開始使用
Orova。

請照這個順序

• 1

  填寫四個欄位. 在 Create your account 頁面填寫 Full name、Email、Password 和 Confirm password。密碼少於 8 個字元，送出時就會被拒絕。

  

• 2

  勾選條款並通過防機器人驗證. 勾選同意條款的方框。如果出現防機器人驗證，點一下並等到出現打勾符號。完成之前，Orova 會提示：請完成防機器人驗證後再試一次。

  

• 3

  點擊 Sign up free. 點擊 Sign up free。畫面會跳到 Check your inbox（查看收件匣）頁面，Orova 會寄一封驗證信到你輸入的地址。

  

• 4

  打開收件匣並點擊連結. 打開 Orova 寄來的信，點擊驗證連結。瀏覽器會重新開啟 Orova 並顯示 Verification successful（驗證成功）頁面。從這裡開始你會自動登入。

  

登入

• 1

  輸入電子郵件和密碼. 在 Sign in 頁面輸入你已驗證的電子郵件和密碼。如果出現防機器人驗證，請先完成它。

  

• 2

  點擊 Sign in. 點擊 Sign in。Orova 會直接帶你開始工作：還沒有工作區時，會開啟建立工作區的頁面；已經有工作區時，會開啟你最近使用的那一個。

  

三個步驟重設密碼

• 1

  點擊 Forgot password?. 在 Sign in 頁面點擊 Forgot password? 連結。會開啟 Forgot password（忘記密碼）頁面，上面只有一個電子郵件欄位。

  

• 2

  輸入電子郵件並送出. 輸入你註冊時用的電子郵件，點擊送出按鈕。Orova 會寄一封含密碼重設連結的信。打開收件匣，點擊那個連結。

• 3

  設定新密碼. 會開啟 Set a new password（設定新密碼）頁面。輸入至少 8 個字元的新密碼，再輸入一次，然後儲存。現在你可以用新密碼登入了。

建立工作區

• 1

  開啟工作區建立頁面. Create your first workspace（建立第一個工作區）頁面只有一個欄位：Workspace name（工作區名稱）。下方有提醒：之後可以再修改。

• 2

  為它命名. 輸入你的品牌或公司名稱，長度介於 2 到 160 個字元。欄位內的提示範例是：e.g. Coffee Brand A。太短或太長都會被拒絕。

• 3

  點擊 Create workspace. 點擊 Create workspace（建立工作區）。Orova 會根據你剛輸入的名稱產生 ID 代碼，然後開啟新工作區。這需要一、兩秒。

• 4

  看看模組總覽頁. 開啟模組總覽頁，所有模組會以卡片格狀顯示。每張卡片都有模組名稱、一行說明、一個狀態標籤，以及 Open module（開啟模組）按鈕。

  

使用選單列

• 1

  看看頂端列. 頂端列依序列出 Chat、Orova Ads、Orova SEO、Orova Insight、Orova Link & QR、Orova Recruit、Orova Training。點擊任一項即可開啟該模組。

  

• 2

  把滑鼠移上去看裡面有什麼. 把滑鼠移到某個模組上，例如 Orova Ads。會往下展開一個面板，列出它內部的畫面。直接點你需要的畫面，不必先進模組再慢慢找。

  

• 3

  看看頂端列的最右側. 最右側顯示工作區的剩餘 quota 和通知鈴鐺。每次 AI 任務完成後，quota 數字會自動更新，不需要重新整理頁面。

  

• 4

  需要時切換工作區. 點擊頂端列的工作區名稱打開清單，然後選另一個工作區。頁面會重新載入你所選工作區的資料。

  

填寫工作區資料

• 1

  重新命名工作區. 在 Info 分頁修改 Workspace name 欄位並儲存。這個名稱會出現在 Orova 的每個地方。旁邊的 Workspace ID 欄位是唯讀的，並附上提醒：固定識別碼，無法變更。

  

• 2

  用心寫業務描述. 在 Business description（業務描述）欄位中，清楚寫出你的產業、產品或服務，以及目標客群。寫得越清楚，AI 的產出就越貼近你的實際業務。幾句話就夠了。

• 3

  上傳標誌. 點擊 Upload logo（上傳標誌），選擇 2 MB 以下的 PNG、JPG、WEBP 或 SVG 圖片。格式不符或檔案太大會被拒絕並顯示錯誤。要移除標誌，點擊 Remove logo, use the first letter（移除標誌，改用首字母）。

• 4

  填寫公司資料. 捲動到 Company profile（公司資料）區塊，填寫法定名稱、統一編號、地址、國家、產業、聯絡信箱、客服專線、網站、銀行、帳號和幣別。有些欄位留空沒關係，之後再補就好。

  

• 5

  需要時新增自訂欄位. 如果你的產業有特定資料，可以新增自訂欄位，例如門市數量。你新增的欄位可以改名、刪除，或拖曳調整順序。

  

四個步驟完成驗證

• 1

  先儲存網站. 在 Company profile 中填寫網站欄位並儲存。如果還沒儲存就點驗證，Orova 會提示：請先輸入並儲存網站再進行驗證。

  

• 2

  取得 TXT 紀錄. 開啟 Verify website（驗證網站）區塊。Orova 會顯示一行為你產生的 TXT 內容。完整複製整行，一個字元都不要改。

• 3

  貼到你管理網域的地方. 登入你購買網域的地方，進入 DNS 管理，新增一筆類型為 TXT 的紀錄，貼上你複製的內容並儲存。

• 4

  回到 Orova 執行檢查. 點擊 Verify website 區塊中的檢查按鈕。DNS 紀錄可能需要幾分鐘到幾小時才會生效，所以沒有馬上看到是正常的。如果 Orova 顯示：尚未找到 TXT 紀錄……請稍等再檢查一次。

邀請第一個人

• 1

  開啟工作區設定. 從頂端列開啟目前工作區的設定。頁面上有一排分頁：Info、Members、Departments，視你的角色而定，還有 Permissions、Plan、Quota、Support。

• 2

  點擊 Members 分頁. 成員表會出現。如果你剛建立工作區，表中只有一列：你自己，身分是 Owner。

  

• 3

  輸入你要邀請的人的電子郵件. 往下捲到邀請區塊，準確輸入對方的工作信箱。錯一個字元，信就會寄到別的地方，對方什麼也收不到。

  

• 4

  選擇角色. 如果對方會邀請其他人，選 Admin — manages members（管理員，管理成員）。如果只負責實際操作，選 Editor — manages tasks（編輯者，管理任務）。拿不定主意就選 Editor，之後可以再改。

  

• 5

  點擊 Send invitation. 系統會立即寄出含確認連結的信。新的一列會出現在 Pending acceptance（等待接受）區塊，括號內附上數量。

  

• 6

  提醒對方打開信件. 被邀請的人點擊信中的連結。如果對方尚未登入，頁面會顯示標題 Workspace invitation（工作區邀請）以及被邀請的信箱。對方點擊 Join workspace（加入工作區）就完成了，他的名字會出現在成員表中。

• 1

  變更角色. 在成員表中，把該列的角色欄位切換成 Admin 或 Editor。對方下次重新整理頁面時生效。

• 2

  把某人移出工作區. 點擊成員列末端的移除按鈕。對方會失去這個工作區的存取權，但他的個人帳戶仍會保留。

• 1

  開啟 Permissions 分頁. 頁面列出這個工作區現有的權限群組。用清單上方的建立群組按鈕新增一個。

  

• 2

  點擊群組進行編輯. 畫面會顯示一個矩陣：每列一個模組，每欄一種權限。勾選方框，就表示允許該群組做那件事。

  

• 3

  把權限群組指派給成員. 回到 Members 分頁，在要調整的成員列上選擇權限群組。對方重新整理頁面後即生效。

• 1

  開啟 Departments 分頁. 有兩種檢視方式：List（清單）和 Chart（圖表）。清單適合快速新增和編輯，圖表適合一眼看清整個層級。

  

• 2

  新增部門. 填寫 Department name（部門名稱）。如果這個部門隸屬於另一個部門，選擇 Parent department（上層部門）。從成員清單中選擇 Department lead（部門主管）。上層部門留空，這個部門就會位於最上層。

• 3

  用拖曳安排層級. 把一個部門拖到另一個部門上，就會成為它的子部門。組織樹最多可有 10 層。尚未安排的部門會放在 Unassigned（未分配）群組中並顯示數量。

查看 quota 錢包

• 1

  開啟工作區的 Quota 錢包頁面. 前往工作區的錢包區。頁面標題是 Quota wallet（Quota 錢包），後面接著你的工作區名稱。

  

• 2

  看懂頂端那一排四個數字. Your balance（你的餘額）是剩下的 quota。Used last 30 days（近 30 天用量）是你最近花了多少。Added last 30 days（近 30 天加值）是新進來的 quota。Transaction history（交易紀錄）是你有多少筆交易。

  

變更方案或取消續訂

• 1

  開啟方案頁面. Plan 分頁位於工作區設定的分頁列中。只有可以處理付款的人才看得到這個分頁。

  

• 2

  選擇你要的方案. 在該方案上點擊訂閱。頁面會轉到付款閘道。付款完成後，你會回到 Orova，並看到確認訂閱的訊息。

• 3

  不再需要時取消續訂. 點擊取消續訂。方案在到期日之前仍然有效，只是下個週期不會再扣款。要回到免費等級，請選擇免費方案。

• 1

  捲動到加購 quota 區塊. 這個區塊有三種現成大小：Small pack、Medium pack、Large pack。每張卡片上都顯示價格和 quota 數量。

  

• 2

  選擇大小並付款. 選擇加購包、選擇付款方式，然後完成付款。付款一經確認，quota 就會進入錢包，你也會在交易紀錄中看到一筆 Top-up。

• 1

  選擇以銀行轉帳付款. 系統會建立訂單，並顯示銀行 QR 碼，以及銀行、帳號、戶名、金額和轉帳備註。

  

• 2

  轉帳，備註不要改. 用銀行 App 掃描 QR 碼，或手動輸入帳號和金額。Transfer memo（轉帳備註）必須和顯示的完全一樣，一個字都不能多。

• 3

  等頁面顯示成功. 讓頁面保持開啟。它會持續檢查狀態直到銀行回報，通常在幾分鐘內。接著會顯示成功訊息，quota 也會進入錢包。

• 1

  開啟方案頁面上的自動加值區塊. 點擊連結付款方式，依付款閘道的指示操作，然後回到 Orova。

• 2

  開啟自動加值. 打開開關並儲存。每次系統自動加值，你都會在錢包交易紀錄中看到一筆 Top-up。

• 3

  不再需要時中斷連結. 在同一個區塊點擊中斷連結。從那一刻起，系統就不再向你扣款。

填寫個人資料並更換照片

• 1

  開啟 Account 頁面. 點擊頂端列上你的名字或照片，然後選擇帳戶項目。頁面會開在 Personal information 區塊。

  

• 2

  填寫欄位，然後點擊 Save. 至少填寫全名和職稱。點擊 Save，大約等一秒，出現 Saved 標示就完成了。

  

• 3

  上傳大頭貼. 點擊照片區域，從電腦選擇一個圖片檔。上傳完成就會立即顯示。檔案太大、格式不對或是空檔案都會被拒絕，並顯示原因。

• 4

  新增聯絡管道. 在 Contact channels 區塊點擊 Add contact（新增聯絡方式）。選擇類型，例如電話號碼、Zalo 或網站，然後填入內容。可以新增多列。點擊 Save。

  

• 5

  切換介面語言. 在 Language（語言）欄位選擇語言，然後儲存。所有按鈕標籤和選單都會切換成該語言。這項設定只屬於你，不會影響同事。

  

• 6

  選擇以電子郵件寄送的報告. 在 Reports 區塊選擇週報並指定星期，或選擇月報並指定每月的日期。不想收的話選 Off（關閉）。點擊 Save。

  

• 1

  開啟變更密碼頁面. 從 Account 頁面，切換到次要分頁列中的變更密碼項目。

• 2

  填寫三個欄位. 目前的密碼、新密碼，以及再次輸入新密碼。新密碼至少 8 個字元，最後兩個欄位必須完全相同。

• 3

  儲存，然後試一次. 改完後，登出再用新密碼登入一次。這樣就能確定你記得正確。

• 1

  開啟工作區的支援頁面. 前往工作區的支援區。頁面會開在 New request 分頁。

  

• 2

  選擇主題. 每個主題正下方都有簡短說明。選錯也沒關係，需求內有按鈕可以更換主題。

  

• 3

  撰寫主旨和訊息. 主旨一句話即可。訊息要說清楚三件事：你當時在做什麼、預期看到什麼、實際看到什麼。如果有錯誤訊息，請一字不差地複製下來。

  

• 4

  附上截圖. 點擊附件按鈕並選擇圖片。一張全螢幕截圖往往能省下好幾輪來回溝通。

• 5

  點擊 Send request. 你會看到建立成功的確認訊息。這筆需求會移到 History 分頁，狀態為 Open（處理中）。

  

• 6

  追蹤並回覆. 開啟 History 分頁。表格顯示日期、主旨、寄件人、訊息數和狀態。點擊某一列即可閱讀，並在同一筆需求內繼續回覆。

• 1

  開啟推廣聯盟頁面並啟用. 第一次進入時，你會看到計畫介紹頁面，上面有兩個勾選框：同意推廣聯盟政策，以及同意推廣聯盟資料隱私條款。兩個都勾選後，點擊 Agree and activate（同意並啟用）。漏勾一個，系統會提示你必須先同意政策。

  

• 2

  取得你的推薦連結. 啟用後，Overview（總覽）分頁會顯示你的代碼和推薦連結。複製後傳給你想推薦的人。

• 3

  建立自訂連結. 如果想把人導到特定頁面，例如某篇部落格文章，把該網址貼到自訂連結欄位。這個工具只接受屬於 orova.vn 的網址。

• 4

  查看客戶和佣金. Customers（客戶）分頁列出透過你的連結註冊的人。History 分頁記錄每一筆佣金事件。在有人註冊之前，兩個分頁都是空的，這是正常的。

• 5

  填寫撥款資料. 在 Payout info（撥款資訊）分頁設定你想要的收款方式，可選 PayPal 或越南銀行轉帳。餘額達到頁面上顯示的最低金額後，申請撥款按鈕才會啟用。