OROVA.VN — BIZ AI AGENT
สมัครสมาชิก

/ เริ่มที่นี่

เริ่มต้นใช้งาน
Orova

ตั้งแต่ยังไม่มีบัญชีเลย ไปจนถึงเชิญเพื่อนร่วมงานคนแรก ไม่ต้องติดตั้งอะไรทั้งสิ้น

Orova คือเพื่อนร่วมทีม AI สำหรับธุรกิจของคุณ ครอบคลุมโฆษณา SEO การวิเคราะห์ข้อมูล ลิงก์สั้น การสรรหาบุคลากร และการฝึกอบรม ทุกอย่างทำงานบนเบราว์เซอร์

หน้านี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่เคยเปิด Orova มาก่อน ทุกแนวคิดใหม่จะอธิบายไว้ก่อนที่คุณจะต้องใช้

สิ่งที่ต้องมีเพื่อเริ่มต้นมีเพียงสองอย่าง: บัญชี (อีเมลและรหัสผ่านของคุณเอง) และ workspace (พื้นที่ที่เก็บข้อมูลของแบรนด์หนึ่งแบรนด์)

01 · ภาพรวม

Orova คืออะไร และคุณทำอะไรใน 10 นาทีแรก

อ่านส่วนนี้ก่อน ส่วนนี้ให้แผนที่ของทั้งหน้า เพื่อไม่ให้เนื้อหาถัดไปดูแปลกใหม่

Orova

ชุดเครื่องมือ AI สำหรับธุรกิจ ใช้งานได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งอะไร เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้

โมดูล

งานหนึ่งด้านภายใน Orova เช่น Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training ให้นึกภาพว่าเป็นห้องต่าง ๆ ในอาคารหลังเดียวกัน

Workspace

พื้นที่ทำงานเฉพาะสำหรับแบรนด์หนึ่งแบรนด์ ร้านกาแฟกับบริษัทซอฟต์แวร์ควรอยู่คนละ workspace

ไม่ว่าคุณจะใช้โมดูลใด เส้นทางจะเหมือนกันเสมอ: บัญชี → workspace → โมดูล → ผลลัพธ์

  1. สร้างบัญชี ด้วยอีเมลของคุณ แล้วคลิกลิงก์ในข้อความเพื่อยืนยัน
  2. สร้าง workspace แรก และตั้งชื่อ เช่น ตั้งตามชื่อแบรนด์ของคุณ
  3. เลือกโมดูล จากแถบเมนูด้านบนหรือจากหน้าฮับ
  4. รับผลลัพธ์: บทความ แคมเปญ รายงาน QR code และอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับโมดูลที่คุณเปิด

Tip

อ่านตามลำดับ

ส่วนต่าง ๆ ด้านล่างเรียงตามลำดับที่คุณจะพบจริง หากมีบัญชีอยู่แล้ว ข้ามไปที่ First workspace (workspace แรก) ได้เลย

Note

เกี่ยวกับภาพหน้าจอ

ภาพหน้าจอในหน้านี้มาจาก workspace ตัวอย่าง หน้าจอของคุณอาจแสดงโมดูลมากหรือน้อยกว่านี้ ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณและโมดูลที่เปิดใช้งาน

02 · สร้างบัญชี

สร้างบัญชีและยืนยันอีเมล

กรอกสี่ช่อง คลิกอีเมลหนึ่งฉบับ ทำเสร็จแล้วคุณก็อยู่ใน Orova

บัญชี

อีเมลและรหัสผ่านของคุณเอง บัญชีเดียวเข้าได้หลาย workspace เหมือนกุญแจดอกเดียวที่เปิดได้หลายห้อง

การยืนยันอีเมล

คุณคลิกลิงก์ในข้อความที่ Orova ส่งไป เพื่อพิสูจน์ว่ากล่องจดหมายนั้นเป็นของคุณ ถ้ายังไม่ยืนยัน คุณจะลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้

การตรวจสอบกันบอต

ช่องเล็ก ๆ ที่คุณติ๊กเพื่อให้ระบบรู้ว่าคุณเป็นคนจริง ไม่ใช่เครื่องจักร จะปรากฏเฉพาะบนเว็บไซต์จริงเท่านั้น

เปิดหน้า Create your account (สร้างบัญชี) ของ Orova หน้านี้ขอข้อมูลเพียงสี่อย่าง และไม่เคยขอบัตรธนาคาร

ช่องและปุ่มบนหน้า Create your account
ช่อง / ปุ่มความหมายหมายเหตุ
Full name (ชื่อ-นามสกุล)ชื่อจริงของคุณ ที่เพื่อนร่วมงานจะเห็นภายใน workspaceไม่เกิน 120 ตัวอักษร
Email (อีเมล)กล่องจดหมายที่รับลิงก์ยืนยันและการแจ้งเตือนทั้งหมดในภายหลังใช้อีเมลที่คุณเปิดได้ทันที
Password (รหัสผ่าน)รหัสผ่านที่คุณจะใช้ลงชื่อเข้าใช้ครั้งต่อไปอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
Confirm password (ยืนยันรหัสผ่าน)พิมพ์ซ้ำอีกครั้งเพื่อกันพิมพ์ผิดผิดไปแม้แต่ตัวเดียวก็จะขึ้นข้อผิดพลาด
ช่องติ๊กข้อกำหนดคุณยอมรับข้อกำหนดการให้บริการจำเป็น — ถ้าไม่ติ๊กจะส่งแบบฟอร์มไม่ได้
การตรวจสอบกันบอตยืนยันว่าคุณเป็นคนจริงมีเฉพาะบนเว็บไซต์จริง รอจนช่องเปลี่ยนเป็นเครื่องหมายถูก
Sign up free (สมัครฟรี)ส่งแบบฟอร์มและสร้างบัญชีเมื่อคลิกแล้ว อีเมลยืนยันจะถูกส่งออกไป

ทำตามลำดับนี้

  • 1

    กรอกสี่ช่อง. บนหน้า Create your account กรอก Full name, Email, Password และ Confirm password รหัสผ่านที่สั้นกว่า 8 ตัวอักษรจะถูกปฏิเสธทันทีที่คุณส่ง

    Sign-up form with the four fields highlighted
    Fill in full name, email, password and confirm password.
  • 2

    ติ๊กยอมรับข้อกำหนดและผ่านการตรวจสอบกันบอต. ติ๊กช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนด หากมีการตรวจสอบกันบอตปรากฏขึ้น ให้คลิกแล้ว รอจนขึ้นเครื่องหมายถูก ถ้ายังไม่เสร็จ Orova จะแจ้งว่า: Please complete the anti-bot verification and try again.

    Terms of Service checkbox highlighted on the sign-up form
    Tick the box to agree to the terms before signing up.
  • 3

    คลิก Sign up free. คลิก Sign up free หน้าจอจะเปลี่ยนไปที่หน้า Check your inbox (ตรวจสอบกล่องจดหมาย) และ Orova จะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่ที่คุณกรอก

    Sign up free button highlighted
    Click Sign up free to create the account.
  • 4

    เปิดกล่องจดหมายแล้วคลิกลิงก์. เปิดอีเมลจาก Orova แล้วคลิกลิงก์ยืนยัน เบราว์เซอร์จะเปิด Orova อีกครั้งและแสดงหน้า Verification successful (ยืนยันสำเร็จ) จากตรงนี้คุณจะ ลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติ

    Check your inbox page after signing up
    Orova sends a confirmation link to the email you entered.

Warning

ลิงก์ยืนยันหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง

หลังจาก 24 ชั่วโมง ลิงก์ในอีเมลจะใช้ไม่ได้และแจ้งว่า: The verification link is invalid or has expired. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้กลับไปที่หน้า Check your inbox แล้วคลิก Resend verification email (ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง)

ทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

  • เปิดโฟลเดอร์ Spam หรือ Promotions ในกล่องจดหมาย — ข้อความมักไปอยู่ที่นั่น
  • รอ 1–2 นาที อีเมลอาจมาช้า
  • คลิก Resend verification email บนหน้า Check your inbox
  • ตรวจดูว่าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลผิดตอนสมัครหรือไม่

Note

อีเมลนี้ถูกใช้ไปแล้ว

หาก Orova แจ้งว่าอีเมลนี้ลงทะเบียนไว้แล้ว แปลว่าคุณเคยสร้างบัญชีด้วยที่อยู่นี้มาก่อน ไปที่ส่วนถัดไปเพื่อลงชื่อเข้าใช้ หรือใช้ Forgot password? (ลืมรหัสผ่าน) หากจำรหัสผ่านไม่ได้

03 · ลงชื่อเข้าใช้

ลงชื่อเข้าใช้และกู้คืนรหัสผ่าน

วิธีกลับเข้า Orova ในครั้งต่อไป และสิ่งที่ต้องทำเมื่อหน้าจอขึ้นสีแดง

การลงชื่อเข้าใช้

คุณกรอกอีเมลและรหัสผ่าน เพื่อให้ Orova รู้ว่าคุณเป็นใครและเปิดข้อมูลที่ถูกต้องให้คุณ

การล็อกชั่วคราว

หลังจากใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง Orova จะบล็อกการลองเข้าใช้ชั่วขณะเพื่อปกป้องบัญชี รอให้ครบเวลาที่แสดงบนหน้าจอแล้วลองใหม่ได้

หน้า Sign in (ลงชื่อเข้าใช้) มีสองช่อง: Email และ Password และมีลิงก์ Forgot password? อยู่ด้านล่าง

ลงชื่อเข้าใช้

  • 1

    กรอกอีเมลและรหัสผ่าน. บนหน้า Sign in กรอกอีเมลที่คุณยืนยันแล้วและรหัสผ่าน หากมีการตรวจสอบกันบอตปรากฏขึ้น ให้ผ่านขั้นนั้นก่อน

    Sign-in form on the Orova home page, email and password highlighted
    Enter the email and password you signed up with.
  • 2

    คลิก Sign in. คลิก Sign in แล้ว Orova จะพาคุณไปเริ่มงานทันที: ถ้ายังไม่มี workspace จะเปิดหน้าสำหรับสร้าง ถ้ามีอยู่แล้ว จะเปิด workspace ที่คุณใช้ล่าสุด

    Sign in button highlighted
    Click Sign in to open your workspace.

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่คุณมีโอกาสพบ

อ่านข้อความเพื่อรู้ว่าต้องทำอะไร
หน้าจอแจ้งว่าหมายความว่าสิ่งที่ต้องทำ
Incorrect email or password.ช่องใดช่องหนึ่งผิด Orova ไม่บอกว่าช่องไหน เพื่อปกป้องบัญชีพิมพ์ใหม่ช้า ๆ ตรวจ Caps Lock และภาษาของแป้นพิมพ์
Too many failed sign-in attempts. Please try again in…บัญชีถูกล็อกชั่วคราวหลังจากลองผิดหลายครั้งรอให้ครบเวลาตามที่หน้าจอแจ้ง แล้วลองใหม่
Email not verified yetคุณสมัครแล้วแต่ยังไม่เคยคลิกลิงก์ในอีเมลคลิก Resend verification email แล้วเปิดข้อความ — ดูส่วนด้านบน
This account has been disabled.บัญชีถูกปิดการใช้งานติดต่อ contact@orova.vn ตามที่หน้าจอแนะนำ

ลืมรหัสผ่าน

ตั้งรหัสผ่านใหม่ในสามขั้นตอน

  • 1

    คลิก Forgot password?. บนหน้า Sign in คลิกลิงก์ Forgot password? หน้า Forgot password จะเปิดขึ้นพร้อมช่องอีเมลเพียงช่องเดียว

    Forgot password? link highlighted under the Sign in button
    Click Forgot password? if you cannot remember it.
  • 2

    กรอกอีเมลแล้วส่ง. กรอกอีเมลที่ใช้สมัครแล้วคลิกปุ่มส่ง Orova จะส่งข้อความพร้อมลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ เปิดกล่องจดหมายแล้วคลิกลิงก์นั้น

  • 3

    ตั้งรหัสผ่านใหม่. หน้า Set a new password (ตั้งรหัสผ่านใหม่) จะเปิดขึ้น พิมพ์รหัสผ่านใหม่อย่างน้อย 8 ตัวอักษร พิมพ์ซ้ำอีกครั้ง แล้วบันทึก จากนั้นคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้

Warning

ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียว

ลิงก์ในอีเมลตั้งรหัสผ่านใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง หากแจ้งว่าหมดอายุ ให้กลับไปที่ Forgot password? แล้วขอลิงก์ใหม่

Tip

เปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซ

Orova รองรับหลายภาษา คุณเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้ที่หน้า Account (บัญชี) หลังจากลงชื่อเข้าใช้

04 · Workspace แรก

สร้าง workspace แรกของคุณ

Workspace เก็บทุกสิ่งที่คุณทำ ถ้าไม่มี workspace คุณจะเปิดโมดูลใดไม่ได้เลย

Workspace

พื้นที่เฉพาะสำหรับแบรนด์หนึ่งแบรนด์ มีกระเป๋า quota ของตัวเอง ข้อมูลของตัวเอง สมาชิกของตัวเอง และการเชื่อมต่อของตัวเอง

รหัส workspace (slug)

รหัสสั้นถาวรในแถบที่อยู่ เช่น ส่วน demoads01 ของ URL ชื่อ workspace เปลี่ยนได้ แต่รหัสนี้เปลี่ยนไม่ได้

ฮับโมดูล

หน้าตารางที่แสดงทุกโมดูลใน workspace ให้นึกภาพว่าเป็นล็อบบี้หลักที่คุณเดินเข้าไปยังแต่ละห้อง

หากบัญชีของคุณยังไม่มี workspace Orova จะพาคุณไปที่หน้าสร้างทันทีหลังจากลงชื่อเข้าใช้

สร้าง workspace

  • 1

    เปิดหน้าสร้าง workspace. หน้า Create your first workspace (สร้าง workspace แรก) มี เพียงช่องเดียว: Workspace name (ชื่อ workspace) ด้านล่างมีข้อความเตือนว่า: You can change this later.

  • 2

    ตั้งชื่อ. พิมพ์ชื่อแบรนด์หรือชื่อบริษัท ความยาว 2 ถึง 160 ตัวอักษร คำแนะนำในช่องเสนอว่า: e.g. Coffee Brand A ชื่อที่สั้นหรือยาวเกินไปจะถูกปฏิเสธ

  • 3

    คลิก Create workspace. คลิก Create workspace (สร้าง workspace) Orova จะสร้างรหัสจากชื่อที่คุณเพิ่งกรอก แล้วเปิด workspace ใหม่ ใช้เวลาเพียงหนึ่งถึงสองวินาที

  • 4

    สำรวจหน้าฮับ. เปิดหน้าฮับเพื่อดูทุกโมดูลในรูปแบบตารางการ์ด การ์ดแต่ละใบแสดงชื่อโมดูล คำอธิบายหนึ่งบรรทัด ป้ายสถานะ และปุ่ม Open module (เปิดโมดูล)

    Workspace home screen with the top bar and chat box
    This is the first screen after you sign in.
วิธีอ่านการ์ดโมดูลบนหน้าฮับ
ส่วนของการ์ดความหมายหมายเหตุ
ชื่อโมดูลงานด้านที่โมดูลนั้นดูแลเช่น Orova Ads, Orova SEO
คำอธิบายหนึ่งบรรทัดประโยคเดียวที่บอกว่าโมดูลมีไว้ทำอะไรอ่านเพื่อเลือกที่ที่ถูกต้อง
Ready (พร้อมใช้)โมดูลเสถียรและใช้งานได้ทันทีสถานะที่พบบ่อยที่สุด
Beta (เบต้า)โมดูลเปิดให้ทดลอง — ใช้งานได้ แต่ยังปรับปรุงอยู่อินเทอร์เฟซอาจเปลี่ยนแปลง
Coming soon (เร็ว ๆ นี้)ยังไม่เปิด แสดงไว้ให้รู้ว่ากำลังจะมาคลิกไม่ได้
Open moduleปุ่มที่พาคุณเข้าสู่โมดูลนั้นโดยตรงเหมือนกับการคลิกชื่อโมดูลในแถบด้านบน

หากคุณมีหลายแบรนด์

แต่ละแบรนด์ควรมี workspace ของตัวเอง ข้อมูล กระเป๋า quota และสมาชิกของสอง workspace แยกจากกันโดยสิ้นเชิง

  • เพิ่ม workspace อีกอัน: เปิดรายการ workspace เลือกสร้างใหม่ แล้วทำซ้ำสามขั้นตอนเดิม
  • สลับไปมา: คลิกชื่อ workspace ในแถบด้านบน แล้วเลือก workspace อื่นจากรายการดรอปดาวน์
  • หลังจากสลับ ทุกสิ่งที่คุณเห็นจะเปลี่ยน เป็นของ workspace ใหม่ ตัวเลข quota ในแถบด้านบนก็เปลี่ยนด้วย

Note

จำนวน workspace มีขีดจำกัด

แต่ละบัญชีสร้าง workspace ได้ในจำนวนที่กำหนดเท่านั้น เมื่อถึงเพดาน Orova จะแจ้งว่า: You have reached the limit of workspaces.

05 · การเคลื่อนที่ในแอป

สลับไปมาระหว่างโมดูล

แถบเมนูเดียวที่ด้านบนพาคุณไปได้ทุกที่ ส่วนนี้อธิบายแต่ละส่วนของแถบนั้น

แถบเมนูโมดูล

แถวชื่อแนวนอนที่ด้านบนของทุกหน้าภายใน workspace แต่ละชื่อคือหนึ่งโมดูล คลิกเพื่อไปที่นั่นโดยตรง

แผงฟีเจอร์

แผงเล็ก ๆ ที่เลื่อนลงมาเมื่อคุณชี้เมาส์ที่โมดูล แสดงรายการหน้าจอภายในโมดูลนั้น

Quota

หน่วยที่ Orova ใช้ในการทำงานของ AI งาน AI ทุกงานใช้ quota เล็กน้อย และจะแสดงค่าประมาณก่อนที่คุณจะคลิกเสมอ

แถบเมนูแบ่งงานเป็นสองกลุ่ม: Marketing (การตลาด) และ HR (การสรรหาบุคลากร การฝึกอบรม)

การใช้แถบเมนู

  • 1

    ดูแถบด้านบน. แถบแสดงตามลำดับ: Chat, Orova Ads, Orova SEO, Orova Insight, Orova Link & QR, Orova Recruit, Orova Training คลิกรายการใดเพื่อเปิดโมดูลนั้น

    Module menu opened from the grid button in the top bar
    Click the grid button to see every module.
  • 2

    ชี้เมาส์เพื่อดูว่ามีอะไรข้างใน. ชี้เมาส์ที่โมดูล เช่น Orova Ads แผงจะเลื่อนลงมาแสดงหน้าจอภายใน คลิกหน้าจอที่ต้องการได้โดยตรง แทนที่จะเข้าโมดูลแล้วค่อยไล่หา

    Hovering Orova Ads in the module menu opens its sub-pages
    Hover a module to see its pages, such as Projects and Campaigns.
  • 3

    อ่านด้านขวาสุดของแถบด้านบน. ด้านขวาสุดแสดง quota คงเหลือ ของ workspace และ กระดิ่งการแจ้งเตือน ตัวเลข quota อัปเดตเองหลังงาน AI แต่ละงาน — ไม่ต้องโหลดหน้าใหม่

    Right end of the top bar, quota and bell highlighted
    The quota balance and the notification bell sit here.
  • 4

    สลับ workspace เมื่อจำเป็น. คลิกชื่อ workspace ในแถบด้านบนเพื่อเปิดรายการ แล้วเลือก workspace อื่น หน้าจะโหลดใหม่พร้อมข้อมูลของ workspace ที่คุณเลือก

    Workspace menu open with the current workspace ticked
    Pick another workspace from this list to switch.

ทำไมคุณเห็นโมดูลน้อยกว่าในภาพหน้าจอ

  • ไม่ได้รับสิทธิ์: โมดูลที่กลุ่มสิทธิ์ของคุณดูไม่ได้จะ หายไปจากแถบเมนู แทนที่จะเป็นสีเทา ขอให้เจ้าของ workspace ให้สิทธิ์คุณ
  • โมดูลยังพัฒนาไม่เสร็จ: บางโมดูลเปิดให้เฉพาะกลุ่มทดลอง บัญชีทั่วไปจึงยังมองไม่เห็น
  • คุณอยู่ใน workspace อื่น: ตรวจชื่อ workspace ในแถบด้านบนก่อนไล่หาต่อ

Tip

ชื่อโมดูลใน URL อาจต่างออกไป

ในแถบที่อยู่ Orova Link & QR จะเปิดที่เส้นทางที่ขึ้นต้นด้วย /qr นี่เป็นเรื่องปกติ — คุณยังอยู่ในโมดูลที่ถูกต้อง

06 · การตั้งค่า workspace

การตั้งค่า workspace และโปรไฟล์บริษัท

ระบุชื่อ โลโก้ และรายละเอียดบริษัทเพียงครั้งเดียว AI จะอ่านส่วนนี้เพื่อให้คำแนะนำที่แม่นยำขึ้น

การตั้งค่า workspace

หน้าที่รวมการตั้งค่าทั้งหมดของ workspace: ข้อมูล สมาชิก แผนก สิทธิ์ แพ็กเกจ quota และการสนับสนุน

คำอธิบายธุรกิจ

ข้อความไม่กี่ประโยคที่คุณเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ AI จะอ่านเพื่อเข้าใจว่าคุณขายอะไรและขายให้ใคร แล้วเขียนเนื้อหาให้เหมาะสม

โปรไฟล์บริษัท

รายละเอียดทางกฎหมาย เช่น ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ และบัญชีธนาคาร Orova จะพิมพ์ข้อมูลเหล่านี้ลงในใบเสนอราคาและสัญญา

ระเบียน DNS TXT

ข้อความหนึ่งบรรทัดที่คุณเพิ่มในแผงจัดการโดเมน ใช้พิสูจน์ว่าเว็บไซต์เป็นของคุณ เหมือนติดชื่อของคุณไว้ที่ประตู

เปิด Settings (การตั้งค่า) ของ workspace หน้านี้มีแถวแท็บแนวนอน คลิกแท็บใดแล้วเนื้อหาด้านล่างจะเปลี่ยน

แท็บในการตั้งค่า workspace
แท็บความหมายหมายเหตุ
Info (ข้อมูล)ชื่อ รหัส คำอธิบาย โลโก้ และโปรไฟล์บริษัทแท็บที่เปิดเป็นค่าเริ่มต้น
Members (สมาชิก)ผู้คนใน workspace และคำเชิญที่รอดำเนินการดูส่วนถัดไปของหน้านี้
Departments (แผนก)ผังองค์กรของ workspaceดูแบบรายการหรือแบบแผนผัง
Permissions (สิทธิ์)กลุ่มสิทธิ์โดยละเอียดแยกตามโมดูลแสดงเฉพาะเมื่อคุณมีสิทธิ์จัดการ
Plan (แพ็กเกจ)การสมัครสมาชิกรายเดือนและการซื้อ quota เพิ่มแสดงเฉพาะเมื่อคุณมีสิทธิ์ด้านการชำระเงิน
Quotaกระเป๋า quota และประวัติธุรกรรมทุกคนใน workspace ดูได้
Support (การสนับสนุน)ส่งคำขอถึงทีม Orovaมีประวัติการสนทนาของคุณด้วย

ระบุรายละเอียดของ workspace

  • 1

    เปลี่ยนชื่อ workspace. ในแท็บ Info แก้ไขช่อง Workspace name แล้วบันทึก ชื่อนี้จะแสดงทุกที่ใน Orova ช่อง Workspace ID (รหัส workspace) ที่อยู่ข้างกันเป็นแบบ อ่านอย่างเดียว พร้อมข้อความเตือนว่า: Permanent identifier — cannot be changed.

    Workspace name field highlighted on the Info tab
    Click the name to rename the workspace.
  • 2

    เขียนคำอธิบายธุรกิจอย่างตั้งใจ. ในช่อง Business description (คำอธิบายธุรกิจ) ระบุให้ชัดเจนถึง อุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์หรือบริการ และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ยิ่งชัดเจน ผลงานของ AI ก็ยิ่งใกล้เคียงกับธุรกิจจริงของคุณ เพียงไม่กี่ประโยคก็เพียงพอ

  • 3

    อัปโหลดโลโก้. คลิก Upload logo (อัปโหลดโลโก้) แล้วเลือกภาพ PNG, JPG, WEBP หรือ SVG ขนาด ไม่เกิน 2 MB ไฟล์ที่รูปแบบไม่ถูกต้องหรือใหญ่เกินจะถูกปฏิเสธพร้อมข้อความแจ้ง หากต้องการเอาโลโก้ออก ให้คลิก Remove logo, use the first letter (ลบโลโก้ ใช้ตัวอักษรแรก)

  • 4

    กรอกโปรไฟล์บริษัท. เลื่อนไปที่บล็อก Company profile (โปรไฟล์บริษัท) แล้วกรอกชื่อตามกฎหมาย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ ประเทศ อุตสาหกรรม อีเมลติดต่อ สายด่วน เว็บไซต์ ธนาคาร เลขบัญชี และสกุลเงิน เว้นว่างบางช่องไว้ได้ — กลับมากรอกให้ครบภายหลังได้

    Company profile card filled with Lumio Coffee details
    Fill in legal name, tax ID, address and the rest, then save.
  • 5

    เพิ่มช่องของคุณเองหากจำเป็น. หากอุตสาหกรรมของคุณมีรายละเอียดเฉพาะ ให้เพิ่ม ช่องที่กำหนดเอง เช่น จำนวนสาขา ช่องที่คุณเพิ่มเปลี่ยนชื่อ ลบ หรือลากเพื่อจัดลำดับใหม่ได้

    Add a field button highlighted under Fields you add yourself
    Click Add a field to create your own field.

ยืนยันเว็บไซต์ด้วยระเบียน DNS TXT

การยืนยันบอก Orova ว่าเว็บไซต์ในโปรไฟล์ของคุณเป็นของคุณจริง สถานะจะเปลี่ยนจาก Not verified (ยังไม่ยืนยัน) เป็น Verified (ยืนยันแล้ว)

สี่ขั้นตอนในการยืนยัน

  • 1

    บันทึกเว็บไซต์ก่อน. กรอกช่องเว็บไซต์ใน Company profile แล้วบันทึก หากคลิกยืนยันก่อนบันทึก Orova จะแจ้งว่า: Enter and save your website before verifying.

    Website field highlighted in the company profile
    Enter and save your website before verifying it.
  • 2

    รับระเบียน TXT. เปิดบล็อก Verify website (ยืนยันเว็บไซต์) Orova จะแสดงบรรทัด TXT ที่สร้างขึ้นสำหรับคุณ คัดลอกทั้งบรรทัดโดยไม่เปลี่ยนแม้แต่ตัวอักษรเดียว

  • 3

    วางในที่ที่คุณจัดการโดเมน. ลงชื่อเข้าใช้ในที่ที่คุณซื้อโดเมน ไปที่การจัดการ DNS เพิ่มระเบียนประเภท TXT แล้ววางบรรทัดที่คัดลอกไว้ จากนั้นบันทึก

  • 4

    กลับมาที่ Orova แล้วตรวจสอบ. คลิกปุ่มตรวจสอบในบล็อก Verify website ระเบียน DNS อาจใช้เวลา ตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึงหลายชั่วโมง ในการกระจาย การที่ยังไม่เห็นผลทันทีจึงเป็นเรื่องปกติ หาก Orova แจ้งว่า: TXT record not found yet… ให้รอแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

Note

อย่ากดปุ่มตรวจสอบรัว ๆ

หากตรวจสอบบ่อยเกินไป Orova จะเตือนว่า: Too many checks. Please wait a minute and try again. รอหนึ่งนาที แล้วคลิกใหม่ก็เรียบร้อย

ดูว่าใครเปลี่ยนอะไร

คลิก Change history (ประวัติการเปลี่ยนแปลง) ในบล็อกโปรไฟล์เพื่อดูการแก้ไขล่าสุด Orova เก็บประวัติไว้ 90 วัน โดยบันทึกว่าใครเปลี่ยนช่องใดและเมื่อใด

Warning

โซนอันตราย: การลบ workspace

ที่ด้านล่างของแท็บ Info มีบล็อกสำหรับลบ workspace อย่างถาวร คุณต้องพิมพ์ชื่อ workspace ให้ตรงทุกตัวอักษร คลิก Send deletion confirmation email (ส่งอีเมลยืนยันการลบ) แล้วคลิกลิงก์ในข้อความ เมื่อลบแล้ว ข้อมูลจะกู้คืนไม่ได้

07 · เชิญทีมของคุณ

เชิญผู้อื่นมาทำงานร่วมกับคุณ

เพิ่มเพื่อนร่วมงานเข้า workspace เลือกบทบาทให้ จัดกลุ่มสิทธิ์ และจัดแผนก

สมาชิก

สมาชิกคือผู้ที่ใช้ workspace ร่วมกับคุณ แต่ละคนลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของตัวเอง แต่เห็นข้อมูลชุดเดียวกันและใช้ quota จากกระเป๋าเดียวกัน

บทบาท

บทบาทกำหนดว่าผู้นั้นทำอะไรได้บ้าง Owner คือผู้ที่สร้าง workspace Admin จัดการสมาชิก Editor ลงมือทำงานจริง Viewer ดูได้อย่างเดียว

คำเชิญ

คำเชิญคืออีเมลที่มีลิงก์เข้าร่วม ให้นึกภาพว่าเป็นตั๋ว: ใช้ได้เฉพาะอีเมลที่ได้รับเชิญ และตั๋วมีวันหมดอายุ

คุณทำขั้นตอนนี้ในหน้าการตั้งค่า workspace ที่แท็บ Members เชิญผู้อื่นทันทีที่เริ่มทำงานจริง เพื่อไม่ต้องส่งไฟล์ไปมา

ปุ่มและช่องในแท็บ Members
ปุ่ม / ช่องความหมายหมายเหตุ
ตารางสมาชิกรายชื่อผู้ที่อยู่ใน workspace ในปัจจุบันมีคอลัมน์ Role (บทบาท) และคอลัมน์ Joined (วันที่เข้าร่วม)
ช่องอีเมลที่อยู่อีเมลของผู้ที่คุณต้องการเชิญข้อความตัวอย่างแสดง email@company.com
Admin — manages membersบทบาทสำหรับผู้ที่ดูแลทีมเชิญผู้อื่นได้ เปลี่ยนบทบาทของผู้อื่นได้
Editor — manages tasksบทบาทสำหรับผู้ที่ลงมือทำงานจริงทำงานต่าง ๆ ได้ แต่ไม่จัดการสมาชิก
Send invitationส่งอีเมลเชิญไปยังที่อยู่ที่คุณพิมพ์คำเชิญมีอายุ 7 วัน
Pending acceptanceบล็อกที่แสดงคำเชิญที่ยังไม่มีใครตอบรับแสดงจำนวนในวงเล็บ
Cancel invitationยกเลิกคำเชิญที่รอดำเนินการระบบจะขอให้คุณยืนยันก่อน

เชิญคนแรกของคุณ

  • 1

    เปิดการตั้งค่า workspace. จากแถบด้านบน เปิดการตั้งค่าของ workspace ที่คุณเปิดอยู่ หน้านี้มีแถวแท็บ: Info, Members, Departments และขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณ อาจมี Permissions, Plan, Quota, Support ด้วย

  • 2

    คลิกแท็บ Members. ตารางสมาชิกจะปรากฏขึ้น หากคุณเพิ่งสร้าง workspace ตารางจะมีเพียงแถวเดียว: คุณเอง ในฐานะ Owner

    Members tab highlighted in workspace settings
    Open the Members tab to see who is in the workspace.
  • 3

    พิมพ์อีเมลของผู้ที่ต้องการเชิญ. เลื่อนลงไปที่บล็อกเชิญ พิมพ์อีเมลที่ทำงานของผู้นั้นให้ถูกต้องทุกตัวอักษร ผิดไปตัวเดียว อีเมลจะไปที่อื่น และผู้นั้นจะไม่ได้รับอะไรเลย

    Invite email field filled with ops@lumiocoffee.com
    Type the email of the person you want to invite.
  • 4

    เลือกบทบาท. เลือก Admin — manages members (Admin — จัดการสมาชิก) หากผู้นั้นจะเชิญผู้อื่นต่อ เลือก Editor — manages tasks (Editor — จัดการงาน) หากเขาลงมือทำงานอย่างเดียว หากไม่แน่ใจให้เลือก Editor เปลี่ยนภายหลังได้

    Permission group picker highlighted next to the invite email
    Choose which permission group the new member gets.
  • 5

    คลิก Send invitation. ระบบส่งอีเมลพร้อมลิงก์ยืนยันทันที แถวใหม่จะปรากฏในบล็อก Pending acceptance (รอการตอบรับ) พร้อมจำนวนในวงเล็บ

    Send invitation button highlighted
    Click Send invitation to email the invite.
  • 6

    เตือนอีกฝ่ายให้เปิดอีเมล. ผู้ที่ได้รับเชิญคลิกลิงก์ในอีเมล หากยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ หน้าจะแสดงหัวข้อ Workspace invitation (คำเชิญเข้า workspace) พร้อมอีเมลที่ได้รับเชิญ เขาคลิก Join workspace (เข้าร่วม workspace) ก็เสร็จ — ชื่อของเขาจะปรากฏในตารางสมาชิก

Warning

การส่งคำเชิญคือการส่งอีเมลจริง

การคลิก Send invitation (ส่งคำเชิญ) จะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณพิมพ์ทันที ตรวจที่อยู่ก่อนคลิก หากพิมพ์ผิด ให้เปิดบล็อก Pending acceptance แล้วคลิก Cancel invitation (ยกเลิกคำเชิญ)

Note

คำเชิญมีอายุ 7 วัน

หลังจาก 7 วัน ลิงก์ในอีเมลจะแจ้งว่า Invitation expired (คำเชิญหมดอายุ) คุณเพียงส่งคำเชิญใหม่ไปยังอีเมลเดิม

สิ่งที่ผู้ได้รับเชิญจะเห็น

หน้าคำเชิญมีห้าสถานะ การรู้ไว้ล่วงหน้าช่วยให้คุณช่วยเพื่อนร่วมงานได้เร็วขึ้นเมื่อเขาบอกว่าเข้าไม่ได้

  • Workspace invitation — ปกติ ผู้นั้นยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้วก็เข้าร่วมได้
  • ปุ่ม Join workspace — สถานะมาตรฐานเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง มีลิงก์รองสำหรับตัดสินใจภายหลังด้วย
  • Wrong account (บัญชีไม่ถูกต้อง) — ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลอื่น ต้องออกจากระบบแล้วกลับมาด้วยอีเมลที่ได้รับเชิญ
  • Invitation expired — เกิน 7 วันแล้ว ส่งคำเชิญใหม่
  • Invalid invitation (คำเชิญไม่ถูกต้อง) — ลิงก์ถูกใช้ไปแล้ว หรือไม่มีอยู่จริง

เปลี่ยนบทบาทและนำสมาชิกออก

  • 1

    เปลี่ยนบทบาท. ในตารางสมาชิก เปลี่ยนช่องบทบาทในแถวนั้นเป็น Admin หรือ Editor มีผลเมื่อผู้นั้นโหลดหน้าใหม่ครั้งถัดไป

  • 2

    นำผู้อื่นออกจาก workspace. คลิกปุ่มนำออกที่ท้ายแถวสมาชิก ผู้นั้นจะเสียสิทธิ์เข้าถึง workspace นี้ แต่บัญชีส่วนตัวของเขายังคงอยู่

Note

คุณจะเห็นปุ่มเหล่านี้ก็ต่อเมื่อบทบาทของคุณได้รับอนุญาตให้จัดการสมาชิก Viewer และ Editor จะไม่เห็นบล็อกเชิญ

กลุ่มสิทธิ์โดยละเอียด

กลุ่มสิทธิ์

กลุ่มสิทธิ์คือชุดสิทธิ์รายโมดูลที่มีชื่อ ซึ่งคุณกำหนดให้สมาชิก เหมือนพวงกุญแจ: กุญแจแต่ละดอกเปิดได้หนึ่งห้อง

บทบาทคือระดับหยาบ กลุ่มสิทธิ์คือระดับละเอียด: คุณเป็นผู้กำหนดว่ากลุ่มนั้นดูหรือใช้แต่ละโมดูลได้หรือไม่ แท็บ Permissions จะปรากฏเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์จัดการ

  • 1

    เปิดแท็บ Permissions. หน้านี้แสดงกลุ่มสิทธิ์ที่ workspace มีอยู่ คุณเพิ่มกลุ่มใหม่ได้ด้วยปุ่มสร้างกลุ่มที่ด้านบนของรายการ

    Permissions tab highlighted in workspace settings
    Open Permissions to manage permission groups.
  • 2

    คลิกกลุ่มเพื่อแก้ไข. หน้าจอแสดงตาราง: หนึ่งแถวต่อหนึ่งโมดูล หนึ่งคอลัมน์ต่อสิทธิ์หนึ่งประเภท การติ๊กช่องหมายถึงอนุญาตให้กลุ่มนั้นทำสิ่งนั้นได้

    Permission groups list with the Marketing group highlighted
    Click a group's pencil to edit which permissions it turns on.
  • 3

    กำหนดกลุ่มสิทธิ์ให้สมาชิก. กลับไปที่แท็บ Members แล้วเลือกกลุ่มสิทธิ์ในแถวของสมาชิกที่ต้องการเปลี่ยน เมื่อผู้นั้นโหลดหน้าใหม่ก็มีผลทันที

Tip

โมดูลที่ไม่มีสิทธิ์ดูจะ หายไปจากแถบเมนู แทนที่จะเป็นสีเทา เมื่อเพื่อนร่วมงานแจ้งว่าโมดูลหายไป ให้ตรวจกลุ่มสิทธิ์ก่อน

แผนก

แผนก

แผนกคือผังองค์กรภายใน workspace ใช้เพื่อรู้ว่าใครอยู่หน่วยงานใด และใครเห็นข้อมูลของใคร

  • 1

    เปิดแท็บ Departments. มีสองมุมมอง: List (รายการ) และ Chart (แผนผัง) รายการใช้สำหรับเพิ่มและแก้ไขอย่างรวดเร็ว แผนผังใช้สำหรับดูลำดับชั้นทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

    Departments tab of workspace settings
    Open the Departments tab to build your team structure.
  • 2

    เพิ่มแผนก. กรอก Department name (ชื่อแผนก) เลือก Parent department (แผนกแม่) หากแผนกนี้อยู่ใต้แผนกอื่น เลือก Department lead (หัวหน้าแผนก) จากรายชื่อสมาชิก หากเว้นแผนกแม่ว่างไว้ แผนกจะอยู่ที่ระดับบนสุด

  • 3

    จัดลำดับชั้นด้วยการลาก. ลากแผนกหนึ่งไปวางบนอีกแผนกเพื่อให้เป็นแผนกย่อย ผังรองรับได้ถึง 10 ระดับ แผนกที่ยังไม่ได้จัดวางจะอยู่ในกลุ่ม Unassigned (ยังไม่ได้จัด) พร้อมจำนวน

Note

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยสามข้อเมื่อจัดแผนก

Delete sub-departments first. หมายความว่าแผนกยังมีแผนกย่อยอยู่ This department already has a lead. หมายความว่าคุณต้องนำหัวหน้าคนปัจจุบันออกก่อน A department can't be moved under its own branch. หมายความว่าคุณกำลังลากแผนกแม่ไปไว้ใต้แผนกย่อยของตัวเอง

08 · Quota และการชำระเงิน

Quota กระเป๋า และเรื่องเงิน

ทำความเข้าใจว่า quota คืออะไร อ่านประวัติ quota เลือกแพ็กเกจรายเดือน ซื้อ quota เพิ่ม และชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร

Quota

Quota คือหน่วยที่ Orova ใช้ในการทำงานของ AI เหมือนเหรียญในตู้: ทุกครั้งที่คุณสั่งให้ AI ทำอะไร ตู้จะหักเหรียญไปไม่กี่เหรียญ

กระเป๋า quota ของ workspace

กระเป๋าเก็บ quota ของคุณ และเป็นของ workspace ไม่ใช่ของคนใดคนหนึ่ง สมาชิกทุกคนใช้จากกระเป๋าเดียวกัน

แพ็กเกจ

แพ็กเกจคือการสมัครสมาชิกรายเดือนที่เติม quota เข้ากระเป๋าตามกำหนด ทุกแพ็กเกจได้ทุกฟีเจอร์ ต่างกันเพียงปริมาณ quota ที่ได้รับ

แพ็ก quota

แพ็กคือการซื้อ quota เพิ่มแบบครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิก ใช้ในเดือนที่คุณทำงานมากกว่าปกติ

ค่าประมาณ quota จะแสดงก่อนที่คุณคลิกเรียกใช้เสมอ สำหรับงาน AI คุณดูตัวเลขนั้นแล้วค่อยตัดสินใจ จึงไม่มีการหักแบบไม่รู้ตัว

ตรวจสอบกระเป๋า quota

  • 1

    เปิดหน้า Quota wallet ของ workspace. ไปที่ส่วนกระเป๋าของ workspace ชื่อหน้าคือ Quota wallet (กระเป๋า quota) ตามด้วยชื่อ workspace ของคุณ

    Workspace quota wallet page with transaction history
    The wallet shows the balance and every quota movement.
  • 2

    อ่านตัวเลขสี่ตัวที่ด้านบน. Your balance (ยอดคงเหลือ) คือ quota ที่เหลืออยู่ Used last 30 days (ใช้ไปใน 30 วันล่าสุด) คือปริมาณที่ใช้ไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ Added last 30 days (เพิ่มเข้าใน 30 วันล่าสุด) คือ quota ใหม่ที่เข้ามา Transaction history (ประวัติธุรกรรม) คือจำนวนแถวธุรกรรมที่คุณมี

    Four numbers: balance, used, added and transaction count
    Read these four numbers first to know where you stand.
หกคอลัมน์ของประวัติธุรกรรม
คอลัมน์ความหมายหมายเหตุ
เวลาเวลาที่ธุรกรรมเกิดขึ้นล่าสุดอยู่ด้านบน
ประเภทTop-up, Spend, Refund, Grant หรือ Adjustmentดูคำอธิบายด้านล่างตารางนี้
ผู้ใช้สมาชิกที่ทำให้เกิดธุรกรรมหากว่างจะแสดง System · automatic
คำอธิบายสิ่งที่ใช้หรือเพิ่ม quotaเช่น ชื่องาน AI ที่เพิ่งทำงาน
จำนวน quotaปริมาณ quota ที่เข้าหรือออกการใช้จะแสดงเครื่องหมายลบ
ยอดหลังรายการยอดในกระเป๋าทันทีหลังธุรกรรมนั้นใช้ย้อนตรวจเมื่อตัวเลขดูผิดปกติ
  • Top-up (เติม) — คุณซื้อ quota เพิ่มและการชำระเงินสำเร็จ
  • Spend (ใช้) — งาน AI เพิ่งทำงานและใช้ quota
  • Refund (คืน) — งานล้มเหลวกลางทางและระบบคืน quota ให้
  • Grant (มอบให้) — Orova เพิ่ม quota ให้ เช่น quota ต้อนรับเมื่อคุณเปิดบัญชี
  • Adjustment (ปรับยอด) — การแก้ไขยอดคงเหลือผ่านฝ่ายสนับสนุน

Note

กระเป๋าใหม่จะแสดงบรรทัด No transactions yet. Start using AI to see the details here. เรียกใช้งานใดก็ได้แล้วตารางจะมีข้อมูล

งานใดใช้ quota มากที่สุด

หน้ากระเป๋ามีตารางค่าประมาณที่ Orova เผยแพร่ไว้สำหรับงานแต่ละประเภท หลักทั่วไปจำง่าย: งานยิ่งยาวและยิ่งแตะข้อมูลมาก ก็ยิ่งใช้มาก

  • ถูกที่สุด: การตรวจสอบแบบรวดเร็ว เช่น การตรวจสุขภาพเว็บไซต์
  • ปานกลาง: สร้างภาพหนึ่งภาพ เขียนบทความสั้นหนึ่งบทความ วิเคราะห์คู่แข่งหนึ่งราย
  • แพงที่สุด: บทความยาวที่พร้อมสำหรับ SEO และการวิเคราะห์ทั้งเว็บไซต์ด้วยชุดคีย์เวิร์ดขนาดใหญ่

Tip

ตารางในหน้ากระเป๋าระบุชัดเจนว่านี่เป็นค่าประมาณ ค่าใช้จ่ายจริงขึ้นอยู่กับความยาวของเนื้อหาและระดับ AI ที่คุณเลือก จึงควรเชื่อตัวเลขที่แสดงก่อนคุณคลิกเรียกใช้

หน้า Plan: แพ็กเกจ SEO และแพ็กเกจ Ads

หน้า Plan มีสองส่วน: แพ็กเกจสำหรับ SEO และแพ็กเกจสำหรับ Ads แต่ละโมดูลมีการสมัครสมาชิกของตัวเอง และคุณไม่จำเป็นต้องซื้อทั้งสองอย่าง

สิ่งที่คุณเห็นบนหน้า Plan
ปุ่ม / ช่องความหมายหมายเหตุ
แพ็กเกจปัจจุบันแพ็กเกจที่คุณใช้อยู่สำหรับโมดูลนั้นมีป้าย In use (กำลังใช้งาน)
Quota รายเดือนปริมาณ quota ที่แพ็กเกจเติมให้ในแต่ละรอบตัวเลขเป็นไปตามแพ็กเกจที่คุณเลือก
การต่ออายุครั้งถัดไปวันที่รอบถัดไปเริ่มต้นแสดงเฉพาะเมื่อเปิดต่ออายุอัตโนมัติ
ต่ออายุอัตโนมัติเรียกเก็บเงินและเติม quota ทุกรอบโดยอัตโนมัติปิดได้ด้วยการยกเลิกการต่ออายุ
คงเหลือ / จนถึงแพ็กเกจมีผลอีกนานเท่าไรคุณใช้ต่อได้จนถึงวันนั้น
ซื้อ quota เพิ่มบล็อกสำหรับแพ็ก quota แบบครั้งเดียวมีสามขนาด: Small pack, Medium pack, Large pack

เปลี่ยนแพ็กเกจหรือยกเลิกการต่ออายุ

  • 1

    เปิดหน้า Plan. แท็บ Plan อยู่ในแถวแท็บของการตั้งค่า workspace แท็บนี้จะปรากฏเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้จัดการการชำระเงิน

    Plan page showing the current plan
    The Plan page lists plans, top-up packs and payment options.
  • 2

    เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ. คลิกสมัครที่แพ็กเกจนั้น หน้าจะเปลี่ยนไปที่เกตเวย์การชำระเงิน เมื่อชำระแล้ว คุณจะกลับมาที่ Orova พร้อมข้อความยืนยันการสมัคร

  • 3

    ยกเลิกการต่ออายุเมื่อไม่ต้องการแล้ว. คลิกยกเลิกการต่ออายุ แพ็กเกจ ยังมีผลจนถึงวันหมดอายุ เพียงแต่จะไม่เรียกเก็บเงินในรอบถัดไป หากต้องการกลับไปใช้ระดับฟรี ให้เลือกแพ็กเกจฟรี

Warning

ปุ่มชำระเงินพาไปที่เกตเวย์จริงทันที

การสมัครแพ็กเกจหรือการซื้อแพ็ก quota จะเปิดเกตเวย์การชำระเงินจริงและตัดเงินจริง อย่าคลิกเพียงเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ซื้อแพ็ก quota แบบครั้งเดียว

  • 1

    เลื่อนไปที่บล็อกซื้อ quota เพิ่ม. บล็อกนี้มีสามขนาดสำเร็จรูป: Small pack (แพ็กเล็ก), Medium pack (แพ็กกลาง), Large pack (แพ็กใหญ่) ราคาและปริมาณ quota แสดงอยู่บนการ์ดแต่ละใบ

    Bank transfer pack picker highlighted in the top-up block
    Scroll down to the block for buying more quota.
  • 2

    เลือกขนาดแล้วชำระเงิน. เลือกแพ็ก เลือกวิธีชำระเงิน แล้วทำให้เสร็จ quota จะเข้ากระเป๋าทันทีที่การชำระเงินได้รับการยืนยัน และคุณจะเห็นแถว Top-up ในประวัติธุรกรรม

ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารเวียดนาม

  • 1

    เลือกชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร. ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อและแสดง QR code ธนาคาร พร้อมธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี จำนวนเงิน และข้อความประกอบการโอน

    Bank transfer pack list open with four pack sizes
    Pick a pack to pay by bank transfer in Vietnam.
  • 2

    โอนเงินโดยไม่แก้ไขข้อความประกอบการโอน. สแกน QR ด้วยแอปธนาคาร หรือพิมพ์เลขบัญชีและจำนวนเงินเอง Transfer memo (ข้อความประกอบการโอน) ต้องคงไว้ตามที่แสดงทุกประการ ห้ามเพิ่มแม้แต่คำเดียว

  • 3

    รอให้หน้าแจ้งว่าสำเร็จ. เปิดหน้าไว้ หน้าจะตรวจสอบสถานะไปเรื่อย ๆ จนกว่าธนาคารจะแจ้งกลับ ปกติภายในไม่กี่นาที จากนั้นจะแสดงข้อความสำเร็จและ quota จะเข้ากระเป๋า

Warning

แก้ไขข้อความประกอบการโอนแล้วคำสั่งซื้อจะจับคู่ไม่ได้

ระบบจับคู่เงินที่เข้ามาด้วยข้อความประกอบการโอนนั้นแบบตรงทุกตัวอักษร หากตัดบางส่วนออกหรือเพิ่มคำ คำสั่งซื้อจะค้าง และคุณต้องส่งคำขอสนับสนุนพร้อมภาพหน้าจอการโอน คำสั่งซื้อยังมีตัวจับเวลาหมดอายุด้วย — เลยเวลานั้นให้สร้างคำสั่งซื้อใหม่

เติมอัตโนมัติเมื่อ quota เหลือน้อย

การเติมอัตโนมัติช่วยไม่ให้งานที่กำลังทำหยุดกลางคันเพราะ quota หมด คุณเชื่อมต่อวิธีชำระเงิน แล้วระบบจะซื้อเพิ่มเมื่อกระเป๋าเหลือน้อย

  • 1

    เปิดบล็อกเติมอัตโนมัติบนหน้า Plan. คลิกเชื่อมต่อวิธีชำระเงิน ทำตามขั้นตอนของเกตเวย์การชำระเงิน แล้วกลับมาที่ Orova

  • 2

    เปิดการเติมอัตโนมัติ. เปิดสวิตช์แล้วบันทึก ทุกครั้งที่ระบบเติมให้ คุณจะเห็นแถว Top-up ในประวัติธุรกรรมของกระเป๋า

  • 3

    ยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อไม่ต้องการแล้ว. คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อในบล็อกเดียวกัน ตั้งแต่นั้นระบบจะหยุดเรียกเก็บเงินจากคุณ

Note

ไม่เห็นแท็บ Plan

แท็บ Plan และหน้าการเรียกเก็บเงินเปิดได้เฉพาะบทบาทที่ได้รับอนุญาตให้จัดการการชำระเงิน บทบาทอื่นที่เข้า URL โดยตรงจะถูกปฏิเสธ ขอให้เจ้าของ workspace ทำให้ หรือขอบทบาทอื่น

09 · บัญชีส่วนตัว

บัญชีส่วนตัวของคุณ

แก้ไขรายละเอียด รูปโปรไฟล์ ช่องทางติดต่อ ภาษาของอินเทอร์เฟซ รายงานทางอีเมล และรหัสผ่าน

บัญชีส่วนตัว

บัญชีของคุณคือตัวคุณใน Orova: อีเมล รหัสผ่าน ชื่อ รูปภาพ บัญชีติดตามคุณไปทุก workspace ต่างจากการตั้งค่าที่เป็นของ workspace ใด workspace หนึ่ง

รูปโปรไฟล์

ภาพเล็ก ๆ ที่แสดงข้างชื่อของคุณ เพื่อให้เพื่อนร่วมงานรู้ว่าใครทำอะไร ไม่บังคับ แต่ควรมีเมื่อหลายคนทำงานร่วมกัน

หน้า Account มีสามบล็อกเรียงในแนวตั้ง: Personal information (ข้อมูลส่วนตัว), Contact channels (ช่องทางติดต่อ), Reports (รายงาน) เมื่อแก้ไขเสร็จ ให้คลิก Save (บันทึก) แล้วจะมีป้าย Saved (บันทึกแล้ว) ปรากฏขึ้น

ช่องบนหน้า Account
ปุ่ม / ช่องความหมายหมายเหตุ
ชื่อ-นามสกุลชื่อที่เพื่อนร่วมงานเห็นใช้ชื่อจริงของคุณ
วันเกิด, เพศข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานไม่บังคับ
ตำแหน่งงาน, บริษัทตำแหน่งของคุณและที่ทำงานแสดงในโปรไฟล์ของคุณ
เมือง, ประเทศสถานที่ที่คุณทำงานช่วยให้แสดงบริบทที่ถูกต้อง
ภาษาภาษาของอินเทอร์เฟซ Orovaเปลี่ยนแล้วทุกป้ายจะเปลี่ยนตาม
Add contactเพิ่มแถวช่องทางติดต่อใหม่เลือกประเภท แล้วกรอกค่า
รายงานรายสัปดาห์อีเมลสรุปทุกสัปดาห์คุณเลือกวันที่จะส่งได้
รายงานรายเดือนอีเมลสรุปทุกเดือนคุณเลือกวันที่ของเดือนได้
Offไม่รับอีเมลรายงานเลือกเมื่อรายงานรบกวนคุณ
Saveบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดป้าย Saved ยืนยันว่าบันทึกแล้ว
สมาชิกตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีอ่านอย่างเดียว

กรอกรายละเอียดและเปลี่ยนรูปภาพ

  • 1

    เปิดหน้า Account. คลิกชื่อหรือรูปภาพของคุณในแถบด้านบน แล้วเลือกรายการบัญชี หน้าจะเปิดที่บล็อก Personal information

    Account page with personal information and contact channels
    Open Account from the avatar to edit your personal details.
  • 2

    กรอกช่องต่าง ๆ แล้วคลิก Save. กรอกอย่างน้อยชื่อ-นามสกุลและตำแหน่งงาน คลิก Save รอประมาณหนึ่งวินาที เมื่อเห็นป้าย Saved ก็เสร็จเรียบร้อย

    Full name field highlighted on the Account page
    Fill in your details, then click Save changes.
  • 3

    อัปโหลดรูปโปรไฟล์. คลิกพื้นที่รูปภาพแล้วเลือกไฟล์ภาพจากคอมพิวเตอร์ รูปจะแสดงทันทีที่อัปโหลดเสร็จ ไฟล์ที่ใหญ่เกิน รูปแบบไม่ถูกต้อง หรือว่างเปล่า จะถูกปฏิเสธพร้อมข้อความบอกเหตุผล

  • 4

    เพิ่มช่องทางติดต่อ. ในบล็อก Contact channels คลิก Add contact (เพิ่มช่องทางติดต่อ) เลือกประเภท — เช่น หมายเลขโทรศัพท์ Zalo หรือเว็บไซต์ — แล้วกรอกค่า เพิ่มได้หลายแถว คลิก Save

    Contact channels list with Add channel highlighted
    Click Add channel to add a phone, chat app or link.
  • 5

    เปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซ. เลือกภาษาในช่อง Language (ภาษา) แล้วบันทึก ป้ายปุ่มและเมนูทั้งหมดจะเปลี่ยนเป็นภาษานั้น การตั้งค่านี้เป็นของคุณเท่านั้นและไม่ส่งผลต่อเพื่อนร่วมงาน

    Language picker highlighted, set to English
    Pick the language Orova uses for your interface.
  • 6

    เลือกรายงานที่ส่งทางอีเมล. ในบล็อก Reports เลือกรายงานรายสัปดาห์และวันที่ต้องการ หรือรายงานรายเดือนและวันที่ของเดือน เลือก Off (ปิด) หากไม่ต้องการ คลิก Save

    Weekly and monthly email report pickers highlighted
    Choose which reports Orova emails you each week and month.

Note

ข้อผิดพลาดสามข้อเมื่ออัปโหลดรูปโปรไฟล์

ภาพใหญ่เกินไป รูปแบบไม่รองรับ หรือไฟล์ว่างเปล่า วิธีแก้เหมือนกันทั้งสามกรณี: ถ่ายหรือส่งออกภาพใหม่ในรูปแบบทั่วไปที่ขนาดเล็กลง แล้วอัปโหลดอีกครั้ง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

  • 1

    เปิดหน้า Change password. จากหน้า Account สลับไปที่รายการเปลี่ยนรหัสผ่านในแถวแท็บรอง

  • 2

    กรอกสามช่อง. รหัสผ่านปัจจุบัน รหัสผ่านใหม่ และรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง รหัสผ่านใหม่ต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และสองช่องสุดท้ายต้องตรงกันทุกประการ

  • 3

    บันทึก แล้วลองใช้. หลังจากเปลี่ยน ให้ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจำได้ถูกต้อง

Tip

อย่าพยายามเดารหัสผ่านปัจจุบันที่คุณลืมไปแล้ว ให้ออกจากระบบ คลิก Forgot password? บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล

10 · ขอความช่วยเหลือ

ส่งคำขอสนับสนุน

วิธีสอบถามทีม Orova เมื่อมีปัญหา พร้อมภาพหน้าจอ และวิธีติดตามคำตอบ

คำขอสนับสนุน

คำขอสนับสนุนคือบทสนทนาที่บันทึกไว้ระหว่างคุณกับทีม Orova เหมือนเธรดอีเมล: คุณถาม ทีมตอบ และทั้งสองฝ่ายกลับมาอ่านได้ภายหลัง

หน้าการสนับสนุนอยู่ภายใน workspace และมีสองแท็บ: New request (คำขอใหม่) และ History (ประวัติ) ใช้เมื่อพบข้อผิดพลาด ต้องการสอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์ หรือพบปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน

สี่หัวข้อและเวลาที่ควรเลือก
ปุ่ม / ช่องความหมายหมายเหตุ
Quota & billingเรื่องเงิน แพ็กเกจ quota ที่ยังไม่เข้ากระเป๋าแนบเวลาและจำนวนเงินที่คุณโอน
Question about a featureสอบถามวิธีใช้งาน หรือขอฟีเจอร์อธิบายสิ่งที่คุณพยายามทำ
Technical issueหน้าเสีย ปุ่มกดแล้วไม่ทำงาน งานค้างแนบภาพหน้าจอและ URL ของหน้า
Feedback & otherเรื่องอื่นนอกเหนือจากสามข้อข้างต้นยังควรอธิบายบริบท
Subjectหนึ่งประโยคที่สรุปปัญหาเจาะจง หลีกเลี่ยงคำกว้าง ๆ
Messageคำอธิบายโดยละเอียดคุณทำอะไร คาดหวังอะไร และเห็นอะไร
Add imageแนบภาพหน้าจอภาพช่วยให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้นมาก
Send requestสร้างคำขอใหม่ปรากฏในแท็บ History ทันที
  • 1

    เปิดหน้าการสนับสนุนของ workspace. ไปที่ส่วนการสนับสนุนของ workspace หน้าจะเปิดที่แท็บ New request

    Workspace support page with request topics
    Open Support to send a request to the Orova team.
  • 2

    เลือกหัวข้อ. แต่ละหัวข้อมีคำอธิบายสั้น ๆ อยู่ด้านล่าง เลือกผิดก็ไม่เป็นไร — ภายในคำขอมีปุ่มสำหรับเปลี่ยนหัวข้อ

    Question about a feature topic highlighted
    Pick the topic closest to your issue.
  • 3

    เขียนเรื่องและข้อความ. เรื่องใช้หนึ่งประโยค ข้อความควรบอกสามอย่าง: คุณกำลังทำอะไร คุณคาดว่าจะเห็นอะไร และคุณเห็นอะไรจริง ๆ หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้คัดลอกมาทุกคำ

    Subject and message fields filled in the request form
    Write a short subject and describe the problem.
  • 4

    แนบภาพหน้าจอ. คลิกปุ่มแนบแล้วเลือกภาพ ภาพหน้าจอเต็มจอหนึ่งภาพมักช่วยลดการถามตอบไปมาได้หลายรอบ

  • 5

    คลิก Send request. คุณจะเห็นข้อความยืนยันว่าสร้างแล้ว คำขอจะย้ายไปที่แท็บ History ด้วยสถานะ Open (เปิดอยู่)

    Send request button highlighted
    Click Send request when you are done.
  • 6

    ติดตามและตอบกลับ. เปิดแท็บ History ตารางแสดงวันที่ เรื่อง ผู้ส่ง จำนวนข้อความ และสถานะ คลิกแถวเพื่ออ่าน และตอบกลับต่อภายในคำขอเดิม

Note

คุณมีคำขอที่เปิดอยู่ในหัวข้อนี้แล้ว

หากระบบแจ้งว่าคุณมีคำขอที่เปิดอยู่ในหัวข้อเดียวกันแล้ว ให้ตอบกลับต่อในคำขอเดิมแทนการสร้างคำขอใหม่ เรื่องราวทั้งหมดอยู่ในที่เดียวจะจัดการได้เร็วกว่า

Tip

หากเว้นเรื่องหรือข้อความว่างไว้ ระบบจะแจ้งว่ายังขาดข้อมูลและจะไม่ส่ง เพียงไม่กี่บรรทัดก็เพียงพอ ขอให้เจาะจง

11 · สร้างรายได้กับ Orova

สร้างรายได้กับ Orova

เปิดโหมดพันธมิตร รับลิงก์แนะนำ และตรวจสอบค่าคอมมิชชัน ส่วนนี้สั้น — รายละเอียดอยู่ในหน้านโยบาย

พันธมิตร (Affiliate)

พันธมิตรคือผู้ที่แนะนำ Orova ให้ผู้อื่น และได้รับค่าคอมมิชชันเมื่อผู้นั้นชำระเงิน การเปิดใช้งานขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด

ลิงก์แนะนำ

ลิงก์แนะนำคือ URL ของคุณเองที่มีรหัสของคุณ ผู้ที่เปิดลิงก์นั้นแล้วสมัครใช้งานจะถูกบันทึกว่ามาจากคุณ

  • 1

    เปิดหน้าพันธมิตรแล้วเปิดใช้งาน. ครั้งแรกที่เข้าไป คุณจะเห็นหน้าโปรแกรมที่มีช่องติ๊กสองช่อง: ยอมรับนโยบายพันธมิตร และยอมรับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลพันธมิตร ติ๊กทั้งสองช่อง แล้วคลิก Agree and activate (ยอมรับและเปิดใช้งาน) หากพลาดช่องใดช่องหนึ่ง ระบบจะแจ้งว่าคุณต้องยอมรับนโยบายก่อน

    Activate affiliate now button highlighted on the affiliate page
    Click to turn on affiliate. This cannot be undone.
  • 2

    รับลิงก์แนะนำ. เมื่อเปิดใช้งานแล้ว แท็บ Overview (ภาพรวม) จะแสดงรหัสและลิงก์แนะนำของคุณ คัดลอกแล้วส่งให้ผู้ที่คุณต้องการแนะนำ

  • 3

    สร้างลิงก์ที่กำหนดเอง. หากต้องการส่งผู้คนไปยังหน้าเฉพาะ เช่น บทความในบล็อก ให้วาง URL นั้นในช่องลิงก์ที่กำหนดเอง เครื่องมือนี้รับเฉพาะ URL ที่เป็นของ orova.vn

  • 4

    ตรวจสอบลูกค้าและค่าคอมมิชชัน. แท็บ Customers (ลูกค้า) แสดงรายชื่อผู้ที่สมัครผ่านลิงก์ของคุณ แท็บ History บันทึกทุกเหตุการณ์ค่าคอมมิชชัน ก่อนจะมีใครสมัคร ทั้งสองแท็บจะว่างเปล่า — ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

  • 5

    กรอกข้อมูลการรับเงิน. แท็บ Payout info (ข้อมูลการรับเงิน) คือที่ที่คุณระบุวิธีรับเงิน ผ่าน PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคารเวียดนาม ปุ่มขอรับเงินจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อยอดคงเหลือของคุณถึงขั้นต่ำที่แสดงบนหน้า

Warning

การเปิดโหมดพันธมิตรย้อนกลับไม่ได้

เมื่อเปิดแล้ว บัญชีพันธมิตรของคุณจะถูกสร้างขึ้น และหน้านี้จะไม่กลับไปที่หน้าจอแนะนำอีก อ่านนโยบายทั้งสองอย่างละเอียดก่อนติ๊ก

Note

ค่าคอมมิชชันเป็นไปตามระดับของคุณ ณ เวลาที่ลูกค้าชำระเงิน และระดับของคุณขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่ยังใช้งานอยู่ เงื่อนไขทั้งหมดอยู่ในหน้านโยบายพันธมิตร

12 · คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ข้อความที่คุณมีโอกาสพบมากที่สุดในสัปดาห์แรก สาเหตุที่แท้จริง และวิธีแก้แต่ละข้อ

ทุกคำตอบด้านล่างให้ สาเหตุ ก่อน แล้วจึงเป็น วิธีแก้ หากยังติดอยู่ ให้ส่งคำขอสนับสนุนพร้อมภาพหน้าจอ

ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

อีเมลมักไปอยู่ใน Spam หรือ Promotions หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณรับช้า ตรวจทั้งสองโฟลเดอร์ รอหนึ่งถึงสองนาที แล้วคลิก Resend verification email บนหน้าจอ Check your inbox หากหน้าแสดงแถบสีแดงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการส่ง ให้ลองใหม่ในอีกไม่กี่นาที

หน้าแจ้งว่าลิงก์ยืนยันไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว

ลิงก์ยืนยันใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง เปิดหน้าตรวจสอบกล่องจดหมายอีกครั้งแล้วคลิกส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง จากนั้นคลิกลิงก์ล่าสุดในอีเมลฉบับใหม่ หากหน้าแจ้งว่าบัญชียืนยันแล้ว ก็ลงชื่อเข้าใช้ตามปกติได้เลย

การลงชื่อเข้าใช้แจ้งว่าอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

ช่องใดช่องหนึ่งผิด ส่วนใหญ่เพราะเปิด Caps Lock อยู่ หรือมีช่องว่างต่อท้ายอีเมล พิมพ์ใหม่ช้า ๆ และตรวจปุ่ม Caps Lock หากยังผิด ให้คลิก Forgot password? เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล

หน้าแจ้งว่าลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จหลายครั้งเกินไป

ระบบล็อกคุณชั่วคราวเพื่อป้องกันการเดารหัสผ่าน และระยะเวลาที่ต้องรออยู่ในข้อความนั้นเอง อย่าลองต่อ เพราะทุกครั้งที่ผิดจะยืดเวลาออกไป รอให้ครบเวลาที่แสดงบนหน้าจอ แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อความปลอดภัย

หน้าแจ้งว่าบัญชีถูกปิดการใช้งาน

บัญชีถูกปิดจากฝั่ง Orova ไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพิมพ์ ติดต่อที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนที่แสดงในข้อความ และแจ้งอีเมลของบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบ

ฉันคลิกลิงก์เชิญแต่หน้าแจ้งว่า Wrong account

คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลอื่นที่ไม่ใช่อีเมลที่ได้รับเชิญ ออกจากระบบ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยอีเมลในคำเชิญให้ตรงทุกตัวอักษร แล้วคลิกลิงก์อีกครั้ง หากยังไม่มีบัญชีสำหรับอีเมลนั้น ให้สร้างก่อน

คำเชิญแจ้งว่าหมดอายุแล้ว

คำเชิญมีอายุเพียง 7 วัน ขอให้เจ้าของ workspace ไปที่แท็บ Members แล้วส่งคำเชิญใหม่ไปยังอีเมลของคุณ คำเชิญเก่ายกเลิกได้ในบล็อก Pending acceptance

ฉันไม่เห็นแท็บ Plan ในการตั้งค่า

แท็บนั้นเปิดได้เฉพาะบทบาทที่ได้รับอนุญาตให้จัดการการชำระเงิน บทบาทอื่นที่เข้า URL โดยตรงจะถูกปฏิเสธ ขอให้เจ้าของ workspace ซื้อแพ็กเกจให้ หรือให้บทบาทอื่นแก่คุณ

เมนูของฉันมีโมดูลน้อยกว่าในภาพหน้าจอของคู่มือนี้

มีสองสาเหตุ หนึ่ง กลุ่มสิทธิ์ของคุณไม่มีสิทธิ์ดูโมดูลนั้น โมดูลจึงหายไปจากเมนูแทนที่จะเป็นสีเทา สอง โมดูลยังพัฒนาไม่เสร็จและยังไม่เปิดให้ทุกบัญชี ขอให้เจ้าของ workspace ตรวจแท็บ Permissions ก่อน

การยืนยันเว็บไซต์แจ้งว่ายังไม่พบระเบียน TXT

ระเบียน DNS ที่คุณเพิ่งเพิ่มยังกระจายไปทั่วเครือข่ายไม่ครบ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ตรวจว่าวางสตริง TXT ถูกต้อง แล้วลองใหม่ภายหลัง หากหน้าแจ้งว่าคุณตรวจสอบเร็วเกินไป ให้รอหนึ่งนาทีแล้วคลิกอีกครั้ง หากแจ้งให้กรอกเว็บไซต์ก่อน ให้บันทึกที่อยู่เว็บไซต์ในโปรไฟล์บริษัทก่อนยืนยัน

ฉันโอนเงินแล้วแต่ quota ยังไม่เข้ากระเป๋า

ส่วนใหญ่เป็นเพราะข้อความประกอบการโอนถูกแก้ไข ระบบจึงจับคู่คำสั่งซื้อไม่ได้ หรือธนาคารแจ้งกลับช้า เปิดหน้ากระเป๋าอีกครั้งแล้วหาแถว Top-up หากไม่มี ให้ส่งคำขอสนับสนุนในหัวข้อ Quota & billing พร้อมภาพหน้าจอการโอนและเวลาที่คุณโอน

quota หมดระหว่างทำงาน

กระเป๋าว่างเปล่า งาน AI จึงทำต่อไม่ได้ ไปที่หน้ากระเป๋าเพื่อดูยอดคงเหลือและสิ่งที่ใช้ไปใน 30 วันล่าสุด แล้วซื้อแพ็ก quota แบบครั้งเดียวหรือเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่ใหญ่ขึ้น เพื่อไม่ให้ถูกขัดจังหวะในครั้งต่อไป ให้เปิดการเติมอัตโนมัติ

ฉันต้องการลบ workspace

ไปที่การตั้งค่า workspace เลื่อนลงไปที่โซนอันตราย พิมพ์ ชื่อ workspace ให้ตรงทุกตัวอักษร แล้วคลิกส่งอีเมลยืนยันการลบ จากนั้นคุณต้องเปิดอีเมลและคลิกลิงก์ข้างใน workspace จึงจะถูกลบ การกระทำนี้ ย้อนกลับไม่ได้ — ข้อมูลและประวัติทั้งหมดของ workspace นั้นจะหายไปด้วย

Warning

การลบ workspace เป็นการลบถาวร

ไม่มีถังขยะและไม่มีทางกู้คืน หากคุณเพียงต้องการหยุดใช้ชั่วคราว ให้ปล่อย workspace ไว้แทนการลบ
กลับขึ้นด้านบน← กลับไปที่คลังคู่มือ

/ ต้องการความช่วยเหลือ?

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม เปิด Support ภายใน workspace ของคุณ หรือ ส่งข้อความถึงเรา