有新題目，拿規劃工具的搜尋量乘上那個比例，得到的估值會比任何通用公式準——因為它包含了你的品牌認知度、你的標題寫法、你的產業點擊習慣。

要注意的是這個比例會隨名次差很多，所以至少要分成前三名、第四到第十名兩組來看，不要只算一個平均值。做完之後把它寫進那張七欄的清單旁邊，下一季就不用重算。

常見問題

不開 Google Ads 帳戶，有沒有辦法用

沒有。官方說明固定掛著那句話：要用「取得新關鍵字提案」這類基本功能，需要輸入帳單資訊完成帳戶設定。不過開帳戶不等於花錢，只要不讓任何廣告活動進入放送狀態，就不會產生費用。

一定要花廣告費，數字才會準嗎

不用。平均每月搜尋量那一組歷來指標，不會因為你花了錢就變成另一個數字。會受帳戶歷史影響的是「預測」那一組——官方說明寫得很清楚，新帳戶資料不足時，系統只能先用所有廣告主的歷來平均來估。做內容的人幾乎用不到那一組。

為什麼我查到的搜尋量跟別人的截圖不一樣

最常見的四個原因：地區設定不同、語言設定不同、聯播網設定不同、日期範圍不同。這四格任何一格不一樣，數字就不一樣。要跟人對照的時候，先把這四格對齊再說。

為什麼有些字查不到，顯示錯誤訊息

官方說明有寫：搜尋量太低或屬於敏感性質的關鍵字，系統無法尋找或預測。台灣的小眾產業詞很常遇到。這不代表那個字沒價值，只代表沒辦法在這裡被證明。

它給的字，可以直接拿來當文章標題嗎

不建議直接照抄，理由是前面講的空格問題。先把字面清乾淨，再丟回搜尋框看自動建議會不會補出一模一樣的字串，會，才拿去當標題。而且標題還是要寫成一句人話，不是把關鍵字硬塞進去。

「競爭程度」顯示「高」，是不是就不要做了

剛好相反，很多時候值得優先做。那一欄量的是有多少廣告主買過這個字，也就是這個字後面有沒有生意，跟自然排名的難度是兩件事。要判斷難不難排，去看第一頁站著誰。

台灣和香港要不要各做一份清單

清單各跑一次可以，但不必為此寫兩篇文章。兩地都用繁體，同一篇兩邊都讀得懂。各跑一次的價值在於抓出用詞習慣的差異，把兩邊的講法都收進同一篇的內文裡。

匯出的檔案要用什麼開

任何試算表軟體都可以。要注意的是開啟時的編碼：中文如果變成亂碼，換一個編碼重開就好，不要以為檔案壞了。開起來之後第一件事還是那兩個清理動作——清空格、掃字面。

清單做完，多久會看到成果

清單本身不會帶來任何成果，寫出來的文章才會，而文章從發布到穩定進榜，一般要以月計，不是以週計。所以第六步排順序才那麼重要：三個月只寫得完五篇的話，選錯題目的代價是一整季。

只有一個下午的話，做哪幾步

做第一步、第二步、第三步。十個種子字、三個入口各跑一次、匯出後刪乾淨。這三步做完就已經有一份能用的東西了，第四到第六步可以隔天再做，甚至邊寫邊補。

要不要買付費工具

先不要。建議的順序是：先用免費的跑滿三個季度，累積出自己的判斷，再去看付費工具能不能解決你已經明確知道的那個痛。反過來做——先買了再想要用它幹嘛——通常會變成一筆固定支出加上一個沒人打開的帳號。

AI 可以幫我想關鍵字嗎

可以幫你想種子字，不能幫你確認有沒有人搜。語言模型會給你一批看起來很合理的詞，但它沒有搜尋量資料，也不知道台灣人這個月在打什麼字。合理的用法是：讓它幫你把第一步的十個種子字擴成三十個，然後全部丟進第二步去驗證，沒有量的直接刪。

網址欄位填首頁還是內頁

看你要什麼。填內頁，長出來的字會貼近那一頁在講的東西；填首頁，長出來的字比較發散。另外，官方說明提到如果想讓它根據整個網站來提字，要先在帳戶裡新增並驗證網站擁有權，而且驗證之後最慢一個月才會看到效果。急的話就填單一內頁。

清單要交給外包廠商，該給什麼格式

給四欄就夠：關鍵字、意圖、對應頁面、優先順序。搜尋量那一欄可以附，但要在信裡講清楚它是十二個月平均、含近似變體，不要被拿去當成流量承諾的依據。這一句寫出來，可以省掉之後半年的爭論。

同一個字，我的產品頁和部落格文章都想排，可以嗎

不建議。兩頁追同一個意圖，Google 只會挑一頁排，另一頁等於白做。正確做法是分工：產品頁吃「想買」那堆字，文章吃「想弄懂」和「想比較」那兩堆，文章裡再連到產品頁。

說清楚：Orova 沒有關鍵字挖掘功能

整篇教到這裡，用的都是 Google 的免費工具，一毛錢沒花。這一節把我們自己的位置講明白，免得你讀完以為結尾會冒出一句「或者你可以用我們的工具一鍵完成」。

不會有那句話。Orova SEO 沒有關鍵字挖掘功能。講得再具體一點，以下這幾件事我們沒有做：

• 不會估搜尋量。那個資料只有 Google 手上有，這篇教的就是去他那裡拿。
• 不會給你難度分數。市面上那些分數怎麼被算出來、又為什麼常常失真，前面連的那篇英文文章拆得很清楚。
• 不會自動長出關鍵字清單。你丟一個種子字進來，它不會回你三百個相關字。
• 不會分析外部連結。那是另一類工具的事。

為什麼要特地講這一段

因為這種文章太容易寫成另一個樣子：教到第八段開始暗示手工很累，第十段推出自家產品，讓讀者以為那些他做不到的事有人能一鍵代勞。那樣寫比較好賣，但你回去打開產品之後會發現不是那回事，那時候我們就永久地失去你了。

還有一個更實際的理由：這件事本來就不需要付費工具。台灣的中小企業用 Google 的免費工具跑滿三個季度，累積出來的判斷力比任何一套軟體都值錢。我們沒必要在一個免費工具就能解決的地方，硬插一個要收錢的東西。

那我們把力氣放在哪裡

放在清單做完之後那一段——也就是最花時間、也最容易半途而廢的那一段。下一節講。

那 Orova 做的是哪一段：清單有了之後

把前面六個步驟攤開來看，會發現時間分布很不平均。第一步到第六步加起來一個下午，但把三十個題目真的一篇一篇寫出來，是接下來三個月的事。大部分公司死在後面那三個月，不是死在那個下午。

接手的位置就在第六步之後

我們做的事很單純：你把跑好的清單用 Excel 匯進來——就是第三步刪乾淨的那張表，格式不用改。然後：

• 先設定自己的品牌語氣，讓寫出來的東西不是那種一眼看得出來的通用腔調。
• 把雲端硬碟裡的產品資料、案例、簡報接進來當素材，這樣文章裡才有只有你們知道的細節。
• 一題一題寫出來，寫完可以直接發到 WordPress，或發到你自己的接口。
• 舊網址一次丟一批進來批次調整，標題和說明整批改，不必一頁一頁開。
• 把 Google Search Console 接起來，發布之後哪個字有曝光、哪個字被點，同一個地方看得到。

再說一次界線

清單那一段，還是你自己用 Google 的免費工具跑。我們接的是清單之後：寫、發、改、看數字。兩段拼起來才是完整的一件事，但拼的方式是各做各的那一段，不是一邊假裝能做兩段。

想看看後面那一段長什麼樣子，產品頁在Orova SEO。先講在前面：產品頁目前只有簡體中文版，內容一樣，繁體中文版還在做；看不慣簡體字的話，直接開一個試用帳號就好，介面本身有繁體中文。

收尾：這週先做的三件事

整篇濃縮成六句話：

• 關鍵字規劃工具是 Google Ads 裡的免費功能，要先填帳單資訊完成帳戶設定才打得開，但不開廣告就不會花錢。
• 它做三件事：從你給的字或網址長出更多字、給歷來指標、依支出估成效。做內容的人只需要前兩件。
• 搜尋量是十二個月平均、含近似變體、經過四捨五入，拿來排先後順序可以，拿來估流量不行。
• 競爭程度講的是廣告主的多寡，不是自然排名的難度，「高」常常反而代表這個字後面有生意。
• 中文的字面要自己清：空格要清掉，不是繁體的整列刪掉，最後以搜尋建議的字面為準。
• 六個步驟一個下午跑得完，頭尾兩步靠人，一季重跑一次就夠。

這週可以做的三件事

1. 今天：把帳戶開起來。如果還沒有 Google Ads 帳戶，找一個小時填完帳單資訊、切到專家模式、跳過廣告活動的設定精靈，確認能打開工具就收工。
2. 明天：寫十個種子字。不要開工具，去問業務同事客戶最常問什麼，把原話記下來，湊滿十個。
3. 這週內：跑完第二步和第三步。三個入口各跑一次，匯出，清空格，掃字面，刪到剩幾十列。剩下的三步下週再說。

做完這三件事，你手上就會有一份用你自己的市場資料跑出來、字面乾淨、每一列都答得出「有人搜這個進來我賣得出東西嗎」的清單。那份清單不會自己變成流量，但接下來每一篇文章的方向都靠它決定——這是整件事裡投報率最高的一個下午。