OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ 여기서 시작하기

시작하기:
Orova.

계정이 전혀 없는 상태부터 첫 팀원을 초대하기까지. 설치할 프로그램이 없습니다.

Orova는 비즈니스를 위한 AI 팀원입니다: 광고, SEO, 분석, 단축 링크, 채용 및 교육. 모든 작업이 브라우저에서 실행됩니다.

이 페이지는 Orova를 한 번도 사용해보지 않은 분들을 위해 작성되었습니다. 모든 새로운 개념은 실제로 사용하기 전에 먼저 설명해 드립니다.

시작하는 데 필요한 것은 단 두 가지입니다: 계정(이메일과 비밀번호) 및 워크스페이스(단일 브랜드의 데이터를 보관하는 공간).

01 · 개요

Orova 소개 및 처음 10분 동안 할 일

이 섹션을 먼저 읽어보세요. 전체 페이지의 로드맵을 제공하므로 이후 단계가 낯설지 않을 것입니다.

Orova

브라우저에서 바로 사용하는 비즈니스용 AI 도구 모음입니다. 별도 설치 없이 로그인만 하면 됩니다.

모듈

Orova 내의 개별 업무 영역으로, 예를 들어 Ads, SEO, Insight, Link & QR, Recruit, Training 등이 있습니다. 한 건물 안에 있는 각각의 방으로 생각하시면 됩니다.

워크스페이스

단일 브랜드를 위한 전용 작업 공간입니다. 카페와 소프트웨어 회사는 서로 다른 두 개의 워크스페이스에 속합니다.

어떤 모듈을 사용하든 진행 과정은 항상 동일합니다: 계정 → 워크스페이스 → 모듈 → 결과.

  1. 이메일로 계정을 생성한 다음, 수신된 메시지의 링크를 클릭하여 인증합니다.
  2. 첫 번째 워크스페이스를 생성하고 브랜드 이름 등으로 이름을 지정합니다.
  3. 상단 메뉴 바 또는 허브 페이지에서 모듈을 선택합니다.
  4. 결과 확인: 열려 있는 모듈에 따라 게시글, 캠페인, 보고서, QR 코드 등을 얻을 수 있습니다.

Tip

순서대로 읽기

아래 섹션은 마주하게 될 순서대로 구성되어 있습니다. 이미 계정이 있다면 첫 번째 워크스페이스로 바로 건너뛰세요.

Note

스크린샷 안내

이 페이지의 스크린샷은 샘플 워크스페이스를 캡처한 것입니다. 사용자의 권한과 활성화된 모듈에 따라 화면에 표시되는 모듈 수가 더 많거나 적을 수 있습니다.

02 · 계정 생성

계정 생성 및 이메일 인증

4개 항목을 입력하고 확인 이메일 링크를 클릭하세요. 이 과정을 마치면 Orova에 접속할 수 있습니다.

계정

사용자 본인의 이메일과 비밀번호입니다. 하나의 열쇠로 여러 방을 열 수 있듯이, 하나의 계정으로 여러 워크스페이스에 들어갈 수 있습니다.

이메일 인증

해당 편지함이 본인 소유임을 증명하기 위해 Orova에서 보낸 메시지의 링크를 클릭합니다. 인증을 완료하기 전에는 로그인할 수 없습니다.

봇 방지 확인

시스템이 기계가 아닌 실제 사람임을 인식할 수 있도록 체크하는 작은 상자입니다. 실제 서비스 환경에서만 표시됩니다.

Orova의 계정 생성 페이지를 엽니다. 네 가지 항목만 요청하며, 신용카드 정보는 절대 요구하지 않습니다.

계정 생성 페이지의 항목 및 버튼
입력란 / 버튼설명참고사항
이름워크스페이스 내 동료들에게 표시되는 실명최대 120자
이메일인증 링크 및 향후 모든 알림을 수신할 편지함지금 바로 열어볼 수 있는 이메일을 사용하세요
비밀번호다음에 로그인할 때 사용할 비밀번호최소 8자 이상
비밀번호 확인오타를 방지하기 위해 동일하게 다시 입력하세요한 글자만 달라도 오류가 표시됩니다
약관 동의 체크박스서비스 이용약관에 동의합니다필수 — 체크하지 않으면 양식을 제출할 수 없습니다
봇 방지 확인실제 사람임을 확인합니다실제 서비스 환경에서만 표시됩니다. 확인란에 체크 표시가 나타날 때까지 기다리세요
무료 회원가입양식을 제출하고 계정을 생성합니다클릭하면 인증 이메일이 발송됩니다

다음 순서대로 진행하세요

  • 1

    4개 항목 입력. 계정 생성 페이지에서 이름, 이메일, 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력합니다. 8자 미만의 비밀번호는 제출 즉시 거부됩니다.

    4개 입력란이 강조 표시된 회원가입 양식
    이름, 이메일, 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력하세요.
  • 2

    약관에 동의하고 봇 방지 확인 완료하기. 약관 동의 확인란을 선택합니다. 봇 방지 확인이 표시되면 클릭하고 체크 표시가 나타날 때까지 기다리세요. 완료되지 않으면 Orova에 다음 메시지가 표시됩니다: 봇 방지 인증을 완료한 후 다시 시도해 주세요.

    회원가입 양식에서 강조 표시된 서비스 이용약관 체크박스
    가입하기 전에 약관 동의 확인란을 선택하세요.
  • 3

    무료 가입 클릭. 무료 회원가입을 클릭합니다. 화면이 수신함 확인 페이지로 이동하고, Orova가 입력한 주소로 인증 이메일을 발송합니다.

    강조 표시된 무료 가입 버튼
    무료 가입을 클릭하여 계정을 생성하세요.
  • 4

    받은편지함을 열고 링크 클릭하기. Orova에서 보낸 이메일을 열고 인증 링크를 클릭합니다. 브라우저에서 Orova가 다시 열리며 인증 성공 페이지가 표시됩니다. 이제 자동으로 로그인됩니다.

    가입 후 수신함 확인 페이지
    입력하신 이메일로 Orova에서 확인 링크를 발송합니다.

Warning

인증 링크는 24시간 후에 만료됩니다

24시간이 지나면 이메일 링크가 만료되어 다음 메시지가 표시됩니다: 인증 링크가 유효하지 않거나 만료되었습니다. 이런 경우 수신함 확인 페이지로 돌아가 인증 이메일 다시 보내기를 클릭하세요.

인증 이메일이 오지 않는 경우 대처 방법

  • 받은편지함의 스팸함 또는 프로모션함을 확인해 보세요. 메시지가 해당 폴더로 들어가는 경우가 많습니다.
  • 1~2분 정도 기다려 보세요. 이메일 전송이 지연될 수 있습니다.
  • 수신함 확인 페이지에서 인증 이메일 다시 보내기를 클릭하세요.
  • 가입할 때 이메일 주소를 잘못 입력하지 않았는지 확인해 보세요.

Note

이미 등록된 이메일인 경우

Orova에 이 이메일이 이미 등록되어 있다는 메시지가 표시되면 이전에 해당 주소로 계정을 생성한 것입니다. 다음 섹션으로 이동하여 로그인하거나, 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호를 잊으셨나요?를 이용하세요.

03 · 로그인

로그인 및 비밀번호 찾기

이후 Orova에 다시 로그인하는 방법과 화면에 빨간색 오류가 뜰 때 대처하는 방법입니다.

로그인

Orova가 사용자를 확인하고 해당 사용자에게 맞는 데이터를 열 수 있도록 이메일과 비밀번호를 입력합니다.

임시 잠금

비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 계정을 보호하기 위해 Orova에서 일정 시간 동안 로그인을 차단합니다. 화면에 표시된 시간이 지난 후 다시 시도할 수 있습니다.

로그인 페이지에는 이메일과 비밀번호 두 개의 입력란이 있으며, 그 바로 아래에 비밀번호를 잊으셨나요? 링크가 있습니다.

로그인

  • 1

    이메일 및 비밀번호 입력. 로그인 페이지에서 인증한 이메일과 비밀번호를 입력합니다. 봇 방지 확인이 나타나면 먼저 완료하세요.

    이메일과 비밀번호가 강조 표시된 Orova 홈페이지 로그인 양식
    가입할 때 사용한 이메일과 비밀번호를 입력하세요.
  • 2

    로그인 클릭. 로그인을 클릭합니다. Orova에서 곧바로 작업을 시작할 수 있습니다: 워크스페이스가 아직 없는 경우 새로 생성하는 페이지가 열리고, 이미 있는 경우 가장 최근에 사용한 워크스페이스가 열립니다.

    강조 표시된 로그인 버튼
    로그인을 클릭하여 워크스페이스를 여세요.

자주 접할 수 있는 3가지 오류 메시지

오류 메시지를 확인하고 해결 방법 알아보기
화면 표시 메시지의미해결 방법
이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.두 입력란 중 하나가 잘못되었습니다. 계정 보호를 위해 Orova는 어느 항목인지 밝히지 않습니다.천천히 다시 입력하고 Caps Lock 및 키보드 자판 배열을 확인하세요.
로그인 시도 실패 횟수가 너무 많습니다. … 후에 다시 시도해 주세요.반복된 로그인 실패로 인해 계정이 일시적으로 잠겼습니다.화면에 표시된 시간 동안 기다린 후 다시 시도하세요.
이메일이 아직 인증되지 않았습니다회원가입은 완료했으나 이메일의 링크를 클릭하지 않았습니다.인증 이메일 다시 보내기를 클릭한 다음 메일을 확인하세요 — 위 섹션을 참조하세요.
이 계정은 비활성화되었습니다.계정이 비활성화되었습니다.화면의 안내에 따라 contact@orova.vn으로 문의하세요.

비밀번호 찾기

3단계로 비밀번호 재설정하기

  • 1

    Forgot password? 클릭. 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 클릭합니다. 이메일 입력란 하나만 있는 비밀번호 찾기 페이지가 열립니다.

    Sign in 버튼 아래에 강조 표시된 Forgot password? 링크
    비밀번호가 기억나지 않으면 Forgot password?를 클릭하세요.
  • 2

    이메일 입력 및 전송. 가입 시 사용한 이메일을 입력하고 전송 버튼을 클릭하세요. Orova에서 비밀번호 재설정 링크가 포함된 메일을 발송합니다. 받은편지함을 열고 해당 링크를 클릭하세요.

  • 3

    새 비밀번호 설정. 새 비밀번호 설정 페이지가 열립니다. 8자 이상의 새 비밀번호를 입력하고, 한 번 더 입력한 후 저장하세요. 이제 새 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.

Warning

재설정 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다

비밀번호 재설정 이메일의 링크는 1회용이며 24시간 후에 만료됩니다. 만료되었다고 표시되면 비밀번호를 잊으셨나요?로 돌아가 새 링크를 요청하세요.

Tip

인터페이스 언어 변경

Orova는 여러 언어를 지원합니다. 로그인 후 계정 페이지에서 인터페이스 언어를 변경할 수 있습니다.

04 · 첫 번째 워크스페이스

첫 번째 워크스페이스 생성

워크스페이스는 모든 작업이 이루어지는 공간입니다. 워크스페이스가 없으면 모듈을 하나도 열 수 없습니다.

워크스페이스

단일 브랜드를 위한 전용 공간입니다. 자체 Quota 지갑, 자체 데이터, 자체 멤버, 자체 연동 기능을 갖추고 있습니다.

워크스페이스 ID(slug)

주소 표시줄에 나타나는 고유한 영구 코드로, 예를 들어 URL의 demoads01 부분입니다. 워크스페이스 이름은 변경할 수 있지만 이 코드는 변경할 수 없습니다.

모듈 허브

워크스페이스의 모든 모듈을 나열하는 그리드 페이지입니다. 각 방으로 들어가기 위한 메인 로비라고 생각하시면 됩니다.

계정에 아직 워크스페이스가 없는 경우, 로그인 직후 Orova가 생성 페이지로 바로 이동합니다.

워크스페이스 생성

  • 1

    워크스페이스 생성 페이지 열기. 첫 번째 워크스페이스 만들기 페이지에는 단 하나의 입력란인 워크스페이스 이름만 있습니다. 그 아래에는 '나중에 변경할 수 있습니다'라는 안내 문구가 있습니다.

  • 2

    이름 지정. 브랜드 또는 회사 이름을 2자 이상 160자 이하로 입력하세요. 입력란 내 힌트 문구: 예: 커피 브랜드 A. 너무 짧거나 긴 이름은 허용되지 않습니다.

  • 3

    '워크스페이스 생성' 클릭. 워크스페이스 만들기를 클릭하세요. Orova가 방금 입력한 이름으로부터 ID 코드를 생성한 후 새 워크스페이스를 엽니다. 이 작업은 1~2초 정도 소요됩니다.

  • 4

    허브 페이지 둘러보기. 허브 페이지를 열면 모든 모듈이 카드 그리드로 표시됩니다. 각 카드에는 모듈 이름, 한 줄 설명, 상태 라벨, 모듈 열기 버튼이 표시됩니다.

    상단 표시줄과 채팅창이 있는 워크스페이스 홈 화면
    로그인 후 나타나는 첫 화면입니다.
허브 페이지의 모듈 카드 구성 안내
카드 구성 요소의미참고 사항
모듈 이름해당 모듈이 담당하는 업무 영역예: Orova Ads, Orova SEO
한 줄 설명모듈의 용도를 설명하는 한 문장확인 후 이동할 모듈을 선택하세요
준비 완료모듈이 안정적으로 작동하며 지금 바로 사용할 수 있습니다가장 일반적인 상태
베타체험을 위해 공개된 모듈로, 사용은 가능하지만 아직 개선 중입니다인터페이스가 변경될 수 있습니다
출시 예정아직 공개되지 않았으며, 출시 예정임을 알리기 위해 표시됩니다클릭할 수 없음
모듈 열기해당 모듈로 바로 이동하는 버튼상단 표시줄에서 모듈 이름을 클릭하는 것과 동일합니다

여러 브랜드를 보유하고 있는 경우

각 브랜드는 자체 워크스페이스를 가져야 합니다. 두 워크스페이스 간에는 데이터, Quota 지갑, 멤버가 완전히 분리됩니다.

  • 다른 워크스페이스 추가: 워크스페이스 목록을 열고 새로 만들기를 선택한 후 위 세 단계를 반복합니다.
  • 워크스페이스 전환: 상단 표시줄에서 워크스페이스 이름을 클릭하고 드롭다운 목록에서 다른 워크스페이스를 선택합니다.
  • 전환 후에는 표시되는 모든 내용이 새 워크스페이스로 변경됩니다. 상단 표시줄의 Quota 수치도 함께 변경됩니다.

Note

워크스페이스 수 제한 안내

각 계정당 생성할 수 있는 워크스페이스 수는 정해져 있습니다. 한도에 도달하면 Orova에 다음 메시지가 표시됩니다: 워크스페이스 생성 한도에 도달했습니다.

06 · 워크스페이스 설정

워크스페이스 설정 및 회사 프로필

이름, 로고 및 회사 정보를 한 번 등록해 두세요. AI가 이 섹션을 참조하여 더욱 정확하게 안내해 드립니다.

워크스페이스 설정

정보, 멤버, 부서, 권한, 요금제, Quota, 고객지원 등 워크스페이스의 모든 설정을 모아 놓은 페이지입니다.

비즈니스 소개

귀하의 비즈니스에 대해 작성하는 간단한 설명입니다. AI가 이를 읽고 누구에게 무엇을 판매하는지 파악한 뒤 적합한 콘텐츠를 작성합니다.

회사 프로필

회사명, 사업자 등록번호, 주소, 은행 계좌 등의 법적 정보입니다. Orova는 견적서 및 계약서에 이 정보를 표시합니다.

DNS TXT 레코드

도메인 관리 패널에 추가하는 한 줄의 텍스트입니다. 문 앞에 문패를 거는 것처럼 해당 웹사이트가 귀하의 소유임을 증명합니다.

워크스페이스 설정을 엽니다. 이 페이지에는 가로로 나열된 탭이 있으며, 탭을 클릭하면 하단 콘텐츠가 변경됩니다.

워크스페이스 설정의 탭 목록
탭의미참고 사항
정보이름, ID, 설명, 로고 및 회사 프로필기본으로 열리는 탭
멤버워크스페이스 멤버 및 대기 중인 초대이 페이지의 다음 섹션 참조
부서워크스페이스 조직도목록 또는 차트로 보기
권한모듈별 세부 권한 그룹관리 권한이 있는 경우에만 표시됨
플랜월간 구독 및 추가 Quota 구매결제 권한이 있는 경우에만 표시됨
QuotaQuota 지갑 및 거래 내역워크스페이스 멤버 누구나 조회 가능
지원Orova 팀에 요청 보내기이전 대화 내역 포함

워크스페이스 세부 정보 입력

  • 1

    워크스페이스 이름 변경. 정보 탭에서 워크스페이스 이름 필드를 수정한 후 저장하세요. 이 이름은 Orova의 모든 곳에 표시됩니다. 옆에 있는 워크스페이스 ID 필드는 읽기 전용이며 다음과 같은 안내 문구가 표시됩니다: 영구 식별자 — 변경할 수 없습니다.

    정보 탭에서 강조 표시된 워크스페이스 이름 필드
    이름을 클릭하여 워크스페이스 이름을 변경하세요.
  • 2

    비즈니스 설명을 꼼꼼하게 작성하세요. 비즈니스 설명 필드에 업종, 제품 또는 서비스, 타겟 고객을 구체적으로 작성하세요. 명확하게 작성할수록 AI가 실제 비즈니스에 더욱 부합하는 결과를 생성합니다. 몇 문장 정도면 충분합니다.

  • 3

    로고 업로드. 로고 업로드를 클릭하고 2 MB 미만의 PNG, JPG, WEBP 또는 SVG 이미지를 선택하세요. 지원되지 않는 형식이거나 용량이 너무 큰 파일은 오류 메시지와 함께 거부됩니다. 로고를 삭제하려면 로고를 삭제하고 첫 글자 사용을 클릭하세요.

  • 4

    회사 프로필 입력. 회사 프로필 블록으로 스크롤하여 법인명, 사업자 등록번호, 주소, 국가, 업종, 연락처 이메일, 핫라인, 웹사이트, 은행, 계좌번호 및 통화를 입력하세요. 일부 필드는 비워 두셔도 되며, 나중에 작성할 수 있습니다.

    Lumio Coffee 정보가 입력된 회사 프로필 카드
    법인명, 사업자 등록번호, 주소 및 나머지 항목을 입력한 후 저장하세요.
  • 5

    필요한 경우 직접 필드 추가. 업종에 특화된 정보가 있는 경우, 예를 들어 매장 수와 같은 맞춤 필드를 추가하세요. 직접 추가한 필드는 이름을 변경하거나 삭제할 수 있으며, 드래그하여 순서를 변경할 수 있습니다.

    '직접 추가한 필드' 아래에 강조 표시된 '필드 추가' 버튼
    '필드 추가'를 클릭하여 맞춤 필드를 생성하세요.

DNS TXT 레코드로 웹사이트 인증

인증을 통해 프로필의 웹사이트가 실제 소유 사이트임을 Orova에 알릴 수 있습니다. 상태가 미인증에서 인증됨으로 변경됩니다.

인증 4단계

  • 1

    웹사이트 먼저 저장. 회사 프로필에서 웹사이트 필드를 입력하고 저장하세요. 저장하기 전에 인증을 클릭하면 Orova에 다음 메시지가 표시됩니다: 인증하기 전에 웹사이트를 입력하고 저장하세요.

    회사 프로필에서 강조 표시된 웹사이트 필드
    인증하기 전에 웹사이트를 입력하고 저장하세요.
  • 2

    TXT 레코드 가져오기. 웹사이트 인증 블록을 엽니다. Orova에 맞춤 생성된 TXT 레코드 한 줄이 표시됩니다. 한 글자도 바꾸지 말고 전체 줄을 그대로 복사하세요.

  • 3

    도메인 관리 페이지에 붙여넣기. 도메인을 구매한 서비스에 로그인하고 DNS 관리로 이동하여 TXT 유형의 레코드를 추가한 후 복사한 줄을 붙여넣으세요. 그런 다음 저장합니다.

  • 4

    Orova로 돌아와 확인 실행. 웹사이트 인증 블록에서 확인 버튼을 클릭하세요. DNS 레코드가 전파되는 데 몇 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있으므로 즉시 반영되지 않는 것은 정상입니다. Orova에 '아직 TXT 레코드를 찾을 수 없습니다…'라고 표시되면 잠시 기다린 후 다시 확인하세요.

Note

확인 버튼을 반복해서 클릭하지 마세요

너무 자주 확인하면 Orova에서 다음과 같이 안내합니다: 확인 요청이 너무 많습니다. 1분 후에 다시 시도해 주세요. 1분 정도 기다린 후 다시 클릭하면 정상적으로 진행됩니다.

누가 무엇을 변경했는지 확인

프로필 블록에서 변경 내역을 클릭하여 최근 수정 사항을 확인하세요. Orova는 누가 어떤 필드를 언제 변경했는지 기록하여 90일 동안 내역을 보관합니다.

Warning

위험 구역: 워크스페이스 삭제

정보 탭 하단에는 워크스페이스를 영구적으로 삭제하는 블록이 있습니다. 워크스페이스 이름을 정확히 입력하고 삭제 확인 이메일 발송을 클릭한 다음, 수신된 메시지의 링크를 클릭해야 합니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

07 · 팀원 초대

함께 작업할 팀원 초대

워크스페이스에 동료를 추가하고 역할을 지정하며, 권한을 그룹화하고 부서를 배치하세요.

멤버

멤버는 워크스페이스를 함께 사용하는 사람입니다. 각자의 계정으로 로그인하지만 동일한 데이터를 보고 동일한 Quota 지갑에서 차감하여 사용합니다.

역할

역할은 해당 사용자가 수행할 수 있는 권한을 결정합니다. Owner는 워크스페이스를 생성한 사용자입니다. Admin은 멤버를 관리합니다. Editor는 실무 작업을 담당합니다. Viewer는 조회만 가능합니다.

초대

초대는 참여 링크가 포함된 이메일입니다. 입장권과 같아서 초대받은 이메일로만 사용할 수 있으며, 유효기간이 지나면 만료됩니다.

이 작업은 워크스페이스 설정 페이지의 멤버 탭에서 진행합니다. 본격적인 작업을 시작할 때 바로 다른 사용자를 초대하면 파일을 일일이 주고받을 필요가 없습니다.

멤버 탭의 버튼 및 필드
버튼 / 필드의미참고사항
멤버 목록현재 워크스페이스에 속한 사용자 목록역할 열과 가입일 열이 포함됨
이메일 필드초대할 사람의 이메일 주소플레이스홀더에 email@company.com 표시
Admin — 멤버 관리팀을 총괄하는 관리자를 위한 역할멤버 초대 및 다른 사용자의 역할 변경
Editor — 작업 관리실무 작업을 진행하는 사용자를 위한 역할작업을 실행하며, 멤버는 관리하지 않음
초대 보내기입력한 주소로 초대 이메일을 발송합니다초대는 7일 동안 유효합니다
수락 대기 중아직 아무도 수락하지 않은 초대 목록 블록괄호 안에 수량 표시
초대 취소대기 중인 초대를 취소합니다시스템에서 먼저 확인을 요청합니다

첫 번째 팀원 초대하기

  • 1

    워크스페이스 설정 열기. 상단 표시줄에서 현재 열려 있는 워크스페이스의 설정을 엽니다. 이 페이지에는 정보, 멤버, 부서 탭이 있으며, 역할에 따라 권한, 플랜, Quota, 지원 탭도 표시됩니다.

  • 2

    멤버 탭 클릭. 멤버 목록이 나타납니다. 워크스페이스를 방금 만든 경우 목록에는 Owner인 본인 한 행만 표시됩니다.

    워크스페이스 설정에서 강조 표시된 멤버 탭
    멤버 탭을 열어 워크스페이스에 누가 있는지 확인하세요.
  • 3

    초대할 사람의 이메일 입력. 초대 블록으로 스크롤을 내립니다. 상대방의 업무용 이메일을 정확히 입력하세요. 한 글자만 틀려도 이메일이 잘못 전송되어 상대방이 아무것도 받을 수 없게 됩니다.

    ops@lumiocoffee.com이 입력된 초대 이메일 필드
    초대할 사람의 이메일을 입력하세요.
  • 4

    역할 선택. 해당 사용자가 다른 사람을 초대해야 한다면 관리자 — 멤버 관리를 선택하세요. 실무 작업만 진행한다면 편집자 — 작업 관리를 선택하세요. 확실하지 않다면 Editor를 선택하세요. 나중에 변경할 수 있습니다.

    초대 이메일 옆에 강조 표시된 권한 그룹 선택기
    새 멤버에게 부여할 권한 그룹을 선택하세요.
  • 5

    초대 보내기 클릭. 시스템에서 확인 링크가 포함된 이메일을 즉시 발송합니다. 수락 대기 중 블록에 새 행이 괄호 안의 수량과 함께 표시됩니다.

    강조 표시된 초대 보내기 버튼
    초대 보내기를 클릭하여 초대 이메일을 발송하세요.
  • 6

    상대방에게 이메일을 확인하도록 안내하세요. 초대받은 사람이 이메일의 링크를 클릭합니다. 로그인되어 있지 않다면 페이지에 초대받은 이메일과 함께 워크스페이스 초대 제목이 표시됩니다. 워크스페이스 참여를 클릭하면 완료되며, 멤버 목록에 해당 사용자의 이름이 나타납니다.

Warning

초대를 보내면 실제 이메일이 발송됩니다

초대장 보내기를 클릭하면 입력한 주소로 이메일이 즉시 발송됩니다. 클릭하기 전에 주소를 확인하세요. 잘못 입력하셨나요? 수락 대기 중 블록을 열고 초대 취소를 클릭하세요.

Note

초대 유효기간은 7일입니다

7일이 지나면 이메일 링크에 초대 만료됨라고 표시됩니다. 동일한 이메일로 새 초대를 다시 보내기만 하면 됩니다.

초대받은 사용자에게 표시되는 화면

초대 페이지에는 5가지 상태가 있습니다. 이를 미리 알아두면 동료가 접속할 수 없다고 할 때 더 빠르게 지원할 수 있습니다.

  • 워크스페이스 초대 — 정상 상태입니다. 해당 사용자가 아직 로그인하지 않았으며, 로그인하면 워크스페이스에 참여할 수 있습니다.
  • 워크스페이스 참여 버튼 — 올바른 계정으로 로그인했을 때의 표준 상태입니다. 나중에 결정할 수 있는 보조 링크도 제공됩니다.
  • 잘못된 계정 — 다른 이메일로 로그인되어 있습니다. 로그아웃한 후 초대받은 이메일로 다시 접속해야 합니다.
  • 초대 만료됨 — 7일이 경과했습니다. 새 초대를 보내세요.
  • 유효하지 않은 초대 — 이미 사용된 링크이거나 존재하지 않는 링크입니다.

역할 변경 및 멤버 삭제

  • 1

    역할 변경. 멤버 목록에서 해당 행의 역할 필드를 Admin 또는 Editor로 변경하세요. 상대방이 페이지를 새로고침하면 바로 적용됩니다.

  • 2

    워크스페이스에서 멤버 삭제. 멤버 행 끝에 있는 삭제 버튼을 클릭하세요. 해당 사용자는 이 워크스페이스에 대한 접근 권한을 잃게 되지만, 개인 계정은 유지됩니다.

Note

이 버튼들은 멤버 관리 권한이 있는 역할에만 표시됩니다. Viewer와 Editor에게는 초대 블록이 표시되지 않습니다.

상세 권한 그룹

권한 그룹

권한 그룹은 멤버에게 할당할 수 있도록 모듈별 권한을 묶어 이름을 지정한 세트입니다. 마치 열쇠고리와 같아서 각 열쇠가 하나의 방을 엽니다.

역할이 포괄적인 수준이라면, 권한 그룹은 정밀한 수준입니다. 각 모듈을 조회하거나 사용할 수 있는지 여부를 그룹별로 설정합니다. 권한 탭은 관리 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.

  • 1

    권한 탭 열기. 이 워크스페이스에 생성된 권한 그룹 목록이 표시됩니다. 목록 상단의 그룹 생성 버튼을 눌러 새 그룹을 추가할 수 있습니다.

    워크스페이스 설정에서 강조 표시된 권한 탭
    권한 탭을 열어 권한 그룹을 관리하세요.
  • 2

    수정할 그룹 클릭. 화면에 매트릭스가 표시됩니다. 모듈당 하나의 행, 권한 유형당 하나의 열로 구성됩니다. 체크박스를 선택하면 해당 그룹에 해당 권한이 부여됩니다.

    Marketing 그룹이 강조 표시된 권한 그룹 목록
    그룹의 연필 아이콘을 클릭하여 활성화할 권한을 수정하세요.
  • 3

    멤버에게 권한 그룹 할당. 멤버 탭으로 돌아가 변경하려는 멤버 행에서 권한 그룹을 선택하세요. 상대방이 페이지를 새로고침하면 즉시 적용됩니다.

Tip

보기 권한이 없는 모듈은 비활성화(회색 처리)되는 대신 메뉴 표시줄에서 사라집니다. 동료가 모듈이 보이지 않는다고 하면 권한 그룹을 가장 먼저 확인하세요.

부서

부서

부서는 워크스페이스 내부의 조직도입니다. 누가 어느 부서에 속해 있고 누가 누구의 데이터를 볼 수 있는지 관리하는 데 사용됩니다.

  • 1

    부서 탭 열기. 두 가지 보기가 제공됩니다: 목록 및 차트. 목록은 빠르게 추가하고 수정하기 위한 것이며, 차트는 전체 계층 구조를 한눈에 파악하기 위한 것입니다.

    워크스페이스 설정의 부서 탭
    부서 탭을 열어 팀 조직도를 구성하세요.
  • 2

    부서 추가. 부서명을 입력하세요. 다른 부서의 하위에 속하는 경우 상위 부서를 선택하세요. 멤버 목록에서 부서장을 선택하세요. 상위 부서를 비워두면 최상위 수준에 배치됩니다.

  • 3

    드래그하여 계층 구조 정렬. 한 부서를 다른 부서 위로 드래그하면 하위 부서로 지정됩니다. 트리는 최대 10단계까지 지원합니다. 배치하지 않은 부서는 개수와 함께 미지정 그룹에 표시됩니다.

Note

부서 정렬 시 자주 발생하는 3가지 오류

하위 부서를 먼저 삭제하세요.는 해당 부서에 아직 하위 부서가 남아 있음을 의미합니다. 이 부서에는 이미 부서장이 지정되어 있습니다.는 현재 부서장을 먼저 해제해야 함을 의미합니다. 부서를 자기 자신의 하위 부서로 이동할 수 없습니다.는 상위 부서를 해당 부서의 하위 부서로 드래그하고 있음을 의미합니다.

08 · Quota 및 결제

Quota, 지갑 및 요금

Quota의 개념을 이해하고, Quota 사용 내역을 확인하며, 월간 플랜을 선택하고, 추가 Quota를 구매하여 계좌 이체로 결제하세요.

Quota

Quota는 Orova에서 AI를 실행하는 데 사용하는 단위입니다. 자판기의 동전처럼, AI에 작업을 요청할 때마다 시스템에서 동전이 몇 개씩 차감됩니다.

워크스페이스 Quota 지갑

지갑은 Quota를 보관하는 곳으로, 개인이 아닌 워크스페이스에 귀속됩니다. 모든 멤버가 동일한 지갑에서 Quota를 사용합니다.

플랜

플랜은 정기적으로 지갑에 Quota를 충전해 주는 월간 구독 상품입니다. 모든 플랜에서 전체 기능을 이용할 수 있으며, 플랜에 따라 제공되는 Quota 양만 다릅니다.

Quota 팩

팩은 구독이 아닌 추가 Quota 일회성 구매 상품입니다. 평소보다 작업량이 많은 달에 이용하세요.

AI 작업의 예상 Quota는 실행을 클릭하기 전에 항상 표시됩니다. 해당 수치를 확인한 후 결정을 내릴 수 있으므로 예상치 못하게 차감되는 일이 없습니다.

Quota 지갑 확인

  • 1

    워크스페이스 Quota 지갑 페이지 열기. 워크스페이스의 지갑 섹션으로 이동하세요. 페이지 제목은 Quota 지갑 뒤에 워크스페이스 이름이 표시됩니다.

    거래 내역이 포함된 워크스페이스 Quota 지갑 페이지
    지갑에는 잔액과 모든 Quota 변동 내역이 표시됩니다.
  • 2

    상단의 4가지 수치 확인. 보유 잔액은 남아 있는 Quota입니다. 지난 30일간 사용은 최근 사용한 양입니다. 지난 30일간 추가는 새로 충전된 Quota입니다. 거래 내역은 기록된 거래 건수입니다.

    4가지 지표: 잔액, 사용량, 추가량 및 거래 건수
    먼저 이 4가지 수치를 확인하여 Quota 현황을 파악하세요.
거래 내역의 6개 열
열설명참고사항
일시거래가 발생한 시점최신순으로 상단에 표시
유형충전, 사용, 환불, 지급 또는 조정이 표 바로 아래의 설명 참조
사용자해당 거래를 발생시킨 멤버비어 있는 경우 시스템 · 자동으로 표시
설명Quota가 사용되거나 추가된 사유예: 방금 실행된 AI 작업의 이름
Quota 수량추가되거나 차감된 Quota 양사용량은 마이너스(-) 부호로 표시
거래 후 잔액해당 거래 직후의 지갑 잔액수치에 이상이 있을 때 역추적용으로 활용
  • 충전 — 추가 Quota를 구매하여 결제가 완료되었습니다.
  • 사용 — AI 작업이 실행되어 Quota가 사용되었습니다.
  • 환불 — 작업이 도중에 실패하여 시스템에서 Quota를 반환했습니다.
  • 지급 — Orova에서 Quota를 지급했습니다(예: 계정 생성 시 제공되는 웰컴 Quota).
  • 조정 — 지원팀을 통해 잔액이 보정되었습니다.

Note

새로 생성된 지갑에는 아직 거래 내역이 없습니다. AI를 사용하여 세부 정보를 확인해 보세요.라는 문구가 표시됩니다. 아무 작업이나 실행하면 표에 데이터가 채워집니다.

Quota 소모량이 가장 많은 작업

지갑 페이지에는 각 작업 유형별로 Orova에서 제공하는 예상 사용량 표가 나와 있습니다. 기본 원칙은 기억하기 쉽습니다. 작업 시간이 길고 처리하는 데이터가 많을수록 더 많은 비용(Quota)이 소모됩니다.

  • 가장 저렴: 웹사이트 상태 점검과 같은 빠른 검사.
  • 중간: 이미지 1장 생성, 짧은 글 1편 작성, 경쟁사 1곳 분석.
  • 가장 높음: SEO 최적화된 장문 기사 작성 및 대규모 키워드 세트를 포함한 전체 사이트 분석.

Tip

지갑 페이지의 표에 명시되어 있듯이 이는 예상치일 뿐입니다. 실제 비용은 콘텐츠 길이와 선택한 AI 수준에 따라 달라지므로, 실행을 클릭하기 직전에 표시되는 숫자를 확인하세요.

플랜 페이지: SEO 플랜 및 Ads 플랜

플랜 페이지는 SEO 플랜과 Ads 플랜 두 부분으로 나뉩니다. 각 모듈에는 개별 구독이 적용되며, 두 플랜을 모두 구매할 필요는 없습니다.

플랜 페이지 구성 항목
버튼 / 필드설명참고사항
현재 플랜해당 모듈에서 현재 이용 중인 플랜사용 중 라벨 표시
월간 Quota플랜에서 매 주기마다 충전되는 Quota 양선택한 플랜에 따라 수치가 달라짐
다음 갱신일다음 주기가 시작되는 날짜자동 갱신이 켜져 있을 때만 표시됨
자동 갱신매 주기마다 자동으로 결제되고 Quota가 충전됨갱신을 취소하여 끌 수 있음
남은 기간 / 만료일플랜의 유효 기간해당 날짜까지 계속 이용 가능
Quota 추가 구매일회성 Quota 팩 구매 영역3가지 크기: 소형 팩, 중형 팩, 대형 팩

플랜 변경 또는 갱신 취소

  • 1

    플랜 페이지 열기. 플랜 탭은 워크스페이스 설정의 탭 행에 있습니다. 이 탭은 결제 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.

    현재 플랜이 표시된 플랜 페이지
    플랜 페이지에는 이용 가능한 플랜, 추가 충전 팩 및 결제 수단이 나열됩니다.
  • 2

    원하는 플랜 선택. 해당 플랜에서 구독을 클릭하세요. 결제 게이트웨이 페이지로 이동합니다. 결제가 완료되면 구독 확인 메시지와 함께 Orova로 다시 이동합니다.

  • 3

    더 이상 이용을 원하지 않을 때 갱신 취소. 갱신 취소를 클릭하세요. 플랜은 만료일까지 유효하게 유지되며, 다음 주기에 요금이 청구되지 않을 뿐입니다. 무료 등급으로 돌아가려면 무료 플랜을 선택하세요.

Warning

결제 버튼을 누르면 실제 결제 게이트웨이로 바로 연결됩니다

플랜을 구독하거나 Quota 팩을 구매하면 실제 결제 게이트웨이가 열리고 실제 금액이 결제됩니다. 단순 확인 목적으로 클릭하지 마세요.

일회성 Quota 팩 구매

  • 1

    Quota 추가 구매 영역으로 스크롤. 이 영역에는 소형 팩, 중형 팩, 대형 팩의 3가지 크기가 준비되어 있습니다. 각 카드에 가격과 Quota 수량이 표시됩니다.

    추가 충전 영역에서 강조 표시된 계좌 이체 팩 선택 상자
    Quota 추가 구매 영역으로 스크롤을 내리세요.
  • 2

    크기를 선택하고 결제하기. 팩을 선택하고 결제 수단을 선택한 뒤 완료하세요. 결제가 확인되는 즉시 Quota가 지갑에 지급되며, 거래 내역에 충전 내역이 표시됩니다.

베트남 은행 계좌 이체로 결제

  • 1

    계좌 이체 결제 선택. 시스템에서 주문을 생성하고 은행, 계좌번호, 예금주, 금액 및 이체 메모와 함께 은행 QR 코드를 표시합니다.

    4가지 팩 크기로 열려 있는 계좌 이체 팩 목록
    베트남 내 계좌 이체로 결제할 팩을 선택하세요.
  • 2

    이체 메모를 변경하지 않고 송금. 은행 앱으로 QR을 스캔하거나 계좌번호와 금액을 직접 입력하세요. 이체 메모는 한 글자도 추가하지 말고 표시된 그대로 유지해야 합니다.

  • 3

    페이지에 성공 메시지가 표시될 때까지 대기. 페이지를 열어 두세요. 보통 몇 분 이내에 은행에서 응답이 올 때까지 상태를 계속 확인합니다. 확인이 완료되면 성공 메시지가 표시되고 Quota가 지갑에 지급됩니다.

Warning

이체 메모를 수정하면 주문이 일치하지 않습니다

시스템은 해당 메모 문자열과 정확히 일치하는 입금 내역을 대조합니다. 일부를 누락하거나 글자를 추가하면 주문 처리가 지연되며, 송금 내역 스크린샷과 함께 고객 지원팀에 문의해야 합니다. 주문에는 유효 시간이 있으므로 시간이 지나면 새 주문을 생성하세요.

Quota 부족 시 자동 충전

자동 충전을 설정하면 Quota 소진으로 인해 진행 중인 작업이 도중에 중단되는 것을 방지할 수 있습니다. 결제 수단을 연동해 두면 지갑의 잔액이 부족해질 때 시스템이 자동으로 추가 구매합니다.

  • 1

    플랜 페이지에서 자동 충전 영역 열기. 결제 수단 연동을 클릭하고 결제 게이트웨이의 안내를 따른 다음 Orova로 돌아오세요.

  • 2

    자동 충전 켜기. 스위치를 켜고 저장하세요. 시스템이 자동으로 충전할 때마다 지갑 거래 내역에 충전 내역이 표시됩니다.

  • 3

    더 이상 필요하지 않을 때 연동 해제. 동일한 블록에서 연결 해제를 클릭하세요. 그 시점부터 시스템에서 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.

Note

플랜 탭이 보이지 않습니다

Plan 탭과 결제 페이지는 결제 권한이 있는 역할에만 열립니다. 다른 역할이 URL로 직접 접속하면 접근이 거부됩니다. 워크스페이스 소유자에게 대신 작업을 요청하거나 다른 역할로 변경을 요청하세요.

09 · 개인 계정

회원님의 개인 계정

내 정보, 프로필 사진, 연락처 채널, 인터페이스 언어, 이메일 보고서 및 비밀번호를 수정합니다.

개인 계정

계정은 Orova 내에서의 본인을 나타냅니다. 이메일, 비밀번호, 이름, 사진이 포함되며, 단일 워크스페이스에만 적용되는 설정과 달리 모든 워크스페이스에서 유지됩니다.

프로필 사진

동료들이 누가 어떤 작업을 했는지 알아볼 수 있도록 이름 옆에 표시되는 작은 사진입니다. 필수는 아니지만 여러 명이 함께 작업할 때 설정해 두면 좋습니다.

계정 페이지는 세로로 나열된 세 개의 블록(개인 정보, 연락처 채널, 보고서)으로 구성되어 있습니다. 수정을 마친 후 저장을 클릭하면 저장됨 플래그가 표시됩니다.

계정 페이지의 필드
버튼 / 필드의미참고사항
이름동료들에게 표시되는 이름실명을 사용하세요
생년월일, 성별기본 개인 정보선택 사항
직책, 회사직책 및 근무처프로필에 표시됨
도시, 국가근무 지역적절한 환경 정보를 표시하는 데 도움이 됩니다
언어Orova 인터페이스 언어변경 시 모든 라벨에 적용됩니다
연락처 추가새 연락처 행을 추가합니다유형을 선택한 후 값을 입력하세요
주간 보고서매주 발송되는 요약 이메일발송할 요일을 선택할 수 있습니다
월간 보고서매월 발송되는 요약 이메일발송할 날짜를 선택할 수 있습니다
사용 안 함보고서 이메일을 수신하지 않습니다이메일 수신을 원하지 않을 때 선택하세요
저장모든 변경 사항을 저장합니다저장됨 플래그로 확인됩니다
가입일계정을 생성한 날짜읽기 전용

내 정보 입력 및 프로필 사진 변경

  • 1

    계정 페이지 열기. 상단 표시줄에서 이름이나 사진을 클릭한 다음 계정 항목을 선택합니다. 페이지가 개인 정보 블록에서 열립니다.

    개인 정보 및 연락처 채널이 포함된 계정 페이지
    개인 정보를 수정하려면 아바타에서 계정을 엽니다.
  • 2

    필드를 입력한 후 저장 클릭. 최소한 이름과 직책을 입력하세요. 저장을 클릭하고 약 1초 정도 기다린 후 저장됨 플래그가 나타나면 완료된 것입니다.

    계정 페이지에서 강조 표시된 이름 필드
    정보를 입력한 후 변경 사항 저장을 클릭하세요.
  • 3

    프로필 사진 업로드. 사진 영역을 클릭하고 컴퓨터에서 이미지 파일을 선택합니다. 업로드되는 즉시 사진이 표시됩니다. 파일 용량이 너무 크거나, 지원되지 않는 형식이거나, 빈 파일인 경우 사유를 알리는 메시지와 함께 거부됩니다.

  • 4

    연락처 채널 추가. 연락처 채널 블록에서 연락처 추가를 클릭합니다. 전화번호, Zalo, 웹사이트 등의 유형을 선택한 다음 값을 입력하세요. 여러 행을 추가할 수 있습니다. 저장을 클릭합니다.

    채널 추가가 강조 표시된 연락처 채널 목록
    전화번호, 채팅 앱 또는 링크를 추가하려면 채널 추가를 클릭하세요.
  • 5

    인터페이스 언어 변경. 언어 필드에서 언어를 선택한 다음 저장합니다. 모든 버튼 라벨과 메뉴가 해당 언어로 전환됩니다. 이 설정은 본인에게만 적용되며 동료에게는 영향을 주지 않습니다.

    English로 설정되어 강조 표시된 언어 선택기
    Orova 인터페이스에 표시할 언어를 선택하세요.
  • 6

    이메일로 수신할 보고서 선택. 보고서 블록에서 주간 보고서와 수신할 요일을 선택하거나, 월간 보고서와 수신할 날짜를 선택합니다. 수신을 원하지 않으면 사용 안 함을 선택하세요. 저장을 클릭합니다.

    강조 표시된 주간 및 월간 이메일 보고서 선택기
    매주 및 매월 Orova에서 이메일로 수신할 보고서를 선택하세요.

Note

프로필 사진 업로드 시 발생하는 3가지 오류

이미지 용량이 너무 크거나, 지원되지 않는 형식이거나, 파일이 비어 있는 경우입니다. 세 경우 모두 해결 방법은 동일합니다. 범용 형식과 더 작은 크기로 사진을 다시 촬영하거나 내보낸 후 다시 업로드하세요.

비밀번호 변경

  • 1

    비밀번호 변경 페이지 열기. 계정 페이지의 보조 탭 행에서 비밀번호 변경 항목으로 이동합니다.

  • 2

    세 개 필드 입력. 현재 비밀번호, 새 비밀번호, 새 비밀번호 확인을 입력합니다. 새 비밀번호는 8자 이상이어야 하며, 마지막 두 필드의 내용은 정확히 일치해야 합니다.

  • 3

    저장 후 확인. 변경 후 로그아웃했다가 새 비밀번호로 다시 로그인해 보세요. 비밀번호를 정확히 기억하고 있는지 확실히 확인할 수 있습니다.

Tip

현재 비밀번호를 잊어버린 경우 임의로 추측하지 마세요. 로그아웃한 후 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하고 이메일로 재설정하세요.

10 · 지원 받기

지원 요청 보내기

문제가 발생했을 때 스크린샷과 함께 Orova 팀에 문의하는 방법 및 답변을 확인하는 방법입니다.

지원 요청

지원 요청은 사용자와 Orova 팀 간에 기록되는 대화입니다. 이메일 스레드처럼 문의를 남기면 담당 팀이 답변하며, 이후 언제든지 양측 모두 대화 내용을 다시 확인할 수 있습니다.

지원 페이지는 워크스페이스 내에 위치하며 새 요청과 기록의 두 가지 탭으로 구성되어 있습니다. 오류가 발생했거나, 기능에 대해 문의하거나, 결제 관련 문제가 있을 때 사용하세요.

4가지 주제 및 선택 기준
버튼 / 필드의미참고사항
Quota 및 결제금액, 요금제, 지갑에 반영되지 않은 Quota이체 시간과 이체 금액을 포함하세요
기능 관련 문의사용 방법 문의 또는 기능 제안진행하려는 작업을 설명하세요
기술적인 문제페이지 오류, 작동하지 않는 버튼, 중단된 작업스크린샷과 페이지 URL을 포함하세요
의견 및 기타위 세 가지에 해당하지 않는 모든 문의상황을 구체적으로 설명해 주시면 좋습니다
제목문제를 요약하는 한 문장모호한 표현을 피하고 구체적으로 작성하세요
내용상세한 설명수행한 작업, 예상했던 결과, 실제 발생한 현상
이미지 추가스크린샷 첨부이미지를 첨부하면 문제를 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다
요청 보내기새 요청을 생성합니다기록 탭에 즉시 표시됩니다
  • 1

    워크스페이스 지원 페이지 열기. 워크스페이스의 지원 섹션으로 이동합니다. 페이지가 새 요청 탭에서 열립니다.

    요청 주제가 표시된 워크스페이스 지원 페이지
    Orova 팀에 요청을 보내려면 지원을 엽니다.
  • 2

    주제 선택. 각 주제 바로 아래에 간단한 설명이 있습니다. 잘못 선택해도 괜찮습니다. 요청 내에서 주제를 변경할 수 있는 버튼이 제공됩니다.

    기능 관련 문의 주제가 강조 표시됨
    발생한 문제와 가장 일치하는 주제를 선택하세요.
  • 3

    제목 및 내용 작성. 제목은 한 문장으로 작성하세요. 내용에는 진행 중이던 작업, 예상했던 결과, 실제 발생한 현상 세 가지를 명시해야 합니다. 오류 문구가 있다면 그대로 복사해 넣으세요.

    요청 양식에 제목 및 내용 필드가 입력된 모습
    간단한 제목을 작성하고 문제를 설명하세요.
  • 4

    스크린샷 첨부. 첨부 버튼을 클릭하고 이미지를 선택합니다. 전체 화면 스크린샷 한 장이면 여러 번 확인을 주고받는 수고를 덜 수 있습니다.

  • 5

    요청 보내기 클릭. 생성 완료 메시지가 표시됩니다. 해당 요청은 열림 상태로 기록 탭으로 이동합니다.

    요청 보내기 버튼이 강조 표시됨
    작성을 마친 후 요청 보내기를 클릭하세요.
  • 6

    진행 상황 확인 및 회신. 기록 탭을 엽니다. 표에는 날짜, 제목, 보낸 사람, 메시지 수, 상태가 표시됩니다. 해당 행을 클릭하여 내용을 확인하고 동일한 요청 내에서 계속 회신할 수 있습니다.

Note

이 주제로 이미 열려 있는 요청이 있습니다

동일한 주제로 이미 열려 있는 요청이 있다는 안내가 표시되면, 새 요청을 생성하지 말고 기존 요청에서 계속 회신하세요. 모든 내용이 한곳에 모여 있어야 더 빠르게 처리될 수 있습니다.

Tip

제목이나 내용을 비워 두면 필수 항목이 누락되었다는 메시지가 표시되며 전송되지 않습니다. 구체적으로 작성하기만 한다면 몇 줄로도 충분합니다.

11 · Orova로 수익 창출

Orova로 수익 창출하기

어필리에이트 모드를 켜고 추천 링크를 받아 커미션을 확인하세요. 짧은 섹션이며 자세한 내용은 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

어필리에이트 파트너

어필리에이트 파트너는 Orova를 다른 사람에게 추천하고, 추천받은 사람이 결제하면 커미션을 받는 사람입니다. 활성화 여부는 전적으로 직접 결정하실 수 있습니다.

추천 링크

추천 링크는 본인의 고유 코드가 포함된 URL입니다. 누군가 해당 링크를 열고 가입하면 회원님을 통해 유입된 것으로 기록됩니다.

  • 1

    어필리에이트 페이지를 열고 활성화하기. 해당 페이지에 처음 접속하면 어필리에이트 정책 동의와 어필리에이트 데이터 개인정보 보호 약관 동의라는 두 개의 체크박스가 있는 프로그램 페이지가 표시됩니다. 둘 다 체크한 다음 동의 및 활성화를 클릭하세요. 하나라도 누락되면 시스템에서 정책에 먼저 동의해야 한다는 안내가 표시됩니다.

    어필리에이트 페이지에서 강조 표시된 Activate affiliate now 버튼
    클릭하여 어필리에이트를 활성화합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
  • 2

    추천 링크 받기. 활성화되면 개요 탭에 본인의 코드와 추천 링크가 표시됩니다. 링크를 복사하여 추천하려는 사람들에게 공유하세요.

  • 3

    맞춤 링크 만들기. 블로그 게시물 등 특정 페이지로 연결하려면 맞춤 링크 필드에 해당 URL을 붙여넣으세요. 이 도구는 orova.vn에 속한 URL만 허용합니다.

  • 4

    고객 및 커미션 확인. 고객 탭에는 추천 링크를 통해 가입한 사용자 목록이 표시됩니다. 내역 탭에는 모든 커미션 발생 내역이 기록됩니다. 가입자가 생기기 전까지는 두 탭 모두 비어 있으며, 이는 정상입니다.

  • 5

    지급 정보 입력. 지급 정보 탭에서 PayPal 또는 베트남 은행 계좌 이체 중 원하는 지급 방식을 설정할 수 있습니다. 잔액이 페이지에 표시된 최소 금액에 도달해야만 지급 요청 버튼이 활성화됩니다.

Warning

어필리에이트 모드 활성화는 되돌릴 수 없습니다

활성화되면 어필리에이트 계정이 생성되며 페이지가 다시 소개 화면으로 돌아가지 않습니다. 체크하기 전에 두 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

Note

커미션은 고객이 결제하는 시점의 회원님 등급에 따라 적용되며, 등급은 활성 고객 수에 따라 결정됩니다. 전체 약관은 어필리에이트 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

12 · 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 및 해결 방법

이용 첫 주에 가장 자주 접하게 되는 메시지와 실제 원인, 그리고 각 문제의 해결 방법입니다.

아래의 각 답변에서는 원인을 먼저 설명한 후 해결 방법을 안내합니다. 문제가 계속 해결되지 않으면 스크린샷과 함께 지원 요청을 보내주세요.

인증 이메일을 받지 못했습니다

이메일이 스팸함이나 프로모션함으로 분류되었거나 메일 서버의 수신 처리가 지연되고 있을 수 있습니다. 두 폴더를 모두 확인하고 1~2분 정도 기다린 후 받은편지함을 확인해 주세요 화면에서 인증 이메일 다시 보내기를 클릭하세요. 페이지에 발송 오류를 알리는 빨간색 배너가 표시되면 몇 분 후에 다시 시도해 보세요.

인증 링크가 유효하지 않거나 만료되었다는 메시지가 표시됩니다

인증 링크는 1회만 사용할 수 있으며 24시간 후에 만료됩니다. 받은편지함 확인 페이지를 다시 열고 인증 이메일 재전송을 클릭한 다음, 새로 수신된 이메일에서 가장 최신 링크를 클릭하세요. 이미 인증된 계정이라는 메시지가 표시되면 평소처럼 로그인하시면 됩니다.

로그인 시 이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않다고 표시됩니다

두 필드 중 하나가 잘못 입력되었을 수 있습니다. 주로 Caps Lock이 켜져 있거나 이메일 끝에 공백이 포함된 경우입니다. 천천히 다시 입력하고 Caps Lock 키를 확인해 보세요. 그래도 오류가 발생하면 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하여 이메일로 새 비밀번호를 설정하세요.

로그인 시도 실패 횟수가 너무 많다는 메시지가 표시됩니다

비밀번호 무차별 대입을 방지하기 위해 시스템에서 일시적으로 로그인을 차단한 상태이며, 대기 시간은 메시지 자체에 안내되어 있습니다. 실패할 때마다 대기 시간이 연장되므로 계속 시도하지 마세요. 화면에 표시된 시간이 지난 후 안전하게 비밀번호를 재설정하세요.

계정이 비활성화되었다는 메시지가 표시됩니다

입력 내용의 문제가 아니라 Orova 측에서 계정이 비활성화된 것입니다. 메시지에 표시된 고객지원 주소로 문의하시고, 팀에서 확인할 수 있도록 계정 이메일을 알려주세요.

초대 링크를 클릭했는데 잘못된 계정이라는 메시지가 표시됩니다

초대받은 이메일이 아닌 다른 이메일로 로그인되어 있습니다. 로그아웃한 후 초대를 받은 정확한 이메일로 다시 로그인한 다음 링크를 다시 클릭하세요. 해당 이메일의 계정이 아직 없다면 먼저 계정을 만드세요.

초대가 만료되었다는 메시지가 표시됩니다

초대 링크의 유효 기간은 7일입니다. 워크스페이스 소유자에게 멤버 탭으로 이동하여 회원님의 이메일로 새 초대를 보내달라고 요청하세요. 이전 초대는 수락 대기 중 항목에서 취소할 수 있습니다.

설정에서 요금제 탭이 보이지 않습니다

해당 탭은 결제 권한이 있는 역할에만 표시됩니다. 다른 역할이 URL로 직접 접속하려고 하면 접근이 거부됩니다. 워크스페이스 소유자에게 요금제를 구매하도록 요청하거나 다른 역할을 부여해 달라고 요청하세요.

내 메뉴의 모듈 수가 가이드의 스크린샷보다 적습니다

두 가지 원인이 있을 수 있습니다. 첫째, 소속된 권한 그룹에 해당 모듈에 대한 보기 권한이 없어 모듈이 회색으로 비활성화되는 대신 메뉴에서 사라진 경우입니다. 둘째, 해당 모듈이 아직 개발 중이어서 모든 계정에 공개되지 않은 경우입니다. 먼저 워크스페이스 소유자에게 권한 탭을 확인해 달라고 요청하세요.

웹사이트 인증 시 TXT 레코드를 아직 찾을 수 없다고 표시됩니다

방금 추가한 DNS 레코드가 아직 네트워크 전체에 전파되지 않았을 수 있으며, 전파에 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. TXT 문자열을 올바르게 붙여넣었는지 확인한 후 나중에 다시 시도하세요. 확인 주기가 너무 빠르다는 메시지가 표시되면 1분 정도 기다린 후 다시 클릭하세요. 웹사이트를 먼저 입력하라는 안내가 나오면 회사 프로필에 웹사이트 주소를 저장한 후 인증을 진행하세요.

송금을 완료했는데 지갑에 Quota가 들어오지 않았습니다

대부분 이체 메모가 수정되어 시스템에서 주문을 매칭하지 못했거나 은행의 처리가 지연되는 경우입니다. 지갑 페이지를 다시 열고 충전 내역이 있는지 확인하세요. 내역이 없다면 송금 화면 캡처 및 송금 시간과 함께 Quota 및 결제 주제로 지원 요청을 보내주세요.

작업 진행 중에 Quota가 모두 소진되었습니다

지갑이 비어 있어 AI 작업을 계속 진행할 수 없습니다. 지갑 페이지로 이동하여 잔액과 지난 30일간의 사용량을 확인한 후, 일회성 Quota 팩을 구매하거나 더 큰 요금제로 업그레이드하세요. 다음 번에 작업이 중단되지 않도록 하려면 자동 충전을 켜두세요.

워크스페이스를 삭제하고 싶습니다

워크스페이스 설정으로 이동하여 위험 구역까지 아래로 스크롤한 후, 정확한 워크스페이스 이름을 입력하고 삭제 확인 이메일 발송을 클릭하세요. 그런 다음 이메일을 열고 내부 링크를 클릭해야 워크스페이스가 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 해당 워크스페이스의 모든 데이터와 내역이 함께 삭제됩니다.

Warning

워크스페이스 삭제는 영구적입니다

휴지통이 없으며 복구할 방법이 없습니다. 당분간 사용을 중단하고 싶을 뿐이라면 삭제하지 말고 워크스페이스를 그대로 두세요.
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/ 도움이 필요하신가요?

필요한 내용을 찾을 수 없나요? 워크스페이스 내 지원을 열거나 메시지를 보내주세요.