Orova یک هم‌تیمی AI برای کسب‌وکار شماست: تبلیغات، SEO، تحلیل داده، لینک کوتاه، استخدام و آموزش. همه چیز در مرورگر اجرا می‌شود.
این صفحه برای کسی نوشته شده که هرگز Orova را باز نکرده است. هر مفهوم جدید پیش از استفاده توضیح داده می‌شود.
برای شروع دقیقاً به دو چیز نیاز دارید: یک حساب (ایمیل و رمز عبور خودتان) و یک فضای کاری (جایی که داده‌های یک برند را نگه می‌دارد).
01 · نمای کلی
Orova چیست و در 10 دقیقهٔ اول چه می‌کنید
ابتدا این بخش را بخوانید. نقشهٔ کل صفحه را به شما می‌دهد تا هیچ چیز بعدی ناآشنا نباشد.
Orova
مجموعه‌ای از ابزارهای AI برای کسب‌وکار که مستقیم در مرورگر استفاده می‌شود. چیزی برای نصب نیست — فقط وارد می‌شوید.
ماژول
یک حوزهٔ کاری در Orova، مثلاً Ads، SEO، Insight، Link & QR، Recruit، Training. آن‌ها را مانند اتاق‌های یک ساختمان در نظر بگیرید.
فضای کاری
یک فضای کاری اختصاصی برای یک برند. یک کافی‌شاپ و یک شرکت نرم‌افزاری باید در دو فضای کاری جداگانه باشند.
مسیر همیشه یکسان است، هر ماژولی که بخواهید استفاده کنید: حساب ← فضای کاری ← ماژول ← نتایج.
- یک حساب بسازید با ایمیل خود، سپس روی لینک داخل پیام کلیک کنید تا تأیید شود.
- اولین فضای کاری خود را بسازید و نامی برایش بگذارید، مثلاً نام برندتان.
- یک ماژول انتخاب کنید از نوار منوی بالا یا از صفحهٔ هاب.
- نتیجه بگیرید: مقاله، کمپین، گزارش، کد QR و موارد دیگر، بسته به ماژولی که باز می‌کنید.
Tip
به ترتیب بخوانید
اولین فضای کاری بروید.Note
دربارهٔ تصاویر
02 · ساخت حساب
ساخت حساب و تأیید ایمیل
چهار فیلد برای پر کردن، یک ایمیل برای کلیک. این گام را تمام کنید و وارد Orova شده‌اید.
حساب
ایمیل و رمز عبور خودتان. یک حساب می‌تواند وارد چندین فضای کاری شود، مانند کلیدی که چند اتاق را باز می‌کند.
تأیید ایمیل
روی لینک داخل پیامی که Orova می‌فرستد کلیک می‌کنید تا ثابت شود صندوق ایمیل متعلق به شماست. تا تأیید نکنید، نمی‌توانید وارد شوید.
بررسی ضدربات
کادری کوچک که تیک می‌زنید تا سیستم بداند شما انسان واقعی هستید، نه ماشین. فقط در سایت اصلی نمایش داده می‌شود.
صفحهٔ حساب خود را بسازید در Orova را باز کنید. فقط چهار چیز می‌پرسد و هرگز کارت بانکی نمی‌خواهد.
| فیلد / دکمه | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
نام و نام خانوادگی | نام واقعی شما که به همکاران در فضای کاری نمایش داده می‌شود | حداکثر 120 نویسه |
ایمیل | صندوقی که لینک تأیید و همهٔ اعلان‌های بعدی را دریافت می‌کند | از ایمیلی استفاده کنید که همین حالا می‌توانید باز کنید |
رمز عبور | رمز عبوری که دفعهٔ بعد با آن وارد می‌شوید | دست‌کم 8 نویسه |
تکرار رمز عبور | همان را دوباره تایپ کنید تا اشتباه تایپی رد نشود | یک نویسه اختلاف داشته باشد، خطا می‌گیرید |
| کادر تیک شرایط | با شرایط استفاده موافقت می‌کنید | الزامی — بدون آن فرم ارسال نمی‌شود |
| بررسی ضدربات | تأیید می‌کند که شما انسان واقعی هستید | فقط در سایت اصلی؛ صبر کنید تا کادر به علامت تیک تبدیل شود |
ثبت‌نام رایگان | فرم را ارسال می‌کند و حساب را می‌سازد | به محض کلیک، ایمیل تأیید فرستاده می‌شود |
به این ترتیب پیش بروید
- 1
چهار فیلد را پر کنید. در صفحهٔ
حساب خود را بسازید، فیلدهاینام و نام خانوادگی،ایمیل،رمز عبوروتکرار رمز عبوررا پر کنید. رمز عبور کوتاه‌تر از 8 نویسه به محض ارسال رد می‌شود.
نام و نام خانوادگی، ایمیل، رمز عبور و تکرار آن را وارد کنید. - 2
شرایط را تیک بزنید و بررسی ضدربات را رد کنید. کادر موافقت با شرایط را تیک بزنید. اگر بررسی ضدربات ظاهر شد، روی آن کلیک کنید و تا ظاهر شدن علامت تیک صبر کنید. تا این مرحله تمام نشود، Orova می‌گوید: لطفاً تأیید ضدربات را کامل کنید و دوباره تلاش کنید.
پیش از ثبت‌نام، کادر موافقت با شرایط را تیک بزنید. - 3
روی «ثبت‌نام رایگان» کلیک کنید. روی
ثبت‌نام رایگانکلیک کنید. صفحه بهصندوق ورودی خود را بررسی کنیدمیرود و Orova یک ایمیل تأیید به آدرسی که وارد کردید می‌فرستد.
برای ساخت حساب روی Sign up free کلیک کنید. - 4
صندوق ایمیل را باز کنید و روی لینک کلیک کنید. ایمیل Orova را باز کنید و روی لینک تأیید کلیک کنید. مرورگر دوباره Orova را باز می‌کند و صفحهٔ
تأیید با موفقیت انجام شدرا نشان می‌دهد. از اینجا به‌طور خودکار وارد می‌شوید.
Orova یک لینک تأیید به ایمیلی که وارد کردید می‌فرستد.
Warning
لینک تأیید پس از 24 ساعت منقضی می‌شود
صندوق ورودی خود را بررسی کنید برگردید و روی ارسال دوباره ایمیل تأیید کلیک کنید.اگر ایمیل تأیید نرسید چه کنید
- پوشهٔ Spam یا تبلیغات صندوق ایمیل خود را باز کنید — پیام اغلب آنجا می‌رود.
- 1–2 دقیقه صبر کنید؛ ایمیل ممکن است با تأخیر برسد.
- در صفحهٔ
صندوق ورودی خود را بررسی کنیدرویارسال دوباره ایمیل تأییدکلیک کنید. - بررسی کنید که هنگام ثبت‌نام آدرس ایمیل را اشتباه تایپ نکرده باشید.
Note
این ایمیل قبلاً استفاده شده است
رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ استفاده کنید.03 · ورود
ورود و بازیابی رمز عبور
چگونه دفعه‌های بعد به Orova برگردید و وقتی صفحه پیام خطای قرمز نشان داد چه کنید.
ورود
ایمیل و رمز عبور خود را وارد می‌کنید تا Orova بداند شما چه کسی هستید و داده‌های درست را برایتان باز کند.
قفل موقت
پس از چند بار وارد کردن رمز عبور اشتباه، Orova برای محافظت از حساب، تلاش‌ها را مدتی مسدود می‌کند. تا پایان زمانی که روی صفحه نوشته شده صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
صفحهٔ ورود دو فیلد دارد: ایمیل و رمز عبور، و لینک رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ درست زیر آن‌هاست.
ورود
- 1
ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. در صفحهٔ
ورود، ایمیلی را که تأیید کرده‌اید و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر بررسی ضدربات ظاهر شد، ابتدا آن را کامل کنید.
ایمیل و رمز عبوری را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید وارد کنید. - 2
روی «ورود» کلیک کنید. روی
ورودکلیک کنید. Orova شما را مستقیم به محل کار می‌برد: اگر هنوز فضای کاری ندارید، صفحهٔ ساخت فضای کاری باز می‌شود؛ اگر از قبل دارید، آخرین فضای کاری که استفاده کرده‌اید باز می‌شود.
برای باز کردن فضای کاری روی Sign in کلیک کنید.
سه پیام خطای رایج
| پیام صفحه | یعنی | چه باید کرد |
|---|---|---|
| ایمیل یا رمز عبور نادرست است. | یکی از دو فیلد اشتباه است؛ Orova برای محافظت از حساب نمی‌گوید کدام | آهسته دوباره تایپ کنید، Caps Lock و چیدمان صفحه‌کلید را بررسی کنید |
| تلاش‌های ناموفق ورود بیش از حد مجاز است. لطفاً دوباره تلاش کنید پس از… | حساب پس از تلاش‌های اشتباه پیاپی موقتاً قفل شده است | دقیقاً به اندازهٔ زمانی که صفحه می‌گوید صبر کنید و دوباره امتحان کنید |
| ایمیل هنوز تأیید نشده است | ثبت‌نام کرده‌اید اما هرگز روی لینک داخل ایمیل کلیک نکرده‌اید | روی ارسال دوباره ایمیل تأیید کلیک کنید و سپس پیام را باز کنید — بخش بالا را ببینید |
| این حساب غیرفعال شده است. | حساب غیرفعال شده است | طبق راهنمای روی صفحه با contact@orova.vn تماس بگیرید |
فراموشی رمز عبور
بازنشانی رمز عبور در سه گام
- 1
روی «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کنید. در صفحهٔ
ورود، روی لینکرمز عبور را فراموش کرده‌اید؟کلیک کنید. صفحهٔفراموشی رمز عبوربا دقیقاً یک فیلد ایمیل باز می‌شود.
اگر رمز عبور را به یاد نمی‌آورید، روی Forgot password? کلیک کنید. - 2
ایمیل را وارد کنید و بفرستید. ایمیلی را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید وارد کنید و روی دکمهٔ ارسال کلیک کنید. Orova پیامی با پیوند بازنشانی رمز عبور می‌فرستد. صندوق ایمیل را باز کنید و روی آن پیوند کلیک کنید.
- 3
تعیین رمز عبور جدید. صفحهٔ
تعیین رمز عبور جدیدباز می‌شود. یک رمز عبور جدید با دست‌کم 8 نویسه تایپ کنید، دوباره تکرارش کنید و ذخیره کنید. اکنون می‌توانید با رمز عبور جدید وارد شوید.
Warning
پیوند بازنشانی فقط یک‌بار کار می‌کند
رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ برگردید و پیوند جدیدی بخواهید.Tip
تغییر زبان رابط کاربری
حساب تغییر می‌دهید.04 · اولین فضای کاری
نخستین فضای کاری خود را بسازید
فضای کاری همهٔ کارهای شما را در خود نگه می‌دارد. بدون آن هیچ ماژولی باز نمی‌شود.
فضای کاری
فضایی اختصاصی برای یک برند: کیف پول Quota، داده‌ها، اعضا و اتصال‌های مخصوص به خود.
شناسهٔ فضای کاری (slug)
کد کوتاه و ثابتی در نوار آدرس، مثلاً بخش demoads01 در URL. نام فضای کاری قابل تغییر است؛ این کد نه.
هاب ماژول‌ها
صفحهٔ شبکه‌ای که همهٔ ماژول‌های فضای کاری را فهرست می‌کند. آن را لابی اصلی بدانید که از آن وارد هر اتاق می‌شوید.
اگر حساب شما هنوز فضای کاری ندارد، Orova درست پس از ورود شما را به صفحهٔ ساخت می‌برد.
ساخت فضای کاری
- 1
صفحهٔ ساخت فضای کاری را باز کنید. صفحهٔ
نخستین فضای کاری خود را بسازیددقیقاً یک فیلد دارد:نام فضای کاری. زیر آن یادآوری آمده است: بعداً می‌توانید این را تغییر دهید. - 2
نام بگذارید. نام برند یا شرکت خود را تایپ کنید، بین 2 تا 160 نویسه. راهنمای داخل فیلد پیشنهاد می‌دهد: مثلاً برند قهوه A. نام خیلی کوتاه یا خیلی بلند رد می‌شود.
- 3
روی «ایجاد فضای کاری» کلیک کنید. روی
ایجاد فضای کاریکلیک کنید. Orova کد شناسه را از نامی که وارد کردید می‌سازد و فضای کاری جدید را باز می‌کند. این کار یکی دو ثانیه طول می‌کشد. - 4
نگاهی به صفحهٔ هاب بیندازید. صفحهٔ هاب را باز کنید تا همهٔ ماژول‌ها را به‌صورت شبکه‌ای از کارت‌ها ببینید. هر کارت نام ماژول، یک توضیح یک‌خطی، برچسب وضعیت و دکمهٔ
باز کردن ماژولرا نشان می‌دهد.
این اولین صفحه پس از ورود است.
| بخش کارت | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| نام ماژول | حوزهٔ کاری که آن ماژول پوشش می‌دهد | مثلاً Orova Ads، Orova SEO |
| توضیح یک‌خطی | یک جمله دربارهٔ کاربرد ماژول | آن را بخوانید تا جای درست را انتخاب کنید |
آماده | ماژول پایدار است و همین حالا قابل استفاده است | رایج‌ترین وضعیت |
Beta | ماژول برای آزمایش باز است — قابل استفاده، اما هنوز در حال تکمیل | ممکن است رابط کاربری تغییر کند |
به‌زودی | هنوز باز نشده؛ نمایش داده می‌شود تا بدانید در راه است | قابل کلیک نیست |
باز کردن ماژول | دکمه‌ای که شما را مستقیم وارد آن ماژول می‌کند | همانند کلیک روی نام ماژول در نوار بالا |
اگر چند برند دارید چه کنید
هر برند باید فضای کاری مخصوص به خود را داشته باشد. داده‌ها، کیف پول Quota و اعضای دو فضای کاری کاملاً از هم جدا هستند.
- افزودن فضای کاری دیگر: فهرست فضاهای کاری را باز کنید، ساخت مورد جدید را انتخاب کنید و همان سه گام را تکرار کنید.
- جابه‌جایی بین آن‌ها: روی نام فضای کاری در نوار بالا کلیک کنید و فضای کاری دیگری را از فهرست کشویی انتخاب کنید.
- پس از جابه‌جایی، همهٔ آنچه می‌بینید به فضای کاری جدید تغییر می‌کند. عدد Quota در نوار بالا هم تغییر می‌کند.
Note
تعداد فضاهای کاری محدود است
05 · جابه‌جایی در Orova
جابه‌جایی بین ماژول‌ها
یک نوار منو در بالا شما را به همه جا می‌رساند. این بخش هر قسمت آن را توضیح می‌دهد.
نوار منوی ماژول‌ها
ردیف افقی نام‌ها در بالای هر صفحه در فضای کاری. هر نام یک ماژول است؛ روی آن کلیک کنید تا مستقیم به آنجا بروید.
پنل ویژگی‌ها
پنل کوچکی که با بردن نشانگر روی یک ماژول باز می‌شود و صفحه‌های داخل آن ماژول را فهرست می‌کند.
Quota
واحدی که Orova برای اجرای AI به کار می‌برد. هر کار AI مقدار کمی Quota مصرف می‌کند و برآورد آن همیشه پیش از کلیک نمایش داده می‌شود.
نوار منو به دو گروه کاری تقسیم شده است: بازاریابی و HR (استخدام، آموزش).
استفاده از نوار منو
- 1
به نوار بالا نگاه کنید. نوار به ترتیب
گفتگو،Orova Ads،Orova SEO،Orova Insight،Orova Link & QR،Orova Recruit،Orova Trainingرا فهرست می‌کند. روی یک مورد کلیک کنید تا آن ماژول باز شود.
برای دیدن همهٔ ماژول‌ها روی دکمهٔ شبکه‌ای کلیک کنید. - 2
نشانگر را ببرید تا داخلش را ببینید. نشانگر را روی یک ماژول ببرید، مثلاً
Orova Ads. پنلی باز می‌شود که صفحه‌های داخلی آن را فهرست می‌کند. به‌جای وارد شدن به ماژول و گشتن، مستقیم روی صفحهٔ مورد نیاز کلیک کنید.
نشانگر را روی یک ماژول ببرید تا صفحه‌هایی مانند Projects و Campaigns را ببینید. - 3
سمت چپ نوار بالا را بخوانید. سمت چپ نوار، Quota باقی‌ماندهٔ فضای کاری و زنگ اعلان‌ها را نشان می‌دهد. عدد Quota پس از هر کار AI خودبه‌خود به‌روزرسانی می‌شود — نیازی به بارگذاری دوبارهٔ صفحه نیست.
موجودی Quota و زنگ اعلان‌ها اینجا قرار دارند. - 4
در صورت نیاز فضای کاری را عوض کنید. روی نام فضای کاری در نوار بالا کلیک کنید تا فهرست باز شود، سپس فضای کاری دیگری را انتخاب کنید. صفحه با داده‌های فضای کاری انتخاب‌شده دوباره بارگذاری می‌شود.
برای جابه‌جایی، فضای کاری دیگری را از این فهرست انتخاب کنید.
چرا ماژول‌های کمتری از تصاویر می‌بینید
- مجوز داده نشده: ماژولی که گروه مجوز شما اجازهٔ دیدنش را ندارد از نوار منو ناپدید می‌شود نه اینکه کم‌رنگ شود. از مالک فضای کاری بخواهید به شما دسترسی بدهد.
- ماژول در حال تکمیل: برخی ماژول‌ها فقط برای گروه آزمایشی باز هستند، پس حساب‌های عادی هنوز آن‌ها را نمی‌بینند.
- در فضای کاری دیگری هستید: پیش از ادامهٔ جستجو، نام فضای کاری را در نوار بالا بررسی کنید.
Tip
نام ماژول در URL ممکن است متفاوت باشد
Orova Link & QR روی مسیری باز می‌شود که با /qr شروع می‌شود. این طبیعی است — شما همچنان در ماژول درست هستید.06 · تنظیمات فضای کاری
تنظیمات فضای کاری و مشخصات شرکت
نام، لوگو و اطلاعات شرکت خود را یک‌بار وارد کنید. AI این بخش را می‌خواند تا مشاورهٔ دقیق‌تری به شما بدهد.
تنظیمات فضای کاری
صفحه‌ای که همهٔ تنظیمات یک فضای کاری را گرد هم می‌آورد: اطلاعات، اعضا، بخش‌ها، مجوزها، طرح، Quota، پشتیبانی.
توضیحات کسب‌وکار
چند جمله که دربارهٔ کار خود می‌نویسید. AI آن‌ها را می‌خواند تا بفهمد چه می‌فروشید و به چه کسی، سپس محتوای مناسب می‌نویسد.
مشخصات شرکت
اطلاعات حقوقی مانند نام شرکت، شناسهٔ مالیاتی، نشانی و حساب بانکی. Orova آن‌ها را روی پیش‌فاکتورها و قراردادها چاپ می‌کند.
رکورد DNS TXT
یک خط متن که در پنل مدیریت دامنهٔ وب‌سایت اضافه می‌کنید. ثابت می‌کند وب‌سایت متعلق به شماست، مانند نصب تابلوی نام بر سر در.
تنظیمات فضای کاری را باز کنید. صفحه یک ردیف افقی از تب‌ها دارد؛ روی هر تب کلیک کنید تا محتوای زیر تغییر کند.
| تب | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
اطلاعات | نام، شناسه، توضیحات، لوگو و مشخصات شرکت | تبی که به‌طور پیش‌فرض باز می‌شود |
اعضا | افراد فضای کاری و دعوت‌های در انتظار | بخش بعدی این صفحه را ببینید |
بخش‌ها | درخت سازمانی فضای کاری | نمایش به‌صورت فهرست یا نمودار |
مجوزها | گروه‌های مجوز جزئی برای هر ماژول | فقط اگر حق مدیریت داشته باشید نمایش داده می‌شود |
طرح | اشتراک ماهانه و خرید Quota اضافه | فقط اگر حق پرداخت داشته باشید نمایش داده می‌شود |
Quota | کیف پول Quota و تاریخچهٔ تراکنش‌ها | همهٔ اعضای فضای کاری می‌توانند آن را ببینند |
پشتیبانی | ارسال درخواست به تیم Orova | شامل تاریخچهٔ گفتگوهای شما |
وارد کردن جزئیات فضای کاری
- 1
تغییر نام فضای کاری. در تب
اطلاعات، فیلدنام فضای کاریرا ویرایش و ذخیره کنید. این نام در همه جای Orova نمایش داده می‌شود. فیلدشناسه فضای کاریدر کنار آن فقط‌خواندنی است، با این یادآوری: شناسه دائمی — قابل تغییر نیست.
برای تغییر نام فضای کاری روی نام کلیک کنید. - 2
توضیحات کسب‌وکار را با دقت بنویسید. در فیلد
توضیحات کسب‌وکار، حوزهٔ فعالیت، محصولات یا خدمات و مشتریان هدف خود را روشن بنویسید. هرچه روشن‌تر بنویسید، خروجی AI به کسب‌وکار واقعی شما نزدیک‌تر است. چند جمله کافی است. - 3
بارگذاری لوگو. روی
بارگذاری لوگوکلیک کنید و یک تصویر PNG، JPG، WEBP یا SVG با حجم کمتر از 2 MB انتخاب کنید. فایل‌هایی با قالب نادرست یا حجم زیاد با پیام خطا رد می‌شوند. برای حذف لوگو رویحذف لوگو، استفاده از حرف اولکلیک کنید. - 4
مشخصات شرکت را تکمیل کنید. به بخش
مشخصات شرکتبروید و نام حقوقی، شناسهٔ مالیاتی، نشانی، کشور، حوزهٔ فعالیت، ایمیل تماس، خط تماس، وب‌سایت، بانک، شماره حساب و واحد پول را پر کنید. خالی گذاشتن برخی فیلدها اشکالی ندارد — بعداً می‌توانید تکمیلشان کنید.
نام حقوقی، شناسهٔ مالیاتی، نشانی و بقیهٔ فیلدها را پر کنید و ذخیره کنید. - 5
در صورت نیاز فیلدهای خودتان را اضافه کنید. اگر حوزهٔ کاری شما اطلاعات خاصی دارد، یک فیلد سفارشی اضافه کنید، مثلاً تعداد فروشگاه‌ها. فیلدهایی که اضافه می‌کنید را می‌توانید تغییر نام دهید، حذف کنید یا با کشیدن جابه‌جا کنید.
برای ساخت فیلد اختصاصی روی Add a field کلیک کنید.
تأیید وب‌سایت با رکورد DNS از نوع TXT
تأیید به Orova نشان می‌دهد که وب‌سایت درج‌شده در مشخصات واقعاً متعلق به شماست. وضعیت از تأیید نشده به تأیید شده تغییر می‌کند.
چهار گام برای تأیید
- 1
ابتدا وب‌سایت را ذخیره کنید. فیلد وب‌سایت را در
مشخصات شرکتپر کنید و ذخیره کنید. اگر پیش از ذخیره روی تأیید کلیک کنید، Orova می‌گوید: پیش از تأیید، وب‌سایت را وارد و ذخیره کنید.
پیش از تأیید وب‌سایت، آن را وارد و ذخیره کنید. - 2
رکورد TXT را دریافت کنید. بخش
تأیید وبسایترا باز کنید. Orova یک خط TXT که مخصوص شما ساخته شده نشان می‌دهد. کل خط را بدون تغییر حتی یک نویسه کپی کنید. - 3
آن را در محل مدیریت دامنه بچسبانید. وارد جایی شوید که دامنه را از آن خریده‌اید، به بخش مدیریت DNS بروید، یک رکورد از نوع TXT اضافه کنید و خطی را که کپی کرده‌اید بچسبانید. ذخیره کنید.
- 4
به Orova برگردید و بررسی را اجرا کنید. در بخش
تأیید وبسایتروی دکمهٔ بررسی کلیک کنید. انتشار رکورد DNS ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، پس طبیعی است که بلافاصله دیده نشود. اگر Orova گفت: رکورد TXT هنوز پیدا نشده… صبر کنید و دوباره بررسی کنید.
Note
پشت سر هم روی بررسی کلیک نکنید
ببینید چه کسی چه چیزی را تغییر داده است
در بخش مشخصات روی تاریخچه تغییرات کلیک کنید تا ویرایش‌های اخیر را ببینید. Orova تاریخچه را 90 روز نگه می‌دارد و ثبت می‌کند چه کسی، کدام فیلد را و چه زمانی تغییر داده است.
Warning
منطقهٔ خطر: حذف فضای کاری
اطلاعات بخشی برای حذف دائمی فضای کاری وجود دارد. باید نام فضای کاری را دقیقاً تایپ کنید، روی ارسال ایمیل تأیید حذف کلیک کنید و سپس روی لینک داخل ایمیل کلیک کنید. پس از حذف، داده‌ها قابل بازیابی نیستند.07 · دعوت از تیم
از دیگران برای همکاری دعوت کنید
همکاران را به فضای کاری اضافه کنید، برایشان نقش انتخاب کنید، مجوزهایشان را گروه‌بندی کنید و دپارتمان‌ها را بچینید.
عضو
عضو کسی است که با شما در یک فضای کاری مشترک است. او با حساب خودش وارد می‌شود، اما همان داده‌ها را می‌بیند و از همان کیف پول Quota مصرف می‌کند.
نقش
نقش تعیین می‌کند آن فرد چه کارهایی می‌تواند انجام دهد. مالک کسی است که فضای کاری را ساخته است. مدیرها اعضا را مدیریت می‌کنند. ویرایشگرها کار تخصصی را انجام می‌دهند. بیننده‌ها فقط می‌توانند ببینند.
دعوت‌نامه
دعوت‌نامه ایمیلی است که یک لینک پیوستن در خود دارد. آن را مثل بلیت ورود در نظر بگیرید: فقط ایمیل دعوت‌شده می‌تواند از آن استفاده کند و بلیت تاریخ انقضا دارد.
این کار را در صفحهٔ تنظیمات فضای کاری، در تب اعضا انجام می‌دهید. به محض اینکه کار واقعی را شروع کردید از دیگران دعوت کنید تا کسی مجبور نشود فایل‌ها را رفت‌وبرگشت بفرستد.
| دکمه / فیلد | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| جدول اعضا | فهرست افرادی که اکنون در فضای کاری هستند | ستون نقش و ستون تاریخ پیوستن دارد |
| فیلد ایمیل | نشانی ایمیل فردی که می‌خواهید دعوت کنید | متن نمونه email@company.com را نشان می‌دهد |
| مدیر — مدیریت اعضا | نقش برای کسی که تیم را اداره می‌کند | افراد را دعوت می‌کند، نقش دیگران را تغییر می‌دهد |
| ویرایشگر — مدیریت کارها | نقش برای کسی که کار تخصصی را انجام می‌دهد | کارها را اجرا می‌کند، اعضا را مدیریت نمی‌کند |
| ارسال دعوت‌نامه | یک ایمیل دعوت به نشانی‌ای که تایپ کرده‌اید می‌فرستد | دعوت‌نامه 7 روز اعتبار دارد |
| در انتظار پذیرش | بخشی که دعوت‌نامه‌های پذیرفته‌نشده را فهرست می‌کند | تعداد را داخل پرانتز نشان می‌دهد |
| لغو دعوت‌نامه | یک دعوت‌نامهٔ در انتظار را پس می‌گیرد | سیستم پیش از لغو از شما تأیید می‌خواهد |
از اولین نفر دعوت کنید
- 1
تنظیمات فضای کاری را باز کنید. از نوار بالا، تنظیمات فضای کاری‌ای را که باز کرده‌اید باز کنید. این صفحه یک ردیف تب دارد:
اطلاعات،اعضا،دپارتمانهاو بسته به نقش شما همچنینمجوزها،طرح،Quota،پشتیبانی. - 2
روی تب اعضا کلیک کنید. جدول اعضا نمایش داده می‌شود. اگر تازه فضای کاری را ساخته‌اید، جدول فقط یک ردیف دارد: خودتان، با نقش مالک.
تب Members را باز کنید تا ببینید چه کسانی در فضای کاری هستند. - 3
ایمیل فردی را که می‌خواهید دعوت کنید تایپ کنید. به بخش دعوت پایین بروید. ایمیل کاری او را دقیقاً تایپ کنید. یک نویسه اشتباه، ایمیل به جای دیگری می‌رود و آن فرد چیزی دریافت نمی‌کند.
ایمیل فردی را که می‌خواهید دعوت کنید تایپ کنید. - 4
یک نقش انتخاب کنید. اگر آن فرد دیگران را دعوت خواهد کرد،
مدیر — مدیریت اعضارا انتخاب کنید. اگر فقط کار تخصصی را اجرا می‌کند،ویرایشگر — مدیریت کارهارا انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید ویرایشگر را انتخاب کنید؛ بعداً قابل تغییر است.
گروه مجوز فرد دعوت‌شده را انتخاب کنید. - 5
روی «ارسال دعوت‌نامه» کلیک کنید. سیستم بلافاصله ایمیلی همراه با لینک تأیید می‌فرستد. ردیف جدید در بخش
در انتظار پذیرشهمراه با تعداد داخل پرانتز ظاهر می‌شود.
برای ارسال ایمیل دعوت روی Send invitation کلیک کنید. - 6
به فرد دعوت‌شده یادآوری کنید ایمیل را باز کند. فرد دعوت‌شده روی لینک داخل ایمیل کلیک می‌کند. اگر وارد نشده باشد، صفحه عنوان
دعوت به فضای کاریرا همراه با ایمیل دعوت‌شده نشان می‌دهد. او رویپیوستن به فضای کاریکلیک می‌کند و تمام — نامش در جدول اعضا ظاهر می‌شود.
Warning
ارسال دعوت‌نامه یعنی ارسال یک ایمیل واقعی
ارسال دعوت‌نامه بلافاصله ایمیلی به نشانی‌ای که تایپ کرده‌اید می‌فرستد. پیش از کلیک نشانی را بررسی کنید. اشتباه تایپ کرده‌اید؟ بخش در انتظار پذیرش را باز کنید و روی لغو دعوت‌نامه کلیک کنید.Note
دعوت‌نامه‌ها 7 روز اعتبار دارند
دعوت‌نامه منقضی شده است را نشان می‌دهد. کافی است یک دعوت‌نامهٔ جدید به همان ایمیل بفرستید.فرد دعوت‌شده چه می‌بیند
صفحهٔ دعوت پنج حالت دارد. دانستن آن‌ها از قبل کمک می‌کند وقتی همکاری می‌گوید نمی‌تواند وارد شود، سریع‌تر کمکش کنید.
دعوت به فضای کاری— عادی است؛ آن فرد هنوز وارد نشده است. پس از ورود می‌تواند بپیوندد.- دکمهٔ
پیوستن به فضای کاری— حالت استاندارد وقتی با حساب درست وارد شده است. یک لینک فرعی هم برای تصمیم‌گیری بعدی وجود دارد. حساب نادرست— با ایمیل دیگری وارد شده است. باید خارج شود و با ایمیل دعوت‌شده دوباره وارد شود.دعوت‌نامه منقضی شده است— بیش از 7 روز گذشته است. یک دعوت‌نامهٔ جدید بفرستید.دعوت‌نامه نامعتبر— لینک قبلاً استفاده شده یا وجود ندارد.
تغییر نقش و حذف عضو
- 1
تغییر نقش. در جدول اعضا، فیلد نقش آن ردیف را به مدیر یا ویرایشگر تغییر دهید. تغییر از دفعهٔ بعد که صفحه را بارگذاری مجدد کنند اعمال می‌شود.
- 2
حذف یک نفر از فضای کاری. روی دکمهٔ حذف در انتهای ردیف عضو کلیک کنید. آن فرد دسترسی به این فضای کاری را از دست می‌دهد، اما حساب شخصی‌اش باقی می‌ماند.
Note
گروه‌های مجوز جزئی
گروه مجوز
گروه مجوز مجموعه‌ای نام‌گذاری‌شده از مجوزهای جزئی به تفکیک ماژول است که به اعضا اختصاص می‌دهید. مثل دسته‌کلید: هر کلید یک اتاق را باز می‌کند.
نقش‌ها سطح کلی هستند. گروه‌های مجوز سطح دقیق‌اند: شما تعیین می‌کنید آن گروه می‌تواند هر ماژول را ببیند یا از آن استفاده کند. تب مجوزها فقط برای کسانی نمایش داده می‌شود که اجازهٔ مدیریت دارند.
- 1
تب مجوزها را باز کنید. صفحه گروه‌های مجوز موجود در این فضای کاری را فهرست می‌کند. با دکمهٔ ساخت گروه در بالای فهرست، گروه جدید اضافه می‌کنید.
برای مدیریت گروه‌های مجوز، Permissions را باز کنید. - 2
برای ویرایش روی یک گروه کلیک کنید. صفحه یک ماتریس نشان می‌دهد: هر ردیف یک ماژول، هر ستون یک نوع مجوز. تیک زدن هر کادر یعنی آن گروه اجازهٔ آن کار را دارد.
روی مداد یک گروه کلیک کنید تا مجوزهای فعال آن را ویرایش کنید. - 3
اختصاص گروه مجوز به عضو. به تب
اعضابرگردید و برای ردیف عضوی که می‌خواهید تغییر دهید یک گروه مجوز انتخاب کنید. با بارگذاری مجدد صفحه، تغییر اعمال می‌شود.
Tip
دپارتمان‌ها
دپارتمان
دپارتمان‌ها نمودار سازمانی داخل فضای کاری هستند. از آن‌ها استفاده کنید تا بدانید چه کسی به کدام واحد تعلق دارد و چه کسی دادهٔ چه کسی را می‌بیند.
- 1
تب دپارتمان‌ها را باز کنید. دو نما وجود دارد:
فهرستونمودار. فهرست برای افزودن و ویرایش سریع است و نمودار برای دیدن کل سلسله‌مراتب در یک نگاه.
تب Departments را باز کنید تا ساختار تیمتان را بسازید. - 2
افزودن دپارتمان.
نام دپارتمانرا پر کنید. اگر این دپارتمان زیرمجموعهٔ دپارتمان دیگری است،والدرا انتخاب کنید.سرپرست دپارتمانرا از فهرست اعضا انتخاب کنید. اگر والد را خالی بگذارید، دپارتمان در بالاترین سطح قرار می‌گیرد. - 3
چیدن سلسله‌مراتب با کشیدن و رها کردن. یک دپارتمان را روی دپارتمان دیگر بکشید و رها کنید تا زیرمجموعهٔ آن شود. درخت حداکثر 10 سطح را مجاز می‌داند. دپارتمان‌هایی که جای‌شان را تعیین نکرده‌اید در گروه
بدون دپارتمانهمراه با تعداد قرار می‌گیرند.
Note
سه خطای رایج هنگام چیدن دپارتمان‌ها
ابتدا زیردپارتمان‌ها را حذف کنید. یعنی دپارتمان هنوز زیرمجموعه دارد. این دپارتمان از قبل سرپرست دارد. یعنی ابتدا باید سرپرست فعلی را بردارید. دپارتمان را نمی‌توان زیر شاخه خودش منتقل کرد. یعنی دارید یک دپارتمان والد را به یکی از زیرمجموعه‌های خودش می‌کشید.08 · Quota و پرداخت
Quota، کیف پول و پول
بفهمید Quota چیست، تاریخچهٔ مصرف Quota را بخوانید، یک طرح ماهانه انتخاب کنید، Quota اضافه بخرید و با انتقال بانکی پرداخت کنید.
Quota
Quota واحدی است که Orova برای اجرای AI به کار می‌برد. مثل سکه در دستگاه: هر بار که از AI می‌خواهید کاری انجام دهد، دستگاه چند سکه برمی‌دارد.
کیف پول Quota فضای کاری
کیف پول جای نگهداری Quota است و به فضای کاری تعلق دارد، نه به یک نفر. همهٔ اعضا از یک کیف پول مصرف می‌کنند.
طرح
طرح یک اشتراک ماهانه است که طبق برنامه Quota به کیف پول اضافه می‌کند. همهٔ طرح‌ها همهٔ ویژگی‌ها را دارند؛ تفاوت طرح‌ها فقط در مقدار Quota است.
بستهٔ Quota
بسته خرید یک‌بارهٔ Quota اضافه است، نه اشتراک. در ماهی که بیشتر از معمول کار می‌کنید از آن استفاده کنید.
Quota تخمینی همیشه پیش از کلیک روی اجرا برای هر کار AI نمایش داده می‌شود. آن عدد را می‌بینید و بعد تصمیم می‌گیرید، پس هیچ کسر غافلگیرکننده‌ای در کار نیست.
بررسی کیف پول Quota
- 1
صفحهٔ کیف پول Quota فضای کاری را باز کنید. به بخش کیف پول در فضای کاری بروید. عنوان صفحه
کیف پول Quotaاست و پس از آن نام فضای کاری شما می‌آید.
کیف پول موجودی و همهٔ جابه‌جایی‌های Quota را نشان می‌دهد. - 2
ردیف چهار عدد بالای صفحه را بخوانید.
موجودی شماQuota باقی‌ماندهٔ شماست.مصرف 30 روز اخیرمقدار مصرف اخیر شماست.افزوده‌شده 30 روز اخیرQuota جدیدی است که وارد کیف پول شده.تاریخچه تراکنشهاتعداد ردیف‌های تراکنش شماست.
ابتدا این چهار عدد را بخوانید تا وضعیت Quota را بدانید.
| ستون | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| زمان | زمانی که تراکنش رخ داده است | جدیدترین در بالا |
| نوع | شارژ، مصرف، بازپرداخت، اعطا یا تعدیل | توضیح را درست زیر این جدول ببینید |
| کاربر | عضوی که تراکنش را ایجاد کرده است | اگر خالی باشد سامانه · خودکار نمایش داده می‌شود |
| شرح | چه چیزی Quota را مصرف یا اضافه کرده است | مثلاً نام کار AI که همین حالا اجرا شد |
| مقدار Quota | مقدار Quota واردشده یا خارج‌شده | مصرف با علامت منفی نمایش داده می‌شود |
| موجودی پس از تراکنش | موجودی کیف پول درست پس از آن تراکنش | وقتی عددی نادرست به نظر می‌رسد، برای ردیابی از آن استفاده کنید |
شارژ— Quota اضافه خریده‌اید و پرداخت با موفقیت انجام شده است.مصرف— یک کار AI همین حالا اجرا شد و Quota مصرف کرد.بازپرداخت— کاری در میانه شکست خورد و سیستم Quota را برگرداند.اعطا— Orova به شما Quota داده است، مثلاً Quota خوش‌آمدگویی هنگام باز کردن حساب.تعدیل‌شده— اصلاح موجودی که از طریق پشتیبانی انجام شده است.
Note
هنوز تراکنشی نیست. برای دیدن جزئیات در اینجا، استفاده از AI را شروع کنید. هر کاری را اجرا کنید تا جدول پر شود.کدام کارها بیشترین Quota را مصرف می‌کنند
خود صفحهٔ کیف پول جدولی تخمینی دارد که Orova برای هر نوع کار منتشر کرده است. قاعدهٔ کلی ساده است: هرچه کار طولانی‌تر باشد و دادهٔ بیشتری درگیر کند، هزینه‌اش بیشتر است.
- ارزان‌ترین: بررسی‌های سریع، مانند بررسی سلامت وب‌سایت.
- متوسط: تولید یک تصویر، نوشتن یک مقالهٔ کوتاه، تحلیل یک رقیب.
- گران‌ترین: مقاله‌های بلند آماده برای SEO و تحلیل کامل وب‌سایت با مجموعهٔ بزرگی از کلیدواژه‌ها.
Tip
صفحهٔ طرح: طرح SEO و طرح Ads
صفحهٔ طرح دو بخش دارد: طرح SEO و طرح Ads. هر ماژول اشتراک جداگانهٔ خودش را دارد و لازم نیست هر دو را بخرید.
| دکمه / فیلد | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| طرح فعلی | طرحی که برای آن ماژول استفاده می‌کنید | برچسب در حال استفاده دارد |
| Quota ماهانه | مقدار Quota که طرح در هر دوره اضافه می‌کند | عدد به طرحی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد |
| تمدید بعدی | روزی که دورهٔ بعدی شروع می‌شود | فقط وقتی تمدید خودکار روشن است نمایش داده می‌شود |
| تمدید خودکار | در هر دوره به‌طور خودکار هزینه را دریافت و Quota اضافه می‌کند | با لغو تمدید خاموش می‌شود |
| باقی‌مانده / تا تاریخ | مدت اعتبار باقی‌ماندهٔ طرح | تا پایان آن روز همچنان می‌توانید استفاده کنید |
| خرید Quota بیشتر | بخش خرید بسته‌های یک‌بارهٔ Quota | سه اندازه: بسته کوچک، بسته متوسط، بسته بزرگ |
تغییر طرح یا لغو تمدید
- 1
صفحهٔ طرح را باز کنید. تب
طرحدر ردیف تب‌های تنظیمات فضای کاری قرار دارد. این تب فقط برای کسانی نمایش داده می‌شود که اجازهٔ انجام پرداخت دارند.
صفحهٔ Plan طرح‌ها، بسته‌های شارژ و روش‌های پرداخت را فهرست می‌کند. - 2
طرح مورد نظر را انتخاب کنید. روی دکمهٔ اشتراک آن طرح کلیک کنید. صفحه به درگاه پرداخت می‌رود. پس از پرداخت، با پیامی که اشتراک را تأیید می‌کند به Orova بازمی‌گردید.
- 3
وقتی دیگر نمی‌خواهید، تمدید را لغو کنید. روی لغو تمدید کلیک کنید. طرح تا تاریخ انقضا معتبر می‌ماند؛ فقط در دورهٔ بعد هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود. برای بازگشت به سطح رایگان، طرح رایگان را انتخاب کنید.
Warning
دکمه‌های پرداخت مستقیم به درگاه واقعی می‌روند
خرید بستهٔ یک‌بارهٔ Quota
- 1
به بخش خرید Quota بیشتر بروید. این بخش سه اندازهٔ آماده دارد:
بسته کوچک،بسته متوسط،بسته بزرگ. مبلغ و مقدار Quota روی هر کارت نمایش داده می‌شود.
به بخش خرید Quota بیشتر بروید. - 2
اندازه را انتخاب کنید و پرداخت کنید. بسته را انتخاب کنید، روش پرداخت را انتخاب کنید و کار را تمام کنید. Quota به محض تأیید پرداخت وارد کیف پول می‌شود و یک ردیف
شارژدر تاریخچهٔ تراکنش‌ها می‌بینید.
پرداخت با انتقال بانکی ویتنام
- 1
پرداخت با انتقال بانکی را انتخاب کنید. سیستم یک سفارش می‌سازد و یک کد QR بانکی همراه با بانک، شماره حساب، صاحب حساب، مبلغ و شرح انتقال نمایش می‌دهد.
برای پرداخت با انتقال بانکی در ویتنام یک بسته انتخاب کنید. - 2
پول را منتقل کنید و شرح را بدون تغییر نگه دارید. QR را با اپ بانکی خود اسکن کنید، یا شماره حساب و مبلغ را دستی وارد کنید.
شرح انتقالباید دقیقاً همان‌طور که نمایش داده شده بماند، بدون حتی یک کلمهٔ اضافه. - 3
صبر کنید تا صفحه موفقیت را اعلام کند. صفحه را باز بگذارید. صفحه تا وقتی بانک پاسخ دهد، معمولاً ظرف چند دقیقه، وضعیت را بررسی می‌کند. سپس پیام موفقیت نمایش داده می‌شود و Quota وارد کیف پول می‌شود.
Warning
اگر شرح انتقال را تغییر دهید، سفارش تطبیق داده نمی‌شود
شارژ خودکار وقتی Quota رو به اتمام است
شارژ خودکار نمی‌گذارد کارهای در حال اجرا به خاطر تمام شدن Quota نیمه‌کاره متوقف شوند. یک روش پرداخت متصل می‌کنید و وقتی موجودی کیف پول کم شد، سیستم خودش Quota بیشتری می‌خرد.
- 1
بخش شارژ خودکار را در صفحهٔ طرح باز کنید. روی اتصال روش پرداخت کلیک کنید، مراحل درگاه پرداخت را دنبال کنید و سپس به Orova برگردید.
- 2
شارژ خودکار را روشن کنید. کلید را روشن کنید و ذخیره کنید. هر بار که سیستم شارژ می‌کند، یک ردیف
شارژدر تاریخچهٔ تراکنش‌های کیف پول می‌بینید. - 3
وقتی دیگر لازم ندارید، قطع کنید. در همان بخش روی قطع اتصال کلیک کنید. از آن لحظه سیستم دیگر هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌کند.
Note
تب طرح را نمی‌بینید
طرح و صفحهٔ پرداخت فقط برای نقش‌هایی باز می‌شوند که اجازهٔ انجام پرداخت دارند. نقش‌های دیگر اگر مستقیم به URL بروند رد می‌شوند. از مالک فضای کاری بخواهید این کار را برایتان انجام دهد، یا نقش دیگری درخواست کنید.09 · حساب شخصی
حساب شخصی شما
اطلاعات، تصویر نمایه، راه‌های تماس، زبان رابط کاربری، گزارش‌های ایمیلی و رمز عبور خود را ویرایش کنید.
حساب شخصی
حساب شما، خودِ شما در Orova است: ایمیل، رمز عبور، نام و تصویر. این حساب در همهٔ فضاهای کاری همراه شماست، برخلاف تنظیماتی که فقط به یک فضای کاری تعلق دارند.
تصویر نمایه
تصویر کوچکی که کنار نامتان نمایش داده می‌شود تا همکاران بدانند چه کسی چه کاری کرده است. اجباری نیست، اما وقتی چند نفر با هم کار می‌کنند بهتر است داشته باشید.
صفحهٔ حساب سه بخش دارد که زیر هم قرار گرفته‌اند: اطلاعات شخصی، راه‌های تماس و گزارش. پس از ویرایش روی ذخیره کلیک کنید تا نشان ذخیره شد ظاهر شود.
| دکمه / فیلد | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| نام و نام خانوادگی | نامی که همکاران می‌بینند | بهتر است نام واقعی باشد |
| تاریخ تولد، جنسیت | اطلاعات شخصی پایه | اختیاری |
| عنوان شغلی، شرکت | سمت شما و محل کارتان | در نمایهٔ شما نمایش داده می‌شود |
| شهر، کشور | محل کار شما | به نمایش بافت درست کمک می‌کند |
| زبان | زبان رابط کاربری Orova | با تغییر آن، همهٔ برچسب‌ها تغییر می‌کنند |
| افزودن راه تماس | یک ردیف تماس جدید اضافه می‌کند | نوع را انتخاب کنید و سپس مقدار را وارد کنید |
| گزارش هفتگی | ایمیل خلاصه در هر هفته | روز ارسال را خودتان انتخاب می‌کنید |
| گزارش ماهانه | ایمیل خلاصه در هر ماه | روزِ ماه را خودتان انتخاب می‌کنید |
| خاموش | ایمیل گزارش دریافت نمی‌کنید | وقتی مزاحم کارتان است این را انتخاب کنید |
| ذخیره | همهٔ تغییرات را ثبت می‌کند | نشان ذخیره شد موفقیت را تأیید می‌کند |
| عضو از | روزی که حسابتان را باز کردید | فقط خواندنی |
اطلاعات را وارد کنید و تصویر نمایه را تغییر دهید
- 1
صفحهٔ حساب را باز کنید. روی نام یا تصویر خود در نوار بالا کلیک کنید و گزینهٔ حساب را انتخاب کنید. صفحه روی بخش
اطلاعات شخصیباز می‌شود.
برای ویرایش اطلاعات شخصی، حساب را از تصویر نمایه باز کنید. - 2
فیلدها را پر کنید و روی ذخیره کلیک کنید. دست‌کم نام و عنوان شغلی را وارد کنید. روی
ذخیرهکلیک کنید، حدود یک ثانیه صبر کنید؛ نشانذخیره شدیعنی کار تمام است.
اطلاعات را وارد کنید و روی Save changes کلیک کنید. - 3
بارگذاری تصویر نمایه. روی محل تصویر کلیک کنید و یک فایل تصویری از رایانهٔ خود انتخاب کنید. تصویر بلافاصله پس از بارگذاری نمایش داده می‌شود. فایلی که بیش از حد حجیم، با قالب نادرست یا خالی باشد، همراه با پیام دلیل رد می‌شود.
- 4
افزودن راه تماس. در بخش
راه‌های تماسرویافزودن راه تماسکلیک کنید. نوع را انتخاب کنید، مثلاً شماره تلفن، Zalo یا وب‌سایت، سپس مقدار را وارد کنید. می‌توانید چند ردیف اضافه کنید. رویذخیرهکلیک کنید.
برای افزودن شماره تلفن، پیام‌رسان یا لینک روی Add channel کلیک کنید. - 5
تغییر زبان رابط کاربری. در فیلد
زبانیک زبان انتخاب کنید و ذخیره کنید. همهٔ برچسب‌های دکمه‌ها و منوها به آن زبان تغییر می‌کنند. این تنظیم فقط مخصوص شماست و روی همکاران اثری ندارد.
زبانی را که Orova در رابط کاربری شما به کار می‌برد انتخاب کنید. - 6
گزارش‌های ارسالی با ایمیل را انتخاب کنید. در بخش
گزارش، گزارش هفتگی و روز دلخواه، یا گزارش ماهانه و روزِ ماه را انتخاب کنید. اگر نمی‌خواهید دریافت کنید،خاموشرا انتخاب کنید. رویذخیرهکلیک کنید.
انتخاب کنید Orova هر هفته و هر ماه کدام گزارش‌ها را برایتان ایمیل کند.
Note
سه خطا هنگام بارگذاری تصویر نمایه
تغییر رمز عبور
- 1
صفحهٔ تغییر رمز عبور را باز کنید. در صفحهٔ
حساب، در ردیف تب‌های فرعی به گزینهٔ تغییر رمز عبور بروید. - 2
سه فیلد را پر کنید. رمز عبور فعلی، رمز عبور جدید و تکرار رمز عبور جدید. رمز عبور جدید باید دست‌کم 8 نویسه باشد و دو فیلد آخر باید دقیقاً یکسان باشند.
- 3
ذخیره کنید و امتحان کنید. پس از تغییر، یک بار از حساب خارج شوید و با رمز عبور جدید دوباره وارد شوید. این‌طور مطمئن می‌شوید که آن را درست به خاطر دارید.
Tip
رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ کلیک کنید و آن را از طریق ایمیل بازنشانی کنید.10 · دریافت کمک
ارسال درخواست پشتیبانی
وقتی مشکلی پیش می‌آید چگونه از تیم Orova بپرسید، همراه با تصویر صفحه، و پاسخ را دنبال کنید.
درخواست پشتیبانی
درخواست پشتیبانی یک گفت‌وگوی ثبت‌شده میان شما و تیم Orova است. مانند یک رشتهٔ ایمیل: شما می‌پرسید، تیم پاسخ می‌دهد و هر دو بعداً می‌توانید دوباره آن را بخوانید.
صفحهٔ پشتیبانی داخل فضای کاری است و دو تب دارد: درخواست جدید و تاریخچه. وقتی به خطا برخوردید، دربارهٔ یک ویژگی سؤال دارید یا در پرداخت به مشکل خوردید از آن استفاده کنید.
| دکمه / فیلد | معنی | یادداشت |
|---|---|---|
| Quota و صورت‌حساب | مشکل پول، طرح، یا Quotaای که به کیف پول نرسیده است | زمان و مبلغ واریزی را ذکر کنید |
| پرسش درباره یک قابلیت | پرسیدن نحوهٔ استفاده یا درخواست ویژگی جدید | کاری را که می‌خواهید انجام دهید توضیح دهید |
| مشکل فنی | صفحهٔ خراب، دکمه‌ای که کار نمی‌کند، کاری که گیر کرده است | تصویر صفحه و URL صفحه را پیوست کنید |
| بازخورد و موارد دیگر | هرچه در سه مورد بالا نمی‌گنجد | باز هم بهتر است بافت را روشن بنویسید |
| موضوع | یک جمله که مشکل را خلاصه کند | مشخص بنویسید، از عبارت‌های کلی بپرهیزید |
| پیام | توضیح کامل | چه کردید، چه انتظاری داشتید، چه دیدید |
| پیوست | پیوست کردن تصویر صفحه | تصویر حل مشکل را بسیار سریع‌تر می‌کند |
| درخواست جدید | درخواست جدید را ایجاد می‌کند | بلافاصله در تب تاریخچه نمایش داده می‌شود |
- 1
صفحهٔ پشتیبانی فضای کاری را باز کنید. به بخش پشتیبانی در فضای کاری بروید. صفحه روی تب
درخواست جدیدباز می‌شود.
برای ارسال درخواست به تیم Orova، بخش Support را باز کنید. - 2
یک موضوع انتخاب کنید. هر موضوع درست زیر خود یک توضیح کوتاه دارد. انتخاب اشتباه مشکلی ندارد؛ داخل درخواست دکمه‌ای برای تغییر موضوع هست.
نزدیک‌ترین موضوع به مشکلتان را انتخاب کنید. - 3
موضوع و پیام را بنویسید. موضوع یک جمله باشد. پیام باید سه چیز را بگوید: چه کاری می‌کردید، انتظار داشتید چه ببینید و در واقع چه دیدید. اگر متن خطایی هست، آن را کلمه‌به‌کلمه کپی کنید.
یک موضوع کوتاه بنویسید و مشکل را شرح دهید. - 4
پیوست کردن تصویر صفحه. روی دکمهٔ پیوست کلیک کنید و یک تصویر انتخاب کنید. یک تصویر تمام‌صفحه اغلب چند دور پرسش و پاسخ را کم می‌کند.
- 5
روی درخواست جدید کلیک کنید. پیامی می‌بینید که ایجاد درخواست را تأیید می‌کند. درخواست با وضعیت
بازبه تبتاریخچهمنتقل می‌شود.
پس از نوشتن، روی Send request کلیک کنید. - 6
دنبال کنید و پاسخ دهید. تب
تاریخچهرا باز کنید. جدول شامل تاریخ، موضوع، فرستنده، تعداد پیام‌ها و وضعیت است. روی یک ردیف کلیک کنید تا آن را بخوانید و در همان درخواست به پاسخ‌دادن ادامه دهید.
Note
از قبل درخواست بازی با همین موضوع دارید
Tip
11 · کسب درآمد با Orova
کسب درآمد با Orova
حالت همکاری در فروش را روشن کنید، لینک معرفی خود را بگیرید و پورسانت را ببینید. بخشی کوتاه؛ جزئیات در صفحهٔ سیاست است.
همکاری در فروش
همکار فروش کسی است که Orova را به دیگران معرفی می‌کند و وقتی آن افراد پرداخت کنند، پورسانت می‌گیرد. روشن کردن آن کاملاً به انتخاب شماست.
لینک معرفی
لینک معرفی یک URL اختصاصی است که کد شما را دارد. هر کس آن لینک را باز کند و سپس ثبت‌نام کند، به‌عنوان معرفی‌شده از طرف شما ثبت می‌شود.
- 1
صفحهٔ همکاری در فروش را باز کنید و آن را روشن کنید. بار اول که وارد می‌شوید، صفحهٔ معرفی برنامه را با دو کادر تیک می‌بینید: پذیرش سیاست همکاری در فروش و پذیرش شرایط حریم خصوصی داده‌ها. هر دو را تیک بزنید و روی
پذیرش و فعالسازیکلیک کنید. اگر یکی را جا بیندازید، سیستم اعلام می‌کند که ابتدا باید سیاست را بپذیرید.
برای روشن کردن همکاری در فروش کلیک کنید. این کار برگشت‌پذیر نیست. - 2
لینک معرفی خود را بگیرید. پس از روشن کردن، تب
نمای کلیکد و لینک معرفی شما را نشان می‌دهد. آن را کپی کنید و برای کسانی که می‌خواهید معرفی کنید بفرستید. - 3
ساخت لینک سفارشی. برای هدایت افراد به یک صفحهٔ مشخص، مثلاً یک نوشتهٔ وبلاگ، آن URL را در فیلد لینک سفارشی جای‌گذاری کنید. این ابزار فقط URLهای متعلق به orova.vn را می‌پذیرد.
- 4
مشتریان و پورسانت را ببینید. تب
مشتریانافرادی را که از طریق لینک شما ثبت‌نام کرده‌اند فهرست می‌کند. تبتاریخچههر رویداد پورسانت را ثبت می‌کند. تا کسی ثبت‌نام نکند، هر دو تب خالی‌اند و این طبیعی است. - 5
اطلاعات دریافت وجه را وارد کنید. تب
اطلاعات تسویهجایی است که روش دریافت وجه را اعلام می‌کنید: PayPal یا انتقال بانکی در ویتنام. دکمهٔ درخواست تسویه فقط وقتی فعال می‌شود که موجودی‌تان به حداقل نوشته‌شده در صفحه برسد.
Warning
روشن کردن همکاری در فروش یک‌طرفه است
Note
12 · FAQ
پرسش‌های متداول و رفع خطاها
پیام‌هایی که در هفتهٔ اول بیشتر می‌بینید، علت واقعی آن‌ها و راه حل هرکدام.
هر پاسخ زیر ابتدا علت و سپس راه حل را می‌گوید. اگر باز هم گیر کردید، یک درخواست پشتیبانی همراه با تصویر صفحه بفرستید.
ایمیل تأیید را دریافت نکردم
ایمیل معمولاً در پوشهٔ Spam یا تبلیغات می‌افتد، یا سرور ایمیل شما دیر دریافت می‌کند. هر دو پوشه را بررسی کنید، یکی دو دقیقه صبر کنید، سپس در صفحهٔ صندوق ورودی خود را بررسی کنید روی ارسال دوباره ایمیل تأیید کلیک کنید. اگر صفحه نوار قرمزی دربارهٔ خطای ارسال نشان داد، چند دقیقه بعد دوباره امتحان کنید.
صفحه می‌گوید پیوند تأیید نامعتبر است یا منقضی شده است
پیوند تأیید فقط یک بار کار می‌کند و پس از 24 ساعت منقضی می‌شود. صفحهٔ بررسی صندوق ورودی را دوباره باز کنید و روی ارسال دوباره ایمیل تأیید کلیک کنید، سپس روی جدیدترین پیوند در ایمیل جدید کلیک کنید. اگر صفحه گفت حساب قبلاً تأیید شده است، به‌طور معمول وارد شوید.
ورود می‌گوید ایمیل یا رمز عبور نادرست است
یکی از دو فیلد اشتباه است، معمولاً چون Caps Lock روشن است یا در انتهای ایمیل فاصلهٔ اضافه‌ای هست. با دقت دوباره تایپ کنید و کلید Caps Lock را بررسی کنید. باز هم اشتباه است؟ روی رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ کلیک کنید تا رمز جدیدی از طریق ایمیل تنظیم کنید.
صفحه می‌گوید تلاش‌های ناموفق ورود بیش از حد بوده است
سیستم برای جلوگیری از حدس زدن رمز، شما را موقتاً مسدود می‌کند و زمان انتظار در خود پیام آمده است. به تلاش ادامه ندهید، چون هر تلاش ناموفق آن را طولانی‌تر می‌کند. تا پایان زمان نوشته‌شده روی صفحه صبر کنید، سپس برای اطمینان رمز عبور را بازنشانی کنید.
صفحه می‌گوید حساب غیرفعال شده است
حساب از سمت Orova غیرفعال شده است و ربطی به آنچه تایپ کرده‌اید ندارد. با نشانی پشتیبانی که در پیام آمده تماس بگیرید و ایمیل حساب را ذکر کنید تا تیم بررسی کند.
روی لینک دعوت کلیک کردم اما صفحه می‌گوید حساب اشتباه است
با ایمیلی غیر از ایمیل دعوت‌شده وارد شده‌اید. خارج شوید، با همان ایمیل دعوت‌نامه دوباره وارد شوید و سپس دوباره روی لینک کلیک کنید. اگر هنوز برای آن ایمیل حسابی ندارید، ابتدا ثبت‌نام کنید.
دعوت‌نامه می‌گوید منقضی شده است
دعوت‌نامه فقط 7 روز اعتبار دارد. از مالک فضای کاری بخواهید به تب اعضا برود و دعوت‌نامهٔ جدیدی به ایمیل شما بفرستد. دعوت‌نامهٔ قبلی را می‌توان در بخش در انتظار پذیرش لغو کرد.
تب طرح را در تنظیمات نمی‌بینم
این تب فقط برای نقش‌هایی باز است که اجازهٔ پرداخت دارند. نقش‌های دیگر اگر مستقیم به URL بروند رد می‌شوند. از مالک فضای کاری بخواهید طرح را بخرد یا نقش دیگری به شما بدهد.
منوی من ماژول‌های کمتری از تصاویر این راهنما دارد
دو دلیل. اول، گروه دسترسی شما اجازهٔ مشاهدهٔ آن ماژول را ندارد، پس ماژول به‌جای کم‌رنگ شدن از منو حذف می‌شود. دوم، ماژول هنوز در حال تکمیل است و برای همهٔ حساب‌ها باز نیست. از مالک فضای کاری بخواهید ابتدا تب دسترسی‌ها را بررسی کند.
تأیید وب‌سایت می‌گوید رکورد TXT هنوز پیدا نشده است
رکورد DNS که تازه اضافه کرده‌اید هنوز در شبکه منتشر نشده و این کار ممکن است چند ساعت طول بکشد. بررسی کنید رشتهٔ TXT را درست جای‌گذاری کرده باشید، سپس بعداً دوباره امتحان کنید. اگر صفحه گفت خیلی سریع بررسی می‌کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره کلیک کنید. اگر گفت ابتدا وب‌سایت را وارد کنید، پیش از تأیید نشانی وب‌سایت را در نمایهٔ شرکت ذخیره کنید.
پول را واریز کردم اما Quota به کیف پول نرسیده است
معمولاً شرح واریز ویرایش شده و سیستم نمی‌تواند سفارش را تطبیق دهد، یا بانک دیر گزارش می‌دهد. صفحهٔ کیف پول را دوباره باز کنید و دنبال ردیف شارژ بگردید. اگر نبود، یک درخواست پشتیبانی با موضوع Quota و صورت‌حساب همراه با تصویر تراکنش و زمان واریز بفرستید.
وسط کار Quota تمام شد
کیف پول خالی است، بنابراین کار AI نمی‌تواند ادامه یابد. به صفحهٔ کیف پول بروید تا موجودی و مصرف 30 روز گذشته را ببینید، سپس یک بستهٔ Quota تکی بخرید یا به طرح بزرگ‌تری بروید. برای اینکه دفعهٔ بعد کارتان قطع نشود، شارژ خودکار را روشن کنید.
می‌خواهم یک فضای کاری را حذف کنم
به تنظیمات فضای کاری بروید، تا ناحیهٔ خطر پایین بروید، نام دقیق فضای کاری را تایپ کنید و روی ارسال ایمیل تأیید حذف کلیک کنید. سپس باید ایمیل را باز کنید و روی لینک داخل آن کلیک کنید تا فضای کاری حذف شود. این کار برگشت‌پذیر نیست و همهٔ داده‌ها و تاریخچهٔ آن فضای کاری از بین می‌رود.
Warning
حذف فضای کاری دائمی است
/ کمک لازم دارید؟
آنچه می‌خواهید را پیدا نکردید؟ بخش پشتیبانی را در فضای کاری خود باز کنید، یا برای ما پیام بفرستید.