Primeiros passos com o
Orova.

Siga esta ordem

• 1

  Preencha os quatro campos. Na página Crie sua conta, preencha Nome completo, E-mail, Senha e Confirmar senha. Uma senha com menos de 8 caracteres é recusada assim que você envia.

  

• 2

  Marque os termos e passe pela verificação antibot. Marque a caixa para concordar com os termos. Se aparecer a verificação antibot, clique nela e espere até surgir o sinal de visto. Enquanto isso não terminar, o Orova avisa: Por favor, conclua a verificação antibot e tente novamente.

  

• 3

  Clique em Cadastre-se grátis. Clique no botão Cadastre-se grátis. A tela passa para a página Verifique sua caixa de entrada, e o Orova envia um e-mail de verificação para o endereço informado.

  

• 4

  Abra sua caixa de entrada e clique no link. Abra o e-mail do Orova e clique no link de verificação. O navegador abre o Orova de novo e mostra a página Verificação concluída com sucesso. A partir daí você entra automaticamente.

  

Entrar

• 1

  Informe e-mail e senha. Na página Entrar, informe o e-mail que você verificou e sua senha. Se aparecer a verificação antibot, conclua-a primeiro.

  

• 2

  Clique em Entrar. Clique no botão Entrar. O Orova leva você direto ao trabalho: sem espaço de trabalho ainda, abre a página para criar um; se já tiver, abre o espaço de trabalho usado por último.

  

Redefina sua senha em três passos

• 1

  Clique em Esqueceu a senha?. Na página Entrar, clique no link Esqueceu a senha?. A página Esqueceu a senha abre com um único campo de e-mail.

  

• 2

  Informe seu e-mail e envie. Informe o e-mail usado no cadastro e clique no botão de enviar. O Orova envia uma mensagem com um link para redefinir a senha. Abra sua caixa de entrada e clique nesse link.

• 3

  Defina uma nova senha. A página Definir uma nova senha abre. Digite uma nova senha com pelo menos 8 caracteres, digite de novo e salve. Pronto: você já pode entrar com a nova senha.

Criar espaço de trabalho

• 1

  Abra a página de criação do espaço de trabalho. A página Crie seu primeiro espaço de trabalho tem um único campo: Nome do espaço de trabalho. Abaixo dele aparece o lembrete: Você pode alterar isso mais tarde.

• 2

  Dê um nome. Digite o nome da sua marca ou empresa, entre 2 e 160 caracteres. A dica dentro do campo sugere: ex.: Marca de Café A. Nomes curtos ou longos demais são recusados.

• 3

  Clique em Criar espaço de trabalho. Clique no botão Criar espaço de trabalho. O Orova gera o código ID a partir do nome que você acabou de digitar e abre o novo espaço de trabalho. Isso leva um ou dois segundos.

• 4

  Explore a página hub. Abra a página hub para ver todos os módulos em uma grade de cartões. Cada cartão mostra o nome do módulo, uma linha de descrição, um rótulo de status e o botão Abrir módulo.

  

Usar a barra de menu

• 1

  Olhe para a barra superior. A barra lista, em ordem, Chat, Orova Ads, Orova SEO, Orova Insight, Orova Link & QR, Orova Recruit, Orova Training. Clique em um item para abrir o módulo.

  

• 2

  Passe o mouse para ver o conteúdo. Passe o mouse sobre um módulo, por exemplo Orova Ads. Um painel se abre listando as telas internas. Clique direto na tela que você precisa, em vez de entrar no módulo e procurar.

  

• 3

  Leia o canto direito da barra superior. O canto direito mostra a quota restante do espaço de trabalho e o sino de notificações. O saldo de quota se atualiza sozinho após cada tarefa de IA — não é preciso recarregar a página.

  

• 4

  Troque de espaço de trabalho quando precisar. Clique no nome do espaço de trabalho na barra superior para abrir a lista e escolha outro. A página recarrega com os dados do espaço de trabalho escolhido.

  

Informe os dados do espaço de trabalho

• 1

  Renomeie o espaço de trabalho. Na aba Informações, edite o campo Nome do espaço de trabalho e salve. Esse nome aparece em todo o Orova. O campo ID do espaço de trabalho ao lado é somente leitura, com o lembrete: Identificador permanente — não pode ser alterado.

  

• 2

  Escreva a descrição da empresa com cuidado. No campo Descrição da empresa, deixe claro seu setor, seus produtos ou serviços e seus clientes-alvo. Quanto mais claro, mais o conteúdo gerado pela IA se aproxima do seu negócio. Algumas frases bastam.

• 3

  Envie o logotipo. Clique em Enviar logotipo e escolha uma imagem PNG, JPG, WEBP ou SVG com menos de 2 MB. Arquivos no formato errado ou pesados demais são recusados com uma mensagem de erro. Para tirar o logotipo, clique em Remover logotipo e usar a primeira letra.

• 4

  Preencha o perfil da empresa. Role até o bloco Perfil da empresa e preencha razão social, número fiscal, endereço, país, setor, e-mail de contato, telefone, site, banco, número da conta e moeda. Pode deixar alguns campos em branco e completar depois.

  

• 5

  Adicione campos próprios se precisar. Se o seu setor tem informações específicas, adicione um campo personalizado, por exemplo Número de lojas. Os campos que você adiciona podem ser renomeados, excluídos ou arrastados para mudar a ordem.

  

Quatro passos para verificar

• 1

  Salve o site primeiro. Preencha o campo do site em Perfil da empresa e salve. Se você clicar em verificar antes de salvar, o Orova avisa: Insira e salve seu website antes de verificar.

  

• 2

  Pegue o registro TXT. Abra o bloco Verificar website. O Orova mostra uma linha TXT gerada só para você. Copie a linha inteira, sem mudar nenhum caractere.

• 3

  Cole onde você gerencia o domínio. Entre no lugar onde você comprou o domínio, vá ao gerenciamento de DNS, adicione um registro do tipo TXT e cole a linha copiada. Salve.

• 4

  Volte ao Orova e clique em verificar. Clique no botão de verificação no bloco Verificar website. Um registro DNS pode levar de alguns minutos a algumas horas para se propagar, então é normal não aparecer na hora. Se o Orova avisar: Registro TXT ainda não encontrado… espere e verifique de novo.

Convide a primeira pessoa

• 1

  Abra as configurações do espaço de trabalho. Na barra superior, abra as configurações do espaço de trabalho atual. A página tem uma fileira de abas: Informações, Membros, Departamentos e, conforme sua função, também Permissões, Plano, Quota, Suporte.

• 2

  Clique na aba Membros. A tabela de membros aparece. Se você acabou de criar o espaço de trabalho, a tabela tem uma única linha: você, como Owner.

  

• 3

  Digite o e-mail da pessoa que você quer convidar. Role até o bloco de convite de novos membros. Digite exatamente o e-mail de trabalho da pessoa. Um caractere errado e o e-mail vai para outro lugar, e a pessoa não recebe nada.

  

• 4

  Escolha a função. Escolha Administrador — gerencia membros se a pessoa vai convidar outras. Escolha Editor — gerencia tarefas se ela só vai executar o trabalho prático. Na dúvida, escolha Editor; dá para mudar depois.

  

• 5

  Clique em Enviar convite. O sistema envia na hora um e-mail com um link de confirmação. A nova linha aparece no bloco Aguardando aceitação, com a contagem entre parênteses.

  

• 6

  Lembre a pessoa de abrir o e-mail. A pessoa convidada clica no link do e-mail. Se ainda não tiver entrado, a página mostra o título Convite para o espaço de trabalho com o e-mail convidado. Ela clica em Entrar no espaço de trabalho e pronto — o nome dela aparece na tabela de membros.

• 1

  Mudar a função. Na tabela de membros, troque o campo de função da linha para Admin ou Editor. A mudança vale a partir da próxima vez que a pessoa recarregar a página.

• 2

  Remover alguém do espaço de trabalho. Clique no botão de remover no fim da linha do membro. A pessoa perde o acesso a este espaço de trabalho, mas a conta pessoal dela continua existindo.

• 1

  Abra a aba Permissões. A página lista os grupos de permissões do espaço de trabalho. Você cria um grupo novo com o botão de criar grupo no topo da lista.

  

• 2

  Clique em um grupo para editar. A tela mostra uma matriz: uma linha por módulo, uma coluna por tipo de permissão. Marcar uma caixa permite que o grupo faça aquilo.

  

• 3

  Atribua um grupo de permissões a um membro. Volte à aba Membros e escolha um grupo de permissões na linha do membro que você quer alterar. Quando a pessoa recarrega a página, já está valendo.

• 1

  Abra a aba Departamentos. Há duas visualizações: Lista e Organograma. A lista serve para adicionar e editar rápido; o organograma, para ver toda a hierarquia de uma vez.

  

• 2

  Adicione um departamento. Preencha Nome do departamento. Escolha um Departamento superior se este ficar abaixo de outro. Escolha um Líder do departamento na lista de membros. Sem departamento superior, ele fica no nível mais alto.

• 3

  Organize a hierarquia arrastando. Arraste um departamento para cima de outro para torná-lo um subdepartamento. A árvore permite até 10 níveis. Departamentos ainda não organizados ficam no grupo Não atribuídos, com a contagem.

Veja a carteira de quota

• 1

  Abra a página Carteira de Quota do espaço de trabalho. Vá até a seção da carteira no espaço de trabalho. O título da página é Carteira de Quota seguido do nome do seu espaço de trabalho.

  

• 2

  Leia a fileira de quatro números no topo. Seu saldo é a quota que resta. Usado nos últimos 30 dias é quanto você gastou recentemente. Adicionado nos últimos 30 dias é a quota nova que entrou. Histórico de transações é quantas linhas de transação você tem.

  

Mude de plano ou cancele a renovação

• 1

  Abra a página Plano. A aba Plano fica na fileira de abas das configurações do espaço de trabalho. Ela só aparece para quem pode fazer pagamentos.

  

• 2

  Escolha o plano que você quer. Clique em assinar no plano escolhido. A página vai para o gateway de pagamento. Depois de pagar, você volta ao Orova com uma mensagem confirmando a assinatura.

• 3

  Cancele a renovação quando não quiser mais. Clique em cancelar renovação. O plano continua válido até a data de vencimento; ele só não cobra no próximo ciclo. Para voltar ao nível gratuito, escolha o plano gratuito.

• 1

  Role até o bloco de comprar mais quota. Este bloco tem três tamanhos prontos: Pacote pequeno, Pacote médio, Pacote grande. O preço e a quantidade de quota aparecem em cada cartão.

  

• 2

  Escolha o tamanho e pague. Escolha o pacote, escolha a forma de pagamento e conclua. A quota entra na carteira assim que o pagamento é confirmado, e aparece uma linha Recarga no histórico de transações.

• 1

  Escolha pagar por transferência bancária. O sistema cria um pedido e mostra um código QR bancário com Banco, Número da conta, Titular da conta, Valor e Descrição da transferência.

  

• 2

  Transfira o dinheiro sem alterar a descrição. Leia o QR com o app do seu banco, ou digite à mão o número da conta e o valor. A Descrição da transferência precisa ficar exatamente como está, sem nenhuma palavra a mais.

• 3

  Espere a página confirmar o sucesso. Deixe a página aberta. Ela consulta o status até o banco responder, normalmente em poucos minutos. Depois mostra uma mensagem de sucesso e a quota entra na carteira.

• 1

  Abra o bloco de recarga automática na página Plano. Clique em conectar uma forma de pagamento, siga o gateway de pagamento e volte ao Orova.

• 2

  Ative a recarga automática. Ligue a chave e salve. Cada vez que o sistema recarregar, aparece uma linha Recarga no histórico de transações da carteira.

• 3

  Desconecte quando não precisar mais. Clique em desconectar no mesmo bloco. A partir daí, o sistema para de cobrar você.

Preencha suas informações e troque a foto de perfil

• 1

  Abra a página Conta. Clique no seu nome ou foto na barra superior e escolha a opção da conta. A página abre no bloco Informações pessoais.

  

• 2

  Preencha os campos e clique em Salvar. Preencha pelo menos o nome completo e o cargo. Clique em Salvar, aguarde cerca de um segundo e, quando aparecer o aviso Salvo, está pronto.

  

• 3

  Envie a foto de perfil. Clique na área da foto e escolha um arquivo de imagem no seu computador. A foto aparece logo após o envio. Arquivos pesados demais, em formato errado ou vazios são recusados, com uma mensagem explicando o motivo.

• 4

  Adicione formas de contato. No bloco Formas de contato, clique em Novo contato. Escolha o tipo, por exemplo telefone, Zalo ou site, e preencha o valor. Você pode adicionar várias linhas. Clique em Salvar.

  

• 5

  Mude o idioma da interface. Escolha o idioma no campo Idioma e salve. Todos os rótulos de botões e menus mudam para esse idioma. Essa configuração é só sua e não afeta os colegas.

  

• 6

  Escolha os relatórios por e-mail. No bloco Relatórios, escolha o relatório semanal e o dia da semana em que quer recebê-lo, ou o relatório mensal e o dia do mês. Se não quiser receber, escolha Desativado. Clique em Salvar.

  

• 1

  Abra a página Alterar senha. Na página Conta, clique na opção de alterar senha na fileira de abas secundárias.

• 2

  Preencha os três campos. Senha atual, nova senha e confirmação da nova senha. A nova senha precisa ter 8 caracteres ou mais, e os dois últimos campos devem ser idênticos.

• 3

  Salve e teste. Depois de alterar, saia e entre novamente uma vez com a nova senha. Assim você confirma que se lembra dela corretamente.

• 1

  Abra a página de suporte do espaço de trabalho. Entre na seção de suporte do espaço de trabalho. A página já abre na aba Enviar solicitação.

  

• 2

  Escolha o assunto. Cada assunto tem uma descrição logo abaixo. Se escolher errado, tudo bem: o ticket tem um botão para trocar o assunto.

  

• 3

  Escreva o título e o conteúdo. O título é uma frase. O conteúdo deve dizer três coisas: o que você está fazendo, o que esperava ver e o que realmente viu. Copie a mensagem de erro exatamente como aparece, se houver.

  

• 4

  Anexe uma captura de tela. Clique no botão de anexo e escolha a imagem. Uma captura da tela inteira costuma poupar várias rodadas de perguntas e respostas.

• 5

  Clique em Enviar solicitação. Você vê um aviso de que a solicitação foi criada. Ela passa para a aba Histórico com o status Aberta.

  

• 6

  Acompanhe e responda. Abra a aba Histórico. A tabela mostra Data, Título, Remetente, Mensagens e Status. Clique em uma linha para ler e continuar respondendo no mesmo ticket.

• 1

  Abra a página de afiliados e ative. Na primeira visita, você vê a página de apresentação do programa com duas caixas de seleção: aceitar a política de afiliados e aceitar os termos de proteção de dados. Marque as duas e clique em Concordar e ativar. Se faltar uma, o sistema avisa que você precisa aceitar a política primeiro.

  

• 2

  Pegue o link de indicação. Depois de ativar, a aba Status mostra seu código e seu link de indicação. Copie e envie para quem você quer indicar.

• 3

  Crie um link personalizado. Para levar a pessoa a uma página específica, por exemplo um post do blog, cole esse endereço no campo de criar link personalizado. A ferramenta só aceita endereços de orova.vn.

• 4

  Veja clientes e comissões. A aba Clientes lista quem se cadastrou pelo seu link. A aba Histórico registra cada comissão gerada. Se ainda não houver ninguém, as duas abas ficam vazias, o que é normal.

• 5

  Preencha os dados de recebimento. A aba Informações é onde você informa como receber, por PayPal ou transferência para banco no Vietnã. Quando o saldo atingir o mínimo indicado na página, o botão de solicitar pagamento é liberado.