开始使用
Orova。

按以下顺序操作

• 1

  填写四个字段. 在 Create your account 页面填写 Full name、Email、Password 和 Confirm password。密码少于 8 个字符会在提交时被拒绝。

  

• 2

  勾选条款并通过人机验证. 勾选同意条款的方框。如果出现人机验证，点击它并等待对勾出现。完成之前，Orova 会提示：Please complete the anti-bot verification and try again.（请完成人机验证后重试。）

  

• 3

  点击 Sign up free. 点击 Sign up free。页面跳转到 Check your inbox（查收邮件）页面，Orova 会向您填写的地址发送验证邮件。

  

• 4

  打开邮箱并点击链接. 打开 Orova 发来的邮件，点击验证链接。浏览器会重新打开 Orova 并显示 Verification successful（验证成功）页面。此时您已自动登录。

  

登录

• 1

  输入邮箱和密码. 在 Sign in 页面输入您已验证的邮箱和密码。如果出现人机验证，请先完成它。

  

• 2

  点击 Sign in. 点击 Sign in。Orova 会直接带您开始工作：还没有 workspace，就打开创建页面；已经有了，就打开您最近使用的 workspace。

  

三步重置密码

• 1

  点击 Forgot password?. 在 Sign in 页面点击 Forgot password? 链接。Forgot password 页面打开，只有一个邮箱字段。

  

• 2

  输入邮箱并发送. 输入注册时使用的邮箱，点击发送按钮。Orova 会发送一封带有密码重置链接的邮件。打开邮箱，点击该链接。

• 3

  设置新密码. Set a new password（设置新密码）页面打开。输入至少 8 个字符的新密码，再输入一遍，然后保存。现在就可以用新密码登录了。

创建 workspace

• 1

  打开创建 workspace 页面. Create your first workspace（创建您的第一个工作区）页面只有一个字段：Workspace name（工作区名称）。下方提示：You can change this later.（之后可以修改。）

• 2

  为它命名. 输入您的品牌或公司名称，长度 2 到 160 个字符。字段内的提示示例为：e.g. Coffee Brand A。过短或过长都会被拒绝。

• 3

  点击 Create workspace. 点击 Create workspace（创建工作区）。Orova 会根据您刚输入的名称生成 ID 代码，然后打开新的 workspace。这需要一两秒。

• 4

  浏览总览页. 打开总览页，所有模块以卡片网格呈现。每张卡片显示模块名称、一句话说明、状态标签和 Open module（打开模块）按钮。

  

使用菜单栏

• 1

  看顶部栏. 顶部栏依次列出 Chat、Orova Ads、Orova SEO、Orova Insight、Orova Link & QR、Orova Recruit、Orova Training。点击某一项即可打开该模块。

  

• 2

  悬停查看内部内容. 将鼠标悬停在某个模块上，例如 Orova Ads。下拉面板会列出它的内部界面。直接点击需要的界面即可，不必先进入模块再慢慢找。

  

• 3

  看顶部栏右端. 右端显示 workspace 的剩余 quota 和通知铃铛。每个 AI 任务完成后 quota 数字会自动更新——无需刷新页面。

  

• 4

  需要时切换 workspace. 点击顶部栏中的 workspace 名称打开列表，然后选择另一个 workspace。页面会重新加载为所选 workspace 的数据。

  

填写 workspace 信息

• 1

  重命名 workspace. 在 Info 标签页修改 Workspace name 字段并保存。这个名称会出现在 Orova 的各个地方。旁边的 Workspace ID（工作区 ID）字段是只读的，并提示：Permanent identifier — cannot be changed.（永久标识——不可更改。）

  

• 2

  认真写业务描述. 在 Business description（业务描述）字段中写清您的行业、产品或服务，以及目标客户。写得越清楚，AI 的产出就越贴近您的实际业务。几句话就够了。

• 3

  上传标志. 点击 Upload logo（上传标志），选择一张 2 MB 以下的 PNG、JPG、WEBP 或 SVG 图片。格式不对或文件过大会报错并被拒绝。要去掉标志，点击 Remove logo, use the first letter（移除标志，使用首字母）。

• 4

  填写公司资料. 滚动到 Company profile（公司资料）区块，填写法定名称、税号、地址、国家、行业、联系邮箱、热线电话、网站、开户银行、账号和币种。部分字段留空也没关系——之后可以补全。

  

• 5

  按需添加自定义字段. 如果您的行业有特定信息，可以添加一个自定义字段，例如门店数量。您添加的字段可以重命名、删除，或拖动调整顺序。

  

四步完成验证

• 1

  先保存网站. 在 Company profile 中填写网站字段并保存。如果保存前就点击验证，Orova 会提示：Enter and save your website before verifying.（请先输入并保存网站再验证。）

  

• 2

  获取 TXT 记录. 打开 Verify website（验证网站）区块。Orova 会显示为您生成的一行 TXT 内容。完整复制这一行，一个字符都不要改。

• 3

  粘贴到域名管理处. 登录您购买域名的地方，进入 DNS 管理，添加一条类型为 TXT 的记录，并粘贴刚才复制的内容。保存。

• 4

  回到 Orova 执行检查. 点击 Verify website 区块中的检查按钮。DNS 记录生效可能需要几分钟到几小时，所以没有立即查到是正常的。如果 Orova 提示：TXT record not found yet…（尚未找到 TXT 记录……），请稍等后再检查。

邀请第一位成员

• 1

  打开工作区设置. 从顶部栏打开当前 workspace 的设置。页面上有一排标签页：Info、Members、Departments，根据您的角色还可能有 Permissions、Plan、Quota、Support。

• 2

  点击 Members 标签页. 成员表随即出现。如果您刚创建 workspace，表中只有一行：您自己，角色为 Owner。

  

• 3

  输入要邀请的人的邮箱. 向下滚动到邀请区块。准确输入对方的工作邮箱。错一个字符，邮件就会发到别处，对方什么也收不到。

  

• 4

  选择角色. 如果对方要邀请其他人，选择 Admin — manages members。如果对方只做具体工作，选择 Editor — manages tasks。拿不准时选 Editor，之后可以修改。

  

• 5

  点击 Send invitation. 系统会立即发送一封带确认链接的邮件。新的一行会出现在 Pending acceptance 区块中，括号内显示数量。

  

• 6

  提醒对方打开邮件. 被邀请的人点击邮件中的链接。如果对方尚未登录，页面会显示标题 Workspace invitation（工作区邀请）以及被邀请的邮箱。对方点击 Join workspace（加入工作区）即可——他们的名字会出现在成员表中。

• 1

  修改角色. 在成员表中，把该行的角色字段切换为 Admin 或 Editor。对方下次刷新页面时生效。

• 2

  将某人移出 workspace. 点击成员行末尾的移除按钮。此人将失去对该 workspace 的访问权限，但其个人账户仍然保留。

• 1

  打开 Permissions 标签页. 页面列出该 workspace 已有的权限组。用列表顶部的新建按钮添加新组。

  

• 2

  点击某个组进行编辑. 界面显示一个矩阵：每行一个模块，每列一种权限。勾选某个方框，就允许该组做那件事。

  

• 3

  为成员分配权限组. 回到 Members 标签页，在要修改的成员行上选择一个权限组。对方刷新页面后即生效。

• 1

  打开 Departments 标签页. 有两种视图：List（列表）和 Chart（图表）。列表便于快速添加和编辑，图表便于一眼看清整个层级。

  

• 2

  添加部门. 填写 Department name（部门名称）。如果该部门隶属于另一个部门，选择 Parent department（上级部门）。从成员列表中选择 Department lead（部门负责人）。上级部门留空，该部门就位于最顶层。

• 3

  拖动调整层级. 把一个部门拖到另一个部门上，使其成为子部门。层级树最多允许 10 层。尚未安排的部门位于 Unassigned（未分配）组中，并显示数量。

查看 quota 钱包

• 1

  打开 workspace 的 Quota wallet 页面. 进入 workspace 的钱包部分。页面标题是 Quota wallet（配额钱包），后面跟着您的 workspace 名称。

  

• 2

  看顶部那一排四个数字. Your balance（您的余额）是剩余的 quota。Used last 30 days（近 30 天已用）是最近消耗了多少。Added last 30 days（近 30 天新增）是新进账的 quota。Transaction history（交易记录）是您有多少条交易记录。

  

更换套餐或取消续订

• 1

  打开 Plan 页面. Plan 标签页位于工作区设置的标签栏中。只有有权处理付款的人才能看到这个标签页。

  

• 2

  选择想要的套餐. 点击该套餐的订阅按钮。页面会跳转到支付网关。付款完成后，您会回到 Orova，并看到确认订阅的消息。

• 3

  不再需要时取消续订. 点击取消续订。套餐在到期日之前仍然有效，只是下个周期不再扣费。要回到免费级别，请选择免费套餐。

• 1

  滚动到购买更多 quota 区块. 这个区块有三种现成规格：Small pack、Medium pack、Large pack。每张卡片上都标有价格和 quota 数量。

  

• 2

  选择规格并付款. 选择 quota 包，选择付款方式，完成付款。付款一经确认，quota 就会进入钱包，交易记录中会出现一行 Top-up。

• 1

  选择银行转账付款. 系统会创建订单，并显示银行二维码，以及开户银行、账号、户名、金额和转账附言。

  

• 2

  转账，附言保持不变. 用银行 App 扫描二维码，或手动输入账号和金额。Transfer memo（转账附言）必须与显示的完全一致，不能多一个字。

• 3

  等待页面提示成功. 保持页面打开。它会持续检查状态，直到银行回传结果，通常几分钟内完成。随后页面显示成功消息，quota 进入钱包。

• 1

  打开 Plan 页面上的自动充值区块. 点击连接付款方式，按支付网关的指引操作，然后回到 Orova。

• 2

  开启自动充值. 打开开关并保存。每次系统充值，您都会在钱包交易记录中看到一行 Top-up。

• 3

  不再需要时断开连接. 在同一区块中点击断开连接。从那一刻起，系统不再向您扣费。

填写个人信息并更换头像

• 1

  打开 Account 页面. 点击顶部栏中您的名字或头像，然后选择账户项。页面会打开在 Personal information 区块。

  

• 2

  填写字段，然后点击 Save. 至少填写姓名和职位。点击 Save，等待约一秒，出现 Saved 提示即表示完成。

  

• 3

  上传头像. 点击头像区域，从电脑中选择一个图片文件。上传后立即显示。文件过大、格式不对或为空都会被拒绝，并附上原因说明。

• 4

  添加联系方式. 在 Contact channels 区块中点击 Add contact。选择类型——例如电话号码、Zalo 或网站——然后填写内容。可以添加多行。点击 Save。

  

• 5

  更改界面语言. 在 Language（语言）字段中选择一种语言，然后保存。所有按钮标签和菜单都会切换为该语言。此设置只对您本人生效，不影响同事。

  

• 6

  选择通过邮件发送的报告. 在 Reports 区块中，选择每周报告及发送日，或每月报告及每月的日期。不想接收就选 Off。点击 Save。

  

• 1

  打开修改密码页面. 在 Account 页面，切换到次级标签栏中的修改密码项。

• 2

  填写三个字段. 当前密码、新密码，以及再次输入新密码。新密码至少 8 个字符，后两个字段必须完全一致。

• 3

  保存，然后试一下. 修改后，退出并用新密码重新登录一次。这样您就能确定自己记对了。

• 1

  打开 workspace 的支持页面. 进入 workspace 的支持部分。页面会打开在 New request 标签页。

  

• 2

  选择主题. 每个主题下方都有简短说明。选错了也没关系——请求内有更换主题的按钮。

  

• 3

  写主题行和内容. 主题行写一句话。内容要说清三件事：您当时在做什么、期望看到什么、实际看到了什么。如果有错误文字，请逐字复制。

  

• 4

  附上截图. 点击附件按钮并选择图片。一张全屏截图往往能省去好几轮来回沟通。

• 5

  点击 Send request. 您会看到确认已创建的消息。请求会移到 History 标签页，状态为 Open（处理中）。

  

• 6

  跟进并回复. 打开 History 标签页。表格显示日期、主题、发送人、消息数和状态。点击某一行即可阅读，并在同一请求中继续回复。

• 1

  打开推广联盟页面并开启. 第一次进入时，您会看到计划介绍页，上面有两个复选框：同意推广联盟政策，以及同意推广联盟数据隐私条款。两个都勾选，然后点击 Agree and activate（同意并启用）。漏掉一个，系统会提示您需要先同意政策。

  

• 2

  获取推荐链接. 开启后，Overview（概览）标签页会显示您的代码和推荐链接。复制它，发给您想推荐的人。

• 3

  创建自定义链接. 如果想把人引导到某个具体页面，例如一篇博客文章，把那个网址粘贴到自定义链接字段中。该工具只接受属于 orova.vn 的网址。

• 4

  查看客户和佣金. Customers（客户）标签页列出通过您的链接注册的人。History（历史）标签页记录每一笔佣金事件。在有人注册之前，这两个标签页都是空的——这很正常。

• 5

  填写收款信息. Payout info（收款信息）标签页用于填写您希望的收款方式：PayPal 或越南银行转账。只有当余额达到页面显示的最低金额时，提现申请按钮才会启用。