OROVA.VN — BIZ AI AGENT

/ Návod k Orova Bot

Používejte Orova Bot
krok za krokem.

Najděte správné zákazníky z veřejných dat. Projděte celou cestu od prvního popisu až po seznam leadů ve vašich kontaktech.

Orova Bot najde firmy, obchody a profesionály, kteří odpovídají zákazníkům, jaké hledáte, a to z kontaktních údajů, které sami zveřejňují na svých webech a kanálech. Tento návod je psán pro toho, kdo modul nikdy neotevřel. Každá část nejprve vysvětlí pojem a pak krok za krokem ukáže, kam kliknout, co vyplnit a co byste měli vidět.

Části jdou v pořadí, v jakém budete skutečně pracovat: popište, koho hledáte, upravte kritéria, zvolte, co bot s novými leady udělá automaticky, spusťte bota a pak pracujte se seznamem leadů. Poslední tři části se týkají Quota, dat a právních otázek a častých dotazů.

Dvě věci platí všude. Každý lead má odkaz na zdroj, abyste si ho mohli sami ověřit. A Quota se čerpá jen tehdy, když AI skutečně pracuje, podle skutečných nákladů, nikdy za lead.

00 · Než začnete

Co je Orova Bot a co vědět předem

Tato část vysvětluje pojmy používané v celém návodu, dvě stránky modulu a pět kroků práce s botem.

Orova Bot

Modul, který hledá firemní zákazníky ve veřejných datech. Popíšete zákazníky běžnou řečí; bot je vyhledá, shromáždí jejich kontaktní údaje a pak nechá AI ověřit, zda každý skutečně odpovídá. Každý řádek leadu obsahuje odkaz na zdroj, který otevře původní stránku, kde byly údaje zveřejněny.

Bot

Jedno hledání leadů s vlastní sadou kritérií. Například jeden bot hledá zubní kliniky a jiný tiskárny. Botů můžete vytvořit, kolik chcete, a každý má vlastní kartu pro sledování.

Lead

Firma, obchod nebo profesionál, kterého bot našel. Každý lead je řádek tabulky se jménem, společností, e-mailem, telefonem, webem, sociálními sítěmi, výsledkem AI a zdrojem.

Kritérium

Podmínky, které musí lead splnit. Jsou dva druhy: filtry (automaticky se ověřují proti shromážděným datům, například zda existuje e-mail) a otázky pro AI (AI čte informace o leadu a odpovídá, například zda přijímá online rezervace).

Quota

Kredit, který čerpáte, když pro vás pracuje AI, z peněženky vašeho pracovního prostoru. Orova odhadne Quota ještě před spuštěním bota. Quota čerpá jen práce AI; podrobnosti najdete v části 06.

Dvě stránky Orova Bot
StránkaK čemu slouží
BotiVytvořte bota, upravte jeho kritéria, spusťte ho, zastavte ho a sledujte jeho průběh na jeho kartě.
LeadyProhlížejte, filtrujte a řaďte všechny leady, které vaši boti našli, a pak je přidejte do kontaktů, stáhněte nebo smažte.

Pět kroků s jedním botem

  • 1

    Popsat. Napište, koho hledáte, a klikněte na Analyzovat.

  • 2

    Kritérium. Projděte kritéria, která AI sestavila, a upravujte, přidávejte nebo odebírejte, dokud neodpovídají vašim představám.

  • 3

    Automatizace. Rozhodněte, zda má bot přidávat leady do kontaktů Connect sám.

  • 4

    Spusťte a sledujte. Klikněte na Spustit bota a sledujte, jak čísla na kartě bota rostou.

  • 5

    Pracujte s leady. Filtrujte, vyberte a pak leady přidejte do kontaktů, stáhněte nebo smažte.

Note

Kdo ho může používat

Přístup má dvě úrovně: Zobrazit Orova Bot a Vytvářet a spouštět boty. Vlastník pracovního prostoru je uděluje v nastavení oprávnění. Pokud uvidíte hlášku o oprávnění, obraťte se na vlastníka pracovního prostoru.

01 · Krok 1

Popište běžnými slovy zákazníky, které hledáte

Nemusíte umět sestavovat filtry. Pište, jako byste zadávali úkol asistentovi, a AI to převede na kritéria.

Otevřete stránku Boti. Nahoře je pole Nový bot s velkým textovým polem. Napište, jaké zákazníky potřebujete: v jakém oboru působí, kde jsou, jaké kontaktní údaje by měli mít a proč stojí za to je oslovit.

  • 1

    Napište popis. Pište do textového pole. Stačí jedna dvě věty. Čím jasněji uvedete obor, místo a podmínky, tím lepší výsledky.

  • 2

    Nebo klikněte na příklad. Pod polem je řada příkladů podle oboru, kterou lze posouvat do stran. Klikněte na jeden a vyplní se do pole, abyste ho mohli upravit.

  • 3

    Klikněte na Analyzovat. AI přečte vaši větu a sestaví kritéria. Tlačítko na několik sekund ukáže Probíhá analýza… a pak se pod ním objeví kritéria (krok 2).

Deset příkladů podle oboru

Zkopírujte kterýkoli z nich a upravte místo nebo podmínky podle sebe.

  1. Zubní kliniky v Singapuru s webem a online rezervací.
  2. Day spa v Sydney s účtem na Instagramu a telefonním číslem.
  3. Softwarové firmy v Berlíně s kontaktním e-mailem, které právě nabírají.
  4. Výrobci oděvů v Ho Či Minově Městě, kteří přijímají exportní zakázky a uvádějí e-mail.
  5. Kavárny a restaurace v Bangkoku s Instagramem nebo TikTokem.
  6. Jazykové školy angličtiny pro děti v Kuala Lumpuru s webem.
  7. Speditéři v Rotterdamu nabízející mezinárodní přepravu.
  8. Architektonická a interiérová studia v Londýně s online portfoliem.
  9. Dodavatelé stavebních materiálů v Manile s telefonním číslem a adresou.
  10. Tří- a čtyřhvězdičkové hotely na Bali s přímou online rezervací na vlastním webu.

Tip

Jak napsat popis, který funguje

Ujasněte tři věci: obor (zubní klinika, tiskárna…), místo (město, země) a podmínky (má e-mail, má web, prodává online…). Podmínky, které lze ověřit z dat, se stanou filtry; podmínky, které vyžadují čtení a úsudek, se stanou otázkami pro AI.

Note

Analyzovat využívá AI, a proto čerpá malé množství Quota. Větu můžete upravit a kliknout na Analyzovat znovu, kolikrát chcete.

02 · Krok 2

Projděte a upravte kritéria

Kritéria rozhodují, koho bot hledá a koho si ponechá. Vše v tomto panelu lze upravit.

Po analýze uvidíte panel Kritéria s několika částmi: filtry, otázky pro AI, hodnocení a Kde hledat. Vedle je pole Souhrn, které počítá klíčová slova, filtry a otázky pro AI. Panel se ukládá sám; řádek Uloženo ukazuje čas posledního uložení.

Filtry

Filtry (se štítkem Automatický filtr) se automaticky ověřují proti shromážděným datům a nečerpají žádnou Quota AI. Každý filtr má Pole a Podmínka.

Běžné filtry
ChcetePolePodmínka
Leady musí mít telefonní čísloTelefonExistuje
Leady musí mít e-mailE-mailExistuje
Leady musí mít webWebExistuje
Leady musí mít Facebook, TikTok…Sociální sítěMá sociální sítě, pak vyberte kanál
Jen leady v určitých zemíchZeměJe v seznamu, pak vyberte země
Weby končící na .de, .com.sg…WebDoména končí na
Stránka leadu zmiňuje určité slovoText stránkyObsahuje nebo Neobsahuje

Kliknutím na Přidat podmínku přidáte řádek. Každý řádek má přepínač Zapnout/vypnout kritérium, takže filtr můžete pozastavit, aniž byste ho mazali.

Otázky pro AI

Otázky pro AI (se štítkem Hodnoceno AI) slouží pro podmínky, které vyžadují čtení a úsudek, například "Přijímají online rezervace?" nebo "Prodávají do zahraničí?". AI čte informace o každém leadu a odpovídá, a to čerpá Quota.

Části otázky pro AI
ČástCo znamená
Skupina PovinnéNěco, co lead mít musí. Pokud AI najde jasný důkaz, že lead touto otázkou neprošel, je vyřazen.
Skupina BonusJe to výhoda. Jen přidává body a lead nikdy nevyřadí.
Váha 1–10Jak moc otázka ovlivňuje celkové skóre. 10 je nejdůležitější.
Kontroly (ano / ne)Rozdělte otázku na malé body, na které lze odpovědět ano nebo ne. Například "Je renomovaná klinika" se rozdělí na "Má adresu", "Uvádí otevírací dobu", "Představuje své zubaře".
Kontrola webuUmožní AI hledat dál na webu, když shromážděné informace k odpovědi nestačí. Čerpá Quota navíc.

Kliknutím na Přidat otázku přidáte novou otázku, Přidat kontrolu nový bod a Smazat položku odstraní.

Hodnocení: hranice pro splnění a pásmo k posouzení

AI vrací jen odpověď na každou kontrolu, s doslovnou citací a jejím zdrojem. Orova citaci ověří a pak vypočítá vážené skóre od 0 do 100. Část Hodnocení určuje, která skóre se počítají jako splnění.

  • Hranice pro splnění: leady s tímto skóre nebo vyšším jsou označeny Kvalifikováno.
  • Pásmo k posouzení: leady se skóre v tomto pásmu jsou označeny K posouzení, což znamená, že byste se na ně měli podívat sami.
  • Pod pásmem k posouzení jsou leady Zamítnuto.

Tip

Hranici můžete změnit kdykoli

Hranici můžete změnit, i když bot běží nebo už skončil. Seznam leadů se podle nové hranice přeřadí sám bez nového hodnocení, takže se nečerpá žádná Quota navíc.
Část Kde hledat
PoleK čemu slouží
Navrhované zdrojeStránky, které AI navrhuje jako výchozí body, například oborové adresáře, profesní asociace nebo katalogy. Bot začíná odtud. Odstraňte ty, které se nehodí, nebo přidejte zdroje, které znáte.
Vyhledávací dotazyFráze, podle kterých bot hledá. Napište klíčové slovo a stisknutím Enter ho přidejte.
ZeměKde hledat. Pokud na místě nezáleží, zvolte Libovolná země.
Cílový počet potenciálních zákazníkůCíl bota. Zastaví se, když dosáhne tohoto počtu nebo když vyzkouší všechny vhodné zdroje.
Současně běžící botiZvolte Automaticky, aby se bot rozšířil, když je server volný, a ubral, když je vytížený. Vyberte číslo nebo Jiné…, chcete-li hodnotu nastavit sami.

03 · Krok 3

Nechte bota přidávat leady do kontaktů Connect

Pokud chcete leadům psát e-maily přes Orova Connect, bot je může přidat do vašich kontaktů hned, jak je najde.

Kontakty Connect

Seznam kontaktů modulu Orova Connect, kde máte lidi, kterým posíláte e-maily. Má skupiny (jeden e-mail celé skupině) a štítky (popisky pro filtrování).

V panelu kritérií sjeďte na Automatizace. Zapněte Automaticky přidávat do kontaktů a pak zvolte Kdy:

MožnostBot přidá
Každý nalezený leadKaždý lead, jakmile je nalezen.
Leady s e-mailemJen leady, které mají e-mail.
Leady kvalifikované AIJen leady, které AI označila Kvalifikováno.
VypnutoNic. Leady vybíráte ručně na stránce Leady.

Pak zvolte Skupiny pro rozesílku a Štítky, které se mají použít. Pokud potřebná skupina nebo štítek ještě neexistuje, napište nový název a stisknutím Enter ho vytvořte.

Note

Kontakty Connect potřebují e-mailovou adresu, takže leady bez ní se nepřidají. Leady, které už v kontaktech máte, se nezdvojí; jen dostanou další skupiny a štítky. Karta bota ukazuje Přidáno do kontaktů: N, abyste věděli, kolik jich bylo přidáno.

04 · Krok 4

Spusťte bota a sledujte jeho průběh

Jakmile kliknete na Spustit bota, vaše část je hotová. Bot pracuje na serveru, takže můžete stránku zavřít a věnovat se něčemu jinému.

  • 1

    Klikněte na Spustit bota. Dole v panelu kritérií klikněte na Spustit bota. Orova nejprve odhadne Quota; pokud v peněžence nestačí, dozvíte se to hned a bot se nespustí.

  • 2

    Sledujte kartu bota. Bot se objeví jako karta v části Vaši boti. Jeho stav se změní z Ve frontě na Běží.

  • 3

    Počkejte na výsledky. Čísla na kartě rostou, jak bot nachází a hodnotí další leady.

Čtyři čísla na kartě bota
PoleCo znamená
NalezenoDosud nalezené leady ve srovnání s nastaveným cílem.
Hodnoceno AILeady, které AI dokončila hodnotit.
KvalifikovánoLeady, které splňují vaši hranici pro splnění.
QuotaQuota, kterou tento bot zatím vyčerpal.

Pořadí, ve kterém bot hledá

  1. Nejprve zdroje, které nečerpají Quota: navrhované zdroje, adresáře, mapy, obchodní rejstříky, YouTube a související stránky, které z nich bot objeví.
  2. Hledání na webu s AI přichází až potom: teprve když tyto zdroje dojdou dřív, než je dosaženo cíle, bot hledá na webu podle klíčových slov. Tento krok čerpá Quota.
  3. Zastaví se, když vyzkouší všechny zdroje: pokud bot vyzkoušel všechny vhodné zdroje a cíle stále nedosáhl, zastaví se s hláškou Žádné další odpovídající zdroje, místo aby zbytečně čerpal Quota.

Sloupec Zdroj na stránce Leady ukazuje, odkud každý lead pochází: Navrhované, Katalog, Mapy, Obchodní rejstřík, YouTube, Související stránky, Dynamické stránky nebo Web.

Tlačítka na kartě bota

TlačítkoCo dělá
Spustit bota / ZastavitStejné místo. Během běhu se tlačítko změní na Zastavit. Spusťte ho znovu a bot pokračuje tam, kde přestal.
Upozornit měZapněte, aby vás prohlížeč upozornil, až bot skončí. Poprvé se prohlížeč zeptá, zda povolit oznámení.
DuplikovatVytvoří nového bota se stejnými kritérii, takže můžete změnit místo nebo obor, aniž byste začínali od nuly.
Upravit kritériaZnovu otevře panel kritérií.
Zobrazit potenciální zákazníkyOtevře stránku Leady filtrovanou na tohoto bota.
Smazat botaSmaže bota. Leady, které už našel, zůstanou zachovány.
Stavy bota
StavCo znamená
KonceptAnalyzováno, ale zatím nespuštěno.
Ve frontěČeká ve frontě na server.
BěžíHledá a hodnotí leady.
Pozastaveno / ZastavenoBota jste zastavili. Kliknutím na Spustit pokračujte.
HotovoCíle bylo dosaženo, nebo byly vyzkoušeny všechny vhodné zdroje.
Nezdařilo seBot narazil na problém. Hláška na kartě vám řekne, ať kliknete na Spustit a zkusíte to znovu.

05 · Krok 5

Pracujte se seznamem leadů

Stránka Leady spojuje leady všech botů do jedné tabulky. Filtrujte je, zkontrolujte zdroje a pak je posuňte dál.

Sloupce tabulky
SloupecCo obsahuje
NázevJméno kontaktní osoby, pokud ho firma zveřejňuje.
SpolečnostNázev firmy nebo obchodu.
Země / PředvolbaZemě leadu a mezinárodní telefonní předvolba.
E-mailVeřejně uvedený kontaktní e-mail.
TelefonVeřejně uvedené telefonní číslo, například 0901 234 567.
WebWeb leadu.
Sociální sítěKanály leadu. Bot rozpozná 44 typů, mimo jiné Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, LINE, WeChat, Google Maps a mnoho dalších.
Výsledek AIKvalifikováno, K posouzení, Zamítnuto nebo Nehodnoceno. Kliknutím zobrazíte každou kontrolu s doslovnou citací a odkazem, odkud pochází.
ZdrojOdkaz na původní stránku, kde bot lead našel.
Datum nalezeníDatum a čas, kdy bot lead našel.

Filtrujte a upravte zobrazení

  • Hledat: napište jméno, společnost, e-mail nebo telefonní číslo.
  • Rychlé filtry: klikněte na Má telefon, Má e-mail nebo Kvalifikováno AI a uvidíte jen leady, které podmínku splňují.
  • Filtr podle bota a výsledku: vyberte jednoho bota nebo jeden druh výsledku AI.
  • Změna šířky sloupců: táhněte za okraj záhlaví sloupce.
  • Skrytí sloupců: klikněte na Sloupce a odškrtněte ty, které nepotřebujete.
  • Formát tabulky: upravte zobrazení tabulky, aby se lépe četla.
  • Rychlé kopírování: klikněte na ikonu kopírování vedle e-mailu nebo telefonního čísla.

Vyberte více leadů najednou

Klikněte na Vybrat a zaškrtněte požadované řádky. Panel akcí ukáže Vybráno: N a tato tlačítka:

TlačítkoCo dělá
Do kontaktůOtevře Přidat do kontaktů Connect. Vyberte skupiny a štítky a klikněte na Přidat. Přidat lze jen leady s e-mailem; stávající kontakty dostanou vybrané skupiny a štítky.
StáhnoutStáhne vybrané leady jako soubor Excel nebo CSV.
SmazatOdebere leady ze seznamu. Bot je může při dalším běhu najít znovu.
Smazat a zablokovatSmaže leady a trvale je zablokuje: už nikdy nebudou shromážděny do vašeho pracovního prostoru. Použijte, když vás někdo požádá, abyste ho přestali kontaktovat.

Tip

Po přidání Orova ohlásí, kolik leadů bylo přidáno, aktualizováno a přeskočeno kvůli chybějícímu e-mailu. Sloupec Kontakty v tabulce ukazuje, které leady už ve vašich kontaktech jsou.

06 · Quota

Quota a náklady

Platíte za práci, kterou AI skutečně odvede, ne za počet nalezených leadů.

ÚkonČerpá Quota?
Převod vašeho popisu na kritériaAno, malé množství.
Hledání leadů v navrhovaných zdrojích, adresářích, mapách, obchodních rejstřících a souvisejících stránkáchNe.
Filtry (má e-mail, má telefon, správná země…)Ne.
Hledání na webu s AI, když tyto zdroje dojdouAno.
Hodnocení každého leadu pomocí AI podle vašich otázekAno.
Změna hranic Vyhovuje / K zváženíNe, seznam se přeřadí sám.
Přidání do kontaktů, stažení, smazáníNe.
  • Nejprve odhad: před spuštěním bota Orova odhadne potřebnou Quota. Pokud v peněžence nestačí, hned uvidíte Došla vám Quota AI a bot se nikdy nezastaví v půlce.
  • Účtováno podle skutečných nákladů: Quota se odečítá za skutečně provedenou práci AI. Každé odečtení je řádek v historii peněženky, například Orova Bot: AI ohodnotila 25 leadů.
  • Neúčtuje se za lead: lead nalezený ve zdroji, který AI nepotřebuje, nečerpá žádnou Quota.

Tip

Ušetřete Quota

Nejprve nastavte přísné filtry (například vyžadujte e-mail). Leady, které filtrem neprojdou, se AI k hodnocení nikdy nepošlou, takže Quota utrácíte jen za leady, které stojí za pohled.

08 · Časté dotazy

Časté dotazy

Časté dotazy lidí, kteří s Orova Bot začínají.

Bot běží dlouho. Musím mít stránku otevřenou?

Ne. Bot běží na serveru, takže stránku můžete zavřít nebo vypnout počítač. Zapněte Upozornit mě, pokud chcete, aby vás prohlížeč upozornil na dokončení, zatímco máte Orova otevřenou.

Proč se bot zastavil dřív, než dosáhl mého cíle?

Vyzkoušel všechny zdroje odpovídající vašim kritériím a ohlásil Žádné další odpovídající zdroje. Zmírněte kritéria, přidejte klíčová slova nebo navrhované zdroje, případně další země, a klikněte na Spustit znovu.

Lead byl označen Nevyhovuje, ale myslím, že se hodí. Co s tím?

Klikněte na jeho výsledek AI a zobrazte každou kontrolu a citaci. Je-li hranice příliš přísná, snižte Hranice pro splnění nebo rozšiřte Pásmo k posouzení; seznam se přeřadí bez Quota navíc. Pokud otázka není zásadní, přesuňte ji do skupiny Bonus nebo jí snižte váhu.

Proč některé leady nešlo přidat do kontaktů?

Kontakty Connect potřebují e-mailovou adresu, takže leady bez ní se přeskočí. Chcete-li ponechat jen leady s e-mailem, přidejte filtr E-mail Existuje.

Co když přidám stejný lead do kontaktů dvakrát?

Kontakty se nikdy nezdvojí. Lead, který už v kontaktech je, jen dostane vybrané skupiny a štítky.

Chci stejný druh leadů v jiném městě.

Klikněte na Duplikovat na kartě stávajícího bota. Nový bot převezme všechna kritéria; změňte místo v klíčových slovech, zemi nebo navrhovaných zdrojích a spusťte ho.

Smaže se s botem i jeho leady?

Ne. Už nalezené leady zůstávají na stránce Leady. Chcete-li leady smazat, vyberte je tam a klikněte na Smazat.

Jsou informace v tabulce vždy přesné?

Pocházejí z vlastních veřejných stránek firem, ale mohou být zastaralé, pokud je firmy neaktualizovaly. Každý řádek má odkaz na zdroj, abyste si údaje mohli ověřit, než se ozvete.

Bot ukazuje chybu nebo hlásí, že AI je zaneprázdněná. Co teď?

Počkejte pár minut a klikněte na Spustit znovu. Bot pokračuje tam, kde se zastavil; už nalezené leady a vyčerpaná Quota se neztratí.

↑ Zpět nahoru← Zpět do knihovny návodů

/ Potřebujete pomoc?

Nenašli jste, co potřebujete? Otevřete Podporu ve svém pracovním prostoru, nebo nám pošlete zprávu.