Erste Schritte mit
Orova.

In dieser Reihenfolge vorgehen

• 1

  Die vier Felder ausfüllen. Füllen Sie auf der Seite Konto erstellen die Felder Vollständiger Name, E-Mail, Passwort und Passwort bestätigen aus. Ein Passwort mit weniger als 8 Zeichen wird beim Absenden sofort abgelehnt.

  

• 2

  Bedingungen anhaken und Anti-Bot-Prüfung bestehen. Haken Sie das Kästchen zur Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen an. Erscheint eine Anti-Bot-Prüfung, klicken Sie darauf und warten Sie auf das Häkchen. Solange das nicht erledigt ist, meldet Orova: Bitte schließen Sie die Anti-Bot-Prüfung ab und versuchen Sie es erneut.

  

• 3

  Auf „Kostenlos registrieren“ klicken. Klicken Sie auf Kostenlos registrieren. Der Bildschirm wechselt zur Seite Überprüfen Sie Ihren Posteingang, und Orova sendet eine Bestätigungs-E-Mail an die eingegebene Adresse.

  

• 4

  Posteingang öffnen und auf den Link klicken. Öffnen Sie die E-Mail von Orova und klicken Sie auf den Bestätigungslink. Ihr Browser öffnet Orova wieder und zeigt die Seite Bestätigung erfolgreich. Ab hier sind Sie automatisch angemeldet.

  

Anmelden

• 1

  E-Mail und Passwort eingeben. Geben Sie auf der Seite Anmelden die bestätigte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Erscheint eine Anti-Bot-Prüfung, erledigen Sie diese zuerst.

  

• 2

  Auf „Anmelden“ klicken. Klicken Sie auf Anmelden. Orova bringt Sie direkt an die Arbeit: Noch kein Workspace — dann öffnet sich die Seite zum Erstellen eines Workspace; schon vorhanden — dann öffnet sich der zuletzt genutzte Workspace.

  

Passwort in drei Schritten zurücksetzen

• 1

  Auf „Passwort vergessen?“ klicken. Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf den Link Passwort vergessen?. Die Seite Passwort vergessen öffnet sich mit genau einem E-Mail-Feld.

  

• 2

  E-Mail eingeben und senden. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf die Senden-Schaltfläche. Orova sendet eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Öffnen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf diesen Link.

• 3

  Neues Passwort festlegen. Die Seite Neues Passwort festlegen öffnet sich. Geben Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein, wiederholen Sie es und speichern Sie. Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort anmelden.

Workspace erstellen

• 1

  Die Seite zum Erstellen eines Workspace öffnen. Die Seite Erstellen Sie Ihren ersten Workspace hat genau ein Feld: Workspace-Name. Darunter steht der Hinweis: Sie können dies später ändern.

• 2

  Namen vergeben. Geben Sie den Namen Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens ein, zwischen 2 und 160 Zeichen. Der Platzhalter im Feld schlägt vor: z. B. Kaffeemarke A. Zu kurze oder zu lange Namen werden abgelehnt.

• 3

  Auf „Workspace erstellen“ klicken. Klicken Sie auf Workspace erstellen. Orova erzeugt die ID aus dem eingegebenen Namen und öffnet dann den neuen Workspace. Das dauert ein, zwei Sekunden.

• 4

  Auf der Hub-Seite umsehen. Öffnen Sie die Hub-Seite, um alle Module als Kartenraster zu sehen. Jede Karte zeigt den Modulnamen, eine einzeilige Beschreibung, ein Status-Label und die Schaltfläche Modul öffnen.

  

Die Menüleiste nutzen

• 1

  Auf die obere Leiste schauen. Die Leiste listet der Reihe nach Chat, Orova Ads, Orova SEO, Orova Insight, Orova Link & QR, Orova Recruit, Orova Training. Ein Klick auf einen Eintrag öffnet das Modul.

  

• 2

  Mit der Maus darüberfahren, um den Inhalt zu sehen. Fahren Sie mit der Maus über ein Modul, zum Beispiel Orova Ads. Ein Panel klappt auf und listet die Unterseiten. Klicken Sie direkt auf den gewünschten Bildschirm, statt erst das Modul zu öffnen und dort zu suchen.

  

• 3

  Das rechte Ende der oberen Leiste lesen. Rechts sehen Sie das verbleibende Quota des Workspace und die Benachrichtigungsglocke. Die Quota-Anzeige aktualisiert sich nach jeder AI-Aufgabe selbst — Sie müssen die Seite nicht neu laden.

  

• 4

  Bei Bedarf den Workspace wechseln. Klicken Sie auf den Workspace-Namen in der oberen Leiste, um die Liste zu öffnen, und wählen Sie einen anderen Workspace. Die Seite lädt neu mit den Daten des gewählten Workspace.

  

Workspace-Angaben hinterlegen

• 1

  Workspace umbenennen. Bearbeiten Sie im Tab Info das Feld Workspace-Name und speichern Sie. Dieser Name erscheint überall in Orova. Das Feld Workspace-ID daneben ist schreibgeschützt und trägt den Hinweis: Dauerhafte ID — kann nicht geändert werden.

  

• 2

  Unternehmensbeschreibung sorgfältig schreiben. Beschreiben Sie im Feld Unternehmensbeschreibung klar Ihre Branche, Ihre Produkte oder Dienstleistungen und Ihre Zielkunden. Je klarer Sie schreiben, desto genauer passen die AI-Inhalte zu Ihrem Geschäft. Ein paar Sätze genügen.

• 3

  Logo hochladen. Klicken Sie auf Logo hochladen und wählen Sie ein Bild im Format PNG, JPG, WEBP oder SVG mit weniger als 2 MB. Dateien im falschen Format oder zu große Dateien werden mit einer Fehlermeldung abgelehnt. Um das Logo zu entfernen, klicken Sie auf Logo entfernen, Anfangsbuchstaben verwenden.

• 4

  Unternehmensprofil ausfüllen. Scrollen Sie zum Block Unternehmensprofil und tragen Sie Firmenname, Steuernummer, Adresse, Land, Branche, Kontakt-E-Mail, Hotline, Website, Bank, Kontonummer und Währung ein. Einzelne Felder dürfen leer bleiben — Sie können sie später ergänzen.

  

• 5

  Bei Bedarf eigene Felder hinzufügen. Hat Ihre Branche besondere Angaben, fügen Sie ein benutzerdefiniertes Feld hinzu, zum Beispiel Anzahl der Filialen. Selbst hinzugefügte Felder lassen sich umbenennen, löschen oder per Ziehen neu anordnen.

  

Vier Schritte zur Verifizierung

• 1

  Zuerst die Website speichern. Füllen Sie das Website-Feld im Unternehmensprofil aus und speichern Sie. Klicken Sie vor dem Speichern auf „Verifizieren“, meldet Orova: Geben Sie Ihre Website ein und speichern Sie sie, bevor Sie verifizieren.

  

• 2

  Den TXT-Eintrag abrufen. Öffnen Sie den Block Website verifizieren. Orova zeigt eine eigens für Sie erzeugte TXT-Zeile. Kopieren Sie die ganze Zeile, ohne ein einziges Zeichen zu ändern.

• 3

  Bei Ihrer Domainverwaltung einfügen. Melden Sie sich dort an, wo Sie die Domain gekauft haben, öffnen Sie die DNS-Verwaltung, fügen Sie einen Eintrag vom Typ TXT hinzu und fügen Sie die kopierte Zeile ein. Speichern Sie.

• 4

  Zu Orova zurückkehren und prüfen. Klicken Sie im Block Website verifizieren auf die Prüfen-Schaltfläche. Ein DNS-Eintrag kann einige Minuten bis einige Stunden brauchen, bis er sich verbreitet hat; dass er nicht sofort gefunden wird, ist also normal. Meldet Orova: TXT-Eintrag noch nicht gefunden… — dann warten Sie und prüfen Sie erneut.

Die erste Person einladen

• 1

  Workspace-Einstellungen öffnen. Öffnen Sie über die obere Leiste die Einstellungen des aktuellen Workspace. Die Seite hat eine Tab-Reihe: Info, Mitglieder, Abteilungen und je nach Rolle zusätzlich Berechtigungen, Tarif, Quota, Support.

• 2

  Auf den Tab „Mitglieder“ klicken. Die Mitgliedertabelle erscheint. Haben Sie den Workspace gerade erst erstellt, hat die Tabelle nur eine Zeile: Sie selbst als Owner.

  

• 3

  E-Mail der einzuladenden Person eingeben. Scrollen Sie zum Einladungsblock. Geben Sie die geschäftliche E-Mail-Adresse exakt ein. Ein falsches Zeichen, und die E-Mail geht an jemand anderen — die Person erhält nichts.

  

• 4

  Rolle wählen. Wählen Sie Admin — verwaltet Mitglieder, wenn die Person weitere Personen einladen soll. Wählen Sie Editor — verwaltet Aufgaben, wenn sie nur die fachliche Arbeit erledigt. Im Zweifel wählen Sie Editor; Sie können es später ändern.

  

• 5

  Auf „Einladung senden“ klicken. Das System sendet sofort eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Die neue Zeile erscheint im Block Annahme ausstehend zusammen mit der Anzahl in Klammern.

  

• 6

  Die Person an die E-Mail erinnern. Die eingeladene Person klickt auf den Link in der E-Mail. Ist sie nicht angemeldet, zeigt die Seite die Überschrift Workspace-Einladung mit der eingeladenen E-Mail-Adresse. Sie klickt auf Workspace beitreten — fertig, ihr Name erscheint in der Mitgliedertabelle.

• 1

  Rolle ändern. Stellen Sie in der Mitgliedertabelle das Rollenfeld der Zeile auf Admin oder Editor um. Die Änderung wirkt, sobald die Person die Seite neu lädt.

• 2

  Jemanden aus dem Workspace entfernen. Klicken Sie auf die Entfernen-Schaltfläche am Ende der Mitgliederzeile. Die Person verliert den Zugriff auf diesen Workspace, ihr persönliches Konto bleibt aber bestehen.

• 1

  Tab „Berechtigungen“ öffnen. Die Seite listet die Berechtigungsgruppen dieses Workspace auf. Eine neue Gruppe legen Sie mit der Schaltfläche zum Erstellen oben in der Liste an.

  

• 2

  Auf eine Gruppe klicken, um sie zu bearbeiten. Der Bildschirm zeigt eine Matrix: eine Zeile pro Modul, eine Spalte pro Berechtigungsart. Ein Häkchen erlaubt der Gruppe die jeweilige Aktion.

  

• 3

  Einem Mitglied eine Berechtigungsgruppe zuweisen. Gehen Sie zurück zum Tab Mitglieder und wählen Sie in der Zeile des Mitglieds eine Berechtigungsgruppe. Nach dem Neuladen der Seite ist sie wirksam.

• 1

  Tab „Abteilungen“ öffnen. Es gibt zwei Ansichten: Liste und Organigramm. Die Liste dient zum schnellen Hinzufügen und Bearbeiten, das Organigramm zeigt die gesamte Hierarchie auf einen Blick.

  

• 2

  Abteilung hinzufügen. Füllen Sie Abteilungsname aus. Wählen Sie eine übergeordnete Abteilung (Übergeordnete Abteilung), wenn diese unter einer anderen liegt. Wählen Sie die Abteilungsleitung aus der Mitgliederliste. Bleibt die übergeordnete Abteilung leer, liegt die Abteilung auf oberster Ebene.

• 3

  Hierarchie per Drag & Drop ordnen. Ziehen Sie eine Abteilung auf eine andere, um sie zur Unterabteilung zu machen. Der Baum erlaubt bis zu 10 Ebenen. Noch nicht eingeordnete Abteilungen stehen in der Gruppe Nicht zugewiesen mit Anzahl.

Quota-Wallet ansehen

• 1

  Die Quota-Wallet-Seite des Workspace öffnen. Gehen Sie zum Wallet-Bereich des Workspace. Der Seitentitel lautet Quota-Wallet, gefolgt vom Namen Ihres Workspace.

  

• 2

  Die vier Zahlen oben lesen. Ihr Guthaben ist das verbleibende Quota. In den letzten 30 Tagen verbraucht ist Ihr jüngster Verbrauch. In den letzten 30 Tagen hinzugefügt ist das neu eingegangene Quota. Transaktionsverlauf ist die Anzahl der vorhandenen Transaktionszeilen.

  

Tarif wechseln oder Verlängerung kündigen

• 1

  Die Tarif-Seite öffnen. Der Tab Tarif befindet sich in der Tab-Reihe der Workspace-Einstellungen. Er erscheint nur für Personen, die Zahlungen abwickeln dürfen.

  

• 2

  Den gewünschten Tarif wählen. Klicken Sie beim gewünschten Tarif auf „Abonnieren“. Die Seite wechselt zum Zahlungsportal. Nach der Zahlung kehren Sie zu Orova zurück und sehen eine Bestätigung des Abonnements.

• 3

  Verlängerung kündigen, wenn Sie den Tarif nicht mehr möchten. Klicken Sie auf „Verlängerung kündigen“. Der Tarif bleibt bis zum Ablaufdatum gültig; im nächsten Zyklus wird lediglich nichts mehr abgebucht. Um zur kostenlosen Stufe zurückzukehren, wählen Sie den kostenlosen Tarif.

• 1

  Zum Block „Mehr Quota kaufen“ scrollen. Dieser Block bietet drei vorgefertigte Größen: Kleines Paket, Mittleres Paket, Großes Paket. Preis und Quota-Menge stehen auf jeder Karte.

  

• 2

  Größe wählen und bezahlen. Paket wählen, Zahlungsart wählen, abschließen. Das Quota landet im Wallet, sobald die Zahlung bestätigt ist, und Sie sehen eine Zeile Aufladung im Transaktionsverlauf.

• 1

  Zahlung per Banküberweisung wählen. Das System legt eine Bestellung an und zeigt einen Bank-QR-Code zusammen mit Bank, Kontonummer, Kontoinhaber, Betrag und Verwendungszweck.

  

• 2

  Geld überweisen, Verwendungszweck unverändert lassen. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Banking-App oder geben Sie Kontonummer und Betrag von Hand ein. Der Verwendungszweck muss exakt wie angezeigt bleiben, ohne ein einziges zusätzliches Wort.

• 3

  Warten, bis die Seite den Erfolg meldet. Lassen Sie die Seite geöffnet. Sie fragt den Status ab, bis die Bank sich meldet, meist innerhalb weniger Minuten. Dann erscheint eine Erfolgsmeldung und das Quota landet im Wallet.

• 1

  Den Block für automatische Aufladung auf der Tarif-Seite öffnen. Klicken Sie auf „Zahlungsmethode verbinden“, folgen Sie dem Zahlungsportal und kehren Sie dann zu Orova zurück.

• 2

  Automatische Aufladung aktivieren. Legen Sie den Schalter um und speichern Sie. Bei jeder automatischen Aufladung sehen Sie eine Zeile Aufladung im Transaktionsverlauf des Wallets.

• 3

  Trennen, wenn Sie es nicht mehr brauchen. Klicken Sie im selben Block auf „Trennen“. Ab diesem Moment bucht das System nichts mehr automatisch ab.

Angaben ausfüllen und Bild ändern

• 1

  Seite Konto öffnen. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Ihren Namen oder Ihr Bild und wählen Sie den Kontoeintrag. Die Seite öffnet sich beim Block Persönliche Angaben.

  

• 2

  Felder ausfüllen, dann Speichern klicken. Füllen Sie mindestens Ihren vollständigen Namen und Ihre Position aus. Klicken Sie auf Speichern, warten Sie etwa eine Sekunde – der Hinweis Gespeichert bedeutet, dass Sie fertig sind.

  

• 3

  Profilbild hochladen. Klicken Sie auf den Bildbereich und wählen Sie eine Bilddatei von Ihrem Computer. Das Bild erscheint sofort nach dem Hochladen. Eine zu große Datei, ein falsches Format oder eine leere Datei wird mit einer Meldung samt Grund abgelehnt.

• 4

  Kontaktkanal hinzufügen. Klicken Sie im Block Kontaktkanäle auf Neuer Kontakt. Wählen Sie einen Typ – etwa Telefonnummer, Zalo oder Website – und geben Sie den Wert ein. Sie können mehrere Zeilen hinzufügen. Klicken Sie auf Speichern.

  

• 5

  Oberflächensprache ändern. Wählen Sie im Feld Sprache eine Sprache und speichern Sie. Alle Schaltflächen und Menüs wechseln in diese Sprache. Diese Einstellung gilt nur für Sie und betrifft Ihre Kollegen nicht.

  

• 6

  Berichte per E-Mail wählen. Wählen Sie im Block Berichte den Wochenbericht und den gewünschten Wochentag oder den Monatsbericht und den Tag im Monat. Wenn Sie keine Berichte möchten, wählen Sie Aus. Klicken Sie auf Speichern.

  

• 1

  Seite Passwort ändern öffnen. Wechseln Sie auf der Seite Konto in der zweiten Tab-Zeile zum Eintrag für die Passwortänderung.

• 2

  Drei Felder ausfüllen. Aktuelles Passwort, neues Passwort und das neue Passwort noch einmal. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein, und die letzten beiden Felder müssen genau übereinstimmen.

• 3

  Speichern, dann ausprobieren. Melden Sie sich nach der Änderung einmal ab und mit dem neuen Passwort wieder an. So wissen Sie sicher, dass Sie es richtig im Kopf haben.

• 1

  Supportseite des Workspace öffnen. Gehen Sie zum Supportbereich des Workspace. Die Seite öffnet sich im Tab Neue Anfrage.

  

• 2

  Thema wählen. Unter jedem Thema steht eine kurze Beschreibung. Ein falsch gewähltes Thema ist kein Problem – in der Anfrage gibt es eine Schaltfläche zum Ändern des Themas.

  

• 3

  Betreff und Nachricht schreiben. Ein Satz für den Betreff. Die Nachricht sollte drei Dinge enthalten: was Sie gerade getan haben, was Sie erwartet haben und was Sie tatsächlich gesehen haben. Kopieren Sie eine Fehlermeldung wörtlich, falls es eine gibt.

  

• 4

  Screenshots anhängen. Klicken Sie auf die Anhang-Schaltfläche und wählen Sie ein Bild. Ein Screenshot des ganzen Bildschirms erspart oft mehrere Rückfragen.

• 5

  Auf Anfrage senden klicken. Sie sehen eine Bestätigung, dass die Anfrage erstellt wurde. Die Anfrage erscheint im Tab Verlauf mit dem Status Offen.

  

• 6

  Verfolgen und antworten. Öffnen Sie den Tab Verlauf. Die Tabelle zeigt Datum, Betreff, Absender, Nachrichten und Status. Klicken Sie auf eine Zeile, um sie zu lesen und in derselben Anfrage weiter zu antworten.

• 1

  Affiliate-Seite öffnen und aktivieren. Beim ersten Besuch sehen Sie die Programmseite mit zwei Kontrollkästchen: Zustimmung zur Affiliate-Richtlinie und Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen für Affiliates. Setzen Sie beide Häkchen und klicken Sie auf Zustimmen und aktivieren. Fehlt eines, meldet das System, dass Sie zuerst der Richtlinie zustimmen müssen.

  

• 2

  Empfehlungslink abrufen. Nach der Aktivierung zeigt der Tab Übersicht Ihren Code und Ihren Empfehlungslink. Kopieren Sie ihn und senden Sie ihn an die Personen, die Sie empfehlen möchten.

• 3

  Eigenen Link erstellen. Um Personen auf eine bestimmte Seite zu leiten, etwa einen Blogartikel, fügen Sie diese URL in das Feld für eigene Links ein. Das Tool akzeptiert nur URLs, die zu orova.vn gehören.

• 4

  Kunden und Provision prüfen. Der Tab Kunden listet die Personen auf, die sich über Ihren Link registriert haben. Der Tab Verlauf erfasst jede Provision. Solange sich niemand registriert hat, sind beide Tabs leer – das ist normal.

• 5

  Auszahlungsdaten eintragen. Im Tab Auszahlungsdaten geben Sie an, wie Sie bezahlt werden möchten: per PayPal oder per Banküberweisung in Vietnam. Die Schaltfläche für die Auszahlungsanfrage wird erst aktiv, wenn Ihr Guthaben den auf der Seite angegebenen Mindestbetrag erreicht.