O Orova Bot encontra para você empresas, lojas e profissionais que correspondem aos clientes que você procura, a partir das informações que eles mesmos publicam em seus sites e canais. Este guia foi escrito para quem nunca abriu o módulo. Cada seção explica primeiro o conceito e depois mostra em que clicar, o que preencher e o que você deve ver.
A ordem das seções é a mesma em que você vai trabalhar: descrever quem procura, ajustar os critérios, escolher o que o bot faz sozinho ao encontrar leads, executar o bot e trabalhar com a lista de leads. As três últimas seções tratam de quota, dados e questões legais, e perguntas frequentes.
Duas coisas valem em todas as seções. Cada lead vem com um link da fonte para você conferir por conta própria. E a quota só é consumida quando a IA de fato trabalha, pelo custo real, nunca por lead.
00 · Antes de começar
O que é o Orova Bot e o que saber primeiro
Esta seção explica os termos usados ao longo do guia, as duas páginas do módulo e as cinco etapas de trabalho com um bot.
Orova Bot
Um módulo que encontra clientes empresariais a partir de dados públicos. Você descreve em linguagem comum os clientes que procura; o bot vai atrás deles, coleta os dados de contato e pede à IA para verificar se cada um realmente se encaixa. Cada linha de lead traz um link da fonte, que abre a página original onde as informações foram publicadas.
Bot
Uma busca de leads com seu próprio conjunto de critérios. Por exemplo, um bot procura clínicas odontológicas e outro procura gráficas. Você pode criar quantos bots quiser, e cada um tem seu próprio cartão para acompanhamento.
Lead
Uma empresa, loja ou profissional que o bot encontrou. Cada lead é uma linha da tabela, com nome, empresa, e-mail, telefone, website, redes sociais, resultado da IA e fonte.
Critérios
As condições que um lead precisa atender. Há dois tipos: filtros (verificados automaticamente com os dados coletados, por exemplo se há e-mail) e perguntas da IA (a IA lê as informações do lead para responder, por exemplo se aceita agendamento online).
Quota
O saldo que você usa quando a IA trabalha para você, descontado da carteira do espaço de trabalho. O Orova estima a quota antes de o bot rodar. Só o trabalho de IA consome quota; a seção 06 traz os detalhes.
| Página | Para que serve |
|---|---|
Bots | Criar um bot, editar seus critérios, executá-lo, pará-lo e acompanhar o progresso pelo cartão dele. |
Leads | Ver, filtrar e ordenar todos os leads que seus bots encontraram e depois adicioná-los aos contatos, baixá-los ou excluí-los. |
Cinco etapas com um bot
- 1
Descrever. Escreva quem você procura e clique em
Analisar. - 2
Critérios. Revise os critérios que a IA montou e edite, adicione ou remova até ficarem do seu jeito.
- 3
Automação. Decida se o bot deve adicionar os leads aos contatos do Connect sozinho.
- 4
Executar e acompanhar. Clique em
Executar bote veja os números crescerem no cartão do bot. - 5
Trabalhar com leads. Filtre, selecione e depois adicione os leads aos contatos, baixe-os ou exclua-os.
Note
Quem pode usar
Ver Orova Bot e Criar e executar bots. O proprietário do espaço de trabalho concede esses acessos nas configurações de permissões. Se aparecer uma mensagem de falta de permissão, peça ao proprietário do espaço de trabalho.01 · Etapa 1
Descreva com suas palavras os clientes que você procura
Você não precisa saber montar filtros. Escreva como se estivesse passando instruções a um assistente, e a IA transforma isso em critérios.
Abra a página Bots. No topo fica a caixa Novo bot, com um campo de texto grande. Escreva os clientes de que você precisa: de que setor são, onde ficam, que dados de contato devem ter e o que faz com que valha a pena contatá-los.
- 1
Escreva uma descrição. Digite no campo de texto. Uma ou duas frases bastam. Quanto mais claro você for sobre setor, local e condições, mais certeiros os resultados.
- 2
Ou clique em um exemplo. Abaixo do campo há uma faixa de exemplos por setor, com rolagem horizontal. Clique em um e a frase preenche o campo para você continuar editando.
- 3
Clique em Analisar. A IA lê a sua frase e monta os critérios. O botão mostra
Analisando…por alguns segundos e então os critérios aparecem logo abaixo (etapa 2).
Dez exemplos por setor
Copie qualquer uma das frases abaixo e troque o local ou as condições para se adequar a você.
- Clínicas odontológicas em Ho Chi Minh com website e agendamento online.
- Spas e clínicas de estética em Hanói com página no Facebook e número de telefone.
- Empresas de software em Da Nang com e-mail de contato e que estão contratando.
- Confecções terceirizadas em Binh Duong que aceitam pedidos de exportação e têm e-mail.
- Restaurantes e cafeterias em Nha Trang com Instagram ou TikTok.
- Escolas de inglês para crianças em Can Tho com website.
- Empresas de logística em Hai Phong com serviço de transporte internacional.
- Escritórios de arquitetura e design de interiores em Ho Chi Minh com portfólio online.
- Lojas de materiais de construção em Dong Nai com número de telefone e endereço.
- Hotéis de 3 a 4 estrelas em Phu Quoc com reserva direta no próprio website.
Tip
Como escrever para o bot acertar
Note
02 · Etapa 2
Revise e ajuste os critérios
Os critérios decidem quem o bot procura e quem ele mantém. Tudo neste painel pode ser editado.
Depois de Analisar, você vê o painel Critérios com várias partes: filtros, perguntas da IA, pontuação e Onde pesquisar. Ao lado, a caixa Resumo conta as palavras-chave, os filtros e as perguntas da IA. O painel salva sozinho; a linha Salvo mostra o horário do último salvamento.
Filtros
Os filtros (com o rótulo Filtro automático) são verificados automaticamente com os dados coletados e não consomem quota de IA. Cada filtro tem um Campo e uma Condição.
| Você quer | Campo | Condição |
|---|---|---|
| Leads precisam ter número de telefone | Telefone | Existe |
| Leads precisam ter e-mail | Existe | |
| Leads precisam ter website | Website | Existe |
| Leads precisam ter Facebook, TikTok… | Redes sociais | Tem rede social e depois escolha o canal |
| Apenas leads de alguns países | País | Na lista e depois escolha os países |
| Websites terminados em .vn, .com.sg… | Website | Domínio termina com |
| A página do lead menciona uma palavra | Texto da página | Contém ou Não contém |
Clique em Adicionar condição para adicionar uma linha. Cada linha tem a chave Ativar/desativar critério, então você pode pausar um filtro sem excluí-lo.
Perguntas da IA
As perguntas da IA (com o rótulo Pontuado por IA) servem para condições que exigem leitura e interpretação, como "Aceita agendamento online?" ou "Vende para o exterior?". A IA lê as informações de cada lead para responder, e isso consome quota.
| Parte | O que significa |
|---|---|
Grupo Obrigatório | Algo que o lead precisa ter. Se a IA encontrar evidência clara de que o lead não atende a esta pergunta, o lead é rejeitado. |
Grupo Bônus | Algo desejável. Só soma pontos e nunca rejeita um lead. |
Peso 1–10 | Quanto a pergunta conta na pontuação total. 10 é o mais importante. |
Verificações (sim / não) | Divida a pergunta em pontos pequenos que possam ser respondidos com sim ou não. Por exemplo, "É uma clínica confiável" vira "Tem endereço completo", "Informa o horário de funcionamento", "Apresenta seus dentistas". |
Verificação na web | Permite que a IA pesquise mais na web quando as informações coletadas não bastam para responder. Consome quota extra. |
Clique em Adicionar pergunta para uma nova pergunta, Adicionar verificação para um novo ponto e Remover para excluir.
Pontuação: limite de aprovação e faixa de revisão
A IA apenas devolve a resposta de cada verificação, com uma citação literal e a fonte. O Orova confere a citação e calcula uma pontuação ponderada de 0 a 100. A seção Pontuação decide quais pontuações contam como aprovação.
Limite de aprovação: leads com pontuação igual ou acima deste valor são marcados comoQualificado.Faixa de revisão: leads com pontuação dentro desta faixa são marcados comoRevisão, ou seja, vale a pena você mesmo dar uma olhada.- Abaixo da faixa de revisão, os leads ficam como
Rejeitado.
Tip
Mude o limite quando quiser
Onde pesquisar e quantos
| Campo | Para que serve |
|---|---|
Fontes sugeridas | Páginas que a IA propõe como ponto de partida, como diretórios do setor, associações ou sites de listagem. O bot parte daqui para encontrar leads. Remova as que não servem ou adicione fontes que você conhece. |
Consultas de pesquisa | As expressões que o bot usa para pesquisar. Digite uma palavra-chave e pressione Enter para adicioná-la. |
País | Onde pesquisar. Escolha Qualquer país se o local não importar. |
Meta de leads | O objetivo do bot. Ele para ao atingir esse número ou depois de tentar todas as fontes adequadas. |
Bots em execução simultânea | Escolha Automático para o bot se multiplicar quando o servidor estiver livre e recuar quando estiver ocupado. Escolha um número ou Outro… para definir um valor fixo. |
03 · Etapa 3
Deixe o bot adicionar leads aos contatos do Connect
Se você pretende enviar e-mails aos leads pelo Orova Connect, o bot pode adicioná-los aos seus contatos no momento em que os encontra.
Contatos do Connect
A lista de contatos do módulo Orova Connect, onde você guarda as pessoas para quem envia e-mails. Ela tem grupos de envio (um e-mail para o grupo inteiro) e tags (rótulos para filtrar).
No painel de critérios, role até Automação. Ative Adicionar automaticamente aos contatos e escolha Quando:
| Opção | O bot adiciona |
|---|---|
Todos os leads encontrados | Todos os leads, assim que são encontrados. |
Leads com e-mail | Apenas leads que têm e-mail. |
Leads qualificados por IA | Apenas leads que a IA marcou como Qualificado. |
Desativado | Nada. Você escolhe os leads à mão na página Leads. |
Depois escolha os Grupos de envio e as Tags a aplicar. Se o grupo ou a tag de que você precisa ainda não existe, digite um nome novo e pressione Enter para criá-lo na hora.
Note
Adicionados aos contatos: N para você saber quantos foram adicionados.04 · Etapa 4
Execute o bot e acompanhe o progresso
Depois de clicar em Executar bot, a sua parte está feita. O bot trabalha no servidor, então você pode fechar a página e fazer outra coisa.
- 1
Clique em Executar bot. No fim do painel de critérios, clique em
Executar bot. O Orova estima a quota antes; se a carteira não tiver saldo suficiente, você é avisado na hora e o bot não começa. - 2
Acompanhe o cartão do bot. O bot aparece como um cartão em
Seus bots. O status muda deNa filaparaEm execução. - 3
Aguarde os resultados. Os números no cartão sobem à medida que o bot encontra e pontua mais leads.
| Caixa | O que significa |
|---|---|
Encontrados | Leads encontrados até agora, em relação à meta que você definiu. |
Pontuado por IA | Leads que a IA terminou de pontuar. |
Qualificado | Leads que atingem o seu limite de aprovação. |
Quota | A quota que este bot consumiu até agora. |
Em que ordem o bot pesquisa
- Primeiro, as fontes que não consomem quota: fontes sugeridas, diretórios, mapas, registros comerciais, YouTube e páginas relacionadas que o bot descobre a partir delas.
- Depois, a pesquisa na web com IA: só quando essas fontes se esgotam antes de atingir a meta o bot pesquisa na web por palavra-chave. Esta etapa consome quota.
- Ele para quando todas as fontes foram tentadas: se o bot já tentou todas as fontes adequadas e ainda não atingiu a meta, ele para com
Não há mais fontes correspondentesem vez de gastar quota à toa.
A coluna Fonte na página Leads mostra de onde veio cada lead: Sugeridas, Diretório, Mapas, Registro comercial, YouTube, Páginas relacionadas, Páginas dinâmicas ou Web.
Botões do cartão do bot
| Botão | O que faz |
|---|---|
Executar bot / Parar | Ficam no mesmo lugar. Durante a execução, o botão vira Parar. Execute de novo e o bot continua de onde parou. |
Notificar-me | Ative para o navegador avisar quando o bot terminar. Na primeira vez, o navegador pergunta se você permite notificações. |
Duplicar | Cria um novo bot com os mesmos critérios, para você trocar o local ou o setor sem começar do zero. |
Editar critérios | Reabre o painel de critérios. |
Ver leads | Abre a página Leads já filtrada por este bot. |
Excluir bot | Exclui o bot. Os leads que ele já encontrou são mantidos. |
| Status | O que significa |
|---|---|
Rascunho | Analisado, mas ainda não executado. |
Na fila | Aguardando na fila do servidor. |
Em execução | Encontrando e pontuando leads. |
Pausado / Parado | Você parou o bot. Clique em Executar para continuar. |
Concluído | A meta foi atingida ou todas as fontes adequadas foram tentadas. |
Falhou | O bot teve um problema. A mensagem no cartão orienta você a clicar em Executar para tentar de novo. |
05 · Etapa 5
Trabalhe com a sua lista de leads
A página Leads reúne os leads de todos os bots em uma só tabela. Filtre, confira as fontes e dê o próximo passo.
| Coluna | O que contém |
|---|---|
Nome | O nome da pessoa de contato, se a empresa o divulga. |
Empresa | O nome da empresa ou da loja. |
País / Código | O país do lead e o código telefônico do país. |
E-mail | O e-mail de contato divulgado publicamente. |
Telefone | O número de contato divulgado publicamente, por exemplo 0901 234 567. |
Website | O website do lead. |
Redes sociais | Os canais do lead. O bot reconhece 44 tipos, incluindo Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Zalo, WhatsApp, Shopee, Google Maps e muitos outros. |
Resultado da IA | Qualificado, Revisão, Rejeitado ou Não avaliado. Clique para ver cada verificação com a citação literal e o link de onde ela veio. |
Fonte | Um link para a página original onde o bot encontrou o lead. |
Encontrado em | A data e a hora em que o bot encontrou o lead. |
Filtre e ajuste a visualização
- Pesquisa: digite um nome, empresa, e-mail ou número de telefone.
- Filtros rápidos: clique em
Tem telefone,Tem e-mailouQualificado por IApara ver apenas os leads que atendem a essa condição. - Filtrar por bot e resultado: escolha um bot específico ou um tipo de resultado da IA.
- Redimensionar colunas: arraste a borda do cabeçalho da coluna para alargá-la ou estreitá-la.
- Ocultar colunas: clique em
Colunase desmarque as que você não precisa ver. - Formato da tabela: ajuste a exibição da tabela para facilitar a leitura.
- Cópia rápida: clique no ícone de copiar ao lado de um e-mail ou número de telefone.
Selecione vários leads de uma vez
Clique em Selecionar e marque as linhas desejadas. A barra de ações mostra N selecionados e estes botões:
| Botão | O que faz |
|---|---|
Para contatos | Abre a caixa Adicionar aos contatos do Connect. Escolha os grupos de envio e as tags e clique em Adicionar. Só leads com e-mail podem ser adicionados; contatos já existentes recebem os grupos e as tags escolhidos. |
Baixar | Baixa os leads selecionados em um arquivo Excel ou CSV. |
Excluir | Remove os leads da lista. Um bot pode encontrá-los de novo em uma execução futura. |
Excluir e bloquear | Exclui os leads e os bloqueia permanentemente: eles nunca mais serão coletados para o seu espaço de trabalho. Use quando alguém pedir que você pare de entrar em contato. |
Tip
Contatos na tabela mostra quais leads já estão nos seus contatos.06 · Quota
Quota e custo
Você paga pelo trabalho que a IA realmente faz, não pelo número de leads encontrados.
| Tarefa | Consome quota? |
|---|---|
| Transformar a sua descrição em critérios | Sim, um pouco. |
| Encontrar leads em fontes sugeridas, diretórios, mapas, registros comerciais, páginas relacionadas | Não. |
| Filtros (tem e-mail, tem telefone, país certo…) | Não. |
| Pesquisa na web com IA quando essas fontes se esgotam | Sim. |
| A IA pontuando cada lead com base nas suas perguntas | Sim. |
| Mudar os limites de Qualificado / Revisão | Não, a lista se reorganiza sozinha. |
| Adicionar aos contatos, baixar, excluir | Não. |
- Estimativa antes: antes de um bot rodar, o Orova estima a quota necessária. Se a carteira não tiver saldo suficiente, você vê
Sua Quota de IA acabou.na hora, e o bot nunca para no meio do caminho. - Cobrança pelo custo real: a quota é descontada pelo trabalho de IA de fato realizado. Cada desconto vira uma linha no histórico da carteira, por exemplo
Orova Bot: IA pontuou 25 leads. - Sem cobrança por lead: um lead encontrado em uma fonte que não exige IA não consome quota nenhuma.
Tip
Economize quota
07 · Dados e questões legais
De onde vêm os dados e as suas responsabilidades
O Orova Bot usa apenas informações que as próprias empresas publicam. A forma como você usa esses dados é responsabilidade sua.
- Apenas informações públicas: o Orova coleta somente os dados de contato que empresas, lojas e profissionais publicam por conta própria em seus sites e canais.
- Cada linha tem um link da fonte: você sempre pode conferir de onde veio uma informação.
- O Orova não guarda cópia própria: a lista de leads pertence ao seu espaço de trabalho. Quando você a exclui, ela deixa de existir; o Orova não mantém um banco de dados separado para vender ou reutilizar.
- Exclusão a pedido: quando uma pessoa ou empresa pedir que você remova os dados dela, use
Excluir e bloquearpara que ela nunca mais seja coletada para o seu espaço de trabalho.
Warning
Sua responsabilidade
Os detalhes de como o Orova trata dados de contato públicos estão na Política de Privacidade, na seção sobre dados de contato públicos. Dentro do módulo, o link Política de dados ao lado da caixa Novo bot leva direto até lá.
08 · Dúvidas
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem está começando a usar o Orova Bot.
O bot está demorando. Preciso manter a página aberta?
Não. O bot roda no servidor, então você pode fechar a página ou até desligar o computador. Ative Notificar-me se quiser que o navegador avise quando ele terminar enquanto o Orova estiver aberto.
Por que o bot parou antes de atingir a minha meta?
Ele tentou todas as fontes compatíveis com os seus critérios e informou Não há mais fontes correspondentes. Afrouxe os critérios, adicione palavras-chave ou fontes sugeridas, ou inclua mais países e clique em Executar novamente.
Um lead foi Rejeitado, mas acho que ele se encaixa. O que fazer?
Clique no Resultado da IA dele para ver cada verificação e citação. Se o limite estiver rigoroso demais, reduza o Limite de aprovação ou amplie a Faixa de revisão; a lista se reorganiza sem quota extra. Se uma pergunta não for essencial, mova-a para o grupo Bônus ou reduza o peso dela.
Por que alguns leads não puderam ser adicionados aos contatos?
Os contatos do Connect precisam de um endereço de e-mail para envio, então leads sem e-mail são ignorados. Para manter só leads com e-mail, adicione o filtro E-mail Existe.
E se eu adicionar o mesmo lead aos contatos duas vezes?
Os contatos nunca são duplicados. Um lead que já está nos seus contatos apenas recebe os grupos e as tags que você escolheu.
Quero o mesmo tipo de lead em outra cidade.
Clique em Duplicar no cartão do bot existente. O novo bot copia todos os critérios; troque o local nas palavras-chave, no país ou nas fontes sugeridas e execute-o.
Excluir um bot exclui os leads dele?
Não. Os leads já encontrados continuam na página Leads. Para excluir leads, selecione-os lá e clique em Excluir.
As informações da tabela estão sempre corretas?
Elas vêm das próprias páginas públicas das empresas, mas podem estar desatualizadas se não tiverem sido atualizadas. Cada linha tem um link da fonte para você conferir antes de entrar em contato.
O bot mostra um erro ou diz que a IA está ocupada. E agora?
Aguarde alguns minutos e clique em Executar novamente. O bot continua de onde parou; os leads já encontrados e a quota já consumida não se perdem.
/ Precisa de ajuda?
Não encontrou o que procura? Abra o Suporte no seu espaço de trabalho ou envie uma mensagem para nós.