OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Začnite tu

Začíname s
Orova.

Od chvíle, keď ešte nemáte účet, až po pozvanie prvého kolegu. Nič netreba inštalovať.

Orova je AI kolega pre vašu firmu: reklama, SEO, analytika, skrátené odkazy, nábor a školenia. Všetko beží v prehliadači.

Táto stránka je napísaná pre niekoho, kto Orova ešte nikdy neotvoril. Každý nový pojem je vysvetlený skôr, než ho budete potrebovať.

Na začiatok potrebujete presne dve veci: účet (váš vlastný e-mail a heslo) a pracovný priestor (miesto, kde sú dáta jednej značky).

01 · Prehľad

Čo je Orova a čo urobíte v prvých 10 minútach

Najprv si prečítajte túto sekciu. Dá vám mapu celej stránky, aby vám nič ďalej nebolo cudzie.

Orova

Súbor AI nástrojov pre firmy, ktoré používate priamo v prehliadači. Nič sa neinštaluje — len sa prihlásite.

Modul

Jedna oblasť práce v Orova, napríklad Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training. Predstavte si ich ako miestnosti v jednej budove.

Pracovný priestor

Samostatné miesto na prácu pre jednu značku. Kaviareň a softvérová firma patria do dvoch rôznych pracovných priestorov.

Cesta je vždy rovnaká, nech plánujete použiť akýkoľvek modul: účet → pracovný priestor → modul → výsledky.

  1. Vytvorte si účet so svojím e-mailom a potom kliknite na odkaz v správe, aby ste ho overili.
  2. Vytvorte prvý pracovný priestor a pomenujte ho, napríklad podľa svojej značky.
  3. Vyberte modul v hornom menu alebo na stránke hub.
  4. Získajte výsledky: články, kampane, prehľady, QR kódy a ďalšie, podľa modulu, ktorý otvoríte.

Tip

Čítajte v poradí

Sekcie nižšie idú v poradí, v akom na ne narazíte. Ak už účet máte, prejdite rovno na Prvý pracovný priestor.

Note

O snímkach obrazovky

Snímky na tejto stránke pochádzajú zo vzorového pracovného priestoru. Na vašej obrazovke môže byť viac alebo menej modulov podľa vašich oprávnení a podľa toho, ktoré moduly sú otvorené.

02 · Vytvorenie účtu

Vytvorte si účet a overte e-mail

Štyri polia na vyplnenie, jeden e-mail na kliknutie. Potom ste v Orova.

Účet

Váš vlastný e-mail a heslo. Jeden účet môže vstupovať do mnohých pracovných priestorov, ako jeden kľúč, ktorý otvára viac miestností.

Overenie e-mailu

Kliknete na odkaz v správe, ktorú Orova pošle, a tým preukážete, že schránka je vaša. Kým ho neoveríte, nemôžete sa prihlásiť.

Kontrola proti botom

Malé políčko, ktoré zaškrtnete, aby systém vedel, že ste skutočný človek, nie stroj. Zobrazuje sa len na živom webe.

Otvorte stránku Orova Vytvorte si účet. Pýta si len štyri údaje a nikdy nie bankovú kartu.

Polia a tlačidlá na stránke Vytvorte si účet
Pole / tlačidloČo znamenáPoznámky
Celé menoVaše skutočné meno, ktoré kolegovia vidia v pracovnom priestoreNajviac 120 znakov
EmailSchránka, do ktorej príde overovací odkaz a všetky ďalšie upozorneniaPoužite e-mail, ktorý môžete hneď otvoriť
HesloHeslo, ktorým sa prihlásite nabudúceAspoň 8 znakov
Zopakujte hesloNapíšte to isté znova, aby neprešiel preklepJeden znak inak a zobrazí sa chyba
Políčko podmienokSúhlasíte s Podmienkami používaniaPovinné — bez neho sa formulár neodošle
Kontrola proti botomPotvrdí, že ste skutočný človekLen na živom webe; počkajte, kým sa políčko zmení na fajku
Zaregistrovať sa zadarmoOdošle formulár a vytvorí účetPo kliknutí sa odošle overovací e-mail

Postupujte v tomto poradí

  • 1

    Vyplňte štyri polia. Na stránke Vytvorte si účet vyplňte Celé meno, Email, Heslo a Zopakujte heslo. Heslo kratšie ako 8 znakov sa odmietne hneď po odoslaní.

    Registračný formulár so zvýraznenými štyrmi poľami
    Vyplňte celé meno, e-mail, heslo a zopakujte heslo.
  • 2

    Zaškrtnite podmienky a prejdite kontrolou proti botom. Zaškrtnite políčko súhlasu s podmienkami. Ak sa zobrazí kontrola proti botom, kliknite na ňu a počkajte na fajku. Kým nie je hotová, Orova hlási: Dokončite overenie proti botom a skúste to znova.

    Políčko Podmienok používania zvýraznené v registračnom formulári
    Pred registráciou zaškrtnite políčko súhlasu s podmienkami.
  • 3

    Kliknite na Zaregistrovať sa zadarmo. Kliknite na Zaregistrovať sa zadarmo. Obrazovka prejde na stránku Skontrolujte doručenú poštu a Orova pošle overovací e-mail na zadanú adresu.

    Zvýraznené tlačidlo Zaregistrovať sa zadarmo
    Kliknutím na Zaregistrovať sa zadarmo vytvoríte účet.
  • 4

    Otvorte schránku a kliknite na odkaz. Otvorte e-mail od Orova a kliknite na overovací odkaz. Prehliadač znova otvorí Orova a zobrazí stránku Overenie bolo úspešné. Odtiaľto ste prihlásení automaticky.

    Stránka Skontrolujte doručenú poštu po registrácii
    Orova pošle potvrdzovací odkaz na e-mail, ktorý ste zadali.

Warning

Overovací odkaz vyprší po 24 hodinách

Po 24 hodinách odkaz v e-maile prestane fungovať a zobrazí: Overovací odkaz je neplatný alebo vypršal. V takom prípade sa vráťte na stránku Skontrolujte doručenú poštu a kliknite na Znova odoslať overovací e-mail.

Čo robiť, ak overovací e-mail nepríde

  • Otvorte priečinok Spam alebo Reklamy vo svojej schránke — správa tam často skončí.
  • Počkajte 1–2 minúty; e-mail môže prísť s oneskorením.
  • Kliknite na Znova odoslať overovací e-mail na stránke Skontrolujte doručenú poštu.
  • Overte, či ste sa pri registrácii nepomýlili v e-mailovej adrese.

Note

E-mail je už obsadený

Ak Orova hlási, že tento e-mail je už zaregistrovaný, vytvorili ste s touto adresou účet skôr. Prejdite na ďalšiu sekciu a prihláste sa, alebo použite Zabudli ste heslo?, ak si heslo nepamätáte.

03 · Prihlásenie

Prihlásenie a obnova hesla

Ako sa neskôr vrátiť do Orova a čo robiť, keď obrazovka zčervená.

Prihlásiť sa

Zadáte e-mail a heslo, aby Orova vedela, kto ste, a otvorila vám správne dáta.

Dočasné uzamknutie

Po viacerých nesprávnych pokusoch o heslo Orova dočasne zablokuje prístup, aby chránila účet. Počkajte čas uvedený na obrazovke a potom sa môžete znova prihlásiť.

Stránka Prihlásiť sa má dve polia: Email a Heslo, a hneď pod nimi odkaz Zabudli ste heslo?.

Prihlásiť sa

  • 1

    Zadajte e-mail a heslo. Na stránke Prihlásiť sa zadajte overený e-mail a heslo. Ak sa zobrazí kontrola proti botom, najprv ju dokončite.

    Prihlasovací formulár na domovskej stránke Orova so zvýrazneným e-mailom a heslom
    Zadajte e-mail a heslo, s ktorými ste sa zaregistrovali.
  • 2

    Kliknite na Prihlásiť sa. Kliknite na Prihlásiť sa. Orova vás zavedie rovno k práci: ak ešte nemáte pracovný priestor, otvorí stránku na jeho vytvorenie; ak už nejaký máte, otvorí ten, ktorý ste použili naposledy.

    Zvýraznené tlačidlo Prihlásiť sa
    Kliknutím na Prihlásiť sa otvoríte svoj pracovný priestor.

Tri chybové hlásenia, s ktorými sa pravdepodobne stretnete

Prečítajte si hlásenie a budete vedieť, čo robiť
Na obrazovke jeZnamená toČo robiť
Nesprávny e-mail alebo heslo.Jedno z dvoch polí je nesprávne; Orova kvôli ochrane účtu neuvádza, ktoréNapíšte to znova pomaly, skontrolujte Caps Lock a rozloženie klávesnice
Príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie. Skúste to znova o…Účet je po opakovaných nesprávnych pokusoch dočasne uzamknutýPočkajte presne tak dlho, ako uvádza obrazovka, a skúste znova
E-mail ešte nie je overenýZaregistrovali ste sa, ale nikdy ste neklikli na odkaz v e-maileKliknite na Znova odoslať overovací e-mail a otvorte správu — pozrite sekciu vyššie
Tento účet bol deaktivovaný.Účet bol deaktivovanýKontaktujte contact@orova.vn podľa pokynov na obrazovke

Zabudnuté heslo

Obnovte heslo v troch krokoch

  • 1

    Kliknite na Zabudli ste heslo?. Na stránke Prihlásiť sa kliknite na odkaz Zabudli ste heslo?. Otvorí sa stránka Zabudnuté heslo s jediným poľom na e-mail.

    Odkaz Zabudli ste heslo? zvýraznený pod tlačidlom Prihlásiť sa
    Ak si heslo nepamätáte, kliknite na Zabudli ste heslo?.
  • 2

    Zadajte e-mail a odošlite. Zadajte e-mail, s ktorým ste sa zaregistrovali, a kliknite na tlačidlo odoslania. Orova pošle správu s odkazom na obnovenie hesla. Otvorte schránku a kliknite naň.

  • 3

    Nastavte nové heslo. Otvorí sa stránka Nastavte nové heslo. Zadajte nové heslo s aspoň 8 znakmi, zopakujte ho a uložte. Teraz sa môžete prihlásiť novým heslom.

Warning

Odkaz na obnovenie funguje len raz

Odkaz v e-maile na obnovenie hesla je jednorazový a vyprší po 24 hodinách. Ak hlási, že vypršal, vráťte sa na Zabudli ste heslo? a požiadajte o nový.

Tip

Zmena jazyka rozhrania

Orova hovorí viacerými jazykmi. Jazyk rozhrania zmeníte po prihlásení na stránke Účet.

04 · Prvý pracovný priestor

Vytvorte svoj prvý pracovný priestor

Pracovný priestor obsahuje všetko, čo robíte. Bez neho neotvoríte ani jeden modul.

Pracovný priestor

Samostatný priestor pre jednu značku: vlastná peňaženka Quota, vlastné dáta, vlastní členovia, vlastné pripojenia.

ID pracovného priestoru (slug)

Krátky, trvalý kód v paneli s adresou, napríklad časť demoads01 v URL. Názov pracovného priestoru sa môže zmeniť; tento kód nie.

Hub modulov

Stránka s mriežkou, ktorá zobrazuje všetky moduly pracovného priestoru. Predstavte si ju ako hlavnú halu, z ktorej vstupujete do jednotlivých miestností.

Ak váš účet ešte nemá pracovný priestor, Orova vás hneď po prihlásení presmeruje na stránku jeho vytvorenia.

Vytvorenie pracovného priestoru

  • 1

    Otvorte stránku vytvorenia pracovného priestoru. Stránka Vytvorte svoj prvý pracovný priestor má presne jedno pole: Názov pracovného priestoru. Pod ním je pripomienka: Neskôr to môžete zmeniť.

  • 2

    Pomenujte ho. Zadajte názov značky alebo firmy, od 2 do 160 znakov. Nápoveda v poli navrhuje: napr. Kávová značka A. Príliš krátky alebo príliš dlhý názov sa odmietne.

  • 3

    Kliknite na Vytvoriť pracovný priestor. Kliknite na Vytvoriť pracovný priestor. Orova vygeneruje ID kód z názvu, ktorý ste zadali, a otvorí nový pracovný priestor. Trvá to sekundu či dve.

  • 4

    Rozhliadnite sa po stránke hub. Otvorte stránku hub a uvidíte všetky moduly ako mriežku kariet. Každá karta zobrazuje názov modulu, jednoriadkový popis, štítok stavu a tlačidlo Otvoriť modul.

    Domovská obrazovka pracovného priestoru s horným panelom a oknom chatu
    Toto je prvá obrazovka po prihlásení.
Ako čítať kartu modulu na stránke hub
Časť kartyČo znamenáPoznámky
Názov moduluOblasť práce, ktorú modul pokrývaNapríklad Orova Ads, Orova SEO
Jednoriadkový popisJedna veta o tom, na čo modul slúžiPrečítajte si ho a vyberte správne miesto
PripravenéModul je stabilný a dá sa použiť hneďNajčastejší stav
BetaModul je otvorený na skúšku — použiteľný, ale ešte sa dolaďujeRozhranie sa môže zmeniť
Už čoskoroZatiaľ nie je otvorený, zobrazuje sa, aby ste vedeli, že prídeNedá sa naň kliknúť
Otvoriť modulTlačidlo, ktoré vás zavedie priamo do moduluRovnaké ako kliknutie na názov modulu v hornom paneli

Čo ak máte viac značiek

Každá značka by mala mať vlastný pracovný priestor. Dáta, peňaženka Quota a členovia sú medzi dvoma pracovnými priestormi úplne oddelené.

  • Pridanie ďalšieho pracovného priestoru: otvorte zoznam pracovných priestorov, zvoľte vytvorenie nového a zopakujte tie isté tri kroky.
  • Prepínanie medzi nimi: kliknite na názov pracovného priestoru v hornom paneli a vyberte iný z rozbaľovacieho zoznamu.
  • Po prepnutí sa všetko, čo vidíte, zmení na nový pracovný priestor. Zmení sa aj údaj Quota v hornom paneli.

Note

Počet pracovných priestorov je obmedzený

Každý účet môže vytvoriť len určitý počet pracovných priestorov. Keď dosiahnete strop, Orova hlási: Dosiahli ste limit pracovných priestorov.

06 · Nastavenia pracovného priestoru

Nastavenia pracovného priestoru a profil firmy

Zadajte názov, logo a údaje o firme raz. AI túto sekciu číta, aby vám radila presnejšie.

Nastavenia pracovného priestoru

Stránka, ktorá zhromažďuje všetky nastavenia pracovného priestoru: informácie, členovia, oddelenia, oprávnenia, plán, Quota, podpora.

Popis firmy

Niekoľko viet, ktoré napíšete o tom, čo robíte. AI ich číta, aby pochopila, čo a komu predávate, a potom píše obsah, ktorý sedí.

Profil firmy

Právne údaje ako názov firmy, daňové číslo, adresa a bankový účet. Orova ich tlačí na cenové ponuky a zmluvy.

Záznam DNS TXT

Riadok textu, ktorý pridáte v paneli správy domény. Dokazuje, že web je váš, ako keď si dáte meno na dvere.

Otvorte Nastavenia pracovného priestoru. Stránka má vodorovný rad kariet; kliknite na kartu a obsah pod ňou sa zmení.

Karty v nastaveniach pracovného priestoru
KartaČo znamenáPoznámky
InformácieNázov, ID, popis, logo a profil firmyKarta, ktorá sa otvorí predvolene
ČlenoviaĽudia v pracovnom priestore a čakajúce pozvánkyPozrite ďalšiu sekciu tejto stránky
OddeleniaOrganizačný strom pracovného priestoruZobrazenie ako zoznam alebo ako diagram
OprávneniaPodrobné skupiny oprávnení podľa moduluZobrazí sa len, ak máte práva na správu
PlánMesačné predplatné a nákup Quota navyšeZobrazí sa len, ak máte práva na platby
QuotaPeňaženka Quota a história transakciíMôže ju zobraziť každý v pracovnom priestore
PodporaPošlite požiadavku tímu OrovaVrátane histórie vašej komunikácie

Zadanie údajov pracovného priestoru

  • 1

    Premenujte pracovný priestor. Na karte Informácie upravte pole Názov pracovného priestoru a uložte. Tento názov sa zobrazuje všade v Orova. Pole ID pracovného priestoru vedľa neho je len na čítanie, s pripomienkou: Trvalý identifikátor — nedá sa zmeniť.

    Pole názvu pracovného priestoru zvýraznené na karte Informácie
    Kliknutím na názov premenujete pracovný priestor.
  • 2

    Starostlivo napíšte popis firmy. V poli Popis firmy jasne uveďte odvetvie, produkty alebo služby a cieľových zákazníkov. Čím jasnejšie budete, tým bližšie bude výstup AI vašej skutočnej firme. Stačí pár viet.

  • 3

    Nahrajte logo. Kliknite na Nahrať logo a vyberte obrázok PNG, JPG, WEBP alebo SVG do 2 MB. Súbory v nesprávnom formáte alebo príliš ťažké sa odmietnu s chybovým hlásením. Ak chcete logo odstrániť, kliknite na Odstrániť logo a použiť začiatočné písmeno.

  • 4

    Vyplňte profil firmy. Posuňte sa na blok Profil firmy a vyplňte obchodné meno, daňové číslo, adresu, krajinu, odvetvie, kontaktný e-mail, hotline, web, banku, číslo účtu a menu. Niektoré polia môžete nechať prázdne — doplníte ich neskôr.

    Karta profilu firmy vyplnená údajmi Lumio Coffee
    Vyplňte obchodné meno, daňové číslo, adresu a ostatné polia a uložte.
  • 5

    Pridajte vlastné polia, ak ich potrebujete. Ak má vaše odvetvie špecifické údaje, pridajte vlastné pole, napríklad Počet predajní. Pridané polia môžete premenovať, zmazať alebo pretiahnuť na zmenu poradia.

    Tlačidlo Add a field zvýraznené v sekcii vlastných polí
    Kliknutím na Add a field vytvoríte vlastné pole.

Overte web záznamom DNS TXT

Overenie dá Orova vedieť, že web vo vašom profile je naozaj váš. Stav sa zmení z Neoverené na Overené.

Štyri kroky overenia

  • 1

    Najprv uložte web. Vyplňte pole webu v Profil firmy a uložte. Ak kliknete na overenie pred uložením, Orova hlási: Pred overením zadajte a uložte svoj web.

    Pole Webová stránka zvýraznené v profile firmy
    Pred overením zadajte a uložte svoj web.
  • 2

    Získajte záznam TXT. Otvorte blok Overiť web. Orova zobrazí riadok TXT vygenerovaný pre vás. Skopírujte celý riadok bez zmeny jediného znaku.

  • 3

    Vložte ho tam, kde spravujete doménu. Prihláste sa tam, kde ste kúpili doménu, prejdite do správy DNS, pridajte záznam typu TXT a vložte skopírovaný riadok. Uložte.

  • 4

    Vráťte sa do Orova a spustite kontrolu. Kliknite na tlačidlo kontroly v bloku Overiť web. Šírenie záznamu DNS môže trvať od pár minút po niekoľko hodín, takže ak ho hneď nevidno, je to normálne. Ak Orova hlási: Záznam TXT sa zatiaľ nenašiel… počkajte a skontrolujte znova.

Note

Neklikajte na kontrolu neustále

Ak kontrolujete príliš často, Orova pripomenie: Príliš veľa kontrol. Počkajte minútu a skúste to znova. Počkajte minútu, kliknite znova a je to v poriadku.

Pozrite si, kto čo zmenil

Kliknite na História zmien v bloku profilu a uvidíte nedávne úpravy. Orova uchováva históriu 90 dní a zaznamenáva, kto zmenil ktoré pole a kedy.

Warning

Nebezpečná zóna: zmazanie pracovného priestoru

Na konci karty Informácie je blok na trvalé zmazanie pracovného priestoru. Musíte presne napísať názov pracovného priestoru, kliknúť na Odoslať e-mail na potvrdenie zmazania a potom kliknúť na odkaz v správe. Po zmazaní sa dáta nedajú obnoviť.

07 · Pozvite tím

Pozvite ľudí do spolupráce

Pridajte kolegov do pracovného priestoru, vyberte im rolu, zoskupte ich oprávnenia a usporiadajte oddelenia.

Člen

Člen je niekto, s kým zdieľate pracovný priestor. Prihlasuje sa vlastným účtom, ale vidí rovnaké dáta a míňa z rovnakej peňaženky Quota.

Rola

Rola určuje, čo daná osoba môže robiť. Owner je ten, kto pracovný priestor vytvoril. Admin spravuje členov. Editor robí odbornú prácu. Viewer môže len prezerať.

Pozvánka

Pozvánka je e-mail s odkazom na pripojenie. Predstavte si ju ako vstupenku: použiť ju môže len pozvaný e-mail a platnosť vstupenky vyprší.

Robí sa to na stránke nastavení pracovného priestoru, na karte Členovia. Pozvite ostatných hneď, ako začnete naozaj pracovať, aby nikto nemusel posielať súbory sem a tam.

Tlačidlá a polia na karte Členovia
Tlačidlo / poleČo znamenáPoznámky
Tabuľka členovZoznam ľudí, ktorí sú aktuálne v pracovnom priestoreMá stĺpec Rola a stĺpec Pripojený
Pole e-mailuE-mailová adresa osoby, ktorú chcete pozvaťZástupný text zobrazuje email@company.com
Admin — spravuje členovRola pre niekoho, kto vedie tímPozýva ľudí, mení roly ostatných
Editor — spravuje úlohyRola pre niekoho, kto robí odbornú prácuSpúšťa úlohy, nespravuje členov
Odoslať pozvánkuPošle pozvánku na zadanú adresuPozvánka platí 7 dní
Čaká na prijatieBlok so zoznamom pozvánok, ktoré ešte nikto neprijalZobrazuje počet v zátvorke
Zrušiť pozvánkuStiahne čakajúcu pozvánkuSystém najprv požiada o potvrdenie

Pozvite prvú osobu

  • 1

    Otvorte nastavenia pracovného priestoru. V hornom paneli otvorte nastavenia otvoreného pracovného priestoru. Stránka má rad kariet: Informácie, Členovia, Oddelenia a podľa vašej roly aj Oprávnenia, Plán, Quota, Podpora.

  • 2

    Kliknite na kartu Členovia. Zobrazí sa tabuľka členov. Ak ste pracovný priestor práve vytvorili, tabuľka má jediný riadok: vás ako Owner.

    Karta Členovia zvýraznená v nastaveniach pracovného priestoru
    Na karte Členovia uvidíte, kto je v pracovnom priestore.
  • 3

    Zadajte e-mail osoby, ktorú chcete pozvať. Posuňte sa nadol k bloku pozvánok. Presne zadajte jej pracovný e-mail. Jeden nesprávny znak a e-mail odíde inam a osoba nedostane nič.

    Pole e-mailu pozvánky vyplnené ops@lumiocoffee.com
    Zadajte e-mail osoby, ktorú chcete pozvať.
  • 4

    Vyberte rolu. Vyberte Admin — spravuje členov, ak bude táto osoba pozývať ďalších. Vyberte Editor — spravuje úlohy, ak bude len robiť odbornú prácu. Ak si nie ste istí, vyberte Editor; neskôr to môžete zmeniť.

    Výber skupiny oprávnení zvýraznený vedľa e-mailu pozvánky
    Vyberte, ktorú skupinu oprávnení nový člen dostane.
  • 5

    Kliknite na Odoslať pozvánku. Systém hneď odošle e-mail s potvrdzovacím odkazom. Nový riadok sa zobrazí v bloku Čaká na prijatie spolu s počtom v zátvorke.

    Zvýraznené tlačidlo Odoslať pozvánku
    Kliknutím na Odoslať pozvánku odošlete pozvánku e-mailom.
  • 6

    Pripomeňte druhej osobe, aby otvorila e-mail. Pozvaná osoba klikne na odkaz v e-maile. Ak nie je prihlásená, stránka zobrazí nadpis Pozvánka do pracovného priestoru spolu s pozvaným e-mailom. Klikne na Pripojiť sa k pracovnému priestoru a je to — jej meno sa objaví v tabuľke členov.

Warning

Odoslanie pozvánky pošle skutočný e-mail

Kliknutie na Odoslať pozvánku okamžite pošle e-mail na zadanú adresu. Pred kliknutím adresu skontrolujte. Zadali ste ju zle? Otvorte blok Čaká na prijatie a kliknite na Zrušiť pozvánku.

Note

Pozvánky platia 7 dní

Po 7 dňoch odkaz v e-maile hlási Platnosť pozvánky vypršala. Stačí poslať novú pozvánku na ten istý e-mail.

Čo vidí pozvaná osoba

Stránka pozvánky má päť stavov. Ak ich poznáte vopred, pomôžete kolegovi rýchlejšie, keď sa nevie dostať dnu.

  • Pozvánka do pracovného priestoru — normálne; osoba ešte nie je prihlásená. Po prihlásení sa môže pripojiť.
  • Tlačidlo Pripojiť sa k pracovnému priestoru — štandardný stav, keď je prihlásená správnym účtom. Je tu aj vedľajší odkaz na rozhodnutie neskôr.
  • Nesprávny účet — je prihlásená iným e-mailom. Musí sa odhlásiť a vrátiť s pozvaným e-mailom.
  • Platnosť pozvánky vypršala — staršia ako 7 dní. Pošlite novú pozvánku.
  • Neplatná pozvánka — odkaz už bol použitý alebo neexistuje.

Zmena roly a odstránenie člena

  • 1

    Zmeňte rolu. V tabuľke členov prepnite pole roly v danom riadku na Admin alebo Editor. Prejaví sa pri ďalšom načítaní stránky.

  • 2

    Odstráňte niekoho z pracovného priestoru. Kliknite na tlačidlo odstránenia na konci riadku člena. Osoba stratí prístup k tomuto pracovnému priestoru, ale jej osobný účet zostane.

Note

Tieto tlačidlá vidíte, len ak vaša rola smie spravovať členov. Viewer a Editor blok pozvánok neuvidia.

Podrobné skupiny oprávnení

Skupina oprávnení

Skupina oprávnení je pomenovaná sada oprávnení pre jednotlivé moduly, ktorú priraďujete členom. Ako zväzok kľúčov: každý kľúč otvára jednu miestnosť.

Roly sú hrubá úroveň. Skupiny oprávnení sú jemná úroveň: rozhodnete, či skupina môže každý modul zobraziť alebo používať. Karta Oprávnenia sa zobrazuje len ľuďom, ktorí smú spravovať.

  • 1

    Otvorte kartu Oprávnenia. Stránka zobrazuje skupiny oprávnení tohto pracovného priestoru. Novú pridáte tlačidlom na vytvorenie skupiny v hornej časti zoznamu.

    Karta Oprávnenia zvýraznená v nastaveniach pracovného priestoru
    Otvorte Oprávnenia a spravujte skupiny oprávnení.
  • 2

    Kliknite na skupinu a upravte ju. Obrazovka zobrazí maticu: jeden riadok na modul, jeden stĺpec na typ oprávnenia. Zaškrtnutím políčka danej skupine túto činnosť povolíte.

    Zoznam skupín oprávnení so zvýraznenou skupinou Marketing
    Kliknutím na ceruzku pri skupine upravíte, ktoré oprávnenia zapína.
  • 3

    Priraďte členovi skupinu oprávnení. Vráťte sa na kartu Členovia a v riadku člena, ktorého chcete zmeniť, vyberte skupinu oprávnení. Po opätovnom načítaní stránky to platí.

Tip

Modul bez oprávnenia na zobrazenie zmizne z panela ponuky, nie je len sivý. Keď kolega hlási chýbajúci modul, najprv skontrolujte skupinu oprávnení.

Oddelenia

Oddelenie

Oddelenia sú organizačná štruktúra v pracovnom priestore. Slúžia na to, aby ste vedeli, kto patrí do ktorej jednotky a kto vidí čie dáta.

  • 1

    Otvorte kartu Oddelenia. Sú dve zobrazenia: Zoznam a Diagram. Zoznam slúži na rýchle pridávanie a úpravy, diagram na prehľad celej hierarchie na prvý pohľad.

    Karta Oddelenia v nastaveniach pracovného priestoru
    Na karte Oddelenia zostavíte štruktúru tímu.
  • 2

    Pridajte oddelenie. Vyplňte Názov oddelenia. Ak je toto oddelenie pod iným, vyberte Nadradené oddelenie. Zo zoznamu členov vyberte Vedúceho oddelenia. Ak nadradené oddelenie necháte prázdne, oddelenie bude na najvyššej úrovni.

  • 3

    Usporiadajte hierarchiu presúvaním. Pretiahnite jedno oddelenie na iné a stane sa jeho podriadeným. Strom umožňuje najviac 10 úrovní. Nezaradené oddelenia sú v skupine Nezaradené s počtom.

Note

Tri časté chyby pri usporiadaní oddelení

Najprv zmažte pododdelenia. znamená, že oddelenie má ešte podriadené. Toto oddelenie už má vedúceho. znamená, že najprv musíte odstrániť súčasného vedúceho. Oddelenie nemožno presunúť pod vlastnú vetvu. znamená, že nadradené oddelenie ťaháte do jedného z jeho podriadených.

08 · Quota a platby

Quota, peňaženka a peniaze

Pochopte, čo je Quota, čítajte históriu jej čerpania, vyberte mesačný plán, dokúpte Quota a zaplaťte bankovým prevodom.

Quota

Quota je jednotka, ktorú Orova používa na beh AI. Ako mince v automate: zakaždým, keď AI požiadate o niečo, automat si vezme pár mincí.

Peňaženka Quota pracovného priestoru

Peňaženka drží vašu Quota a patrí pracovnému priestoru, nie jednej osobe. Všetci členovia míňajú z tej istej peňaženky.

Plán

Plán je mesačné predplatné, ktoré pravidelne pridáva Quota do peňaženky. Každý plán má všetky funkcie; plány sa líšia len množstvom Quota.

Balík Quota

Balík je jednorazový nákup Quota navyše, nie predplatné. Použite ho v mesiaci, keď pracujete viac ako zvyčajne.

Odhadovaná Quota sa vždy zobrazí skôr, než kliknete na spustenie úlohy AI. Pozriete sa na číslo a až potom sa rozhodnete, takže nič sa neodpočíta prekvapivo.

Skontrolujte peňaženku Quota

  • 1

    Otvorte stránku peňaženky Quota pracovného priestoru. Prejdite do sekcie peňaženky v pracovnom priestore. Nadpis stránky je Peňaženka Quota a za ním názov vášho pracovného priestoru.

    Stránka peňaženky Quota pracovného priestoru s históriou transakcií
    Peňaženka zobrazuje zostatok a každý pohyb Quota.
  • 2

    Prečítajte si rad štyroch čísel hore. Váš zostatok je Quota, ktorá vám zostáva. Využité za posledných 30 dní je, koľko ste nedávno minuli. Pridané za posledných 30 dní je nová Quota, ktorá prišla. História transakcií je počet riadkov transakcií.

    Štyri čísla: zostatok, využité, pridané a počet transakcií
    Najprv si prečítajte tieto štyri čísla, aby ste vedeli, ako na tom ste.
Šesť stĺpcov histórie transakcií
StĺpecČo znamenáPoznámky
ČasKedy transakcia prebehlaNajnovšie navrchu
TypDobitie, Čerpanie, Vrátenie, Pridelenie alebo ÚpravaPozrite vysvetlenie hneď pod touto tabuľkou
PoužívateľČlen, ktorý transakciu spôsobilPrázdne zobrazí Systém · automaticky
PopisČo Quota minulo alebo pridaloNapríklad názov úlohy AI, ktorá práve bežala
Množstvo QuotaKoľko Quota prišlo alebo odišloČerpanie sa zobrazuje so znamienkom mínus
Zostatok poZostatok peňaženky hneď po danej transakciiPoužite ho na spätné dohľadanie, keď číslo nesedí
  • Dobitie — dokúpili ste Quota a platba prešla.
  • Čerpanie — úloha AI práve bežala a minula Quota.
  • Vrátenie — úloha zlyhala v polovici a systém Quota vrátil.
  • Pridelenie — Orova pridala Quota, napríklad uvítaciu Quota pri otvorení účtu.
  • Úprava — oprava zostatku vykonaná cez podporu.

Note

Úplne nová peňaženka zobrazuje riadok Zatiaľ žiadne transakcie. Začnite používať AI a podrobnosti uvidíte tu. Spustite akúkoľvek úlohu a tabuľka sa naplní.

Ktoré úlohy míňajú najviac Quota

Priamo na stránke peňaženky je tabuľka odhadov, ktorú Orova zverejňuje pre každý druh úlohy. Všeobecné pravidlo sa ľahko pamätá: čím dlhšia práca a čím viac dát, tým je drahšia.

  • Najlacnejšie: rýchle kontroly, napríklad kontrola zdravia webu.
  • Stredné: vytvorenie jedného obrázka, napísanie jedného krátkeho článku, analýza jedného konkurenta.
  • Najdrahšie: dlhé články pripravené na SEO a analýza celého webu s veľkou sadou kľúčových slov.

Tip

Tabuľka na stránke peňaženky jasne uvádza, že ide o odhady. Skutočná cena závisí od dĺžky obsahu a zvolenej úrovne AI, preto verte číslu, ktoré sa zobrazí tesne pred kliknutím na spustenie.

Stránka Plán: plán SEO a plán Ads

Stránka Plán má dve časti: plán pre SEO a plán pre Ads. Každý modul má vlastné predplatné a nemusíte kupovať oba.

Čo vidíte na stránke Plán
Tlačidlo / poleČo znamenáPoznámky
Aktuálny plánPlán, ktorý máte pre daný modulMá štítok Používa sa
Mesačná QuotaKoľko Quota plán pridá v každom cykleČíslo zodpovedá zvolenému plánu
Ďalšie obnovenieDeň, keď začína ďalší cyklusZobrazí sa len pri zapnutom automatickom obnovení
Automatické obnovenieAutomaticky účtuje a pridáva Quota v každom cykleVypnete ho zrušením obnovenia
Zostáva / doAko dlho plán platíPoužívate ho až do toho dňa
Dokúpiť QuotaBlok jednorazových balíkov QuotaTri veľkosti: Malý balík, Stredný balík, Veľký balík

Zmena plánu alebo zrušenie obnovenia

  • 1

    Otvorte stránku Plán. Karta Plán je v rade kariet nastavení pracovného priestoru. Zobrazuje sa len ľuďom, ktorí smú vybavovať platby.

    Stránka Plán s aktuálnym plánom
    Stránka Plán zobrazuje plány, balíky na dobitie a možnosti platby.
  • 2

    Vyberte požadovaný plán. Pri danom pláne kliknite na predplatenie. Stránka prejde na platobnú bránu. Po zaplatení sa vrátite do Orova so správou potvrdzujúcou predplatné.

  • 3

    Zrušte obnovenie, keď ho už nechcete. Kliknite na zrušenie obnovenia. Plán platí až do dátumu vypršania; len vám v ďalšom cykle nebude nič účtovať. Ak sa chcete vrátiť na bezplatnú úroveň, zvoľte bezplatný plán.

Warning

Platobné tlačidlá vedú priamo na skutočnú bránu

Predplatenie plánu alebo nákup balíka Quota otvorí skutočnú platobnú bránu a stiahne skutočné peniaze. Neklikajte len zo zvedavosti.

Kúpte jednorazový balík Quota

  • 1

    Posuňte sa k bloku dokúpenia Quota. Tento blok má tri pripravené veľkosti: Malý balík, Stredný balík, Veľký balík. Cena a množstvo Quota sú uvedené na každej karte.

    Výber balíka pre bankový prevod zvýraznený v bloku dobitia
    Posuňte sa nadol k bloku na dokúpenie Quota.
  • 2

    Vyberte veľkosť a zaplaťte. Vyberte balík, spôsob platby a dokončite. Quota pristane v peňaženke hneď po potvrdení platby a v histórii transakcií uvidíte riadok Dobitie.

Platba vietnamským bankovým prevodom

  • 1

    Zvoľte platbu bankovým prevodom. Systém vytvorí objednávku a zobrazí bankový QR kód spolu s bankou, číslom účtu, majiteľom účtu, sumou a správou pre príjemcu.

    Otvorený zoznam balíkov pre bankový prevod so štyrmi veľkosťami
    Vyberte balík a zaplaťte bankovým prevodom vo Vietname.
  • 2

    Pošlite peniaze, správu pre príjemcu nemeňte. Naskenujte QR kód bankovou aplikáciou alebo ručne zadajte číslo účtu a sumu. Správa pre príjemcu musí zostať presne tak, ako je zobrazená, bez jediného slova navyše.

  • 3

    Počkajte, kým stránka ohlási úspech. Nechajte stránku otvorenú. Priebežne kontroluje stav, kým sa banka neozve, zvyčajne do pár minút. Potom zobrazí správu o úspechu a Quota pristane v peňaženke.

Warning

Ak upravíte správu pre príjemcu, objednávka sa nespáruje

Systém páruje prichádzajúce peniaze presne podľa reťazca správy. Ak jej časť vynecháte alebo pridáte slová, objednávka zostane visieť a budete musieť poslať žiadosť na podporu so snímkou prevodu. Objednávka má aj časovač platnosti — po jeho uplynutí vytvorte novú.

Automatické dobitie pri nízkej Quota

Automatické dobitie zabráni tomu, aby sa rozbehnutá práca zastavila v polovici pre nedostatok Quota. Pripojíte platobnú metódu a systém dokúpi viac, keď peňaženka klesne nízko.

  • 1

    Otvorte blok automatického dobitia na stránke Plán. Kliknite na pripojenie platobnej metódy, postupujte podľa platobnej brány a vráťte sa do Orova.

  • 2

    Zapnite automatické dobitie. Prepnite prepínač a uložte. Pri každom automatickom dobití uvidíte riadok Dobitie v histórii transakcií peňaženky.

  • 3

    Odpojte ho, keď ho už nepotrebujete. V tom istom bloku kliknite na odpojenie. Od tej chvíle vám systém prestane účtovať.

Note

Karta Plán chýba

Karta Plán a stránka platieb sa otvárajú len rolám, ktoré smú vybavovať platby. Iné roly, ktoré idú priamo na URL, budú odmietnuté. Požiadajte vlastníka pracovného priestoru, aby to urobil za vás, alebo požiadajte o inú rolu.

09 · Osobný účet

Váš osobný účet

Upravte svoje údaje, profilový obrázok, kontaktné kanály, jazyk rozhrania, e-mailové prehľady a heslo.

Osobný účet

Váš účet ste vy v Orova: e-mail, heslo, meno, obrázok. Sprevádza vás vo všetkých pracovných priestoroch, na rozdiel od nastavení, ktoré patria jedinému pracovnému priestoru.

Profilový obrázok

Malý obrázok pri vašom mene, aby kolegovia videli, kto čo urobil. Nie je povinný, no oplatí sa, keď spolupracuje viac ľudí.

Stránka Účet má tri bloky pod sebou: Osobné údaje, Kontaktné kanály, Prehľady. Po úpravách kliknite na Uložiť a zobrazí sa značka Uložené.

Polia na stránke Účet
Tlačidlo / poleČo znamenáPoznámky
Celé menoMeno, ktoré vidia vaši kolegoviaPoužite svoje skutočné meno
Dátum narodenia, PohlavieZákladné osobné údajeNepovinné
Pracovná pozícia, SpoločnosťVaša pozícia a miesto, kde pracujeteZobrazuje sa vo vašom profile
Mesto, KrajinaKde pracujetePomáha zobraziť správny kontext
JazykJazyk rozhrania OrovaPo zmene sa prepnú všetky popisy
Pridať kontaktPridá nový riadok s kontaktomVyberte typ a potom vyplňte hodnotu
Týždenný prehľadSúhrnný e-mail každý týždeňVyberiete si, v ktorý deň príde
Mesačný prehľadSúhrnný e-mail každý mesiacVyberiete si deň v mesiaci
VypnutéNedostávať e-maily s prehľadmiZvoľte, keď vás vyrušujú
UložiťUloží každú zmenuPotvrdí to značka Uložené
Členom odDeň, keď ste si založili účetLen na čítanie

Vyplňte svoje údaje a zmeňte obrázok

  • 1

    Otvorte stránku Účet. Kliknite na svoje meno alebo obrázok v hornej lište a vyberte položku účtu. Stránka sa otvorí na bloku Osobné údaje.

    Stránka Účet s osobnými údajmi a kontaktnými kanálmi
    Otvorte Účet cez avatar a upravte svoje osobné údaje.
  • 2

    Vyplňte polia a kliknite na Uložiť. Vyplňte aspoň celé meno a pracovnú pozíciu. Kliknite na Uložiť, počkajte asi sekundu a značka Uložené znamená, že je hotovo.

    Zvýraznené pole Celé meno na stránke Účet
    Vyplňte svoje údaje a kliknite na Uložiť zmeny.
  • 3

    Nahrajte profilový obrázok. Kliknite na oblasť obrázka a vyberte súbor z počítača. Zobrazí sa hneď po nahraní. Príliš veľký súbor, nesprávny formát alebo prázdny súbor sa odmietne so správou s dôvodom.

  • 4

    Pridajte kontaktný kanál. V bloku Kontaktné kanály kliknite na Pridať kontakt. Vyberte typ — napríklad telefónne číslo, Zalo alebo web — a vyplňte hodnotu. Môžete pridať viac riadkov. Kliknite na Uložiť.

    Zoznam kontaktných kanálov so zvýrazneným Pridať kanál
    Kliknutím na Pridať kanál pridáte telefón, chatovaciu aplikáciu alebo odkaz.
  • 5

    Zmeňte jazyk rozhrania. Vyberte jazyk v poli Jazyk a uložte. Všetky tlačidlá a ponuky sa prepnú do tohto jazyka. Toto nastavenie je len vaše a kolegov neovplyvní.

    Zvýraznený výber jazyka nastavený na angličtinu
    Vyberte jazyk, ktorý Orova použije vo vašom rozhraní.
  • 6

    Vyberte prehľady posielané e-mailom. V bloku Prehľady vyberte týždenný prehľad a deň, keď ho chcete, alebo mesačný prehľad a deň v mesiaci. Ak ich nechcete, zvoľte Vypnuté. Kliknite na Uložiť.

    Zvýraznený výber týždenného a mesačného e-mailového prehľadu
    Vyberte, ktoré prehľady vám Orova pošle e-mailom každý týždeň a mesiac.

Note

Tri chyby pri nahrávaní profilového obrázka

Obrázok je príliš veľký, formát nie je podporovaný alebo je súbor prázdny. Riešenie je vo všetkých troch prípadoch rovnaké: obrázok znova odfoťte alebo exportujte v bežnom formáte a menšej veľkosti a nahrajte ho znova.

Zmeňte heslo

  • 1

    Otvorte stránku Zmena hesla. Na stránke Účet prejdite na položku zmeny hesla v druhom rade kariet.

  • 2

    Vyplňte tri polia. Aktuálne heslo, nové heslo a ešte raz nové heslo. Nové heslo musí mať aspoň 8 znakov a posledné dve polia sa musia presne zhodovať.

  • 3

    Uložte a vyskúšajte. Po zmene sa raz odhláste a znova prihláste novým heslom. Tak budete mať istotu, že si ho pamätáte správne.

Tip

Nehádajte zabudnuté aktuálne heslo. Odhláste sa, na prihlasovacej stránke kliknite na Zabudli ste heslo? a obnovte ho e-mailom.

10 · Pomoc

Odoslanie žiadosti o podporu

Ako sa obrátiť na tím Orova, keď niečo nefunguje, so snímkami obrazovky, a ako sledovať odpoveď.

Žiadosť o podporu

Žiadosť o podporu je zaznamenaná konverzácia medzi vami a tímom Orova. Ako e-mailové vlákno: vy sa pýtate, tím odpovedá a obaja si to neskôr môžete znova prečítať.

Stránka podpory je v pracovnom priestore a má dve karty: Nová žiadosť a História. Použite ju, keď narazíte na chybu, chcete sa opýtať na funkciu alebo máte problém s platbou.

Štyri témy a kedy ktorú zvoliť
Tlačidlo / poleČo znamenáPoznámky
Quota a fakturáciaPeniaze, plány, Quota, ktorá nedorazila do peňaženkyUveďte čas a sumu, ktorú ste poslali
Otázka k funkciiOtázka, ako niečo používať, alebo požiadavka na funkciuOpíšte, čo sa snažíte urobiť
Technický problémNefunkčná stránka, tlačidlo, ktoré nič nerobí, zaseknutá úlohaPriložte snímku obrazovky a URL stránky
Spätná väzba a inéVšetko mimo troch tém vyššieAj tak sa oplatí opísať kontext
PredmetJedna veta, ktorá zhrnie problémBuďte konkrétni, vyhnite sa vágnym slovám
SprávaPodrobný opisČo ste urobili, čo ste čakali, čo ste videli
Pridať obrázokPriložte snímky obrazovkyS obrázkami sa problém vyrieši oveľa rýchlejšie
Odoslať požiadavkuVytvorí novú žiadosťHneď sa zobrazí na karte História
  • 1

    Otvorte stránku podpory pracovného priestoru. Prejdite do sekcie podpory v pracovnom priestore. Stránka sa otvorí na karte Nová žiadosť.

    Stránka podpory pracovného priestoru s témami žiadostí
    Otvorte Podporu a pošlite žiadosť tímu Orova.
  • 2

    Vyberte tému. Každá téma má priamo pod sebou krátky opis. Ak vyberiete nesprávnu, nevadí — v žiadosti je tlačidlo na zmenu témy.

    Zvýraznená téma Otázka k funkcii
    Vyberte tému, ktorá sa najviac blíži vášmu problému.
  • 3

    Napíšte predmet a správu. Na predmet stačí jedna veta. Správa by mala povedať tri veci: čo ste robili, čo ste čakali, že uvidíte, a čo ste naozaj videli. Ak je tam text chyby, skopírujte ho doslova.

    Vyplnené polia Predmet a Správa vo formulári žiadosti
    Napíšte krátky predmet a opíšte problém.
  • 4

    Priložte snímky obrazovky. Kliknite na tlačidlo prílohy a vyberte obrázok. Jedna snímka celej obrazovky často ušetrí niekoľko kôl otázok a odpovedí.

  • 5

    Kliknite na Odoslať požiadavku. Zobrazí sa správa, že žiadosť bola vytvorená. Žiadosť sa presunie na kartu História so stavom Otvorená.

    Zvýraznené tlačidlo Odoslať požiadavku
    Keď ste hotoví, kliknite na Odoslať požiadavku.
  • 6

    Sledujte ju a odpovedajte. Otvorte kartu História. Tabuľka ukazuje Dátum, Predmet, Odosielateľa, Správy a Stav. Kliknite na riadok, prečítajte si ho a odpovedajte ďalej v tej istej žiadosti.

Note

K tejto téme už máte otvorenú žiadosť

Ak vám systém oznámi, že k rovnakej téme už máte otvorenú žiadosť, odpovedajte v existujúcej namiesto vytvárania novej. Celý príbeh na jednom mieste sa vybaví rýchlejšie.

Tip

Ak necháte predmet alebo správu prázdnu, systém oznámi, že niečo chýba, a žiadosť neodošle. Stačí pár riadkov, hlavne nech sú konkrétne.

11 · Zarábajte s Orova

Zarábajte peniaze s Orova

Zapnite režim affiliate, získajte svoj odporúčací odkaz a sledujte províziu. Krátka sekcia — podrobnosti sú na stránke pravidiel.

Affiliate

Affiliate je človek, ktorý odporúča Orova iným ľuďom a zarába províziu, keď títo ľudia zaplatia. Zapnutie je úplne na vás.

Odporúčací odkaz

Odporúčací odkaz je vaša vlastná URL s vaším kódom. Každý, kto tento odkaz otvorí a potom sa zaregistruje, sa zaznamená ako odporučený vami.

  • 1

    Otvorte stránku affiliate a zapnite ju. Pri prvej návšteve uvidíte stránku programu s dvoma políčkami: súhlas s pravidlami affiliate a súhlas s podmienkami ochrany údajov affiliate. Zaškrtnite obe a kliknite na Súhlasiť a aktivovať. Ak jedno vynecháte, systém vám oznámi, že najprv musíte súhlasiť s pravidlami.

    Zvýraznené tlačidlo Aktivovať affiliate teraz na stránke affiliate
    Kliknutím zapnete affiliate. Nedá sa to vrátiť späť.
  • 2

    Získajte odporúčací odkaz. Po zapnutí karta Prehľad ukáže váš kód a odporúčací odkaz. Skopírujte ho a pošlite ľuďom, ktorých chcete odporučiť.

  • 3

    Vytvorte vlastný odkaz. Ak chcete ľudí poslať na konkrétnu stránku, napríklad na článok blogu, vložte jej URL do poľa vlastného odkazu. Nástroj prijíma len URL patriace do orova.vn.

  • 4

    Skontrolujte zákazníkov a províziu. Karta Zákazníci zobrazuje ľudí, ktorí sa zaregistrovali cez váš odkaz. Karta História zaznamenáva každú udalosť provízie. Kým sa nikto nezaregistruje, obe karty sú prázdne — to je normálne.

  • 5

    Vyplňte údaje na výplatu. Na karte Údaje na výplatu uvediete, ako chcete dostávať peniaze: cez PayPal alebo bankovým prevodom vo Vietname. Tlačidlo žiadosti o výplatu sa zapne až vtedy, keď zostatok dosiahne minimum uvedené na stránke.

Warning

Zapnutie režimu affiliate je jednosmerné

Po zapnutí sa vytvorí váš affiliate účet a stránka sa už nikdy nevráti na úvodnú obrazovku. Pred zaškrtnutím si pozorne prečítajte oboje pravidlá.

Note

Provízia sa riadi vaším stupňom v momente, keď zákazník platí, a stupeň závisí od počtu aktívnych zákazníkov. Úplné podmienky sú na stránke pravidiel affiliate.

12 · Časté otázky

Časté otázky a riešenia

Správy, s ktorými sa najpravdepodobnejšie stretnete v prvom týždni, čo ich naozaj spôsobuje a ako každú vyriešiť.

Každá odpoveď nižšie uvádza najprv príčinu, potom riešenie. Ak si stále neviete rady, pošlite žiadosť o podporu so snímkou obrazovky.

Nedostal(a) som overovací e-mail

E-mail zvyčajne skončí v Spame alebo Akciách, prípadne ho váš poštový server prijíma pomaly. Skontrolujte oba priečinky, počkajte minútu či dve a na obrazovke Skontrolujte doručenú poštu kliknite na Znova odoslať overovací e-mail. Ak stránka ukáže červený pruh o chybe odosielania, skúste to znova o pár minút.

Stránka hlási, že overovací odkaz je neplatný alebo vypršal

Overovací odkaz funguje raz a vyprší po 24 hodinách. Znova otvorte stránku kontroly doručenej pošty, kliknite na opätovné odoslanie overovacieho e-mailu a potom na najnovší odkaz v novom e-maile. Ak stránka hlási, že účet je už overený, jednoducho sa prihláste ako zvyčajne.

Pri prihlásení sa zobrazí, že e-mail alebo heslo nie je správne

Jedno z dvoch polí je nesprávne, zvyčajne preto, že je zapnutý Caps Lock alebo je za e-mailom medzera. Napíšte ho znova pomaly a skontrolujte Caps Lock. Stále nesprávne? Kliknite na Zabudli ste heslo? a nastavte nové heslo e-mailom.

Stránka hlási príliš veľa neúspešných pokusov o prihlásenie

Systém vás dočasne zablokuje, aby zabránil hádaniu hesla, a čas čakania je priamo v správe. Neskúšajte to ďalej, pretože každý neúspešný pokus ho predĺži. Počkajte čas zobrazený na obrazovke a potom si pre istotu obnovte heslo.

Stránka hlási, že účet bol deaktivovaný

Účet je deaktivovaný na strane Orova; nesúvisí s tým, čo ste zadali. Obráťte sa na adresu podpory uvedenú v správe a uveďte e-mail účtu, aby to tím mohol skontrolovať.

Klikol(a) som na odkaz pozvánky, ale stránka hlási Nesprávny účet

Ste prihlásení iným e-mailom, než na ktorý prišla pozvánka. Odhláste sa, prihláste sa presne tým e-mailom z pozvánky a znova kliknite na odkaz. Ak pre tento e-mail ešte účet nemáte, najprv si ho vytvorte.

Pozvánka hlási, že vypršala

Pozvánka platí len 7 dní. Požiadajte vlastníka pracovného priestoru, aby na karte Členovia poslal na váš e-mail novú pozvánku. Starú možno zrušiť v bloku Čaká na prijatie.

V nastaveniach nevidím kartu Plán

Táto karta sa otvára len rolám, ktoré môžu spravovať platby. Ostatné roly, ktoré idú priamo na URL, sú odmietnuté. Požiadajte vlastníka pracovného priestoru, aby plán kúpil alebo vám dal inú rolu.

Moja ponuka má menej modulov než snímky v tomto návode

Dva dôvody. Po prvé, vaša skupina oprávnení nemá na daný modul oprávnenie na zobrazenie, takže modul z ponuky zmizne namiesto toho, aby bol sivý. Po druhé, modul sa ešte dokončuje a nie je otvorený pre všetky účty. Požiadajte vlastníka pracovného priestoru, aby najprv skontroloval kartu Oprávnenia.

Overenie webu hlási, že záznam TXT sa zatiaľ nenašiel

Záznam DNS, ktorý ste práve pridali, sa ešte nerozšíril po sieti, a to môže trvať niekoľko hodín. Skontrolujte, či ste reťazec TXT vložili správne, a skúste to znova neskôr. Ak stránka hlási, že kontrolujete príliš rýchlo, počkajte minútu a kliknite znova. Ak vás vyzve najprv zadať web, pred overením uložte adresu webu v profile spoločnosti.

Poslal(a) som peniaze, ale Quota nie je v peňaženke

Zvyčajne bola upravená správa pre príjemcu, takže systém nevie priradiť objednávku, alebo banka odpovedá pomaly. Znova otvorte stránku peňaženky a hľadajte riadok Dobitie. Ak tam nie je, pošlite žiadosť o podporu s témou Quota a fakturácia so snímkou prevodu a časom odoslania.

Uprostred úlohy mi došla Quota

Peňaženka je prázdna, takže AI úloha nemôže pokračovať. Prejdite na stránku peňaženky, pozrite si zostatok a útratu za posledných 30 dní, potom kúpte jednorazový balík Quota alebo prejdite na väčší plán. Aby vás to nabudúce neprerušilo, zapnite automatické dobíjanie.

Chcem odstrániť pracovný priestor

Prejdite do nastavení pracovného priestoru, posuňte sa nadol do nebezpečnej zóny, napíšte presný názov pracovného priestoru a kliknite na odoslanie e-mailu s potvrdením odstránenia. Potom musíte otvoriť e-mail a kliknúť na odkaz v ňom, až potom sa pracovný priestor odstráni. Toto nemožno vrátiť späť — všetky údaje a história tohto pracovného priestoru zmiznú s ním.

Warning

Odstránenie pracovného priestoru je trvalé

Neexistuje kôš ani spôsob obnovenia. Ak ho chcete len na čas prestať používať, nechajte pracovný priestor tak a neodstraňujte ho.
Späť na začiatok← Späť do knižnice návodov

/ Potrebujete pomoc?

Nenašli ste, čo potrebujete? Otvorte Podporu vo svojom pracovnom priestore, alebo nám pošlite správu.