OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Почните овде

Први кораци са
Orova.

Од потпуног одсуства налога до позивања првог колеге. Ништа се не инсталира.

Orova је AI колега за ваше пословање: оглашавање, SEO, аналитика, кратки линкови, запошљавање и обука. Све ради у вашем прегледачу.

Ова страница је написана за некога ко никада није отворио Orova. Сваки нови појам је објашњен пре него што вам затреба.

За почетак вам требају тачно две ствари: налог (ваша е-пошта и лозинка) и радни простор (место које чува податке једног бренда).

01 · Преглед

Шта је Orova и шта радите у првих 10 минута

Прво прочитајте овај одељак. Он вам даје мапу целе странице, па вам ништа касније неће деловати непознато.

Orova

Скуп AI алата за пословање, који се користе директно из прегледача. Ништа се не инсталира — само се пријавите.

Модул

Једна област рада у Orova, на пример Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training. Замислите их као просторије у једној згради.

Радни простор

Посвећено место за рад једног бренда. Кафић и софтверска компанија припадају у два различита радна простора.

Пут је увек исти, који год модул да планирате да користите: налог → радни простор → модул → резултати.

  1. Направите налог помоћу е-поште, па кликните линк у поруци да га потврдите.
  2. Направите први радни простор и дајте му име, на пример по свом бренду.
  3. Изаберите модул из горње траке менија или са почетне странице модула.
  4. Добијте резултате: чланке, кампање, извештаје, QR кодове и још много тога, у зависности од модула који отворите.

Tip

Читајте редом

Одељци испод прате редослед којим ћете их сретати. Ако већ имате налог, пређите директно на Први радни простор.

Note

О снимцима екрана

Снимци екрана на овој страници потичу из пробног радног простора. Ваш екран може приказивати више или мање модула, у зависности од ваших дозвола и тога који су модули отворени.

02 · Креирање налога

Направите налог и потврдите е-пошту

Четири поља за попуњавање, једна порука за клик. Завршите ово и ушли сте у Orova.

Налог

Ваша е-пошта и лозинка. Један налог може да уђе у више радних простора, као један кључ који отвара више просторија.

Потврда е-поште

Кликнете линк у поруци коју Orova шаље да докажете да је сандуче ваше. Док не потврдите, не можете се пријавити.

Провера против ботова

Мало поље које означите да систем зна да сте стварна особа, а не машина. Појављује се само на живом сајту.

Отворите страницу Креирајте налог у Orova. Тражи само четири ствари и никада банковну картицу.

Поља и дугмад на страници Креирајте налог
Поље / дугмеШта значиНапомене
Име и презимеВаше право име, које виде колеге у радном просторуДо 120 знакова
Е-поштаСандуче које прима линк за потврду и сва каснија обавештењаКористите е-пошту коју можете одмах да отворите
ЛозинкаЛозинка којом ћете се следећи пут пријавитиНајмање 8 знакова
Потврдите лозинкуОткуцајте исто још једном да се грешка у куцању не провучеЈедан погрешан знак и добићете грешку
Поље за условеПрихватате Услове коришћењаОбавезно — образац се неће послати без тога
Провера против ботоваПотврђује да сте стварна особаСамо на живом сајту; сачекајте да поље постане квачица
Бесплатна регистрацијаШаље образац и прави налогЧим кликнете, порука за потврду се шаље

Пратите овај редослед

  • 1

    Попуните четири поља. На страници Креирајте налог попуните Име и презиме, Е-пошта, Лозинка и Потврдите лозинку. Лозинка краћа од 8 знакова бива одбијена чим пошаљете образац.

    Образац за регистрацију са истакнута четири поља
    Попуните име и презиме, е-пошту, лозинку и потврду лозинке.
  • 2

    Означите услове и прођите проверу против ботова. Означите поље да прихватите услове. Ако се појави провера против ботова, кликните је и сачекајте квачицу. Док то није готово, Orova каже: Довршите проверу против ботова и покушајте поново.

    Поље за Услове коришћења истакнуто на обрасцу за регистрацију
    Означите поље да прихватите услове пре регистрације.
  • 3

    Кликните Бесплатна регистрација. Кликните Бесплатна регистрација. Екран прелази на страницу Проверите пријемно сандуче, а Orova шаље поруку за потврду на адресу коју сте унели.

    Дугме Бесплатна регистрација истакнуто
    Кликните Бесплатна регистрација да направите налог.
  • 4

    Отворите сандуче и кликните линк. Отворите поруку од Orova и кликните линк за потврду. Прегледач поново отвара Orova и приказује страницу Потврда успешна. Одавде сте аутоматски пријављени.

    Страница Проверите пријемно сандуче након регистрације
    Orova шаље линк за потврду на е-пошту коју сте унели.

Warning

Линк за потврду истиче после 24 сата

После 24 сата линк у поруци престаје да ради и пише: Линк за потврду је неважећи или је истекао. Када се то деси, вратите се на страницу Проверите пријемно сандуче и кликните Поново пошаљи поруку за потврду.

Шта да радите ако порука за потврду никако не стиже

  • Отворите фасциклу Нежељено или Промоције у сандучету — порука често заврши тамо.
  • Сачекајте 1–2 минута; е-пошта уме да касни.
  • Кликните Поново пошаљи поруку за потврду на страници Проверите пријемно сандуче.
  • Проверите да ли сте погрешно откуцали адресу е-поште при регистрацији.

Note

Е-пошта је већ заузета

Ако Orova каже да је ова е-пошта већ регистрована, раније сте направили налог са том адресом. Пређите на следећи одељак да се пријавите или користите Заборавили сте лозинку? ако се не сећате лозинке.

03 · Пријава

Пријавите се и вратите лозинку

Како да се касније вратите у Orova и шта да радите када екран поцрвени.

Пријави се

Уносите е-пошту и лозинку да Orova зна ко сте и отвори вам праве податке.

Привремено закључавање

После више погрешних лозинки Orova на неко време блокира покушаје ради заштите налога. Сачекајте време приказано на екрану и можете покушати поново.

Страница Пријави се има два поља: Е-пошта и Лозинка, са линком Заборавили сте лозинку? одмах испод.

Пријави се

  • 1

    Унесите е-пошту и лозинку. На страници Пријави се унесите е-пошту коју сте потврдили и своју лозинку. Ако се појави провера против ботова, прво је прођите.

    Образац за пријаву на почетној страници Orova, истакнути е-пошта и лозинка
    Унесите е-пошту и лозинку са којима сте се регистровали.
  • 2

    Кликните Пријави се. Кликните Пријави се. Orova вас води право на посао: још немате радни простор и отвара страницу за његово прављење; већ имате један и отвара радни простор који сте последњи користили.

    Дугме Пријави се истакнуто
    Кликните Пријави се да отворите радни простор.

Три поруке о грешци које ћете вероватно видети

Прочитајте поруку да знате шта да радите
Екран кажеЗначиШта да радите
Нетачна е-пошта или лозинка.Једно од два поља је погрешно; Orova не каже које, ради заштите налогаПоново откуцајте полако, проверите Caps Lock и распоред тастатуре
Превише неуспелих покушаја пријаве. Покушајте поново за…Налог је привремено закључан после поновљених погрешних покушајаСачекајте тачно онолико колико екран каже, па покушајте поново
Е-пошта још није потврђенаРегистровали сте се, али никада нисте кликнули линк у поруциКликните Поново пошаљи поруку за потврду, па отворите поруку — погледајте одељак изнад
Овај налог је онемогућен.Налог је деактивиранОбратите се на contact@orova.vn према упутству на екрану

Заборављена лозинка

Ресетујте лозинку у три корака

  • 1

    Кликните Заборавили сте лозинку?. На страници Пријави се кликните линк Заборавили сте лозинку?. Отвара се страница Заборављена лозинка са тачно једним пољем за е-пошту.

    Линк Заборавили сте лозинку? истакнут испод дугмета Пријави се
    Кликните Заборавили сте лозинку? ако је се не сећате.
  • 2

    Унесите е-пошту и пошаљите. Унесите е-пошту са којом сте се регистровали и кликните дугме за слање. Orova шаље поруку са линком за ресетовање лозинке. Отворите сандуче и кликните тај линк.

  • 3

    Поставите нову лозинку. Отвара се страница Поставите нову лозинку. Откуцајте нову лозинку од најмање 8 знакова, откуцајте је поново, па сачувајте. Сада се можете пријавити новом лозинком.

Warning

Линк за ресетовање ради само једном

Линк у поруци за ресетовање лозинке је за једнократну употребу и истиче после 24 сата. Ако пише да је истекао, вратите се на Заборавили сте лозинку? и затражите нови.

Tip

Промените језик интерфејса

Orova говори више језика. Језик интерфејса мењате на страници Налог након пријаве.

04 · Први радни простор

Креирајте први радни простор

Радни простор чува све што радите. Без њега не можете отворити ниједан модул.

Радни простор

Посвећен простор за један бренд: сопствени Quota новчаник, сопствени подаци, сопствени чланови, сопствене везе.

ID радног простора (slug)

Кратак, трајни код у адресној траци, на пример део demoads01 у URL-у. Назив радног простора може да се мења; овај код не може.

Почетна страница модула

Страница са мрежом која наводи сваки модул у радном простору. Замислите је као главни хол из ког улазите у сваку просторију.

Ако ваш налог још нема радни простор, Orova вас води на страницу за прављење одмах након пријаве.

Направите радни простор

  • 1

    Отворите страницу за прављење радног простора. Страница Креирајте први радни простор има тачно једно поље: Назив радног простора. Испод је подсетник: Ово можете касније да промените.

  • 2

    Дајте му име. Откуцајте назив бренда или компаније, између 2 и 160 знакова. Савет у пољу предлаже: нпр. Coffee Brand A. Све прекратко или предугачко бива одбијено.

  • 3

    Кликните Креирај радни простор. Кликните Креирај радни простор. Orova генерише ID код из назива који сте унели, па отвара нови радни простор. Ово траје секунд-два.

  • 4

    Разгледајте почетну страницу модула. Отворите почетну страницу модула да видите сваки модул као мрежу картица. Свака картица приказује назив модула, опис у једном реду, ознаку статуса и дугме Отвори модул.

    Почетни екран радног простора са горњом траком и пољем за ћаскање
    Ово је први екран након пријаве.
Како да читате картицу модула на почетној страници
Део картицеШта значиНапомене
Назив модулаОбласт рада коју модул покриваНа пример Orova Ads, Orova SEO
Опис у једном редуЈедна реченица о намени модулаПрочитајте је да изаберете право место
СпремноМодул је стабилан и може се одмах користитиНајчешћи статус
БетаМодул је отворен за пробу — може се користити, али се још дотерујеИнтерфејс се може променити
УскороЈош није отворен, приказан је да знате да стижеНе може се кликнути
Отвори модулДугме које вас води право у тај модулИсто као клик на назив модула у горњој траци

Шта ако имате више брендова

Сваки бренд треба да има сопствени радни простор. Подаци, Quota новчаник и чланови су потпуно одвојени између два радна простора.

  • Додајте још један радни простор: отворите листу радних простора, изаберите прављење новог и поновите иста три корака.
  • Пребацујте се између њих: кликните назив радног простора у горњој траци и изаберите други радни простор са падајуће листе.
  • Након пребацивања, све што видите се мења на нови радни простор. Мења се и износ Quota у горњој траци.

Note

Постоји ограничење броја радних простора

Сваки налог може направити само одређен број радних простора. Када достигнете границу, Orova каже: Достигли сте ограничење броја радних простора.

06 · Подешавања радног простора

Подешавања радног простора и профил компаније

Једном унесите назив, лого и податке о компанији. AI чита овај одељак да би вас прецизније саветовао.

Подешавања радног простора

Страница која окупља сва подешавања радног простора: информације, чланови, одељења, дозволе, план, Quota, подршка.

Опис пословања

Неколико реченица које пишете о томе чиме се бавите. AI их чита да разуме шта продајете и коме, па пише садржај који одговара.

Профил компаније

Правни подаци као што су назив компаније, ПИБ, адреса и банковни рачун. Orova их штампа на понудама и уговорима.

DNS TXT запис

Ред текста који додајете у панелу за управљање доменом. Доказује да је сајт ваш, као када ставите своје име на врата.

Отворите Подешавања радног простора. Страница има хоризонтални ред картица; кликните картицу и садржај испод се мења.

Картице у подешавањима радног простора
КартицаШта значиНапомене
ИнформацијеНазив, ID, опис, лого и профил компанијеКартица која се отвара подразумевано
ЧлановиЉуди у радном простору и позивнице на чекањуПогледајте следећи одељак ове странице
ОдељењаОрганизационо стабло радног простораПрегледајте као листу или као графикон
ДозволеДетаљне групе дозвола по модулуПриказује се само ако имате права управљања
ПланМесечна претплата и куповина додатне QuotaПриказује се само ако имате права наплате
QuotaQuota новчаник и историја трансакцијаСви у радном простору могу да је виде
ПодршкаПошаљите захтев Orova тимуУкључује историју ваших разговора

Унос података о радном простору

  • 1

    Преименујте радни простор. На картици Информације измените поље Назив радног простора и сачувајте. Овај назив се појављује свуда у Orova. Поље ID радног простора поред њега је само за читање, уз подсетник: Трајни идентификатор — не може се мењати.

    Поље Назив радног простора истакнуто на картици Информације
    Кликните назив да преименујете радни простор.
  • 2

    Пажљиво напишите опис пословања. У поље Опис пословања јасно наведите делатност, своје производе или услуге и циљне клијенте. Што сте јаснији, то је резултат AI-ја ближи вашем стварном пословању. Довољно је неколико реченица.

  • 3

    Отпремите лого. Кликните Отпреми лого и изаберите PNG, JPG, WEBP или SVG слику мању од 2 MB. Фајлови погрешног формата или претешки бивају одбијени уз грешку. Да уклоните лого, кликните Уклони лого, користи прво слово.

  • 4

    Попуните профил компаније. Скролујте до блока Профил компаније и попуните правни назив, ПИБ, адресу, земљу, делатност, е-пошту за контакт, телефон, сајт, банку, број рачуна и валуту. Нека поља можете оставити празна — допунићете их касније.

    Картица профила компаније попуњена подацима Lumio Coffee
    Попуните правни назив, ПИБ, адресу и остало, па сачувајте.
  • 5

    Додајте сопствена поља ако вам требају. Ако ваша делатност има посебне податке, додајте прилагођено поље, на пример Број продавница. Поља која додате можете преименовати, обрисати или превући да промените редослед.

    Дугме Додај поље истакнуто испод Поља која сами додајете
    Кликните Додај поље да направите сопствено поље.

Потврдите сајт помоћу DNS TXT записа

Потврда говори Orova да је сајт у вашем профилу заиста ваш. Статус прелази из Није верификовано у Верификовано.

Четири корака до потврде

  • 1

    Прво сачувајте сајт. Попуните поље сајта у Профил компаније и сачувајте. Ако кликнете потврду пре чувања, Orova каже: Унесите и сачувајте сајт пре потврде.

    Поље сајта истакнуто у профилу компаније
    Унесите и сачувајте сајт пре потврде.
  • 2

    Преузмите TXT запис. Отворите блок Потврди веб-сајт. Orova приказује TXT ред генерисан за вас. Копирајте цео ред без измене иједног знака.

  • 3

    Налепите га тамо где управљате доменом. Пријавите се тамо где сте купили домен, идите на управљање DNS-ом, додајте запис типа TXT и налепите копирани ред. Сачувајте.

  • 4

    Вратите се у Orova и покрените проверу. Кликните дугме за проверу у блоку Потврди веб-сајт. DNS запису може требати од неколико минута до неколико сати да се прошири, па је нормално да га не видите одмах. Ако Orova каже: TXT запис још није пронађен… сачекајте и проверите поново.

Note

Не притискајте дугме за проверу стално

Ако проверавате пречесто, Orova вас подсећа: Превише провера. Сачекајте минут и покушајте поново. Сачекајте минут, кликните поново и биће у реду.

Прегледајте ко је шта мењао

Кликните Историја измена у блоку профила да видите недавне измене. Orova чува историју 90 дана и бележи ко је мењао које поље и када.

Warning

Опасна зона: брисање радног простора

На дну картице Информације налази се блок за трајно брисање радног простора. Морате тачно откуцати назив радног простора, кликнути Пошаљи поруку за потврду брисања, па кликнути линк у поруци. Након брисања подаци се не могу повратити.

07 · Позовите тим

Позовите људе да раде са вама

Додајте колеге у радни простор, изаберите им улогу, групишите њихове дозволе и уредите одељења.

Члан

Члан је неко ко дели радни простор са вама. Пријављује се сопственим налогом, али види исте податке и троши из истог Quota новчаника.

Улога

Улога одређује шта та особа може да ради. Власник је онај ко је направио радни простор. Администратори управљају члановима. Уредници раде практичан посао. Посматрачи могу само да гледају.

Позивница

Позивница је порука е-поште са линком за придруживање. Замислите је као карту: може је користити само позвана е-пошта, а карта истиче.

Ово радите на страници подешавања радног простора, на картици Чланови. Позовите друге чим почнете озбиљно да радите, да нико не мора да шаље фајлове тамо-амо.

Дугмад и поља на картици Чланови
Дугме / пољеШта значиНапомене
Табела члановаЛиста људи који су тренутно у радном просторуИма колону Улога и колону Придружио се
Поље за е-поштуАдреса е-поште особе коју желите да позоветеПривремени текст приказује email@company.com
Администратор — управља члановимаУлога за некога ко води тимПозива људе, мења улоге других
Уредник — управља задацимаУлога за некога ко ради практичан посаоПокреће задатке, не управља члановима
Пошаљи позивницуШаље позивницу на адресу коју сте откуцалиПозивница важи 7 дана
Чека прихватањеБлок са позивницама које још нико није прихватиоПриказује број у заградама
Откажи позивницуПовлачи позивницу на чекањуСистем прво тражи потврду

Позовите прву особу

  • 1

    Отворите подешавања радног простора. Из горње траке отворите подешавања радног простора који је отворен. Страница има ред картица: Информације, Чланови, Одељења, а у зависности од улоге и Дозволе, План, Quota, Подршка.

  • 2

    Кликните картицу Чланови. Појављује се табела чланова. Ако сте управо направили радни простор, табела има један ред: вас, као Власника.

    Картица Чланови истакнута у подешавањима радног простора
    Отворите картицу Чланови да видите ко је у радном простору.
  • 3

    Откуцајте е-пошту особе коју желите да позовете. Скролујте до блока за позивање. Тачно откуцајте њену пословну е-пошту. Један погрешан знак и порука одлази негде другде, а та особа не добија ништа.

    Поље за е-пошту позивнице попуњено са ops@lumiocoffee.com
    Откуцајте е-пошту особе коју желите да позовете.
  • 4

    Изаберите улогу. Изаберите Администратор — управља члановима ако ће та особа позивати друге. Изаберите Уредник — управља задацима ако само ради практичан посао. Када нисте сигурни, изаберите Уредник; можете касније да промените.

    Бирач групе дозвола истакнут поред е-поште позивнице
    Изаберите коју групу дозвола добија нови члан.
  • 5

    Кликните Пошаљи позивницу. Систем одмах шаље поруку са линком за потврду. Нови ред се појављује у блоку Чека прихватање заједно са бројем у заградама.

    Дугме Пошаљи позивницу истакнуто
    Кликните Пошаљи позивницу да пошаљете позив е-поштом.
  • 6

    Подсетите другу особу да отвори поруку. Позвана особа кликне линк у поруци. Ако није пријављена, страница приказује наслов Позивница за радни простор заједно са позваном е-поштом. Кликне Придружи се радном простору и то је то — њено име се појављује у табели чланова.

Warning

Слање позивнице шаље праву поруку

Клик на Пошаљи позивницу одмах шаље поруку на откуцану адресу. Проверите адресу пре клика. Погрешно сте откуцали? Отворите блок Чека прихватање и кликните Откажи позивницу.

Note

Позивнице важе 7 дана

После 7 дана линк у поруци пише Позивница је истекла. Довољно је да пошаљете нову позивницу на исту е-пошту.

Шта види позвана особа

Страница позивнице има пет стања. Ако их унапред знате, брже ћете помоћи колеги када каже да не може да уђе.

  • Позивница за радни простор — нормално; та особа још није пријављена. Када се пријави, може да се придружи.
  • Дугме Придружи се радном простору — уобичајено стање када је пријављена правим налогом. Постоји и споредни линк да одлучи касније.
  • Погрешан налог — пријављена је другом е-поштом. Мора да се одјави и врати са позваном е-поштом.
  • Позивница је истекла — старија од 7 дана. Пошаљите нову позивницу.
  • Неважећа позивница — линк је већ искоришћен или не постоји.

Промена улоге и уклањање члана

  • 1

    Промените улогу. У табели чланова пребаците поље улоге у том реду на Администратор или Уредник. Ступа на снагу када следећи пут поново учита страницу.

  • 2

    Уклоните некога из радног простора. Кликните дугме за уклањање на крају реда члана. Та особа губи приступ овом радном простору, али њен лични налог остаје.

Note

Ова дугмад видите само ако ваша улога сме да управља члановима. Посматрачи и Уредници неће видети блок за позивање.

Детаљне групе дозвола

Група дозвола

Група дозвола је именовани скуп дозвола по модулу који додељујете члановима. Као привезак за кључеве: сваки кључ отвара једну просторију.

Улоге су груби ниво. Групе дозвола су фини ниво: ви одлучујете да ли група може да види или користи сваки модул. Картица Дозволе се појављује само онима који смеју да управљају.

  • 1

    Отворите картицу Дозволе. Страница наводи групе дозвола овог радног простора. Нову додајете дугметом за прављење групе на врху листе.

    Картица Дозволе истакнута у подешавањима радног простора
    Отворите Дозволе да управљате групама дозвола.
  • 2

    Кликните групу да је измените. Екран приказује матрицу: један ред по модулу, једна колона по врсти дозволе. Означавање поља дозвољава тој групи ту радњу.

    Листа група дозвола са истакнутом групом Marketing
    Кликните оловку групе да измените које дозволе укључује.
  • 3

    Доделите групу дозвола члану. Вратите се на картицу Чланови и изаберите групу дозвола у реду члана ког желите да промените. Члан поново учита страницу и промена важи.

Tip

Модул без дозволе за преглед нестаје из траке менија уместо да буде засивљен. Када колега пријави да модул недостаје, прво проверите групу дозвола.

Одељења

Одељење

Одељења су организациона шема у радном простору. Користите их да знате ко припада којој јединици и ко види чије податке.

  • 1

    Отворите картицу Одељења. Постоје два приказа: Листа и Графикон. Листа служи за брзо додавање и измену, графикон за преглед целе хијерархије на први поглед.

    Картица Одељења у подешавањима радног простора
    Отворите картицу Одељења да изградите структуру тима.
  • 2

    Додајте одељење. Попуните Назив сектора. Изаберите Надређени сектор ако се ово одељење налази испод другог. Изаберите Руководилац сектора са листе чланова. Оставите надређено празно и одељење је на највишем нивоу.

  • 3

    Уредите хијерархију превлачењем. Превуците једно одељење на друго да постане подређено. Стабло дозвољава до 10 нивоа. Одељења која нисте сместили налазе се у групи Нераспоређени са бројем.

Note

Три честе грешке при уређивању одељења

Прво обришите подсекторе. значи да одељење још има подређена. Овај сектор већ има руководиоца. значи да прво морате уклонити тренутног руководиоца. Сектор се не може преместити испод сопствене гране. значи да превлачите надређено одељење у неко од његових подређених.

08 · Quota и наплата

Quota, новчаник и новац

Разумејте шта је Quota, читајте историју Quota, изаберите месечни план, купите додатну Quota и платите банковним преносом.

Quota

Quota је јединица коју Orova користи за покретање AI-ја. Као жетони у аутомату: сваки пут када тражите од AI-ја да нешто уради, аутомат узме неколико жетона.

Quota новчаник радног простора

Новчаник чува вашу Quota и припада радном простору, а не једној особи. Сви чланови троше из истог новчаника.

План

План је месечна претплата која по распореду додаје Quota у новчаник. Сваки план добија сваку функцију; планови се разликују само по количини Quota.

Пакет Quota

Пакет је једнократна куповина додатне Quota, не претплата. Користите га у месецу када радите више него обично.

Процењена Quota се увек појављује пре него што кликнете покретање AI задатка. Погледате тај број и онда одлучите, па се ништа не одузима изненада.

Проверите Quota новчаник

  • 1

    Отворите страницу Quota новчаника радног простора. Идите на одељак новчаника у радном простору. Наслов странице је Quota новчаник и иза њега назив вашег радног простора.

    Страница Quota новчаника радног простора са историјом трансакција
    Новчаник приказује стање и свако кретање Quota.
  • 2

    Прочитајте ред од четири броја на врху. Ваше стање је Quota која вам је преостала. Потрошено у последњих 30 дана показује колико сте недавно потрошили. Додато у последњих 30 дана је нова Quota која је стигла. Историја трансакција показује колико редова трансакција имате.

    Четири броја: стање, потрошено, додато и број трансакција
    Прво прочитајте ова четири броја да знате где сте.
Шест колона историје трансакција
СтубацШта значиНапомене
ВремеКада се трансакција догодилаНајновије на врху
ТипДопуна, Потрошња, Повраћај, Поклон или КорекцијаПогледајте објашњење одмах испод ове табеле
КорисникЧлан који је изазвао трансакцијуПразно приказује Систем · аутоматски
ОписШта је потрошило или додало QuotaНа пример назив AI задатка који се управо покренуо
Износ QuotaКолико је Quota ушло или изашлоПотрошња се приказује са знаком минус
Стање послеСтање новчаника одмах после те трансакцијеКористите га да пронађете узрок када неки број не делује тачно
  • Допуна — купили сте додатну Quota и уплата је прошла.
  • Потрошња — AI задатак се управо покренуо и потрошио Quota.
  • Повраћај — задатак није успео на пола пута и систем је вратио Quota.
  • Поклон — Orova је додала Quota, на пример добродошлу Quota када сте отворили налог.
  • Корекција — исправка стања урађена преко подршке.

Note

Потпуно нов новчаник приказује ред Још нема трансакција. Почните да користите AI да бисте овде видели детаље. Покрените било који задатак и табела се попуњава.

Који задаци троше највише Quota

Сама страница новчаника садржи табелу процена коју Orova објављује за сваку врсту задатка. Опште правило је лако запамтити: што је посао дужи и што више података обухвата, то више кошта.

  • Најјефтиније: брзе провере, као што је провера стања сајта.
  • Средње: генерисање једне слике, писање једног кратког чланка, анализа једног конкурента.
  • Најскупље: дуги чланци спремни за SEO и анализа целог сајта са великим скупом кључних речи.

Tip

Табела на страници новчаника јасно каже да су ово процене. Стварни трошак зависи од дужине садржаја и нивоа AI-ја који изаберете, па верујте броју који се појави непосредно пре него што кликнете покретање.

Страница План: SEO план и Ads план

Страница План има два дела: план за SEO и план за Ads. Сваки модул има своју претплату и нисте обавезни да купите оба.

Шта видите на страници План
Дугме / пољеШта значиНапомене
Тренутни пакетПлан на ком сте за тај модулНоси ознаку У употреби
Месечна QuotaКолико Quota план додаје у сваком циклусуБрој прати план који изаберете
Следећа обноваДан када почиње следећи циклусПриказује се само док је аутоматско обнављање укључено
Аутоматска обноваНаплаћује и додаје Quota сваког циклуса аутоматскиИскључите га отказивањем обнављања
Преостало / доКолико дуго план важиКористите га до тог дана
Купите још QuotaБлок за једнократне пакете QuotaТри величине: Мали пакет, Средњи пакет, Велики пакет

Промените план или откажите обнављање

  • 1

    Отворите страницу План. Картица План налази се у реду картица подешавања радног простора. Ова картица се приказује само онима који смеју да обављају плаћања.

    Страница План са приказом тренутног плана
    Страница План наводи планове, пакете допуне и опције плаћања.
  • 2

    Изаберите план који желите. Кликните претплату на том плану. Страница прелази на платни портал. Када платите, враћате се у Orova уз поруку која потврђује претплату.

  • 3

    Откажите обнављање када вам више не треба. Кликните отказивање обнављања. План важи до датума истека; само вам неће наплатити следећи циклус. Да се вратите на бесплатни ниво, изаберите бесплатни план.

Warning

Дугмад за плаћање воде право на прави платни портал

Претплата на план или куповина пакета Quota отвара прави платни портал и узима прави новац. Не кликћите само да видите шта ће се десити.

Купите једнократни пакет Quota

  • 1

    Скролујте до блока за куповину додатне Quota. Овај блок има три готове величине: Мали пакет, Средњи пакет, Велики пакет. Цена и количина Quota приказане су на свакој картици.

    Бирач пакета за банковни пренос истакнут у блоку допуне
    Скролујте надоле до блока за куповину додатне Quota.
  • 2

    Изаберите величину и платите. Изаберите пакет, изаберите начин плаћања, завршите. Quota стиже у новчаник чим се уплата потврди, а у историји трансакција видите ред Допуна.

Плаћање вијетнамским банковним преносом

  • 1

    Изаберите плаћање банковним преносом. Систем прави поруџбину и приказује банковни QR код заједно са банком, бројем рачуна, власником рачуна, износом и сврхом уплате.

    Листа пакета за банковни пренос отворена са четири величине пакета
    Изаберите пакет за плаћање банковним преносом у Вијетнаму.
  • 2

    Пребаците новац, сврху уплате оставите непромењену. Скенирајте QR апликацијом своје банке или ручно унесите број рачуна и износ. Сврха уплате мора остати тачно онаква каква је приказана, без иједне додатне речи.

  • 3

    Сачекајте да страница пријави успех. Оставите страницу отвореном. Она проверава статус док банка не јави, обично за неколико минута. Затим приказује поруку о успеху и Quota стиже у новчаник.

Warning

Измените сврху уплате и поруџбина се неће поклопити

Систем упарује приливе по тачном тексту сврхе уплате. Изоставите део или додајте речи и поруџбина остаје на чекању, па ћете морати да пошаљете захтев подршци са снимком екрана преноса. Поруџбина има и тајмер истека — после њега направите нову.

Аутоматска допуна када Quota понестаје

Аутоматска допуна спречава да се посао у току заустави на пола јер је Quota потрошена. Повежете начин плаћања и систем купује још када новчаник понестаје.

  • 1

    Отворите блок аутоматске допуне на страници План. Кликните повезивање начина плаћања, пратите платни портал, па се вратите у Orova.

  • 2

    Укључите аутоматску допуну. Пребаците прекидач и сачувајте. Сваки пут када систем допуни, у историји трансакција новчаника видите ред Допуна.

  • 3

    Прекините везу када вам више не треба. Кликните прекид везе у истом блоку. Од тог тренутка систем вам престаје да наплаћује.

Note

Картица План недостаје

Картица План и страница наплате отварају се само улогама које смеју да обављају плаћања. Остале улоге које оду директно на URL бивају одбијене. Замолите власника радног простора да то уради уместо вас или затражите другу улогу.

09 · Лични налог

Ваш лични налог

Измените податке, профилну слику, канале за контакт, језик интерфејса, извештаје е-поштом и лозинку.

Лични налог

Ваш налог сте ви у Orova: е-пошта, лозинка, име, слика. Прати вас кроз сваки радни простор, за разлику од подешавања која припадају једном радном простору.

Профилна слика

Мала слика поред вашег имена да колеге знају ко је шта урадио. Није обавезна, али вреди је имати када више људи ради заједно.

Страница Налог има три блока поређана вертикално: Лични подаци, Канали за контакт, Извештаји. Када завршите измене, кликнете Сачувај и појављује се ознака Сачувано.

Поља на страници Налог
Дугме / пољеШта значиНапомене
Име и презимеИме које виде ваше колегеКористите право име
Датум рођења, полОсновни лични подациОпционо
Звање, компанијаВаша позиција и где радитеПриказује се на вашем профилу
Град, земљаГде радитеПомаже да се прикаже прави контекст
ЈезикЈезик интерфејса OrovaПромените га и свака ознака га прати
Додај контактДодаје нови ред контактаИзаберите тип, па унесите вредност
Недељни извештајЗбирна порука сваке недељеВи бирате дан слања
Месечни извештајЗбирна порука сваког месецаВи бирате дан у месецу
ИскљученоНе примате извештаје е-поштомИзаберите ово када вам сметају
СачувајБележи сваку изменуОзнака Сачувано то потврђује
Члан одДан када сте отворили налогСамо за читање

Попуните податке и промените слику

  • 1

    Отворите страницу Налог. Кликните своје име или слику у горњој траци, па изаберите ставку налога. Страница се отвара на блоку Лични подаци.

    Страница Налог са личним подацима и каналима за контакт
    Отворите Налог преко аватара да измените личне податке.
  • 2

    Попуните поља, па кликните Сачувај. Попуните бар име и презиме и звање. Кликните Сачувај, сачекајте око секунду и ознака Сачувано значи да сте готови.

    Поље Име и презиме истакнуто на страници Налог
    Попуните податке, па кликните Сачувај измене.
  • 3

    Отпремите профилну слику. Кликните област слике и изаберите фајл слике са рачунара. Појављује се чим се отпреми. Фајл који је превелик, погрешног формата или празан бива одбијен уз поруку са разлогом.

  • 4

    Додајте канал за контакт. У блоку Канали за контакт кликните Додај контакт. Изаберите тип — на пример број телефона, Zalo или сајт — па унесите вредност. Можете додати више редова. Кликните Сачувај.

    Листа канала за контакт са истакнутим Додај канал
    Кликните Додај канал да додате телефон, апликацију за ћаскање или линк.
  • 5

    Промените језик интерфејса. Изаберите језик у пољу Језик, па сачувајте. Свака ознака дугмета и мени прелазе на тај језик. Ово подешавање је само ваше и не утиче на колеге.

    Бирач језика истакнут, подешен на енглески
    Изаберите језик који Orova користи за ваш интерфејс.
  • 6

    Изаберите извештаје који се шаљу е-поштом. У блоку Извештаји изаберите недељни извештај и дан који желите или месечни извештај и дан у месецу. Изаберите Искључено ако их не желите. Кликните Сачувај.

    Бирачи недељног и месечног извештаја е-поштом истакнути
    Изаберите које извештаје вам Orova шаље сваке недеље и месеца.

Note

Три грешке при отпремању профилне слике

Слика је превелика, формат није подржан или је фајл празан. Решење је исто у сва три случаја: поново снимите или извезите слику у уобичајеном формату мање величине, па је поново отпремите.

Промените лозинку

  • 1

    Отворите страницу Промена лозинке. Са странице Налог пређите на ставку промене лозинке у споредном реду картица.

  • 2

    Попуните три поља. Тренутна лозинка, нова лозинка и поново нова лозинка. Нова лозинка мора имати најмање 8 знакова, а последња два поља морају се тачно поклапати.

  • 3

    Сачувајте, па испробајте. Након промене одјавите се и једном се поново пријавите новом лозинком. Тако сигурно знате да је добро памтите.

Tip

Не покушавајте да погађате тренутну лозинку коју сте заборавили. Одјавите се, кликните Заборавили сте лозинку? на страници за пријаву и ресетујте је преко е-поште.

10 · Помоћ

Пошаљите захтев подршци

Како да питате Orova тим када нешто не ради, са снимцима екрана, и како да пратите одговор.

Захтев подршци

Захтев подршци је забележен разговор између вас и Orova тима. Као низ порука е-поште: ви питате, тим одговара, а обоје то касније можете поново прочитати.

Страница подршке налази се у радном простору и има две картице: Нови захтев и Историја. Користите је када наиђете на грешку, треба да питате о функцији или имате проблем са наплатом.

Четири теме и када их бирати
Дугме / пољеШта значиНапомене
Quota и наплатаНовац, планови, Quota која није стигла у новчаникНаведите време и износ који сте пребацили
Питање о функцијиПитање како се нешто користи или захтев за функцијуОпишите шта покушавате да урадите
Технички проблемПокварена страница, дугме које ништа не ради, заглављен задатакПриложите снимак екрана и URL странице
Повратне информације и осталоСве ван три горе наведенеИпак вреди описати контекст
НасловЈедна реченица која сажима проблемБудите конкретни, избегавајте нејасне речи
ПорукаДетаљан описШта сте урадили, шта сте очекивали, шта сте видели
Додај сликуПриложите снимке екранаСлике знатно убрзавају решавање
Пошаљи захтевПрави нови захтевОдмах се појављује на картици Историја
  • 1

    Отворите страницу подршке радног простора. Идите на одељак подршке у радном простору. Страница се отвара на картици Нови захтев.

    Страница подршке радног простора са темама захтева
    Отворите Подршку да пошаљете захтев Orova тиму.
  • 2

    Изаберите тему. Свака тема има кратак опис одмах испод. Ако изаберете погрешну, у реду је — у захтеву постоји дугме за промену теме.

    Тема Питање о функцији истакнута
    Изаберите тему најближу вашем проблему.
  • 3

    Напишите тему и поруку. Једна реченица за тему. Порука треба да каже три ствари: шта сте радили, шта сте очекивали да видите и шта сте заиста видели. Ако постоји текст грешке, копирајте га реч по реч.

    Поља за тему и поруку попуњена у обрасцу захтева
    Напишите кратку тему и опишите проблем.
  • 4

    Приложите снимке екрана. Кликните дугме за прилог и изаберите слику. Један снимак целог екрана често уштеди неколико кругова преписке.

  • 5

    Кликните Пошаљи захтев. Видите поруку која потврђује да је захтев направљен. Захтев прелази на картицу Историја са статусом Отвори.

    Дугме Пошаљи захтев истакнуто
    Кликните Пошаљи захтев када завршите.
  • 6

    Пратите и одговарајте. Отворите картицу Историја. Табела приказује датум, тему, пошиљаоца, поруке и статус. Кликните ред да га прочитате и наставите да одговарате у истом захтеву.

Note

Већ имате отворен захтев на ову тему

Ако вам систем каже да већ имате отворен захтев на исту тему, наставите да одговарате у постојећем уместо да правите нови. Цела прича на једном месту брже се решава.

Tip

Ако оставите тему или поруку празну, систем каже да нешто недостаје и неће послати. Довољно је неколико редова, само да буду конкретни.

11 · Зарађујте са Orova

Зарађујте новац са Orova

Укључите партнерски режим, преузмите свој линк за препоруку и проверите провизију. Кратак одељак — детаљи су на страници правила.

Партнерски програм

Партнер је неко ко препоручује Orova другима и зарађује провизију када ти људи плате. Укључивање је потпуно ваша одлука.

Линк за препоруку

Линк за препоруку је ваш сопствени URL који носи ваш код. Свако ко отвори тај линк и затим се региструје бележи се као да долази од вас.

  • 1

    Отворите партнерску страницу и укључите режим. Први пут када одете тамо видите страницу програма са два поља за означавање: прихватање партнерских правила и прихватање услова приватности партнерских података. Означите оба, па кликните Прихвати и активирај. Пропустите једно и систем вам каже да прво морате прихватити правила.

    Дугме за активирање партнерског програма истакнуто на партнерској страници
    Кликните да укључите партнерски програм. Ово се не може поништити.
  • 2

    Преузмите линк за препоруку. Када је укључен, картица Преглед приказује ваш код и линк за препоруку. Копирајте га и пошаљите људима које желите да препоручите.

  • 3

    Направите прилагођени линк. Да људе пошаљете на одређену страницу, на пример чланак на блогу, налепите тај URL у поље прилагођеног линка. Алат прихвата само URL-ове који припадају orova.vn.

  • 4

    Проверите клијенте и провизију. Картица Клијенти наводи људе који су се регистровали преко вашег линка. Картица Историја бележи сваки догађај провизије. Док се неко не региструје, обе картице су празне — то је нормално.

  • 5

    Унесите податке за исплату. Картица Подаци за исплату је место где наводите како желите да будете плаћени, преко PayPal-а или вијетнамским банковним преносом. Дугме за захтев исплате укључује се тек када стање достигне минимум приказан на страници.

Warning

Укључивање партнерског режима је неповратно

Када се укључи, ваш партнерски налог се прави и страница се више никада не враћа на уводни екран. Пажљиво прочитајте оба правила пре него што означите.

Note

Провизија прати ваш ниво у тренутку када клијент плати, а ниво зависи од броја активних клијената. Комплетни услови су на страници партнерских правила.

12 · Честа питања

Честа питања и решења

Поруке на које ћете највероватније наићи прве недеље, шта их заиста изазива и како да решите сваку.

Сваки одговор испод прво даје узрок, а затим решење. Ако и даље запнете, пошаљите захтев подршци са снимком екрана.

Нисам добио поруку за потврду

Порука обично заврши у Нежељеној пошти или Промоцијама, или ваш сервер поште споро прима. Проверите обе фасцикле, сачекајте минут-два, па кликните Поново пошаљи поруку за потврду на екрану Проверите пријемно сандуче. Ако страница прикаже црвени банер о грешци при слању, покушајте поново за неколико минута.

Страница каже да је линк за потврду неважећи или је истекао

Линк за потврду ради једном и истиче после 24 сата. Поново отворите страницу за проверу сандучета и кликните поновно слање поруке за потврду, па кликните најновији линк у новој поруци. Ако страница каже да је налог већ потврђен, само се пријавите као и обично.

Пријава каже да је е-пошта или лозинка нетачна

Једно од два поља је погрешно, обично зато што је укључен Caps Lock или постоји размак на крају е-поште. Поново откуцајте полако и проверите тастер Caps Lock. И даље погрешно? Кликните Заборавили сте лозинку? да поставите нову лозинку преко е-поште.

Страница каже да је било превише неуспелих покушаја пријаве

Систем вас привремено закључава да спречи погађање лозинке, а време чекања је у самој поруци. Не покушавајте стално, јер сваки неуспео покушај продужава закључавање. Сачекајте време приказано на екрану, па из предострожности ресетујте лозинку.

Страница каже да је налог онемогућен

Налог је онемогућен на страни Orova; није до онога што сте откуцали. Обратите се на адресу подршке из поруке и наведите е-пошту налога да тим провери.

Кликнуо сам линк позивнице, али страница каже Погрешан налог

Пријављени сте другом е-поштом, не оном која је позвана. Одјавите се, поново се пријавите тачном е-поштом из позивнице, па поново кликните линк. Ако још немате налог за ту е-пошту, прво га направите.

Позивница каже да је истекла

Позивница траје само 7 дана. Замолите власника радног простора да оде на картицу Чланови и пошаље нову позивницу на вашу е-пошту. Стара се може отказати у блоку Чека прихватање.

Не видим картицу План у подешавањима

Та картица се отвара само улогама које смеју да обављају плаћања. Остале улоге које оду директно на URL бивају одбијене. Замолите власника радног простора да купи план или да вам да другу улогу.

Мој мени има мање модула него снимци екрана у овом водичу

Два разлога. Прво, ваша група дозвола нема дозволу за преглед тог модула, па модул нестаје из менија уместо да буде засивљен. Друго, модул се још довршава и није отворен за сваки налог. Замолите власника радног простора да прво провери картицу Дозволе.

Потврда сајта каже да TXT запис још није пронађен

DNS запис који сте управо додали још се није проширио мрежом, а то може трајати неколико сати. Проверите да ли сте исправно налепили TXT низ, па покушајте поново касније. Ако страница каже да проверавате пребрзо, сачекајте минут и кликните поново. Ако каже да прво унесете сајт, сачувајте адресу сајта у профилу компаније пре потврде.

Пребацио сам новац, али Quota није у новчанику

Обично је сврха уплате измењена, па систем не може да упари поруџбину, или банка споро јавља. Поново отворите страницу новчаника и потражите ред Допуна. Ако га нема, пошаљите захтев подршци на тему Quota и наплата са снимком екрана преноса и временом слања.

Остао сам без Quota усред задатка

Новчаник је празан, па AI задатак не може да се настави. Идите на страницу новчаника да видите стање и шта сте потрошили у последњих 30 дана, па купите једнократни пакет Quota или пређите на већи план. Да вас следећи пут ништа не прекине, укључите аутоматску допуну.

Желим да обришем радни простор

Идите у подешавања радног простора, скролујте до опасне зоне, откуцајте тачан назив радног простора и кликните слање поруке за потврду брисања. Затим морате отворити поруку и кликнути линк у њој пре него што се радни простор обрише. Ово се не може поништити — сви подаци и историја тог радног простора нестају с њим.

Warning

Брисање радног простора је трајно

Нема корпе за отпатке ни начина да се врати. Ако само желите да га неко време не користите, оставите радни простор на миру уместо да га бришете.
Назад на врх← Назад на библиотеку водича

/ Треба вам помоћ?

Не налазите шта вам треба? Отворите Подршку у свом радном простору или пошаљите нам поруку.