OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Začnite tukaj

Prvi koraki z
Orova.

Od tega, da sploh nimate računa, do povabila prvega sodelavca. Nič za namestiti.

Orova je AI sodelavec za vaše podjetje: oglasi, SEO, analitika, kratke povezave, zaposlovanje in usposabljanje. Vse teče v vašem brskalniku.

Ta stran je napisana za nekoga, ki Orove še ni odprl. Vsak nov pojem je razložen, preden ga potrebujete.

Za začetek potrebujete natanko dve stvari: račun (vaša e-pošta in geslo) in delovni prostor (mesto, ki hrani podatke ene blagovne znamke).

01 · Pregled

Kaj je Orova in kaj naredite v prvih 10 minutah

Ta razdelek preberite najprej. Da vam zemljevid celotne strani, zato vam nič pozneje ne bo tuje.

Orova

Nabor orodij AI za podjetja, ki jih uporabljate neposredno v brskalniku. Ničesar ni treba namestiti — le prijavite se.

Modul

Eno področje dela v Orovi, na primer Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training. Predstavljajte si jih kot sobe v eni stavbi.

Delovni prostor

Namenski prostor za delo za eno blagovno znamko. Kavarna in programsko podjetje spadata v dva različna delovna prostora.

Pot je vedno enaka, ne glede na modul, ki ga nameravate uporabljati: račun → delovni prostor → modul → rezultati.

  1. Ustvarite račun z e-pošto, nato kliknite povezavo v sporočilu, da jo potrdite.
  2. Ustvarite prvi delovni prostor in ga poimenujte, na primer po svoji blagovni znamki.
  3. Izberite modul v zgornji menijski vrstici ali na osrednji strani.
  4. Pridobite rezultate: članke, kampanje, poročila, kode QR in več, odvisno od modula, ki ga odprete.

Tip

Berite po vrsti

Spodnji razdelki sledijo vrstnemu redu, v katerem jih boste srečali. Če račun že imate, skočite naravnost na Prvi delovni prostor.

Note

O posnetkih zaslona

Posnetki zaslona na tej strani so iz vzorčnega delovnega prostora. Vaš zaslon lahko prikazuje več ali manj modulov, odvisno od vaših dovoljenj in odprtih modulov.

02 · Ustvarite račun

Ustvarite račun in potrdite e-pošto

Štiri polja za izpolniti, eno sporočilo za klik. Ko končate, ste v Orovi.

Račun

Vaša lastna e-pošta in geslo. En račun lahko vstopi v več delovnih prostorov, kot en ključ, ki odpira več sob.

Potrditev e-pošte

Kliknete povezavo v sporočilu, ki ga pošlje Orova, da dokažete, da je nabiralnik vaš. Dokler ne potrdite, se ne morete prijaviti.

Preverjanje proti botom

Majhno polje, ki ga označite, da sistem ve, da ste resnična oseba, ne stroj. Prikaže se le na živi strani.

Odprite stran Ustvarite račun v Orovi. Zahteva le štiri podatke in nikoli bančne kartice.

Polja in gumbi na strani Ustvarite račun
Polje / gumbKaj pomeniOpombe
Ime in priimekVaše pravo ime, ki ga vidijo sodelavci v delovnem prostoruDo 120 znakov
E-poštaNabiralnik, ki prejme potrditveno povezavo in vsa poznejša obvestilaUporabite e-pošto, ki jo lahko odprete takoj
GesloGeslo, s katerim se boste prijavili naslednjičVsaj 8 znakov
Potrdite gesloIsto vpišite še enkrat, da ne zdrsne tipkarska napakaEn znak narobe in dobite napako
Polje za pogojeStrinjate se s pogoji uporabeObvezno — brez tega obrazca ni mogoče oddati
Preverjanje proti botomPotrdi, da ste resnična osebaLe na živi strani; počakajte, da se polje spremeni v kljukico
Brezplačna registracijaOdda obrazec in ustvari računKo kliknete, se pošlje potrditveno sporočilo

Sledite temu vrstnemu redu

  • 1

    Izpolnite štiri polja. Na strani Ustvarite račun izpolnite Ime in priimek, E-pošta, Geslo in Potrdite geslo. Geslo, krajše od 8 znakov, je zavrnjeno takoj ob oddaji.

    Obrazec za registracijo z označenimi štirimi polji
    Izpolnite ime in priimek, e-pošto, geslo in potrditev gesla.
  • 2

    Označite pogoje in opravite preverjanje proti botom. Označite polje, da se strinjate s pogoji. Če se prikaže preverjanje proti botom, ga kliknite in počakajte na kljukico. Dokler ni opravljeno, Orova sporoči: Dokončajte preverjanje proti botom in poskusite znova.

    Označeno polje pogojev uporabe na obrazcu za registracijo
    Pred registracijo označite polje, da se strinjate s pogoji.
  • 3

    Kliknite Brezplačna registracija. Kliknite Brezplačna registracija. Zaslon preide na stran Preverite nabiralnik, Orova pa na vneseni naslov pošlje potrditveno sporočilo.

    Označen gumb Brezplačna registracija
    Kliknite Brezplačna registracija, da ustvarite račun.
  • 4

    Odprite nabiralnik in kliknite povezavo. Odprite sporočilo iz Orove in kliknite potrditveno povezavo. Brskalnik znova odpre Orovo in prikaže stran Potrditev uspešna. Od tu ste samodejno prijavljeni.

    Stran Preverite nabiralnik po registraciji
    Orova pošlje potrditveno povezavo na vneseno e-pošto.

Warning

Potrditvena povezava poteče po 24 urah

Po 24 urah povezava v sporočilu preneha delovati in sporoči: Potrditvena povezava ni veljavna ali je potekla. V tem primeru se vrnite na stran Preverite nabiralnik in kliknite Znova pošlji potrditveno sporočilo.

Kaj storiti, če potrditveno sporočilo ne prispe

  • Odprite mapo Neželena pošta ali Promocije v nabiralniku — sporočilo pogosto pristane tam.
  • Počakajte 1–2 minuti; e-pošta je lahko počasna.
  • Na strani Preverite nabiralnik kliknite Znova pošlji potrditveno sporočilo.
  • Preverite, ali ste se pri registraciji zatipkali v e-poštnem naslovu.

Note

E-pošta je že zasedena

Če Orova sporoči, da je ta e-pošta že registrirana, ste s tem naslovom račun že ustvarili. Pojdite na naslednji razdelek in se prijavite ali uporabite Ste pozabili geslo?, če se gesla ne spomnite.

03 · Prijava

Prijava in obnovitev gesla

Kako se pozneje vrniti v Orovo in kaj storiti, ko se zaslon obarva rdeče.

Prijava

Vpišete e-pošto in geslo, da Orova ve, kdo ste, in vam odpre prave podatke.

Začasno zaklepanje

Po več napačnih geslih Orova za nekaj časa blokira poskuse, da zaščiti račun. Počakajte čas, prikazan na zaslonu, in poskusite znova.

Stran Prijava ima dve polji: E-pošta in Geslo, tik pod njima pa povezavo Ste pozabili geslo?.

Prijava

  • 1

    Vnesite e-pošto in geslo. Na strani Prijava vnesite potrjeno e-pošto in geslo. Če se prikaže preverjanje proti botom, ga najprej opravite.

    Obrazec za prijavo na domači strani Orova, označena e-pošta in geslo
    Vnesite e-pošto in geslo, s katerima ste se registrirali.
  • 2

    Kliknite Prijava. Kliknite Prijava. Orova vas pelje naravnost na delo: še nimate delovnega prostora in odpre stran za njegovo ustvarjanje; ga že imate in odpre delovni prostor, ki ste ga nazadnje uporabljali.

    Označen gumb Prijava
    Kliknite Prijava, da odprete delovni prostor.

Tri sporočila o napaki, ki jih boste verjetno videli

Preberite sporočilo, da veste, kaj storiti
Zaslon sporočaPomeniKaj storiti
Napačen e-poštni naslov ali geslo.Eno od dveh polj je napačno; Orova zaradi zaščite računa ne pove, kateroVpišite počasi, preverite Caps Lock in razporeditev tipkovnice
Preveč neuspešnih poskusov prijave. Poskusite znova čez …Račun je po ponavljajočih se napačnih poskusih začasno zaklenjenPočakajte natanko toliko, kot pove zaslon, nato poskusite znova
E-pošta še ni potrjenaRegistrirali ste se, a niste kliknili povezave v sporočiluKliknite Znova pošlji potrditveno sporočilo, nato odprite sporočilo — glejte razdelek zgoraj
Ta račun je onemogočen.Račun je bil deaktiviranPišite na contact@orova.vn, kot je navedeno na zaslonu

Pozabljeno geslo

Ponastavite geslo v treh korakih

  • 1

    Kliknite Ste pozabili geslo?. Na strani Prijava kliknite povezavo Ste pozabili geslo?. Odpre se stran Pozabljeno geslo z enim samim poljem za e-pošto.

    Označena povezava Ste pozabili geslo? pod gumbom Prijava
    Kliknite Ste pozabili geslo?, če se gesla ne spomnite.
  • 2

    Vnesite e-pošto in pošljite. Vnesite e-pošto, s katero ste se registrirali, in kliknite gumb za pošiljanje. Orova pošlje sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla. Odprite nabiralnik in kliknite to povezavo.

  • 3

    Nastavite novo geslo. Odpre se stran Nastavite novo geslo. Vpišite novo geslo z najmanj 8 znaki, ga ponovite in shranite. Zdaj se lahko prijavite z novim geslom.

Warning

Povezava za ponastavitev deluje le enkrat

Povezava v sporočilu za ponastavitev gesla je za enkratno uporabo in poteče po 24 urah. Če javi, da je potekla, se vrnite na Ste pozabili geslo? in zahtevajte novo.

Tip

Spremenite jezik vmesnika

Orova govori več jezikov. Jezik vmesnika spremenite na strani Račun po prijavi.

04 · Prvi delovni prostor

Ustvarite prvi delovni prostor

Delovni prostor hrani vse, kar počnete. Brez njega ne morete odpreti niti enega modula.

Delovni prostor

Namenski prostor za eno blagovno znamko: lastna denarnica Quota, lastni podatki, lastni člani, lastne povezave.

ID delovnega prostora (slug)

Kratka, trajna koda v naslovni vrstici, na primer del demoads01 v URL. Ime delovnega prostora se lahko spremeni, ta koda pa ne.

Osrednja stran modulov

Mrežna stran, ki navaja vse module v delovnem prostoru. Predstavljajte si jo kot glavno avlo, iz katere stopite v vsako sobo.

Če vaš račun še nima delovnega prostora, vas Orova takoj po prijavi pelje na stran za ustvarjanje.

Ustvarite delovni prostor

  • 1

    Odprite stran za ustvarjanje delovnega prostora. Stran Ustvarite prvi delovni prostor ima natanko eno polje: Ime delovnega prostora. Pod njim je opomnik: To lahko pozneje spremenite.

  • 2

    Poimenujte ga. Vpišite ime blagovne znamke ali podjetja, med 2 in 160 znaki. Namig v polju predlaga: npr. Coffee Brand A. Prekratko ali predolgo je zavrnjeno.

  • 3

    Kliknite Ustvari delovni prostor. Kliknite Ustvari delovni prostor. Orova iz vnesenega imena ustvari kodo ID in nato odpre nov delovni prostor. To traja sekundo ali dve.

  • 4

    Razglejte se po osrednji strani. Odprite osrednjo stran, da vidite vse module kot mrežo kartic. Vsaka kartica prikazuje ime modula, opis v eni vrstici, oznako stanja in gumb Odpri modul.

    Domači zaslon delovnega prostora z zgornjo vrstico in poljem za klepet
    To je prvi zaslon po prijavi.
Kako brati kartico modula na osrednji strani
Del karticeKaj pomeniOpombe
Ime modulaPodročje dela, ki ga pokriva modulNa primer Orova Ads, Orova SEO
Opis v eni vrsticiEn stavek o tem, čemu je modul namenjenPreberite ga, da izberete pravo mesto
PripravljenoModul je stabilen in uporaben že zdajNajpogostejše stanje
BetaModul je odprt za preizkus — uporaben, a se še izpopolnjujeVmesnik se lahko spremeni
Kmalu na voljoŠe ni odprt, prikazan, da veste, da prihajaNi ga mogoče klikniti
Odpri modulGumb, ki vas pelje naravnost v ta modulEnako kot klik na ime modula v zgornji vrstici

Kaj, če imate več blagovnih znamk

Vsaka blagovna znamka naj ima svoj delovni prostor. Podatki, denarnica Quota in člani so med dvema delovnima prostoroma povsem ločeni.

  • Dodajte nov delovni prostor: odprite seznam delovnih prostorov, izberite ustvarjanje novega in ponovite iste tri korake.
  • Preklapljanje: kliknite ime delovnega prostora v zgornji vrstici in na spustnem seznamu izberite drugega.
  • Po preklopu se vse, kar vidite, spremeni na nov delovni prostor. Spremeni se tudi številka Quota v zgornji vrstici.

Note

Število delovnih prostorov je omejeno

Vsak račun lahko ustvari le določeno število delovnih prostorov. Ko dosežete mejo, Orova sporoči: Dosegli ste mejo delovnih prostorov.

06 · Nastavitve delovnega prostora

Nastavitve delovnega prostora in profil podjetja

Ime, logotip in podatke o podjetju navedete enkrat. AI ta razdelek prebere, da vam svetuje natančneje.

Nastavitve delovnega prostora

Stran, ki zbira vse nastavitve delovnega prostora: podatki, člani, oddelki, dovoljenja, paket, Quota, podpora.

Opis podjetja

Nekaj stavkov, ki jih napišete o svoji dejavnosti. AI jih prebere, da razume, kaj prodajate in komu, nato piše ustrezno vsebino.

Profil podjetja

Pravni podatki, kot so ime podjetja, davčna številka, naslov in bančni račun. Orova jih natisne na ponudbe in pogodbe.

Zapis DNS TXT

Vrstica besedila, ki jo dodate v upravljalni plošči svoje domene. Dokazuje, da je spletna stran vaša, kot bi napisali ime na vrata.

Odprite Nastavitve delovnega prostora. Stran ima vodoravno vrsto zavihkov; kliknite zavihek in vsebina spodaj se spremeni.

Zavihki v nastavitvah delovnega prostora
ZavihekKaj pomeniOpombe
PodatkiIme, ID, opis, logotip in profil podjetjaZavihek, ki se odpre privzeto
ČlaniLjudje v delovnem prostoru in čakajoča povabilaGlejte naslednji razdelek te strani
OddelkiOrganizacijsko drevo delovnega prostoraPrikaz kot seznam ali kot diagram
DovoljenjaPodrobne skupine dovoljenj po modulihPrikazano le, če imate pravice upravljanja
PaketMesečna naročnina in nakupi dodatne QuotaPrikazano le, če imate pravice za obračun
QuotaDenarnica Quota in zgodovina transakcijOgleda si jo lahko vsak v delovnem prostoru
PodporaPošljite zahtevo ekipi OrovaVključuje zgodovino vaših pogovorov

Navajanje podatkov delovnega prostora

  • 1

    Preimenujte delovni prostor. Na zavihku Podatki uredite polje Ime delovnega prostora in shranite. To ime se prikaže povsod v Orovi. Polje ID delovnega prostora ob njem je samo za branje, z opomnikom: Trajni identifikator — ni ga mogoče spremeniti.

    Označeno polje imena delovnega prostora na zavihku Podatki
    Kliknite ime, da preimenujete delovni prostor.
  • 2

    Skrbno napišite opis podjetja. V polju Opis podjetja natančno navedite panogo, izdelke ali storitve in ciljne stranke. Bolj ko ste jasni, bližje je rezultat AI vašemu dejanskemu poslovanju. Nekaj stavkov je dovolj.

  • 3

    Naložite logotip. Kliknite Naloži logotip in izberite sliko PNG, JPG, WEBP ali SVG do 2 MB. Datoteke napačnega formata ali pretežke so zavrnjene z napako. Za odstranitev logotipa kliknite Odstrani logotip, uporabi prvo črko.

  • 4

    Izpolnite profil podjetja. Pomaknite se do bloka Profil podjetja in izpolnite pravno ime, davčno številko, naslov, državo, panogo, kontaktno e-pošto, telefon, spletno stran, banko, številko računa in valuto. Nekatera polja lahko pustite prazna — dopolnite jih pozneje.

    Kartica profila podjetja, izpolnjena s podatki Lumio Coffee
    Izpolnite pravno ime, davčno številko, naslov in ostalo, nato shranite.
  • 5

    Po potrebi dodajte lastna polja. Če ima vaša panoga posebne podatke, dodajte polje po meri, na primer Število trgovin. Dodana polja lahko preimenujete, izbrišete ali jih z vlečenjem prerazporedite.

    Označen gumb Dodaj polje pod Polja, ki jih dodate sami
    Kliknite Dodaj polje, da ustvarite lastno polje.

Preverite spletno stran z zapisom DNS TXT

Preverjanje Orovi pove, da je spletna stran v vašem profilu res vaša. Stanje se spremeni iz Ni preverjeno v Potrjeno.

Štirje koraki preverjanja

  • 1

    Najprej shranite spletno stran. Izpolnite polje spletne strani v Profil podjetja in shranite. Če kliknete preverjanje pred shranjevanjem, Orova sporoči: Pred preverjanjem vnesite in shranite spletno stran.

    Označeno polje spletne strani v profilu podjetja
    Pred preverjanjem vnesite in shranite spletno stran.
  • 2

    Pridobite zapis TXT. Odprite blok Preveri spletno mesto. Orova prikaže vrstico TXT, ustvarjeno za vas. Kopirajte celotno vrstico, ne da bi spremenili en sam znak.

  • 3

    Prilepite ga tam, kjer upravljate domeno. Prijavite se tam, kjer ste kupili domeno, pojdite v upravljanje DNS, dodajte zapis vrste TXT in prilepite kopirano vrstico. Shranite.

  • 4

    Vrnite se v Orovo in zaženite preverjanje. V bloku Preveri spletno mesto kliknite gumb za preverjanje. Zapis DNS se lahko razširi od nekaj minut do nekaj ur, zato je normalno, da ga ne vidite takoj. Če Orova sporoči: Zapis TXT še ni najden … počakajte in preverite znova.

Note

Ne pritiskajte gumba za preverjanje neprestano

Če preverjate prepogosto, vas Orova opomni: Preveč preverjanj. Počakajte minuto in poskusite znova. Počakajte minuto, kliknite znova in vse bo v redu.

Preglejte, kdo je kaj spremenil

V bloku profila kliknite Zgodovina sprememb, da vidite nedavne spremembe. Orova hrani zgodovino 90 dni in beleži, kdo je spremenil katero polje in kdaj.

Warning

Nevarno območje: brisanje delovnega prostora

Na dnu zavihka Podatki je blok za trajno brisanje delovnega prostora. Natančno vpišite ime delovnega prostora, kliknite Pošlji sporočilo za potrditev brisanja in nato povezavo v sporočilu. Po brisanju podatkov ni mogoče obnoviti.

07 · Povabite ekipo

Povabite ljudi k sodelovanju

Dodajte sodelavce v delovni prostor, jim izberite vlogo, združite njihova dovoljenja in uredite oddelke.

Član

Član je nekdo, ki si z vami deli delovni prostor. Prijavi se s svojim računom, a vidi iste podatke in porablja iz iste denarnice Quota.

Vloga

Vloga določa, kaj lahko ta oseba počne. Lastnik je tisti, ki je ustvaril delovni prostor. Skrbniki upravljajo člane. Uredniki opravljajo praktično delo. Gledalci lahko le gledajo.

Povabilo

Povabilo je e-poštno sporočilo s povezavo za pridružitev. Predstavljajte si ga kot vstopnico: uporabi jo lahko le povabljena e-pošta, vstopnica pa poteče.

To naredite na strani nastavitev delovnega prostora, na zavihku Člani. Druge povabite takoj, ko začnete resno delati, da si nihče ne pošilja datotek sem in tja.

Gumbi in polja na zavihku Člani
Gumb / poljeKaj pomeniOpombe
Tabela članovSeznam ljudi, ki so trenutno v delovnem prostoruIma stolpca Vloga in Pridružitev
Polje za e-poštoE-poštni naslov osebe, ki jo želite povabitiNamig prikazuje email@company.com
Skrbnik — upravlja članeVloga za nekoga, ki vodi ekipoVabi ljudi, spreminja vloge drugih
Urednik — upravlja nalogeVloga za nekoga, ki opravlja praktično deloIzvaja naloge, ne upravlja članov
Pošlji povabiloPošlje povabilo na vneseni naslovPovabilo velja 7 dni
Čaka na sprejemBlok s povabili, ki jih še nihče ni sprejelŠtevilo je prikazano v oklepaju
Prekliči povabiloUmakne čakajoče povabiloSistem vas najprej prosi za potrditev

Povabite prvo osebo

  • 1

    Odprite nastavitve delovnega prostora. V zgornji vrstici odprite nastavitve odprtega delovnega prostora. Stran ima vrsto zavihkov: Podatki, Člani, Oddelki, glede na vlogo pa tudi Dovoljenja, Paket, Quota, Podpora.

  • 2

    Kliknite zavihek Člani. Prikaže se tabela članov. Če ste delovni prostor pravkar ustvarili, ima tabela eno vrstico: vas kot lastnika.

    Označen zavihek Člani v nastavitvah delovnega prostora
    Odprite zavihek Člani, da vidite, kdo je v delovnem prostoru.
  • 3

    Vpišite e-pošto osebe, ki jo želite povabiti. Pomaknite se do bloka za povabila. Natančno vpišite službeno e-pošto. En napačen znak in sporočilo gre drugam, oseba pa ne prejme ničesar.

    Polje za e-pošto povabila, izpolnjeno z ops@lumiocoffee.com
    Vpišite e-pošto osebe, ki jo želite povabiti.
  • 4

    Izberite vlogo. Izberite Skrbnik — upravlja člane, če bo oseba vabila druge. Izberite Urednik — upravlja naloge, če bo le opravljala praktično delo. V dvomu izberite urednika; pozneje lahko spremenite.

    Označen izbirnik skupine dovoljenj ob e-pošti povabila
    Izberite, katero skupino dovoljenj dobi novi član.
  • 5

    Kliknite Pošlji povabilo. Sistem takoj pošlje sporočilo s potrditveno povezavo. Nova vrstica se prikaže v bloku Čaka na sprejem skupaj s številom v oklepaju.

    Označen gumb Pošlji povabilo
    Kliknite Pošlji povabilo, da povabilo pošljete po e-pošti.
  • 6

    Opomnite drugo osebo, naj odpre sporočilo. Povabljena oseba klikne povezavo v sporočilu. Če ni prijavljena, stran prikaže naslov Povabilo v delovni prostor skupaj s povabljeno e-pošto. Klikne Pridruži se delovnemu prostoru in to je vse — njeno ime se prikaže v tabeli članov.

Warning

Pošiljanje povabila pošlje pravo e-pošto

Klik na Pošlji povabilo takoj pošlje sporočilo na vneseni naslov. Pred klikom preverite naslov. Ste se zatipkali? Odprite blok Čaka na sprejem in kliknite Prekliči povabilo.

Note

Povabila veljajo 7 dni

Po 7 dneh povezava v sporočilu sporoči Povabilo je poteklo. Na isto e-pošto preprosto pošljite novo povabilo.

Kaj vidi povabljena oseba

Stran povabila ima pet stanj. Če jih poznate vnaprej, sodelavcu hitreje pomagate, ko pravi, da ne more vstopiti.

  • Povabilo v delovni prostor — normalno; oseba še ni prijavljena. Ko se prijavi, se lahko pridruži.
  • Gumb Pridruži se delovnemu prostoru — običajno stanje, ko je prijavljena s pravim računom. Na voljo je tudi drugotna povezava za poznejšo odločitev.
  • Napačen račun — prijavljena je z drugo e-pošto. Odjaviti se mora in se vrniti s povabljeno e-pošto.
  • Povabilo je poteklo — starejše od 7 dni. Pošljite novo povabilo.
  • Neveljavno povabilo — povezava je že uporabljena ali ne obstaja.

Spremenite vlogo in odstranite člana

  • 1

    Spremenite vlogo. V tabeli članov v vrstici osebe preklopite polje vloge na skrbnika ali urednika. Velja ob naslednjem nalaganju strani.

  • 2

    Odstranite osebo iz delovnega prostora. Kliknite gumb za odstranitev na koncu vrstice člana. Oseba izgubi dostop do tega delovnega prostora, njen osebni račun pa ostane.

Note

Te gumbe vidite le, če vaša vloga sme upravljati člane. Gledalci in uredniki bloka za povabila ne vidijo.

Podrobne skupine dovoljenj

Skupina pravic

Skupina dovoljenj je poimenovan nabor dovoljenj po modulih, ki jo dodelite članom. Kot obesek s ključi: vsak ključ odpre eno sobo.

Vloge so groba raven. Skupine dovoljenj so podrobna raven: odločite, ali skupina lahko vidi ali uporablja vsak modul. Zavihek Dovoljenja se prikaže le tistim, ki smejo upravljati.

  • 1

    Odprite zavihek Dovoljenja. Stran navaja skupine dovoljenj tega delovnega prostora. Novo dodate z gumbom za ustvarjanje skupine na vrhu seznama.

    Označen zavihek Dovoljenja v nastavitvah delovnega prostora
    Odprite Dovoljenja za upravljanje skupin dovoljenj.
  • 2

    Kliknite skupino, da jo uredite. Zaslon prikaže matriko: ena vrstica na modul, en stolpec na vrsto dovoljenja. Označeno polje skupini dovoli to dejanje.

    Seznam skupin dovoljenj z označeno skupino Trženje
    Kliknite svinčnik skupine, da uredite, katera dovoljenja vklopi.
  • 3

    Dodelite skupino dovoljenj članu. Vrnite se na zavihek Člani in v vrstici člana izberite skupino dovoljenj. Oseba znova naloži stran in velja.

Tip

Modul brez dovoljenja za ogled izgine iz menijske vrstice, namesto da bi bil posivljen. Ko sodelavec javi manjkajoč modul, najprej preverite skupino dovoljenj.

Oddelki

Oddelek

Oddelki so organigram v delovnem prostoru. Z njimi veste, kdo spada v katero enoto in kdo vidi čigave podatke.

  • 1

    Odprite zavihek Oddelki. Na voljo sta dva pogleda: Seznam in Grafikon. Seznam je za hitro dodajanje in urejanje, grafikon za pregled celotne hierarhije na prvi pogled.

    Zavihek Oddelki v nastavitvah delovnega prostora
    Odprite zavihek Oddelki, da zgradite strukturo ekipe.
  • 2

    Dodajte oddelek. Izpolnite Ime oddelka. Izberite Nadrejeni oddelek, če je ta pod drugim. Na seznamu članov izberite Vodja oddelka. Če nadrejenega pustite praznega, je oddelek na najvišji ravni.

  • 3

    Hierarhijo uredite z vlečenjem. Povlecite en oddelek na drugega, da postane podrejen. Drevo dovoljuje do 10 ravni. Nerazporejeni oddelki so v skupini Nerazporejeni s številom.

Note

Tri pogoste napake pri urejanju oddelkov

Najprej izbrišite pododdelke. pomeni, da ima oddelek še podrejene. Ta oddelek že ima vodjo. pomeni, da morate najprej odstraniti trenutnega vodjo. Oddelka ni mogoče premakniti pod lastno vejo. pomeni, da nadrejenega vlečete v enega od njegovih podrejenih.

08 · Quota in obračun

Quota, denarnica in denar

Razumite, kaj je Quota, preberite zgodovino Quota, izberite mesečni paket, kupite dodatno Quota in plačajte z bančnim nakazilom.

Quota

Quota je enota, ki jo Orova uporablja za delovanje AI. Kot kovanci v avtomatu: vsakič, ko AI prosite za nekaj, avtomat vzame nekaj kovancev.

Denarnica Quota delovnega prostora

Denarnica hrani vašo Quota in pripada delovnemu prostoru, ne eni osebi. Vsak član porablja iz iste denarnice.

Paket

Paket je mesečna naročnina, ki po urniku doda Quota v denarnico. Vsak paket ima vse funkcije; paketi se razlikujejo le po količini Quota.

Paket Quota

Paket je enkraten nakup dodatne Quota, ne naročnina. Uporabite ga v mesecu, ko delate več kot običajno.

Ocenjena Quota se vedno prikaže, preden kliknete zagon opravila AI. Pogledate številko in se nato odločite, zato se nič ne odšteje nepričakovano.

Preverite denarnico Quota

  • 1

    Odprite stran denarnice Quota delovnega prostora. Pojdite v razdelek denarnice delovnega prostora. Naslov strani je Denarnica Quota, ki mu sledi ime delovnega prostora.

    Stran denarnice Quota delovnega prostora z zgodovino transakcij
    Denarnica prikazuje stanje in vsako gibanje Quota.
  • 2

    Preberite vrsto štirih številk na vrhu. Vaše stanje je preostala Quota. Porabljeno v 30 dneh je, koliko ste nedavno porabili. Dodano v 30 dneh je nova Quota, ki je prišla. Zgodovina transakcij je, koliko vrstic transakcij imate.

    Štiri številke: stanje, porabljeno, dodano in število transakcij
    Najprej preberite te štiri številke, da veste, kje ste.
Šest stolpcev zgodovine transakcij
StolpecKaj pomeniOpombe
ČasKdaj je prišlo do transakcijeNajnovejše na vrhu
VrstaPolnitev, Poraba, Vračilo, Dodelitev ali PrilagoditevGlejte razlago tik pod to tabelo
UporabnikČlan, ki je povzročil transakcijoPrazno prikazuje Sistem · samodejno
OpisKaj je porabilo ali dodalo QuotaNa primer ime opravila AI, ki se je pravkar izvedlo
Količina QuotaKoliko Quota je prišlo ali odšloPoraba je prikazana z minusom
Stanje poStanje denarnice takoj po tej transakcijiZ njim izsledite, kdaj je številka videti narobe
  • Polnitev — kupili ste dodatno Quota in plačilo je uspelo.
  • Poraba — opravilo AI se je pravkar izvedlo in porabilo Quota.
  • Vračilo — opravilo ni uspelo sredi poti in sistem je Quota vrnil.
  • Dodelitev — Orova je dodala Quota, na primer pozdravno Quota ob odprtju računa.
  • Prilagoditev — popravek stanja prek podpore.

Note

Povsem nova denarnica prikazuje vrstico Še ni transakcij. Začnite uporabljati AI, da tukaj vidite podrobnosti. Zaženite katero koli opravilo in tabela se napolni.

Katera opravila porabijo največ Quota

Stran denarnice sama vsebuje tabelo ocen, ki jo Orova objavlja za vsako vrsto opravila. Splošno pravilo si je lahko zapomniti: daljše ko je delo in več podatkov zajame, več stane.

  • Najceneje: hitra preverjanja, kot je preverjanje zdravja spletne strani.
  • Srednje: ustvarjanje ene slike, pisanje enega kratkega članka, analiza enega tekmeca.
  • Najdražje: dolgi članki, pripravljeni za SEO, in celotna analiza strani z velikim naborom ključnih besed.

Tip

Tabela na strani denarnice jasno pove, da gre za ocene. Dejanski strošek je odvisen od dolžine vsebine in izbrane ravni AI, zato zaupajte številki, ki se prikaže tik pred klikom zagona.

Stran Paket: paket SEO in paket Ads

Stran Paket ima dva dela: paket za SEO in paket za Ads. Vsak modul ima svojo naročnino in ni vam treba kupiti obeh.

Kaj vidite na strani Paket
Gumb / poljeKaj pomeniOpombe
Trenutni paketPaket, ki ga imate za ta modulIma oznako V uporabi
Mesečna QuotaKoliko Quota paket doda v vsakem obdobjuŠtevilka sledi izbranemu paketu
Naslednje podaljšanjeDan, ko se začne naslednje obdobjePrikazano le, ko je samodejno podaljšanje vklopljeno
Samodejno podaljšanjeV vsakem obdobju samodejno zaračuna in doda QuotaIzklopite ga s preklicem podaljšanja
Preostalo / doKako dolgo paket veljaUporabljate ga do tega dne
Kupite več QuotaBlok za enkratne pakete QuotaTri velikosti: Mali paket, Srednji paket, Veliki paket

Zamenjajte paket ali prekličite podaljšanje

  • 1

    Odprite stran Paket. Zavihek Paket je v vrsti zavihkov nastavitev delovnega prostora. Prikaže se le tistim, ki smejo urejati plačila.

    Stran Paket s trenutnim paketom
    Stran Paket navaja pakete, pakete za polnitev in možnosti plačila.
  • 2

    Izberite želeni paket. Pri paketu kliknite naročnino. Stran preide na plačilni prehod. Po plačilu se vrnete v Orovo s sporočilom, ki potrjuje naročnino.

  • 3

    Prekličite podaljšanje, ko ga ne želite več. Kliknite preklic podaljšanja. Paket velja do datuma poteka; v naslednjem obdobju vam preprosto ne bo zaračunan. Za vrnitev na brezplačno raven izberite brezplačni paket.

Warning

Gumbi za plačilo vodijo naravnost na pravi prehod

Naročnina na paket ali nakup paketa Quota odpre pravi plačilni prehod in vzame pravi denar. Ne klikajte le zato, da vidite, kaj se zgodi.

Kupite enkraten paket Quota

  • 1

    Pomaknite se do bloka za nakup dodatne Quota. Ta blok ima tri pripravljene velikosti: Mali paket, Srednji paket, Veliki paket. Cena in količina Quota sta prikazani na vsaki kartici.

    Označen izbirnik paketov za bančno nakazilo v bloku polnitve
    Pomaknite se do bloka za nakup dodatne Quota.
  • 2

    Izberite velikost in plačajte. Izberite paket, način plačila in zaključite. Quota pristane v denarnici, takoj ko je plačilo potrjeno, v zgodovini transakcij pa vidite vrstico Polnitev.

Plačilo z vietnamskim bančnim nakazilom

  • 1

    Izberite plačilo z bančnim nakazilom. Sistem ustvari naročilo in prikaže bančno kodo QR skupaj z banko, številko računa, imetnikom računa, zneskom in namenom nakazila.

    Odprt seznam paketov za bančno nakazilo s štirimi velikostmi
    Izberite paket za plačilo z bančnim nakazilom v Vietnamu.
  • 2

    Nakažite denar, namena ne spreminjajte. Kodo QR skenirajte z bančno aplikacijo ali ročno vpišite številko računa in znesek. Namen nakazila mora ostati natanko tak, kot je prikazan, brez ene same dodatne besede.

  • 3

    Počakajte, da stran sporoči uspeh. Pustite stran odprto. Stanje preverja, dokler banka ne odgovori, običajno v nekaj minutah. Nato prikaže sporočilo o uspehu in Quota pristane v denarnici.

Warning

Če spremenite namen nakazila, se naročilo ne bo ujemalo

Sistem prejeti denar ujema po natanko tem nizu namena. Če del izpustite ali dodate besede, naročilo obvisi in morate poslati zahtevo podpori s posnetkom nakazila. Naročilo ima tudi časovnik poteka — po njem ustvarite novo.

Samodejna polnitev, ko Quota zmanjkuje

Samodejna polnitev prepreči, da bi se delo ustavilo na pol, ker je zmanjkalo Quota. Povežete način plačila in sistem kupi več, ko denarnica pade nizko.

  • 1

    Na strani Paket odprite blok samodejne polnitve. Kliknite povezavo načina plačila, sledite plačilnemu prehodu in se vrnite v Orovo.

  • 2

    Vklopite samodejno polnitev. Preklopite stikalo in shranite. Vsakič, ko sistem napolni, v zgodovini transakcij denarnice vidite vrstico Polnitev.

  • 3

    Prekinite povezavo, ko je ne potrebujete več. V istem bloku kliknite prekinitev povezave. Od tega trenutka vam sistem ne zaračunava več.

Note

Zavihka Paket ni

Zavihek Paket in stran za obračun se odpreta le vlogam, ki smejo urejati plačila. Druge vloge, ki gredo neposredno na URL, so zavrnjene. Lastnika delovnega prostora prosite, naj to naredi namesto vas, ali zaprosite za drugo vlogo.

09 · Osebni račun

Vaš osebni račun

Uredite svoje podatke, profilno sliko, kontaktne kanale, jezik vmesnika, e-poštna poročila in geslo.

Osebni račun

Vaš račun ste vi v Orovi: e-pošta, geslo, ime, slika. Spremlja vas v vseh delovnih prostorih, za razliko od nastavitev, ki pripadajo enemu delovnemu prostoru.

Profilna slika

Majhna slika ob vašem imenu, da sodelavci vedo, kdo je kaj naredil. Ni obvezna, a koristna, ko sodeluje več ljudi.

Stran Račun ima tri navpično zložene bloke: Osebni podatki, Kontaktni kanali, Poročila. Ko končate z urejanjem, kliknete Shrani in prikaže se oznaka Shranjeno.

Polja na strani Račun
Gumb / poljeKaj pomeniOpombe
Ime in priimekIme, ki ga vidijo sodelavciUporabite pravo ime
Datum rojstva, SpolOsnovni osebni podatkiNeobvezno
Delovno mesto, PodjetjeVaš položaj in kje delatePrikazano na vašem profilu
Mesto, DržavaKje delatePomaga prikazati pravi kontekst
JezikJezik vmesnika OrovaSpremenite ga in vse oznake mu sledijo
Dodaj kontaktDoda novo vrstico kontaktaIzberite vrsto, nato vnesite vrednost
Tedensko poročiloPovzetek po e-pošti vsak tedenIzberete dan pošiljanja
Mesečno poročiloPovzetek po e-pošti vsak mesecIzberete dan v mesecu
IzklopNe prejemaj e-poštnih poročilIzberite, ko vas motijo
ShraniZabeleži vse spremembeOznaka Shranjeno to potrdi
Član odDan, ko ste odprli računSamo za branje

Izpolnite podatke in zamenjajte sliko

  • 1

    Odprite stran Račun. V zgornji vrstici kliknite svoje ime ali sliko, nato izberite postavko računa. Stran se odpre na bloku Osebni podatki.

    Stran Račun z osebnimi podatki in kontaktnimi kanali
    Odprite Račun prek avatarja, da uredite osebne podatke.
  • 2

    Izpolnite polja in kliknite Shrani. Izpolnite vsaj ime in priimek ter delovno mesto. Kliknite Shrani, počakajte približno sekundo in oznaka Shranjeno pomeni, da ste končali.

    Označeno polje imena in priimka na strani Račun
    Izpolnite podatke, nato kliknite Shrani spremembe.
  • 3

    Naložite profilno sliko. Kliknite območje slike in izberite slikovno datoteko z računalnika. Prikaže se takoj po nalaganju. Prevelika datoteka, napačen format ali prazna datoteka je zavrnjena s sporočilom o razlogu.

  • 4

    Dodajte kontaktni kanal. V bloku Kontaktni kanali kliknite Dodaj kontakt. Izberite vrsto — na primer telefonsko številko, Zalo ali spletno stran — nato vnesite vrednost. Dodate lahko več vrstic. Kliknite Shrani.

    Seznam kontaktnih kanalov z označenim Dodaj kanal
    Kliknite Dodaj kanal, da dodate telefon, aplikacijo za klepet ali povezavo.
  • 5

    Spremenite jezik vmesnika. V polju Jezik izberite jezik in shranite. Vse oznake gumbov in meniji preklopijo v ta jezik. Ta nastavitev je samo vaša in ne vpliva na sodelavce.

    Označen izbirnik jezika, nastavljen na angleščino
    Izberite jezik, ki ga Orova uporablja za vaš vmesnik.
  • 6

    Izberite poročila po e-pošti. V bloku Poročila izberite tedensko poročilo in želeni dan ali mesečno poročilo in dan v mesecu. Izberite Izklop, če jih ne želite. Kliknite Shrani.

    Označena izbirnika tedenskega in mesečnega e-poštnega poročila
    Izberite, katera poročila vam Orova pošilja vsak teden in mesec.

Note

Tri napake pri nalaganju profilne slike

Slika je prevelika, format ni podprt ali je datoteka prazna. Rešitev je v vseh treh primerih enaka: sliko znova posnemite ali izvozite v običajnem formatu in manjši velikosti, nato jo znova naložite.

Spremenite geslo

  • 1

    Odprite stran Sprememba gesla. Na strani Račun preklopite na postavko za spremembo gesla v drugotni vrsti zavihkov.

  • 2

    Izpolnite tri polja. Trenutno geslo, novo geslo in novo geslo še enkrat. Novo geslo mora imeti najmanj 8 znakov, zadnji dve polji pa se morata natanko ujemati.

  • 3

    Shranite in preizkusite. Po spremembi se odjavite in se enkrat znova prijavite z novim geslom. Tako zagotovo veste, da si ga pravilno zapomnite.

Tip

Ne poskušajte uganiti pozabljenega trenutnega gesla. Odjavite se, na strani za prijavo kliknite Ste pozabili geslo? in ga ponastavite po e-pošti.

10 · Pomoč

Pošljite zahtevo za podporo

Kako ekipo Orova vprašati, ko gre kaj narobe, s posnetki zaslona, in kako spremljati odgovor.

Zahteva za podporo

Zahteva za podporo je zabeležen pogovor med vami in ekipo Orova. Kot e-poštna nit: vi vprašate, ekipa odgovori, in oba ga lahko pozneje znova preberete.

Stran podpore je v delovnem prostoru in ima dva zavihka: Nova zahteva in Zgodovina. Uporabite jo, ko naletite na napako, želite vprašati o funkciji ali imate težavo z obračunom.

Štiri teme in kdaj jih izbrati
Gumb / poljeKaj pomeniOpombe
Quota in obračunDenar, paketi, Quota, ki ni prispela v denarnicoNavedite čas in znesek nakazila
Vprašanje o funkcijiVprašanje o uporabi ali zahteva za funkcijoOpišite, kaj poskušate narediti
Tehnična težavaPokvarjena stran, gumb, ki ne naredi ničesar, obtičalo opraviloPriložite posnetek zaslona in URL strani
Povratne informacije in drugoVse, kar ni zajeto v zgornjih trehVseeno je vredno opisati kontekst
ZadevaEn stavek, ki povzame težavoBodite natančni, izogibajte se nejasnim besedam
SporočiloPodroben opisKaj ste naredili, kaj ste pričakovali, kaj ste videli
Dodaj slikoPriložite posnetke zaslonaS slikami je rešitev veliko hitrejša
Pošlji zahtevoUstvari novo zahtevoTakoj se prikaže na zavihku Zgodovina
  • 1

    Odprite stran podpore delovnega prostora. Pojdite v razdelek podpore delovnega prostora. Stran se odpre na zavihku Nova zahteva.

    Stran podpore delovnega prostora s temami zahtev
    Odprite Podporo, da pošljete zahtevo ekipi Orova.
  • 2

    Izberite temo. Vsaka tema ima tik pod sabo kratek opis. Napačna izbira ni težava — v zahtevi je gumb za spremembo teme.

    Označena tema Vprašanje o funkciji
    Izberite temo, ki je najbližje vaši težavi.
  • 3

    Napišite zadevo in sporočilo. En stavek za zadevo. Sporočilo naj pove tri stvari: kaj ste delali, kaj ste pričakovali in kaj ste dejansko videli. Če je prikazano besedilo napake, ga kopirajte dobesedno.

    Izpolnjeni polji zadeve in sporočila v obrazcu zahteve
    Napišite kratko zadevo in opišite težavo.
  • 4

    Priložite posnetke zaslona. Kliknite gumb za prilogo in izberite sliko. En posnetek celotnega zaslona pogosto prihrani več krogov dopisovanja.

  • 5

    Kliknite Pošlji zahtevo. Prikaže se sporočilo, ki potrjuje ustvarjanje. Zahteva se premakne na zavihek Zgodovina s stanjem Odprto.

    Označen gumb Pošlji zahtevo
    Ko končate, kliknite Pošlji zahtevo.
  • 6

    Spremljajte in odgovarjajte. Odprite zavihek Zgodovina. Tabela prikazuje datum, zadevo, pošiljatelja, sporočila in stanje. Kliknite vrstico, da jo preberete, in nadaljujte z odgovori v isti zahtevi.

Note

Za to temo že imate odprto zahtevo

Če vam sistem sporoči, da že imate odprto zahtevo za isto temo, nadaljujte z odgovori v obstoječi, namesto da ustvarite novo. Celotna zgodba na enem mestu se reši hitreje.

Tip

Če pustite zadevo ali sporočilo prazno, sistem sporoči, da nekaj manjka, in zahteve ne pošlje. Nekaj vrstic je dovolj, le da so natančne.

11 · Zaslužite z Orova

Zaslužite denar z Orova

Vklopite partnerski način, pridobite napotitveno povezavo in preverite provizijo. Kratek razdelek — podrobnosti so na strani s pravilnikom.

Partnerji

Partner je nekdo, ki Orovo priporoči drugim in zasluži provizijo, ko ti plačajo. Vklop je povsem prepuščen vam.

Napotitvena povezava

Napotitvena povezava je vaš lasten URL z vašo kodo. Kdor odpre to povezavo in se nato registrira, je zabeležen kot prišel od vas.

  • 1

    Odprite partnersko stran in jo vklopite. Ob prvem obisku vidite stran programa z dvema poljema: strinjanje s partnerskim pravilnikom in strinjanje s pogoji zasebnosti partnerskih podatkov. Označite obe in kliknite Strinjam se in aktiviraj. Če eno izpustite, vam sistem sporoči, da se morate najprej strinjati s pravilnikom.

    Označen gumb za takojšnjo aktivacijo partnerstva na partnerski strani
    Kliknite, da vklopite partnerstvo. Tega ni mogoče razveljaviti.
  • 2

    Pridobite napotitveno povezavo. Ko je vklopljeno, zavihek Pregled prikaže vašo kodo in napotitveno povezavo. Kopirajte jo in jo pošljite ljudem, ki jih želite priporočiti.

  • 3

    Ustvarite povezavo po meri. Če želite ljudi poslati na določeno stran, na primer objavo v blogu, prilepite ta URL v polje za povezavo po meri. Orodje sprejme le URL-je, ki pripadajo orova.vn.

  • 4

    Preverite stranke in provizijo. Zavihek Stranke navaja ljudi, ki so se registrirali prek vaše povezave. Zavihek Zgodovina beleži vsak dogodek provizije. Dokler se nihče ne registrira, sta oba zavihka prazna — to je normalno.

  • 5

    Izpolnite podatke za izplačilo. Na zavihku Podatki za izplačilo navedete, kako želite prejeti plačilo, prek PayPala ali vietnamskega bančnega nakazila. Gumb za zahtevo izplačila se vklopi šele, ko vaše stanje doseže najnižji znesek, prikazan na strani.

Warning

Vklop partnerskega načina je nepreklicen

Ko je vklopljen, je vaš partnerski račun ustvarjen in stran se nikoli ne vrne na uvodni zaslon. Pred označevanjem pozorno preberite oba pravilnika.

Note

Provizija sledi vaši ravni v trenutku, ko stranka plača, raven pa temelji na številu aktivnih strank. Celotni pogoji so na strani s partnerskim pravilnikom.

12 · Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja in rešitve

Sporočila, ki jih boste v prvem tednu najverjetneje srečali, kaj jih v resnici povzroča in kako vsakega rešiti.

Vsak odgovor spodaj najprej navede vzrok, nato rešitev. Če se še vedno zatakne, pošljite zahtevo za podporo s posnetkom zaslona.

Nisem prejel potrditvenega sporočila

Sporočilo običajno pristane v mapi Neželena pošta ali Promocije ali pa ga vaš poštni strežnik prejema počasi. Preverite obe mapi, počakajte minuto ali dve, nato na zaslonu Preverite nabiralnik kliknite Znova pošlji potrditveno sporočilo. Če stran prikaže rdečo pasico o napaki pri pošiljanju, poskusite znova čez nekaj minut.

Stran sporoča, da potrditvena povezava ni veljavna ali je potekla

Potrditvena povezava deluje enkrat in poteče po 24 urah. Znova odprite stran za preverjanje nabiralnika in kliknite ponovno pošiljanje potrditvenega sporočila, nato kliknite najnovejšo povezavo v novem sporočilu. Če stran sporoči, da je račun že potrjen, se preprosto prijavite kot običajno.

Prijava sporoča, da sta e-pošta ali geslo napačna

Eno od dveh polj je napačno, običajno zaradi vklopljenega Caps Locka ali presledka na koncu e-pošte. Vpišite znova počasi in preverite tipko Caps Lock. Še vedno narobe? Kliknite Ste pozabili geslo? in nastavite novo geslo po e-pošti.

Stran sporoča, da je bilo preveč neuspešnih poskusov prijave

Sistem vas začasno zaklene, da prepreči ugibanje gesel, čas čakanja pa je naveden v samem sporočilu. Ne poskušajte naprej, ker vsak neuspešen poskus čas podaljša. Počakajte prikazani čas, nato za vsak primer ponastavite geslo.

Stran sporoča, da je račun onemogočen

Račun je onemogočen na strani Orove; ne gre za to, kar ste vpisali. Pišite na naslov podpore iz sporočila in navedite e-pošto računa, da ekipa lahko preveri.

Kliknil sem povezavo povabila, a stran sporoča Napačen račun

Prijavljeni ste z drugo e-pošto kot povabljeno. Odjavite se, se znova prijavite z natanko tisto e-pošto iz povabila in znova kliknite povezavo. Če za to e-pošto še nimate računa, ga najprej ustvarite.

Povabilo sporoča, da je poteklo

Povabilo velja le 7 dni. Lastnika delovnega prostora prosite, naj na zavihku Člani pošlje novo povabilo na vašo e-pošto. Staro je mogoče preklicati v bloku Čaka na sprejem.

V nastavitvah ne vidim zavihka Paket

Ta zavihek se odpre le vlogam, ki smejo urejati plačila. Druge vloge, ki gredo neposredno na URL, so zavrnjene. Lastnika delovnega prostora prosite, naj kupi paket ali vam dodeli drugo vlogo.

V mojem meniju je manj modulov kot na posnetkih v tem vodniku

Dva razloga. Prvič, vaša skupina dovoljenj nima dovoljenja za ogled tega modula, zato modul izgine iz menija, namesto da bi bil posivljen. Drugič, modul se še dokončuje in ni odprt za vse račune. Lastnika delovnega prostora prosite, naj najprej preveri zavihek Dovoljenja.

Preverjanje spletne strani sporoča, da zapis TXT še ni najden

Zapis DNS, ki ste ga pravkar dodali, se še ni razširil po omrežju, kar lahko traja nekaj ur. Preverite, ali ste niz TXT prilepili pravilno, nato poskusite znova pozneje. Če stran sporoči, da preverjate prehitro, počakajte minuto in kliknite znova. Če vas prosi, da najprej vnesete spletno stran, naslov spletne strani pred preverjanjem shranite v profilu podjetja.

Denar sem nakazal, a Quota ni v denarnici

Običajno je bil namen nakazila spremenjen, zato sistem ne more ujemati naročila, ali pa banka počasi odgovori. Znova odprite stran denarnice in poiščite vrstico Polnitev. Če je ni, pošljite zahtevo za podporo s temo Quota in obračun s posnetkom nakazila in časom pošiljanja.

Sredi opravila mi je zmanjkalo Quota

Denarnica je prazna, zato opravilo AI ne more nadaljevati. Pojdite na stran denarnice in poglejte stanje in porabo v zadnjih 30 dneh, nato kupite enkraten paket Quota ali preidite na večji paket. Da vas naslednjič nič ne prekine, vklopite samodejno polnitev.

Želim izbrisati delovni prostor

Pojdite v nastavitve delovnega prostora, se pomaknite do nevarnega območja, vpišite natančno ime delovnega prostora in kliknite pošiljanje sporočila za potrditev brisanja. Nato morate odpreti sporočilo in klikniti povezavo v njem, preden se delovni prostor izbriše. Tega ni mogoče razveljaviti — z njim izginejo vsi podatki in zgodovina tega delovnega prostora.

Warning

Brisanje delovnega prostora je trajno

Ni koša in ni načina za obnovitev. Če ga želite le nekaj časa ne uporabljati, delovni prostor pustite pri miru, namesto da ga izbrišete.
Na vrh← Nazaj v knjižnico vodnikov

/ Potrebujete pomoč?

Ne najdete, kar potrebujete? Odprite Podporo v svojem delovnem prostoru ali nam pošljite sporočilo.