Aan de slag met
Orova.

Volg deze volgorde

• 1

  Vul de vier velden in. Vul op de pagina Maak uw account aan de velden Volledige naam, E-mailadres, Wachtwoord en Wachtwoord bevestigen in. Een wachtwoord korter dan 8 tekens wordt direct bij het verzenden geweigerd.

  

• 2

  Vink de voorwaarden aan en voltooi de anti-botcontrole. Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de voorwaarden. Verschijnt er een anti-botcontrole, klik erop en wacht op het vinkje. Zolang die niet klaar is, meldt Orova: Voltooi de anti-botverificatie en probeer het opnieuw.

  

• 3

  Klik op Gratis registreren. Klik op Gratis registreren. Het scherm gaat naar de pagina Controleer uw inbox, en Orova stuurt een verificatie-e-mail naar het adres dat u hebt ingevuld.

  

• 4

  Open uw inbox en klik op de link. Open de e-mail van Orova en klik op de verificatielink. Uw browser opent Orova opnieuw en toont de pagina Verificatie geslaagd. Vanaf hier bent u automatisch ingelogd.

  

Inloggen

• 1

  Vul uw e-mailadres en wachtwoord in. Vul op de pagina Inloggen het e-mailadres in dat u hebt geverifieerd en uw wachtwoord. Verschijnt er een anti-botcontrole, voltooi die dan eerst.

  

• 2

  Klik op Inloggen. Klik op Inloggen. Orova brengt u direct naar uw werk: nog geen werkruimte en de pagina om er een aan te maken opent; hebt u er al een, dan opent de werkruimte die u het laatst gebruikte.

  

Herstel uw wachtwoord in drie stappen

• 1

  Klik op Wachtwoord vergeten?. Klik op de pagina Inloggen op de link Wachtwoord vergeten?. De pagina Wachtwoord vergeten opent met precies één veld voor uw e-mailadres.

  

• 2

  Vul uw e-mailadres in en verzend. Vul het e-mailadres in waarmee u zich hebt geregistreerd en klik op de verzendknop. Orova stuurt een bericht met een link om uw wachtwoord te herstellen. Open uw inbox en klik op die link.

• 3

  Stel een nieuw wachtwoord in. De pagina Een nieuw wachtwoord instellen opent. Typ een nieuw wachtwoord van minimaal 8 tekens, typ het nogmaals en sla op. U kunt nu inloggen met het nieuwe wachtwoord.

Een werkruimte aanmaken

• 1

  Open de pagina om een werkruimte aan te maken. De pagina Maak uw eerste werkruimte aan heeft precies één veld: Werkruimtenaam. Eronder staat de herinnering: U kunt dit later wijzigen.

• 2

  Geef een naam. Typ de naam van uw merk of bedrijf, tussen 2 en 160 tekens. De hint in het veld stelt voor: bijv. Koffiemerk A. Te kort of te lang wordt geweigerd.

• 3

  Klik op Werkruimte maken. Klik op Werkruimte maken. Orova maakt de ID-code aan op basis van de naam die u net hebt ingevuld en opent dan de nieuwe werkruimte. Dit duurt een seconde of twee.

• 4

  Kijk rond op de overzichtspagina. Open de overzichtspagina om alle modules als raster van kaarten te zien. Elke kaart toont de modulenaam, een beschrijving van één regel, een statuslabel en de knop Module openen.

  

De menubalk gebruiken

• 1

  Kijk naar de bovenbalk. De balk toont, in volgorde, Chat, Orova Ads, Orova SEO, Orova Insight, Orova Link & QR, Orova Recruit, Orova Training. Klik op een item om die module te openen.

  

• 2

  Beweeg de muis erover om te zien wat erin zit. Beweeg de muis over een module, bijvoorbeeld Orova Ads. Er klapt een paneel open met de schermen binnen de module. Klik direct op het scherm dat u nodig hebt, in plaats van de module te openen en ernaar te zoeken.

  

• 3

  Lees het rechteruiteinde van de bovenbalk. Rechts ziet u de resterende quota van de werkruimte en de meldingsbel. Het quotabedrag werkt zichzelf bij na elke AI-taak — de pagina hoeft niet opnieuw te worden geladen.

  

• 4

  Wissel van werkruimte wanneer dat nodig is. Klik op de naam van de werkruimte in de bovenbalk om de lijst te openen en kies een andere werkruimte. De pagina laadt opnieuw met de gegevens van de gekozen werkruimte.

  

Uw werkruimtegegevens vastleggen

• 1

  De werkruimte hernoemen. Bewerk op het tabblad Info het veld Werkruimtenaam en sla op. Deze naam verschijnt overal in Orova. Het veld Werkruimte-ID ernaast is alleen-lezen, met de herinnering: Permanente identificatie — kan niet worden gewijzigd.

  

• 2

  Schrijf de bedrijfsomschrijving zorgvuldig. Beschrijf in het veld Bedrijfsomschrijving uw branche, uw producten of diensten en uw doelklanten. Hoe duidelijker u bent, hoe beter de uitvoer van de AI aansluit bij uw echte bedrijf. Een paar zinnen is genoeg.

• 3

  Upload een logo. Klik op Logo uploaden en kies een PNG-, JPG-, WEBP- of SVG-afbeelding kleiner dan 2 MB. Bestanden met een verkeerd formaat of die te zwaar zijn, worden met een foutmelding geweigerd. Om het logo te verwijderen, klikt u op Logo verwijderen, de eerste letter gebruiken.

• 4

  Vul het bedrijfsprofiel in. Scrol naar het blok Bedrijfsprofiel en vul de officiële naam, het btw-nummer, adres, land, branche, contact-e-mail, hotline, website, bank, rekeningnummer en valuta in. Sommige velden leeg laten is prima — u kunt ze later aanvullen.

  

• 5

  Voeg eigen velden toe als u ze nodig hebt. Heeft uw branche specifieke gegevens, voeg dan een eigen veld toe, bijvoorbeeld Aantal winkels. Velden die u toevoegt, kunt u hernoemen, verwijderen of slepen om de volgorde te wijzigen.

  

Verifiëren in vier stappen

• 1

  Sla eerst de website op. Vul het websiteveld in Bedrijfsprofiel in en sla op. Klikt u op verifiëren vóór het opslaan, dan meldt Orova: Vul uw website in en sla die op voordat u verifieert.

  

• 2

  Haal het TXT-record op. Open het blok Website verifiëren. Orova toont een TXT-regel die voor u is gegenereerd. Kopieer de hele regel zonder één teken te wijzigen.

• 3

  Plak het waar u uw domein beheert. Log in waar u het domein hebt gekocht, ga naar DNS-beheer, voeg een record van het type TXT toe en plak de gekopieerde regel. Sla het op.

• 4

  Ga terug naar Orova en voer de controle uit. Klik op de controleknop in het blok Website verifiëren. Een DNS-record kan een paar minuten tot een paar uur nodig hebben om door te komen, dus dat u het niet direct ziet is normaal. Meldt Orova: TXT-record nog niet gevonden… wacht dan en controleer opnieuw.

Nodig uw eerste persoon uit

• 1

  Open de werkruimte-instellingen. Open via de bovenbalk de instellingen van de werkruimte die u open hebt. De pagina heeft een rij tabbladen: Info, Leden, Afdelingen, en afhankelijk van uw rol ook Machtigingen, Abonnement, Quota, Ondersteuning.

• 2

  Klik op het tabblad Leden. De ledentabel verschijnt. Hebt u de werkruimte net aangemaakt, dan heeft de tabel één rij: u, als Eigenaar.

  

• 3

  Typ het e-mailadres van de persoon die u wilt uitnodigen. Scrol omlaag naar het uitnodigingsblok. Typ het werk-e-mailadres exact. Eén verkeerd teken en de e-mail gaat ergens anders heen, en die persoon ontvangt niets.

  

• 4

  Kies een rol. Kies Beheerder — beheert leden als die persoon anderen gaat uitnodigen. Kies Bewerker — beheert taken als die alleen het praktische werk doet. Twijfelt u, kies dan Bewerker; u kunt het later wijzigen.

  

• 5

  Klik op Uitnodiging verzenden. Het systeem stuurt direct een e-mail met een bevestigingslink. De nieuwe rij verschijnt in het blok Wacht op acceptatie, samen met het aantal tussen haakjes.

  

• 6

  Herinner de ander eraan de e-mail te openen. De uitgenodigde persoon klikt op de link in de e-mail. Is die niet ingelogd, dan toont de pagina de kop Werkruimte-uitnodiging met het uitgenodigde e-mailadres. Klik op Deelnemen aan werkruimte en klaar — de naam verschijnt in de ledentabel.

• 1

  Een rol wijzigen. Zet in de ledentabel het rolveld op die rij op Beheerder of Bewerker. Het werkt zodra die persoon de pagina opnieuw laadt.

• 2

  Iemand uit de werkruimte verwijderen. Klik op de verwijderknop aan het einde van de ledenrij. Die persoon verliest de toegang tot deze werkruimte, maar het persoonlijke account blijft bestaan.

• 1

  Open het tabblad Machtigingen. De pagina toont de machtigingsgroepen van deze werkruimte. U voegt een nieuwe toe met de knop voor een nieuwe groep bovenaan de lijst.

  

• 2

  Klik op een groep om die te bewerken. Het scherm toont een matrix: één rij per module, één kolom per soort machtiging. Een vakje aanvinken staat die groep toe dat te doen.

  

• 3

  Wijs een machtigingsgroep toe aan een lid. Ga terug naar het tabblad Leden en kies een machtigingsgroep op de rij van het lid dat u wilt wijzigen. Die persoon laadt de pagina opnieuw en het werkt.

• 1

  Open het tabblad Afdelingen. Er zijn twee weergaven: Lijst en Organigram. De lijst is om snel toe te voegen en te bewerken, het organigram om de hele hiërarchie in één oogopslag te zien.

  

• 2

  Een afdeling toevoegen. Vul Afdelingsnaam in. Kies een Bovenliggende afdeling als deze onder een andere valt. Kies een Afdelingshoofd uit de ledenlijst. Laat de bovenliggende afdeling leeg en de afdeling staat op het hoogste niveau.

• 3

  Richt de hiërarchie in door te slepen. Sleep een afdeling op een andere om er een onderliggende afdeling van te maken. De boom ondersteunt tot 10 niveaus. Afdelingen die u nog niet hebt geplaatst, staan in de groep Niet toegewezen met een aantal.

Controleer de quota-portemonnee

• 1

  Open de pagina Quota-portemonnee van de werkruimte. Ga naar het portemonnee-onderdeel van de werkruimte. De paginatitel is Quota-portemonnee gevolgd door de naam van uw werkruimte.

  

• 2

  Lees de rij met vier getallen bovenaan. Uw saldo is de quota die u nog hebt. Afgelopen 30 dagen gebruikt is hoeveel u recent hebt verbruikt. Afgelopen 30 dagen toegevoegd is de nieuwe quota die is binnengekomen. Transactiegeschiedenis is hoeveel transactieregels u hebt.

  

Abonnement wijzigen of verlenging annuleren

• 1

  Open de pagina Abonnement. Het tabblad Abonnement staat in de rij tabbladen van de werkruimte-instellingen. Dit tabblad verschijnt alleen voor wie betalingen mag afhandelen.

  

• 2

  Kies het abonnement dat u wilt. Klik op abonneren bij dat abonnement. De pagina gaat naar de betaalomgeving. Na de betaling komt u terug in Orova met een bericht dat het abonnement bevestigt.

• 3

  Annuleer de verlenging als u het niet meer wilt. Klik op verlenging annuleren. Het abonnement blijft geldig tot de vervaldatum; u wordt de volgende periode alleen niet meer belast. Om terug te gaan naar het gratis niveau, kiest u het gratis abonnement.

• 1

  Scrol naar het blok voor meer quota. Dit blok heeft drie kant-en-klare formaten: Klein pakket, Middelgroot pakket, Groot pakket. De prijs en de hoeveelheid quota staan op elke kaart.

  

• 2

  Kies een formaat en betaal. Kies het pakket, kies hoe u betaalt, rond af. De quota komt in de portemonnee zodra de betaling is bevestigd, en u ziet een regel Opwaardering in de transactiegeschiedenis.

• 1

  Kies betalen via bankoverschrijving. Het systeem maakt een bestelling aan en toont een bank-QR-code met de Bank, het Rekeningnummer, de Rekeninghouder, het Bedrag en het Betalingskenmerk.

  

• 2

  Maak het geld over en laat het kenmerk ongewijzigd. Scan de QR-code met uw bankapp, of typ het rekeningnummer en het bedrag handmatig. Het Betalingskenmerk moet precies blijven zoals getoond, zonder één extra woord.

• 3

  Wacht tot de pagina succes meldt. Laat de pagina open. Die blijft de status controleren tot de bank reageert, meestal binnen een paar minuten. Daarna toont ze een succesmelding en komt de quota in de portemonnee.

• 1

  Open het blok Automatisch opwaarderen op de pagina Abonnement. Klik op een betaalmethode koppelen, volg de betaalomgeving en ga dan terug naar Orova.

• 2

  Zet automatisch opwaarderen aan. Zet de schakelaar om en sla op. Telkens als het systeem opwaardeert, ziet u een regel Opwaardering in de transactiegeschiedenis van de portemonnee.

• 3

  Ontkoppel wanneer u het niet meer nodig hebt. Klik op ontkoppelen in hetzelfde blok. Vanaf dat moment rekent het systeem niets meer af.

Vul uw gegevens in en wijzig uw foto

• 1

  Open de pagina Account. Klik op uw naam of foto in de bovenbalk en kies het accountitem. De pagina opent op het blok Persoonlijke gegevens.

  

• 2

  Vul de velden in en klik op Opslaan. Vul minimaal uw volledige naam en functietitel in. Klik op Opslaan, wacht ongeveer een seconde, en de melding Opgeslagen betekent dat u klaar bent.

  

• 3

  Upload een profielfoto. Klik op het fotovak en kies een afbeeldingsbestand op uw computer. Die verschijnt zodra de upload klaar is. Een bestand dat te groot, in het verkeerde formaat of leeg is, wordt geweigerd met een melding waarom.

• 4

  Voeg een contactkanaal toe. Klik in het blok Contactkanalen op Contact toevoegen. Kies een type — bijvoorbeeld een telefoonnummer, Zalo of een website — en vul de waarde in. U kunt meerdere regels toevoegen. Klik op Opslaan.

  

• 5

  Wijzig de interfacetaal. Kies een taal in het veld Taal en sla op. Alle knoplabels en menu's schakelen over naar die taal. Deze instelling geldt alleen voor u en heeft geen invloed op collega's.

  

• 6

  Kies de rapporten die per e-mail worden verstuurd. Kies in het blok Rapporten het wekelijkse rapport en de gewenste dag, of het maandelijkse rapport en de dag van de maand. Kies Uit als u ze niet wilt. Klik op Opslaan.

  

• 1

  Open de pagina Wachtwoord wijzigen. Ga vanaf de pagina Account naar het item voor wachtwoord wijzigen in de tweede rij tabbladen.

• 2

  Vul drie velden in. Uw huidige wachtwoord, het nieuwe wachtwoord en het nieuwe wachtwoord nogmaals. Het nieuwe wachtwoord moet minimaal 8 tekens hebben, en de laatste twee velden moeten exact overeenkomen.

• 3

  Sla op en probeer het. Log na het wijzigen één keer uit en weer in met het nieuwe wachtwoord. Zo weet u zeker dat u het goed onthouden hebt.

• 1

  Open de ondersteuningspagina van de werkruimte. Ga naar het ondersteuningsonderdeel van de werkruimte. De pagina opent op het tabblad Nieuw verzoek.

  

• 2

  Kies een onderwerp. Elk onderwerp heeft direct eronder een korte beschrijving. Het verkeerde kiezen is geen probleem — in het verzoek zit een knop om het onderwerp te wijzigen.

  

• 3

  Schrijf het onderwerp en het bericht. Eén zin voor het onderwerp. Het bericht moet drie dingen zeggen: wat u aan het doen was, wat u verwachtte te zien en wat u werkelijk zag. Kopieer de fouttekst woord voor woord als die er is.

  

• 4

  Voeg schermafbeeldingen toe. Klik op de bijlageknop en kies een afbeelding. Eén schermafbeelding van het hele scherm bespaart vaak meerdere rondes heen en weer.

• 5

  Klik op Verzoek verzenden. U ziet een melding dat het is aangemaakt. Het verzoek gaat naar het tabblad Geschiedenis met de status Open.

  

• 6

  Volg het en antwoord. Open het tabblad Geschiedenis. De tabel toont Datum, Onderwerp, Afzender, Berichten en Status. Klik op een rij om die te lezen en blijf binnen hetzelfde verzoek antwoorden.

• 1

  Open de affiliatepagina en zet die aan. De eerste keer ziet u de programmapagina met twee vakjes: akkoord met het affiliatebeleid en akkoord met de privacyvoorwaarden voor affiliategegevens. Vink beide aan en klik op Akkoord en activeren. Mist u er een, dan meldt het systeem dat u eerst akkoord moet gaan met het beleid.

  

• 2

  Haal uw verwijzingslink op. Zodra het aan staat, toont het tabblad Overzicht uw code en uw verwijzingslink. Kopieer die en stuur hem naar de mensen die u wilt aanbevelen.

• 3

  Maak een eigen link. Wilt u mensen naar een specifieke pagina sturen, bijvoorbeeld een blogbericht, plak die URL dan in het veld voor een eigen link. De tool accepteert alleen URL's die bij orova.vn horen.

• 4

  Bekijk klanten en commissie. Het tabblad Klanten toont de mensen die zich via uw link hebben geregistreerd. Het tabblad Geschiedenis legt elke commissiegebeurtenis vast. Zolang niemand zich registreert, zijn beide tabbladen leeg — dat is normaal.

• 5

  Vul uw uitbetalingsgegevens in. Op het tabblad Uitbetalingsgegevens geeft u aan hoe u betaald wilt worden, via PayPal of via Vietnamese bankoverschrijving. De knop voor een uitbetalingsverzoek wordt pas actief zodra uw saldo het minimum bereikt dat op de pagina staat.