OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Start her

Kom i gang med
Orova.

Fra slet ingen konto til at invitere din første kollega. Intet at installere.

Orova er en AI-kollega for din virksomhed: annoncer, SEO, analyse, short links, rekruttering og træning. Alt kører i din browser.

Denne side er skrevet til en, der aldrig har åbnet Orova. Hvert nyt begreb forklares, før du får brug for det.

Du skal bruge præcis to ting for at starte: en konto (din egen e-mail og adgangskode) og et arbejdsområde (stedet, der rummer ét brands data).

01 · Overblik

Hvad Orova er, og hvad du gør i dine første 10 minutter

Læs dette afsnit først. Det giver dig et kort over hele siden, så intet senere føles ukendt.

Orova

Et sæt AI-værktøjer til virksomheder, som bruges direkte i browseren. Der er intet at installere — du logger bare ind.

Modul

Et arbejdsområde i Orova, f.eks. Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training. Tænk på dem som rum i én bygning.

Arbejdsområde

Et særskilt sted at arbejde for ét brand. En kaffebar og en softwarevirksomhed hører hjemme i to forskellige arbejdsområder.

Vejen er altid den samme, uanset hvilket modul du vil bruge: konto → arbejdsområde → modul → resultater.

  1. Opret en konto med din e-mail, og klik derefter på linket i beskeden for at bekræfte den.
  2. Opret dit første arbejdsområde, og giv det et navn, f.eks. efter dit brand.
  3. Vælg et modul i menulinjen øverst eller på oversigtssiden.
  4. Få resultater: artikler, kampagner, rapporter, QR-koder og meget mere, afhængigt af det modul, du åbner.

Tip

Læs i rækkefølge

Afsnittene nedenfor følger den rækkefølge, du møder dem i. Har du allerede en konto, så spring direkte til Første arbejdsområde.

Note

Om skærmbillederne

Skærmbillederne på denne side stammer fra et eksempel-arbejdsområde. Din skærm kan vise flere eller færre moduler, afhængigt af dine tilladelser og hvilke moduler der er åbne.

02 · Opret konto

Opret en konto, og bekræft din e-mail

Fire felter at udfylde, én e-mail at klikke på. Når det er gjort, er du inde i Orova.

Konto

Din egen e-mail og adgangskode. Én konto kan give adgang til mange arbejdsområder, ligesom én nøgle, der åbner flere rum.

Bekræftelse af e-mail

Du klikker på linket i den besked, Orova sender, for at bevise, at indbakken er din. Indtil du har bekræftet, kan du ikke logge ind.

Anti-bot-tjek

En lille boks, du sætter flueben i, så systemet ved, at du er et rigtigt menneske og ikke en maskine. Den vises kun på det live website.

Åbn Orovas side Opret din konto. Den beder kun om fire ting og aldrig om et betalingskort.

Felter og knapper på siden Opret din konto
Felt / knapHvad det betyderBemærkninger
Fulde navnDit rigtige navn, som vises for kolleger i arbejdsområdetOp til 120 tegn
E-mailIndbakken, der modtager bekræftelseslinket og alle senere notifikationerBrug en e-mail, du kan åbne lige nu
AdgangskodeDen adgangskode, du logger ind med næste gangMindst 8 tegn
Gentag adgangskodeSkriv det samme igen, så en tastefejl ikke slipper igennemÉt tegn forkert, og du får en fejl
Afkrydsningsfelt for vilkårDu accepterer servicevilkårenePåkrævet — formularen kan ikke sendes uden
Anti-bot-tjekBekræfter, at du er et rigtigt menneskeKun på det live website; vent, til boksen bliver til et flueben
Opret gratisSender formularen og opretter kontoenNår du klikker, sendes bekræftelsesmailen

Følg denne rækkefølge

  • 1

    Udfyld de fire felter. Udfyld Fulde navn, E-mail, Adgangskode og Gentag adgangskode på siden Opret din konto. En adgangskode på under 8 tegn afvises, så snart du sender.

    Tilmeldingsformular med de fire felter fremhævet
    Udfyld fulde navn, e-mail, adgangskode og gentag adgangskode.
  • 2

    Sæt flueben ved vilkårene, og klar anti-bot-tjekket. Sæt flueben for at acceptere vilkårene. Hvis der vises et anti-bot-tjek, så klik på det, og vent på fluebenet. Indtil det er gjort, siger Orova: Gennemfør anti-bot-verifikationen, og prøv igen.

    Afkrydsningsfelt for servicevilkår fremhævet på tilmeldingsformularen
    Sæt flueben for at acceptere vilkårene, før du tilmelder dig.
  • 3

    Klik på Opret gratis. Klik på Opret gratis. Skærmen skifter til siden Tjek din indbakke, og Orova sender en bekræftelsesmail til den adresse, du indtastede.

    Knappen Opret gratis fremhævet
    Klik på Opret gratis for at oprette kontoen.
  • 4

    Åbn din indbakke, og klik på linket. Åbn e-mailen fra Orova, og klik på bekræftelseslinket. Din browser åbner Orova igen og viser siden Bekræftelsen lykkedes. Herfra er du logget ind automatisk.

    Siden Tjek din indbakke efter tilmelding
    Orova sender et bekræftelseslink til den e-mail, du indtastede.

Warning

Bekræftelseslinket udløber efter 24 timer

Efter 24 timer holder linket i e-mailen op med at virke og siger: Bekræftelseslinket er ugyldigt eller udløbet. Når det sker, så gå tilbage til siden Tjek din indbakke, og klik på Send bekræftelsesmail igen.

Hvad du gør, hvis bekræftelsesmailen aldrig kommer

  • Åbn mappen Spam eller Kampagner i din indbakke — beskeden havner ofte der.
  • Vent 1–2 minutter; e-mail kan være langsom.
  • Klik på Send bekræftelsesmail igen på siden Tjek din indbakke.
  • Tjek, om du har skrevet din e-mailadresse forkert ved tilmeldingen.

Note

E-mailen er allerede i brug

Hvis Orova siger, at denne e-mail allerede er registreret, har du tidligere oprettet en konto med den adresse. Gå videre til næste afsnit for at logge ind, eller brug Glemt adgangskode?, hvis du ikke kan huske adgangskoden.

03 · Log ind

Log ind, og gendan din adgangskode

Sådan kommer du ind i Orova igen senere, og hvad du gør, når skærmen bliver rød.

Log ind

Du angiver din e-mail og adgangskode, så Orova ved, hvem du er, og åbner de rigtige data for dig.

Midlertidig spærring

Efter flere forkerte adgangskoder blokerer Orova forsøg i et stykke tid for at beskytte kontoen. Vent den tid, der vises på skærmen, så kan du prøve igen.

Siden Log ind har to felter: E-mail og Adgangskode, med linket Glemt adgangskode? lige under.

Log ind

  • 1

    Indtast din e-mail og adgangskode. Indtast på siden Log ind den e-mail, du har bekræftet, og din adgangskode. Hvis der vises et anti-bot-tjek, så klar det først.

    Loginformular på Orovas forside, e-mail og adgangskode fremhævet
    Indtast den e-mail og adgangskode, du tilmeldte dig med.
  • 2

    Klik på Log ind. Klik på Log ind. Orova sender dig direkte i gang: intet arbejdsområde endnu, og den åbner siden til at oprette et; du har allerede et, og den åbner det arbejdsområde, du senest har brugt.

    Knappen Log ind fremhævet
    Klik på Log ind for at åbne dit arbejdsområde.

Tre fejlbeskeder, du sandsynligvis vil se

Læs beskeden for at vide, hvad du skal gøre
Skærmen sigerDet betyderHvad du gør
Forkert e-mail eller adgangskode.Et af de to felter er forkert; Orova siger ikke hvilket, for at beskytte kontoenSkriv langsomt igen, og tjek Caps Lock og dit tastaturlayout
For mange mislykkede loginforsøg. Prøv igen om…Kontoen er midlertidigt spærret efter gentagne forkerte forsøgVent præcis så længe, som skærmen siger, og prøv igen
E-mail endnu ikke bekræftetDu tilmeldte dig, men klikkede aldrig på linket i e-mailenKlik på Send bekræftelsesmail igen, og åbn beskeden — se afsnittet ovenfor
Denne konto er deaktiveret.Kontoen er blevet deaktiveretKontakt contact@orova.vn som anvist på skærmen

Glemt adgangskode

Nulstil din adgangskode i tre trin

  • 1

    Klik på Glemt adgangskode?. Klik på linket Glemt adgangskode? på siden Log ind. Siden Glemt adgangskode åbner med præcis ét e-mailfelt.

    Linket Glemt adgangskode? fremhævet under knappen Log ind
    Klik på Glemt adgangskode?, hvis du ikke kan huske den.
  • 2

    Indtast din e-mail, og send. Indtast den e-mail, du tilmeldte dig med, og klik på send-knappen. Orova sender en besked med et link til nulstilling af adgangskoden. Åbn din indbakke, og klik på linket.

  • 3

    Vælg en ny adgangskode. Siden Vælg en ny adgangskode åbner. Skriv en ny adgangskode på mindst 8 tegn, skriv den igen, og gem. Nu kan du logge ind med den nye adgangskode.

Warning

Nulstillingslinket virker kun én gang

Linket i e-mailen om nulstilling af adgangskode kan kun bruges én gang og udløber efter 24 timer. Hvis det melder udløbet, så gå tilbage til Glemt adgangskode?, og bed om et nyt.

Tip

Skift sprog i brugerfladen

Orova taler flere sprog. Du skifter sprog i brugerfladen på siden Konto, når du er logget ind.

04 · Første arbejdsområde

Opret dit første arbejdsområde

Et arbejdsområde rummer alt, hvad du laver. Uden et kan du ikke åbne et eneste modul.

Arbejdsområde

Et særskilt område for ét brand: sin egen Quota-tegnebog, sine egne data, sine egne medlemmer, sine egne forbindelser.

Arbejdsområde-ID (slug)

Den korte, permanente kode i adresselinjen, f.eks. delen demoads01 af URL'en. Arbejdsområdets navn kan ændres; denne kode kan ikke.

Moduloversigt

Gittersiden, der viser alle moduler i arbejdsområdet. Tænk på den som hovedlobbyen, du går ind i hvert rum fra.

Hvis din konto endnu ikke har et arbejdsområde, sender Orova dig til oprettelsessiden, lige efter du har logget ind.

Opret et arbejdsområde

  • 1

    Åbn siden til oprettelse af arbejdsområde. Siden Opret dit første arbejdsområde har præcis ét felt: Navn på arbejdsområde. Under det står påmindelsen: Du kan ændre dette senere.

  • 2

    Giv det et navn. Skriv dit brand- eller firmanavn, mellem 2 og 160 tegn. Hjælpeteksten i feltet foreslår: f.eks. Kaffebrand A. Alt, der er for kort eller for langt, afvises.

  • 3

    Klik på Opret arbejdsområde. Klik på Opret arbejdsområde. Orova genererer ID-koden ud fra det navn, du lige har indtastet, og åbner derefter det nye arbejdsområde. Det tager et sekund eller to.

  • 4

    Kig dig omkring på oversigtssiden. Åbn oversigtssiden for at se alle moduler som et gitter af kort. Hvert kort viser modulets navn, en beskrivelse på én linje, en statusetiket og knappen Åbn modul.

    Arbejdsområdets startskærm med topbjælken og chatboksen
    Dette er den første skærm, når du har logget ind.
Sådan læser du et modulkort på oversigtssiden
Del af kortetHvad det betyderBemærkninger
ModulnavnDet arbejdsområde, modulet dækkerF.eks. Orova Ads, Orova SEO
Beskrivelse på én linjeÉn sætning om, hvad modulet er tilLæs den for at vælge det rigtige sted at gå hen
KlarModulet er stabilt og kan bruges lige nuDen mest almindelige status
BetaModulet er åbent til afprøvning — brugbart, men stadig under finpudsningBrugerfladen kan ændre sig
Kommer snartEndnu ikke åbent, vises, så du ved, at det er på vejKan ikke klikkes
Åbn modulKnappen, der fører dig direkte ind i moduletDet samme som at klikke på modulnavnet i topbjælken

Hvad hvis du har flere brands

Hvert brand bør have sit eget arbejdsområde. Data, Quota-tegnebog og medlemmer er helt adskilt mellem to arbejdsområder.

  • Tilføj endnu et arbejdsområde: åbn listen over arbejdsområder, vælg at oprette et nyt, og gentag de samme tre trin.
  • Skift mellem dem: klik på arbejdsområdets navn i topbjælken, og vælg et andet arbejdsområde på rullelisten.
  • Når du har skiftet, ændrer alt, hvad du ser, sig til det nye arbejdsområde. Quota-tallet i topbjælken ændrer sig også.

Note

Der er en grænse for arbejdsområder

Hver konto kan kun oprette et vist antal arbejdsområder. Når du når loftet, siger Orova: Du har nået grænsen for arbejdsområder.

06 · Indstillinger for arbejdsområde

Indstillinger for arbejdsområde og virksomhedsprofil

Angiv dit navn, logo og dine virksomhedsoplysninger én gang. AI læser dette afsnit for at rådgive dig mere præcist.

Indstillinger for arbejdsområde

Siden, der samler alle indstillinger for et arbejdsområde: info, medlemmer, afdelinger, tilladelser, abonnement, Quota, support.

Beskrivelse af virksomheden

Et par sætninger, du skriver om, hvad du laver. AI læser dem for at forstå, hvad du sælger og til hvem, og skriver derefter indhold, der passer.

Virksomhedsprofil

Juridiske oplysninger som firmanavn, CVR-nummer, adresse og bankkonto. Orova skriver dem på tilbud og kontrakter.

DNS TXT-post

En tekstlinje, du tilføjer i dit domænes administrationspanel. Den beviser, at websitet er dit, ligesom at sætte dit navn på døren.

Åbn arbejdsområdets Indstillinger. Siden har en vandret række faner; klik på en fane, så skifter indholdet nedenunder.

Fanerne i indstillingerne for arbejdsområdet
FaneHvad det betyderBemærkninger
InfoNavn, ID, beskrivelse, logo og virksomhedsprofilFanen, der åbner som standard
MedlemmerPersonerne i arbejdsområdet og ventende invitationerSe næste afsnit på denne side
AfdelingerArbejdsområdets organisationstræVis det som en liste eller som et diagram
TilladelserDetaljerede tilladelsesgrupper pr. modulVises kun, hvis du har administratorrettigheder
AbonnementDet månedlige abonnement og køb af ekstra QuotaVises kun, hvis du har faktureringsrettigheder
QuotaQuota-tegnebogen og transaktionshistorikkenAlle i arbejdsområdet kan se den
SupportSend en anmodning til Orova-teametIndeholder historikken over dine samtaler

Angivelse af oplysninger om dit arbejdsområde

  • 1

    Omdøb arbejdsområdet. Redigér feltet Navn på arbejdsområde på fanen Info, og gem. Dette navn vises overalt i Orova. Feltet Arbejdsområde-ID ved siden af er skrivebeskyttet med påmindelsen: Permanent identifikator — kan ikke ændres.

    Feltet Navn på arbejdsområde fremhævet på fanen Info
    Klik på navnet for at omdøbe arbejdsområdet.
  • 2

    Skriv beskrivelsen af virksomheden omhyggeligt. Beskriv i feltet Beskrivelse af virksomheden din branche, dine produkter eller tjenester og dine målkunder. Jo tydeligere du er, desto tættere rammer AI'ens resultat din faktiske forretning. Et par sætninger er nok.

  • 3

    Upload et logo. Klik på Upload logo, og vælg et PNG-, JPG-, WEBP- eller SVG-billede under 2 MB. Filer i forkert format eller for tunge filer afvises med en fejl. Vil du fjerne logoet, så klik på Fjern logo, brug forbogstavet.

  • 4

    Udfyld virksomhedsprofilen. Rul ned til blokken Virksomhedsprofil, og udfyld juridisk navn, CVR-nummer, adresse, land, branche, kontakt-e-mail, hotline, website, bank, kontonummer og valuta. Det er fint at lade nogle felter stå tomme — du kan udfylde dem senere.

    Kortet Virksomhedsprofil udfyldt med oplysninger om Lumio Coffee
    Udfyld juridisk navn, CVR-nummer, adresse og resten, og gem.
  • 5

    Tilføj dine egne felter, hvis du har brug for det. Hvis din branche har særlige oplysninger, så tilføj et brugerdefineret felt, f.eks. Antal butikker. Felter, du tilføjer, kan omdøbes, slettes eller trækkes for at ændre rækkefølgen.

    Knappen Tilføj et felt fremhævet under Felter, du selv tilføjer
    Klik på Tilføj et felt for at oprette dit eget felt.

Bekræft dit website med en DNS TXT-post

Bekræftelsen fortæller Orova, at websitet i din profil virkelig er dit. Status skifter fra Ikke bekræftet til Bekræftet.

Fire trin til bekræftelse

  • 1

    Gem websitet først. Udfyld websitefeltet i Virksomhedsprofil, og gem. Hvis du klikker på bekræft, før du har gemt, siger Orova: Indtast og gem dit website, før du bekræfter.

    Websitefeltet fremhævet i virksomhedsprofilen
    Indtast og gem dit website, før du bekræfter det.
  • 2

    Hent TXT-posten. Åbn blokken Bekræft website. Orova viser en TXT-linje, der er genereret til dig. Kopiér hele linjen uden at ændre et eneste tegn.

  • 3

    Indsæt den der, hvor du administrerer dit domæne. Log ind der, hvor du købte domænet, gå til DNS-administration, tilføj en post af typen TXT, og indsæt den linje, du kopierede. Gem den.

  • 4

    Vend tilbage til Orova, og kør tjekket. Klik på tjek-knappen i blokken Bekræft website. En DNS-post kan tage fra et par minutter til et par timer om at slå igennem, så det er normalt ikke at se den med det samme. Hvis Orova siger: TXT-posten er ikke fundet endnu… så vent, og tjek igen.

Note

Hamr ikke løs på tjek-knappen

Tjekker du for ofte, minder Orova dig om: For mange tjek. Vent et minut, og prøv igen. Vent et minut, klik igen, så er du godt kørende.

Se, hvem der har ændret hvad

Klik på Ændringshistorik i profilblokken for at se de seneste ændringer. Orova gemmer historikken i 90 dage og registrerer, hvem der har ændret hvilket felt og hvornår.

Warning

Farezone: sletning af arbejdsområdet

Nederst på fanen Info er blokken til permanent sletning af arbejdsområdet. Du skal skrive arbejdsområdets navn præcist, klikke på Send bekræftelsesmail om sletning og derefter klikke på linket i beskeden. Når det er slettet, kan dataene ikke gendannes.

07 · Invitér dit team

Invitér folk til at arbejde sammen med dig

Tilføj kolleger til dit arbejdsområde, vælg en rolle til dem, gruppér deres tilladelser, og organisér afdelinger.

Medlem

Et medlem er en, der deler et arbejdsområde med dig. Vedkommende logger ind med sin egen konto, men ser de samme data og bruger af den samme Quota-tegnebog.

Rolle

En rolle afgør, hvad personen kan gøre. Ejeren er den, der oprettede arbejdsområdet. Admins administrerer medlemmer. Editors udfører det praktiske arbejde. Læsere kan kun se.

Invitation

En invitation er en e-mail med et link til at blive medlem. Tænk på den som en billet: kun den inviterede e-mail kan bruge den, og billetten udløber.

Det gør du på siden med indstillinger for arbejdsområdet, på fanen Medlemmer. Invitér andre, så snart du begynder at arbejde for alvor, så ingen behøver at sende filer frem og tilbage.

Knapper og felter på fanen Medlemmer
Knap / feltHvad det betyderBemærkninger
MedlemstabelListen over personer, der aktuelt er i arbejdsområdetHar en kolonne Rolle og en kolonne Tilmeldt
E-mailfeltE-mailadressen på den person, du vil inviterePladsholderen viser email@company.com
Admin — administrerer medlemmerRollen for en, der leder teametInviterer folk og ændrer andres roller
Editor — administrerer opgaverRollen for en, der udfører det praktiske arbejdeKører opgaver, administrerer ikke medlemmer
Send invitationSender en invitationsmail til den adresse, du skrevInvitationen er gyldig i 7 dage
Afventer acceptBlokken med invitationer, som endnu ikke er accepteretViser antallet i parentes
Annuller invitationTrækker en ventende invitation tilbageSystemet beder dig bekræfte først

Invitér din første person

  • 1

    Åbn indstillingerne for arbejdsområdet. Åbn fra topbjælken indstillingerne for det arbejdsområde, du har åbent. Siden har en række faner: Info, Medlemmer, Afdelinger og afhængigt af din rolle også Tilladelser, Abonnement, Quota, Support.

  • 2

    Klik på fanen Medlemmer. Medlemstabellen vises. Hvis du lige har oprettet arbejdsområdet, har tabellen kun én række: dig som ejer.

    Fanen Medlemmer fremhævet i indstillingerne for arbejdsområdet
    Åbn fanen Medlemmer for at se, hvem der er i arbejdsområdet.
  • 3

    Skriv e-mailen på den person, du vil invitere. Rul ned til invitationsblokken. Skriv personens arbejdsmail præcist. Ét forkert tegn, og e-mailen ender et andet sted, og personen modtager intet.

    Invitationsfeltet udfyldt med ops@lumiocoffee.com
    Skriv e-mailen på den person, du vil invitere.
  • 4

    Vælg en rolle. Vælg Admin — administrerer medlemmer, hvis personen skal invitere andre. Vælg Editor — administrerer opgaver, hvis vedkommende kun udfører det praktiske arbejde. Er du i tvivl, så vælg Editor; du kan ændre det senere.

    Vælgeren af tilladelsesgruppe fremhævet ved siden af invitationsmailen
    Vælg, hvilken tilladelsesgruppe det nye medlem får.
  • 5

    Klik på Send invitation. Systemet sender med det samme en e-mail med et bekræftelseslink. Den nye række vises i blokken Afventer accept sammen med antallet i parentes.

    Knappen Send invitation fremhævet
    Klik på Send invitation for at sende invitationen pr. e-mail.
  • 6

    Mind den anden person om at åbne e-mailen. Den inviterede person klikker på linket i e-mailen. Hvis vedkommende ikke er logget ind, viser siden overskriften Invitation til arbejdsområde sammen med den inviterede e-mail. Personen klikker på Bliv medlem af arbejdsområdet, og så er det klaret — navnet vises i medlemstabellen.

Warning

At sende en invitation sender en rigtig e-mail

Et klik på Send invitation sender straks en e-mail til den adresse, du skrev. Tjek adressen, før du klikker. Skrevet forkert? Åbn blokken Afventer accept, og klik på Annuller invitation.

Note

Invitationer gælder i 7 dage

Efter 7 dage siger linket i e-mailen Invitationen er udløbet. Du skal blot sende en ny invitation til samme e-mail.

Hvad den inviterede person ser

Invitationssiden har fem tilstande. Kender du dem på forhånd, kan du hurtigere hjælpe en kollega, der siger, at vedkommende ikke kan komme ind.

  • Invitation til arbejdsområde — normalt; personen er ikke logget ind endnu. Når vedkommende logger ind, kan vedkommende blive medlem.
  • Knappen Bliv medlem af arbejdsområdet — standardtilstanden, når personen er logget ind med den rigtige konto. Der er også et sekundært link til at beslutte senere.
  • Forkert konto — personen er logget ind med en anden e-mail. Vedkommende skal logge ud og komme tilbage med den inviterede e-mail.
  • Invitationen er udløbet — mere end 7 dage gammel. Send en ny invitation.
  • Ugyldig invitation — linket er allerede brugt, eller det findes ikke.

Skift en rolle, og fjern et medlem

  • 1

    Skift en rolle. Skift rollefeltet i medlemstabellen på den pågældende række til Admin eller Editor. Det træder i kraft, næste gang personen genindlæser siden.

  • 2

    Fjern en person fra arbejdsområdet. Klik på fjern-knappen i slutningen af medlemsrækken. Personen mister adgangen til dette arbejdsområde, men den personlige konto består.

Note

Du ser kun disse knapper, hvis din rolle må administrere medlemmer. Læsere og Editors ser ikke invitationsblokken.

Detaljerede tilladelsesgrupper

Tilladelsesgruppe

En tilladelsesgruppe er et navngivet sæt tilladelser pr. modul, som du tildeler medlemmer. Som en nøglering: hver nøgle åbner ét rum.

Roller er det grove niveau. Tilladelsesgrupper er det fine niveau: du bestemmer, om gruppen kan se eller bruge hvert modul. Fanen Tilladelser vises kun for personer, der må administrere.

  • 1

    Åbn fanen Tilladelser. Siden viser de tilladelsesgrupper, arbejdsområdet har. Du tilføjer en ny med knappen til oprettelse af gruppe øverst på listen.

    Fanen Tilladelser fremhævet i indstillingerne for arbejdsområdet
    Åbn Tilladelser for at administrere tilladelsesgrupper.
  • 2

    Klik på en gruppe for at redigere den. Skærmen viser en matrix: én række pr. modul, én kolonne pr. type tilladelse. Sætter du flueben i en boks, får gruppen lov til at gøre netop det.

    Liste over tilladelsesgrupper med gruppen Marketing fremhævet
    Klik på en gruppes blyant for at redigere, hvilke tilladelser den slår til.
  • 3

    Tildel en tilladelsesgruppe til et medlem. Gå tilbage til fanen Medlemmer, og vælg en tilladelsesgruppe på rækken for det medlem, du vil ændre. Personen genindlæser siden, og så gælder det.

Tip

Et modul uden visningstilladelse forsvinder fra menulinjen i stedet for at blive gråtonet. Når en kollega melder et manglende modul, så tjek tilladelsesgruppen først.

Afdelinger

Afdeling

Afdelinger er organisationsdiagrammet i et arbejdsområde. Brug dem til at vide, hvem der hører til hvilken enhed, og hvem der ser hvis data.

  • 1

    Åbn fanen Afdelinger. Der er to visninger: Liste og Diagram. Listen er til hurtigt at tilføje og redigere, diagrammet er til at se hele hierarkiet på én gang.

    Fanen Afdelinger i indstillingerne for arbejdsområdet
    Åbn fanen Afdelinger for at opbygge din teamstruktur.
  • 2

    Tilføj en afdeling. Udfyld Navn på afdeling. Vælg en Overordnet afdeling, hvis denne ligger under en anden. Vælg en Afdelingsleder fra medlemslisten. Lader du den overordnede stå tom, ligger afdelingen på øverste niveau.

  • 3

    Organisér hierarkiet ved at trække. Træk én afdeling over på en anden for at gøre den til underafdeling. Træet tillader op til 10 niveauer. Afdelinger, du ikke har placeret, ligger i gruppen Ikke placeret med et antal.

Note

Tre almindelige fejl, når du organiserer afdelinger

Slet underafdelingerne først. betyder, at afdelingen stadig har underafdelinger. Denne afdeling har allerede en leder. betyder, at du først skal fjerne den nuværende leder. En afdeling kan ikke placeres under sin egen gren. betyder, at du trækker en overordnet afdeling ind i en af dens egne underafdelinger.

08 · Quota og fakturering

Quota, tegnebogen og penge

Forstå, hvad Quota er, læs din Quota-historik, vælg et månedligt abonnement, køb ekstra Quota, og betal via bankoverførsel.

Quota

Quota er den enhed, Orova bruger til at køre AI. Som mønter i en automat: hver gang du beder AI om at gøre noget, tager automaten et par mønter.

Arbejdsområdets Quota-tegnebog

Tegnebogen rummer din Quota og tilhører arbejdsområdet, ikke én person. Alle medlemmer bruger af den samme tegnebog.

Abonnement

Et abonnement er en månedlig ordning, der lægger Quota i tegnebogen efter en plan. Alle abonnementer får alle funktioner; de adskiller sig kun ved, hvor meget Quota du får.

Quota-pakke

En pakke er et engangskøb af ekstra Quota, ikke et abonnement. Brug den i en måned, hvor du arbejder mere end normalt.

Den anslåede Quota vises altid, før du klikker på kør ved en AI-opgave. Du ser på tallet og beslutter derefter, så intet trækkes overraskende.

Tjek Quota-tegnebogen

  • 1

    Åbn siden med arbejdsområdets Quota-tegnebog. Gå til tegnebogsafsnittet i arbejdsområdet. Sidens titel er Quota-tegnebog efterfulgt af navnet på dit arbejdsområde.

    Siden med arbejdsområdets Quota-tegnebog og transaktionshistorik
    Tegnebogen viser saldoen og alle Quota-bevægelser.
  • 2

    Læs rækken med fire tal øverst. Din saldo er den Quota, du har tilbage. Brugt de seneste 30 dage er, hvor meget du har brugt for nylig. Tilføjet de seneste 30 dage er den nye Quota, der er kommet ind. Transaktionshistorik er, hvor mange transaktionsrækker du har.

    Fire tal: saldo, brugt, tilføjet og antal transaktioner
    Læs disse fire tal først for at vide, hvor du står.
Transaktionshistorikkens seks kolonner
KolonneHvad det betyderBemærkninger
TidspunktHvornår transaktionen fandt stedNyeste øverst
TypeOptankning, Forbrug, Refusion, Gave eller JusteringSe forklaringen lige under denne tabel
BrugerDet medlem, der udløste transaktionenTom viser System · automatisk
BeskrivelseHvad der brugte eller tilføjede QuotaF.eks. navnet på den AI-opgave, der lige har kørt
Quota-beløbHvor meget Quota der kom ind eller gik udForbrug vises med minus
Saldo efterTegnebogens saldo lige efter transaktionenBrug den til at spore tilbage, når et tal ser forkert ud
  • Optankning — du købte ekstra Quota, og betalingen gik igennem.
  • Forbrug — en AI-opgave har lige kørt og brugt Quota.
  • Refusion — en opgave fejlede undervejs, og systemet gav Quota tilbage.
  • Gave — Orova tilføjede Quota, f.eks. velkomst-Quota, da du åbnede din konto.
  • Justering — en saldorettelse foretaget via support.

Note

En helt ny tegnebog viser linjen Ingen transaktioner endnu. Begynd at bruge AI for at se detaljerne her. Kør en hvilken som helst opgave, så fyldes tabellen.

Hvilke opgaver bruger mest Quota

Selve tegnebogssiden har en tabel med overslag, som Orova udgiver for hver type opgave. Den generelle regel er let at huske: jo længere opgaven er, og jo flere data den berører, desto mere koster den.

  • Billigst: hurtige tjek, f.eks. et sundhedstjek af et website.
  • Mellem: generering af ét billede, skrivning af én kort artikel, analyse af én konkurrent.
  • Dyrest: lange SEO-klare artikler og fuld analyse af et website med et stort sæt søgeord.

Tip

Tabellen på tegnebogssiden siger klart, at det er overslag. Den reelle pris afhænger af, hvor langt indholdet er, og hvilket AI-niveau du vælger, så stol på det tal, der vises lige før du klikker på kør.

Abonnementssiden: SEO-abonnement og Ads-abonnement

Abonnementssiden har to dele: abonnementet for SEO og abonnementet for Ads. Hvert modul har sit eget abonnement, og du er ikke forpligtet til at købe begge.

Hvad du ser på abonnementssiden
Knap / feltHvad det betyderBemærkninger
Nuværende abonnementDet abonnement, du har for moduletHar etiketten I brug
Månedlig QuotaHvor meget Quota abonnementet tilføjer hver periodeTallet følger det abonnement, du vælger
Næste fornyelseDagen, hvor næste periode starterVises kun, mens automatisk fornyelse er slået til
Automatisk fornyelseOpkræver og tilføjer Quota automatisk hver periodeSlå den fra ved at annullere fornyelsen
Tilbage / indtilHvor længe abonnementet er gyldigtDu kan fortsat bruge det indtil den dag
Køb mere QuotaBlokken til engangskøb af Quota-pakkerTre størrelser: Lille pakke, Mellempakke, Stor pakke

Skift abonnement, eller annuller fornyelse

  • 1

    Åbn abonnementssiden. Fanen Abonnement sidder i fanerækken i indstillingerne for arbejdsområdet. Fanen vises kun for personer, der må håndtere betalinger.

    Abonnementssiden med det nuværende abonnement
    Abonnementssiden viser abonnementer, optankningspakker og betalingsmuligheder.
  • 2

    Vælg det abonnement, du ønsker. Klik på abonnér ved abonnementet. Siden skifter til betalingsgatewayen. Når du har betalt, lander du tilbage i Orova med en besked, der bekræfter abonnementet.

  • 3

    Annuller fornyelsen, når du ikke længere ønsker den. Klik på annuller fornyelse. Abonnementet forbliver gyldigt til udløbsdatoen; det opkræver dig blot ikke i næste periode. Vil du tilbage til gratisniveauet, så vælg gratisabonnementet.

Warning

Betalingsknapperne går direkte til den rigtige gateway

Et abonnement eller køb af en Quota-pakke åbner den rigtige betalingsgateway og trækker rigtige penge. Klik ikke bare for at se, hvad der sker.

Køb en Quota-pakke som engangskøb

  • 1

    Rul ned til blokken til køb af mere Quota. Blokken har tre færdige størrelser: Lille pakke, Mellempakke, Stor pakke. Prisen og mængden af Quota vises på hvert kort.

    Vælgeren af bankoverførselspakke fremhævet i optankningsblokken
    Rul ned til blokken til køb af mere Quota.
  • 2

    Vælg en størrelse, og betal. Vælg pakken, vælg betalingsmåde, og afslut. Quota lander i tegnebogen, så snart betalingen er bekræftet, og du ser en række Optankning i transaktionshistorikken.

Betal via vietnamesisk bankoverførsel

  • 1

    Vælg at betale via bankoverførsel. Systemet opretter en ordre og viser en bank-QR-kode sammen med Bank, Kontonummer, Kontohaver, Beløb og Overførselstekst.

    Listen over bankoverførselspakker åben med fire pakkestørrelser
    Vælg en pakke for at betale via bankoverførsel i Vietnam.
  • 2

    Overfør pengene, og behold overførselsteksten uændret. Scan QR-koden med din bankapp, eller skriv kontonummer og beløb manuelt. Overførselstekst skal forblive præcis som vist, uden et eneste ekstra ord.

  • 3

    Vent på, at siden melder succes. Lad siden stå åben. Den bliver ved med at tjekke status, indtil banken melder tilbage, normalt inden for få minutter. Derefter viser den en succesbesked, og Quota lander i tegnebogen.

Warning

Ændrer du overførselsteksten, matcher ordren ikke

Systemet matcher indbetalinger ud fra netop den overførselstekst. Udelader du en del af den eller tilføjer ord, hænger ordren, og du må sende en supportanmodning med et skærmbillede af overførslen. Ordren har også en udløbstimer — er den overskredet, så opret en ny.

Automatisk optankning, når Quota er ved at slippe op

Automatisk optankning forhindrer, at igangværende arbejde stopper halvvejs, fordi Quota slap op. Du forbinder en betalingsmetode, og systemet køber mere, når tegnebogen er ved at være tom.

  • 1

    Åbn blokken for automatisk optankning på abonnementssiden. Klik på forbind en betalingsmetode, følg betalingsgatewayen, og vend derefter tilbage til Orova.

  • 2

    Slå automatisk optankning til. Slå kontakten til, og gem. Hver gang systemet tanker op, ser du en række Optankning i tegnebogens transaktionshistorik.

  • 3

    Afbryd forbindelsen, når du ikke længere har brug for den. Klik på afbryd forbindelse i samme blok. Fra det øjeblik holder systemet op med at opkræve dig.

Note

Fanen Abonnement mangler

Fanen Abonnement og faktureringssiden åbner kun for roller, der må håndtere betalinger. Andre roller, der går direkte til URL'en, afvises. Bed ejeren af arbejdsområdet om at gøre det for dig, eller bed om en anden rolle.

09 · Personlig konto

Din personlige konto

Redigér dine oplysninger, dit profilbillede, dine kontaktkanaler, sproget i brugerfladen, e-mailrapporter og din adgangskode.

Personlig konto

Din konto er dig i Orova: e-mail, adgangskode, navn, billede. Den følger dig på tværs af alle arbejdsområder, i modsætning til indstillingerne, der hører til ét enkelt arbejdsområde.

Profilbillede

Det lille billede ved siden af dit navn, så kolleger kan se, hvem der har gjort hvad. Ikke påkrævet, men værd at have, når flere arbejder sammen.

Siden Konto har tre blokke under hinanden: Personlige oplysninger, Kontaktkanaler, Rapporter. Når du er færdig med at redigere, klikker du på Gem, og et Gemt-mærke vises.

Felter på siden Konto
Knap / feltHvad det betyderBemærkninger
Fulde navnDet navn, dine kolleger serBrug dit rigtige navn
Fødselsdato, KønGrundlæggende personlige oplysningerValgfrit
Stillingsbetegnelse, VirksomhedDin stilling, og hvor du arbejderVises på din profil
By, LandHvor du arbejderHjælper med at vise den rette kontekst
SprogSproget i Orovas brugerfladeSkift det, så følger alle etiketter med
Tilføj kontaktTilføjer en ny kontaktrækkeVælg en type, og udfyld derefter værdien
UgerapportEn opsummerende e-mail hver ugeDu vælger, hvilken dag den sendes
MånedsrapportEn opsummerende e-mail hver månedDu vælger dagen i måneden
FraModtag ikke rapportmailsVælg dette, når de er i vejen
GemRegistrerer alle ændringerEt Gemt-mærke bekræfter det
Medlem sidenDagen, hvor du oprettede din kontoSkrivebeskyttet

Udfyld dine oplysninger, og skift dit billede

  • 1

    Åbn siden Konto. Klik på dit navn eller billede i topbjælken, og vælg derefter kontopunktet. Siden åbner på blokken Personlige oplysninger.

    Siden Konto med personlige oplysninger og kontaktkanaler
    Åbn Konto fra avataren for at redigere dine personlige oplysninger.
  • 2

    Udfyld felterne, og klik derefter på Gem. Udfyld som minimum dit fulde navn og din stillingsbetegnelse. Klik på Gem, vent cirka et sekund, og Gemt-mærket betyder, at du er færdig.

    Feltet Fulde navn fremhævet på siden Konto
    Udfyld dine oplysninger, og klik derefter på Gem ændringer.
  • 3

    Upload et profilbillede. Klik på billedområdet, og vælg en billedfil fra din computer. Det vises, så snart det er uploadet. En fil, der er for stor, i forkert format eller tom, afvises med en besked om hvorfor.

  • 4

    Tilføj en kontaktkanal. Klik på Tilføj kontakt i blokken Kontaktkanaler. Vælg en type — f.eks. et telefonnummer, Zalo eller et website — og udfyld derefter værdien. Du kan tilføje flere rækker. Klik på Gem.

    Listen over kontaktkanaler med Tilføj kanal fremhævet
    Klik på Tilføj kanal for at tilføje en telefon, en chatapp eller et link.
  • 5

    Skift sprog i brugerfladen. Vælg et sprog i feltet Sprog, og gem. Alle knapetiketter og menuer skifter til det sprog. Indstillingen gælder kun dig og påvirker ikke dine kolleger.

    Sprogvælgeren fremhævet, sat til engelsk
    Vælg det sprog, Orova bruger i din brugerflade.
  • 6

    Vælg de rapporter, der sendes pr. e-mail. Vælg i blokken Rapporter ugerapporten og den dag, du ønsker den, eller månedsrapporten og dagen i måneden. Vælg Fra, hvis du ikke ønsker dem. Klik på Gem.

    Vælgerne for ugentlig og månedlig e-mailrapport fremhævet
    Vælg, hvilke rapporter Orova e-mailer dig hver uge og måned.

Note

Tre fejl ved upload af profilbillede

Billedet er for stort, formatet understøttes ikke, eller filen er tom. Løsningen er den samme i alle tre tilfælde: tag eller eksportér billedet igen i et almindeligt format i en mindre størrelse, og upload det igen.

Skift din adgangskode

  • 1

    Åbn siden Skift adgangskode. Skift fra siden Konto til punktet for ændring af adgangskode i den sekundære fanerække.

  • 2

    Udfyld tre felter. Din nuværende adgangskode, den nye adgangskode og den nye adgangskode igen. Den nye adgangskode skal være på mindst 8 tegn, og de to sidste felter skal matche præcist.

  • 3

    Gem, og prøv den. Når du har ændret den, så log ud, og log ind igen én gang med den nye adgangskode. Så ved du med sikkerhed, at du husker den korrekt.

Tip

Prøv ikke at gætte en nuværende adgangskode, du har glemt. Log ud, klik på Glemt adgangskode? på loginsiden, og nulstil den via e-mail.

10 · Få hjælp

Send en supporthenvendelse

Sådan spørger du Orova-teamet, når noget går galt, med skærmbilleder, og sådan følger du svaret.

Supporthenvendelse

En supporthenvendelse er en registreret samtale mellem dig og Orova-teamet. Som en e-mailtråd: du spørger, teamet svarer, og I kan begge læse den igen senere.

Supportsiden ligger i arbejdsområdet og har to faner: Ny henvendelse og Historik. Brug den, når du støder på en fejl, har spørgsmål om en funktion eller får et faktureringsproblem.

De fire emner, og hvornår du vælger dem
Knap / feltHvad det betyderBemærkninger
Quota & faktureringPenge, abonnementer, Quota, der ikke er nået frem til tegnebogenAngiv tidspunktet og det beløb, du overførte
Spørgsmål om en funktionSpørgsmål om, hvordan noget bruges, eller ønske om en funktionBeskriv, hvad du prøver at gøre
Teknisk problemEn side, der ikke virker, en knap, der intet gør, en opgave, der sidder fastVedhæft et skærmbillede og sidens URL
Feedback & andetAlt uden for de tre ovenståendeDet er stadig værd at beskrive konteksten
EmneÉn sætning, der opsummerer problemetVær konkret, undgå vage formuleringer
BeskedDen detaljerede beskrivelseHvad du gjorde, hvad du forventede, hvad du så
Tilføj billedeVedhæft skærmbillederBilleder gør løsningen meget hurtigere
Send henvendelseOpretter den nye henvendelseDen vises med det samme på fanen Historik
  • 1

    Åbn arbejdsområdets supportside. Gå til supportafsnittet i arbejdsområdet. Siden åbner på fanen Ny henvendelse.

    Arbejdsområdets supportside med emner for henvendelser
    Åbn Support for at sende en henvendelse til Orova-teamet.
  • 2

    Vælg et emne. Hvert emne har en kort beskrivelse lige under sig. Det er fint at vælge forkert — i henvendelsen er der en knap til at skifte emne.

    Emnet Spørgsmål om en funktion fremhævet
    Vælg det emne, der ligger tættest på dit problem.
  • 3

    Skriv emne og besked. Én sætning til emnet. Beskeden bør sige tre ting: hvad du lavede, hvad du forventede at se, og hvad du faktisk så. Kopiér fejlteksten ord for ord, hvis der er en.

    Felterne Emne og Besked udfyldt i formularen
    Skriv et kort emne, og beskriv problemet.
  • 4

    Vedhæft skærmbilleder. Klik på vedhæft-knappen, og vælg et billede. Ét skærmbillede af hele skærmen sparer ofte flere runder frem og tilbage.

  • 5

    Klik på Send henvendelse. Du ser en besked, der bekræfter, at den er oprettet. Henvendelsen flyttes til fanen Historik med status Åben.

    Knappen Send henvendelse fremhævet
    Klik på Send henvendelse, når du er færdig.
  • 6

    Følg den, og svar. Åbn fanen Historik. Tabellen viser Dato, Emne, Afsender, Beskeder og Status. Klik på en række for at læse den, og fortsæt med at svare i samme henvendelse.

Note

Du har allerede en åben henvendelse om dette emne

Hvis systemet fortæller dig, at du allerede har en åben henvendelse om samme emne, så fortsæt med at svare i den eksisterende i stedet for at oprette en ny. Hele historien samlet ét sted er hurtigere at håndtere.

Tip

Lader du emnet eller beskeden stå tom, siger systemet, at der mangler noget, og sender ikke. Et par linjer er nok, så længe de er konkrete.

11 · Tjen penge med Orova

Tjen penge med Orova

Slå affiliate-tilstand til, få dit henvisningslink, og tjek din kommission. Et kort afsnit — detaljerne står på politiksiden.

Affiliate

En affiliate er en, der anbefaler Orova til andre og tjener kommission, når de personer betaler. Det er helt op til dig, om du slår det til.

Henvisningslink

Et henvisningslink er din egen URL, der indeholder din kode. Alle, der åbner linket og derefter tilmelder sig, registreres som kommende fra dig.

  • 1

    Åbn affiliate-siden, og slå den til. Første gang du kommer dertil, ser du programsiden med to afkrydsningsfelter: accept af affiliatepolitikken og accept af vilkårene for affiliate-databeskyttelse. Sæt flueben i begge, og klik derefter på Accepter og aktivér. Mangler du et, fortæller systemet dig, at du først skal acceptere politikken.

    Knappen til at aktivere affiliate nu fremhævet på affiliate-siden
    Klik for at slå affiliate til. Det kan ikke fortrydes.
  • 2

    Få dit henvisningslink. Når det er slået til, viser fanen Overblik din kode og dit henvisningslink. Kopiér det, og send det til dem, du vil henvise.

  • 3

    Opret et brugerdefineret link. Vil du sende folk til en bestemt side, f.eks. et blogindlæg, så indsæt den URL i feltet til brugerdefineret link. Værktøjet accepterer kun URL'er, der hører til orova.vn.

  • 4

    Tjek kunder og kommission. Fanen Kunder viser de personer, der har tilmeldt sig via dit link. Fanen Historik registrerer alle kommissionshændelser. Indtil nogen tilmelder sig, er begge faner tomme — det er normalt.

  • 5

    Udfyld dine udbetalingsoplysninger. På fanen Udbetalingsoplysninger angiver du, hvordan du vil have udbetalt, via PayPal eller vietnamesisk bankoverførsel. Knappen til udbetalingsanmodning slås først til, når din saldo når det minimum, der vises på siden.

Warning

At slå affiliate-tilstand til kan ikke fortrydes

Når det er slået til, oprettes din affiliate-konto, og siden vender aldrig tilbage til introduktionsskærmen. Læs begge politikker grundigt, før du sætter flueben.

Note

Kommissionen følger dit niveau på det tidspunkt, kunden betaler, og dit niveau afhænger af, hvor mange kunder der er aktive. De fulde vilkår står på siden med affiliatepolitikken.

12 · FAQ

Ofte stillede spørgsmål og løsninger

De beskeder, du sandsynligvis møder i din første uge, hvad der reelt forårsager dem, og hvordan du løser hver enkelt.

Hvert svar nedenfor angiver først årsagen og derefter løsningen. Sidder du stadig fast, så send en supporthenvendelse med et skærmbillede.

Jeg har ikke modtaget bekræftelsesmailen

E-mailen havner som regel i Spam eller Kampagner, eller din mailserver er langsom til at modtage den. Tjek begge mapper, vent et minut eller to, og klik derefter på Send bekræftelsesmail igen på skærmen Tjek din indbakke. Hvis siden viser et rødt banner om en afsendelsesfejl, så prøv igen om et par minutter.

Siden siger, at bekræftelseslinket er ugyldigt eller udløbet

Et bekræftelseslink virker én gang og udløber efter 24 timer. Åbn siden Tjek din indbakke igen, og klik på send bekræftelsesmail igen, og klik derefter på det nyeste link i den nye e-mail. Hvis siden siger, at kontoen allerede er bekræftet, så log bare ind som normalt.

Login siger, at e-mail eller adgangskode er forkert

Et af de to felter er forkert, som regel fordi Caps Lock er slået til, eller der er et mellemrum til sidst i e-mailen. Skriv det langsomt igen, og tjek Caps Lock-tasten. Stadig forkert? Klik på Glemt adgangskode? for at vælge en ny adgangskode via e-mail.

Siden siger, at der har været for mange mislykkede loginforsøg

Systemet spærrer dig midlertidigt for at forhindre gætteri af adgangskoder, og ventetiden står i selve beskeden. Bliv ikke ved med at prøve, for hvert mislykket forsøg forlænger den. Vent den tid, der vises på skærmen, og nulstil derefter din adgangskode for en sikkerheds skyld.

Siden siger, at kontoen er deaktiveret

Kontoen er deaktiveret fra Orovas side; det handler ikke om, hvad du har skrevet. Kontakt den supportadresse, der står i beskeden, og oplys kontoens e-mail, så teamet kan undersøge det.

Jeg klikkede på invitationslinket, men siden siger Forkert konto

Du er logget ind med en anden e-mail end den inviterede. Log ud, log ind igen med præcis den e-mail fra invitationen, og klik derefter på linket igen. Hvis du endnu ikke har en konto til den e-mail, så opret en først.

Invitationen siger, at den er udløbet

En invitation gælder kun i 7 dage. Bed ejeren af arbejdsområdet om at gå til fanen Medlemmer og sende en ny invitation til din e-mail. Den gamle kan annulleres i blokken Afventer accept.

Jeg kan ikke se fanen Abonnement i indstillingerne

Fanen åbner kun for roller, der må håndtere betalinger. Andre roller, der går direkte til URL'en, afvises. Bed ejeren af arbejdsområdet om at købe abonnementet eller give dig en anden rolle.

Min menu har færre moduler end skærmbillederne i denne guide

To grunde. For det første har din tilladelsesgruppe ikke visningstilladelse til modulet, så modulet forsvinder fra menuen i stedet for at blive gråtonet. For det andet er modulet stadig under færdiggørelse og ikke åbent for alle konti. Bed ejeren af arbejdsområdet om først at tjekke fanen Tilladelser.

Bekræftelse af website siger, at TXT-posten ikke er fundet endnu

Den DNS-post, du lige har tilføjet, har endnu ikke spredt sig på netværket, og det kan tage et par timer. Tjek, at du har indsat TXT-strengen korrekt, og prøv igen senere. Hvis siden fortæller dig, at du tjekker for hurtigt, så vent et minut, og klik igen. Hvis den beder dig om først at indtaste dit website, så gem websiteadressen i virksomhedsprofilen, før du bekræfter.

Jeg har overført pengene, men Quota er ikke i tegnebogen

Som regel er overførselsteksten blevet ændret, så systemet ikke kan matche ordren, eller banken er langsom til at melde tilbage. Åbn tegnebogssiden igen, og se efter en række Optankning. Er der ingen, så send en supporthenvendelse under emnet Quota & fakturering med et skærmbillede af overførslen og tidspunktet, du sendte den.

Jeg løb tør for Quota midt i en opgave

Tegnebogen er tom, så AI-opgaven kan ikke fortsætte. Gå til tegnebogssiden for at se saldoen, og hvad du har brugt de seneste 30 dage, og køb derefter en Quota-pakke som engangskøb, eller skift til et større abonnement. Slå automatisk optankning til for at undgå at blive afbrudt næste gang.

Jeg vil slette et arbejdsområde

Gå til indstillingerne for arbejdsområdet, rul ned til farezonen, skriv arbejdsområdets præcise navn, og klik på send bekræftelsesmail om sletning. Du skal derefter åbne e-mailen og klikke på linket i den, før arbejdsområdet slettes. Det kan ikke fortrydes — alle data og al historik i arbejdsområdet forsvinder med det.

Warning

Sletning af et arbejdsområde er permanent

Der er ingen papirkurv og ingen måde at gendanne det på. Vil du blot holde pause med at bruge det, så lad arbejdsområdet være i stedet for at slette det.
Til toppen← Tilbage til guidebiblioteket

/ Brug for hjælp?

Kan du ikke finde det, du skal bruge? Åbn Support i dit arbejdsområde, eller send os en besked.